
集团后勤管理年终工作总结
集团后勤管理年终工作总结20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面,20xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。
20xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类
我是在一个大型的水果批发市场做后勤物业工作的,怎样做一个年底总结
那些复制的别来了,希望是自己打的
2010年就要过去了,为了在新一年能更好的工作,开源节流,为客户提供以人为本的服务,让客户满意。
特写下2010年全年工作总结。
思路是开源节流,提供增值服务,这个是主线,如何开源,增加收入,如何节流,减少支出。
如果提供人性 个性化服务。
从这3个方面出发,总结下工作。
中间都插上工作中的故事,不用大事,可以是小事。
增加市场收入,从提高房屋出租率(联系网站发布广告,报纸发布广告,电话联系水果贸易商)提供增值服务和人性化服务,如上网的宽带,方便安装电话,24小时维修服务,举例某个晚上,公司的一个承租客户优果网电力出问题了,怎么解决的,客户如何感激流涕夸奖你。
后来又介绍客户来租房屋等等。
减少水电损耗,更换节能灯多少盏,维修漏水水龙头多少个,改造节水厕所等等。
结尾:新的一年就要来临了,我将继续积极工作,在工作中,不放过一丝细节,不容忍一丝懈怠,做好领导交付的工作,不辜负领导的信赖,全心全意为客户和公司服务。
后勤人员年度工作总结
后勤人员年度工作总结对于后勤人员来说,在写好工作的年度总结的时候应该如何分配好呢?下面是小编整理的后勤人员年度工作总结,欢迎阅读,希望帮助到大家。
后勤人员年度工作总结【一】本人20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面1、指导、协助**等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会
后勤管理岗位个人年终工作总结
个人年终工作总结时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,回顾过去的每一天,我作为一名后勤工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体员工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、工作态度今年以来我把切实做好各项生活综合服务工作作为全年工作目标,坚持以人为本、关心员工生活、为员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使物业服务真正成为领导和员工满意的服务。
特别是根据本公司的实际情况,坚持对物业工作人员进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来物业服务,包括食堂、保洁、维修等工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,尤其是保洁人员受到了领导和员工的表扬。
二、工作质量职工食堂的工作经常与公司员工打交道,涉及大家的吃喝、接待等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好、不出成绩的工作”。
在这种情况下,我没有懊恼,而是尽心尽力地调动物业员工搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部员工的期望,以身作则加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
在抓好各项管理的同时,还在积极的改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工
公司行政后勤工作总结与公司行政后勤工作计划汇编
公司行政后勤工作总结与公司行政后勤工作计划汇编公司行政后勤工作总结1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。
xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。
后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。
以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。
在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在xx年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。
xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
4(1)(5)6.
物业内勤工作计划及工作总结怎么写
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已



