观看消防视频心得体会90字
x月x日，临近我们顶岗实习的日子。
今天下午学校安排我们在实习之前听一次关于消防知识的讲座。
本来我并没有很重视，觉得这种讲座以前听过很多次没什么在听的必要。
但在我静下心听完此次讲座的时候，我感受颇深! “大火无情，人有情。
”——一句震撼心灵的话语，被人们谨记于心，却难阻挡一次又一次的火灾惨剧……究竟是为什么呢?作为必须生活在世间的人类——我们应该好好反省一下了。
在讲座上，保卫科科长演讲绘声绘色，详细具体，分别从火灾预防和防治、宿舍安全管理、逃生技巧等方面给我们讲解安全自救知识，并加以前些年国内的真实案例警醒我们，利用PPT，一张张触目惊心的照片呈现在大家面前：1993年11月，广东深圳致丽玩具厂特大火灾;2000年12月25日，河南洛阳市东都大厦特大火灾。
为了加强安全防火教育，科长还亲自演示用灭火器救火的正确操作。
整个讲座图文并茂，深入浅出，会场气氛热烈，一张张触目惊心的照片和一个个惨痛的教训使在场的每一位印象深刻。
最珍贵的是生命、是幸福、是安全。
从安全教育演讲中，让我们感受到学院对安全的重视，以及演讲中讲到的事例，让我们感受到生命诚可贵，安全价更高。
人的生命至高无上，然而安全是幸福生活的重要保障。
因此在欢乐时，我们要时刻敲响安全警钟，多一份安全思想，少一份事故危机。
在我们身边有许多意外和不幸，因此我们每个同学都要树立安全第一的思想，同时安全责任重大，因此我们都要严于律己，切实履行安全职责，保障安全。
作为一名合格的大学生，我们要增强安全防范意识，消除安全隐患，同时在我们顶岗实习可以进一步为同学们普及消防知识，增强消防安全意识，提高同学们预防火灾和火场逃生自救能力，提高防范能力，要掌握安全知识提高防范技能。
生命如同鲜花一样娇艳绽放着生命，美丽的生命只有一次，人生的花季只有一次，青春的火焰也只绽放一次，怎能不珍惜这段美好的时光呢?因此我们要以安全为首，敲响安全的警钟，奏响生命的乐章，让生命之花开得更加绚丽。
含泪跪求3000字消防施工实习报告
安装施工生产 通过一个星期的安装施工生产实习，使我们将很多课本上的知识在实践中得到更深的理解，使安装工程施工名副其实。
给我印象最深的要数华府广场，建委大厦之行。
能让人深切感受到新建筑对消防的注重，从而通过在场老师和工地技术员的讲解，我对消防设备的安装有了进一步的了解，特别是对于室内安装更是有很深刻的掌握。
室内消防系统的安装主要是室内消防自动喷洒系统和消火栓系统的管道及其设备的安装。
消防系统施工前材料要求主要是消防喷洒管材根据设计要求选用，一般采用镀锌碳素钢管及管件，管壁内外镀锌均匀，无锈蚀、无飞刺，零件无偏加、方扣、丝扣不全、角度不冷等现象。
消火栓系统管材应根据设计要求选用，一般采用碳素钢管或，管材不得有弯曲、锈蚀、重皮及凹凸不平等现象。
消防喷洒系统的报警阀、作用阀、控制阀、延迟器、、水泵结合器等主要组件的规格型号应符合设计要求，配件齐全，铸造规矩，表面光洁，无裂纹，启闭灵活，有产品出厂合格证。
喷洒头的规格、类型、动作温度应符合设计要求，外型规矩，丝扣完整，感温包无破碎和松动，易熔片无脱落和松动。
有产品出厂合格证。
体的规格类型应符合设计要求，箱体表面平整、光洁。
金属箱体无锈蚀，划伤，箱门开启灵活。
箱体方正，箱内配件齐全。
栓阀外型规矩，无裂纹，启闭灵活，关闭严密，密封填料完好，有产品出厂合格证。
主要的安装机具有：套丝机，砂轮锯，台钻，电锤，手砂轮，手电钻，电焊机，等机械。
套丝板、管钳、台钳、压力钳、链钳、手锤、钢锯、扳手、射钉枪、倒链、电气焊等工具。
其操作工艺流程如下：安装准备 → 干管安装→ 报警阀安装→ 立管安装→喷洒分层干支管、消火栓及支管安装 →、、高位水箱、水泵结合器安装→管道试压 → 管道冲洗 → 喷洒头支管安装（系统综合试压及冲洗）→节流装置安装→ 报警阀配件、消火栓配件、喷洒头安装→系统通水试调 我们了解到在安装消防设备前的主要准备有：认真熟悉图纸，根据、技术、安全交底的具体措施选用材料，测量尺寸，绘制草图，预制加工。
核对有关专业图纸，查看各种管道的坐标、标高是否有交叉或排列位置不当，及时与设计人员研究解决。
检查预埋件和预留洞是否准确。
检查管材、管件、阀门、设备及组件等是否符合设计要求和质量标准。
要安排合理的施工顺序，避免工程交叉作业干扰，影响施工。
干管安装：喷洒管道一般要求使用镀锌管件（干管直径在100mm以上，无镀锌管件时采用焊接，试完压后做姨标记拆下来加工镀锌）。
需要镀锌加工的管道应选用碳素钢管或，在镀锌加工前不允许刷油和污染管道。
需要拆装镀锌的管道应先安排施工。
喷洒干管用每根配管长度不宜超过6m，直管段可把几根连接一起，使用倒链安装，但不宜过长。
也可调直后，编号依次顺序吊装，吊装时，应先吊起管道一端，待稳定后再吊起另一端。
管道连接紧固法兰时，检查法兰端面是否干净，采用3~5mm的。
法兰螺栓的规格应符合规定。
紧固螺栓应先紧最不利点，然后依次对称紧固。
法兰接口应安装在易拆装的位置。
消火栓系统干管安装应根据设计要求使用管材，按压力要求选用碳素钢管或。
管道在焊接前应清除接口处的浮锈、污垢及油酯。
当壁厚≤4mm，直径≤50mm时应采用气焊；壁厚≥4.5mm，直径≥70mm时应采用电焊。
不同管径的管道焊接，连接时如两管径相差不超过小管径的15%，可将大管端部缩口与小管对焊。
如果两管相差过小管径15%，应加工异径短管焊接。
管道对口焊缝上不得开口焊接支管，焊口不得安装在支吊架位置上。
管道穿墙处不得有接口（丝接或焊接）管道穿过伸缩缝处应有防冻措施。
碳素钢管开口焊接时要错开焊缝，并使焊缝朝向易观察和维修的方向上。
管道焊接时先点焊三点以上，然后检查预留口位置、方向、变径等无误后，找直、找正，再焊接，紧固卡件、拆掉临时固定件。
报警阀安装：应设在明显、易于操作的位置，距地高度宜为1m左右。
报警阀处地面应有排水措施，环境温度不应低+5℃。
报警阀组装时应按产品说明书和设计要求，控制阀应有启闭指示装置，并使阀门工作处于常开状态。
消防喷洒和消火栓立管安装：立管暗装在竖井内时，在管井内预埋铁件上安装卡件固定，立管底部的支吊架要牢固，防止立管下坠。
立管明装时每层楼板要预留孔洞，立管可随结构穿入，以减少立管接口。
消防喷洒分层干支管安装：管道的分支预留口在吊装前应先预制好，丝接的用三通定位预留口，焊接可在干管上开口焊上熟铁管箍，调直后吊装。
所有预留口均加好临时堵。
需要加工镀锌的管道在其它管道未安装前试压、拆除、镀锌后进行二次安装。
走廊吊顶内的管道安装与通风道的位置要协调好。
喷洒管道不同管径连接不宜采用补心，应采用异径管箍，弯头上不得用补心，应采用异径弯头，三通上最多用一个补心，四通上最多用两个补心。
向上喷的喷洒头有条件的可与分支干管顺序安装好。
其它管道安装完后不易操作的位置也应先安装好向上喷的喷洒头。
消火栓及支管安装：体要符合设计要求（其材质有木、铁和铝合金等），栓阀有单出口和双出口双控等。
产品均应有消防部门的制造许可证及合格证方可使用。
消火栓支管要以栓阀的坐标、标高定位甩口，核定后再稳因，箱体找正稳固后再把栓阀安装好，栓阀侧装在箱内时应在箱门开启的一侧，箱门开启应灵活。
安装：一般安装在每层的水平分支干管或某区域的分支干管上。
应水平立装，倾斜度不宜过大，保证叶片活动灵敏，水流指示器前后应保持有5保安装管径长度的直管段，安装时注意水流方向与指示器的箭头一致。
国内产品可直接安装在丝扣三通上，进口产品可在干管开口用定型卡箍紧固。
水流指示器适用于直径为50~150mm的管道上安装。
安装：水泵的规格型号应符合设计要求，水泵应采用自灌式吸水，水泵基础按设计图纸施工，吸水管应加减振器。
加压泵可不设减振装置，但恒压泵应加减振装置，进出水口加防噪声设施，水泵出口宜加缓闭式逆止阀。
水泵配管安装应在水泵定位找平正，稳固后进行。
水泵设备不得承受管道的质量。
安装顺序为逆止阀，阀门依次与水泵紧牢，与水泵相接配管的一片法兰先与阀门法兰紧牢，用线坠找直找正，量出配管尺寸，配管先点焊在这片法兰上，再把法兰松开取下焊接，冷却后再与阀门连接好，最后再焊与配管相接的另一管段。
配管法兰应与水泵、阀门的法兰相符，阀门安装手轮方向应便于操作，标高一致，配管排列整齐。
高位水箱安装：应在结构封顶前就位，并应做满水试验，消防用水与其它共用水箱时应确保消防用水不被它用，留有10分钟的消防总用水量。
与生活水合用时应使水经常处于流动状态，防止水质变坏。
消防出水管应加单向阀（防止消防加压时，水进入水箱）。
所有水箱管口均应预制加工，如果现场开口焊接应在水箱上焊加强板。
水泵结合器安装：规格应根据设计选定，有三种类型墙壁型、地上型、地下型。
其安装位置应有明显标志，阀门位置应便于操作，结合器附近不得有障碍物。
安全阀应按系统工作压力定压，防止消防车加压过高破坏室内管网及部件，结合器应装有泄水阀。
试压可分层分段进行，上水时最高点要有排气装置，高低点各装一块压力表，上满水后检查管路有无渗漏，如有法兰、阀门等部位渗漏，应在加压前紧固，升压后再出现渗漏时做好标记，卸压后处理。
必要时泄水处理。
冬季试压环境温度不得低于+5℃，夏季试压最好不直接用外线上水防止结露。
试压合格后及时办理验收手续。
管道冲洗：在试压完毕后可连续做冲洗工作。
冲洗前先将系统中的流量减压孔板、过滤装置拆除，冲洗水质合格后重新装好，冲洗出的水要有排放去向，不得损坏其它成品。
喷洒头支管安装指吊顶型喷洒头的末端一段支管，这段管不能与分支干管同时顺序完成，要与吊顶装修同步进行。
吊顶龙骨装完，根据吊顶材料厚度定出喷洒头的预留口标高，按吊顶装相修图确定喷洒头的坐标，使支管预留口做到位置准确。
支管管径一律为25mm，末端用25mm×15mm的异径管箍口，管箍口与吊顶装修层平，拉线安装。
支管末端的弯头处100mm以内应加卡件固定，防止喷头与吊顶接触不牢，上下错动。
支管装完，预留口用丝堵拧紧。
准备系统试压。
喷洒系统试压：封吊顶前进行系统试压，为了不影响吊顶装修进度可分层分段试压，试压完后冲洗管道，合格后可封闭吊顶。
吊顶材料在管箍口处开一个30mm的孔，把预留口露出，吊顶装修完后把丝堵卸下安装喷洒头。
节流装置：在高层消防系统中，低层的喷洒头和消火栓流量过大，可采用减压孔板或节流管等装置均衡。
减压孔板应设置在直径不小于50mm水平管段上，孔口直径不应小于安装管段直径的50%，孔板应安装在水流转弯处下游一侧的直管段上，与弯管的距离不应小于设置管段直径的两倍。
采用节流管时，其长度不宜小于1m。
报警阀配件安装：应在交工前进行，延迟器安装在闭式喷头自动喷水灭火系统上，是防止误报警的设施。
可按说明书及组装图安装，应装在报警阀与水力警铃之间的信号管道上。
水力警铃安装在报警阀附近。
与报警阀连接的管道应采用镀锌钢管。
消火栓配件安装：应在交工前进行。
消防水龙带应折好放在挂架上或卷实、盘紧放在箱内，消防水枪要竖放在箱体内侧，自救式水枪和软管应放在挂卡上或放在箱底部。
消防水龙带与水枪，快速接头的连接，一般用14#铅丝绑扎两道，每道不少于两圈，使用卡箍时，在里侧加一道铅丝。
设有电控按钮时，应注意与电气专业配合施工。
喷洒头安装：喷洒头的规格、类型、动作温度要符合设计要求。
喷洒头安装的保护面积、喷头间距及距墙、柱的距离应符合规范要求。
喷洒头的两翼方向应成排统一安装。
护口盘要贴紧吊顶，走廊单排的喷头两翼应横向安装。
安装喷洒头应使用特制专用扳手（灯叉型），填料宜采用聚四氟乙烯带，防止损坏和污染吊顶。
水幕喷洒头安装应注意朝向被保护对象，在同一配水支管上应安装相同口径的水幕喷头。
喷洒管道的固定支架安装应符合设计要求。
支吊架的位置以不妨碍喷头喷效果为原则。
一般吊架距喷头应大于300mm，对圆钢吊架可小到70mm。
为防止喷头喷水时管道产生大幅度晃动，干管、立管均应加防晃固定支架。
干管或分层干管可设在直管段中间，距立管及末端不宜超过12m，单杆吊架长度小于150mm时，可不加防晃固定支架。
防晃固定支架应能承受管道、零件、阀门及管内水的总重量和50%水平方向推动力而不损坏或产生永久变形。
立管要设两个方向的防晃固定支架。
设置雨淋和水幕喷水灭火系统采用自动统置时，应设手动开启装置。
一般在无采暖设施或环境温度高于70℃的区域，应采用干式自动喷水灭火系统，干式自动喷水灭火系统未装喷洒头前，应做好试压冲洗工作。
有条件应用空压机吹扫管道。
消防系统通水调试应达到消防部门测试规定条件。
消防水泵应接通电源并已试运转，测试最不利点的喷洒头和消火栓的压力和流量能满足设计要求。
通过在给水排水专业三年的学习，我已经对给水工程、排水工程、水工程施工、水泵与水泵站、建筑给水排水工程等方面的知识有了较系统全面深入的把握，在此基础上学院安排我们在暑假7月10号至8月6号之间在一下三个地方实习：厦门校区建设工地、华侨大学校区给水管网改造和泉州泉南自来水有限公司。
期间通过现场参观、听报告、看施工图纸、向工地领导、工程技术人员的请教以及同学间的讨论交流，对本专业的认识从理性认识上升到感性认识。
一.工程概况： 厦门校区建设工地位于厦门集美区，紧挨着集美大道，交通便利。
校区总建设面积为80万平方米，计划总投资20亿元人民币。
其中第一期（2006年）建设用地1160亩，建设校舍总面积30.9万平方米，总投资8.3亿元；第二期（2010年）建设用地840亩，校舍建设总面积30.4万平方米，总投资8.1亿元；远期建设面积20万平方米。
我们到厦门刚实习时的工程进度大致如下：综合教学楼群工程、学生公寓一期工程、学生餐厅一期工程、学术交流中心都已经建设完成，内部设施正在安装中，图书馆一期工程正在加紧建设中，中水处理构筑物的设备间刚拆掉模板、1#污水处理池正在拆模、2#污水处理池的混凝土正在养护中，校区内的排水管网、消防管网正在紧锣密鼓的进行中，校区内的小桥、桥墩也刚在浇注中。
总体上说，厦门校区的整体建设工程是完成前的赶工阶段。
华侨大学校区给水管网改造是对华大西区的改造，是为适应校园发展的需要。
整个工程是采用人力劳作为主，机械化程度很低。
从挖沟，下管再到回填土都是人工完成的。
泉州泉南自来水厂有限公司，是一家自动化程度相当高的水厂。
我们到此主要是学习水厂的管理制度, 水厂的水处理工艺。
二.实习内容： 1.厦门校区建设工地： 由于厦门校区正在加紧赶工建设，工程种类多，我们可以学到很多有关本专业的工程施工方法。
因工程量较大，有多个施工队负责施工，我可以从学到同一工程的不同种施工方法，这是实习的一大收获。
现将在厦门校区建设工地的实习收获做如下叙述： （3）.室内外给排水管道施工： ①.室内给排水管道施工： a.消防管道 室内消防管道的安装主要是消火栓和自动喷淋系统。
由于施工方不同，我学到了两种消防管道的连接方法：一种是卡箍连接，即将两根消防镀锌钢管的管口对正后，在上面套上橡胶圈，最后用卡箍卡住，锁紧卡箍两边的螺栓；一种是螺纹连接，即在开有螺纹的两根根消防镀锌钢管的管口处，缠绕聚四氟乙烯密封带，再用内开螺纹的外接，最后旋紧。
消火栓的安装是一大要点：消火栓口离地1.1m，允许偏差正负2mm；栓口朝外，并应安装在门轴侧；阀门中心距箱侧面为140mm，距箱后内表面为100mm，允许偏差正负5mm；消火栓箱体安装的垂直度允许偏差为3mm。
由于施工的原因，有些地方没有做到位，比如食堂的消火栓箱的安装，将箱底紧贴地面，这样将手提式灭火器放在箱内就不符合要求。
（规定手提式灭火器的顶部距地面高度应小于1.50m，底部离地面高度不宜小于0.15m）。
消防立管要用管卡在距地1.4~1.6m固定。
自动喷淋系统（国际会议中心的）的喷淋管都布置在梁下15~20cm。
我在实习期间喷头还没有安装上去，因为此时刚做完系统试压，还要等冲洗合格后方可安装喷头。
（部分草图见7月19日的实习日记） ②.室外给排水管道施工： a.消防管道 消防管道的下管采用抬管下管，连接方式是卡箍连接。
消防管外壁用防腐沥青刷1~2道。
我有幸在实习期间看到自动喷淋系统埋地管道的水压试验。
具体做法如下所示（草图见7月18日的实习日记）： 先用堵头将试压管道两端赌注，接着向管中注水，等水充满时，水将放气管溢出，此时关闭进水阀，等压力表显示0.2~0.3Mpa时，用液式打压泵从进压管打压，压力达到1.2Mpa时，停止加压，并关闭进压阀。
半小时后，若压力表上显示的压力值大于1.15Mpa，认为合格，或试压24小时后，压力之值在0.4~0.5Mpa之间时，也可认为合格。
（此试验方法与规定的系统试验压力为工作压力的1.5倍，但不小于0.6Mpa实验压力下，10min内压力降不大于0.05Mpa，然后将至工作压力进行检查，压力保持不变，不渗不漏基本符合）。
三.实习总结 很快，四周的实习时间就过去了。
在这四周的实习时间我学到了很多课本上不可能学到的知识。
现就实习情况做如下总结： 通过实习，我知道了学习的重点，增加了对本专业的感性认识，提高了自己解决实际问题的能力；通过实习，提高了自己的识图能力，对施工图纸的认识，可以说是从不懂到懂的跨越；通过实习，增强了理论联系实际的能力，弥补了课堂上的不足；通过实习，为后续专业课的学习打下了坚实的基础，也为自己毕业后走上社会工作奠定了一定的基础；通过实习，培养了我吃苦耐劳的精神，更学到了如何与现场施工人员、技术人员沟通的技巧。
我们这次实习内容相当丰富，增强了我的工程意识和创新意识，开阔了眼界，使自己得到了前所未有的锻炼。
社区服务的心得体会
社区服务感想劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。
胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。
我班在学校领导之下，积极组织开展社区服务劳动。
我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。
进入单位后，我们在单位负责人的分配下，有条不紊地做相关工作。
在志愿服务过程中，我们互相合作，互相搭配，争取达到较高的工作效率。
看着同学们热情服务、忙碌的样子，单位负责人对我们做了很高的评价，对我们的服务表示非常的满意。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。
”劳动改造人。
通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。
我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。
慢慢的长大了，改变自己。
劳动中，我知道了许多自己的不足之处。
平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。
我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。
最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。
刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。
就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。
假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。
工作也一样 “一分耕耘，一分收获。
”只有自己体验了才会知道。
自己付出了多少，就得到多少回报。
只有认真做了，才能有所得。
认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。
通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。
这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。
我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。
或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。
一想到父母，我真的觉得好愧疚。
因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。
让父母以我为骄傲。
从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。
这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
社区老人服务之感想和慧忆然去了奶奶家两次,连同自己单独去的一次,总共三次.三次下来,最大的感受是无所适从.每次去,奶奶都很客气,忙着倒水,忙着让座.我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可能我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法.奶奶和老伴的身体都不是很好，而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队挂号,才是他们急切需要的.而这些我们做不到.这些需要社区提供更多的帮助和支持,而非我们所能及.目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事.老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导.虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,其实社区才是主角.现在社区的规模突然增大,但社区服务却没有跟上.特别是空巢老人的问题.虽然苏州有些社区做的很好,但是照顾的面毕竟有限.所以有必要和社区沟通,形成社区内的互助.老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.我们组会一直坚持下去,但是我们希望能够给老人做更多实际的事情.目前有这样的困境,拿出来和大家讨论.希望能够更好的把这个项目进行下去.你再改改
消防员自我评价100字
消防官兵自我鉴定及总 本人去年11月25号退伍回家，回来后也找多.在社会上找工作也不是那么容易!现在的大学生毕业后都找不到工作，更何况我这个退伍军人，找不到工作很正常
即使找到了也不是自己满意的那种。
今年7月21号的早上我在沉睡中听到手机响了，我拿起手机接一个女的声音她问我是不是叫孙贤峰去年退伍回来的。
我毫不犹豫的说是的，她叫我去县消防大队报到去。
我简直不敢相信
对我来说这是个很好的机会。
穿起衣服刷完牙直奔县消防大队，经过一个星期的面试、笔试、体能考核、我被录取了，这也是我第二次军履生涯
我于今年8月8号来到xx开发区消防中队，8.10正式挂牌成立《xx综合应急救援大队》，3个多月里我们做了很多事。
整个楼经过我们的努力，队长的带领下我们把个个房间、死角打扫的干干净净。
除了打扫卫生，我们每天还坚持出操、训练、学习、有时还开展业余活动。
在这3个月里使我认识到要成为一名合格的消防员还很远，只一平时刻苦训练、学习、扎实工作。
不断的提高自身素质，才能抢险救援、才能保护好人民的财产、才能成为一名合格的消防员。
一、工作方面:服从安排、认真负责、踏实肯干、讲求实效、凡事积极主动
迎难而上、争当排头兵、干一行、爱一行
不怕苦、不怕累
二、学习方面:坚持学以致用不断提高工作水平，刚来消防队在业务上和工作中不很熟悉。
但我能利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力，使自己成为工作明白人，随着形势发展，学习永无止境，只有不断学习适应形势变化勇于面对问题敢于探索才能使自己适应工作不落伍。
三、训练方面:j虽然刚开始训练的时候感觉特别不适应，训练令人又累又痛。
所做的一切都要听从命令，不能随心所欲，但是我能一直坚持下来。
哪怕在最累的时刻丝毫没有放松对自己的要求，托强时身体感到酸痛。
我一直咬牙坚持，保持下来，积极磨练自己的意志品质，后来汗流多了，适应了，也就不觉得累了。
每天的训练让我明白做一名合格消防员就要纪律严明、服从命令，穿上战斗服的我便是半个军人。
通过在训练中严格要求自己，我的体质和意志被磨练得更加坚强。
这中苦与累可能我以后永远不会遇到，但也可能会遇到更加苦累的挑战，经过这段训练我在个人比赛中取得第三名的荣誉，班组合取得了第二名荣誉。
之前的苦我没白累，今后我会更加努力取得更好的成绩。
四、内务方面;衣柜衣服摆放不整齐，被子还要加强，只有不断的拆了叠叠了拆才能进步，我会及时更改以上不足的地方，要做一个内务标兵
五、生活方面：勤俭节约、爱护公物、讲究卫生、热爱劳动、严于律己、诚实守信、淡泊名利、助人为乐、尊敬领导、团结战士、但是本人还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作扎实。
有待今后的工作中一步完善和提高。
六、下一步工作打算：加强学习努力提高自身素质；注重团结协作从严要求自己始终坚持工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作心，事实求事扎扎实实做好自己本职工作。
新兵新训总结
年新兵训练工作总结2009年11月27日 星期五 上午 11:440000年**支队第二阶段的新训工作于0000年2月2日开始，历时47天，其中骨干9名，新兵集训47天。
一个多月来，在支队党委直接领导下，新兵连全体官兵紧紧围绕“确保质量，确保安全”这一目标，遵照总队《0000年冬季新兵训练工作指示》，按纲施训，严格要求，严格管理，各项工作得到较好的落实，达到了第二阶段新训工作的预期目的。
现在，我代表新兵连向支队党委汇报工作。
一、更新观念，坚决落实以情带兵。
在**莆田支队召开的第二阶段新训动员大会上支队领导对以情带兵多次作出指示，开训伊始，杨明镜政委对新训的准备工作提出要把困难想得多一点，准备充分一点，工作做细一点。
***支队长要求要正确处理严格要求与以情带兵的关系，提出要从难处着想，从细处着手，多想一些“怎么办”，制定以情带兵的具体措施，确保新训质量与安全；新兵连临时党支部认真领会和贯彻支队首长的指示，牢固树立 “意在爱兵，行在为兵，诚在待兵”的思想，认真做到 “五个坚持”即：坚持以情带兵，切实端正对新兵战士的根本态度，不打骂体罚；坚持以理带兵，注重教育疏导、启发自觉，不简单粗暴；坚持公道带兵，以事实和规章制度为准绳正确处理各种问题，不厚此薄彼；坚持严格带兵，做到严与爱有机统一，松紧适度；坚持勤政廉政，在严格落实好“五同”中履行好带兵职责，不侵占新战士利益，不收受新战士钱物，切实加强一日生活秩序的管理，努力营造有利于新兵健康成长的良好氛围。
真正做到了依法管兵、文明训兵、以情带兵。
一是从责任制度上落实以情带兵。
支队和新兵连领导签定了以情带兵的责任状之后，新兵连领导又与排、班层层签定责任状，形成有效的责任监督机制。
二是从具体措施上落实以情带兵。
新兵连临时党支部为认真贯彻落实张铭德总队长在《作风纪律教育整顿再动员、再部署电视电话会议上的讲话》精神，新兵连高度重视，召开会议，并针对新兵连的特点及几天来对兵员了解摸索的情况进行研究，紧紧抓住带兵干部与班长这一主线，组织带兵骨干就如何落实以情带兵进行座谈研讨，提出了“五忌”、“五必须”的具体措施。
即：一忌当面训斥；二忌污辱人格；三忌急燥粗暴；四忌以势压人；五忌只打官腔不办实事。
五必须即：必须安心本职，必须以身作则，必须一视同仁，必须了解下情，必须关心战士疾苦。
三是从树立典型中弘扬以情带兵。
新训期间在全连带兵骨干中开展优秀干部和优秀班长的评选活动，并把落实以情带兵作为主要的评选依据，推荐支队表彰。
新训期间，以情带兵这一理念处处得以充分体现，彻底杜绝了打骂、体罚和侵占新战士利益的现象发生。
融洽的官兵关系，使全体新同志切身感受到了部队大家庭的温暖和浓浓的兄弟情、战友爱，有力地推动了新训工作的开展。
二、张驰有度，科学安排新训科目。
为提高新兵连的政治教育效果，新兵连成立教学领导小组，组织干部开展授课评比，提高授课人的教学水平。
并采取课堂授课、课后讨论、撰写心得体会、观看教育影片、教唱革命歌曲、参观游览等多种形式，广泛进行“四个教育”、光荣传统教育、时事政策教育和法纪教育。
通过系统性的学习和教育，使新战士加深了对消防部队的认识，明确部队的性质、宗旨和任务，增强了报效国家、建功立业的信心。
合理安排训练内容，实施科学的练兵手段是提高训练质量的重要举措。
为确保新训的顺利进行，支队成立了由司、政、后三部门组成的新训督导小组并组织对召开新训干部骨干会研究对策，制定了切实可行的《新兵训练计划》，将整个训练计划分为适应期、提高期、巩固期阶段实施。
同时，对新训秩序实施有力的监督指导，及时发现和解决新兵训练中存在的问题。
且针对今年新战士独生子多，身体素质、文化程度、接受能力等有差异的实际，分类指导，因人施教，分层次训练，不搞“一锅煮”。
通过统筹安排，周密组织，张弛结合，循序渐进，稳步提高，极大地增强了教育训练的效果。
三、疏导结合，狠抓政治思想工作。
**支队新训第二阶段开训以来，为了使新战士迈好军旅生涯第一步，尽快由一名普遍老百姓成长为一名合格的消防战士，新训连首先从新兵的思想教育入手，注重采取各种方式方法，研究探讨“渠往哪里引，水往哪里流”，加大政治思想教育工作力度，取得了显著成效。
(一)树好形象，做好榜样。
新战士初到部队，正处于观察效仿阶段，为了给新战士创造一个良好的部队氛围，连长**要求对全体带兵骨干要树立好“三个形象”，当好新兵引路人的要求：一是兄长形象。
要求干部、班长要像兄长那样，在生活和行为举止上给予指导，热心地为其排忧解难，对新兵要做到“三实”、“八看”，对新兵的感情要实、谈心交流的态度要实、带领学习训练的劲头要实。
“八看”就是到队时看衣服鞋帽是否合身、天气变化时看衣服薄厚是否适宜、学习前看笔本是否齐全、训练前看器械是否牢固、开饭前看饭菜是否可口、就寝前看床铺是否结实、半夜里看被褥是否盖严、外出前看着装是否整齐。
发现问题，及时督促指导，使新战士尽快提高独立生活和处理问题的能力，在最短时间内适应警营生活。
二是良师形象。
新训干部骨干要针对新训工作中出现的新情况、新问题，与时俱进，不断创新，研究解决办法，像“启蒙老师”那样，对新战士精心呵护，精雕细琢。
要做到“三能”、“五会”和“六个坚持、六个切忌”。
“三能”即能公正处事、能平等相待、能发扬民主。
“五会”即会观察、会总结、会思考、会借鉴、会启发诱导。
“六个坚持、六个切忌”就是坚持循序渐进，切忌急于求成；坚持因人施教，切忌吃大锅饭；坚持宽严相济，切忌片面极端；坚持言传身教、身教重于言教，切忌只说不练当“嘴把式”；坚持学用结合，切忌学用脱节；坚持以理服人，切忌简单粗暴。
三是益友形象。
新兵来自不同省份、不同地域，他们初到警营，人生地不熟，生活习惯不同、语言交流困难，在部队这个群体中很想找到知心朋友，说说心里话。
作为新训干部、班长必须及时把握新兵的这一心理需要，积极主动地靠上前，去接近他们、了解他们、关心他们。
要做到“四多”、“五善”。
“四多”即多谈心、多交流、多鼓励、多帮助。
“五善”即：善找共同语言、善养共同情趣、善解新兵心意、善找新兵优点、善答新兵问题。
(二)以人为本，抓好教育。
支队新兵连在新训工作中坚持以人为本，按照培训育人的方针，以稳定新兵思想为基础，以培养出高质量的新兵队伍为目标，针对新兵的特点，始终坚持教育先行的方针，始终把思想政治教育工作摆在突出位置，切实抓好，收到了良好的效果。
一是认真组织开展条令条例教育。
组织新兵学习内务条令和纪律条令，采取通读条令原文与解释条令规定相结合的方式，使新同志切实受到了教育，自觉增强条令意识和军人职责意识。
二是认真开展端正入伍动机教育。
针对个别新兵入伍后面对部队紧张快节奏的生活，思想上产生动摇的状况，带兵干部骨干及时跟上深入细致的谈心工作，开展理论灌输工作，将讲大道理与讲小道理、解决思想问题与解决实际问题有机结合起来，使新兵能自觉提高思想觉悟，自觉服从管理，自觉安心学习、训练，打牢坚实的思想基础。
三是认真开展作风养成教育。
按照正规化建设规定和教养一致的原则，贯彻条令条例精神，严格部队日常管理，严格警容风纪检查，抓好日常养成教育，注重从细小养成、点滴养成抓起，从新同志在营区的行进中保持“两人成伍、三人成列”抓起，从礼节礼貌和作风纪律抓起，从队列作风、训练场纪律抓起，从课堂秩序、饭堂纪律抓起，使新同志从一开始就逐渐养成一种良好的习惯，保持规范的内部秩序。
(三)文体相融，陶冶情趣。
莆田新训连积极探索新的组训模式，着力抓好各班的经常性思想教育，坚持训练与娱乐相结合的原则，把训练融于娱乐之中。
一是充分利用小会议、小讲评、训练间隙、饭前集合等机会，适时开展好人好事表扬、宣读入伍感想、今日收获等，三言两语、简明扼要地说明问题，既起到了随机教育的目的，又锻练了新兵的胆量和语言表达能力，收到了良好的效果。
二是在课后和训练之余，经常让有文艺表演才能的新兵演唱歌曲、讲故事、表演小特长等，组织班与班之间做游戏，积极开展长短跑、篮球、拔河比赛等文体活动，努力营造“团结、活泼、积极、向上”的良好氛围。
通过健康向上和丰富多彩的娱乐活动，使新兵在紧张的训练之余充分得到放松，从而极大地提高训练质量。
三是积极开展“一封家书”活动。
为了使新战友们能够感受到部队大家庭的温暖，安心部队服役，新兵连开展了在春节期间开展了“给父母送去一份感谢和问候”活动，为每位新兵父母寄去一张新春贺卡与一封慰问信，表达新兵连全体官兵对新战友父母的问候。
并与地方政府、新兵家庭取得联系，利用社会、家庭、部队三个方面的力量，共同使新兵端正入伍动机，尽快适应部队生活，安心服役，建功立业。
四、措施得力，防治结合确保安全。
一是针对可能发生的跑兵逃兵事故，连部特别强调要强化爱兵观念，讲究管理方式方法。
全体训兵人员严格遵守尊干爱兵双“六条”的要求，按照“适应、强化、提高”三个阶段科学施训，坚决杜绝以罚代训、以训代管、以管代教及方法简单、态度粗暴、行为粗野的管理教育方式，切实做到严格管理、以情带兵、文明带兵。
二是针对可能发生的训练伤亡事故，我们坚持“预防为主、防治结合”的原则，认真总结以往新训工作的经验教训，针对各类事故的特点和规律，积极采取有力措施，把事故预防工作想在先、做在前，把事故消除在萌芽状态。
训练中，带兵人员严格遵守操作规程，落实好安全防护措施，严防各类训练事故的发生，实现了新训期间不打一人、不伤一员的目标。
三是针对可能发生的食物卫生事故，我们采取了食物验收制度，武警委员会的同志定期和不定期对后勤人员买回的菜食进行验收，主要检查菜食的质量和卫生情况，同时要求采购人员在购买过程中要认真挑选，在厨房卫生方面，我们做到了后勤人员严格落实卫生制度，坚持每天对餐具进行消毒，时常保持厨房和食堂的卫生、清洁，确保万无一失。
四是针对可能发生的钱物丢失事故，我们把新同志的多余的现金收交上来，并作好登记，由连部统一存到银行。
同时，加强对新同志物品的管理，随身的衣物都作了记号，其他物品统一进行保管，从而有效预防了钱物丢失现象的发生。
五、保障有力，探索后勤管理新路子。
支队对新训的后勤保障工作高度重视，做了充分准备，完善添置了新兵宿舍，配置1个热水器，1个开水机、1个蒸饭机等，后勤处拔给新兵团1万元的开办费，添置了必备的训练、生活和文体设施，为新训工作的硬件建设提供了良好的条件。
为了满足不同地区新战士的饭菜口味需求，新兵连充分发挥经济民主组的作用，每周召开一次经济民主会议，征求对后勤伙食的意见和建议，及时改进饭菜口味，让每一名新同志都能吃到满意的饭菜。
通过一个多月的教育训练，全体新战士完成了从一名普通青年到一名消防员的转变；新训工作实现了支队党委“确保质量，确保安全”的两个要求；夯实了全省新兵统一集训的教学保障、管理保障和后勤保障三个基础；达到了上级满意、带兵骨干满意、新兵满意、新兵家长满意的“四个满意”。
这次全省首次进行两次新兵集训，没有现成的经验和模式可借鉴，能取得以上成绩，我们的体会是： (一)领导的关心支持是新训工作取得成功的前提。
支队党委对新训工作高度重视，从组织上、物质上提供了有力保障。
新训期间，***政委、***支队长多次到新兵连检查指导工作，对新兵连的管理教育训练工作作重要指示，明确了新训方向；***参谋长、后勤处***处长多次到新兵连现场办公，解决了许多训练、生活设施等困难；政治处刘荣林主任多次深入训练场和官兵宿舍，为做好政治思想工作和丰富警营文化生活提出指导性的意见；临时党委书记方建设与新兵连全体官兵融为一体，打成一片。
新兵连的工作也得到了全市各大队的关心和支持，新训期间，各大队领导多次到新兵连看望慰问带兵骨干和新战士，送来了慰问金和慰问品。
领导的关心和支持极大地鼓舞了官兵们的士气，促进了各项工作的开展。
(二)骨干的模范作用和良好的团队精神是圆满完成新训工作的关键。
全体带兵骨干严于律已，以身作则，率先垂范，树立了良好的带兵人形象，使新战士学有榜样，赶有方向。
新兵连4名干部以队为家，以苦为乐，用普通一兵的标准严格要求自己，特别是一线的带兵骨干，认真履行职责，团结协作，培养了良好的团队精神，使新训各项工作有效地落到了实处。
(三)实行以情带兵的管理和科学合理的组训方式是实现“两个确保”的保证。
新兵连认真贯彻“两严”方针，科学施训，规范管理，深入细致做好一人一事思想政治工作，实现严与爱、情与法的结合，优质高效地完成了全部训练课目，同时也确保了部队的安全稳定。
同时我们也认识到一些不足之处： 一是小规模新训经验不足，工作略显被动。
由于是首次组建新兵连，没有现成的模式可循，在实际组训中还存在一些不足。
如器材装备和理论教材比较缺乏，骨干的组训能力还有待提高。
二是在骨干管理方面尚需进一步加强。
新兵连的骨干队较为年轻，如何建立有效激励机制，加强骨干队伍的管理教育，发挥应有作用，应是今后新训工作应注意的问题； 三是后勤保障问题仍需进一步探讨。
新训工作的后勤保障工作由于场地、气候等影响给新训工作带来了一定的难度，加强一些硬件建设的配套还需进一步的完善。
今年的新训工作取得了成功，积累了一定经验，新兵连全体带兵骨干也从中得到了锻炼。
我们将以此为起点，积极探索新时期新兵训练管理教育模式，为**消防部队培养更多的带兵骨干和优秀士兵。
大学生安全教育知识心得体会
《大学生安全教育》心得体会 “生命”，一个多么鲜活的词语；“幸福”一个多么美妙的境界； “安全”，一个多么古老的话题。
安全是革命的本钱，健康是人生的基础，但是，如果不注意，“本钱”将花尽，“基础”将毁掉。
届时，即使我们满腹经纶，也只是昔日黄花。
由此可见：安全是生命之本，安全是头等财富
为了自己长寿，为了亲人，重视安全，使自己健康，快乐得过每一天。
所以，这学期上王老师的《大学生安全教育》课受益匪浅。
作为一名当代大学生，我就感觉，现代社会整体治安复杂化，各种社会问题集中出现，人们对社会及生活的不满通过各种极端方法表现出来。
就拿大学校园来说，每年因各种矛盾或纠纷而报复、跳楼、自杀…的案例越来越多。
但是，对步入大学校园的我们来说，我们应该做的是学会独立面对社会，独立生活，学习知识，增长技能，而一切的前提还是我们“健健康康”的活着，平安比什么都重要
16课时的学习，主要了解了人身安全、财产安全、大学生心理健康与维护、饮食安全和性安全等方面的问题： 对每一名大学生来说，在校园要时时注意用电安全，严格遵守校园及公寓“安全用电”相关制度。
谨防火灾，发生火灾后，头脑要冷静，理性逃生。
在讲课过程中，王老师多次提到王大伟教授，王教授曾做过一项调查，结果显示，气温每上升一度，性侵犯上升两个百分点。
尤其女生来说，更应该掌握保护自己的技巧。
校内校外注意安全、夜间行路注意安全、公交车上注意安全等。
王老师在课上也教给了我们不少摆脱异性纠缠，应对性骚扰的方法。
另外，我们必须提高财务安全意识，做好防盗、防骗、防抢等防范工作。
在校园谨防顺手牵羊、溜门串户、翻墙入室、溜门撬锁、窗外钓鱼、插片开门、偷配钥匙等行窃方式；平时谨防入室盗窃、扒窃、网络盗窃等，确保自己的财产安全。
也许不少人会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害；认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。
我认为，这决不是安全的全部。
即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强，糊里糊涂攀兄弟、结姐妹，既有拉帮结派之嫌，又有醉翁喝酒之意；如果他不明不白逞义气、惹事端，不但喜好随波逐流，而且希望出点乱子；这表现出来的就是思想上的安全问题。
无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。
交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者可以伤及体格，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。
可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。
因此，健康的心理对每个大学生来说至关重要。
这就要求我们，在日常生活中一方面应该注意合理饮食和身体锻炼，另一方面更要陶冶自己的情操，开阔自己的心胸，避免长时间处在紧张的情绪状态中。
如果感到自己的心情持续不快时，要及时进行心理自我调试，必要时到心理门诊或心理咨询中心接受帮助，以确保心理和生理的全面健康。
爱情是一个古老而又常新的话题，爱情就像一件高妙的艺术品，无论怎么研究也难穷尽其奥秘。
处于青春期的我们正在走向成熟，性生理和性心理的变化的正常的。
但是，大学生需要端正恋爱动机，树立正确的恋爱观，发展适当的恋爱关系。
对于大学生而言，应该树立科学的无产阶级的恋爱观。
具体的来说，有以下几方面的内容：第一、建立志同道合的爱情；第二、摆正爱情与事业的关系；第三、懂得爱情是一种责任和奉献；此外，由于校园里恋爱受到许多因素的制约，因而在追求爱情的过程中，遇到如单恋、失恋、爱情波折等种种挫折是在所难免的事情，其中失恋是最严重的一种挫折。
所以，我们还应培养一定的承受能力，受到挫折能够合理疏导情绪的能力，将对自己伤害降到最低。
生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。
安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。
通过学习《大学生安全教育教程》这门课程，我再一次深刻的休会到：在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行；必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全；必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
生命是惟一的，是宝贵的，世界因为有了生命而变的精彩
高速公路收费员培训的心得体会怎么写
范文1：高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳 兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
做好收费工作，展现自我风采。
二， 加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。
同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。
三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。
同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文2： 寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。
看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。
“十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作
客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以，我们在工作中必须做到以下几点： 首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。
服务，就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念
简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。
但是，三百六十行，行行出状元。
这是一种精神
精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。
把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。
试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场
在那里我们不也体验到了做上帝的感觉
假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好
其次，要树立职业化的服务意识。
工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。
这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。
三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。
是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。
作为收费员，假如没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。
所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。
在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。
那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步
最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈
句句您好热人心，一路东风一路情
正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光
