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我在餐饮传菜员的心得体会

时间:2019-08-08 01:39

怎么写餐饮传菜员团队合作协助心得体会600字

我在酒店传菜的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任.通过认真反思,总结了以下几点:  一、工作时工作怠慢,热情度不高.在服务上缺乏灵活性和主动性.二、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异.三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调.四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低.五、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理.六、自身调节力差,情绪化严重.七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位.  针对以上的在工作中出现的问题,我会通过反思积极的改正,并立志做到以下几点:  一、加强业务训练,提升自身素质.  在酒店的门面前工作,个人的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务标准和管理水平,因此平时对自己严格要求,积极掌握业务,才能更好的为客人提供优质的服务.  二、加强销售意识和销售技巧,提高入住率.  根据客人的需求,调配好房间,推出客房促销方案,让每一位进到酒店的客人,都有可能住下来,争取更高的入住率.  三、加强协调工作.  酒店是一个复杂的大家庭.前台是大家庭的核心.加强与客人的沟通,了解客人的需求,进而满足.加强与楼层的沟通,协调好前后台关系.加强与公关销售部的关系,提前了解并做好入住接待的准备工作.  四、加强微机数据和报表管理.  根据公安系统的要求,认真填写入住登记表,并及时的输入电脑,确保客人的安全和酒店的操作.积极建立各类表格,实施表格化管理.对于各类报表,要细微化,严谨化,对比化.  五、加强主人翁精神.  做好以上几点,那么自己的工作在新的一年中会有一个进步.但是在我们积极工作的时候,我也有几点建议:  一、酒店机器老化.前台的复印机,传真机,验钞机都存在问题,不能很好的为客人服务,经常引起客人投诉,减少了酒店的收入.希望领导能够考虑更新机器.  二、创建绿色饭店主张“开源节流,增收节支”.总台的各类灯具在开餐高峰期的时候,希望不要太限制.每一个部门都有自己的记录表,防止推脱责任.  三、微机联网的应用还是没有普及.希望在09年能够程序化.  四、多加强一些业务技能的培训,提高岗位操作能力.  五、稳定员工队伍,减少流动量.培养忠 忠诚度.  总之,我会以新的精神面貌和实际行动来想宾客提供最优质的服务.

谁帮我写个传菜员的工作总结……400字以上

我的工作总结 我在3星级酒店的餐饮部宴会厅负责传菜工作。

一段时间以来,能够做到热爱岗位工作,认真履行自己的职责,忠于职守,尽心竭力,受到了顾客的好评。

现总结如下: 一、认真遵守酒店的各项规章制度,严于律己。

我每天按要求,准时参加班前例会、点名,认真领会领导布置的工作。

仔细打扫卫生,清洗香巾,熟练掌握折香巾等技能;认真做好餐前准备,以饱满的热情迎接客人到来。

餐中服务,准确无误地将菜品送到客人餐桌或备餐柜;注意做好餐后的收尾工作,协助楼面服务、员把脏餐具全部收回洗碗间,并做好与值班人员的交接工作。

二、注重自己的形象,保持良好的精神状态我知道,在这里为顾客服务,我代表的是宴会厅,代表的是酒店。

我的文明举止,直接影响着饭店的形象。

为了饭店的荣誉,我做到端菜时起端要稳,端得要平,身体挺直,步伐均匀,做到传菜时菜形不变;端汤稳,汤汁不撒,端饭快,手、碗、底部干净,份量足;做好准备工作,传菜器皿齐全,及时补充,摆放位置正确;传菜到台时,一定要向服务员报菜名,太忙时提醒较近的服务员上菜,或自己核单正确无误后上菜。

今后,我还要继续努力,特别是在熟悉菜名和制作方法上下功夫,进一步满足顾客需要。

为酒店争光

我是做餐饮会所的传菜员,一个月了要填转正表了,三个问题求大神帮忙,一,试用期的工作总结,二,收获...

1 试用期间,通过自身努力,以及领导和同事的帮助,快速适应工作环境,熟悉岗位.目前已可胜任.2 我最大的收获就是同事之间的友谊.在菜品的熟悉,以及流程的细节还存在不足.3未来我将加强团队合作,熟悉业务,争取长足发展

餐饮传菜员优秀员工心得怎么写

根据你的实际写吧我觉得要真实

餐饮服务员心得体会怎么写

做餐厅服务员心得从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。

具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。

使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。

你就可能将平凡的工作做

传菜员员工个人工作感想

对于我来说,传的不是菜,是我那坚持就将逆袭的华丽的人生哈哈,加油吧

酒店传菜员工作总结

传菜员工作总结 本入**已经一年了,在酒店领导领下,我学到了岗位专业知识,还学到了酒店的管理文化,礼仪文化等很多方面的知识,现总结如下: (这一段自己写:关于岗位专业方面的内容,比如怎么认菜名,怎么与师傅学习,怎么对待顾客,出现问题怎么处理,已经掌握多少种菜谱知识等) (这一段写,还有哪些不懂,需要继续学习) 在今后的工作,我要继续遵守酒店的管理制度,积极主动工作,对待顾客就象对待自己的亲人与朋友一样。

我要与酒店一起发展,我将把自己的人生起点要留下光辉的一页。

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