
宠物店创业计划书范文
宠物店创业计划书范文宠物佳缘服务馆创业计划书一、摘要41.公司概况42.宗旨43.优势41)政府机构及社会组织合作支持42)人才储备优势53)行业优势54.竞争55.管理团队56.财务预计61)财务汇报62)资产负债表6二、创业环境分析61.宏观环境分析61)人口因素62)经济因素63)法律政策因素64)社会文化因素65)技术环境因素72.行业环境分析71)行业竞争对手72)顾客73)供应商74)替代品73.swot分析71)优势72)劣势73)机会84)威胁8三、产品(服务)介绍91.品牌调性92.产品的概念93.产品的市场竞争力104.服务的市场前景预测:105.产品列表101)狗狗配种102)狗狗婚介113)狗狗美容116.服务宗旨11四、营销策略121.波特五力模型分析122.渠道流程123.市场推广策划121)市场细分(s)132)选择目标市场(t)133)项目定位(p)134.营销策略组合141)促销策略142)广告宣传策路153)公关策略164)活动策略:175)门店管理172)活动策略:185.市场推广效果预测181)促销效果预测182)广告效果预测193)公关效果预测19五、财务规划211.成本预算212.盈利状况213.现金流量表224.利润表245.资产负债表24六、人员及组织结构26七、公司注册281.企业注册流程282.办理流程283.企业类型28八、公司的选址29九、长远发展目标30附表:调查问卷31小组心得体会33
人事助理实习日记
一 、走近你,充满向 当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。
心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。
我获得了参加公司培训的机会。
也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。
五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。
谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢
十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的! 二、走进你,让我斗志昂扬 4月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是海运部。
带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部的办公区域。
第一站,4月12日至4月17日上午,定舱部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航线;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美东、加拿大拼箱。
A 一步一步走向前——专业技能的学习 作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。
所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。
4月12日,实习的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。
但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从4月13日,也就是实习的第二天到4月17日上午,我在定舱部实习。
这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。
大致流程为:接受定舱委托后向船公司定舱,主要是通过传真、电话或者EDI等途径。
然后等船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发入舱通知。
这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。
在这两条航线上实习,主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸4-6联;怎样检查SHIPPING2000里已输入的资料,特别注意货物的件、重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。
应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多,当然出错的时候也不少啊。
4月26日到28日,实习范围是美加整柜。
这条航线上需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。
比如,我学会了写派车单,还知道写派车单时,“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。
我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、归档等等。
总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容,像了解航线基本情况,接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。
我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。
本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
B 一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照 十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是牛兵和肖国暄师傅。
他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。
其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。
她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。
尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。
最后是吴梅和张家两位师傅。
因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。
在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。
总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
三、海程邦达,我能为你做些什么 实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。
首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。
走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。
也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。
实话实说,“物流”算是一个比较年轻的词吧。
目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。
其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。
也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。
但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊
竞争如激烈,我们靠什么胜出
最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务
从长远来讲,我觉得公司应该在海运方面做实体运输,也就是不仅仅作无船承运人,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。
其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下。
第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。
第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在和邦达结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。
我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的邦达人而努力
四、谢辞 首先,感谢海程邦达给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。
其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位师傅:牛兵、肖国暄、尹晓晖、吴梅、张家、万娟娟、贾丽红、郑蕾蕾,感谢他(她)们给我的指导,谢谢
我也要对陈鑫经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培
上海大学生命科学院生物工程系00级陈赛雄同学毕业实习心得体会(摘要): 时间过的真快,转眼间,在海规生物科技有限公司的实习马上要接近尾声了。
在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。
做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。
不过,在老师和师姐的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
上海大学生命科学院生物工程系00级宋丹同学毕业实习心得体会(摘要): 这次在海规生物技术(上海)有限公司为期7个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义。
它不仅使我在理论上对生物技术这个领域有了全新的认识,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。
刚接触论文课题时,我对自己能否完成它曾表示怀疑,也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。
可是,现实的脚步声却是那么地清晰、有力。
在一次次理论与实践相结合的过程中,在老师们悉心指导下,我不但对ELISA有了系统的理解,从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。
我时刻提醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进。
总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。
我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己的聪明才智。
上海大学生命科学院生物工程系00级王晓一同学毕业实习心得体会(摘要): 我在海规生物科技(上海)有限公司做生产实习和毕业设计总共半年的时间。
在这半年的时间里,我受益非浅。
我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。
海规公司的宗旨是:规规矩矩做人、规规矩矩做事。
在去公司的第一天,老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。
我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。
总之,在海规公司的半年时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。
不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。
上海大学生命科学院生物工程系00级黄嘉璐同学毕业实习心得体会(摘要):十几年的学生生活,即将划上一个句号。
在海规公司实习的这段时间,我懂了不少东西。
大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。
以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这6个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。
现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。
在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
这次实习的目的是学习人力资源管理的实践经验,向从事人事工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力。
我的实习分为两个部分:前部分是学习和了解公司人事管理工作的各种具体操作(招聘与录用,培训和开发,人力资源规划等);后部分是在公司的人劳部学习,从宏观上了解人力资源管理的方法。
2001年9月,福京汽贸4S店作为福州地区第一家一汽-大众特许经销商正式落户在仓山华夏汽车城。
同时,在福京汽贸售后维修站还成立了一汽-大众福州惟一的车友俱乐部。
五年后的今天,福京汽贸共计售车近2500辆,服务保有量2300辆,在广大消费者的支持下逐步成长为福州颇具影响力的汽车经销商,经过车市五年风雨洗礼,福京人深刻体会到服务的重要性。
如今,福京汽贸售后维修站通过不懈地努力逐步树立起“严谨就是关爱”的服务品牌,他们为爱车的客户提供最为严谨、专业、周到、可信赖的服务。
他们在人力资源管理方面有着独到的见解和丰富的经验,让我学到很多很多。
其中让我发现的是理论与实际的差距:其他专业的学生一样,刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。
但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,未能容入企业。
学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。
据了解人力资源管理业务范围将会愈来愈宽,专业分工也有细化的趋势,但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。
走进企业才发现做为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源管理技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。
因为知识老化速度已加快,企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,工作中的HR工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
总之:1.走到社会工作,一定要懂得灵活应用,社会没我们想象的复杂,但也没大学里那么单纯,更重要的是随机应变,根据实际情况把决策或计划改变。
2.出去不能把自己要求太高,因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望是非常必要的3.时间是靠自己挤出来的,很多情况下我们的时间总觉得不够用,但是如果把自己逼下,是可以挤出时间,或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。
4.我发现,我们最缺的就是人事劳动及其他法律法规政策以及有效沟通(含心理咨询)这两大模块,企业中最常出现这两方面的问题,而这两大模块往往是最难处理的,因为上级总会选择逃避而让你去处理,而这也正是考核我们的真正能力。
其他模块如培训,招聘与录用等一系列模块我们学的知识就够用了,通过平时多搞的课题就可以巩固了。
实习时段:2006年11月13号---2007年1月7号实习地点:仓山区黄山高速公路连接口华夏汽车城中心 实习过程:前部分是学习和了解公司人事管理工作的各种具体操作(招聘与录用,培训和开发,人力资源规划等);后部分是在公司的人劳部学习,从宏观上了解人力资源管理的方法。
------04人力林新发做HR也有些年了,感慨也颇多的,一是HR很多事情都要以身作则,因为许多眼睛都在盯着你,二是在老板面前和员工面前要做和事佬,做到双方满意,玩得转,顺风顺水,玩不转,就被玩死。
总结成一句话,就是内方外圆。
要想实现自己的人生价值,首先要找准自己的价值点所在,究竟是为什么去做这个职业,因为热,因为兴趣,还是其他,这也是为什么那么多的HR骑马找马,频繁跳槽的原因,因为他们不知道自己存在的价值是为什么
有的一味的追求薪酬,把薪酬看成衡量成就的唯一标准。
而薪酬最多只能算是实现你人生的价值的一个手段而已。
如果按照马斯络的需求层次理论,待遇只是人生目标的最低级别。
关于定位前两天写了篇关于HR要如何定位的文章,这里就只简单的谈一下定位,要想实现自己的人生价值,首先需要认清你自己,问自己这样的几个问题:我是谁
我能做什么,我喜欢做什么
做什么让我感动
看到别人做什么我非常的羡慕
这样一来,你就知道自己的真正人生价值在哪里了,如果没有搞清楚这个问题,HR只能陷入烦琐的事务性工作中去,怎么也不会产生乐趣。
甚至对工作没有任何的感觉,极易产生职业倦怠。
关于HR的工作动力我们做HR的真正动力是什么,这是许多HR们很少思考的一个问题,这也是为什么那么多的HR工作毫无激情的原因。
了解自己的职业目标,给自己做一个职业规划,朦胧度日只会消磨人的意志,使自己在时间的耗费中彻底的沉沦。
HR给公司的员工做职业规划是自己本职工作,如果我们连自己的职业规划都不清楚,谈何去影响别人,去帮助别人认清他们的目标,认清他们的人生价值之所在。
如果你想做一个HR的某一模块的专业人士,你最好去大企业去锻炼,因为那里有规范流程和体系;如果你想全方面的发展,你可以去小企业锻炼,小企业的各项工作都是交叉的,而且很多突发事件很能锻炼人的随机应变的处理能力。
这是我们的目标或者说计划,要想实现自己的计划,当然还得下点工夫了,找到自己的离目标的差距,把这样差距一个个的消除掉。
我可以举个自己的例子谈谈个人的职业规划,我大学期间就给自己定了一个目标:职业经理人。
我给自己规划1-2年内做一个人力资源助理,3-4年内做主管,5-6年内到经理6年后做到总监的位置,8年后成为名副其实的职业经理人。
这是我的一个总体规划。
我是如何去完成目标的呢。
大学期间,我到一个销售型的企业实习做销售员,通过做销售员锻炼我的个人交际能力,因为HR需要很强的交际能力。
然后我又到一家大型国有企业去实习人力资源。
在我毕业的时候,我已经基本具备了HR的素质和固有的知识。
因为我是学人力资源管理专业的。
大学毕业后去了一家大型的企业,做HR助理,这个时候,我的目标是在1.5年内要把所有的HR工作熟悉,达到主管的水平。
为了达到这个目标,我跟部门经理沟通,当我学到一定程度的时候要求轮岗,因为大企业,HR人员每人负责一两个模块,平时我也多向前辈和同事学习,结果我用了一年的时间就把HR的所有模块全部掌握了,并能独立的建立公司的招聘、考核、培训、薪酬体系了。
由于这家单位是国有企业,一是人员晋升需要很长的时间,人员晋升靠的是资历而不是能力,二是国有企业的管理体制不是最先进的,官僚气息还是多少有点的。
我想我该离开这个地方去实现我的更高梦想了。
于是我很快找到一个高新技术企业,做了人力资源总监助理。
相当于主管的岗位,我之所以选择这个岗位,并不是因为看中它的待遇,甚至这个岗位的待遇还不如我第一家单位的待遇。
我看中这里的主要是看中我的这个上司,我觉得在初入职场的阶段,选择一个好的导师是最重要的。
这个人力资源总监是从事人力资源工作有十多年的一个专家,在美的等国内知名企业做过人力资源总监。
同时是一些管理顾问公司的高级咨询顾问,还是培训机构的专业讲师,我知道我要想真正胜任主管这个岗位需要一位好的导师,帮助我去把HR真正的做专、做精。
国企的那套人力资源的实践离先进企业的HR真的还有很大的差距。
半年的时间,我不断的从这位总监身上吸取营养,在各个模块的专业化方面有了很大的提高,尤其在胜任素质模型,KPI、BCS等考核工具的使用上。
更难得的是学会了以咨询公司的手法为一个公司诊断。
现在的公司不象以前那么有耐心了,都浮躁的很,需要的是你一上来就能为做点什么,出点业绩,而咨询公司的诊断手法就是教你如何快速的通过五力模型、战略模型能工具迅速的检查公司的问题,能有效的找出问题所在。
其实这个时候我大学毕业才1.5年,我觉得我就已经具备人力资源的全面管理的能力了,知识足以胜任经理的岗位了,但欠缺的是实际操作的经验,于是我选择了到一家中小型的企业去做一个人力资源的头,这样既可以全面的管理人力资源,又可以弥补自己的工作阅历不足的问题。
于是很快进入了一家中等规模的公司总部做人力资源主管,下面有一个助理,全面负责该公司的人力资源工作,这个公司没设人力资源经理,我是直接向老板汇报工作的。
在这个公司我一直做到现在,在这期间,我不断的学习新的知识,每周去听人力资源论坛或者沙龙,与更多的人力资源同行交流人力资源管理心得,向那些人力资源总监们谦虚的请教问题。
把所学不断在企业里加以实践,在实践中提炼,总结,逐渐变成自己的东西,在这期间,我也认识了很多人力资源界的泰斗们,比如曹子祥、胡八一、谭兆麟……等等,也认识很多大型企业的人力资源总监,如金蝶软件、同洲电子、特发……等等。
他们的渊博的知识使我更加感受到学习的重要,他们的经历和经验成为了我人生当中宝贵的财富。
大学毕业快三年了,我的前两个目标:人力资源助理、人力资源主管已经实现了,现在该是我向人力资源经理去冲刺的时候了,我深知HR就算掌握的再专业,终究是要和企业的整体战略挂钩了,HR的一切活动脱离了企业这个战略,即使再好的组织结构,再好的招聘体系,培训体系、考评体系,再标准的岗位说明书,一切都是扯淡,HR不光要懂业务,还要懂财务,还要懂管理,只有如此,HR才能为公司提供更令人信服的人力资源战略,才能为公司的人力资源把好脉,才能使HR在企业中的地位更加的稳固,为了加强这方面的锻炼,我开始了我的MBA学习,报了一个境外的大学MBA班,一方面可以学会公司的全面管理,另一方面也可以结识更多的优秀人才,他们的宝贵经验又会为我的前进提供很多借鉴和指导。
还有一个原因是,为今后做职业经理铺路,哪一个优秀的职业经理对是对企业的整体战略非常熟悉的。
MBA是职业经理人的必走之路。
我打算在今年的适当的时候,换一个工作,去做HR经理。
谈到我的职业经历,可能大家会觉得我很喜欢跳槽,我在这里申明一点,我不主张大家随意的跳槽,但为了自己的职业目标,要考虑清楚利弊再做决定,否则只会把自己变得更浮躁,HR需要的是务实的态度。
一般而言,刚毕业的几年,可以适当的跳槽,如果工作了7、8年还是频繁跳槽的话,职业规划肯定是出了问题的。
我的下一个规划:HR经理,我会很慎重的选择一家管理比较规范的大型企业,有一个优秀的人力资源总监,好好的干上几年,至少是两年以上。
关于空杯心态我觉得作为HR,空杯心态很重要,它对于我们HR是否能实现自己的人生价值起着关键的作用。
空杯心态就是要我们时刻把自己当作一个空的杯子去吸收别人的知识,当我们觉得我们知识的杯子已经装得差不多的时候,要进行系统的消化,把已经沉淀的知识融入自己的实践中,放空杯子,再去吸收新的东西。
以上是个人的一点感受,拿出来和大家分享一下。
柏拉图<<法律篇>>书评!
作为知识与德性的法律―――评柏拉图《法律篇》 一 《法律篇》1是古希腊哲学家柏拉图生平所著《理想国》、《政治家篇》和《法律篇》三部曲中最后一部力作,可以说它集中反映了晚年柏拉图对其生平思想轨迹的反思成果。
无疑,通过研读《法律篇》,挖掘其中所涵摄隐寓的各种法律思想,对于理解古希腊法哲学的基础范畴与基本走向,对于正确评价柏拉图在西方法哲学史中的地位,具有非常重要的意义。
在对《法律篇》实质评价之前,有必要对该书的性质进行一番探讨。
可以说,虽然《法律篇》是西方第一部以法律为名的著作,但在很大程度上,我们很难将《法律篇》当做一部纯粹的法学著作来解读,主要原因在于,在柏拉图写作视野中,《法律篇》应当和《理想国》、《政治家篇》一样,是其关于理想国家政体模式探讨轨迹的最后一环。
如果我们把《法律篇》放在古希腊政治哲学和伦理学的学术脉络之中去理解其中的许多论断,意义可能更加丰富,也似乎符合作为思想家而不是政治家的柏拉图的写作初衷。
但是,《法律篇》对于什么是正义和关于立法、审判和惩罚等方面的细致探讨,无疑具有深刻的法学意味,甚至可能在政治哲学的探讨之中无意识地促进了古希腊法哲学的暗流涌动。
我们知道,古代希腊的哲学没有专门的法哲学的分支(这是我们现在的分类),因此,在古希腊,有意识的法哲学探讨是不存在的。
而大量的以法为关键词的论题都是以正义的形式被探讨着,比如什么是合法的,在古希腊哲学家的论著之中,可能被转化成了“什么是正义”的命题的探讨。
这大概是理解《法律篇》的一个基本立场,否则,你会觉得你的阅读陷入了一个极其丰富庞杂、范畴极广的空间里不能自拔。
因此,如果了解了古希腊的道德、政治、教育、法律与哲学的同构关系,将有助于我们在更广阔的视野之下评价《法律篇》的本身的价值及其在古希腊思想史中的意义。
下面主要结合《法律篇》的一些主要论述来展开评论。
《法律篇》主要围绕着三个人在公元前4世纪中叶一个夏日的讨论展开的。
一共分为十二卷,对话内容极广,涉及国家生活的各个方面,无微不至。
如果稍微留心的话,我们不难发现,在《法律篇》十二卷之间存在着一个论题上的递进关系。
根据我的阅读,这是一个从理论到实践,从思想到制度的过程。
非常精致或者巧妙的是,柏拉图的这个写作过程恰恰体现了他在书中对于一个良好立法的论述,就是每一法律的开头都应当要有一个序言,阐述立法的价值和宗旨(页132、页187、页281等),做到以理服人,从而使法律的遵守能够避免强制而得到自愿遵守。
无疑,柏拉图的这个写作顺序客观上包有了他对于良好立法的见解,这是否巧合,我们不得而知。
在《法律篇》的开头部分,辩论者们主要是围绕着关于立法的目的来展开辩论的。
在论辩对手看来,一个国家立法的目的皆是围绕备战而来,法律和政治服务的目的在于战争的胜利,甚至各种美德的排列顺序也根据战争需要来进行。
在某种程度上,胜利即是正义。
这种思想与斯巴达实际的政治、军事现状是相符合的。
在他们看来,没有战争的胜利就没有财产和国家生存(页3)。
对于这种观点,柏拉图通过一个精彩的法官的比喻对此进行了批驳(页5),他认为一个好的立法者应当保持国内的和平与善,战争不过是实现和平的工具,最大的善才是立法者立法的目的(页6)。
同时,柏拉图在该卷其后的论述甚至其后的几卷中多次强调了一个鲜明的观点,即立法者立法的时国外学者著作候,除了受最高的美德指导以外,不应考虑其他意见。
在许多古希腊哲学家的眼中,美德之间按照不同的标准也存在明显的秩序划分,这在亚里士多德的《尼各马可伦理学》中有着典型的论述。
这种对于美德秩序的划分,导致许多城邦的立法往往偏居一隅,着重强调某种美德,导致许多国家立法目的的差异和对立。
对于这个问题,柏拉图在《法律篇》中特别强调:立法者考虑的美德应当是美德的整体,而不是部分。
如果转化成现代话语,就是立法应当关涉到人民生活的方方面面,关系到人民综合美德的培养。
他非常详尽地列举了一个立法者应当关心的各种情形,面面俱到,无微不至,比如立法对于人民各个年龄段的具体情况都要具体考虑,要监督公民花钱的方法等等。
(页11)在柏拉图看来,立法是一个极度需要理性的事业,一部法典的胜利应当是理性的胜利。
(页15)需要指出的是,在理性问题上,柏拉图继承了乃师苏格拉底的观点,认为知识即美德以及专家治国,所以,在某种程度上,理性、神性和德性三者之间是辩证统一相互印证的关系。
柏拉图通过一个懂得航海知识但会晕船的人不适合做船长,以及一个有军事才能但临危而惧的人不适合指挥的例子,(页21)证明了仅仅具有专业知识而不具有德性和实践能力的人不适合做立法者。
柏拉图的这个观点,实际上是对苏格拉底的一个潜在批判或者纠正,因为苏格拉底的一生就是在为获得纯粹的知识而奋斗,不断与人辩论,念兹在兹,最后获罪。
柏拉图通过乃师的教训认识到了,认识真理和德性本身并不重要,重要的是实践德性。
在第四卷,柏拉图谈到对立法的目的时就指出:“我们始终在寻找哪些立法有助于美德,哪些立法无助于美德”(页262),“我希望公民们非常乐意遵循美德的指引,显然这是立法者试图通过立法来取得的效果。
”(页120) 二 如果我们理解了国家和法律的目的在于追寻美德,培育有德性的公民,那么我们就可以理解教育问题在《法律篇》中的重要性。
在《法律篇》的前面几卷之中,甚至间接地在所有章节里,柏拉图都非常详细地关注了教育的问题。
从这些关于教育的论述,我们可以清晰地看到《理想国》的熟悉的影子,因为理想的国家、理想的立法和理想的公民的产生与良好的教育密不可分。
但是,在《法律篇》之中,柏拉图关于教育的各种安排同样体现了现代政治哲学家深切指责的所谓极权主义路线。
在柏拉图看来,教育就是公民从小接受的美德教育,这是一种与其他身体训练和技艺训练相区别的训练,目的在于培养在品德和气质上完善的公民。
(页27)后来的亚里士多德就此提出过一个专门的概念,即训练美德。
按照柏拉图的观点,教育的主要手段就是“在游泳中学会游泳”,通过反复严格地训练让孩子体会快乐痛苦等各种情感,潜移默化,形成所谓正确的判断,最后达到“痛恨应当痛恨的东西,热爱应当热爱的东西”的道德直觉。
(页38)《法律篇》中关于教育的问题主要是通过文艺教育的争论来展开的。
柏拉图认为,在文艺教育中,需要有好的音乐和好的创作,但什么是好的必须由教育者来判断而不是由受教育者来判断,而不能屈从于大多数观众的举手表决。
(页47)无疑这是一种与柏拉图在政治观点上相似的反民主的思想。
而作为立法者,就应当通过立法来阐明各种正确的原则,说服创作者们创作体现各种美德的作品,来揭示创作原型的道德价值,(页61)“弘扬主旋律”,培养孩子们正确的审美观、价值观,形成“旋律”和“和声”,使整个国家就像一个“合唱队”。
(页54)总之,在文艺教育方面柏拉图推行的是一种“音乐贤人政体”,主张由有鉴赏力的人来指定优良与低劣的艺术标准,绝不赞同体现自由主义色彩由观众决定的艺术标准,对此,柏拉图将之贬为“邪恶的剧场政府”。
如果结合《理想国》的相关论述,我们就可以看到,柏拉图的教育思想表面上以真理为名,实质上是一个无微不至、无孔不入的规训过程,他假定了一些人在知识上和道德上高人一等,具有洞察绝对的真理和绝对的善的能力,从而天然地获得了教育者的地位和权力,对普通百姓实行强制教育,在观念和行动上使国家整齐划一,步调一致,缺乏自我,使整个国家像一个大学校或者军队,无疑,这是一些自由主义者批评柏拉图的重要原因。
而《法律篇》在关于教育上的论述与《理想国》的论调是一致的。
不同的是,在《法律篇》里面谈教育问题主要是要突出立法的宗旨和目的,即以立法来实国外学者著作现教育的目的。
《理想国》里的教育强调的是教育者本身来实施教育,两者的区别无疑体现了法治与人治的区别。
三 《法律篇》的第三卷和第四卷在逻辑上可以说是继承关系。
主要探讨了政治制度的最初来源和政治体制的形态问题。
在我阅读过程中,关注到了柏拉图论证过程中的一个非常醒目的理论预设,(页70)即他不是从发生学的角度来探讨政治制度的起源的,而是假设了一场洪水过后,政治制度在空白之处如何产生与演变的,无疑这是一种非常聪明的分析方法,虽然从方法论上,它可能是反历史的,至少是非历史的,但是它客观上为柏拉图的论证提供了一个坚实的逻辑起点,将自己的观察置于了一个理想的可以控制的背景之下,从而回避了对于历史与经验的琐碎与艰巨的考察,这种方法上的处理与西方政治哲学史中各种社会契约论中自然状态的处理是否具有源流关系,我们不得而知。
客观上,柏拉图假定在洪水之中幸免于难的人的各种状态,由此来推理政治制度是如何缓慢而合理的产生的。
柏拉图认为??“这个过程也许不是一蹴而就的,而是渐进的,经过了一个相当长的时期”。
(页72)这句话非常有趣,因为他体现了柏拉图在世界观和方法论上的一种矛盾,就是方法论上的非历史主义与世界观上的历史主义。
这使我想到哲学家卡尔波谱等人在柏拉图是否是历史主义者问题上的论辩,其实如果我们通过不同的角度来分析这个论题,得出的结论也许会不尽相同的。
当然,问题也许还不是那么简单。
但柏拉图客观上是基于这个起点来论证的:由于假定的原始人比较单纯善良,因此他们主要靠习惯和传统来保持秩序,立法的需要以及观念尚未产生。
(页75)在随后的发展中,我们可以看到一个在亚里士多德《政治学》里面详细阐述的熟悉的历史情景,即,假定的未来社会经历了一个从家庭到家庭联合到部落村落的组织演化过程(这显然是古希腊自然主义世界观的显著特征),其组织形式也走向了寡头制和君主制以及各种变体。
由于社会各种部落的联合,各种宗教和法律也开始混杂,导致有意识的立法成为可能。
在这个基础之上,柏拉图对于作为立法者的政治家提出了一些建议,比如前面所讲的要注意到把美德看做一个整体,并且特别要牢记立法者的第一种美德:判断力和智慧以及控制欲望的精神力量。
柏拉图认为,一个第一流的立法者的工作就是要有比例意识,他由此进一步提出了一个超越了《理想国》观点,即权力的限制也应当保持在合理的比例之上(页92),这使某种程度上的权力分立思想也隐约可见。
因此,在《法律篇》一书中,柏拉图认为政权形式应当是一种正确要素的混合物以保持国家的稳定。
他以波斯和斯巴达(阿提卡)为例说明了单一的君主制和单一的民主制的各自缺点,从而提倡了一种中等程度的独裁和中等程度的自由,清晰地提出了一种建立混合政体的设想。
在《法律篇》关于理想国家的各种条件的设想之中,柏拉图体现了他在《理想国》中丰富的想像力,这些设计是否有现实模型,值得我们进一步参考。
比如理想的国家应当离海80斯坦特,产生的谷物数量不要太大等等。
但是,在这么一个国家中,重要的问题是由谁来管理才是最为妥当的
柏拉图在《法律篇》中给了我们一个非常明确的答案,就是这个国家要在一个独裁者的绝对控制下,这个独裁者要年轻、记忆力强,学得快、勇敢、具有天生的崇高品格,并且自制力强。
(页116)重要的是,还要有运气,就是他必须是一个与出色的立法者同时代的人,并且有幸与这个立法者有接触。
后面这个条件使我们可以松一口气,因为毕竟柏拉图已经考虑到他在《理想国》中经常受人质疑的“哲学王”如何找到的问题。
在《法律篇》中通过一种较为可行的条件设定即运气解决了这个问题,从而实现在权力与知识的现实结合。
客观上来讲,柏拉图在假设上的进一步完善似乎使自己的“哲学王”具有了实践上的可行性,但是我们认为这种可行性依旧只是理论上的,十分勉强。
尽管如此,沿着这个思路,柏拉图继续设想了自己心目中的优良政体等级。
(页116)他认为理想的政体是独裁制,次好的政体是立宪君主制,第三等好的政体是某种民主制,第四种是寡头政制。
柏拉图强调道:不管政府的形式怎样,道理都是一样的:哪里掌握最高权力的一个人把明智的判断和自制力结合起来,哪里你就可以看到与法律相配合的最好的政治制国外学者著作度。
(页117)这个论断具有特别的涵义,因为从这个论断之中,我们不难发现,柏拉图特别强调了统治者与法律的配合,突出了政治统治中的法治观念。
这种思想在随后的论述中也体现出来了,如柏拉图认为,“为众神服务的最高职位必须授予最善于服从已制定的法律并在城邦中取得此种成就的人”。
(页122)但是,我们同时也应当清楚地看到,无论是在《理想国》还是在《法律篇》之中,柏拉图的观念之中都呈现出一种根深蒂固的等级意识,自觉不自觉地在人与人之间划分不同的等级(金银铜铁),不同的等级之间在知识和德性上呈现差异,在政治上存在统治关系。
(页122)这种等级关系在柏拉图的心目中应当是先在的、宿命的。
而所谓正义就是各个等级“各尽其职,各守其位”,这个统治秩序的顶点就是知识与德性并重的“哲学王”。
柏拉图正义观是和他的平等观紧密结合的,正如他曾经在《高尔吉利亚篇》里面提到的,“正义即平等”,但是我们应当注意的是,在《法律篇》中柏拉图对平等做了一个细致的划分,区分了数字的平等和自然的平等。
所谓数字上的平等,按照柏拉图的说法,就是简单地用抽签来分配的平等,是撞运气的平等或者绝对的平等。
对于数字的平等,柏拉图是不赞成的,认为“对一切人的不加区别的平等就等于不平等”。
(页168)而自然的平等也就是柏拉图所谓的政治正义,类似亚里士多德的分配正义,自然的平等主张对不同的人给予不同的对待,它考虑的标准是“每个人的真正品质”的高低和受教育的多少,如果结合柏拉图对人的等级的划分,那么自然的平等就是“给大人物多些,给小人物少些。
”(页169)而这才是“最真正的平等,并且是最好的平等”。
从中我们不难看到,在柏拉图等级森严的理想国之中,正义原来是一种维护等级的正义,他轻视数字的平等的后面,涌动的是一种反民主的情绪,其精英意识跃然纸上。
四 就《法律篇》与《理想国》的题旨而言,最引人注目的是,在《法律篇》中,晚年柏拉图对自己的理想国进行了一番重大的修正与改进,将法治引入了统治,从而至少在统治外观上将理想国转化成了法治国。
在柏拉图与对手论辩的过程中,他鲜明地将统治者称为“法律的仆人”,认为法律应当是至高无上的,并指出,“在法律服从于其他某种权威,而他自己一无所有的地方,我看,这个国家的崩溃已为时不远了,但如果法律是政府的主人,并且政府是它的奴仆,那么形势就充满了希望”。
(页123)无疑,《法律篇》的基本题旨在此一目了然了。
但有一点值得指出,在《法律篇》的许多细微之处,我们可以清晰地看到柏拉图的法律观充满着神学的色彩。
正如前述,在柏拉图的视野中,甚至在当时的许多哲学家视野之中,理性、德性与神性是同构的,互相印证的,因此,作为促进国家与人民美德的法律,必然要体现出这种同构关系,这是毋庸置疑的。
而且这种神学色彩的法律观也应当属于古希腊自然法思想的范畴,在亚里士多德的经验主义法哲学观念产生之前,在古希腊人心目中,“全面控制人类事务的是神”,(页114)法律是神的意志的体现,它应当是神圣的、普遍的、不变的。
这导致在古希腊,有意识的立法和修改法律比较罕见或者是以后的事。
据说在意大利半岛的洛克里斯人就有这么一种做法,任何提出修改法律的人必须在提议之时把绳子套上脖子,一旦提议被否决,绳子就要收紧。
这反映了古希腊人对于修改法律的态度。
但是,随着各种条件的变迁,在柏拉图的理想国家里,法律的修改逐渐变得可能,但是修改的条件和程序极其严格。
柏拉图指出,如果环境的压力已经变得不可抵抗,法律维护者应当与全体官员、全市市民和全部神进行协商,如果结论一致同意,才修改法律,而在其他任何情况下绝不可以。
(页186)但即使是这艰难的修改,其合法性基础依旧是神学的,柏拉图对此一语道破:“既然人们对神的一般社会观念已经发生了变化,那么法律也不得不作出相应的变革”。
(页399)既然柏拉图在《法律篇》中强调了法律、德性、神性的协调与同构关系。
那么,以法律的形式来实现这些神圣的目的,促进人民的福祉,显得特别重要。
对此柏拉图作了阐述,认为,“我们的立法的全部要害,是让公民们在尽可能相互友好的环境中过最幸福的生活”。
(页154)因此,国家的立法应当对于人民生活的各个方面都作出详尽的制度安排,以实现这些目的。
自然而然,国外学者著作在阅读《法律篇》的过程中,我们几乎要面对与《理想国》同样琐碎而又细致入微的种种制度安排,这些制度安排在今天的人看来简直向集中营一样令人窒息。
在许多方面,柏拉图笔下的统治者像牧羊人与园丁一样,对于人民承担着全面教育和规训的任务,这种福柯意义上的知识/权力通过各种制度安排渗透到社会和身体的各个部分,以微观的形式规训着人民。
与《理想国》不同,《法律篇》的意义在于规训和教育是通过法律来实现的,是以法治国。
但从这种具有高度弥漫性、渗透性、无微不至的国家治理里面,我们不难产生出一些关于法西斯法律的联想,两者可能的区别在于,柏拉图的法律是反映和遵从神性的法律,但什么是反映神性的法律,柏拉图认为只有专家才有资格判别,而专家从哪里来、怎么去认定,这又在某种程度上取消了关于法律品格的防线。
这显示了柏拉图《法律篇》中的法治思想的粗糙和内在矛盾。
总之,为了“过一种有德性的生活”,柏拉图设想了许多制度安排,是非常细致而有趣的。
比如他在婚姻关系上,法律规定一个男子在30岁到35岁之间必须结婚(女从16岁到20岁),否则要处以罚金和不名誉罪,罚金按照等级不同而有区别;(页188)婚姻的目的应当有利于国家,而不是寻找个人认为最有魅力的;并且有效的订婚权首先属于新娘的父亲,其次祖父,再次同父诸兄弟等等。
婚宴上,男女双方邀请的男女朋友不得超过5位。
另外还从优生的角度出发,法律禁止婚礼酒宴上醉酒。
而婚姻的目的在于把能生的最好的孩子献给国家,如果夫妻在十年内没有生育,他们必须离婚。
(页201)另外,国家还规定了严格的财产申报制度,每个人都必须申报自己的财产总额,如果有人的财产超过登记数目,超过部分由国家没收。
(页166)为了维护法律的执行,国家还通过某种形式的民主方式选举出由37人组成的法律维护团体,他们的年龄必须在50岁与70岁之间。
印象特别深刻的是,柏拉图还对出国问题作了非常详细的论述,(页402)比如不满40岁的不管任何场合,都不允许出国;如果有必要出国从事调查活动的,必须年过五旬,而且二十年内必须回国,回国后必须向联合委员会汇报心得体会。
如果从外国进入该国,也必须过50岁,并且目的均在于欣赏本国超过其他国家的优秀方面或将本国出色方面介绍给他国,等等。
还有许多类似的琐碎的规定,这些规定展示柏拉图的丰富的想像力,具有某种社会学色彩,属于一种系统的社会工程。
但在现代人看来,这种乌托邦的设计无疑是可笑的,按照哈耶克的说法,这是一种“致命的自负”。
另外,重要的是,我们可以在《法律篇》对社会生活的各种规制中发现,虽然在统治策略上从单纯的人治转向了法治,但是柏拉图对于法律的目的以及如何实施法律等方面的立场,内在继承了《理想国》的思想与方法。
一般认为,柏拉图的《法律篇》与《理想国》比较而言,在表达和行文上比较晦涩和枯燥。
但是,由于译者的努力,我们依旧能够较为流畅地阅读到《法律篇》的精彩论述,并清晰把握其中的思想脉络。
阅读就是阐释,《法律篇》论域极为广泛,蕴涵的阐释空间也极为丰富。
在某种程度上,我们可以将《法律篇》作为一部文艺作品来加以细细揣摩,认真推敲,从中也许可以发掘出许多更为深刻的思想资源,这无疑有利于我们更全面准确地理解柏拉图的贡献
如何对电子商务应用五力模型
是于80年代初提出的,是用于行业分析和战略分析、制定的理论模型。
新进入者的威胁:综合类电子商务公司的行业壁垒越来越高,尤其是、当当、卓越这样的大型垂直类综合电子商务公司,经过多年的积淀,无论是资金实力、产品品类、、技术水平和人才优势都是其他企业在短期内很难追赶的;相比之下,细分化的电子商务公司面临的威胁更大一些,尤其是消费者对专业化的网站的要低于综合类平台,转换成本几乎为零,细分化的市场空间广阔,企业失败的风险较小; 供应商的议价能力:电子商务是未来发展的趋势,各实体企业均把电子商务看作未来发展的重中之重,但行业规模还不大,对大型的的供应商如、联想等的议价能力还很低,特别是生产型企业也在逐步涉及电商行业,开始组建自营的电子商务部门,如果实体企业能够探索出适合自身发展的模式,其对平台类的电商公司的依赖程度就会大大降低,这时公司的议价能力就会很低;而对中小型的企业来讲,自营的运营成本较高,从成本收益角度讲,利用第三方的平台更加有利,所以这些企业对纯粹的电商企业的依赖程度要高一些,这也是他们与行业内大型厂商竞争的一种方式,B2C企业的议价能力主要是对中小型的企业比较有效; 购买者的议价能力:价格是目前公司竞争最主要的手段,这主要是因为消费者转换成本很低,网购还不是消费者主要的消费模式,整个B2C行业还处于阶段,为了获得更多的市场份额,争相降价,打出全网最低价的招牌是企业常用的市场推广手段,所以消费者的议价能力在这里是相对较高,因为操纵价格的人主要还是商家,消费者算是间接受益; 替代产品的威胁:对综合类的电子商务企业来讲,由于行业门槛越来越高,消费者的要高于细分类电子商务企业,而且其产品丰富程度要高于传统零售行业,因此替代品的威胁小于其他企业; 同业竞争者的竞争强度:行业内企业数量增长迅速,行业增长率在90%以上,行业竞争在不断加剧,特别是在行业洗牌阶段已经开始的条件下,一大批中小型的企业将被淘汰,行业内的整合、将在这一阶段完成; 网事易希望能够帮到您。
谁读“超限战”,对这本书的感想怎么样
这里并不打算复述该书在西方世界遭遇的种种评论,也不打算宣传该书如何神奇语言911事件,只想谈谈本人读完该书引言和前两章的感受。
顾名思义,“超限”,就是超越原有界限的意思;而“超限战”,就是超越原来战争范畴的战争。
举个例子,一般意义上的“战争”是各方面都有投入战争的实体,如军队、民兵或其他战斗单位。
但是911之后,人们发现,攻击可以由没有战斗单位的一方发起。
这就是超越了原来战争的范畴。
这里,我很想说说“超越原有范畴”这一思想。
人们在讨论战略的时候,都非常熟练的运用各种已经高度发展的工具,如porter的五力模型、BCG的成长模型、区隔模型、客户驱动模型、benchmark等等,对所处的产业进行分析,期望从各种模型中得到超越对手的蛛丝马迹。
这些期望包括降低成本以及提高竞争力,从而获得利润。
但是,这些工具背后的思想是,在产业内竞争是无法避免的,管理者就要赢得竞争。
但是,商业历史的大部分时候,大利润来自创新。
根据熊彼特的说法,创新可以分为根本性创新、结构性创新和渐进性创新。
“超越原有范畴”这一思想,就可以应用在后两个方面。
举个例子,把服务引入竞争,打破原来以价格和性能为竞争点的局面,改变了竞争结构,就是结构性创新;把产品各类特性进行模块化,每个模块集成IT、Operation、Pricing Model等功能,任意模块可以简单Plug in在一起,提高产品开发的效率和速度,就是渐进性创新。
超越原来的竞争结构,创造新的竞争点,先行者可以争取时间获得垄断利润,也可以建造进入壁垒,同时由于打破了原有的均衡,产业布局重新排列,将有更多的机会。
用新的方法处理传统的问题和整合旧有流程,则可以实现效率,而且推动公司的渐进性改良,可以在长期形成核心竞争力。
在谈论“超越”时,其实并不需要跨出很大一步,仅仅比竞争者跨多半步即可。
这样,管理者不必担心应对变化的难度。
对于目前中国寿险业这一个竞争集中的产业,急待提倡“超越原有范畴”的思想。
尤其是在产品设计、营销渠道管理和服务三者。
谁会先踏出这半步呢,我们拭目以待。
2016超市行业升级,最核心的是什么读后感
前瞻产业研究院《2016-2021年超市商业模式与投资战略规划分析报告》第1超市行业发展背景综1.1 超市行业概述1.1.1 超市行业界定(1)超市业态界定(2)超市业态分类(3)超市发展阶段1.1.2 超市行业价值链分析(1)超市行业的价值链(2)与其他业态的区别1)与百货业态对比分析2)与家电连锁业态对比分析1.2 超市行业发展环境分析1.2.1 行业政策发展环境分析(1)行业主管部门(2)行业相关政策(3)行业相关规划1)国内贸易发展规划2)行业其他相关规划1.2.2 行业经济发展环境分析(1)社会消费品零售总额(2)国内生产总值(GDP)1)GDP增长分析2)GDP对超市行业的影响(3)居民消费价格(CPI)1)CPI走势分析2)CPI对超市行业的影响(4)城乡居民可支配收入1)城乡居民可支配收入分析2)可支配收入对超市行业影响1.2.3 行业社会发展环境分析(1)居民消费发展情况(2)城镇化进程分析1)城镇化率2)城镇化对超市行业的影响(3)居民产品品类消费方向(4)居民消费信心分析第2章:超市行业发展状况分析2.1 零售行业发展概况分析2.1.1 零售业态变迁历程2.1.2 零售行业发展特点2.1.3 零售行业运行情况(1)行业整体规模分析(2)消费商品市场分析2.2 超市行业发展概况分析2.2.1 超市行业发展历程2.2.2 超市行业发展现状2.2.3 超市行业发展特征(1)区域性特征(2)季节性特征(3)超市行业运行情况1)超市行业市场规模分析2)超市行业盈利水平分析3)超市行业成本费用分析2.3 超市店铺经营情况分析2.3.1 店铺经营效益分析2.3.2 店铺经营成本分析第3章:超市行业市场竞争分析3.1 国际超市行业市场竞争分析3.1.1 国际超市行业发展特征分析3.1.2 国际超市行业整体竞争情况3.1.3 全球超市行业发展趋势分析3.1.4 典型国家超市行业经营情况(1)日本超市行业经营情况(2)经济现状分析(3)消费者信心现状(4)主要零售商排名(5)欧洲超市行业经营状况(6)经济现状分析(7)消费者信心现状(8)主要零售商排名(9)美国超市行业经营情况(10)经济现状分析(11)消费者信心现状(12)主要零售商排名3.1.5 典型企业在华市场竞争情况(1)沃尔玛1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向(2)家乐福1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向(3)麦德龙1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向3.2 我国超市行业市场竞争分析3.2.1 超市行业竞争格局分析3.2.2 超市行业五力模型分析(1)上游供应商议价能力(2)下游客户议价能力(3)行业潜在进入者威胁(4)行业替代品威胁(5)现有企业竞争分析(6)超市行业五力模型总结3.3 我国超市行业兼并重组分析3.3.1 行业兼并重组环境分析3.3.2 行业兼并重组驱动力分析3.3.3 行业兼并重组特征分析3.3.4 行业兼并重组案例分析3.3.5 行业兼并重组趋势分析第4章:超市行业商业模式发展分析4.1 超市行业扩张模式分析4.1.1 超市连锁区域扩张模式(1)渗透式模式分析1)渗透式模式简介2)渗透式模式的优势3)渗透式模式的风险(2)跳跃式模式分析1)跳跃式模式简介2)跳跃式模式的优势3)跳跃式模式的风险(3)沃尔玛中国区域扩张模式1)渗透式扩张阶段2)跳跃式扩张阶段3)快速渗透扩张阶段4.1.2 超市连锁渠道扩张模式(1)自建模式分析(2)并购模式分析(3)加盟模式分析(4)合作模式分析(5)不同模式比较分析(6)沃尔玛渠道扩张模式分析1)沃尔玛美洲渠道扩张模式2)沃尔玛亚洲渠道扩张模式3)沃尔玛欧洲渠道扩张模式4.2 超市行业管理模式分析4.2.1 供应商管理模式分析(1)潜在供应商资质预审(2)供应商的认证审核(3)供应商绩效评估管理(4)供应商关系类型分析(5)供应商数据库的建立和维护(6)沃尔玛供应商管理模式分析1)供应商的审核2)供应商绩效管理3)供应商关系类型分析4)数据库建立与维护5)供应商整合分析6)信息平台构建分析4.2.2 物流管理模式分析(1)自营配送模式(2)第三方物流模式(3)共同化配送模式(4)供应商配送模式(5)物流管理模式案例分析1)沃尔玛物流配送模式分析2)家乐福物流配送模式分析4.2.3 企业内部管理模式分析(1)经营业态管理1)超市业态及特征2)沃尔玛业态构成(2)组织架构管理1)组织架构构建及职责分工2)沃尔玛的组织架构分析(3)人力资源管理1)超市人力资源管理特点2)沃尔玛的人力资源管理(4)超市内控管理1)超市内控的发展阶段2)超市内控的特殊问题4.2.4 客户管理模式分析(1)超市客户管理特点(2)超市客户管理策略4.3 超市行业盈利模式分析4.3.1 通道收入模式分析(1)通道收入模式简析(2)家乐福通道收入模式4.3.2 价值链盈利模式分析(1)价值链盈利模式简析(2)沃尔玛价值链盈利模式4.3.3 非价值链盈利模式分析(1)非价值链盈利模式简析(2)中资超市的盈利模式4.4 互联网下超市行业商业模式变革4.4.1 互联网发展现状(1)互联网普及应用增长迅猛(2)网络应用使用率(3)手机网络应用使用率(4)网络购物市场蓬勃发展(5)移动互联网呈爆发式增长(6)移动网购市场(7)移动端网购占比大幅提升4.4.2 互联网发展带来巨大变革(1)互联网应用催生多种新兴业态(2)巨头跨界重塑竞争力(3)互联网思维颠覆、重塑传统行业4.4.3 互联网对零售行业的冲击与挑战(1)互联网对超市行业的影响层面1)改变了消费者的消费习惯2)打破了信息的不对称性格局3)大数据推动资源利用最大化(2)互联网对超市行业带来的冲击1)对线下分流,线下客流下滑2)对实体店带来价格冲击(3)互联网对传统超市行业的颠覆与重构1)原有定价体系崩塌,新体系需重建2)零售行业供应链及价值链面临重构3)互联网环境下我国零售企业价值链模型的建立4)原有格局被打破,传统品牌需创新迎变5)由传统产品驱动向用户驱动转变4.4.4 互联网下超市行业商业模式变革(1)超市电商切入模式及运营建议(2)超市O2O战略布局及实施运营(3)超市转型O2O的商业模式解析1)送货上门模式2)整合配送服务模式3)包裹代收模式4)虚拟店铺模式5)集中购物模式6)生鲜业务模式7)垂直人群模式8)大单采购模式9)大卖场单店网购模式10)商品粉丝模式第5章:连锁超市行业细分业态分析5.1 大型综合超市业态分析5.1.1 大型综合超市市场发展分析5.1.2 大型综合超市分布区域分析5.1.3 大型综合超市产品种类分析5.1.4 大型综合超市物流网络分析5.1.5 大型综合超市业态发展预测5.1.6 大型综合超市代表企业分析(1)家乐福(2)沃尔玛5.2 生鲜超市业态分析5.2.1 生鲜超市市场发展分析5.2.2 生鲜超市产品种类分析5.2.3 生鲜超市开店速度分析5.2.4 生鲜超市物流网络分析5.2.5 生鲜超市代表企业分析5.3 折扣店业态分析5.3.1 社区折扣店市场发展分析5.3.2 社区折扣店分布区域分析5.3.3 社区折扣店产品种类分析5.3.4 社区折扣店业态发展预测5.3.5 社区折扣店代表企业分析(1)迪亚天天社区折扣店(2)惠选社区折扣店5.4 便利店业态分析5.4.1 便利超市市场发展分析5.4.2 便利超市分布区域分析5.4.3 便利超市产品种类分析5.4.4 便利超市开店速度分析5.4.5 便利超市业态发展预测5.4.6 便利超市代表企业分析(1)好德、可的便利店(2)7-11便利店第6章:中国超市行业重点地区发展分析6.1 东北地区超市行业发展分析6.1.1 黑龙江省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.1.2 吉林省超市行业发在分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.1.3 辽宁省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2 华北地区超市行业发展分析6.2.1 北京市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2.2 天津市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2.3 河北省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.3 华中地区超市行业发展分析6.3.1 河南省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)河南省超市行业运行新模式分析(3)河南省各地大中型超市分布(4)行业发展潜力分析6.3.2 湖北省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.3.3 湖南省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4 华东地区超市行业发展分析6.4.1 上海市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.2 浙江省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.3 江苏省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.4 山东省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.5 安徽超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.6 江西省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.7 福建省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.5 华南地区超市行业发展分析6.5.1 广东省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.5.2 广西超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.6 西南地区超市行业发展分析6.6.1 四川省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.6.2 重庆市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7 西北地区超市行业发展分析6.7.1 陕西省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7.2 宁夏超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7.3 甘肃省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析第7章:连锁超市行业主要企业经营分析7.1 华润万家有限公司经营情况分析7.1.1 公司发展简况分析7.1.2 企业主营业态分析7.1.3 企业门店分布情况7.1.4 企业经营情况分析7.1.5 企业经营优劣势分析7.1.6 公司发展战略分析7.2 高鑫零售有限公司经营情况分析7.2.1 企业发展简况分析7.2.2 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.2.3 企业经营业务分析7.2.4 企业经营优劣势分析7.2.5 企业最新发展动向分析7.3 联华超市股份有限公司经营情况分析7.3.1 公司发展简况分析7.3.2 企业主营业态分析7.3.3 企业门店分布情况7.3.4 企业经营情况分析(1)公司营收情况分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.3.5 企业经营优劣势分析7.4 永辉超市股份有限公司经营情况分析7.4.1 企业发展简况分析7.4.2 企业主营业态分析7.4.3 企业门店分布情况7.4.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.4.5 企业经营优劣势分析7.4.6 企业最新发展动向7.5 北京物美商业集团股份有限公司经营情况分析7.5.1 公司发展简况分析7.5.2 企业主营业态分析7.5.3 公司门店分布情况7.5.4 企业经营情况分析(1)公司营收情况分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.5.5 企业经营优劣势分析7.6 中百控股集团股份有限公司经营情况分析7.6.1 企业发展简况分析7.6.2 企业主营业态分析7.6.3 企业门店分布情况7.6.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.6.5 企业经营优劣势分析7.6.6 公司发展战略分析7.7 人人乐连锁商业集团股份有限公司经营情况分析7.7.1 公司发展简况分析7.7.2 企业主营业态分析7.7.3 公司门店分布情况7.7.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.7.5 公司电商布局分析7.7.6 企业经营优劣势分析7.7.7 公司发展战略分析7.8 北京华联综合超市股份有限公司经营情况分析7.8.1 企业发展简况分析7.8.2 企业主营业态分析7.8.3 企业门店分布情况7.8.4 企业经营指标情况(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.8.5 企业经营优劣势分析7.9 北京王府井百货(集团)股份有限公司7.9.1 公司概况分析7.9.2 企业主营业态分析7.9.3 公司门店分布情况7.9.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.9.5 公司电商布局分析7.9.6 企业经营优劣势分析7.9.7 公司发展战略分析7.10 步步高商业连锁股份有限公司经营情况分析7.10.1 公司发展简况分析7.10.2 企业主营业态分析7.10.3 公司门店分布情况7.10.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.10.5 公司电商布局分析7.10.6 企业经营优劣势分析7.11 福建新华都购物广场股份有限公司经营情况分析7.11.1 公司概况分析7.11.2 企业主营业态分析7.11.3 公司门店分布情况7.11.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析………………



