
团队建设与管理个人总结
谭小芳老师指出:团队建设是个长期的过程,许多人对团队建设不看好;所以真正要搞好团队建设,首先必须有一个领导小团队比如3~5人合心一致共谋团队建设,同时要争取领导或公司的鼎力支持;下属和其他团员更多是观望态度,如何让大家都相信团队建设会长期合宜开展起来,建议多做些能落地的团队 建设事情,一步一个脚印做下去,让团队建设的思想落地开花,让全体成员都能慢慢接受团队建设的思想和做法;让全体成员由“群”逐渐成为“团”。
团队建设需要开展大量的提升团队能力和团队意识的活动或工作,需要各种资源的支持,因此团长的攻关和能力、长期坚持的决心至关重要。
团队建设不是请客吃饭,而是一种思想的培养和灌输。
员工应该怎么有执行力心得体会读后感
《环境保护心得体会》生产力的发展和工农业的现代化,保护和环境就劳动力再生产的必要条件。
发达的资本主义已走过的道路早就证明,清洁的环境也就现代化。
我国是发展中的,不注重环境保护工作,甚至了环境的严重污染和退化,则不只与发展生产力的目的不相符合,而且也会危害现代化建设本身。
这是:(1)自然资源的退化和破坏将生产力发展的障碍;(2)生产的发展劳动对环境的要求愈来愈高,环境污染严重将会引起尖锐的矛盾,人的生产性;(3)现代化的生产装备(设备、仪表等)需要清洁的环境(精密的产品如此),在某种意义上说,搞不好环境保护也就难于现代化生产,是对人类健康的严重威胁,不只是致癌,而且胎盘危及胎儿,引起遗传变异,染色体畸变和遗传基因退化。
这不只是代、代的问题,严重时使人类的质量退化,贻害子孙后代,无可挽回的损失。
要几十年、上百年才能恢复,则难以逆转。
如据近XX年来记录的统计,约有110多种兽类、130多种鸟类业已灭绝,有1/3是十九世纪以前灭绝的,1/3是十九世纪绝种的,1/3是近50年来被消灭掉的。
全世界估计有25000种植物,1000多种脊椎动物,正灭绝的边缘。
人类正在许多局部性保护措施,但珍贵动植物还在走向灭绝,人类活动的全球性有害远远胜过局部保护性措施所产生的。
严重的,非解决不可。
例如,城市环境污染严重,大气污染使冬季人的死亡率显然(呼吸系统疾病)。
据57个城市统计飘尘都超标,超标三倍的有28个;二氧化硫的年排放量已达1500万吨。
从水体来看,地下水硬度增高,水位下降已大城市性的。
加之有些地方地表水污染严重,水资源紧张已生产发展的严重问题。
此外,噪声污染和自然资源的破坏也很严重。
如湖北江汉湖群,素有千湖之称,现在湖群已由原来的1000多个到300多个。
长江上游因植被受到破坏,引起严重的水土流失,每年冲入长江的泥沙达6亿多吨。
是经济建设中的战略性问题。
国民经济各的比例关系失调,花几年功夫可以。
而生态平衡遭到破坏,十几年,几十年,甚至上百年的是难以的。
来分析问题,才能更地认识我国环境保护工作的迫切性。
一切环境保护工作者、生产的者和管理干部、工程技术人员,都要既有生产观点,又要认识保护环境的性,在发展生产的过程中搞好环境保护。
怎么带好团队,提高团队的业绩?
带好团队首先要培养团队精神。
培育团队精神 团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作,尽心尽力的意愿和作风。
团队精神包含三个层面的内容: 1、团队的凝聚力。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。
团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。
所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。
一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。
二是建立良好的信息沟通渠道。
让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。
三是建立健全奖励及激励机制。
个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。
所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、团队的合作意识。
团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。
团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。
所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。
一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。
团队的精髓就是在于“合作”二字。
受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,才有可能取得成功。
二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。
美国总统曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。
成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。
很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。
三是制定合理的规章制度及合作的规范。
在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。
要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。
四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。
五是要建立长久的互动关系。
作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。
如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。
团队士气是团队精神的一个重要方面。
曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。
将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。
所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。
一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。
如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。
二是利益分配要合理。
每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。
三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。
员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。
四是实行民主管理。
团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。
管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。
而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。
五是营造和谐的内部环境。
团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。
六是要进行良好的沟通。
管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
处理好团队内部的人际关系 良好的人际关系是团队运作的润滑剂。
有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。
” 人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。
生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。
为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。
二是要具体分析与谁的关系最为紧张。
三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。
四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。
什么是团队。
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束。
团队是相对部门或小组而言的。
部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。
团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的交叉程度高,相互间的协作性强。
希望能解决您的问题。
团队互动游戏的心得
小学生现在思维还有待开发,玩游戏是个不错的开发方法,下面是一些游戏内容,楼主看看吧,希望有帮助团队室内互动小游戏 1,人员分成几组,每组分发一张纸,纸上面印有几种商品的图片,请各组在有限的时间内写出图片上所以商品的总价值(所以产品价格以某一个超市为准),速度最快价格最接近的为胜者。
2,找4-5个人比赛喝可乐,准备每人一瓶可乐,一根长吸管(3-4根接在一起),最快喝完为胜者。
3,接字游戏,找8个人左右,由主持人说出头一个字,从第一个人开始接着连下去,每个人要以前面一个人说出的词的最后一个字开始说起,不能重复,读错或者 忘记的就淘汰,一个个淘汰之后剩下的为胜者。
例如主持人说“情”字,第一个人说“情人的人啊”,第二个说“情人的人啊,人民的民啊”第三个说“情人的人 啊,人民的民啊,民生的生啊”第四个说“情人的人啊,人民的民啊,民生的生啊,生活的活啊”......续: 1、你们玩过夹弹珠吗?就是用那种滑的筷子,把在水里的弹珠夹到边上另一个容器里,有一定难度哦!在一分钟之内,几人一起比赛,看谁夹的最多,给他一个棒棒糖! 2、贴鼻子,在黑板上画个大脸,随便什么脸型,画上眼睛,嘴巴,让贴的人蒙上眼睛去贴,保证笑料百出! 3、托乒乓球。
此游戏可4人同时进行,准备乒乓球拍和乒乓球,每人分别绕教室2圈,中间还有障碍物,谁不掉就赢啦 4、还有一种用筷子投入酒瓶中的游戏,当然,人在酒瓶的上方 5、两人三足,两个人捆两只脚,一起走,谁先到谁赢 6、我教你1个魔术,用蜡烛在白纸上写字,然后用棉花沾很多墨水,把整张白纸都涂黑,刚才用蜡烛写的字就不会涂黑。
可以写 友情万岁 的话 7、三句半表演: 我们四人台上站 表演节目三句半 不知演得好不好 试试看 在家我是小皇帝 爬上爬下真淘气 要是有人敢不依 就躺地 爷爷给我当马骑 奶奶是我小伙计 如果让我不满意 哭鼻子 爸爸妈妈把我惯 穿衣吃饭围我转 这样下去不变坏 那才怪 自从上了幼儿园 老师教我懂道理 从此再也不娇气 好样的 会讲故事玩游戏 会叠被子会穿衣 还会自己管自己 了不起 我帮爷爷奶奶捶捶背 我让爸爸妈妈别太累 现在什么我都会 好宝贝 爸爸妈妈听仔细 我要改掉坏习气 从此不当小皇帝 有出息 8、吸管运输 同上一个游戏一样要分出若干人一组,每人嘴里叼一支吸管,第一个人在吸管上放一个有一定重量的钥匙环之类的东西,当比赛开始时,大家不能用手接触吸管和钥匙环,而是用嘴叼吸管的姿势把钥匙环传给下个人,直到传到最后一个人嘴叼的吸管上9、叠报纸:将2张4开的报纸放在地上,每张报纸上站5个人(一个小组),每个小组派一个代表与对方猜拳(剪刀石头布),输掉的小组须将脚下的报纸对折后再站在上面(所有的双脚都不许着地),直到其中一方站不上去为止。
10、交头接耳:组织者准备一句较长且绕口的话(如:两点是冰三点是清四点是点两点是冷三点是澄四点是蒸这样的字知多少),各组(每组不少于12人)派一 名代表上前默记住这句话,回去后在规定时间内通过“交头接耳”的方式从第一个人传达至最后一个人,然后由最后一个人将他听到的内容读出,最后再由主持人公 布原话。
11、牵手:一个队员被蒙上双眼,由同组另一队员牵着他的一只手走过平坦的路、坎坷的路……解开眼罩后,每个同组队员握一下该队员的手,由他找出谁是刚才牵手的人。
12、风中劲草:由一位队员站在圆心位置,其他队员以半径1米面向圆心站成一圈,当中的队员身体绷直向后斜倾并以脚跟着地,周围的队员通过手上的推搡动作使其旋转起来。
13、超低空飞行:所有参加的人集体钻过不断降低水平高度的横竿,要求身体只能后仰、不能前倾,将横竿碰落的人被淘汰。
14、三人夹球跑:每组三人,每组以一支气球作为比赛器材,三人背靠背、手挽手,将气球夹在三人当中进行折返跑,过程中气球不许落地、不许挤破、也不许被吹走,通过计时计算成绩。
15、天气预报:小雨拍肩,中雨拍腿,大雨鼓掌,狂风暴雨跺脚。
先自己拍,再两三人一组互相拍。
不同效果比较, 30’思考,协作的作用。
再做一遍。
16、跑的快:所有人围坐一圈,伸出双手,左手食指和拇指握圈,右手食指放在旁边人的手指圈里。
主持人喊123,每个人都一手抓,一手跑。
17、蹲起:“少说”—蹲,“多做”—起。
“精神”—下蹲;“集中”—起来,一边蹲起,一边喊数字,做6次,2\\\/5不喊,做8次,2\\\/6不喊。
18、几条腿:所有人参与,要求说4只脚着地之前不能沟通。
只能手、脚触地,身体其他部分不着地。
主持人喊,9条腿,4条腿,0条腿。
(想象力、创造力)19、棋盘:两队人对面站,只能前进,不能后退,只能隔着对方的人跳过一格。
20、传递空水瓶:一个空的矿泉水瓶,所有人用头和脖颈夹住,传递一圈,不得用手接触。
21、警察抓小偷:两组人成两排,面对面站立,互相伸出手,交错,互击。
喊1左边队拍右边队员的手、喊2右边队拍左边队、喊3停住不动。
做错的做蹲起。
22、老鼠狮子大象:两组人成两排,面对面站立。
排头第一人说一个代号,然后向自己的队员耳语传递,每个人都知道后,裁判喊开始,两队人一起大声喊出自己的代号,大象抓狮子,狮子抓老鼠,老鼠抓大象。
23、松鼠房子:(超过20人)全体人围成圈1、2、3报 数,1和3搭房子,2做松鼠,蹲在中间,多余的人站在圈子中间。
三种口令:猎人来了,失火了,地震了。
猎人来了,松鼠离开房子,重新找新的房子,失火了房 子塌了,重新找伴搭新房子,地震了松鼠和房子都重新组合。
中间的人是松鼠,要趁机抢房子。
没了房子的松鼠要有惩罚。
24、认识他吗:自我介绍的一种方式,第一个人报出自己的名 字,第二个人说XX旁边的自己的名字,第三个人说XX旁边的XX旁边的自己,从第一个人开始依次说一直到自己,如此转一圈回到第一个人,第一个人再重复一 遍全部的人,结束。
还可以在名字之前加上一个形容词,一项特征,增加难度和印象。
25、自我介绍:姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等。
可帮助大家互相记住名字和特征。
26、坐地起身:这是一个让大家明白合作重要的游戏。
1、首 先要大家四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。
(坐的意思是屁股贴地,正常来说一个坐在地上的人,是无法手不着物的站起来的)2、四人手 桥 手,然后要他们一同站起来。
很容易吧
那么再试试多人一点,如六至七个人,应该还不是太难。
最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会较高了。
如何做好落地团队建设
如何进行团队建设
如何进行团队建设
如何进行团队建设开场:先讲述大雁“人”字飞故事;蚂蚁过火抱团滚;中间穿插集体跳进绳圈的互动案例来直观地说明问题,为下面进行的讲述作铺垫。
团队是现代企业生产的基本单位,企业中新的管理模式的实行,新的生产线的建立与运行,新工艺、新技术的开发与运用,新产品的生活都离不开团队。
因此,建设一个高效、团结、协作的工作团队对于一个现代企业来说,显得尤为重要,它是企业在竞争中取得胜利的重要保证。
团队建设对企业的管理工作有着极为重要的作用和意义。
为了做好团队建设工作,必须对团队的含义、特征、团队建设的意义以及团队建设的过程和条件等问题有一个清楚的认识。
一、团队和团队建设团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。
可以说,所有团队都是群体,但这并不意味着所有的群体都是团体,只有有着共同目标而相互协作的正式群体才能成为工作团队。
在群体中,团队的所有成员都希望并且要求相互之间提供帮助和支持,以团队方式开展工作。
通过这种工作方式,可以促进团队成员之间的合作,提高工作效率。
团队建设是企业在管理中有计划、有目的、有步骤地对其成员进行训练、总结、提高的活动。
企业通过团队建设可以迅速而有效地解决一些新出现的问题,推行一些新的工作方法,增加组织的凝聚力,提高团队成员的整体素质。
二、团队建设的基本要求:1、清晰的团队目标一个高效
餐厅服务员培训后的心得体会怎么写
你此次培训的具体内容是什么,没内容怎么写心得
一、 通过的培训:使我树立了正确的从业观念,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训:我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习:1、 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功7、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。



