农行网点主任工作总结
农行网点主任工作总结白驹过隙，时光飞逝，转眼间20XX年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在XXX银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。
作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：一、主要经营业绩1、核心存款。
截止12月XX日营业部各项存款余额为XXX万元，较上年增长XXX万元：其中对公余额为XXX万元，较上年增长XXX万元，完成全年任务XXX%;储蓄余额为XXX万元，较上年增长XXX万元，完成全年任务的XXX%。
中间业务完成XXX万元，完成计划任务的105%;售出理财产品XXX个;售出信用卡XXX张;新增手机银行用户XXX人，网上银行用户XXX人。
二、主要工作措施及成效(一)明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。
首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。
其次，在业绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。
第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风
银行会计培训心得体会
这需要调研，需要数据，需要资料，否则写不实际的方案解决不了任何问题
银行安保员个人被评为先进心得体会怎么写
篇一：银行安全保卫工作心得体会 今年上半年以来，我部门在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实总、分行年初工作会议精神，紧紧围绕以控案防险为工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，营造了“安全为大家，人人保安全”的良好氛围，在工作中取得一定的成效，实现了“年内无事故、安全有保障”的良好开门红，秉承我行积极的工作思路，负责的工作理念，踏实的工作环境，现将保卫部上半年工作总结如下： 1、狠抓思想教育、增强安全防范意识 强化安全责任制机制，抓好防范保安全，强化责任是关键，我行从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行安保责任专项考核管理，强化领导责任和全员参与意识，一级对一级负责，各支行一把手带头认真贯彻落实保卫工作，学习安全保卫会议精神，定期研究部署保卫工作，我部门经常性的深入各支行开展安全检查，时刻注意掌握各支行安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。
二、强化案件常识，严格落实案件防范学习 坚持安全常识学习和教育，定期开展培训及演练，充分做到总行及公安机关的文件、案件通报要及时学习传阅，安全保卫工作的基础常识要掌握，消防和安防设施设备基础操作要熟悉，规章制度要牢记。
3、抓队伍建设，提高安全防范技能 (一)加强经警队伍建设，按照市公安局和总行的要求，我分行今年对经警队伍调整，实行建档建册，统一管理，定向分配，建设一支政治思想好，文化水平高，工作认真负责，年纪轻的哈行队伍， (二)加强技能培训，今年上半年组织我行经警队伍集体训练，观看防抢演练，参与多项集体活动，提高经警队伍的思想觉悟，为调动经警的积极性和创造性，积极改善和落实经警队伍的驻押环境及伙食待遇，多次了解经警队员的意见，建议对值班生活设施，休假等方面给予帮助，调动队员的工作积极性，解决了队员的后顾之忧。
4、抓检查整改，加大安全管理力度 (一)强化了检查整改，为促进安全保卫工作制度、规范化，落实检查效果。
年初我部根据总行安全保卫专项会议精神，制订了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚细则，采取常规检查及定向抽查相结合，不定期调阅监控来掌握各支行安全保卫工作的动态，加大检查力度，排查漏洞，督促防范，消灭隐患。
(二)严格“三项”管理，一是严格了解押运安全管理，坚决落实押运安全制度，规范押运操作规程，确保营业网点封包接送安全，实现押运无事故。
二是严格了解分行及各支行营业、守库、监控的安全管理情况，是否按制度执行，是否有管理漏洞，是否不按时检查，以实现网点安全无事故。
三是严格了信息档案管理，有档可查，有据可依的原则，建立一份完整的全行信息档案，对于员工的思想行为隐患及时排查，及时指出，及时消除。
农行三化三铁 心得体会
学习“” 提高 学习“”心得体会 今年是我们提升年，打造优秀大型上市银行，“夯实管理基础，提高发展质量”，是2011年确定的中心工作。
为全面提升营业机构水平，2011年9月制定下发了《营业机构“”工作考评办法》，将从2011年起在全行营业机构全面开展“三化三铁”工作，通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标，为各项业务快速发展和安全运行奠定坚实基础。
合规是商业银行的立身之本，是各项业务健康发展的基石，回顾的发展历程，我们在加强建设、防控等方面的工作上进行了长期的探索和实践，积淀了丰富的文化内涵。
目前在员工管理方面主要存在以下几点风险。
（一）员工执行规章制度，存在盲区风险 强调单人临柜，柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种 金融业务，这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉，能够全面掌握并运用于工作实践中。
而商业银行长期以来与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少，有的只熟悉本岗位业务，对其他岗位的业务知识缺乏实践经验，这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
（二）员工柜面操作，存在系统流程风险 综合柜面系统取消了复核制度，这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉，知道什么交易实现什么功能，什么业务适用什么交易，该采取怎样的业务处理方式。
如果对交易和业务处理流程不熟，势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。
交易、流程一旦错误，会计分录也跟着错误，资金流向也发生错误，由此带来风险。
（三）员工岗位管理模式，存在道德和操作风险 与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同，综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”，即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位，通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。
如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工，譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管，就很难控制个别人乘机作案的风险，由此造成银行资金损失。
（四）往来业务风险 往来类业务风险主要是指未按制度规定，对往来类业务进行及时核对或核对不认真，内部人员钻此漏洞转移或挪用资金，形成银行资金损失的内部管理风险。
其主要表现：一是犯罪分子利用不及时的问题，挪用客户账户资金或打时间差；二是对人行往来、同业往来、系统内往来、内部往来账户未按照规定及时换人进行勾对，或未按照规定逐笔勾对而只对余额进行勾对等，为内部人员利用此漏洞转移或盗窃银行资金进行内部作案提供可乘之机。
这是内部作案的典型手段和方式。
（五）执行授权制度，存在执行不力风险 综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。
系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务，并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权；人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务，应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。
如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行，该由人工授权的业务未经有权人签字授权，该由系统授权的业务，授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对，甚至将IC卡直接交于他人，由他人代行授权职责，那么，同样会给银行带来风险甚至资金损失。
建设，践行三化三铁，必须把深植合规理念作为根本，把制度建设作为基础，把管理机制和流程创新作为重点，把加强培训、提高素质作为手段，把执行力建设作为关键。
制定新型的银行柜员管理制度。
所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上，前台人员打破柜组间的分工界限，由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务，后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。
这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点，是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。
（二）建立一种机制完善的柜员监督系统。
柜员就分类来讲，大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。
这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同，但又相辅相成。
比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务，对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。
而后台柜员则是服务于前台综合柜员，办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务，各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。
他们的工作既不同于临柜综合柜员，又服务于临柜综合柜员，既办理具体的清算业务。
在今后临柜工作中 ，把“三化三铁”思想理念贯穿于工作中的各个环节和流程，以严格管理，提升竞争力为己任，为优秀大型上市公司树立良好的社会形象，为创建农行精品网点，勤奋进取，努力拼搏。
为实现农行更好更快发展做出重大贡献。
如何做一名优秀律师助理
您好，很高兴为您解答： 一、优秀的律师助理应具备的个性品质 第一，勤奋。
对于助理来说，不论你之前是不是在律所做过一段时间，不论你自认为多有才华，不论你律师资格考试取得了多好的成绩，你必须认识到，现在你的身份，就是一名“助理”，或者说是“助手”。
不论你是因为没有律师执照而不具备律师的身份，还是因为你是因为业务不够娴熟而不能独立承办案件，还是因为你没有案源而不得不“沦落”成助手，你必须客观面对你目前的窘境。
即使你很聪慧，你也必须勤奋起来。
勤奋，不只是意味着要干更多的体力活，而是你要接触更多的事儿、认识更多的人。
每一个人的时间都是一样的，都是每天24小时，规定工作时间是8小时。
如何在一样的时间内扩展自己时间领域的“宽”度呢?答案只有一个：勤奋! 第二，淡利。
选择了律师这个职业，执业之初，在大部分律师事务所里，尽管可能认为自己物有所值，但助理一般是拿不到自己希望的薪酬的。
在律师助理这个阶段，你越认为你的薪水和你的能力成反比，你就越应该审视自己的心态和处境!即使自己是一块天然美玉，也需要打磨后才能绽放出更加美丽的光彩。
不要过于看中你现在拿多少工资，律所不会违背价值规律发薪水。
在助理所处的阶段，对大部分律所来说，暂时还不可能有很高薪水的待遇。
第三，善良。
很多人说，“做律师，先做人”，是有一定道理的。
不讲道德的律师，一定不会长久的，即使暂时的辉煌，也是昙花一现。
不论采用多么先进的营销手段，律师职业的根本还是信誉。
对于律师助理来说，从开始就要有一个好的品性和习惯。
善良，才会懂得尊重别人，尊重客户;善良，才会收了代理费后兢兢业业、履行义务;善良，才会合理收费，不“宰”客户;善良，才会德布四方，口碑相传。
从中国古代著名的讼师，到现代著名的律师，我们不可能找出一个道德败坏、声名狼藉的人!一个人，不论在任何阶段，是身处江湖之远还是身居庙堂之高，一定要为别人着想，要时不时站在别人的角度考虑问题。
作为助理，要学会理解、宽容，有一句话一定是真理：“好人有好报”! 二、优秀的律师助理应具备的生活、工作习惯 良好的生活、工作习惯，表现在各个方面。
结合自己的感受，对于律师助理来说，我觉得主要表现在“守规矩”“会尊重”“有眼色”三个方面。
第一，要有守规矩的意识。
没有规矩，不成方圆。
对于日常的一些规矩，新人应该遵守，特别是工作中最基本的规矩。
比如，不迟到，不早退，不说谎。
这些看似简单的道理，实际上能做到就很不容易。
年轻人、特别是初涉职场的新人容易被同化，如果在一个大家都遵守规则的地方，自然自己也会遵守规则;但如果自己身边有不守规矩的同事，可能就会影响到自己遵守规矩的自觉性。
新人平时尊重制度，会让老师或合伙人感觉踏实、稳健，让人放心，从而争取更多晋升的机会。
第二，要尊重老师和上级。
不论你的带教老师是否知名，不论是否在你眼里是一个“完美”的老师，新人一定要尊重自己的老师。
道理很简单，别人的老师不是你的老师。
别人的老师再好，也不能教导自己，自己只有最大可能地在自己老师身上汲取营养。
对自己的老师尊重了，老师会心知肚名，会尽最大力量来帮助和指导自己。
而这种尊重，不是表面的尊重，而是发自内心的尊重。
人是很奇怪的动物，人的感觉是相互的，你内心讨厌一个人，或不喜欢一个人，表面工作做得再好，也总会有暴露的时候。
只要你的老师有比你强的一面，你都要尊重他，虚心向他学习，不是为别人，而是为你自己。
第三，要有“眼色”。
新人不要以为，一心一意地工作，勤劳、努力就一定会有最好的回报，人是感情动物，除了工作关系之外，你要有“眼色”地对你的老师做一些不是你“份内”’的工作。
比如，给老师端茶倒水，在节假日的时候，发一个问候的短信。
虽然我们不能再像古时那样，过年送礼、磕头作揖，但也绝不能只把和老师相关的关系完全等同于同事的关系，觉得自己和老师的地位是一样的;自以为工作岗位没有大小，只是分工不同。
有这样的思想就不会对老师有崇敬的感觉，甚至可能会感觉对老师“一千个不服，一百个不忿”，总是想把自己“地位”的改变寄托在拿到律师牌照上，或单独承办案件上，孰不知这正是舍本逐末。
要有眼色，讲起来容易，做起来难!比如，下班时间到了，如果老师还没有走，助理如果要下班最好问一下老师：有没有什么事需要我协助?哪怕你想走，讲一讲还是应该的，这是对老师的尊重，更是为你自己好。
当然，为徒之道绝不仅仅指这些，还有很多很多方面。
当然，最重要也是最关键的一点，就是对老师的那一颗尊重之心! 三、优秀的律师助理应拥有的工作能力 第一，要眼中有“活”儿。
律师助理，顾名思义，就是协助整理的意思，协助辅助做好肯定是基本要求了，但不意味着“老师让干啥才干啥”。
作为一名让人喜爱的律师助理，要积极主动，要眼中有“活”儿。
比如，和老师一起在会客室接待，如果客户的茶水快喝完了，要主动去续水，不要让老师提醒;和老师开完庭后要主动整理一下开庭记录或整理代理词，哪怕老师最终不会使这个代理词。
第二，要会干活儿。
干活儿不一定谁都会，即使是大学生，甚至是通过司法考试的精英。
就拿一个简单的寄信来说，不会干活儿的助理到邮局寄了信就算完了;但会干活儿的助理寄了信，会在以后和收信人联系一下，确认其是否收到信，然后再向老师汇报;发传真也是如此，不会干活儿的助理发了就完了，而会干活儿的助理发完会再打电话与收传真一方核实是否收到、页码是否有缺失，以及内容是否清楚等。
其实，小举动中有大道理，会不会干活儿，要用头脑，要站在老师和当事人的角度考虑问题。
第三，要有计划性。
聪明的助理会思考，自己每天的工作内容有哪些?如何完成这些工作内容?如何能做得更有效率?而不聪明的助理不会对工作内容进行梳理，每天的工作内容可能会显得纷乱繁杂。
比如讲一个细节，主办律师可能手头上有几十个案件同时处理，案件需要随时和当事人保持联系。
有的助理有心计有计划，就会把所有案件的联系人根据一定的排列顺序进行列表汇总，打印出来随时携带在身上。
这样，即使周末在家中，万一有事情，急需和委托人联系也不用急匆匆赶回办公室取联系方式;再比如，有计划的律师助理会把老师的开庭时间用表格早早地安排好，可能不仅仅包括开庭时间，还包括会晤、开会、社会活动时间，这样，老师在将来某一特定时刻是否有时间就会一目了然。
律师助理的工作包括日常性和临时性二类。
一个有计划性的助理会对这两类工作进行合理的协调安排，日常性工作比如当事人日常联系维护、案卷材料的日常归类整理、老师时间的日常安排记录等等，这些日常性的工作安排应放在前面一些，这样，有临时性的工作才能有更多的时间去处理。
第四，要有学习能力。
每天助理在办公室的目的不是拿着自认为不高的工资，消耗宝贵的青春岁月。
律师助理在律所的每一天都要有意识地学习，学习老师以及每名律所成员的优点长处。
这既包括业务方面的知识，也包括做人处事的道理。
作为助理，不仅要干活儿，而且还要分析，多提几个为什么，多多分析思考。
对于有眼光的律师助理来说，在工作期间，不仅要从本所律师身上学习，而且还要从其他律所律师身上学习。
比如上海，律师协会每个月都有很多律师学习和交流的培训班、研讨会，如果这些活动是对律师助理开放的，就应该主动去听，而不要以自己还不是一名律师为由不想参加。
俗话说，“天道酬勤”勤于学习、敢于学习、善于学习必然会得益于学习，成就于学习! 四、优秀的律师助理应拥有的战略眼光 今天做助理，是为了明天做律师。
作为一名助理，应该在助理这个阶段，培养出自己的战略意识。
要有大局规划意识，能对自己将来从事的领域有着清楚深刻的了解，有着自己如何实现目标的远景规划。
举个例子说，作为一名助理，如果你将来想成为一名优秀的律师，你应该在还是助理的阶段，就要观察将来所要从事的法律领域(比如金融、劳动、证券、婚姻、刑事辩护等等)的竞争格局是什么，领军人物有哪些，法律理论的难点在哪里，学术权威是谁。
当今社会，没有哪个领域不是竞争激烈的;没有哪个行业不是人才济济的;也没有哪个核心城市房价不是昂贵的。
如果你一没有社会关系提携，二没有父母资金支持，你不必羡慕别人，更不须怨天尤人，因为，你和别人一样，拥有一个头脑，这一点是平等的。
刀不磨不利，脑不用不活，我想，律师助理只要拥有勤奋的双手，灵活的头脑，睿智的眼光，心存善意，那么他的未来就不是梦!希望可以帮到您，谢谢。
银行基层网点负责人应具备哪些能力
??锹槿杆湫∥逶嗑闳??椒矫婷娴氖露家?ゴ蚶怼??颐强墒羌鹊钡?值甭琛⒓鹊崩牙鸦沟玫本司恕??鑫颐钦庖恍胁蝗菀祝?偎湫〉?侵霸鸷艽螅??远哉飧鲋拔坏囊?舐?摺??，虽然是句玩笑话，但在很大程度上折射出作为银行基层网点负责人需要具备多方面的能力要求。
一、业务能力 和高层管理者更多关注人员管理不同，网点负责人会将更多的注意力集中在具体业务操作层面。
作为基层网点的舵手，负责人必须具备较为全面的银行专业业务技能。
也只有具备这项能力，下面的员工才会对你服气。
业务能力既包括对外部宏观经济环境及市场变化情况的了解，也应该熟悉银行各项产品及属性。
业务能力还应包括对基层各项业务管理流程的熟知，如处理好发展业务和防范风险的关系、在上级行要求下进一步明晰网点的业务发展目标及方向等。
二、创新应变能力 其一是创新能力。
客户的需求不是一成不变的，在总行甚至是省行现有产品和服务的基础上，需要用一定的创新来满足客户千变万化的具体需求。
基层网点负责人应该敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法来赢取更大的市场份额。
三、统筹能力 大的营销任务需要完成，小的下水道堵塞也需要解决，网点负责人每天需要处理的工作很多。
如何在有限的时间内处理好大大小小的问题，就需要负责人具有较好的统筹能力，从而抓大放小，进而将网点内的各项工作有序推进。
网点负责人需要有一定的预见能力，进而提前计划与准备，以应对突发情况的出现；网点负责人需要有较好的时间管理能力，以区分清楚事情的轻重缓急落实工作任务；网点负责人应能把握好问题的核心要点，统筹协调各类资源，在对工作进行周密安排的基础上，循序渐进推动工作；网点负责人还应平衡好既得利益和网点长远发展的关系，而非将视野局限于自己任期内。
四、责任心与执行力 和很多位管理者的接触中，他们对基层网点负责人提出的首要要求就是德。
其实，责任心是一个人德层面最基本的要求。
作为基层网点负责人，他应该严格履行自己的工作职责，敢于面对工作中存在的问题，遵守各项工作制度、恪守各项工作流程，关注问题细节，有踏实肯干的态度，有敬业精神。
通过具体的行动去落实工作并体现出工作成果，指的是个人的执行能力。
基层网点负责人对下应传导上级的指示与要求、对上应反映基层单位存在的问题，是一个上传下达的纽带。
网点负责人应该将上级行各项复杂的工作安排结合基层单位实际情况，细化出可执行的行动方案，通过坚定信心、迅速行动、坚持不懈等将工作落实到位。
五、开拓进取与承压能力 尽管现在基层网点负责人的业务指标、内控防范、综合管理等绩效考核指标的压力比较大，但面对日益加剧的市场竞争压力，网点负责人需要具有开拓进取的意愿和行动。
乐意从事基层单位管理工作是做好这项工作的前提，做事能够有热情，应不满足已经取得的工作成绩，能力求做得更好，进而将这项工作作为一份事业去经营。
可以说，没有一个网点负责人不在抱怨压力很大。
系统内部的竞争、同业的竞争越来越激烈，如何去面对
首要的是有一定的承压能力。
如果遇到压力和挑战就产生情绪反应，问题肯定得不到解决，反而会将坏的氛围传导到员工那里。
所以，保持平和、自信的心态是第一步。
其二，遇到难题一味去坚持、去承担也不见得是好事，网点负责人还应学会自我调节和疏导。
其三，承压能力表现的最高境界是通过灵活变通来解决工作难题，问题解决了压力自然也就消失了。
六、大局观念 经常遇到网点之间由于争抢客户而闹不愉快，内耗不说，在客户方造成不好的印象对银行形象的树立影响也非常恶劣，这也是缺失大局观念的表现之一。
有时，牺牲小我和局部、暂时的利益，反而能够带动网点更大的发展。
网点负责人在必要时候，应具备组织整体发展的战略意识，通过协作、配合来共同实现组织的长远发展目标，而不必在意一城一池的得失。
七、客户与市场导向 基层网点作为直接盈利部门，是利润中心。
效益的获得来自于客户、来自于市场。
所以，网点负责人的工作要以客户和市场为中心，关注客户及市场的需求及利益的获取，以追求客户满意为组织工作的中心任务。
负责人应通过多种渠道去了解客户的需求，为客户提供全面、真诚、细致而周到的服务，进而赢取客户的信任、稳定和客户的关系，提高客户的忠诚度，进而扩大客户群体、提升客户对银行产品的重复购买率。
八、沟通协调能力 基层网点负责人需要沟通的层面非常多，有对上级、对下级的，也有对组织内部和组织外部的，还有左右各种工作关系等。
以下一些沟通技能对做好基层网点负责人非常重要：1.保持亲和力；2.利用一切机会拓展人际关系网络；3.以积极心态对待人际冲突和矛盾；4.配合、协作，甚至乐于服从与执行；5.有换位思考的意识。
九、团队管理能力 其一，对事务进行管理。
事无巨细，熟悉各个流程，对网点各项工作有较好的掌控，能够把握住网点发展方向是银行基层管理者所应具备的。
他应该关注业务发展与风险防范并重，促进业务健康发展。
其二，对人员进行管理。
明晰副行长、客户经理、大堂经理、风险经理以及柜员等各个岗位的职责及工作重点，有授权与监控，对人际资源进行合理搭配，形成和谐的团队氛围。
关注年轻人的培养，为他们创造学习、晋升的机会。
关心与尊重老员工，充分发挥他们在人脉、经验等方面的优势。
对下属进行引导，培养下属的组织忠诚度。
其三，对自己进行管理。
不要把自己作为领导者，而是引领或协调者，亲力亲为做事以起到表率作用。
有服务员工的意愿，善于凝聚人心，打造积极向上的团队。
协调与员工的关系，在下属面前树立影响力。
公平对待每一位员工，注重奖罚并重。
基层网点负责人职位是个比较辛苦的工作，但是做好它也不是一件容易的事。
以上的文字是咨询师在多个项目咨询过程中，和多个网点负责人自身及其上级面谈的过程中积累起来的一些经验之谈，希望这些总结性文字能够帮助基层网点负责人做好自己的工作，帮助银行选择好网点负责人。
作者为智鼎领导力中心 刘亚军
求一篇银行合规案例及分析及学习心得
一、学习合规，提高认识 首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，尤其是对合规手册进行了全面的了解和掌握。
为此我还认真地做了学习记录，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次，通过学习，纠正了我以往重经营，轻管理的错误认识。
与同事们达成一种共识，即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我社经营遭受重创。
而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。
二、及时整改，更新服务 合规人人有责、合规从我做起、合规创造价值和合规促进发展的理念。
我作为一名会计主管，应当自觉遵守合规经营，规范操作，并对我部进行了自查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案，结合我部实际情况对所有帐户进行了全面清理和整改。
目前这项工作量大而又烦琐，因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户。
首先，将不合规的帐户进行了全面清理，部分帐户进行了销户处理。
对通知不到的帐户，进行久悬处理。
由于农村合作金融机构合规建设起步较晚，目前仍然是被动合规，而不是主动合规，所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习，边整改。
通过学习，我深刻认识到要更新服务意识。
没有优质的服务就没有银行业务的发展。
加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。
我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但缺乏更深层次的挖掘。
在当前市场竞争越来越激烈的环境下，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
三、合规经营，初见成效 通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。
首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误，保护了员工工作的积极性。
自从合规要求以来，柜面业务差错率下降了。
由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下，得到了明显的改善。
尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但通过解释最终都得到了客户的认可。
作为一名员工，特别是作为一名会计主管，更要有风险服务意识和风险管理技能，及时消除基础管理工作存在的隐患，增强防范风险的能力，提升了在客户中的信誉和社会地位。
以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识，不足之处欢迎批评指正。
银行合规心得体会 “合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。
合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。
合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。
为此，总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。
围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了积极地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：
