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宣传通讯员业务培训心得体会

时间:2018-07-15 07:18

新闻宣传工作优秀通讯员事迹材料2篇

新闻宣传工作优秀通讯员事迹材料2篇篇一:扎根矿山奉献企业  ——神南矿业公司20XX年度新闻宣传工作优秀通讯员事迹材料  (张家峁矿业公司郑小江)  郑小江,男,30岁,中国共产党党员,是张家峁矿业公司党群部的一名宣传干事,参加工作五年多的时间里,他立足本职,踏实工作,刻苦钻研新闻宣传业务,紧紧围绕公司安全生产、经营管理、党建思想、企业文化建设等重点工作,积极采写新闻稿件。

20XX年外发稿件26篇,为公司的新闻宣传工作做出了积极贡献。

  一、加强学习,注重积累,提高自身综合素质。

  作为党群部的一名宣传干事,他清楚地认识到新闻宣传工作在推动公司生产经营、促进公司企业文化建设工作中起到的重要的作用。

为了不断提高自身的综合素质和新闻写作水平,他始终把学习放在首位,他认为学习是一项长期而艰苦的任务,要想写好新闻,闭门造车是不行的,俗话说:“曲不离口,拳不离手”,多写多练、勤于笔耕是写好稿件多上稿件的制胜法宝,他每天坚持读书看报,深刻学习领会党的方针政策;研究好的新闻作品,博采众长,积极借鉴好的写作手法;日积月累下来,从中总结和摸索出一些新闻写作的技巧与规律,在学习积累中不断地提高自己、加强自己、充实自己。

  二、关注媒体,突出重点,把握正确舆论导向。

  “坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,是党对新闻宣传工作者提出的明确要求,新闻宣传工作必须坚持正确

关于通讯员是如何抓取新闻点的个人经验交谈,写一篇发言稿,叫大家平时克服困难,多跑新闻

我们基层通与其挖空心思想题目、找点子如融际工作中,关心身边发生的事,哪怕是一件小事,在我们摸清了其前因后果后,说不定就是一个很好的报道题材,在无意间就能抓住线索,写出新闻。

  所谓提高新闻采写能力,就是多写新闻,多出好作品。

在基层采访,特别是到乡镇采访时,经常会有通讯员向笔者诉苦,因为“没的写”而完不成单位的报道计划和报道任务,经常受到批评。

还有的通讯员因为“写不出东西”而被调离了岗位。

以笔者对基层通讯员了解,笔者发现了他们带有共性的一面,那就是:新闻写作热情很高,但新闻敏感不强,从而制约了他们的主观能动性和创造力。

笔者认为,提高基层通讯员的新闻采写能力应从以下几方面来抓:  提高新闻写作严肃性的认识  新闻写作是一项非常严肃的工作,基层通讯员,特别是乡镇的通讯员应当很好地认识到这一点。

基层通讯员,尤其是乡镇通讯员,直接从新闻类院校毕业或到新闻院校学习的很少,他们大部分是“半路出家”搞新闻报道的,相当多的基层通讯员,采写经验不足,写稿能力不强,稿件质量不高,尤其是思想性、可读性俱佳的新闻精品更是少见,需要尽快提高自身新闻业务素质。

有不少基层通讯员对新闻的严肃性认识不够,其表现在:  1.在占有第二手或第三手材料的情况下,未经采访,就忙于动手写稿,写好后又不经当事人和领导审核。

  2. 采访不深入,凭印象引证事例和数据,道听途说,把口头传说的当成事实,人云亦云。

  3.在熟悉采访对象的情况下,凭想当然写稿子,知其然不知其所以然,张冠李戴。

  4. 在写表扬稿时说大话讲绝话,表扬先进溢美夸大,写批评稿一概否定,言过其实,缺乏客观性。

  5. 有些领导要求通讯员多发稿,造成通讯员心理压力,写的稿子难免粗枝大叶,出现失实,在较长时间内没有发稿的情况下,出名心切,不顾事实,夸大事实,追求生动。

  6. 有的通讯员把写好的稿子反复使用,今天写了这个稿子,投到新闻单位,过一段时间又投了同样内容的稿子,只是变变日期,换换数字。

  7. 写稿时对某件事不懂装懂,不认真学习,说外行话。

写的稿子出现差错后,不认真吸取教训,而是找客观,推脱责任。

  造成以上种种现象的原因,归结起来就是对新闻写作的严肃性认识不够。

对此,广大通讯员一定要严格遵守职业道德。

写新闻稿既要对被报道的事实负责,又要对受众负责,切不可粗心大意轻率对待。

一定要用严肃的态度来对待严肃的事业。

如果认识不提高,即使在采写方法上有一些进步,还是不能解决根本问题。

  做“巧妇” 找“好米”  农村有句土话:“巧妇难为无米之炊”。

通讯员要做一个“巧妇”,就必须有许多好“米”。

那么,又多又好的“米”从哪里来呢

基层通讯员生活在一块不大的天地里,不能像记者那样到处跑。

如何在不大的这块天地里种出“好米”来

  通讯员要做“巧妇”要找好“米”,就必须锻练写作的基本功,必须具备“五勤”:一是腿勤,多跑、多接触实际。

二是眼勤,多看、多观察。

三是嘴勤,遇事多问,打破沙锅问到底。

四是脑勤,勤分析、多思考,遇事多问为什么。

五是手勤,勤记、勤写,把看到的和听到的各种材料,记录积累起来。

  通讯员的“米”从哪里来呢

有些通讯员每日苦于没的写而烦恼。

其实在基层,鲜灵灵的新闻多的是,就看你有没有发现它,有没有去挖掘它。

在基层,有的通讯员缺乏新闻敏感,见到什么写什么,上边传达什么,他就鼓捣什么,写的稿子只见皮毛没有血肉。

没有掌握抓新动向、新事物、新成绩、新风尚、新经验、新问题的本领。

在基层,通讯员要发现新闻线索并不是很难,就看你会不会去发现。

发现新闻线索的简捷途径有许多。

概括起来有以下几点:  1.争取领导同意,列席有关会议,以便了解上级意图,掌握全面情况,搞好新闻报道。

  2.经领导同意阅读有关文件,听传达报告。

根据上级新闻单位的宣传意图,结合实际情况,制定出一段时间的报道计划,并征求大家意见。

  3.跟本单位领导下去搞调研。

  4.力所能及地承担上级交给的其它工作。

  5.参阅报纸,在看报时结合自己单位的实际,看看哪些文章跟自己单位有联系,哪些还报道的不够又有深入采访报道的价值。

同其它地方比,自己所在单位有哪些事需要从新的角度、新的思路去报道。

  6.新闻线索是一个信号,这个信号给我们指示出新闻的所在,并指示出了采访的方向。

  要处处留心,做有心人。

一件事,别人当故事听,听完就完了,而通讯员不行,要多听多看,还要多想,只有处处留心,时时用心,才能发现报道线索,线索多了“米”就多了。

  学会跟踪追击。

发现线索后,就要跟踪追击,认真采访,用最快速度把新闻抓到手。

采访完当事人还不算完,还要把有关的人采访到。

  通讯员,应该随时处于采访状态中,对周围发生的一切事物都要注意、都感兴趣。

许多好新闻,并不都是端端正正坐在会客室里采访来的。

在随意交谈中、在街谈巷议中、在餐馆就餐时、在外出旅游的途中、在回家的路上等等,都可能发现重要的新闻。

我们有的同志对采访理解比较狭隘,似乎双方端坐下来,掏出笔记本,才是采访开始。

实际上,非正式场合的谈论,往往是重要新闻的来源和线索。

  著名的新闻工作者范敬宜在康平乡采访时,在吃午饭的时候,当地的领导边吃边说:“过去总说,‘铁岭葱开原蒜,康平的荷包猪和小鸡蛋’,可是这几年康平的荷包猪也长大了,你看,这肉的膘还挺厚呢

”范敬宜便问这是什么原因,那位书记说:“主要是喂粮食多了。

过去总说是猪种不好,槽头不好,其实,关键是粮食不过关,人还吃不饱,哪有粮食喂肥猪。

”范敬宜同志听后与同行的新闻干事说:这可能是一条从侧面反映三中全会政策的好新闻。

回县之后,他又让新闻干事到畜牧局、供销社了解这几年收购生猪平均个重的对比数字,猪饲料粮增长的对比数字,很快就把新闻《康平的小荷包猪长大了》写出来了。

新闻的导语是:“‘铁岭葱开原蒜,康平的荷包猪和小鸡蛋’——这句在铁岭地区流传已久的顺口溜,现在需要改一改了。

三中全会以来,随着全县的粮食增产,小嘴巴、大肚子的荷包猪的个子正在逐步长大。

”  我们的基层通讯员应该向老新闻工作者学习,采访时不要“背鞋找脚”,带框框,对自己熟悉的人和事也要认真细致地采访,不能认为这里的事我了解,知道个大概就写。

采访还是要注重细节,要掌握特点。

比如农事,各个村都差不多,如果你了解个轮廓就写,就会一般化,写不出特色。

如果你认真采访、分析了,就能写出具有个性的报道来。

“米”从勤奋的工作中来,这就是答案。

  在实践中培养新闻敏感  什么是新闻敏感呢

举例子来讲:靠打鱼生活的渔民,在水边一走,他就知道水中的鱼在什么地方,应该如何撒网。

手艺高超的木匠,一看木料,就知道它能做什么材料。

经验丰富的老人,看一看朝霞或月亮周边的色彩,观察地上的昆虫,就知道将有什么样的风雨。

本领高强的老农抓一把地上的泥土,就知道应该种什么样的庄稼……这说明了什么呢

说明了他们已深刻地认识和领会到这一类事物,掌握了这一类事物的发展规律。

熟能生巧,敏感性就是一个“巧”。

  新闻的敏感性,就是新闻工作者发现和判别新闻的敏锐能力。

具体来说,包括这样一些本领和能力:  1.迅速判断某一事实和情况是否有一定的报道意义,判断它的价值以及预见它的作用的能力。

  2.判断某一线索,即使是看来平常的事,但见微知著,可能导出重大新闻的能力。

  3.在同一事实的许多事实中,判断出哪一个最重要、哪一个次重要、哪一个不重要的能力。

  4.判断已发表过的同一条新闻中,还有哪些材料仍可能成为新闻的能力。

  5.判断哪些事实能引起新闻受众的兴趣以及兴趣之大小的能力。

  新闻敏感在西方又你“新闻鼻”,是指新闻工作者发现和判断新闻的能力,是一种职业敏感。

这种敏感使新闻工作者可以在纷繁复杂的社会现象中迅速发现新闻线索和发掘新闻题材,它是在长期的新闻工作实践中锻炼培养出来的的特殊素质。

  新闻界有人把新闻敏感,称之为新闻“鼻”和新闻“眼”。

这是一种借喻,意思是:新闻记者靠灵敏的嗅觉和锐利的眼光来判断一件事是不是新闻。

新闻敏感是记者必须练就的业务素质。

世界上每天发生的事千千万万,但大部分都构不成新闻,只有经过我们的观察、辨别、判断其中重要的、有价值的事情,才能写成新闻。

  某年,笔者在空军某部队采访时,刚吃过午饭,连队就开始集合看电影。

此时,我看到该连连长走到门岗前,把站岗的新兵替换了下来,一连之长端着冲锋枪在门口站岗,让战士们去看电影。

这件事我觉得很有意义,就把所见所闻写成了一篇小稿,题目叫《我来站这班岗》,小稿一共才200来字,一个月后就在空军报上刊登了出来。

如果当时不思考,没有把这件事当成“事”,就不会写出这条小稿来。

新闻无时无刻地在我们的左右,就看你会不会去发现了。

基层通讯员要想练就一双“新闻眼”一只“新闻鼻”,就得处处留心,对什么都要好奇才行。

“发现并记住了一般人容易忽略的事儿”,这是作为记者最起码的水准和要求,这就需要我们基层通讯员用自己睿智并且深邃的“新闻眼”去看,用灵敏的“新闻鼻”去嗅。

  新闻敏感是一个大的概念,有方方面面的知识融在里面,需要通过大量的实际工作,在实践中锻炼和培养。

基层通讯员要搞好新闻报道工作,就应注意身边发生的每件事,随时外于采访状态中,在工作中实践,在不断实践中进行总结,摸索提高。

这样,我们的新闻敏感就会不断地增强。

笔者以为,我们基层通讯员与其挖空心思想题目、找点子,不如融进实际工作中,关心身边发生的每件事,哪怕是一件小事,在我们摸清了其前因后果后,说不定就是一个很好的报道题材在无意间就能抓住线索,写出新闻。

■ (作者单位:北京市怀柔区广播电视中心) 来源:《新闻与写作》

企业新闻写作培训心得体会怎么写

一、应注重通讯员的选拔与培养,全面提高通讯员的素质  许多企业能够结合自身实际,在选拔和培养通讯员方面,摸索出了一些行之有效的方法。

企业的宣传部门在选拔通讯员时,应从日常通讯员来稿的写作质量和数量等方面入手,要加强与通讯员的沟通、联系,建立通讯员档案,与通讯员结成一定的合作关系,既要关心通讯员的稿件情况,又要关心通讯员的工作、生活情况,使通讯员感受到撰写稿件荣誉感和自身价值。

  企业在建立通讯员队伍时,尤其要重视通讯员的选拔和建设,对其政治素质、思想素质、业务素质要有一定的要求。

要挑选那些热爱党的新闻事业、有一定写作基础和社会活动能力、有强烈的事业心和责任感的同志担当通讯员。

  通讯员工作生活在不同部门和岗位,他们大多社会阅历广、工作能力强、思维活跃、想象丰富,能为报刊增添新的活力,提供较为有价值的新闻线索,但毕竟他们缺乏专业的知识和训练。

因此,企业应把对通讯员的培养与建设当成办好报刊的一项重要工作来抓,以保证所办报刊的质量。

  要加大对通讯员的培训工作力度,提高他们的采写技能和稿件质量。

及时向通讯员传递写作技巧、宣传方向、征稿信息等。

定期举办通讯员培训班,邀请各类报刊等新闻媒体的编辑记者给通讯员授课,举办新闻写作方面的专题讲座和专家讲座,组织通讯员就一些问题进行专题座谈、研讨,组织通讯员实地采风等。

采取“走出去,请进来”方法多渠道的培养通讯员。

要经常与外界宣传媒体联系,让通讯员分期分批参加外界媒体举办的各类通讯员培训班,与外界新闻媒体配合共同搞好通讯员培训工作,逐步提升通讯员的专业水准。

  二、建立和完善激励机制,调动全体通讯员的积极性  要提高和保持通讯员写作的热情和积极性,需要建立一套激励和约束机制,激励通讯员多写稿、写好稿。

要结合企业实际制定通讯员奖励制度、评优制度等,明确通讯员考核标准,提高通讯员写作意识与水平。

在评选优秀通讯员时,不仅要注重刊稿的篇数,更要看重质量,还要看重通讯员平时对报刊的关注程度和贡献大小。

真正使优秀通讯员在经济上得到实惠,精神上得到荣誉,政治上得到进步。

  企业在要为通讯员写稿提供各种便利条件,不断创新活动方式,经常给通讯员创造展示自己的舞台。

企业可以给通讯员订购有关新闻写作方面的报刊,利用单位互联网、图书室等安排时间让通讯员学习了解国内国外的形势及企业的发展状况。

经常与新闻媒体联络沟通,多让通讯员与新闻媒体编辑记者学习交流。

及时了解他们的想法和意见,以便交流和鼓励,让他们感觉被关注的温暖。

  要使通讯员队伍能够发挥应有的作用,企业各级党政主要领导必须重视与支持。

企业要通过抓好通讯员队伍建设,建立起横向到边、纵向到底的宣传思想政治工作网络,为企业的发展和改革提供强有力的思想宣传保证和舆论支撑。

法院宣传工作总结

年来,xxxx公司在省市公司正确领导下,依靠我公体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,在全省突破保费收入千万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作: 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。

学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。

建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。

初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。

营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。

我的大客户业务主要是生资公司的。

根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。

货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。

经过不力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。

成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。

新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。

我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。

这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。

我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

2004年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。

较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 2004年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。

一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。

我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。

四是大小齐抓,能保则保。

因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。

针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。

做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。

公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。

真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面 根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长 今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。

特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。

只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。

在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。

我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。

二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。

去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。

企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。

在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。

**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。

我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点 保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。

我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。

上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。

在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想,实行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展创建活动,全面塑造企业外部形象 1、加强思想政治教育活动。

在精神文明建设过程中,我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。

我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。

我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。

2004年,公司施行了新的薪酬制度,在基层公司中造成了一定的人心动荡,我司经理室成员从大局出发,找员工逐个谈心,做出了大量的工作,为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

4、积极开展文明单位创建活动。

年初,我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号,为了保持荣誉,我司继续深入开展软环境行风建设,在电视台、电台进行了公开承诺讲话,《**资讯》刊登了承诺内容,并适时召开了软环境行风监督员座谈会,广泛征求意见。

并注重宣传工作,我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告,《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用,《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

五、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。

造成了少部分业务的流失。

六、2005年的基本工作思路 随着市场变化和竞争的激烈,就**而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。

努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

本人不是做保险的 ,只能找到这些材料了。

参考一下吧

宣传部的工作展望

2017年度**宣传工作总结2017年,**宣传工作在省厅、市局和局党委的领导下,紧紧围绕公安中心工作和队伍建设,按照“重点工作争第一,全面工作创一流”的目标,政工部门和广大公安通讯员充分发挥职能作用,认真组织,精心策划,坚持团结、稳定、鼓劲、和谐、正面宣传为主的方针,开展了一系列强有力的宣传攻势,有效增进了社会各界对公安工作的了解、理解和支持,树立了公安机关和人民警察的良好形象,为各项公安工作的顺利开展提供了强有力的思想保障和舆论支持。

一、全面加强新闻宣传工作基础建设2017年初,根据《**2017年公安宣传工作实施方案》要求,将宣传工作纳入目标管理,与各基层所队签订目标责任书,细化宣传指标,与业务工作同部署、同考核、同评比。

局党委高度重视新闻宣传工作,一年来,宣传工作基础建设进一步加强。

配备摄像机1台,单反照相机1台,各基层所队配备单反摄像机1台。

同时,组建**通讯员队伍**人。

随着宣传基础建设和队伍建设的不断强化,增强了我局公安宣传工作后劲,为确保圆满完成全年公安宣传工作目标提供了坚实的保证。

二、紧紧围绕中心工作,不断掀起公安宣传新高潮为大力宣传公安工作,全面展示公安系统打击犯罪、维护社会治安的决心和信心,我局紧紧围绕公安中心工作,突出重点,整体推进,在各级媒体上刊发了一大批具有影响力的稿件,取得了显著的宣传成效。

三、力推“两微一端”建设与应用,形成传统媒体与新媒体同发力新格局2017年,形成了传统媒体与新

部队通讯员主要职责

公司里面的宣传部工作一般都是为公司进行产品等进行宣传。

宣传部的工作职责:1、负责制定公司党委的宣传工作计划、年度总结。

2、统筹公司宣传文化舆-论阵地的管理工作。

3、围绕公司中心工作、工作重点,用正确的舆-论营造良好的改革发展氛围。

4、做好公司重大活动、法定节假日的宣传布置工作。

5、建立和完善对内外宣传报道网络,组织对外宣传报道。

6、负责对外宣传报道和上级新闻单位来院采访的管理接待工作。

7、负责企业内部报刊编辑和出版工作,做好相关上报资料工作。

8、做好各种文字、图片资料、声像资料的分类归档工作。

9、负责公司文化的建设工作。

宣传部部长岗位职责:1、组织全部人员学习,做好全部人员思想政治工作。

2、组织制定本部各项规章制度和年度工作计划,草拟职责范围内的报告、请示、批复、规定、办法等文稿。

3、主持召开部务会,提出职责范围内的工作会议,决定本部重大问题;布置工作、总结经验,检查履行岗位职责的情况。

4、负责制定协会宣传思想工作和精神文明建设规划并组织实施。

5、健全工作制度,落实岗位职责,加强管理。

6、深入调查研究,了解会员思想状况和宣传思想工作动态。

7、抓好工作计划的检查、督促、落实,定期召开部务会,总结、交流工作信息,研究、部署工作任务。

8、完成协会负责人交办的其他工作。

宣传部副部长岗位职责:全面协助部长制定和实施宣传部工作计划,推动宣传工作各项任务的完成。

宣传干事岗位职责:1、深入调查研究,及时了解分析会员的思想动态,提出相应的思想教育工作的意见,协助部长制定协会理论学习计划,安排理论辅导讲座。

2、抓好思想政治工作的检查、评估和研讨,积极开展理论研究活动,总结先进经验,表彰先进典型。

3、抓好思想政治工作的队伍建设和制度建设.

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