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网格员心得体会实例

时间:2013-09-30 00:12

网格化工作典型案例

工作典型案例案例时2011年8月案例发生地点:XX街道案例涉及人物:韩XX、贾XX、网格长【网格简介】(个人简介)我是XX社区的第七网格长,网格代码14070210101007,所辖范围西起汇通路,东到北窑街71号,包括新建花苑小区一栋宿舍楼,共计231户,463人,格内多为窑上村农转非居民,大多无正式工作,格内单位有交通有限公司,三鼎液压有限公司,两个幼儿园。

我根据网格化工作要求,入户走访,发放便民服务连心卡,听民生、访民意、排民忧,在工作中不断的积累经验,以下是我作为网格长以来遇到的一个典型案例。

【案例简介】我辖区低保户韩XX一家,现居住在XX街87号,祖孙三代居住在不足20平米的平房里,其长子韩XX,儿媳陈XX,育有一男一女二个孩子,双方都无工作,只能靠打零工维持生计,其二子韩利军因为家里没有住房,未婚妻为此迟迟没有同意结婚,住房问题成为韩贵贵一家的头等大事。

【处理结果】作为网格长,我第一时间把韩XX一家的特殊情况汇报给社区,社区领导给予充分的重视,集体讨论认为韩XX可以享受廉租房待遇,首先韩XX家人均收入不足13000元,人均面积不足13平方米,是榆次区城镇户口,完全符合申请廉租房的条件。

在接下来的时间中,社区干部奔走在为其申请廉租房的道路上,几次三番的向廉租办反映他家的特殊情况,并多次去他家及周围邻居家进行调查取证,功夫不负有心人,他们一家终于在今年7月份申请上了廉租房。

社区第一时间把这个好消息告诉了他们一家,他们一家

网格化管理的案例模式

城市网格化管是将城市管区按照一定的标准划分单元网通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。

为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。

所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员---- 社区网格员。

社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好 社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。

工作职责任务:主城区网格员:采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息;及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息;开展法制和治安防范宣传;服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;协助社区开展其他社会服务管理工作;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

农村新社区(村)网格员:主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解;及时排查上报跨两个以上社区(村)的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息;采集人口、房屋、事件等各类基础信息;定期开展法制和治安防范的宣传;服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区(村)及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安。

司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作;协助社区(村)开展其他社会服务和社会管理工作;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

网格员工作日记怎么写

网格员工作总结从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。

社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。

网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。

半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。

通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。

及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。

东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。

居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。

半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。

统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

五、计划生育。

对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。

组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。

申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。

摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。

乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

洪园社区民情日记制度一、社区“两委”负责人都要坚持记居情日记;二、民情日记格式由三部分组成,即:事由、办理过程、办理结果;三、对辖区居民的情况,尤其是分管工作对象要掌握,通过串门,知情。

四、对居民提出的问题和困难在日记中要反映处理的结果,以及对问题的反馈,做到落地有声。

五、民情日记内容要真实、真诚完整,要求字体工整认真。

在网格化服务管理工作中,结合自己管理的网格,谈谈身边哪些具体案例需要运行社会心理服务疏导与干预

社区网格员负责网格内综合信息收集整理工作。

主要包括网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。

对居民反映求助的事,进行分类处理。

一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;去有目的、来有问题、后有反馈,服务更有针对性和有效性。

网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。

全面准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

要想做好一名社区网格员,需要做到以下几点:1.信息采集要到位。

通过入户走访,了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、户籍人口、流动人口、出租房屋、矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态。

2.管理机制要合理。

网格化管理工作在社区党总支领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原则。

3.团队建设要跟上。

按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善组织机构,健全各项工作制度。

每网格由一名工作人员担任网格长,与网格内党员、民警、志愿者、治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。

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