销售技能培训心得体会
2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。
我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。
在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下：1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。
这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。
我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。
从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一
学习保险心得体会
同样一件事情,交给不同的两个人,两个人的想法,考虑问题的广度、深度都会不同。
两个人的计划，解决问题的速度、执行度都会不同。
最终的结果也会不同。
这里不知道你们公司的情况，不知道你们公司的产品，不了解你们公司的后续服务。
我们也不会写。
去学习的是你，用心去学习，你会写下一大篇。
这是我给你提的中肯的建议
帮我写一片关于保险的心得体会
以前我不知道什么是保险，更不知道保险有什么好处，更别说保险与国民经济的关系了。
经过短短几天的培训，我才发觉，保险，对于我们的生活死多麽重要
对于国家、社会、老百姓，都是息息相关的。
保险的原理，就是大多数人，拿出一少部分钱，集中的到保险公司，通过保险公司的运作，用于支援国家建设、企业发展，推动国民经济资金领域的快速健康发展，最终造福于民
当参加了这种融资的人们中某人发生意外或者疾病，急需一大笔资金时，保险公司会及时送钱上门，解决因为意外或疾病造成的经济难题，避免“辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前”悲剧的发生
简单的说，保险就是：人人为我，我为人人
保险是我们国家的朝阳产业
加盟到保险行业，就是选择了铸就辉煌的人生道路
我要勤奋、学习、努力、坚持
直到成功
我是国际经济与贸易系的，要写各2000字的一份学科专业入门指导心得体会和一份大学阶段的学习规划。
一、 专业介绍 国际贸易是指不同国家（和\\\/或地区）之间的商品和劳务的交换活动，是商品和劳务的国际转移，由进口贸易和出口贸易两部分组成，故有时也称为进出口贸易。
本专业主要培养商务英语听、说、读、写、译能力；进出口谈判和撰写各种函电、缮制进出口业务单据的能力；跟单、报检、报关、货代业务能力；国际市场营销能力和运用互联网从事国际电子商务的能力。
本专业的主要课程与实践环节有：国际贸易理论与实务、国际结算、国际市场营销、国际商法、外贸英语、报关实务、报检实务、国际金融学、西方经济学、国际经贸地理、外贸业务模拟、外贸制单和外贸业务综合实习等。
2、行业基本情况 改革开放我国对外贸易不断扩大，加入WTO后更为国内企业提供了更多公平竞争的机会，中国已成为贸易大国。
中国的对外进出口从1978年206.4亿美元增长到2002年6207.7亿美元，2003年进出口总值达到8512.1亿美元，进出口贸易持续增长。
尽管受国际金融危机的影响，2008年进出口贸易总额2.56万亿美元，中国成为进出口贸易大国已经成为不争的事实。
3、就业前景 随着我国国际贸易规模的不断扩大，对外贸人才的需求越来越大。
我国现阶段不仅存在数量上严重缺乏外贸人才的实际，而且在仅有的外贸人才中能够从事基础外贸实务的人才是少之又少，而且随着经济的发展，这种状况势必加剧。
外贸实务型人才相对于我国快速发展的国际贸易趋势来讲可以说是一个断层，远远无法满足我国国际贸易的长远需求，势必阻碍我国国际贸易的顺利发展。
这样，对于注重能力与素质培养、注重实用型人才培养的高职教育的教育，是一个绝好的机会。
对于掌握专业基本理论知识、了解行业最新动态、具有较强的实际操作技能和分析问题解决实际问题能力的技能型外贸实务人才的需求将是巨大的和长远的。
二、 培养目标 本专业培养热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，掌握国际贸易的基本理论、基本知识和基本技能，能够熟练运用英语和计算机知识在中、小工商业企业从事进出口业务工作，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。
三、 就业范围（方向） 本专业培养出的大专学历的高素质技能型专门人才主要就业集中在国际贸易基础工作上， 亦可拓展到进出口企业和具有进出口业务的企业和其他相关行业，具有较宽的就业面。
四、 就业岗位 （1）从事专业外贸公司的进出口业务工作； （2）从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作； （3）从事各类外资企业的进出口业务工作； （4）从事各类专业的报关、商检、监装、货运代理、承运货物等外贸服务工作； （5）从事对外贸易业务保险、 外汇银行、结算等岗位工作； (6) 从事各类涉外型的企业、机构初级财务工作及业务管理工作； （7）从事国际贸易口岸(港口、空港)相关工作； （8）从事国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调解的辅助性工作。
五、 能力结构 1.知识结构 （1）掌握马列主义的基本原理，具备一定的管理、法律和人文知识； （2）掌握本专业所必需的数学基础理论知识、计算机技术及应用知识； （3）掌握一定的英语知识； （4）掌握经济学、国际贸易、国际市场营销、国际商法、国际金融的基本理论与知识。
2.能力结构 （1）运用马克思主义观点方法,正确分析与处理问题的能力； （2）具有一定的听、说、读、写、译的能力,能借助工具书阅读和翻译有关英语业务资料； （3）具有一定的数学计算能力和较强的计算机应用能力； （4）具备国际市场营销能力和运用互联网从事国际电子商务的能力； （5）运用英语参与进出口谈判和各种函电、合同的签订和履行等工作的业务和管理能力； （6）具备独立从事进出口业务的制单、跟单、报检、报关和核销等工作的业务和管理能力。
3.技能结构 （1）具有计算机基本操作技能； （2）运用计算机从事国际电子商务技能； （3）运用英语从事进出口商务谈判技能； （4）运用英语进行各种外贸函电的写作技能； （5）具有本专业相关职业资格证对应的其他技能。
4.素质结构 （1）热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德及社会公德，守法、诚信、明礼； （2）具有良好的体育锻炼意识、健全的体魄和良好的心理素质； （3）具有较高的人文科学素养和健康的审美情趣； （4）具有爱岗敬业、团结合作、务实创新的良好职业道德和职业素质。
六、学习规划 ......... （这个自己规划吧）
急求一篇学习会计的心得或体会或感想
会计是一门实践强的学科，经过三年半的专业学习在掌握了一定的会计基础知识的前，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于2007年3月5日至4月15日在天津丝印器材供销公司财务部进行了为期六周的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。
通过实习，熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作--包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。
使我对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。
我将来步入工作打下坚实的基础，这是本次实习的目的
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。
书本上似乎只是纸上谈兵。
倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那真的是无从下手。
这次实习，我是做会计，刚开始还真不习惯，才做了两天，就感觉人都快散架了，心情自然就变得烦躁了，而会计最大的忌讳就是心烦气燥，所以刚开始做的几天，那真是错误百出啊
幸好有老会计杨姐的指导和教诲才是我逐步进入状态。
几天过后我在速度和准确度上都提高了不少，对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢。
经过这次实践，虽然时间很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。
此次的实习为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。
利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础
关于销售入门问题，麻烦大家了
我是做快消的，我给你一下建议你可以看看1.首先对自己的区域进行分片，比如分成4个区域，每天跑一个区，周五总结一下2..对每个区域内的客户进行详细的资料登记，根据需要分成abc三个类型，也就是很重要，重要，不重要3.然后对a类的重要客户进行重点拜访，4.找出你们之间的异议，（解决异议的文章可以自己找下）4达成销售，简单的说，就是这样了，不知道能不能帮得上忙
如何入门做销售
销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗
那如何做好销售有了答案： 第一：自信。
无论做什么销售，首先，你必需把你自己推销出去。
客户在购买你的商品时，不一定是因为你的产品如何好，而是因为他对你的服务很满意。
所以，一定要有自信。
想要做好销售，请先和你的产品“谈恋爱”吧
第二：勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好，“勤能补拙”嘛! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。
现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何等等，这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。
这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么，是我们的上帝。
换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神
业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。
勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。
哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。
另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。
有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。
这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第三：灵感。
灵感是什么
灵感就是创意，就是创新。
要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。
突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。
灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。
灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗
他们一听有人要买，可能就会进货。
第四：技巧。
技巧是什么
就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。
我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好拜访前计划。
(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。
2．拜访前计划的内容。
(1)设定此次拜访的目标。
通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(2)预测可能提出的问题及处理办法。
(3)准备好相关资料。
记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。
二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。
如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。
不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。
这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3．不同的客户需求是不一样的。
每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。
从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。
三、拜访后： 1．一定要做访后分析 (1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。
2．改进技巧措施 (1)只做分析不行，应积极改进技巧措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
四、如果是初次拜访请记住——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。
可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。
比如，可以是客户的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
让顾客帮助你寻找顾客 让产品吸引顾客
