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学习执行力塑造与提升心得体会

时间:2013-10-28 08:27

如何提升员工执行力学习心得

随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。

我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。

  (一)执行力的理解。

字面理解为:执行并完成任务的能力,  在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。

但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:  一是企业自身的原因。

因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。

  二是中低层管理人员的能力和态度。

在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,执行力培训心得体会。

能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。

  公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通

如何塑造卓越的领导力与执行力课后总结

最近,我读了支行给我们的几本好书。

读完后,这于我是一次心灵的洗礼,既洗脑又励志,还帮助我克服了浮躁的情绪,让我明白了“如何建设好一个既雄姿勃发、又和谐共进的优秀团队”,那就是员工的责任意识和执行力要落实到位。

借此机会,笔者谈点“如何增强责任意识和提高执行力”的肤浅想法。

一、加强团队建设,增强凝聚力。

一是领导身先士卒带头抓自身思想建设、作风建设,带头遵章守纪,促成相互理解、团结协作工作氛围,全力塑造一个求真、务实、团结、奋进的队伍;二是树立“天生我才必有用”的心态,善意对待每一位员工,纠正员工的缺点和不足,帮助员工成长;三是开展创建和谐“职工之家”活动,为员工创造一个温馨的大家庭,使大家能够时刻感受到组织的温暖。

多为员工办实事、办好事、解难题,让单位成为大家能够依赖、信任、共同维护、共谋发展的家,不断理顺情绪、提高士气;四是发扬求真务实的工作作风。

针对日常工作中的难点、疑点科学制定对策措施,切实把员工的思想和行动统一到我行改革、发展、稳定上来,进一步增强员工凝聚力。

二、加强素质教育,增强战斗力。

一是紧紧围绕全行中心工作,以职业道德教育为切入点,重点突出“爱岗敬业、遵纪守法、文明服务和内控案防”教育,采取集中学与分散学、“晨会”学与业余学相结合等方式,教育和引导员工加强思想政治和业务理论学习,努力提高自身素质;二是加强法规法纪和银行各项规章制度学习,增强遵规守法的自觉性和责任感,努力造就一支思想好、技术精、作风硬、纪律严的员工队伍,进一步增强员工战斗力;三是定期组织新规章制度、新业务、新流程、上级文件、会议精神的传达学习,掌握方向,交流经验,取长补短,提高执行能力。

三、抓好思想建设,增强向心力。

以思想工作为先导,让各级管理人员和员工端正自己的工作态度,使大家明白工作就是你的事业,把你的工作干好是你的天职。

一是针对新形势下员工的思想、工作、生活中遇到的新情况、新问题、新特点,采取针对性、操作性和实效性较强的方法加以引导和解决,把思想政治工作融入、渗透到各个方面和各项工作之中,将思想政治工作与帮助员工办实事、办好事融为一体,构建一种舒心、温馨的工作环境;二是坚持做到员工有烦恼必须排解,员工有矛盾必须调解,员工有想法必须疏通,员工有困难必须解决;同时促使员工思想稳定,关系和谐融洽,工作起来心往一处想,劲往一处使,进一步增强员工向心力。

四、抓好监督检查,增强影响力。

一是结合当前的工作目标和任务要求,认真疏理影响执行力建设,影响工作进程的各种表现,深挖影响工作执行力的陋习,提高责任心;二是把各级管理层作为检查重点,解决和纠正“讲过了、传达了、没办法、不可能”等得过且过的陈规陋习,端正工作态度,提高岗位责任,以良好的工作作风促进工作执行力,打开落后工作局面;三是开展自查自省活动。

结合工作中遇到的实际问题,深入查找实际工作中是否都履职到位

全体员工要踊跃发言,如何才能避免不犯错误,问题的关键还是思想教育问题,法制观念淡薄,监督流于形式;四是加强现场监督和运行监督,采取有效措施,不断强化员工制度执行意识和防案意识,进一步提高员工业务知识和操作技能,努力造就一支高素质的员工队伍,全面提升内控管理、风险防范和服务水平。

如何提升员工执行力的五个方法

1、通过力文化的塑造与建立,逐步员工,进而提升企业员工执行力趋它一般以一些股票增值方案作为奖后形式。

2、建立良好的沟通渠道,及时收集并反馈信息,协调内部资源有效解决问题,促进员工执行力的提升。

3、管理人员依据工作目标,制定合理制度与方案,常抓不懈,充分发挥检查、监督与激励作用。

4、管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。

5、构建合理的工作流程,明确工作目标,明确员工分工,做到职责清晰,提供工作方式方法。

6、结合员工的观念、心态和工作实际,建立行之有效的执行力培训体系,提升员工工作能力与意愿。

7、积极选用执行力强的人员,并通过树立标杆发挥影响作用,促进提升企业员工的执行力。

8、建立具有适度压力的工作氛围,使得员工具有适度危机感,进而有助于提高员工的执行力。

9、积极深化和提升企业员工责任心,进而转化为内部工作动力,提升员工的工作执行力。

10、让员工积极参与提出合理化建议,积极参与基础作业标准的制定等等,并了解企业愿景与战略,有助于提升执行力。

怎样提高销售执行力

怎样提高销售执行力  “没有执行力,就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。

而作为企业最重要组成部分的销售人员的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。

他们是否具有执行力直接影响到产品在该地区的销售业绩;直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益;直接影响到企业的发展战略是否能顺利实现。

  但是,企业区域销售人员的执行力现状又怎么样呢

一家权威机构对企业区域销售人员执行力进行了调查,并对调查结果进行量化分析得出如下结论:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非;10%的人正在等待着什么;20%的人正在为增加库存而工作;10%的人由于没有对公司做出贡献,实际上是在创造负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高。

  作为一线销售工作曾经的亲历者,作者印象最深的是“欧洲战神”拿破仑的话:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。

这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官,他可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。

所以本文将从区域经理的角度来探讨如何提高区域销售人员的执行力。

  一、 完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提  在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。

所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。

这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么

永远不知道明天应该去做什么

最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。

所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。

  二、 动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证  动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。

  责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力

销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。

所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。

  在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。

对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。

所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。

所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。

  三、 适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂  如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。

但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。

  在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢

首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。

  四、 塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本  首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。

所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。

  最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。

但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。

”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。

提高员工执行力的十个方法

执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。

是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

  提高团队执行力的办法:  一个企业想要发展,靠的不是个人的英雄主义,而是团队。

团队用战略获取胜利果实的时候,还要用执行力去打造无坚不摧的竞争力。

所以只有执行到位,才能够应对多变的环境,为团队赢得先机。

  通用前任总裁韦尔奇认为,所谓团队执行力就是企业奖惩制度的严格实施。

而中国企业家柳传志认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。

提高团队执行力的办法有:  1.合理组建团队  团队是一个企业的支柱。

要成就企业,先从打造团队开始。

  团队中有各种不同类型的人,如动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等。

而每个人又有各自独特的,甚至他人无法替代的优势和长处。

当然个人也都有弱点和短处。

将每个人的长处,根据工作实际合理地搭配起来,优势互补,就能发挥最佳的整体组合效应。

唯有找到最为合适的人才,才能使团队的力量发挥得更好。

  2.明确共同目标  “皮之不存,毛将焉附”。

团队与员工是相互依存的关系。

团队为员工施展才华、开创未来提供了一个平台,员工是团队的基础,也是团队发展的第一生产力,两者相互依存,缺一不可。

  执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观。

而共同价值观已经成为关乎企业生死存亡的关键。

有了共同的价值观,团队成员就会为了共同的目标团结协作,互相帮助,互相支持。

  众人同心,其利断金。

当大家目标一致时,所有人都会为同一个目标而努力。

大家步调一致,团队的执行力就会提高,企业也将不断壮大。

  3.提升领导能力  一个团队的“领导力”决定了团队的执行力,反之,执行力又作为领导力的后续,支撑领导力继续向前。

  结合实际工作,可以从以下几个方面培养管理者的领导力:作为管理者应具备较高的“四商”、“五能”。

“四商”即德商、智商、情商、健商。

德商(MQ):指领导者道德的水平。

包括尊重、容忍、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美德。

智商(IQ):领导本身就是一种仰仗智慧的工作,需要有精心的思考,要智慧。

情商(EQ):领导者处理情绪和处理人际关系的能力。

健商(HQ):领导者健康水平和健康意识的高低。

“五能”就是要有科学判断的能力、按规定办事的能力、驾驭团队的能力、应急管理能力、总揽全局的能力。

  4.建立业务流程  企业管理者不是企业长久发展的根本,完善的制度流程才是企业长久发展的“护身符”。

  完善的制度流程让工作更简单。

企业的制度流程是在不断发展过程中积累下来的宝贵财富,是无数人的经验总结,明确公司的制度流程,按照流程办事,可以使员工少走很多弯路,用最快最直接的方法达到最高的执行。

各个部门都按照自己工作的职责和流程办事,团队的整体执行能力就会增强,随之而来的是企业竞争力的增强,企业会发展得越来越好。

  5.严格绩效考核。

  企业的战略目标以及各项管理制度的成效应该通过绩效考核来实现,而不应仅仅只是单纯地对员工的行为进行道德上的约束。

  要通过考核,通过抓事励人,不断进行员工行为和思想的纠偏,才能不断弱化员工不被监督时产生的惰性,真正将团队的意图贯彻下去,重点工作才能执行到位。

对布置的工作要建立督办机制,要有跟踪、检查、监督和反馈,形成规范的管理制度,才能保证强势的“执行力度”。

实施绩效考核时要掌握以下原则:  公开性原则:以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜,提高考核的透明度。

  客观性原则:以事实为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。

  开放沟通原则:通过考核者与被考评者的沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足。

  常规性原则:将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。

  发展性原则:考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长,而不是惩罚。

  及时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者及时调整考核方法。

  绩效考核有利于提高组织和员工的绩效能力,实现团队目标,改善企业整体运营管理。

通过整体绩效管理,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

  6.完善激励机制  所谓激励,即激发与鼓励。

具体讲,就是激发员工的工作热情,挖掘员工的身心潜能,鼓励员工的工作干劲。

员工是需要激励的,人的工作干劲来自激励。

  激励员工要从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。

激励要公平准确、奖罚分明。

激励要有健全、完善的绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。

  管理上的一切问题都可以归结为“激励”和“分配”的问题。

要把竞争机制引入激励员工的方案中,提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。

像奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才的培养等,都可以作为激励的手段使用。

同时,我们又必须实行一定比率的淘汰制。

  7.勇于开拓创新  创新应该是始终伴随团队的发展历程的。

只要这个团队没有灭亡、裁撤、消失或者被吞并,变革就应该一直存在。

  团队在创新过程中,经常会遇到阻碍。

认清阻力,也就是去认识变革中的守旧力量,是一个团队创新的基本前提。

创新的阻力主要有:利益冲突方面的阻力和不确定性的心理阻力。

  创新包括新技术应用、目标调整,制度创新,流程创新,激励机制创新等模式。

如果不能接受创新思维,也就阻断了团队前进的引力,在这样竞争激烈的社会,别人都削尖了脑袋要挤到最前面,如果你不进步就意味着退步,也就意味着最终被淘汰的那一个就是你的团队。

创新,能够提高团队执行力,不断向前,并源源不断地注入动力。

  在团队中,常存在分工不明、职责不清、考核不严、待遇不公等原因,导致团队执行力低下,许多政策与策略贯彻不下去,团队无法发展、壮大。

对于团队成员而言,没有你我,只有我们。

我们需要合理组建团队、明确共同目标、提升领导能力、建立业务流程、严格绩效考核、完善激励机制、勇于开拓创新,带领团队中所有的成员都向着一个目标努力奋斗,才能提高团队执行力,实现企业的战略目标,在竞争激烈的环境中赢得胜利。

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