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销售分享的心得体会

时间:2020-06-03 13:13

销售精英的销售经验分享心得体会

销售精英的销售经验分享心得体会大家好!我叫刘加贺,是销售二部的销售经理,在任职的这些年当中,通过自己的努力,取得了良好的成绩。

在此,和大家分享一下我的经验和成功案例。

在这个过程当中,我不但学会了如何与顾客建立良好的关系,更懂得了如何把握顾客的需求,从而使顾客能够既愉快又满足。

我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼,首先你要知道鱼是怎样想的,只有知道了鱼需要什么,你才能钓到鱼”,通过这句话,我得到了很大的启发,当我们见到顾客的那一刻起,我们就只想着如何帮助顾客了解产品,如何使顾客发生购买的行为,可是我们从没有想过,你真的了解顾客的需求吗

其实这是个非常重要的问题,没有了解顾客的需求,就是没有掌握顾客的真正意图,当然,这样就使销售变得被动而并非主动。

我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知,从而使得顾客能够表达出自己的需求,只有满足了顾客的需求,才能获得顾客的信任,接下来,顾客会接受你对他介绍的任何产品,顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想,这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考,把自己处在顾客的角度去考虑问题。

接下来,我想和大家分享一个成功小案例:说案例:……顾客非常认同我的推荐,欣然接受。

这个案例告诉我们,在销售过程中,换位思考,替顾客考虑,会赢得更好的销售业绩。

在与顾客交流中,我通常不会给顾客讲很多,我更善于倾听,掌握顾客的需求,解决顾客的疑虑,这样

销售冠军的销售心得分享要怎么写

销售冠军心得分享阅读人数:4162人页数:1页1、 勤奋很重要,从不感觉疲劳,尽量多多接待客户,成交机会才会更多; 2、 认真用心接待每一批客户,不轻易判断客户水不水,每一批客户都带他们走一圈,让他们充分了解楼盘情况后,再回到售楼处帮他们分析,选择适合他们自己的房子,而对于客户来讲,在他充分了解楼盘情况后,也能做出正确选择,比如有的客户开始想要180平米,看完一圈后发现200平米的更适合他;3、 维系好老业主,储存好他们的手机号,经常给他们发问候,祝福信息,打打电话问问近况,和业主建立长期关系,业主会很信任你,什么问题都会想到咨询你,有朋友也肯定会介绍给你;4、 没有样板房的情况下,就利用好自己的老业主资源,很多业主都已经装修好入住了,有新客户要买某种户型时,就带他去自己业主家看看业主家的装修,真正去了后业主也会帮你说好话,容易让新客户心动;5、 现场客户很多的时候,我会同时带3、4批客户一起去看楼,回来把它们分开坐,然后在他们中间来回跑动算价,逼定,故意紧张的跟每一桌说:“你再不定,隔壁我那客户就要定了。

”客户会被你感染,会有危机感和紧张感,就会定了;6、 跟踪客户:定期,客户一般不愿接售楼处的固定电话,最好用自己手机打电话给客户,客户就不会拒接,反而会觉得受尊重,跟你会聊得开些,问清客户的担忧,然后帮他分析;家里人没来看过楼的客户,就以活动为名义邀请他带家人再次上门; 7、 关于谈折扣,用得很好的一招就是跟客户算佣金。

客户要求再要个9.8折或者把零头抹掉,我就会跟他们说如果能帮忙我肯定会帮忙的,因为帮你们申请到这个优惠,对于我的佣金来说不受影响的,就少个10来块钱,所以我真的尽力了。

客户觉得我把佣金这么隐私的事情都和他们说,很可贵,就信任我,觉得我真的是尽力了,有时候客户看到我跟他们算佣金,自己也会和我交流他收入多少。

电话营销心得体会

做为一名医疗器材销售客服经理,一年的电话营销经理让我对营销的认知发生了巨大的变化。

经过半载的努力与奋斗,我经历了很多很多。

有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。

也深刻体会到客服的几点必备因素:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

此外,从我个人而言,我也体验到在营销过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。

  刚开始的时候,拨通电话,刚刚开口介绍套餐,就被客户三言两语拒绝了。

一次又一次的失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得有点消极了。

后来大师傅得知此事,她找我聊了许多,她告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。

这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

  有了这个拿起电话介绍产品的勇气。

我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。

一开始,我急于将我们的产品介绍出去,而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。

导致我在营销过程中功利性太暴露,客户很容易产生防御和厌恶心理。

慢慢的我开始思考,在同事们的帮助和建议下,我开始尝试与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。

让客户切身体会到我所推荐的产品,完全是出于为客户带来便利,让他们真心接受我所推销的产品,让我们的产品赢得客户的倾心。

  常言道:“失败乃是成功之母”

在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。

所以很多时候失败了,不要气馁。

要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是不如人,希望下次不要常犯同样错误。

  水平有限,谢谢采纳。

房地产销售心得体会5篇

房地产销售心得体会5篇导读:本文房地产销售心得体会5篇,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

篇一:房地产销售心得体会  首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。

因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

  1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。

对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

  2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

  3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。

还是那句

鞋子导购员销售工作分享-心得体会模板

鞋子导购员销售工作分享    你知道鞋子导购员是如何销售的吗?想学习一些销售技巧吗?下面本人整理了鞋子导购员销售工作经验分享,希望对你有帮助。

  鞋子导购员销售工作分享篇一  年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。

以前一直在上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。

  我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。

于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看,一个悦耳的声音传来,欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。

我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。

  这句话说的有意思,让我无法拒绝啊。

又有新款,又有回馈,还是主动给我介绍一下。

我在想其他店,他们都是在问:  我有什么可以帮你?  你要不要看看我们的新款?  你需要什么样的鞋子?  我最后只是简单的回复,我就随便看看..  在她的介绍下,我还真的发现有一双不错的鞋子。

我问了一下价钱,要558,新年活动打折后也要358。

我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我,笑着说:您很会挑鞋子,这双鞋是新款,是厂家这次请的国际设计师设计的,听说在国际上还获过奖的,而且材料和做工都很不错一分钱一分货,价格是不低,但绝对是值得的。

  好吧,有这番说辞,我不好再说贵了,只好说,你能否便宜一点?导购小妹回答说:您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。

关于房地产销售个人心得体会

关于房地产销售个人心得体会    篇一:房地产销售学习心得  在房地产业待了这么长时间一直在销售的岗位上渐渐熟悉项目情况,学习项目知识和接待技巧。

前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。

在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。

从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。

在这里,拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

  1、最基本的就是,在接待当中始终要保持热情。

  2、做好客户的登记及进行回访跟踪。

  做好销售的前期工作,有于后期的销售工作方便展开。

  3、经常客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。

  加强客户的购买信心,做好沟通工作。

并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售。

使客户的选择性大一些,避免集中在同一个户型。

这样也方便了自己的销售。

  4、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。

  在面对客户的时候,就能游刃有余树立自己的专业性。

同时也让客户更加的想信自己。

从而促进销售。

  5、多从客户的角度想问题。

这样,自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合的房子。

解决他们的疑虑,让客户可以放心的购房。

    篇二:房地产销售工作的心得体会与工作总结  对工作保持长久的热情和积极性,更需要

服务分享心得体会

编写《服务分享心得体会》这类文章是需要耗费脑力和时间的,所以很难有人为你义务编写的,建议你增加提高悬赏分,这样才能得到广大百度知道网友的关注和帮助,使问题很快顺利得到解决。

销售技能培训心得体会

2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。

我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。

在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。

我在此将我的一点心得体会总结如下:1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。

当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。

这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。

从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一

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