如何当好班主任心得体会3篇
ERP沙盘模拟，将近两周的实训，让我对这个新的概念词，由好奇新颖到理解到熟悉。
伴随着的，是我们一个团队（B组）认真经营下来的一家公司。
尽管结果并不理想，业绩并没达到我们规划预期的水平，但我想最重要的是我们学到了许多。
ERP沙盘包括营销与规划中心、生产中心、物流中心、财务中心。
我们把运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，把班集体分成六个组模拟成互相竞争的企业，企业命名为A组、B 组、C组、D组、E组、F组，然后在每个组中分角色定位职能，明确企业组织内每个角色的义务责任，其中的角色有CEO、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等，人多时还有商业间谍，总经理助理。
我在其中的角色是财务总监助理，帮着财务做好每一笔帐务记录，同时在规划我们组的每年计划时，我也随时跟随着财务，CEO一同出谋划策。
在企业中，财务与会计的职能常常是分离的，它们有着不同的目标和工作内容。
会计主要负责日常现金收支管理，定期核查企业的经营状况，核算企业的经营成果，制定预算及对成本数据的分类和分析。
财务的职责主要负责管好现金流，按需要支付各项费用，核算成本，按时报送财务报表并作好财务分析，进行现金预算，采用经济有效的方式筹集资金，将资金成本控制到较低水平。
在理解了我这个财务助理的作用和任务后，我努力的做好每一项工作，仔细的作好每一次支出收入记录。
当然，在每年的规划期，我们都会先预算好我们公司的资金是否能周转过来，投入的与收入是否可以使得公司顺利进入下一年的运作。
我们的工作真的很多，要预算，要计帐，要核算，只有正确的做到这些，才能真实的看到我们公司的经营状况是否可行。
让我印象深刻的是，在我们公司经营到第三年的时候，在年底做完报表的时候，发现我们的权益为零，这让我们组所有成员的心都凉了下来，我们不是赚到了么
怎么会权益为零呢
差一点我们就要破产了的，我们顿时都没了思路了，下一步该怎么走
我们不是规划的蛮好的么
怎么走到今年却濒临破产，结果另我们很难接受。
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但我们并没有放弃，我们痛定思痛，反思了好多，从最先的市场预测，产品研发到市场开拓的计划都反省了一遍，发现我们这一系列的运作中出现了好多的漏洞以及失误的地方。
因为没有考虑周全，因为没有读懂市场规则，也因为太相信自己而盲目的一味独行。
当我们顺利的度过第四年时，发觉企业已经是筋疲力尽，不过正如第四年我们不会放弃，我们组还是同心协力备战着第五年，我们相信办法总是比困难多，我们相信我们可以。
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这次沙盘模拟真的让我学到了很多。
我见识到了一家公司是怎么样的一个经营流程，不再只是听说；让我们知道公司各部门的工作是什么，不再是大概的猜测；让我懂得一家成功的公司是要有团结的团队意识，要有合理又先进的经营理念，多年的经验，最重要的是详尽的规划以及精细的财务预算，才可以使得企业运作一帆风顺。
我觉得这次实训不仅仅是一次实战演练，让我们把书本中的理论知识全力的运用到了实际中，更让我们在实战中磨练到了心理因素，包括人际沟通能力，规划能力，以及分析问题的能力等。
我节约我自豪主题的演讲稿
工作简报第十期[2005-09-09] 合肥工业大学 工 作 简 报 （第十期） 合肥工业大学保持共产党员 先进性教育活动主办 2005年9月9日 本 期 要 目 n 集中学习出成果 主题实践见成效 ——开展先进性教育活动纪实 n 抛洒汗水 传播爱心 ——大学生党员服务队在迎新中起表率作用 n 图书馆开展“党员服务读者周”主题实践活动 n 开展“春蕾行动” 救助失学儿童 ——建筑设计研究院在奉献爱心中体现共产党员先进性 集中学习出成果 主题实践见成效 ——开展先进性教育活动纪实 党总支在先进性教育活动的第一阶段工作中，扎实有效地抓好集中学习，开展丰富多彩的主题实践活动，广大党员的党性修养普遍增强，先进性教育活动初现成果。
为了搞好先进性教育工作，学院党总支专门成立了教职工、研究生、本科生三个教育活动督导组，对各党支部进行督促指导；根据不同层面先进性教育活动的特点，深入联系点调查研究，帮助联系点发现问题、理清思路、解决问题；同时，还专门制定了《化工学院先进性教育活动集中学习阶段实施细则》，就学习时间、考勤、笔记等方面作了更加明确的要求，并列出了“教职工和学生党员先进性的具体要求、学院党员中急需解决的突出问题、党员如何在学院各项工作中发挥先锋模范作用”等七个讨论题，要求认真讨论，确保学习不走过场，提高学习质量和效果。
一、 严格要求 强化督导 认真检查 力争学出成效 在集中学习阶段，学院党总支注重抓好以下几个方面的工作：一是严格考勤，保证学习时间。
学院党总支统一发放考勤表，要求各党支部严格考勤，保证参学率，每天实行“四次签名制”。
许多党员克服多种困难，按时赶回学校参加集中学习，还多次出现了党员带病坚持学习的感人场景；学院党总支对确因特殊情况耽误学习的党员，除严格履行请假手续外，还要求党支部督促其补课，确保学习时间和学习效果；对个别不遵守学习纪律的党员除了补课外，还要在党支部会上做出深刻检查，全体党员对其给予严肃的批评，并要求其在教育活动的第二阶段分析评议中做出深刻反省。
二是确保读书笔记与心得体会的质量。
在学习过程中党总支要求全体党员的读书笔记与心得体会分别撰写，不允许以读书笔记代替心得体会，并在规定的时间内分不同层面交给学院督导组检查。
在检查中，发现读书笔记和心得体会撰写不认真、字数达不到规定要求的一律返回本人重新撰写，直至达到规定要求。
三是创新学习形式，丰富学习内容。
学院党总支要求各党支部尽可能采取灵活多样的学习形式，激发学习兴趣，提高学习效率。
各党支部除了集中自学外，还采取了领读、主题发言、看录像报告、演讲比赛、个别交流、相互提问等多种学习形式，取得了较好的学习效果。
02级9个学生党支部联合举办了一场题为“保持大学生共产党员先进性”的演讲比赛，各党支部党员共同起草演讲稿，参赛选手精心准备，不仅讲稿内容丰富深刻，12位同学的演讲表现也极富感染力，他们慷慨激昂地道出了作为一名学生党员的责任感和自豪感；理化中心教工党支部从互联网上下载60多道学习试题，组织党员在学习后解答，再集中对照，统一认识，取得了良好的学习效果；学院党总支还两次集中全体党员观看专题录像片；各学生党支部还充分利用教室黑板，标明学习要求、讨论学习主题、书写、传播学习动态。
化工工艺02-1班党支部在学习中创造出“三个三工程”，即三个统一：统一时间、统一内容、统一笔记格式；三个严格：严格考勤、严格制度、严格督查；三个讲究：讲究学习形式的多样性、讲究学习方法的灵活性、讲究学习质量的实效性。
二、 结合岗位特点认真开展讨论 使广大党员明确岗位先进性具体要求和奋斗目标 学院党总支要求各党支部充分发动党员结合本岗位的特点，紧紧围绕“什么是党员先进性、怎样体现党员先进性、如何保持党员先进性”，开展先进性基本要求和具体要求大讨论。
学院行政教工党支部结合行政岗位特点，强调了以“牢记‘两个务必’，，树立服务意识，勤政廉政”为主要内容的先进性具体要求；制药系教工党支部结合教师岗位特点，突出了以“提高教师政治、业务素质，建设良好校风学风，做好教书育人工作”为主要内容的先进性具体要求。
学院党总支根据各党支部的讨论情况，分别按不同岗位进一步归纳总结，使广大党员明确了岗位先进性的具体要求和奋斗目标。
三、 巩固学习成果加强党性锻炼 充分体现共产党员的先锋模范作用 学院党总支要求各党支部在集中学习的基础上，根据自身的特点，讲求实效、认真务实地开展丰富多彩的先进性教育主题实践活动。
学院党政领导班子成员带头开展了“1＋1”帮带活动，规定每位院领导必须联系、帮带一名后进学生；03级制药工程系的党员同学积极与该专业实验室的老师们联系，热情主动地承担了该实验室的部分搬迁工作，他们在搬运过程中不怕苦、不怕累，充分体现了共产党员的先锋模范作用。
目前，化工学院的全体师生党员从自身做起，以征集节约箴言、散发节约卡片、悬挂“保持先进性，师生齐努力，建设”签名横幅等为主要形式，开展“坚持学以致用、倡导节约新风、建设”的主题实践活动，向全校师生倡议“从自己做起，从现在做起，从身边做起，节约每一滴水，节约每一度电，养成节约之美德，引领节约之风尚”，期待与大家齐努力，为建设作贡献。
抛洒汗水 传播爱心 ——大学生党员服务队在迎新中起表率作用 金风送爽，同样的季节同样的风和日丽，美丽的翡翠湖校区校园又如期迎来了2005级新同学。
在先进性教育的鼓舞下，迎新的队伍中又多了一道亮丽的风景线，那便是一支崭新又而激情的队伍——04级大学生党员迎新服务队。
秉持为人民服务的宗旨，紧跟先进性教育的脚步，这支队伍到达了如火如荼的实践活动第一站——迎新
鲜艳的党旗迎风招展，每一位党员激情澎湃，佩证上岗，靠点迎接，场面浩大，动用各地方言，百里求一；前台的登记，彬彬有礼，热情洋溢，为新生和家长解去一路风尘；暂歇处服务，端茶送水，细心周到，使新生和家长感受到学校的温暖；大厅内指引报道的党员同学带领一批又一批新生，指导他们报到、交学费、领物品；搬运行李的党员同学从图书馆到两幢学生公寓楼，往返数千米，汗如雨下。
此外，党员们还以极大的热情，解答新生和家长各种疑问和咨询。
党员服务队的辛劳工作赢得了新生家长及同学们的一致好评。
图书馆开展“党员服务读者周”主题实践活动 为了将先进性教育活动引向深入，图书馆党政班子经过认真研究决定于2005年9月5日－9月11日在全体党员中开展“党员服务读者周”主题实践活动。
9月3日上午，图书馆直属党支部书记、馆先进性教育组长洪少柱同志在全体上向全体党员传达了关于在全馆党员中开展“党员服务读者周”主题实践活动的决定，要求广大党员对照党章规定和同志提出的新时期保持共产党员先进性的基本要求，以全心全意为师生员工服务的态度和精神，想读者之所想，急读者之所急，以党员的模范行动，倡导和带动全体馆员全心全意为读者服务，全面改善服务环境，扩大服务领域，提高服务质量，努力提高文献保障率和文献信息资源利用率。
为迎接校庆60周年和本科教学水平评估贡献力量。
9月5日是活动周的第一天，全馆55名党员胸佩党徽，以崭新的姿态和面貌出现在各自的工作岗位上，他们以饱满的热情，认真解答读者咨询，热情为读者服务，赢得了读者的满意和称赞，也为普通馆员树立了榜样。
各党小组还组织党员参加和书刊整理等，为提高服务水平和服务质量而辛勤劳动。
开展“春蕾行动” 救助失学儿童 ——建筑设计研究院在奉献爱心中体现共产党员先进性 为保证先进性教育活动顺利开展，并取得实实在在的效果，建筑设计研究院直属党支部早谋划、抓落实、促成效，多方面开展工作，并落实到具体行动当中。
在全院开展“春蕾行动”，救助失学儿童。
建筑设计研究院直属党支部在全体党员中募捐4000多元，通过来安县教委，确定在革命老区半塔镇选定10名特困儿童作为救助对象。
附：合肥工业大学建筑设计研究院直属党支部“春蕾行动”倡议书 合肥工业大学建筑设计研究院直属党支部“春蕾行动”倡议书 各位党员同志们： 多年来，你们立足本职岗位、无私奉献、艰苦奋斗、顽强拼搏，在各自的岗位上做出了积极贡献，体现了共产党员的先锋模范作用。
然而在我们不断奋进，努力实现自己人生价值的时候，我们有没有想到由于受地方经济发展不平衡等诸多因素的影响，我省仍然还有一部分贫困儿童面临失学、辍学的困境。
他们渴望继续上学读书，期盼着好心人雪中送炭，他们的成长迫切需要得到社会各界及您的支持和帮助。
扶贫济困，助人为乐是我们中华民族的传统美德。
为了让更多的贫困儿童得到受教育的权利，今天，我们合肥工业大学建筑设计研究院直属党支部向全体党员发出倡议：伸出你们的友爱之手，献出你们真挚的爱心，救助贫困失学儿童，为贫困儿童尽一份微薄之力，捐款不论多少，都是您为贫困儿童做的好事和善举，都代表了您的一片炽热爱心。
救助一个人就救助了一个渴望求知的心，就扶起了一个新的希望。
面对那些天真稚嫩、渴望读书的孩子们，我们有责任伸出双手去帮助他们。
我们的“春蕾行动”，将会使更多的孩子们重新回到学校，安心于课堂。
我们相信，有了你们的帮助，孩子们的人生会更加绚丽、多姿；有了你们的救助，读书对于贫困失学儿童不再只是一个梦想。
同志们，为了同一片蓝天下的孩子们都能拥有幸福的童年和美好的明天，我们真诚地希望，也完全相信你们一定会继续率先垂范，慷慨解囊，以博大的情怀，父母般的爱心，伸出您温暖的双手，给那些辍学的孩子以关心和信心，为他们的健康快乐成长，撑起一片爱的绿荫。
合肥工业大学建筑设计研究院直属党支部 报：教育部社政司、安徽省先教办、中共安徽省委教育工委 发：校党政领导、机关党委、各党总支（直属党支部）
生产计划部经理职责是什么，vbse实训
生产计划经理 工作职责、范围 工作内容(主要) 一、负责统筹并管理本部门所有工作，积极开展团队建设工作 1.1、及时、准确的传达公司的各项管理方针、政策，帮助员工理解并组织贯彻执行； 1.2、根据部门不同的发展阶段（或部门不同的发展目标），负责本部门人员配置、职责分工等工作； 1.3、组织开展对部门人员的日常培训工作； 1.4、根据员工不同的发展阶段，指导下属制定阶段性工作计划并督促其完成； 1.5、开展对下属的思想教育工作，了解下属动态，关心下属成长，提高团队的凝聚力； 1.6、负责考核员工工作绩效，有效激励及提升员工工作绩效，有效激励及保持员工士气，营造良好的工作氛围。
二、检讨部门核心指标之达成，制定并落实部门工作计划 2.1、制定本部门各项管理指标，负责将部门指标分解至各岗位并督促贯彻执行； 2.2、定期检讨部门管理指标达成情况； 2.3、负责制定本部门工作计划，并组织实施； 2.4、定期检讨部门工作计划的执行情况并撰写部门工作总结。
三、组织、督导计划的编制、实施及检讨，以确保准时发货 3.1、组织、监督、指导业务订单(含预估订单)的评审； 3.2、根据相关（销售、补货备库、新品开发）需求，组织制定合理的生产(含委外)、采购计划，并负责审核部门计划文件； 3.2.1、依据业务部销售订单（含预估订单）并结合生产计划，组织制定物料请购计划； 3.2.2、每月的25日前组织制定下月的生产计划，并组织召开月度计划评审会议； 3.2.3、每周五前组织制定下周各车间的生产计划，并组织召开周度计划评审会议； 3.2.4、每周五前组织制定下周物料到货计划； 3.2.5、组织各车间每日生产计划指令的下达； 3.3、推动、监控及分析各职能计划的达成，对可能出现影响订单执行的问题或预计不能满足的计划提前预警，并协调相关各部门（必要时，召开跨部门协调会议）就问题点或瓶颈提出解决方案，以确保订单或计划圆满完成并在必要时，作出有效的计划调整。
四、组织公司存货控制工作，努力提高存货周转率 4.1、根据生产计划，结合销售目标以及经济批量、供应能力，控制原物料及外协件进出存，掌握原物料、成品周转率； 4.2、主持制定存货政策及存货水平，组织制（修）订存量管制基准点或材料安全存； 4.3、定期对库存结构、存货水平、存量管制基准进行监控，对异常存货提报，并根据实际情况进行调整。
五、组织、指导、监督仓储管理工作 5.1、监控、督导仓储物流作业，确保及时、准确并保证物资先进先出，帐卡物相符； 5.1.1、督促进销存业务的及时、正确执行； 5.1.2、组织不定期抽查帐、卡、物相符性； 5.1.3、组织、指导或监督仓库清查盘点工作； 5.1.4、监督备料工作的及时性，确保物质先进先出。
5.2、推动实施仓储现场管理，确保物资存储及作业环境的安全可靠、整洁美观； 5.2.1、组织建立仓库6S管理标准，设置检查表并定期组织检查； 5.2.2、组织、监督仓库布局规划及储位建设； 5.2.3、监督、指导库存产品的防护和安全，做好“十二防”工作； 5.3、督促相关部门及时清理呆滞物料，提报处理损废或残留材料(每月一次或视情况)； 5.4、制定及完善仓储管理工作细化标准，并在仓库内部贯彻执行。
六、计划运营之统计及分析与改善 6.1、生产物料消耗之统计分析，并定期向有关部门反馈物料消耗状况； 6.2、组织计划人员对计划编制的合理性、计划进度跟踪的方式方法进行检讨，组织相关部门（或人员）对影响计划达成的原因进行分析，并提出相应的整改措施； 6.3、对计划、物控运作实况进行统计分析，编报供应链运作报表，并在必要时提出改善建议呈报高管。
6.4、建立适应于企业实际的计划管理模式；建立数据管理、预测机制，为产销预测及订单评审提供依据。
七、制度流程化建设 7.1、指导、分析、健全仓储进销存业务流程及制度规范； 7.2、指导、分析、健全生产计划及物料控制业务流程及制度规范； 7.3、组织建立及完善部门内工作细化标准，并在内部宣贯执行； 7.4、推动及完善公司ERP系统的运用。
vbse 实训心得体会：生产计划部经理 一是采购入库，二是销售材料 和生产领料时的材料出库，三是产品销售出去时的产品出库业务。
首先是采购入库业务，采购入库是指 供应商发出货物抵达企业，同时开据了该张采购订 单所对应的发票， 采购员仓管员办理采购入库手续，仓管员填写入库单确认货物入库， 经理登记库存台账，材料会计登记存货明细账，成本会计凭发票确认应付账款。
那么作为仓管员，在本业务中，我们要做的是： 物料验收首先得从采购员出获取发货单，在货物到达时，根据发货单和检验标准进行质量、数量 以及包装检测，然后根据检验的 结果填写物料检验单，然后在单据下面签名确认，在检验无 填写采购入库单先根据物料检验单填写采购入库单（一式）， 填完后递交部门经理进行审核，当仓储 部经理审核签字确认后，一 联交给采购部，另一联交给财务部，剩下的一联留下备份。
写物料卡物料收入后，根据之前预备的仓位进行入，并根 据入库数量填写物料卡，然后把入库单 交给仓储部经理登记台帐。
这样，仓管员在采购入库业务中的任务就完成了。
大学管理学（原理与方法）考试重点归纳
1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：一管理是一种文化现象与社会现象。
必须具有两个必要条件：①两个以上的集体活动。
②一致认可的目标。
二管理的主体是管理者。
三管理的任务、职能与层次。
四管理的核心是处理好人际关系。
3、管理的科学性与艺术性：既是一门科学，又是一门艺术：是一门艺术，这是强调性。
管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
又是一门科学，它可以促使人们既注重管理基本理论的学习，又不可忽视在实践中因地制宜的灵活运用，这点可以说是管理成功的一项重要保证。
4管理两重性的意义：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好的发挥的优越性。
②注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。
③要结合实际，随即制宜地学习与运用。
5、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
管理学的特点：①一般性。
②多科性。
管理学是一门交叉学科或边缘学科，又是一门多种学科综合的学科。
③历史性。
④实践性。
管理学的理论与方法要通过实践来检验是否具有有效性。
6、管理学研究的内容：一根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容可分为：①生产力方面。
②生产关系方面。
③上层建筑。
7、马克思主义的唯物辩证法是学习与研究管理学的总的方法论指导。
8、系统：是指相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
9、系统特性：①整体性。
②目的性。
③开放性。
④交换性。
⑤相互依赖性。
⑥控制性。
10、系统的观点（看）：①整体观点。
②“开放性”与“封闭性”。
③封闭则消亡的观点。
④模糊分界的观点。
⑤保持：体内动态平衡”的观点。
⑥信息反馈的观点。
⑦分级观点。
⑧不断分化和完善观点。
⑨等效观点。
12、科学管理理论要点：①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。
④实行有差别的计划工资制。
⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
⑥把计划职能同执行职能分开，变原来的经验方法为科学的工作方法。
⑦实行职能工长制。
⑧在管理控制上实行例外原则。
13、亨利•甘特的“甘特图”是当时计划和控制生产的有效工具，并为当今现代化方法PERT（）奠定了基石。
14、法约尔在一书中从四个方面阐述了管理理论：1、企业职能不同于管理职能。
管理活动又有五种职能：即计划、组织、指挥、协调、控制。
P3715、韦伯认为，存在三种形态的权力：理性—合法的权力；传统的权力；超凡的权力。
只有理性—合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。
17的结论：①职工是“社会人”。
②企业中存在着“非正式组织”。
③新型的在于提高职工的满足度。
④存在着霍桑效应。
18、有关个体行为的理论：①个体行为。
主要有两方面：1）有关人的需要、动机和激励理论：a、激励内容理论，例如需要层次理论，双因素理论。
b、激励过程理论。
c、激励强化理论。
2有关企业中人性理论：X理论—Y理论，不成熟—成熟理论，以及人性的四种假设。
19、组织行为。
（有关领导性格理论、领导行为理论、领导权变理论。
）20、管理学过程学派的基本观点：(法约尔)观点①管理是一个过程。
②管理过程的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制。
③管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能。
④管理应具有灵活性。
21、社会合作学派;社会学是这个学派的一个重要理论基础。
经验或案例学派：最早提出这一见解的是商学院的教授。
人际关系行为学派：这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练。
：是在经验主义学说基础上进一步发展起来的。
这一学说强调随机应变，灵活运动过去各学派学说。
22、3C23、战略管理的特点：战略管理与企业的常规管理或运营层次的管理相比，具有以下特点：①系统性。
②长远预见性。
③多外抗争性。
④灵活应变性。
24、全面质量管理:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
25、全面质量管理的特点：①以顾客为关注焦点。
②领导作用。
③全员参与。
④过程方法。
⑤管理的系统方法。
⑥持续改进。
⑦基于事实的决策。
⑧与供方互利的关系。
26、学习型组织的六个特征：即要有领导远见、要讲求战略、组织结构应该是扁平或水平化、信息在组织内分享、以及要有强的组织文化。
27、卓越绩效标准是由7个类目、19个条目和32个着重方面构成。
无论是对类目、条目、还是着重方面的要求，都建立在11条核心价值观基础上。
28、卓越绩效标准的核心价值观：①领导作用。
②以顾客为导向。
③有组织的和个人的学习。
④尊重员工和合作伙伴。
⑤灵敏性。
⑥关注未来。
⑦管理创新。
⑧基于事实的管理。
⑨公共责任与公民义务。
⑩重在结果和创造价值。
⑾系统观点。
29、管理与环境：（1）一般环境：一般环境亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境。
①：包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体等都属于的范畴。
②政治和法律环境。
③社会文化环境。
社会文化环境：是由生活在一定社会中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。
至于人们经常提到的社会历史文化、民族风俗等则是社会文化环境的一种具体表现。
表层的企业文化如厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形象、职工风貌等。
深层的企业文化是最为巩固的，深刻的，因而也是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业的中层和表层的文化。
④科技环境。
⑤全球化环境。
（2）具体环境：具体环境往往称为产业环境或行业环境。
①顾客：顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。
②供应商。
③竞争者。
④其他因素。
30、根据环境的复杂程度和变化程度，将组织环境划分为：①简单和稳定的环境。
②复杂和稳定的环境。
③简单和动态的环境。
④复杂和动态的环境。
31、社会责任：是指组织在遵守、维护、和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
32、企业的社会职责涉及诸多方面，如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。
此外，企业还要对股东。
媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益和相关者负有特定的责任。
33、影响管理道德的因素：管理者的行为是否符合道德，除了由管理者所处的道德阶段影响外，还受到管理者的个人特征、组织结构、组织文化以及道德问题的强度等影响。
34、计划工作：是指制定计划，就是根据组织内部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
35、计划工作的基本特征: ①目的性。
②主导性。
③普遍性。
计划工作的核心是决策。
④经济性。
36、计划工作的意义：①弥补不肯定型和变化带来的问题。
②有利于管理人员把注意力集中于目标。
③有利于更经济地进行管理。
④有利于控制。
计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。
37、计划的种类: ①按企业职能分类。
②按计划所涉及的范围分类。
③按计划的内容分类。
④按计划所涉及的时间分类。
⑤按计划的表现形式分类。
38、计划工作的程序：任何计划工作的程序都是相近的，依次包括一下内容：估量机会、制定目标、考虑计划工作的前提、确定可供选择的方案、比较各种方案、制定辅助计划，以及通过预算使计划数字化。
39、灵活性原理的限制条件：①我们不能总是以推迟决策的时间来确保计划的灵活性、因为未来的不肯定性是很难完全预料的。
②使计划具有灵活性可能是得花钱的，甚至由此而得到的好处可能补偿不了它的费用支出，这就不符合计划的效率性。
③有些情况往往根本无法使计划具有灵活性。
40、目标：就是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期效果。
41、目标的性质；42、目标的作用：①为管理工作指明方向。
②激励作用。
③凝聚作用。
④目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准。
43、目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的指定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。
44、目标管理的特点45、目标管理的基本过程：（1）建立一套完整的目标体系。
（2）组织实施。
（3）检查和评定。
46、目标管理的局限性：（1）对目标管理的原理和方法宣传得不够。
（2）没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚。
（3）目标难以确定。
（4）目标一般是短期的。
（5）不灵活的危险。
49、企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。
企业经营活动可以分为基本活动和辅助活动。
50、战略计划于展开：（选择）①使命。
②目标。
③战略。
④政策。
⑤项目。
⑥预算。
⑦程序。
⑧规则。
51、战略选择52、在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略：分别是总成本领先、差异化和集中化战略1总成本领先战略。
②差异化战略：例如树立名牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务上别具一格。
③集中化战略。
53、预测：是指对未来环境所作出的估计。
它以过去为基础来推测未来，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知。
54、预测的步骤：①提出课题和任务。
②调查、收集和整理资料。
③建立预测模型。
④确定预测方法。
⑤评定预测结果。
⑥将预测结果交付决策。
56、决策的类型，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于非程序化、战略的、科学的、非肯定型的决策；越是组织的下层主管人员，做出的决策倾向于程序化、战术化、经验的和肯定型的决策。
57、什么是有效的决策
正确的抉择
即最优决策（理性决策）、满意决策（有限理性决策）和合理决策。
最优决策创始人：泰罗。
满意决策：是西蒙提出的“满意”标准。
合理标准：美国管理学家罗德•孔茨提出。
58、预测方法;(1)外推法。
①移动算术平均法。
②指数滑动平均法。
（2）因果法。
（3）直观法。
主要靠人的经验和综合分析能力来预测。
德尔菲法。
59、决策方法：（1）主观决策法。
有点：方法灵便，通用性大，容易被一般管理干部接受，而且特别适合于非常规决策，同时还有利于调动专家的积极性，提高他们的工作能力。
但是决策法也有局限性，因为它是建立在专家个人直观基础上，缺乏严格论证，易产生主观性…（2）计量决策方法：“硬技术”（3）决策方法举例。
60、组织工作：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。
61、组织工作的特点：62、影响组织结构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规模、组织的生命周期以及战略等。
①技术。
②外界环境。
③组织的规模。
④组织的生命周期。
⑤组织的战略。
63、职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
64、分工专业化的优缺点：分工专业化的好处是不容置疑的①有利于提高人员的工作熟练程度。
②有利于减少因工作变换而损失的时间。
③有利于使用专门设备和减少人员培训的要求。
④扩大劳动者的来源和降低劳动成本。
缺点：职位设计过于狭窄不可避免的带来了负面影响，每天重复同一项工作，其枯燥、单调、乏味会造成生理、心理上的伤害，导致员工的厌烦和不满情绪，工作之间的协调成本上升，从而影响总体的工作效率和工作质量。
67、层次的划分：管理层次分为上层、中层与下层，各个层次都有明确的分工。
上层：最高经营管理层或战略决策层。
中层：经营管理层。
下层：又称为执行管理层或操作层。
“安东尼结构”把经营管理分为三个层次：战略规划层、战术计划层和运行管理层。
68、层次分为扁平结构和高耸结构。
扁平结构的优缺点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由行和创造性，因而有满足感，同时也有利于选择和培训下属人员。
缺点：由于不能严密的监督下级，上下级协调较差，管理宽度的加大，也增加了同级间互相沟通的困难。
高耸结构的优缺点：具有管理严密、分工细致明确，上下级易于协调的特点。
缺点：层次越多，需要从事管理的人员越多，彼此间的协调工作也急剧增加，互相扯皮的事层出不穷。
管理层次上所花费的设备与开支，所消耗的时间与精力也自然增加。
管理层次增加，会使上下意见沟通受阻，最高管理者所要求实现的目标，所制定的政策与计划，不是下层不理解，而是层层传递到基层后变了样。
管理层次增多后，上层管理者对下层管理者的控制变得困难，易造成一个单位整体性的破坏。
影响了下级人员的积极性与创造性。
69、管理宽度：又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
70、影响管理宽度的因素：72、部门划分的方法：①按人数划分。
②按时间划分。
③按职能划分。
④按产品划分。
⑤按地区划分。
⑥按服务对象划分。
⑦按设备划分。
⑧其他。
73、部门划分的原则：（1）力求最少。
（2）组织结构应具有弹性。
（3）确保目标的实现。
（4）指派平衡。
（5）检查部门分设。
74、直线型组织结构特点：①组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权。
②组织中每一个人只能向一位直接上级报告，即“一个人，一个头”。
③管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权。
75、职能型组织结构：（1）优点：具有适应管理工作分工较细的特点，能够充分发挥职能机构的专业管理作用；由于吸收专家参加管理，减轻了上层管理者的负担，使他们有可能集中注意力以实现自己的职责。
（2）缺点：由于实行多头领导，妨碍了组织的统一指挥，容易造成管理混乱，不利于明确划分职责和职权；各职能机构往往从本单位的业务出发考虑工作，不能很好的配合，横向性差；在科学技术迅速发展，经济联系 日益复杂的情况下，对环境发展变化的适应性较差，不够灵活；强调专业化，使管理者忽略专业以外的知识，不利于培养上层管理者。
76、直线—参谋型组织结构：（1）特点：①按照组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工。
以加强专业管理。
组织实行统一指挥。
②这种组织结构把组织管理机构和人员分为两类：一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员。
（2）优点缺点P18277、事业部制组织结构是由美国企业管理专家小斯隆在二十年代担任美国通用汽车公司副总经理时研究和设计出来的，故被称为“斯隆模型”。
事业部适合大型的或跨国的企业公司。
78、矩阵结构，是在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。
优点:灵活性强，适应性强。
缺点：由于项目小组是临时性的，所以稳定性较差。
由于小组成员要接受双重领导，当两个意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。
79、职权：是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力。
在组织内，最基本的信息沟通就是通过职权来实现的。
80直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
81、参谋职权：是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
82、职能职权：是某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部门权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行驶的。
83、职能职权介于直线职权与参谋职权之间。
84、授权：是指上级委授给下属的一定的权力，使下级在一定的监督下，有相当的自主权、行动权。
在授权过程中，责任是不可下授的。
85、有效授权的要求：（1）要有善于接受不同意见的态度。
（2）要有放手的态度。
（3）要允许别人犯错误。
（4）要善于信任下级。
（5）要善于适度控制。
86、集权意味着权力集中到较高的管理层次；分权则表示职权分散到整个组织中。
87、衡量集权与分权程度的标志：（1）决策的数目。
（2）决策的重要性及其影响面。
（3）决策审批手续的简繁。
88、集权制的特点：（1）经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限。
（2）对下级的控制较多，例如下级的决策前后都要经过上级的审核。
（3）统一经营。
（4）统一核算。
分权制组织的特点:(1)中下层有较多的决策权限。
（2）上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限。
（3）在统一规划下可独立经营。
（4）实行独立核算，有一定的财务支配权。
89、影响集权与分权的因素：（1）决策的重要性。
（2）高层主管对一致性的方针政策的偏好。
（3）组织的规模。
（4）组织的历史。
（5）最高主管的人生观。
（6）获取管理人才的难易程度。
（7）手段。
（8）营运的分散化。
（9）组织的变动程度。
（10）外界环境的影响。
96、组织变革：指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。
98、组织变革的过程可以看做三个阶段：解冻阶段、变革阶段和重新冻结阶段。
99、管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择：结构、技术和人员。
106、人员配备的原理：①职务要求明确原理。
②职权一致原理。
③公平竞争原理。
④用人之长原理。
⑤不断培养原理。
⑥明确植物的方法。
107、选聘的方式：（1）内部提升和从外部招聘的优缺点111、一个人才在组织内部的生命周期，引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段。
112、管理者培训的内容：（1）政治思想教育。
（2）业务知识。
（3管理能力。
121、领导行为理论：（133、沟通：也就是信息交流，是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
142、沟通渠道的性质：①速度。
②反馈。
③选择性。
④接收性。
⑤成本。
⑥责任建立。
143、沟通的原则：（1）明确的原则。
（2）完整性原则。
（3）使用非正式组织的原则。
144、有效沟通的要求：（1）表达清楚。
（2）传递准确。
（3）避免过早评价。
（4）消除下级人员的顾虑。
（5）管理者积极进行沟通。
（6）对情报沟通过程加以控制。
153、激励内容理论：（1）需要层次理论。
（2）双因素理论。
（3）激励需求理论。
155、行为改造理论：（1）激励强化理论。
①积极强化。
②惩罚。
③消极强化或逃避性学习。
④消失。
（2）归因论。
156、激励的方式：（1）思想政治工作。
（2）奖励。
（3）职工参加管理。
（4）工作内容丰富化。
157、有效激励的要求：（1）坚持物质利益原则。
（2）坚持按劳分配的原则。
（3）随机制宜，创造激励条件。
158、控制是一个信息反馈过程，它有两个前提条件，即有控制标准，有控制机构。
它包括三个基本步骤，即拟定标准、衡量成效、纠正偏差。
160、控制工作：是指管理者根据事先确定的标准、或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
163管理突破的步骤：①论证必要性。
②组织落实。
③进行“诊断”④治疗过程。
⑤克服阻力。
⑥在新的水平上控制。
164、控制工作的类型：一按纠正措施的环节分类，有现场控制、反馈控制和前馈控制。
2007年度地税征管一线年度个人工作总结
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如何做好综治工作?
如何做好新形势下的社会治安综合治理工作社会治安综合治理，是在各级党委和政府的统一领导下，动员和协调全社会各方面的力量，综合运用政治、经济、法律、文化、教育等多种手段整治社会治安，建立维护良好的社会秩序，对社会治安实行综合治理。
它既是保证我国长治久安的战略方针，也是一项改造社会、改造人类的具有深远意义的社会系统工程。
作为一名基层乡镇的综治工作负责人，结合当前综治信访维稳工作面临的新形势、新任务，我认为重点应该做好以下三项：一、理清工作思路，提高思想认识（一）加强社会治安综合治理、维护社会和政治稳定，是当前全党全社会的重要工作之一，它关系到党和政府在人民群众心目中的形象，关系到改革开放发展稳定的大局，关系到党的执政地位的巩固。
因此，全党、全社会要充分认识加强社会治安综合治理工作的重要性，进一步增强做好这项工作的紧迫感和责任感。
（二）加强社会治安综合治理工作，维护社会稳定，重点在基层，关键也在基层。
基层是我们“政权大厦基础，是维护社会稳定的“第一道防线”。
要筑牢维护社会稳定的“第一道防线”，把大量不安定因素解决在基层，化解在萌芽状态，必须紧紧依靠基层党组织，牢固树立为民服务的大局意识，有效维护正常的社会秩序，正确对待基层提出的各种问题；牢固树立法律意识，充分发挥基层组织、职能部门的作用，多措并举，进一步推动和深化基层维稳综治工作在新时期的发展和创新。
二、明确工作任务，落实工作职责在新
如何职业学校教学管理
第三节 教学规章制度2－3－1、伊春林业学校教学管理规范（教学计划、运行、管理、质量监控综合性规章制度）（一）、 总 则第一条 为加强我校的教学管理工作的科学化、制度化、规范化建设，建立良好的教学秩序，进一步深化教育教学改革，强化素质教育，提高教学质量和办学效益，培养有理想、有道德、有文化、有纪律、有技能的社会主义建设者的任务，特制定本规范。
第二条 必须确保教学工作在学校一切工作中的中心地位，认真贯彻党的教育方针，树立以教学工作为中心，以教学管理为核心，以提高质量为生命，以育人为本的教学管理指导思想。
第三条 教学工作必须以科学发展观为指导，坚持四项基本原则，坚持正确的办学方向，遵循教学规律，周密计划，认真组织，科学调度、监控协调好各项教学工作，充分调动师生的积极性，形成稳定的教学秩序，保证教学工作全面、协调、可持续发展。
第四条 认真落实国家对中等职业学校规定的培养目标。
使受教育者在德育方面拥护中国共产党、热爱祖国、有良好的文明道德素质和健康的心理素质，有良好的世界观、人生观和价值观，有良好的职业道德；在智育上方面做到理论知识以应知应会为原则，使学生在不同的基础上有明显的提高，实践技能以熟练实用为原则，使学生掌握较强的职业技能，在体育上做到培养学生坚强的意志、健康的体魄、竞争的意识、良好的卫生习惯。
（二）、 教学管理机构第五条 学校的教学管理和教学改革工作，由校长全面负责，主管教学的副校长协助校长主持教学工作。
第六条 教务处是在党委和主管教学副校长领导下的教学业务主管部门，统管全校的教学工作。
其工作职责见《教学管理岗位职责》。
第七条 教研室是在主管教学副校长直接领导下，在教务处指导下直接从事教学、教改、教研、科研工作的行政组织和基层教学业务部门，其工作职责见《教学管理岗位职责》。
第八条 图书馆是在教学副校长直接领导下的学校图书资料管理部门，负责围绕学校教育、教学、科研工作，采购收集图书资料、报刊、杂志并分编、收藏、借阅、图书信息传递等工作。
其工作职责见《教学管理岗位职责》。
第九条 教育科研督导室是在校长和主管副校长的领导下，负责对全校的教育教学研究、学术交流、科研工作，以及教学检查督导等工作进行组织管理的职能部门，其工作职责见《教学管理岗位职责》。
（三）、 教学计划管理第十条 指导性教学计划。
指导性教学计划是国务院各有关部、委根据国家教育部颁布的关于制定和修订教学计划的原则及有关规定，制定颁发的具有行政法规性质的教学文件。
是学校最基本的教学文件，是我校组织教学全过程的依据。
目前我校各专业教学主要应该以省教育厅2008版教学指导方案为指导。
第十一条 实施性教学计划。
主要是我校遵照教育厅2008版指导性教学计划制定或修订各专业的实施性教学计划。
1、我校实施性教学计划只能在指导性教学计划允许的范围内做适当调整，由教务处综合相关教研室的意见后，于学期放假前五周提出，经教学副校长在放假前两周批准后方能在下一学期开始执行。
2、实施性教学计划的制(修)定，必须坚持德、智、体、美全面发展的原则；坚持以社会需求为目标的原则；坚持以培养学生操作技能和综合素质为主的原则；坚持产学结合的原则。
3、为了深化教育改革，适应本行业、本地区对人才的需求，学校可试办改革试点专业。
试点专业在保证人才培养目标的前提下，其课程体系、知识结构、能力结构、专业技能以及各教学环节和专业办学模式可作重大改革。
试点专业的教学计划必须组织专家进行论证。
经校长办公会议讨论，校长审定后报主管部门同意，经省教育厅审批后方可试行。
第十二条 教学大纲管理。
教学大纲是根据教学计划和培养目标的要求，对一门课程的教学目的、教学内容、重点、难点以及教学方法和课时安排做出纲领性规定的文件。
它为课程教学工作提出了规范标准，是老师编制授课计划和组织教学活动的依据。
执行教学大纲要注意以下问题：1、无论是教材和教学参考书的选用编写，授课计划的制定，还是成绩考核，教学检查及课程评估都要以教学大纲为依据。
2、按专业教学计划规定开设的各门课程都应有相应的教学大纲。
通常执行教育部门或行业主管部门颁发的教学大纲。
3、结合我校所在地区某些专业的具体情况，某些课程现有的教学大纲已不适应实施性教学中规定的课程要求的，教务处应组织有关教研室和任课教师按实施性教学计划制定实施性教学大纲。
经主管校长审定后，报校长办公会通过后方可执行。
4、试点专业教学计划制定后，教务处组织力量按试点专业教学计划制定或修订各门课程的教学大纲，经主管副校长审核，报校长办公会通过后实施。
第十三条 学期授课计划。
学期授课计划是任课教师进行教学工作的依据，是教学基本文件之一。
教师应根据教学大纲的要求，在通读教材的基础上，提出学期授课计划。
由教研室讨论、教研室主任签字。
于开课前一个学期结束前一周送教务处审核汇总。
报教学副校长批准后执行。
学期授课计划按学校统一印制的表格认真填写，一式四份，任课教师、教研室、教务处、实验室各一份。
编制和执行学期授课计划要注意以下几个方面：1、学期授课计划主要包括：教学顺序、授课时数(以2节课为单位填写)、教学内容(含实验课和阶段测验)、作业安排、教学方式等。
2、任课教师在执行学期授课计划过程中作较少调整时，须经教研室主任同意报教务处备案；在内容和时数上有增减时，应提出书面说明，由教研室主任同意，报教务处审核，经教学副校长批准。
3、不同专业、班级开设的同一门课程在内容、要求、课时、进度相同时，可使用同一份教学计划。
不相同时应分别编制学期授课计划。
4、对学期授课计划的执行情况，以及任课教师的课堂组织教学情况，教研室主任要定期或不定期检查，督促任课教师更好地完成教学任务。
一般情况下，教研室主任每两周检查一次，教务处每月检查一次。
教研室主任在检查后认真做好记录，并具实填写教务处下发的月报表。
教务处审核后，报教学副校长审阅后通报全校。
（四）、 教务工作管理第十四条 学期教学工作计划。
学期教学计划是学校实施教学目标管理的依据。
由教学副校长主持编制，经校长办公会议审议，经校长批准后于前三周印发至各有关部门。
教务处及各教研室(包括图书馆)应按全校学期教学工作的要求于下学期开学前分别制定本部门的学期工作计划，经教学副校长审批后执行，并定期检查，学期结束时进行总结。
第十五条 校历1、校历是学校年度和学期作息时间总体安排。
主要内容有1、学期的起止时间；2、教学周数及各教学周起止时间；3、寒暑假起止时间；4、校运动会的日期；5、法定节假日等。
2、校历由教务处根据学期教学工作计划和专业教学计划，参照日历编制。
于上一个学期结束前三周报请教学副校长审核同意后，经校长批准印发各部门执行。
学校要维护校历的严肃性，无特殊情况不得更改。
第十六条 教学进程表。
1、教学进程表是学校掌握各专业、班级具体教学进程以及任课教师、实验实习教师拟定学期授课计划、实验实习计划的依据。
2、教学进程表主要内容包括：入学教育、军训、理论教学、实践教学、公益劳动、考试、毕业教育的时序和周数分配。
3、教学进程表由教务处根据校历及各专业实施教学计划编制，经教学副校长审批后于上一个学期结束前两周印发至有关部门。
第十七条 教学任务书。
教学任务书是任课教师、实验实习指导教师的上课依据。
教务处根据教学进程表、实施性教学计划规定开设的课程于上一个学期结束前四周向教研室下达教学任务。
教研室于放假前三周把下一个学期任课教师、实验实习指导教师的落实情况报教务处审核，经教学副校长批准后于放假前二周正式向各任课教师下达《教学任务书》。
第十七条 课程表1、课程表规定了各班级一周内每门课程的学时及其具体安排，对维护学校教学秩序，保证教学工作正常进行有着重要作用，任课教师应认真执行。
课程表由教务处根据下达的教学任务书，在征求各教研室意见后，于上一个学期结束前两周排定，报教学副校长审批后印发有关教研室和任课教师及班主任。
2、教务处在编排课程表时要根据教学规律的要求，充分考虑不同课程教学、实践环节的特点，教师工作和学生学习负担均衡的需要做出合理的安排。
以有利于提高学生的学习效率和身体健康，有利于教学设施的充分使用，为教师开展教研活动、学习进修、钻研业务提供方便。
3、调、代课。
为了加强教学管理和稳定教学秩序，对教师因公或其它原因不能按课程表规定时间上课时，允许教师申请调、代课。
教师申请调、代课时，除特殊情况外，应提前一天按学校规定办妥请假审批手续，同时填报调、代课申请单、经教研室主任签字同意，由教务处主任批准后，教务处及时填写调、代课通知单，并通知有关班级和教师。
4、调课时间应控制在一周以内，时间超过一周的，应另行安排教师代课。
属于下列情况者，不予办理调、代课：1、临时或长期自愿在校内、外进修、听课的；2、兼任校外课程的；3、参加一般性参观、比赛和游览活动的；4、同课程、同进度的班级进行阶段测验时。
第十八条 授课日志。
1、授课日志是教师执行学期授课计划的原始记录，是检查和考核教师工作及学生出勤情况的重要依据。
2、授课日志由任课教师保管并在每次授课时当堂认真填写。
教务处每两周检查一次，发现问题及时采取措施妥善解决。
3、授课日志由教务处备制，内容包括：授课日期、授课内容、课外作业及学生出勤等栏目。
第十九条 教学档案管理。
1、教学档案是学校在教学工作中形成的，是学校文书档案的重要组成部分。
2、教学档案材料由教务处教学干事负责收集整理，按学年建档、保管（1）、教学文件类。
国家教委、部委、省教育厅，主管部门颁发的各种教学文件；学校印发的各种教学文件，如专业设置、专业教学计划、教学大纲、实施性教学计划、生产(毕业)实习计划、指导书以及有关教学管理的规章制度。
（2）、教学资料类。
每个学期的校历、教学进程表、课程表、学期授课计划、授课日志等；教研室的学期和学年工作计划及总结；教学评估资料；教学常规检查情况汇总。
（3）、统计报表类。
各种教学统计资料、报表及上报的材料、除向上级呈报外，学校至少要保留一份以备查阅。
第二十条 教务会议制度。
为了提高教学工作质量和效率，及时了解和掌握教学过程的情况，分析研究和解决教学工作中的问题，我校建立教务会议制度。
1、教务处、教研室应不定期召开教师(包括实验教师)与学生座谈会，听取学生对教师以及教学工作的意见和要求。
2、教务处每月召开一次教研室主任会议，征求教师对教学工作的意见和要求，分析和研究教学情况，及时处理教学工作中发现的问题。
研究提出整改意见并向教学副校长汇报。
3、教学副校长每月召开一次由教务处、教育督导室、各教研室主任参加的教务工作会议，分析和研究本月教学情况，解决出现的问题，并对下个月教学工作提出要求。
第二十一条 教材的选编与管理。
教材必须具体反映课程教学大纲的内容和要求，便于教师备课和施教，适于学生阅读和自学，这是各门课程开课的首要条件，教务处和有关教研室要把教材选订和教材建设放在重要地位。
为了保证教学质量、稳定专业教学和配套的各门课程教学大纲，一定要选好教材、用好教材并管好教材。
选用教材应注意以下几个方面：1、统编教材。
教师应按教学大纲要求首选国家教委和部、委统一组织编印的教材。
2、无统编教材时，应选用经省教育厅批准的，省内专业理论水平高、实践经验丰富的教师联编的教材。
3、选不到合适教材时，学校应组织有经验的教师自编试用讲义。
如果无统编教材、联编教材、学校又无力量自编讲义时，可暂时选用基本符合教学大纲要求的其它教材。
但一般不选用大学教材代替。
否则不利于实现中等职业学校的培养目标。
有些学科内容发展较快，新知识、新技术、新工艺不断出现，信息技术不断更新。
学校应组织和鼓励教师编写必要的补充讲义，充实和更新教学内容，以适应经济改革和发展的需要。
学校对自编讲义者视实用程度给予物质奖励。
4、在教材管理上，教务处配专人负责。
提前准备好所开各门课程相适应的教材或讲义。
一般情况下选用教材或讲义需经教研室集体讨论提出，送教务处审查汇总，报教学副校长审批后组织预订、采购或编印。
5、要建立教材账目。
严格教材出入库手续和核算制度，做到帐物相符。
对过期作废教材要及时清理，经教务处主任审核后报教学副校长批准，及时处理报废。
对于教师用书要及时向校长汇报、核销。
不得占用学生教材资金。
（五）、 理论教学过程管理理论教学是以理论知识传授为主的教学过程，是中等职业学校课堂教学的基本方式。
随着经济发展和教学改革以及学生就业形势的需要，我校尤其强调和注重理论对于实践的指导性，每一位专业教师都应重视这一环节。
第二十二条 备课。
备课是任课教师保证课堂教学质量的前提。
教师必须认真备好每一次课，写好每一次课的教案并根据知识的发展不断更新备课内容。
1、任课教师应首先了解所教课程在教学中的地位和作用，掌握教学大纲的要求，结合学生实际，明确每次课的讲授内容和要求以及学生必须掌握的基本理论知识与实践技能。
在了解授课班学生接受能力情况的基础上做到既备教学内容又备教学方法。
2、备课以个人钻研为主。
教研室主任应组织必要的集体备课，以明确各章、节、单元的教学目的和要求，解决教学重点和难点，交流教学经验、研究教学方法。
3、任课教师必须在开学前备好四周课，并写出教案。
教学过程中应有一周以上的备课提前量并写出教案。
根据学期授课计划，每两学时写一个教案，内容包括：课题、教学目的、授课内容、重点、难点、突出的实践技能环节、教学方法与手段、课外作业、时间分配等。
第二十三条 讲课1、任课教师要认真遵循教学原则和规律，积极使用有效的方法与手段，认真讲好每一堂课。
2、授课时要做到目的明确、内容正确、重点突出、难点讲清、条理清晰、层次分明、语言发音准确、表达生动、板书工整有序。
3、授课时要注意结合课程特点，合理使用直观教具和电教设备。
了解学生的特点，充分调动学生学习的积极性和主动性，培养学生分析问题和解决问题的能力。
4、努力采用信息技术。
制作课件，使授课内容和方式日趋科学化，方便学生掌握更多的知识。
5、授课教师必须做到不迟到、不压堂、不提前下课。
着装要整洁、仪表要端庄，树立良好的师表形象。
第二十四条 作业布置与批改。
1、任课教师要按学期授课计划认真布置作业。
作业的形式可以灵活多样。
选题以巩固知识和培养能力为目的，内容以体现学科特点为主。
作业量要适度，作业难度要适当。
2、作业批改要及时。
原则上要全部批改并认真写好评语，鼓励学生积极主动地完成作业，特殊情况可抽样批改。
3、对作业中普遍存在的问题或有创造性发挥的学生，任课教师要进行课堂讲评并把作业作为评定平时成绩的依据之一。
第二十五条 辅导与答疑。
任课教师每周至少到班级辅导答疑一次，检查学生对本学科学习情况，对少数学生进行个别辅导。
辅导可根据情况采用个别或集体方式回答学生的问题。
可根据需要指导学生课外阅读和课外实践活动。
任课教师对每次辅导答疑的内容、时间、方式要认真做好记录，以备教研室和教务处检查。
第二十六条 成绩考核。
学生成绩考核是教学过程中的重要环节，是督促学生学习，评定学生学业成绩，检查教学质量，研究改进教学工作的重要手段。
成绩考核必须坚持理论与实践考核并重的原则，我校采取考试、考查两种方式进行。
1、考试是对学生所学知识、技能进行总结性考核的方法。
可采用课堂理论考试（笔试、口试、闭卷、开卷）、技能考评、实践操作、实验、课程设计、大型作业等多种方式进行。
2、考查是对学生所学知识和技能进行经常性考核的方法。
主要是依据平时课堂提问、作业、实际操作和平时测验等采集学生学习成绩，并根据平时成绩评定学生该门课程的考查成绩。
3、考试命题(1)、我校实行考、教分离，建立课程试题库。
教学内容和进度相同的班级采用同一试卷。
每门课程要至少拟定水平和分量相当的两份试卷，并附有标准答案和评分标准，由教研室主任审定签字，于考试前两周报教务处审批后使用。
(2)、考试题目要根据教学大纲规定的教学内容、教学目的和要求拟定，要注意覆盖面并突出教学重点，各种类型题的比例要适当。
(3)、试题应有一定梯度，难易比例要适当，以便于分辨学生成绩的优劣，既能真实反映每个学生的学业水平，又符合正态分布的要求。
4、考试的组织与实施(1)、考试的组织与实施由教务处负责。
教务处要在考试前对各班考试科目、考试时间、考场编排、监考人员做出具体安排，经教学副校长批准后印发执行。
(2)、各科试题要做到严格保密。
教务处要指定专人负责组织打印、分卷、密封、保管工作。
(3)、考试实行单人单桌。
采取在同一考场编排不同班级、不同课程穿插座次的方法进行。
(4)、每个考场安排两名非本科目任课的教师监考，监考教师应在考试前到教务处领取试卷，提前十分钟进入考场，清点学生人数、核对证件、宣布考场规则和考试纪律，铃响时分发试卷。
(5)、监考教师要严格履行职责，发现作弊行为应立即制止，对情节严重者，取消其该科考试资格并填好考场记录报教务处研究处理。
考试结束后，监考教师要收齐试卷，当场密封、签字后送教务处验收。
5、评卷工作由教务处统一组织、集中评卷。
评卷时不准随意拆封，评卷教师要认真、公平、客观、严格按评分标准给分。
评卷结束经复核无误后由教研室主任拆封、签字，由任课教师登录学生成绩，并对命题质量、学生成绩进行研究，写出试卷分析。
6、学生试卷与成绩应在考试后三天内报教务处。
评阅后的试卷与成绩一经上报，任何人不得私自改动。
如需查阅试卷或更正成绩，必须经教务处主任批准。
7、补考（1）、考试、考查课不及格或因故缺考者，在下一学期开学初三周内由教务处安排补考。
因不及格而补考的学生，其补考成绩按实际所得成绩填写，但要注明“补考”字样。
因故缺考而参加补考的学生，所得成绩不记“补考”字样，若不及格时，可再补考一次。
（2）、补考试题的范围、深度、补考方式和时间等同于正式考试，不按时参加补考而又无请假手续者按旷考处理。
学生由于旷考或考试作弊而按不及格处理的课程，按学籍管理有关规定处理。
但补考成绩只填写“及格”、“不及格”字样。
（3）、学生在校期间的不及格课程经补考仍不及格但已升级者，毕业前可再补考一次。
（4）、学生毕业设计或毕业考试不及格者，需要较长时间复习准备，可在参加工作一年内申请参加下届毕业考核或个别考核。
（六）、 实践教学过程管理第二十七条 实践性教学环节1、实践性教学环节主要包括实验、实习、设计、动手操作、大型作业、社会调查、毕业设计或毕业论文、答辩等内容。
2、各种实践性教学环节都应有教学大纲、指导书或教材；课程设计、毕业设计与社会调查都应有任务书。
3、对实验报告、实习报告、调查报告、设计说明书和图纸、毕业设计或论文、教务处或教研室都应有统一的规格和要求。
第二十八条 实验。
1、实验教学是学生在实验教师指导下，自己动手操作实验仪器设备，运用科学的实验方法验证和巩固所学知识的重要教学环节。
2、实验室的管理我校对专业实验室集中管理，设立实验中心，隶属教务处。
实验应建立健全各项规章制度。
以保证实验教学的正常进行。
3、实验教学计划有实验课的任课教师，在学期授课计划批准后，应及时提出本学期的实验教学计划交实验室。
实验室应按计划要求安排实验指导教师和作好实验准备工作。
实验中心负责人应根据各门课程学期授课计划和课程表于上一个学期结束前两周编制实验进程表，经教务处审批后分送相应实验室、教研室和任课教师。
实验进程表的内容包括：实验项目、实验日期、班次、指导人员。
实验进程表一经排定不得随意变动。
如确需变动，要经教务处批准并提前通知实验室。
4、实验指导书实验中心与有关教研室应共同研究提出实验指导书的选用或编制意见，或由担任实验课的教师根据教学大纲的要求编写，经教务处和教研室共同审定后使用。
无实验指导书不得进行实验。
编制实验指导书时应注意培养学生的动手能力、设计实验的方法和选择实验器材的能力。
5、实验指导教师实验指导教师、实验员应根据大纲和指导书的要求，认真做好实验准备工作。
实验器材的准备以实验员为主。
实验课授课过程应包括：实验讲解、示范操作、巡回指导、布置作业等。
实验指导教师要积极创造条件，让学生都有动手操作的机会。
实验员应认真填写实验课记录表，学生必须认真写出实验报告，并由指导教师及时进行批阅。
6、实验课成绩考核实验课必须认真进行成绩考核。
主要考核学生实验技能、实验报告质量，重点考核学生的实际能力。
凡教学计划规定单独考核的实验课，其实验考核成绩应记入学生成绩册。
其它实验考核成绩应按一定比例记入本门课程的平时成绩中。
