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信息自动化实训心得体会

时间:2018-10-09 06:00

计算机网络实训总结

比如说你参加具体的一个组建网络过程。

如,硬件的选配、网络物理的连接、网络节点参数的设置、网络调试等,包括以下几部分:1、具体工作2、问题发现3、解决办法

如何为部队老干部做好服务保障工作

坚持以人为本,不断强化中心的职能作用,扎实做好以组织开展活动为重点的军队服务保障工作,切实为军休干部解难题,办实事,解除军休干部的后顾之忧,使他们、老有所教、、老有所乐。

许多军休老同志感慨地说:现在的活动越来越多,身体越来越好,人也越来越年轻啦。

  一、坚持服务宗旨不动摇,不断规范服务行为  中心在点多面广、工作人员少、服务管理难度大的情况下,不断强化服务观念,把全心全意为军休干部服务作为第一要务,拓宽工作思路,努力把中心建成军休干部之家,为老干部工作生活提供周到的服务保障。

  一是为军休干部建立档案资料。

全面调查了解军休干部的基本情况,把他们的主要经历、家庭状况、健康状况、爱好特长、个人需求等情况登记造册,输入电脑存档。

中心把军休干部的服务需求作为工作重点,摆在重要位置,中心工作人员努力熟悉了解每一个军休干部的情况,使服务工作更有针对性。

  二是设立军休干部服务联系卡。

将中心的职能任务、联系电话、服务项目、拟开展的活动内容和形式等印制成联系卡。

征求军休干部对年度工作安排的意见,对开展文体活动有什么要求,中心把军休干部反馈的信息汇总后进行综合分析,及时调整工作思路和服务方向,真正做到想军休干部所想,办军休干部所需。

  三是坚持经常走访制度。

在坚持重大节日走访、慰问老干部的同时,中心把军休干部的冷暖、需求当成大事抓紧抓实。

为更及时、跟个准确了解掌握军休干部的需求,中心工作人员每月通过电话、走访等形式与各所军休所保持联系,及时了解、掌握军休干部的思想动态和服务要求,共同研究服务工作。

配合各召开老干部座谈会,了解他们的生活、身体状况和对中心开展工作的意见和建议。

  二、从军休干部最需要的事情着手,为军休干部提供亲情化、全方位的服务  中心坚持把“以人为本”的理念贯穿服务工作的全过程,坚持把事关军休干部切身利益的服务需求作为第一信号,拓宽服务内容,创新工作方式,较好解决了老干部的后顾之忧。

  一是围绕“”,积极解决军休干部的后顾之忧。

近年来,一些军休干部处于对中心的信任,经常向中心咨询有关政策待遇问题,中心从不推委,立足服务前移、服务延伸,在向市安置办公室积极反映的同时,主动配合做好解释说明工作。

中心还与共商建设军休干部文化室、活动室,为军休干部订阅有关文件和报刊杂志,使他们享受应有的政治待遇。

军休干部大多年纪偏大,行动不便,健康状况普遍不好,为方便军休干部军休干部就医,中心在各干休所落实军休干部医疗制度的同时,与一家民办医院签定协议,将市区的四个军休所作为定点服务单位,每年为军休干部进行一次全面的身体检查,每季度上门巡诊,随时应军休干部预约提供上门医疗服务。

该医院还为军休干部建立了个人健康档案,使军休干部的就医更加方便、及时和准确,保证了军休干部老有所医,受到了他们的普遍欢迎。

针对军休干部年龄偏大,家用电器知识缺乏,生活多有不便的情况,中心积极组织开展“家电维修进社区,真情服务军休干”活动,与“星级服务中心”签定协议,将市区的四个军休所作为定点服务单位,重大节假日前往干休所上门服务,平时随时到老干部家中免费维修家用电器,并为老干部讲解家用电器安全使用方法,给军休干部的生活带来很大便利。

这项活动在总结经验的基础上,准备向各县(市)干休所延伸,使更多的军休干部受益。

  二是围绕“”,积极为军休干部发挥余热搭建平台。

军休干部接受党的教育几十年,思想觉悟高,综合素质好,能力强,中心配合市安置办公室、各干休所积极引导他们关心国家大事,参与所务管理。

去年6月组织了有300余名军休干部参加的形势报告会,邀请有关专家宣讲国内、,开阔了军休干部的政治视野,增强了他们的政治责任感和民族自尊感。

军休干部阅历丰富,历史光荣,是进行爱国主义教育的活教材。

中心配合干休所先后与多家驻军和中小学校建立了挂钩联系,鼓励军休干部发挥余热,深入部队官兵和学校师生中宣讲,进行爱国主义教育,受到了社会各界的高度评价。

  三是围绕“老有所乐”,积极组织军休干部开展健康有益的文体活动。

为了陶冶军休干部的生活情操,丰富他们的精神文化生活,使他们在老有所乐中,,中心把开展健康有益、丰富多彩的文化体育活动当策划能够服务保障工作的一项重要内容,配合各干休所充分发挥好文化室、活动室的作用,针对老干部特点,积极动员军休干部参加的学习,参与社会活动、开展书评影评、撰写回忆录等,同时组织开展了健康有益的文体活动。

去年以来,中心配合市安置办公室、各干休所组织了数次军休干部钓鱼比赛,市区4个干休所120余名军休干部踊跃报名参加,在今年全省组织的军休干部钓鱼比赛中,徐州市军休干部代表队夺得了团体总分第一名。

中心还把钓鱼比赛现场进行录相,刻录成光盘,发到军休干部手中,深受他们的喜爱。

结合庆祝国庆55周年,举办了全市军休干部书法、绘画、摄影作品展览,活动期间专门邀请徐州市书法美术界知名画家担任评委,现场挥毫泼墨,对军休干部的参赛作品进行点评,参展的140余幅作品集思想性与艺术性于一体,展示了新时期军休干部解放思想、更新观念、与时俱进、求实创新的时代风采,受到徐州市各新闻媒体的广泛关注。

为增强军休干部的身体素质,丰富军休干部的生活,今年六月,中心配合市安置办公室举办了全市第四届军休干部健身运动会,比赛根据军休干部年龄偏大,行动不便的特点,设置了气球接力、射击、扑克牌、保龄球、乒乓球、钓鱼、中国象棋等比赛项目,运动会集娱乐与竞技于一体,共有90余名军休干部参加体育代表队,他们发扬团结、友谊、协作的精神,互相支持,互相鼓励,现场气氛活跃,其乐融融,展现了老有所乐的动人场景。

  三、打造一支高素质的服务队伍,开展军休干部服务管理工作的新局面  军队离退休干部是党和国家的宝贵财富,保障好他们的晚年生活,是中心光荣的责任。

中心坚持内强素质、外树形象,努力提高服务质量和水平。

  一是建好服务工作队伍。

政治思想好、业务素质高、服务意识强、工作作风实是对老干部工作从业人员的基本要求。

中心重视自身队伍建设,着力在强化服务意识、增强责任心、提高综合素质和工作效率上下功夫。

同时,配合安置办公室、干休所,通过以会带训、座谈讨论、经验交流、集中培训等方式提高军休工作人员的实际工作能力,取得了比较明显的效果。

为适应军休工作信息化和干休所现代化办公的需要,中心与徐州奥博计算机培训中心建立联系,分批对市区四个干休所的工作人员进行计算机办公自动化培训,有效提高了服务工作效率。

  二是完善服务工作制度。

行之有效的工作制度是做好军休服务工作的重要保障。

中心自成立以来,坚持依靠制度和计划为军休干部安排丰富多彩的活动,确保他们两个待遇的落实。

中心每年初在充分调查研究的基础上,指定出全年工作计划和活动安排,多方面听取意见,每月按照计划逐项落实好服务工作内容,每季度小结组织开展活动的情况,查找问题和不足,半年、年终总结回顾工作,积累经验,谋划新一阶段工作,做到周有工作碰头,月有工作检查,季有小结汇总,有效促进了军休干部活动中心各项工作的落实。

  三是扩展服务工作网络。

新形势下军队离退休干部工作面临着许多新情况、新问题,对中心组织开展工作和活动提出了新的更高要求。

为适应新的形势任务要求,中心坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,与时俱进,求真务实,更新思想观念,改革服务工作方式,扩展服务工作网络,充实服务工作内容,使军休干部活动中心由单纯地组织活动向全方位提供服务转变,提高了服务工作质量。

中心还积极与驻军、学校、社区、街道、医院、派出所等相关单位和部门建立双向互动联系,形成了军休干部为主体各干休所为依托、军休干部活动中心搭建平台、社会单位广泛参与的军休服务工作机制,组织军休干部宣讲革命传统,发挥余热;同时,动员社会单位和组织关心军休干部服务工作,热情为军休干部送温暖、献爱心,最大限度地解除军休干部的后顾之忧,为军休干部提供连好的环境、优质的服务,确保军休干部服务管理工作健康有序地向前发展。

学习办公自动化感想与收获

这学期上了选修课—高级办公自动化,感觉自己收获很多,以前对电脑知识真的是一窍不通,大一只是学了点计算机基础知识,感觉自己在电脑方面简直就是个脑盲,只是会一点大家都会的聊天,看视屏,感觉自己真的需要多学点计算机方面的知识,加之自己学的专业又是与计算机有关的,所以才选修了这门课,经过一学期的学习真的是受益匪浅呀

21世纪是一个开放的,先进的,科技化的时代,随着时代发展的进程,人们的学习与生活越来越离不开电脑。

人们可以利用电脑去发展自己、锻炼自己,作为大学生的我们更应该掌握更多电脑知识,高级办公自动化是指采用现代化办公设备和先进的通信技术,全面或部分代替办公人员的业务活动,使其高效地协同工作,优质高效地处理办公信息和办公事务。

学习了高级办公自动化后,我知道了一关于电脑办公的基础知识例如Windows基础操作、Word表格与图形应用、Excel电子表格软件、制作PowerPoint 幻灯片、word中我学习了(1)目录制作(2)邮件合并(3)比较合并文档(4)文档修订操作(5)宏的使用( 6)并排比较文档(7)节符的使用(8)表格中的计算( 9)表格与文本的相互转换,Excel中我学习了Excel数组的应用、单变量求解、单双模拟运算等,通过学习我高级办公自动化有了一个简单的认识,同时让我知道应该如何更好的利用电脑来学习,而不是做一些无意义的事,电脑是一个很好的学习工具,我们只有掌握了使用它的技巧,才能用它来最大程度的帮助我们。

信息社会的到来,是我们认识到电脑的作用之大,21对人才要求的第一点就是会使用电脑,我们身处21世纪就应该提高自己的计算机水平,让自己在竞争极大地社会不至于没有出路。

虽然仅仅只学了一点皮毛,但仍然感觉自己收获了很多,对自己的学习有很大的帮助,对自己以后的道路也有很大的帮助,它为我们提供了很多捷径,所以在以后的学习中我要不断丰富自己在电脑方面的素养,做新时代的新新人。

社会实践个人先进个人事迹怎么写

实训总结,文秘专业的

2011年5月30校领导和老师的下,我们开始了09文秘班校内实训。

校内实训只有短短的五天,但在这有限的时间里,在老师的指导下,我全身心地投入到这次实训中,在获取收获的同时也发现了自身的不足。

现将实训的心得体会总结如下:一、认真学习,查阅书籍,按时完成作业。

在第二模块办公自动化课程中,我认真学习,听老师讲解知识点,查缺补漏。

WORD、EXCEL、POWERPOINT办公软件操作技能有了进一步的提高。

学会了如何自动生成文档目录、使用表格冻结技术、设置PPT母板、打字速度从每分钟20个字提高到了每分钟50个字。

这对我的信心的提高是一个极大的推动。

二、主动参与,积极沟通,逐步提高团队意识。

在第一模块参观档案室前,我认真听老师讲解的有关注意事项,严格遵守规章制度。

组织小组成员进行题目的分析及分工讨论。

参观档案室时,发现不懂的地方,积极向老师提问题,与老师进行沟通,并做好材料收集。

在参观档案室结束后写总结,我认真查阅书籍、资料等,为小组作业提供资料。

在第三模块情景模拟中,我积极组织小组成员进行文稿的讨论、修改,共同完成文稿,以及英语口语训练等。

我们利用课余时间在教室、宿舍进行情景模拟的排练,不断地发现问题,不断地改进。

在意见不一的情况下,要虚心地听取小组成员的意见,并在和议之后获得更好的方法和方案。

我的意见不被小组成员采纳时,我会及时地反思,并不断地对自己的想法和思路加以修整。

三、学以致用,统筹兼顾,不断提高专业素质。

在各个实训模块中,我充分地运用自己在课堂上所学的知识,学以致用。

认真进行办公软件的操作,仔细分析接待过程中应注意的礼仪问题、服装的选择及妆容等,并深入地进行实训的总结。

四、发现问题,正视不足,实现新的进步与发展,突破自我。

在实训中,我深感自身有很多知识未掌握,在许多方面与真正的秘书工作人员存在差距。

比如对文书档案管理一些方法还不能灵活掌握,相关的知识点理解不够透彻;还未熟练掌握和使用办公软件;在模拟接待来访者录像过程中过于紧张等;在小组进行沟通交流时,还欠缺较高效的沟通技巧。

我很感谢老师给了我们只有一次实训机会,让我在模拟工作中发现自己的问题,并有机会加以改正。

只有勇于正视自身的问题、不足和弱点,不断总结经验,以更积极的态度寻求解决问题的办法,才能改进自身,提高专业水平和操作技能,实现新的进步与发展,并突破自我。

五、寻求方法,克服缺点,为今后就业做好准备。

针对自己在实训中暴露出的不足,我对自己有了新的认识。

在以后的学习中,我将逐一克服这些缺点,并保持良好的精神状态及积极的学习态度,努力在以下各方面取得新突破:一是强化学习意识,切实做到五课:课前自主预习、课上认真听课、课间参与讨论、课后及时复习、课外查阅资料。

二是强化团队合作意识。

积极主动参与团队合作,与同学多进行学习、生活、工作等经验交流。

三是强化岗位意识。

牢固树立秘书工作无小事观念,全身心投入,做好领导的参谋和助手,为群众服务。

四是强化沟通协作意识,保证能与他人进行有效的沟通,消除沟通障碍。

五是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。

努力提高自身的办事效率。

君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。

在实训中暴露不足并不可怕,可怕的是我们不能正视自己的缺憾和不足。

如果我们以积极地心态去面对这些不足,及时地调整和弥补,那么,我们会在以后的学习和生活中做得更好。

让我们一起努力吧

优秀团员的申请理由

优秀团员申请书范文  敬爱的团总支:  您好

  作为一名团员,我积极参加团的活动,正确行使团章规定的权利,模范履行团员义务。

因此,我志愿申请云南财经大学“优秀团员”称号。

  共青团作为共产党的后备主力军,有着不可替代的作用,作为共青团中的一名,我们首先感觉无比的自豪,更主要的是我们应严格要求自己,并且学习上争高分,政治上要先进,活动中要积极。

进入大学以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,处处严格地要求自己。

  在思想政治方面,上学期,我向学院党总支递交了入党申请书,表明了我想入党的决心。

在实践过程中,我积极履行在申请书中给自己提出的要求,认真学习“xxxx”重要思想和党的路线、方针、政策问题。

不断提高自身的思想觉悟,为更好的为同学服务作好准备。

  在工作方面,为了更好的锻炼自己,同时,也是寻找一次为同学服务的机会。

在开学初,我就报名参加了学校外联部的工作,并很快成为其中一员。

一个学期的活动,我结识了许多朋友,也学会了一种技能——沟通。

与他人合作,最重要的就是要不断的沟通。

所以在班集体中,作为一名学习委员,我就经常了解大家对老师和对我的意见,并试着在谈话中找出解决之道。

在理论学习上,为了更好的提高自身的工作能力,我还报名参加了我校XX年度第二届本科生科研训练计划(srtp)项目。

  积极参加班级及系院的活动。

在上学期,我参与组织、策划了我校首次“图书交换会”。

活动很成功,从中也得到了很好

实训报告怎么写啊

实训报告总结范文  本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。

从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。

是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。

首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。

其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

  从那里,我学会了下面几点找工作的心态:  一、继续学习,不断提升理论涵养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。

走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行主角转化。

  只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  三、提高工作用心性和主动性  实习,是开端也是结束。

展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。

关于学习会计电算化的心得体会

会计电算化学习心得体会 学习会计电算化的心得体会 不知不觉中本学期的课程已接近尾声,就会计电算化这门课程而言,不管是 在学习专业知识发面还是从做人的角度,我感觉自己真的收获了很多。

学习专业知识发面,回顾从开学第一讲课到现在完成各套实训的学习过程, 尤其李老师这种故意设错的教学方法更加锻炼了学生善于发现问题、主动思考问 题以及尽力解决问题的能力。

这学期的电算化学习老师设置了七套实训练习,主 要是以上机做实训为主。

这七套实训内容包括:一、系统管理和基础设置;二、 总账系统初始化设置;三、总账系统日常业务处理;四、总账系统期末处理;五、 会计报表管理;六、工资管理;七、固定资产管理。

从开课的第三周开始到现在 结课,每次上课都是在学校 A402 机房上机实际操作,两个人一组,如果遇到问 题互相咨询并找到解决办法。

每次感觉跟不上进度时,然后回到宿舍自己再做, 就这样一步一步完成了本学期的实训。

总体上可以说:从开始为了考会计证第一 次接触会计电算化死记硬背地做题到现在为了学习理论知识和实际操作能力,进 而自己主动用心思考每个操作原理是一个质的变化。

另一发面就是做人的角度, 可以说从这门课程开始的第一讲课开始,李老师几乎在每一堂课上或多或少都会 给我们讲一些做人的道理,比如说“看山是山,看水是水;看山不是山,看水不 是水;看山还是山,看水还是水”、“自己的学习目标到底是为了鱼还是为了渔” “透过现

去哪里找秘书礼仪实训报告内容

(一)实训目标 通过典型案例,给学生提供真实的秘书工作情景,要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能,完成相应情景中的秘书工作,旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。

(二)知识点 1、 投标书的写作 2、 调查问卷的设计方法 3、 调查报告的写作 4、 信息收集、整理的程序与方法 5、 办理出国手续的内容与程序 6、秘书礼仪 (三)实训内容 1、秘书写作 2、秘书实务 3、秘书礼仪 (四)实训项目 拟设职业情景,完成: 1、投标书的写作; 2、调查问卷的设计 3、调查报告的写作 4、信息收集与整理工作 5、办理出国手续工作 6、 秘书的职业着装 案例: B市勇闯自行车有限公司是集科、工、贸于一体,具有现代化管理能力和高科技水平的国有大型企业,位于B市经济开发区,占地面积约10 600平方米,一线工人1 000余人,设计骨干30名。

公司现任总经理王x率领全体员工视广大用户如“上帝”,全力争取投放市场的产品达100%合格,消费者享受100%的一流服务。

公司生产勇闯自行车、杰迅自行车、电动车,以其精美的设计、优良的质量深受广大用户的好评。

公司曾荣获“全国轻工业优秀企业”称号。

公司王总经理曾带着他的第一任秘书刘x北上南厂去寻求新的发展点。

在山地车及变速车还属于国外技术时,王总就预测到了山地车及变速车的市场需求而抢先取得了这方面的技术。

现在他们的产品采用电脑设汁和世界高新技术及先进工艺所生产。

其自行车产品有71厘米、69厘米、66厘米、51厘米、41厘米系列轻便车;山地车、变速车、淑女车等20余品牌,130 余种花色。

整车以其优良的造型和独特的风采,深受广大用户的信赖和欢迎。

在自行车市场上取得高额利润时,王总又在刘秘书的建议下,投资开发电动白行车。

经全厂技术人员的不断钻研,他们设计的杰迅电动自行车由于设计先进、性能优良、使用方便、续航里程远,特别适合中老年人及上班族骑行而受到广大消费者的喜爱。

现在他们拥有当今世界先进水平的自行车自动化生产线,生产过程全部实行微机控制,年产量达20余万辆。

系国家二级企业,具有严密而义完备的检测手段并已通过IS09002质量体系认证和产品质量认证。

王总一向强调企业应以科技为先导,精益求精为厂旨。

他说要想保持领先市场的地位,就必须具备雄厚的技术,先进的设备,完善的管理和齐全的检测。

勇闯自行车有限公司坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以技术创新、科技进步为先导,以科学管理为手段,进一步深化内部改革,加强内部管理,凋整产品结构,运用新技术、新工艺、新材料改造提升产品,提高技术含量和附加值,提高市场竞争力,把企业建设成为具有“勇闯”特色的现代化企业。

原秘书刘x因其出色的工作能力而被提拔。

现任公司总经理秘书李x刚从重点大学毕业。

王总经理希望她能像刘x一样辅助自己,为此小李决心做好每一项秘书工作。

(五)实训要求 1、秘书写作 要求每人在电脑上完成以下3篇文书的撰写任务,并打印成册。

根据《机电产品出口招标办法》的有关规定,经外经贸部批准, 自行车出口招标委员会对2002年自行车出口额度进行了无偿招标。

公司的“勇闯”和“杰迅”牌自行车作 为全国知名品牌,无论从质量,还是从设计上看都具有专业水平,因此公司决定参加此次投标。

请学生根据此案例内容写一份投标书。

要求格式正确,对技术方面的专业知识不作计分要求。

近年来,城市范围不断扩大,部分工薪族购买省力轻便的代步工具的需求越来越旺,各城市注重城市环境,对燃油车停止上牌,逐步淘汰。

外加交通管理部门将电动自行车列为非机动车,使其享受与自行车相同的上牌、管理待遇。

市民购买使用电动自行车如同购买自行车一样方便,无需行驶证、驾驶证,无须每年验车。

这样的市场需求是电动自行车快速发展的关键动力。

但各路诸侯分割市场,市场竞争日趋激烈。

勇闯自行车有限公司决定对B市的电动自行车市场进行一次调查。

此次调查活动由秘书部门负责,请学生作为总经理秘书李x设计一份调查问卷。

调查问卷设计完成后,学生可分组进行市场调查,并对调查结果进行统计。

完成调查任务并统计出数据后,总经理又要求李秘书完成这份调查报告。

请学生作为总经理秘书根据调查结果写一份市场调查报告。

2、秘书实务与秘书礼仪 学生分组模拟表现以下情景: 职业情景一 人物:李秘书、公司职员9名组织管理工作:作为此次电动车调查活动的组织者,李秘书向9位参与调查的公司职员详细说明此次市场调查活动的重要意义、调查方式并分配任务,以使调查活动能顺利而有序地进行。

职业情景二 人物:李秘书、王总经理、咨询机构负责人刘先生信息收集及整理工作:工总经理在一次商品交流会上,遇到一位捷克回来的老朋友,在谈话中老朋友提起捷克每年自行车进口数量约10万至20万辆之间,主要进口来源为中国台湾地区、中国内地及越南等。

捷克自行车市场需求每年约35万辆,捷克本地自行车制造商之占有率约10万至15万辆,且以中低品质与价位为主。

中、高级品质及价位的自行车均由中国台湾、大陆等地进口。

捷克自行车市场销售渠道为传统体育用品商店、超市大卖场及体育用品连锁店。

超市大卖场及连锁店所出售之白行车以中低价位为主,中高价位产品均在体育用品商店出售,并提供较好的售后服务。

捷克本国自行车业日渐萎缩,主要依靠进口产品,来自中国台湾地区及大陆占最大宗。

因此,既然勇闯牌自行车已获得出口许可证,便可考虑开发捷克的市场。

王总经理回到公司就吩咐李秘书从各个方面对捷克的自行车市场进行一下信息查寻。

李秘书利用咨询机构收集有关信息。

请同学扮演李秘书的角色,进行信息收集并整理的工作。

时间不限,教师视具体情况定。

职业情景三 人物:李秘书、王总经理、副总经理何x、海外市场发展部经理刘x及2名职员礼仪知识:王后经理在研究了秘书多方面搜集的资料后得出捷克市场很有潜力、可以开拓的结论。

从捷克商务参赞处得知,捷克在9月中旬将有一个大型的机电产品展销会。

公司经研究,认为这是一个使本公司产品进入捷克的好机会,并决定派副总经理何x、海外市场发展部经理刘x和两名业务骨干宁x和宋x去捷克参加此次展销会并实地考察一下捷克市场,由副总经理何x领队。

何副总经理深知在去一个国家前了解该国礼仪的重要性,于是请李秘书帮忙了解一下捷克的政治、历史、文化及礼仪风俗等。

李秘书完成了这个任务,并向他们4人讲解有关捷克的礼仪知识。

职业情景四 人物:李秘书、王总、当地公安局出入境处管理办公室负责人、外事办公处职员、中国旅行社签证代办处职员 办理出国手续工作:去捷克考察之前,王总要求李秘书办理好4人的出国申请手续。

李秘书应该如何来办理,其顺序是怎样的,需要些什么资料。

请学生模拟其过程。

其中涉及的相关表格可由教师组织学生准备。

职业情景五 人物:总经理秘书李x、国内市场部秘书黄x 服饰礼仪:黄x本是小饭店的服务员,经过夜大学习及各种培训,提升了个人素质及专业水平。

最近她应聘成功,成为勇闯引?车有限公司国内市场部办公室秘书。

为了适应这个职位的白领形象,她下狠心买了很多衣服。

第一天上班,她化了浓妆,戴着一串长长的珍珠耳环和 —条珍珠项链,穿着一袭紧身的黑长裙,脚穿—双跟高7寸的细高跟鞋。

她以前极少穿细高跟 鞋,结果一天工作下来不仅很累,而且还被人嘲笑她着装的不妥。

第二天办公室要来客人,她吸取厂教训,没化妆,很休闲地穿一件T恤,一条牛仔短裤,足蹬一双运动鞋。

李秘书以一种恰当的方式向黄x分析她这两天着装的合适与不合适之处。

(六)实训条件 本实训可选择计算机房和文秘模拟训练室进行。

(七)实训方式与手段 本实训分组进行,每组确定组长, 每人轮流扮演秘书进行演示。

(八)实训考核 对每项师训项目进行打分,最后评定成绩。

具体分值为:秘书写作40%,情景模拟60%(应知分10%、创新分10%、态度分10%、礼仪分10%、团体分10%、应变能力分10%)

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