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销售精英心得体会感悟

时间:2015-10-13 23:43

销售精英的销售经验分享心得体会

销售精英的销售经验分享心得体会大家好!我叫刘加贺,是销售二部的销售经理,在任职的这些年当中,通过自己的努力,取得了良好的成绩。

在此,和大家分享一下我的经验和成功案例。

在这个过程当中,我不但学会了如何与顾客建立良好的关系,更懂得了如何把握顾客的需求,从而使顾客能够既愉快又满足。

我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼,首先你要知道鱼是怎样想的,只有知道了鱼需要什么,你才能钓到鱼”,通过这句话,我得到了很大的启发我们见到顾客的那一刻起,我们就只想着如何帮助顾客了解产品,如何使顾客发生购买的行为,可是我们从没有想过,你真的了解顾客的需求吗

其实这是个非常重要的问题,没有了解顾客的需求,就是没有掌握顾客的真正意图,当然,这样就使销售变得被动而并非主动。

我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知,从而使得顾客能够表达出自己的需求,只有满足了顾客的需求,才能获得顾客的信任,接下来,顾客会接受你对他介绍的任何产品,顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想,这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考,把自己处在顾客的角度去考虑问题。

接下来,我想和大家分享一个成功小案例:说案例:……顾客非常认同我的推荐,欣然接受。

这个案例告诉我们,在销售过程中,换位思考,替顾客考虑,会赢得更好的销售业绩。

一句话营销学习心得体会

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  我们现在的手机都采用http:\\\/\\\/

学习历史感悟,心得体会300字

你好,很高兴为你解答,答案如下曾经读到这样的一段话:“参照历史这面镜子,可以练就看破成败的眼光,养成敏锐的世情嗅觉,让我们跳出人性的盲点,不再跌入历史的覆辙。

”深有同感,以下是我学习历史的感受: 了解历史并不是作为向他人炫耀的资本,学习历史是为了了解过去,了解文化,但又不只是了解过去那么简单,历史对人们还有启示和借鉴作用,因为历史的错误会不断重演,所谓“前车之覆,后车之鉴”,正如司马光所说:“鉴前世之兴衰,考当今之得失”,又如唐太宗所言:“以史为鉴,可以知兴替”。

张学良被囚禁十年期间潜心研究明史,以致于料事如神,终成一代明史专家(曾在台大历史系和中国文化学院教授明史)。

读史使人明智,同一片叶子,有的人因这一叶而障目,有的人则因这一叶而知秋,学习历史可以培养我们对问题的分析能力,对未来的预测能力,对信息的敏锐感觉,学习历史还使我们有博大的胸怀去看世间万物,以最朴素的想法思考着名和利,因为历史能够包容万物,但历史又将他们所遗忘。

曹操“固一世之雄,而今安在哉”,曾经叱咤风云的英雄人物迟早将要退出历史的舞台,所谓“浪花淘尽英雄,是非成败转头空”,到那时候,一切的功名利禄、勾心斗角、尔虞我诈、你争我夺都将失去意义,依旧还在的只有“江上之清风与山间之明月”了。

“古今多少事,都付笑谈中”,与好友对坐,谈古论今,又何尝不是人生一大快事

学习历史还要记住历史,历史不是政治的工具,胡适说过:“历史不是任人打扮的小姑娘。

”我们也不允许任何人篡改历史,所以我们所要做的就是记住历史的真相,还原历史的真实。

写此文送给所有爱历史的人。

希望我的回答可以帮助你(求采纳)

销售感悟及100字

其实销售是最锻炼人的工作 。

会有环节, 要虚心的, 在实践中总结, 销售。

首自我的销售: 先学会把自己推销出去 与客户必须要有足够的沟通,客户关系很重要 寻找客户, 就如大海捞针总结自己产品的诉求,用最简练有力的话语展现自己的产品, 通过各种途径如黄页 , 原有的客户资源、行业的相关信息、媒体、行业的协会获取准客户群 , 在准客户中寻求成交率比较高的客户 。

建立详细的客户跟踪档案,在目标客户中对客户资源进行分类整理。

逐一攻破重点客户。

客户寻求确定后 , 要找到关键人, 就是能够拍板的真正老板, 通过不断地推介和利益诉求 , 打动客户产生消费行为 .之后还需要后续的服务 , 延续消费, 或者建立个人品牌和口碑 , 用客户拉动新的客户群体 。

销售就是做人 , 公关, 策略 , 执行。

我觉得在销售的过程中, 没有百分百的产品 , 产品都会有自己的诉求要点 ,也有自己的弊端 。

如何扬长避短, 自圆其说需要分析和诊断 。

我觉得工作的过程 , 就是一个销售个人能力的过程。

而领导力和管理能力就是从日常出发的 , 目标或者过程的管理都只有一个目标 用最少的时间做最大价值的事。

很多东西 ,大道理都懂得 , 而在实际操作的过程中 ,却往往做不到 , 还给自己冠以理由, 是成功的袢脚石 . 销售 : 需要不仅仅是业务的知识 , 还需要通情达理, 想客户之所想, 另外随着市场的规范化, 需要重视个人品牌和附加价值 。

真正的销售高手总是持之以恒, 付出的不仅仅是勤劳, 还有智慧, 不断学习, 专业知识和人文修养是必不可少的。

一个人能够和你有业务的往来, 直至成交, 或多或少就是我们生命中的贵人。

真正理解什么是衣食父母, 所以给客户的, 不仅仅是性价比高的优秀产品, 还要给客户带来快乐和成长。

心态很重要, 销售其实是在传递生活之美 , 对自己的产品要充满信心, 把销售的过程当作带给自己财富 ,带给别人幸福的过程。

真诚是永远美好的 , 出来做事, 都不容易, 做事先做人。

需要价值体现,不断创造才有辉煌 。

要客户接受产品 , 需要有几道心理突破 。

首先: 他知道有这个东西 ; 第二 : 他对这个东西感兴趣 ;第三 :他有这个需求(或者你让他觉得有这个需求,创造需求); 第四: 他决定购买, 并有这个支付能力; 第五: 他信赖这个产品和服务 ;第六:性价比, 觉得买这个或者这个消费行为值得: 第七: 持续的服务产生延续的购买和消费 。

家电的销售技巧和心得体会

第一,针对不同客户,要有不同的语言表达方式,不能把年轻与老年的一样来对待,这个要切记

第二,对产品的功能要熟悉,做到百问不倒,还有就是对产品的特殊用途要用通俗的话来向客户阐述,不能讲些客户本来就不知道的东西,如果你一直讲这个,客户会反感第三,做到与同类型产品的差异在哪,熟悉竞争品牌的弱点但介绍的时候不能说竞争品牌的弱点,要婉转强调本产品胜过他的弱点。

第四,销售人员态度。

第五,销售人员的素质,第六,销售激励政策。

第七,市场价格以及售后服务能做到以上,估计你的销售业绩会很棒的,

幼儿园大班实习感悟心得体会怎么写

从我踏入幼儿园一路走到今天,与共同工作的同事建立了良好的关系,在工作中,让我更深地了解到互相合作,互相配合在幼儿园工作中是非常重要的。

其实每一个人身上都有她的闪光点,可以取他人之长,补自己之短,都是可以虚心学习的榜样。

本学期我认真做好各项工作,积极完成幼儿园、班级布置的各项任务。

一、认真做好本职工作。

重视每一次实践、反思的机会,用幼儿园的规章制度来规范自己的言行举止,不断提高自己的道德修养,热爱每一个孩子,以身作则,用细心、耐心、关心、爱心去公平对待每一个幼儿,尊重每一个幼儿。

不管他是活泼、顽皮的,还是胆怯、害羞的,我都将一视同仁,用更多的热情去帮助他们,真诚、平等地与幼儿相处每一天。

二、用眼睛关注每个幼儿。

从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。

坚持抓好幼儿的一日常规,积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。

三、真诚的对待每一位家长。

如实的和他们交流对小孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育小孩子方面的疑问及时帮着解答,让家长感到我不只是小孩子的老师也是家长的朋友,有困难大家一起解决。

当问题出现,第一时间与家长联络很重要。

让家长知道老师对问题很重视对小孩子的健康发展很在意。

此外还特别注意在幼儿一日生活中把握教育契机对幼儿进行各类教育。

急需一篇(柜台销售技巧)心得体会

第1讲 零售与柜台销售【本讲重点】竞争市场中的柜台销售柜台销售人员的必备素质专业的柜台销售竞争市场中的柜台销售如今零售的形式越来越多,路边的杂货店、专业的百货商店、大型的超市、专卖店等等,这些不同形式的零售终端,使得零售这个环节的竞争变得越来越激烈。

人们购物的同时见到的不仅是琳琅满目的商品,还有为数众多的营业员、促销人员。

促销人员的目的非常简单,就是推销商品,但是某些销售人员的推销方法却往往会令顾客产生抵触情绪。

对于销售人员的这样的提问,顾客一般都会说:“对不起,我不买,我只是随便看一看。

”有些顾客可能继续看商品,而有些顾客就可能转向其他柜台。

当今市场上,当顾客对品牌的忠诚度还没有达到一定程度,在购买某种商品时,促销员的介绍将会起到较大作用。

而上面的那种急功近利的做法却往往不能促进销售,反而在某种程度上还会让顾客产生了非常大的抵触情绪。

作为专业的柜台销售人员应该怎样做才能达到良好的效果,既卖出了商品,又能赢得顾客的好感呢

柜台销售人员的必备素质柜台销售人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品的销量,任何一位销售人员的业绩都是由三个方面的因素来决定的,那就是态度、知识和技巧。

图1-1 决定销售业绩的三个方面很多柜台销售人员往往注意了态度和知识,却忽略了技巧的提升。

1.态度态度即柜台销售人员对工作的看法,是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。

柜台销售人员的工资=底薪+提成,这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度,销售人员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品,但是销售人员的态度一定要把握尺度,急功近利的热情是不可取的。

2.知识这里的知识是指柜台销售人员对所售商品的专业知识。

很多公司培训促销员时,一般都会涉及到十分丰富的商品知识。

例如商品的产地、结构、功能、给顾客带来的好处等等,可以说每一个环节都经过了严格的培训。

促销员对于商品的专业知识一般并不缺乏,在销售人员的知识体系中需要增加的是如何更好地站在顾客的角度上去思考、介绍商品、掌握顾客的心态和目的。

顾客去商店可能多半没有买任何东西,这时的目的并不是买商品,而是作为一种浏览,作为一种信息的收集,对各种商品产生一种最初的印象。

销售人员要更多地关注顾客购买的知识。

3.技巧技巧就是在生活或工作中表现出来的专业行为,是目前柜台销售人员最欠缺的一项。

对于众多直接面对顾客的柜台销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下非常深的印象。

【案例】一次因出差而使小张到飞机场很早,离登机时间还有一小时,想去附近的小超市逛一下。

当他提着包距离超市还有10米时,突然走来了3位柜台销售人员,微笑并鞠躬说:“先生,欢迎光临。

”小张当时的感觉是“坏了,早知道有柜台人员我就不来了。

”在柜台前,这几个销售人员拿出商品逐个地介绍,整个柜台只有10米,但对于小张来说那是非常漫长的10米。

以后他再到机场看到超市时,首先确认的并不是要不要买东西,而是有没有柜台人员,“如果没有的话,我就去看一下,如果有的话肯定就不去了。

”对于柜台销售人员来说,要想提高自己的业绩,最需要提升的就是专业行为,也就是专业的柜台销售技巧。

顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品,所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时给他们太多的压力。

【自检】销售人员的业绩是由哪三个方面的因素来决定的,并总结自己在这三个方面存在的欠缺。

(1)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(3)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1专业的柜台销售1.对柜台销售人员的基本要求人们对于一些柜台销售人员的表现会有抵触的情绪,而另一些柜台销售人员的表现却让人们觉得恰到好处。

究竟什么样的行为具有专业的柜台销售技巧

什么样的行为能让顾客产生轻松愉快的感觉,并且能促进顾客购买商品呢

【案例】在公司的表彰大会上,销售业绩第一的是一位四十多岁的女同志,令大家都惊异的是:她在一个非常偏僻的商场销售商品,销量却比别人多出至少3倍。

在所有人的眼里,她是一位偏于内向的柜台销售人员。

公司特别观察了她一个星期的工作内容,发现在她身上具备一些从工作中摸索出来的正确的技巧或行为表现。

当顾客走近柜台时,她不是像一般柜台销售人员那样地立刻迎上去,而是微笑着对顾客点一下头,让顾客置身于她的商品当中,自由地去选择、去欣赏她的商品,只有当顾客确实有了需求的时候,她才走上去对商品作介绍。

她专业的柜台销售技巧,帮助她推销出了许多的商品。

2.如何有效地吸引顾客对于柜台销售人员来说,不仅需要具备以上这些基本的要求,更要注重善于与顾客进行沟通,了解顾客的需求,恰到好处地推荐商品,不能像轰炸一样,一古脑地把所有信息都告诉顾客,应该根据顾客的需求,恰到好处地介绍商品。

在激烈的市场竞争中,对柜台销售人员的要求也相应地日益不断提高,柜台销售人员如何提高自己的技巧,就变得非常重要。

图1-2 竞争中的柜台销售在市场竞争中,销售人员会发现自己的柜台永远挨着竞争对手的柜台。

在这种情况下,柜台销售人员不能只是等着顾客走向自己的柜台,而是要采用一些有效的方法去吸引顾客,让他们更关注你的柜台,走向你的柜台。

◆展示公司的形象专业的柜台销售人员不仅仅要推销商品,还要注意给顾客留下好的深刻印象。

一旦顾客对你的柜台产生了好印象,随之而产生了购买想法时,他首先会想到你的柜台。

例如:一些品牌为了推销商品,聘请有知名度的演员、模特作为商品代言人,招聘形象好的推销人员等等,这些做法都是通过展示公司形象,给顾客留下深刻的好印象。

◆使商品更能吸引顾客急功近利地向顾客打招呼,把顾客生硬地拉过来不仅不是一个好方法,还容易使顾客产生抵触情绪。

销售人员需要在工作的过程中不断地总结一些有效的方法去吸引顾客,让顾客更多地关注你的柜台。

【案例】很多大商场中都有施瓦洛奇的柜台,这是一个水晶饰物品牌,在展台中的每件商品上方都有一盏射灯,衬托了饰物的晶莹剔透,顾客从这里走过,就会被灯光和商品所吸引。

顾客在欣赏商品的过程中,自然也相应地留下了非常深的印象。

柜台销售人员吸引顾客的方法往往不是语言,而是商品和整个柜台的布置。

作为柜台销售人员,应尽力把你的柜台收拾得更加亮丽,将商品摆放在更好的位置上,把商品擦拭得一尘不染,这样才能在竞争激烈的市场中吸引更多顾客的注意力。

【本讲小结】这一讲对柜台销售技巧做了初步的介绍。

面对激烈的市场竞争,销售人员只有具备了积极的工作态度、全面的商品知识和良好的销售技巧,才能有效地促进销售。

而其中的销售技巧一项是大多数销售人员都需要认真地不断总结和学习的,通过本讲的具体学习将会有效地提高你的销售技巧,帮助你成功地完成销售任务。

销售技能培训心得体会

2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。

我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。

在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。

我在此将我的一点心得体会总结如下:1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。

当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。

这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。

从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一

学习保险培训后的心得体会

保险新人培训心得体会  培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会,希望对您有所帮助!  保险新人培训心得体会(一)  非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。

更为以后的工作打下坚实的基础。

  参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。

通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。

通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:  (1)学会主动开口。

遇到客户主动介绍产品。

很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

  (2)学会赞美别人。

当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。

学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,

怎样才能成为一位销售精英,各位有何心得

看看有些业务员是怎么做事情的,一上来,我们公司的产品怎么怎么好,可以提供什么保障,只要你买了我的产品,我们肯定会保证你怎么能到好处。

大家说要是你是客户,你面对这样的业务员你会产生什么感觉

十有八九是不理他了吧

为什么会这样呢

再看看这个例子:一天你在大街上看到一位漂亮姑娘,走上去就说:小姐,嫁给我吧

我家里有汽车,有房子,我爸爸还开了公司,只要你嫁给我就有享不尽的荣华富贵

结果会怎么样

-----啪啪

两个耳光

再来一句:哪来的神经病

大家现在明白这个意思了吗

看文章的你应该谈过恋爱吧

别笑啊,尤其是女士们

当初肯定有男孩子拼命的追过你吧

想想当初那小子是怎么和你套近乎的

怎么想法设法约你出来的,你又怎么会答应的

好好想想

肯定不可能第一次一个男孩子约你出来你就出来了,那你也太好追到手了吧

不约你两次三次估计你不会轻易出来吧

同样的道理,男同胞们,在追你的心上人的时候你是怎么使出浑身的招数的阿

那么美丽的心上人,梦中情人,你约她了,她总说今天不行,没空。

你放弃了吗

----肯定没有吧

肯定偷偷的在背后个跟踪过吧

肯定是想法设法和她说上几句话吧

然后呢,就说咱们去那个河边走走,散散步,这其中你就把浑身的招数都使出来了,和她讲你的传奇经历,幽默地故事一个接一个,逗得她合不拢嘴,慢慢的她对你不存戒心了,开始和你交谈了。

后来你们就频频的约会了,没事你就傻乎乎的站在那里一等就是1个钟头,那种痛苦的甜蜜的感觉真是好啊

大家说你们有没有这个经历阿

呵呵,我可是有的哦

现在做业务了,你能等客户1个小时甚至1天,心里一点都不抱怨,还那么兴奋吗

客户决绝你一次,两次------你就放弃了吗

感觉自卑了吗

你使出浑身的招数了吗

你把自己的优点都把出来了吗

客户了解你了吗

不了解你人家干吗要理你哦

当初为了约你的心上人出来看场电影想了多长时间的借口

编出来那么好的理由,现在换成是客户了怎么就一点法子都没有了呢

因为你没有用心,用心想了什么事情都可以搞定的

客户也是人,人都是有感情的。

但是人的第一反应是排外的,是有防御心理的,就看你如何使用当时把你女朋友追到手的那股动力去打动你的客户了

走在路上好好琢磨吧

或许明天你将要去见一个很重要的客户,想好了要说啥。

第一印象就是最后的印象。

假如你用心去谈过恋爱,现在闭上眼睛好好想想,当初是什么勇气让你向她表白的

再把这股劲用在业务上,想法设法的用上,还有哪个客户不被你打动,最后成为你的那一位梦中情人

所以啊,这没谈过恋爱的人业务就很难做了啊

上来就说你做我女朋友吧

肯定把人家女孩子吓跑了吗

多么简单的道理啊。

在日常生活中很多事情其中蕴含中大道理,没有必要去仔细推敲,细细一想,嘿,还真是这么回事

今天写的很晚了,就是随便写写,让大家看着娱乐娱乐。

写的不好大家提出批评。

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