员工激励培训心得体会-心得体会模板
员工激励培训心得体会 10月11至12日,公司请来了中国科学院资深教授----卢存岳教授给管理人员进行了为期2天的培训。
培训课题包括了薪酬激励机制、员工职责、文化及客户投诉处理四部分。
卢教授理论实际,结合自己的丰富经验和亲身经历,将理论性的课题讲得生动形象、深入浅出。
经过2天的培训交流,本人觉得受益匪浅,作为公司基层的管理者,对自己的管理思路受到很大的启发;下面我就从激励机制谈谈个人的体会。
激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
因此,实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定兴衰的一个重要因素。
如何运用好激励机制也就成为各个面临的一个十分重要的问题。
一、物质激励要和精神激励相结合 物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。
它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等房地产e。
物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。
事实上人类不但有物质上的需要
员工培训心得体会范文
这主要有以下几方面的内容：一是安全生产法规定的三级教育情况，如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况；二是企业文化方面的培训情况；三是企业主要规章制度培训情况；四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。
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员工个人培训心得体会范文 员工个人培训心得体会范文【1】 来公司已三个多月了，记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训，虽然讲得时间不是很长，但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。
俗话说：“玉不琢，不成器。
”刚从校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。
还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类，贵在科技。
经营理念—以质量求生存，以管理求效益，以品种求发展。
的确，一个单位应该是一个团结战斗的集体。
这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋努力。
而事实证明我们公司走这条路是正确的，在07年7月份，我司NEWMEN品牌被认定为中国商标。
这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。
工作中，主管的一席话，让我们深思。
好高骛远是我们这代人的通病，总以为大学毕业应该找过好单位，干一份体面的工作。
可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。
回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。
脚踏实地，树立实干作风。
天下大事必作于细
员工激励的意义
员工激励讲师：林冠松讲师介绍•林冠松：电子工程师，德赛集团培训中心培训师，中山大学在职经理MBA惠州校友会常务副会长，在中外合资企业有十多年的管理经验，先后从事过技术、品质、生产、物流、人力、市场营销、集团企业管理等工作。
作为核心骨干负责过企业诊断，亲自主持、培训、推行ISO9000：2000质量管理体系、3正5S活动、QCC活动，担任过企业ISO9000管理者代表、各职能部门经理及企业厂长职务。
授课深入浅出，充满激情，理论联系实际，有实践派的务实风格。
问题探讨：•公司长期发展的秘诀是什么
秘诀是：不断地给予员工最大的激励，使公司的发展与员工的幸福融为一体。
美国杜帮公司前董事长：屋鲁德定义：推动员工内心的动力去完成工作。
★从狭义上讲，激励就是一种刺激。
★员工激励就是通过各种有效的手段，激发员工的需要、动机、欲望、形成目标，追求目标、发挥潜力，达到预期的目标。
★激励：激发、鼓励。
☆个体：激发动机；☆群体：鼓舞士气；☆组织：塑造文化。
激励的目的：★促进团队合作；★调动员工的积极性和主动性，提高绩效；★达成目标（组织目标、个人目标）；★激发员工创造性思维，提高员工素质。
激励的过程目标追求目标的能力投入需要动机激励手段行为目标★激励的心理过程：需要引起动机，动机支配行为，行为决定目标。
★人类行为的模式图：需要心理紧张动机行为目标达到需要满足激励状
员工激励与冲突管理培训心得怎么写
一要设定好工作目标、计划，好的计划是成功的一半。
二要明确哪些要改，哪些不需要改；先改什么、后该什么；改革的力度等。
三要充分考虑改革进展过程中可能会出现的问题。
四要确定各个节点的负责人及考核指标。
五要考虑是否让上级领导、职能部门参与进来。
六要向上级部门提交书面报告。
（二）、组织制订改革措施在制订改革、创新措施时及执行过程中，要让各部门负责人和员工全面参与；成立改革实施小组；组织专题研讨会、定期例会；请教专家、研究成功案例；学习竞争对手、同行的成败经验；做好员工的思想和宣传工作。
（三）、执行各项改革措施要充分理解下属在执行时遇到的困难，了解他们有哪些后顾之优、逆反强烈的原因；针对员工的不同类别和执行情况，分别提供不同的指导、培训和辅导；努力协助员工解决工作中遇到的实际问题，满足他们正常的工作要求；在工作效率和时间方面出现的问题，必须进行综合分析，找到原因。
（四）、及时跟踪、监控通过及时跟踪，及时发现问题，及时改善、调整，找到解决问题的方法和措施。
对布置的工作任务和项目进度进行密切跟踪，对表现好的员工和部门要给与及时激励并告知上级。
跟踪的关键在于及时总结成败经验、树立标杆、及时奖惩，辅导各个岗位更好的完成工作，达到预定的目标。
（五）、做好沟通和协调工作1、要与上级领导及时进行沟通和协调。
了解上级领导的战略意图；及时汇报自己的思路和计划，得到上级领导的充分理解和支持；不仅要向上级提出思路或反应问题，更要提出如何解决的具体方案，而且要多套方案。
2、要与各部门负责人、骨干员工、老员工进行协调沟通。
在改革前同他们一起讨论打算改革的计划；虚心征求他们的好建议、好思路、好点子；充分发挥他们的聪明才智，鼓励献计献策。
3、要与全体员工进行协调和沟通。
及时告知变革的原因，说明变革会给他们带来的利益，获得大家的充分理解；倾听他们所关切的问题，及时调整方案，调动大家的积极性，集思广益，虚心好学，而不要以权威的形式、以命令的方式推行；让全体员工了解自己的工作方法特别
员工心得体会怎么写
保险新人培训心得体会 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会，希望对您有所帮助! 保险新人培训心得体会(一) 非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。
更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。
通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。
通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点： (1)学会主动开口。
遇到客户主动介绍产品。
很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。
当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。
学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,
中层管理人员培训如何让我的员工认可你心得体会
上次参加众人行培训的2012年10月20-21日由敦平老师主讲课程《高级秘书行政助理实操训练》参加本次课程的公司有东方雨虹、上海兰宝传感科技股份有限公司。
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。
项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。
如何在执行创新思维。
在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。
很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。
通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99％的行为魅力以及1％的权利行使。
下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。
好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。
作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。
当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。
另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。
这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。
沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。
组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。
部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力
在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。
意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队
团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。
真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。
中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。
一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
