
进行商务谈判时,法律顾问应该说什么
维护当事人的合法权益。
防范法律风险。
商务谈判中法律顾问需要做什么
在商务谈判中,法律顾问(律师)能够起到关键的作用。
法律顾问需要做到以下几点,才能发挥其作用:第一、 法律顾问(律师)要保证谈判的内容合法,能够予以实施。
商务谈判成功之后签协议时如果有律师把关,能让企业规避很多法律风险。
具有丰富经验的商务律师,在某个或某些领域经历了非常多次的类似交易及纠纷,能深谋远虑地关注这些当初看起来毫不起眼的问题,把险途中的暗礁、逆流一一指出,防患于未然,将危机消灭在萌芽状态,让第一次进行类似交易的客户免受法律风险。
律师参与商务谈判的首要任务,就是提示交易中存在的重大法律风险(有时律师为了规避自己的执业风险,对于一般风险可能也会提及,但不会固执地坚持,关键在于委托人与律师对风险程度的判断存在差异)。
第二、 法律顾问(律师)可以为委托当事人争取最大利益。
一般而言,商事主体顾及商业形象和相对方脸面,不敢和相对方发生太白热化的争辩,但是律师作为局外人,可以利用其职业特点,在不伤及委托人商业形象的同时,与谈判相对方展开讨价还价的博弈过程,让委托人名利双收。
第三、 法律顾问(律师)一般具有较丰富的谈判实践经验,能够较有效地达成谈判目标。
由于职业特点,律师经常要做的工作就是谈判,如在法庭调解阶段需要谈判,庭外和解阶段需要谈判,帮助他人调解解决纠纷需要谈判,律师还经常要帮助客户进行商务谈判,等等。
所以,律师一般都有比较丰富的谈判实战经验。
谈判桌上很重要的是心理素质和临场反应能力的较量,而法庭是特别锻炼人的心理素质和临场反应能力的地方,律师经常接受这种锻炼。
所以比较适合参加谈判。
同时,谈判时口头表达能力很重要,这点通常也是律师的强项。
第四、 法律顾问(律师)相对于当事人是处于旁观者的角色,应该更加能够客观地认识谈判格局。
律师代理当事人进行谈判,可以避免将当事人情绪带入谈判场合而过分陷入其中不能自拔,即所谓“当事者迷,旁观者清”。
而且,律师经历各种复杂、棘手的事情比较多,看问题相对比较理性和透彻,有利于在谈判中看清局势,冷静地进行分析和判断。
谈判过程中,人们往往习惯于关注自己这一方的弱势以及所承受的压力,常常看不到对方的弱势和压力点,看不到自己的谈判筹码,从而可能在谈判过程中变得被动。
而有“旁观者”律师帮忙分析和提醒,委托人就能更准确地把握整个谈判的局势。
商务谈判总结报告
模拟商务谈判总结谈判阶段过程回顾一、谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配:首席代表:王琴容总经理:花宇洪销售总监:林长风财务部经理:朱红艳公关部经理:晏胜文法律顾问:冯佳佳2、谈判主题:乙方获得甲方iphone4产品,维持双方长期合作关系。
3、准备谈判资料:一)我方根据市场需求、营业方向选定相关产品,并将相关产品的配置、参数。
各地报价、市场情况调查清楚。
调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。
二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。
三)备注:(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
(例如:自然灾害、经济危机等)。
(3)相关谈判资料合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
4、确立谈判目标:一)战略目标:通过感情交流,向对方展示我们合作的诚意,争取实现双赢。
以争取长期合作二)我方要求:我们争取对方报价的10%折扣比例成交三)我方底线:(1)以DIF价的5%价格成交;(2)付款定金不高于20%;四)感情目标:
企业法律顾问在商务谈判中都应该在说些什么
聘请律师担任企业法律顾问的必要性企业为什么要聘一个法律顾问
因为市场经济是法制经济,在市场竞争与企业经营的过程中企业会遇到很多法律问题,由于自身的处理不当,或效果不好,或作了错误的选择,以致产生了不可挽回的损失与潜在的问题,因此,法律顾问的作用是在问题还没产生之前就帮助企业给予解决。
在律师的业务中,法律顾问属于非诉业务。
对一个企业而言,律师就是企业谋取合法利益的专业管家。
律师同工程师、教师、会计师等专业人员一样,在社会上发挥着越来越重要的作用,已经成为整个社会生活不可缺少的一部分。
律师的职责是:接受聘请或委托,用自己的专业知识,帮助国家机关、企业事业单位、社会团体、当事人处理有关法律事务或参加诉讼,以维护法律的正确实施,维护国家、集体的利益和公民的合法权益。
也许您从未和律师打过交道,也许您曾听说过或经历过一些关于律师的故事,正面的或者负面的。
不过,从此刻始,您需要重新认识律师:其一,律师的作用并不仅仅是打官司,用好律师可以让您少打官司甚至不打官司,事先的规范和防范之重要性不言而喻;其二,律师不应当是万金油,什么案子都能做,不是大商场里承包柜台的个体户,拎着皮包满天飞,律师应当是讲究专业分工和团队合作,只有聘请有专业分工的律师才能获得物有所值的法律服务。
而今天,正是律师这种专业的气质才是您信任的根本。
一、企业聘请律师担任法律顾问的必要性企业聘请律师担任法律顾问,是在企业和律师之间建立了一种长期、稳定、密切的服务关系。
律师的专业性是任何其他法律从业者无可替代的。
众所周知,中国的法制环境很不完善,司法与执法问题使得法律的尊严变得很功利性或机动性。
面对诉讼中的法律问题,诉讼技巧会是在很大程度上决定着法律定位。
这必然导致专业化的实践过程已经不是一个广泛的理论概念,而是一个很现实的功利选择,而律师恰恰是这个“功利”的始作俑者(也是牺牲品)。
这样一来,从某种角度来说,律师作用对于正处于纠纷中的企业就显而易见了。
(一)公司企业的竞争环境大量存在各种不容易被发现的法律风险和陷阱例如:合同欺诈和陷阱;商业业务或交易违法或非法;债务人逃债、废债、欠债;商业秘密、专利、著作权(版权)的纠纷;不容忽视的劳资纠纷;某些行政机关的违法或非法滥用职权……,这些司空见惯的法律风险和陷阱时时刻刻都在威胁着公司企业的健康发展,甚至于带来灭顶之灾。
(二)法律在调整公司企业的对外、对内的各种商业、经济、行政关系中起着越来越关键的作用建立法律关系,规避和化解法律风险,解决法律纠纷问题始终是贯穿公司企业从设立、发展、辉煌的成功道路中的必不可少的重要任务和内容。
(三)商业对手往往有法律顾问在法律服务方面的大力支持,而且往往以副总经理或其他身份参与商业谈判,为交易把关。
这时候,如果我公司没有法律顾问的参与,势必会在交易过程中处于劣势,存在遭受对方在法律方面暗算的危险,埋下商业风险和隐患的种子……,毕竟亡羊补牢显然是不明智的。
(四)法律顾问有利于商业交易的顺利完成商业交易或合作常常是先朋友,后合作。
出于情面的需要,对必要的合作细节必然要涉及利益的安排、取舍,这常常又难以启齿。
如果由法律顾问就细节部分出面谈判,则可两全其美,既能照顾双方的情面,又能将双方的权利义务用完备的法律文件予以明确下来,保障交易和合作的安全,达到交易和合作的根本目的。
此外,还能节约交易的时间,提高效率。
(五)优秀的法律顾问能为公司企业的发展起着不可缺少的保驾护航的关键作用,排除后顾之忧。
由优秀的律师担任法律顾问,他能综合运用其掌握和积累的法律知识和实务技巧、经济管理知识,结合公司企业的具体情况(经营管理模式、财务状况、市场影响、行业状况等),透彻地分析和预防法律风险,权衡多种法律解决方案的优劣、利弊,以公司企业的利益最大化为出发点,在法律风险产生之前或处于萌芽状态时,将其有效地识别、规避和化解,将法律风险在交易之前或进行的过程中予以有效处理,大大降低了法律风险和纠纷处理的成本,有力地保障公司企业稳健、快速地发展。
一个企业的任何一部分利润都是诸多成本背后的收益,生产成本之所以可靠,是因为其老实存在,风险度很低。
机会成本的危险与随机性,是因为其随时都有可能引发一场战争。
为什么不把可以熄灭战争的主力――“律师”放到现代企业运作中主力平台呢。
让律师为企业效力,让律师为企业谋平安。
主要好处是:1、有利于企业随时得到法律服务(包括合同管理,公章使用,劳动关系,各类协议的草签与认证);2、有利于律师更全面地了解企业的情况,使其提供的法律服务更具针对性和准确性;3、经过长期合作,使双方更加适应对方的工作方式和工作特点,便于在工作中更好地相互配合;4、长期、稳定、密切的服务关系能够激发律师更强的责任心,为企业提供更优质的法律服务。
二、法律顾问与委托人(企业)的关系委托人与法律顾问之间是一种平等的、合作式的工作关系。
双方的目的是一致的,即利益最大化与合法化。
律师在办理法律事务的过程中,应当及时、主动地与委托人联系,及时向委托人报告有关法律事务办理的进展情况及已经发生和可能发生的各种问题。
对于那些非常规性的问题,应当征求委托人的意见;对于影响委托人切身利益的重大问题,应当在向委托人阐明利弊得失后由委托人自行决定。
同时,一个好的法律顾问还应该是企业经验运作的高级参谋。
一个懂法律不能说就不懂经营,人的才能是很多面化的,往往在生存的压力下放弃了其他方面,只有在宽松的生存里,和适当利益驱使下,相信律师更能做别人要做的事情。
所以,只要企业给律师足够的生存保障,并加以合理利用,其能够产生的利益远超过原来所设想的。
委托人也应当对律师的工作给予必要的、积极的配合,主要包括:向律师陈述全面、真实的情况,及时提供相应的文件资料,按照律师服务合同的约定向律师提供办案费用和便利条件等等。
有一点已经证明了,就是:高等状态下,价值与劳动力是相对成正比的。
想着以低价格购进的律师能产生高能量,可能性不大。
律师有这个能量也不太会愿意释放的。
这个道理与企业能够赢利与其本身付出的代价一样,在市场经济条件下,两者不可妥协。
这个道理在任何产业结构里都是相通的。
三、哪些情况需要法律顾问(律师)(一)从事一般的民商事活动主要指公民、法人依法处分自己的人身权、财产权等民事权利。
如:权利的取得、转让、交易、许可使用,合同的订立、履行,商务谈判等等。
这种情况下聘请律师,是为了防范法律纠纷,一方面可以尽可能地避免、减少纠纷,另一方面确保在纠纷发生时使自己处于最有利的法律地位。
在公司上市、股票发行等特定法律事务中,法律法规要求由律师和律师事务所介入,也正是出于这种“防患于未然”的考虑。
(二)处理已经发生的纠纷纠纷的发生是矛盾激化的结果,解决纠纷需要具备相应的法律专业知识和处理纠纷的丰富经验,在充分了解利弊、权衡得失的基础上才能确定恰当的解决方案和解决途径。
这种情况下聘请律师,是为了最大限度地争取利益、减少损失,更好地维护自身的合法权益。
因为律师总是能够在风险预知范围里开辟出一条捷径来。
防范纠纷和解决纠纷的重要性是相承的,并不是说防范了就没有了纠纷,至少在产生纠纷后也不至于使自己处于被动。
但是,事实证明,防范纠纷往往可以取得事半功倍的效果。
昌宁大厦16层E北京市物格律师事务所地址:北京市丰台区星火路1号地图示意:本数据来源于百度地图,最终结果以百度地图最新数据为准。
如何为政府机关做好法律顾问工作
谈 判 技 巧引言谈判就是当事人想从对方获得所需而进行协商的过程。
内容包括一些基本知识:怎样设计战略、怎样做出让步、当谈判破裂时做些什么以及怎样利用第三方打破僵局、解决冲突。
第1章 准备谈判首先得制定周密细致的谈判方案——最终目标和谈判策略。
有充分的准备工作1.1谈判概要如果一个人想从别人那里得到自己想要的东西,并准备为之进行交易时,谈判就开始了。
实际上,无论是在购物时还是在工作中,谈判每天都在发生。
1: 要成为谈判高手,必须学会“领悟”对方的需要。
2: 时刻记住,对于谈判者来说,做十全十美的准备是不可能的。
1.1.1理解谈判原则谈判应以双赢为结局,要么双方没有达成任何协议。
互惠互利是谈判的基础。
为了使谈判双方都有所收获,谈判者必须充分准备,要思维敏捷,善于变通。
3: 预见可能的收益,而不是损失,并从这里着手准备工作。
4: 通过练习谈判来提高技能。
1.1.2把握谈判技能谈判是任何人都可以学会的技能。
成功的谈判所需的核心技能包括:l 善于界定目标范围,而且能够灵活变通;l 善于探索扩大选择范围的可能性;l 充分准备的能力;l 沟通能力,即善于倾听对方又能向对主提问;l 分清轻重缓急的能力。
1.1. 3研究谈判在商业谈判开始阶段,双方会面对面地围桌而坐。
注意每一位谈判者的身体语言是如何支持他们的搭档的。
5: 当谈判开始时,要有做出让步的准备。
6: 根据谈判类型决定谈判策略。
1.1.4区分谈判类型不同类型的谈判需要不同的谈判技巧。
在商务谈判中,每一个谈判实例表现出一定的特征。
它可以是正式的或非正式的、长期的合作或仅仅是一锤子买卖,这取决于什么人为什么谈判。
谈判当事人,例如雇员、股东、工会、资方、供应商、客户以及政府,都有着不同的利益和各自的观点。
无论当事人属于哪一个团体,都必须通过谈判消除分歧。
1.1.5不同机构的谈判类型类型 举例 参与方 日常\\\/管理类谈判这种谈判涉及单位内部问题和员工之间的工作关系。
l 商定薪水、合同条款和工作条件。
l 界定工作角色和职责范围。
l 要求加班增加产出。
l 管理人员l 下属l 同事l 工会l 法律顾问 商业谈判公司之间谈判的动机通常是为了赢利。
l 为满足客户需求而赢得一份合同。
l 安排交货与服务时间。
l 就产品质量和价格达成一致意见。
l 管理人员l 厂商l 客户l 政府l 工会l 法律顾问 法律谈判这些谈判通常是正式的并具有法律约束力。
对先例的争辩与讨论主要问题一样重要。
l 遵守地方与国家的既定法规。
l 与主管部门沟通(如反托拉斯机构)。
l 地方政府l 国家政府l 主管部门l 管理人员 7: 把代理人的职责划分清楚。
1.1.6委派代理人在现实生活中,人们由于对谈判过程陌生而可能不情愿去谈判。
如果是这样的话,可以委托代理人去谈判。
委托人可以根据自己的意愿来指定代理人的权利范围,而且,应该在谈判之前就明确代理人职责的全部内容。
一些常见的代理人有代表劳方的工会代表、代表各种类型投资人的律师,这些投资人包括资方、股东、客户。
要点l 谈判时,必须知道什么可以让步、什么不可以。
l 谈判中发生的事情是难以捉摸的,因此在谈判之前就得把谈判内容明确下来。
l 谈判意味着你愿意在某些问题上通过讨论做出让步。
l 任何与你有关的事情同样也与你的谈判对手有关。
1.1.7日常生活中的非正式谈判日常生活中常常会发生谈判。
例如,你和邻居商量好每星期一、二由你送两家的孩子上学,星期四、五由邻居送两家的孩子上学,星期则两家轮流。
偶尔,也会因协议中的细则需要修改而重新谈判。
1.2理解交易原则正确理解谈判所包含的过程(准备、提交议案、辩论、讨价还价和结束)是所有参与方都取得满意结果的保证。
整个谈判过程的核心就是交易的基本原则:欲将取之,必先予之。
8: 明确需优先考虑的事:准备在重要问题上尽可能少地让步。
1.2.1谈判步骤准备提交议案辩论讨价还价结束 1.2.2双赢谈判的关键是要认识到谈判各方所做的让步都是有代价的,以此获得对自己有价值的东西。
只有这样,谈判者才感到他们是成功的。
要达到这样的效果,就必须明白什么是已方认为有价值而对方认为无价值的东西。
1.2.3文化差异不同的文化背景会以不同的方式开始着手谈判。
例如,欧洲人和美国人经常发现日本人往往用含糊不清、模棱两可的语言和态度来避免正面对抗。
另一方面,日本人认为看起来意义明确的陈述或观点没有弹性而难以达成协议。
9: 富于灵活性是强者的象征,而不是弱者的表示 10: 草率的决定会使你后悔不已。
1.2.4富于灵活性灵活性是谈判中最重要的特征。
随着谈判的进行,谈判双方力量的平衡会发生变动。
1.2.7议定公平的交易可以说这个案例中的双方都取得了成功。
胡安清楚地知道软件公司不可能提供更多的现金,所以双方结成联盟,并达成这样的共识:如果投资失败就把损失减少到最低,如果投资成功就最大限度地获取利润。
1.3确定目标准备谈判的第一步就是确定目标。
想从谈判中得到什么
只有订出一个精心策划的计划,才能达到既定目标。
小提示11: 写下所有的目标,然后按优先级排序。
小提示12: 明确可以让步的问题和不能让步的问题。
小提示13: 用一句话来描述每个目标。
1.3.1阐明目标通常很少只为一个目的谈判。
假定在国外买一副国际象棋,你不想付税就带回国,而且想用信用卡付账。
因此,买一副国际象棋不是你唯一的目标。
类似地,当工会为提高工人工资而谈判时,他们也希望减少假日的工作时间,要么提高加班费。
在进入谈判之前,把目标列一个清单,然后按优先级排序,并确定哪些可以不要。
这样,在打算让步的时候就知道哪些目标可以先放弃。
1.3.2分配不同的优先级对公司 优先级 对供货商 价格 1 质量 时间 2 价格 质量 3 时间 数量 4 数量 14:谈判之前放弃完全不现实的目标。
1.3.3划分优先级把优先级分为三组:l 最终目标;l 现实目标;l 最低限度目标:谈判成功所需的最低限度的要求。
给每个目标赋一个值。
例如,买一副国际象棋是主要目标,计10分。
用信用卡付账的要求可以放弃,计2分。
国际象棋的材料是大理石,非关键问题但仍有价值,计7分。
按这种方式排优先级,保证在谈判的时候不会在不该让步的地方让了步。
1.3.4评估优先级在阿尼尔的案例中,一份象样的养老金比这份工作的其他方面都重要。
在大世界技术公司这一方,改变养老金的麻烦和花费超过了获得一位优秀人才。
1.3.6区别“想要”与“需要”对不同目标分配不同权值的评定标准就是区别“想要”和“需要”。
一方面,打算把功能简单但还可以用的旧电话换成有许多自动功能的新电话。
另一方面,当电脑硬盘遭到不可恢复的破坏时,需要尽可能快地替换新硬盘以便能正常工作。
所以,一部新电话是你“想要”的,而你真正“需要”的是电脑硬盘。
理解这个细微的差别至关重要,可以区别对手的“想要”和“需要”。
1.4精心准备要想取得成功,首先得精心准备,深入调研。
一旦确定了自己的目标,就必须找出有用的情报来支持它们,或许这些情报还可以帮助你削弱对方。
15:一定要收集到与谈判有关的所有关键信息。
1.4.1利用准备时间谈判之前留出充足的准备时间是十分重要的,同样,卓有成效地利用这段时间也是极其重要的。
留给自己足够的时间来出色地完成调研。
为了支持自己的论点,要查找统计数据、研究案例,这些都需要时间。
对对手的性格作一个简略的了解,熟悉对手的性格,并从战术上利用这点。
如果打算使用复杂的统计数据,需准备一张详细的数据分析表,以表明这些数据如何支持自己的论点,而不仅仅是通过暴露对方对你的资料的无知来削弱对方。
要点l 错误的情报不如没有情报。
l 公司年度报告是一个重要的信息宝藏。
l 掌握对方可以收集到的情报。
l 太多的统计数据只会弄巧成拙。
l 发展情报网,以备后用。
1.4.2组织数据一个有效地利用准备时间的方法就是从深度上摸清对方的情况。
可以去图书馆浏览,从因特网上搜寻,与了解对方的人交谈。
查看该公司的年度报告、市场调查报告、旧剪报。
像渔夫收网一样对这些资料进行全面地收集,这样有助于已方提出有利的论据来支持自己的立场。
但是,对收集到的情报的准确度要有绝对的把握。
1.4.3汇集文件合理地编排数据以便查找。
复印文件的关键章节,用色笔标出要点。
花时间核对数据绝不是浪费时间。
16:观摩他人的谈判。
17:从著名谈判家的传记中学习战术。
1.4.4设计逻辑收集数据之后要设计一个符合逻辑的论点。
选择以下两种基本逻辑方法的任一种:l 演绎:从前提中推出结论。
例如,“我是大世界技术公司的股东,公司本季度将给每股派红利0.7便士,所以本季度我将收到每股0.7便士的红利。
”l 归纳:根据惯例从实例中得出结论。
例如,“每一次大世界技术公司提升某人为副总裁都会给他加薪。
我被提升为副总裁,所以我会加薪。
”如果偶尔有人升为副总裁后没有加薪,这就违背了这条逻辑。
1.4.5预测谈判可能的发展方向 1.5评估对手知已知彼,百战不殆。
在准备阶段,要研究谈判对手的强项和弱点,研究对手的背景资料,查明他们以往的谈判记录。
18:与熟悉对手的人交谈。
1.5.1自我提问对手曾经参加过谈判吗
对手之间有什么分歧
对手是否有取得谈判目标所需的见识和事实
对手是否有能力和威信达成他们的目标
对手在压力下是否会速战速决
1.5.2摸清对方情况全方位地研究对手的强项与弱项。
为削弱对手势力,要暴露他们的主要弱点。
不管对手论据多么有力,总能找到反驳的理由。
例如,如果一位渔夫想使用一种新饲料,这种饲料可以让鱼生长的速度提高15%,如何反驳这种快速增重方法呢
也许有研究表明这种饲料会使鱼骨骼变脆以致鱼儿不能游动。
19:要清醒地意识到对手可能有幕后动机。
1.5.3评估对方实力既然谈判是一个逐步从分歧走向一致或妥协的过程,就需要评估对手的出发点和实力。
他们有强硬的实证材料吗
这些材料符合逻辑吗
道德上可接受吗
他们是否有一个具有良好谈判技巧的高水平首席代表。
一旦对对手的优势有所了解,预测一下,当开始谈判时他们会朝什么方向走
他们有多少可以谈判的余地
他们是否喜欢体会,以便与高层领导商议
1.5.4明确对方目标就像明确自己的目标一样确定对手的目标。
将假定的对手目标列一个清单,并确定优先级,按优先级分类。
但要记住这些只是猜测,要随着谈判的进行通过观察来检验自己的判断是否正确。
1.5.5猜测对手的目标 最高优先级:那些你认为对手志在必得的目标。
中间优先级:那些你认为对手想要取得的目标。
最低优先级:那些你认为对手会当作额外收益的目标。
1.5.6分析对手的弱点就像必须了解对手的优势一样,也必须清楚他们的弱点,无论是他们的论点论据,还是他们的个人能力。
比如,如果谈判对手是一个小组,分析是否有机会来分而制之,例如,提出一个取悦一些人而惹怒另一些人的观点。
事先研究他们论据中的弱点,充分发掘他们的陈述中有背道德和有政治问题的地方。
例如,电器批发部的销售主任以高折扣销售一些损坏了的电器,将会导致各种职业道德和法律问题。
20:根据谈判中对手的行为来核实你对他们的估计。
1.5.7利用正规渠道的情报仔细检查所有有关对手的文章,如分析行业杂志及其他相关出版物上有关对手的详细报道。
这些文章可能会有极宝贵的关于对物现状、历史、目前战略目标的背景资料。
也可以查看由政府机构公开出版的有关对手法律上的和财政状况的文件。
21:如果可能,多向以前的谈判代表讨教。
1.5.8研究历史资料谈判常常因供货商之间要重新协商一年期合同、雇员要求变更工作期限等诸如此类的事情而发生。
如果与一个熟悉的团体谈判,则应当分析以往谈判中他们所采取的方式。
重新查阅老的备忘录,向曾经参与过谈判的同事请教。
适当地调整自己的战术,但要记住在越来越熟悉对手的同时,对方同样会越来越熟悉你,他们会根据对你方策略的了解来明确地表达他们的目标。
要点l 以往谈判中力量的对比未必与现在的谈判一样。
l 对手可能有更具权威、更有影响力的新职业。
l 对手的新职位可能会使对方暴露出新的弱点和长处。
l 双方面临的时间压力可能是不同的。
l 在谈判的各个回合中每一方所做的准备工作是不同的。
22:预先研究谁将代表对方。
1.5.9寻找共同立场要达成一致或相互妥协,就需要设法找到双方的共同点,曾经参与过双方谈判的代表会比较容易找到共同点,也更能了解对方愿意做出的让步。
双方都表现出来的这种灵活态度和寻求共同点的意愿,使得一个合适的妥协方案得以产生。
1.6选择战略一旦你明确了目标,并分析了对手可能的目标,就应该着手为达到你的最终目标而制定战略。
要充分发挥集体的聪明才智,利用集体的力量来制定战略。
小提示23:谈判策略应简单与灵活。
1.6.1自我提问怎样确定战略与战术
谈判小组需要多少人
需要花多长时间来制定战略
是否所有队友都需要参加谈判
可以在什么时候演练角色和战术
1.6.2考虑目标战略是用来取得既定目标的全局方针。
不要把战略与战术相混淆,战术是执行战略的具体方法。
战略的制定依赖于个性、环境、谈判的内容等因素。
就谈判的主旨仔细考虑小组各成员之间的可能搭配,选择那些具有取得团队目标的能力和技巧的人。
小提示24:谈判时不宜脾气粗暴或表现出挫折感,决不能怒气冲冲地夺门而去。
1.6.3领会角色就像足球队需要守门员一样,谈判小组需要一些“典型”角色来使谈判顺利结束。
这些角色包括谈判首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
配合每一个谈判特定的场合还需要配备其他角色。
理想的谈判小组应该有3~5人,而且所有关键角色都要有。
一般来说,一个人担当一个角色,但常常是一个谈判者身兼几个相互补充的角色,这些角色能够反映谈判者自身的性格特点。
1.6.4明确各角色的内容角色 责任 首席代表任何谈判小组都需要首席代表,由最具专业水平的人担当,而不一定是小组中职位最高的人。
l 指挥谈判,需要时召集他人。
l 裁决与专业知识有关的事——例如,决定是否有足够的财力来支持公司并购的投标。
l 精心安排小组中的其他人。
白脸由被对方大多数人认同的人担当。
对方非常希望仅与白脸打交道。
l 对对方的观点表示同情和理解。
l 看起来要做出让步。
l 给对方安全的假象,使他们放松警惕。
红脸白脸的反面就是红脸,这个角色就是使对手感到如果没有他或她,会比较容易达成一致。
l 需要时中止谈判。
l 削弱对方提出的任何观点和论据。
l 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点。
强硬派这个人在每件事上都采取强硬立场,使问题复杂化,并要其他组员服从。
l 用延时战术来阻挠谈判进程。
l 允许他人撤回已提出的未确定的报价。
l 观察并记录谈判的进程。
l 使谈判小组的讨论集中在谈判目标上。
清道夫这个人将所有的观点集中,作为一个整体提出来。
l 设法使谈判走出僵局。
l 防止讨论偏离主题太远。
l 指出对方论据中自相矛盾的地方。
25:对谈判概况制定时间表,并演练战术。
1.6.5分配角色如何正确地配置谈判小组人员,做到人尽其才,也是谈判的战略之一。
你必须为每个组员分配角色和责任。
谁更善于观察和倾听
谁见过所有对手
谁比较外向可以做白脸
仔细地分配角色,以使你的组员能够应付对手的任何行动。
1.6.6排练角色一旦选好了队伍,就把他们召集起来排练。
防止角色之间有脱节和重复的地方。
鼓励在实战中作记录,以备参考 26:穿着舒适,但要整洁而稳重。
1.6.7外表的重要性事先考虑谈判时的穿着打扮——第一印象很重要。
想一想即将开始的谈判类型,得体地着装。
1.6.8简单介绍组员为了使组员成功地扮演各自的角色,必须全面而简单地介绍他们。
谈判中为避免自相矛盾,必须及时补上空缺位置。
27:学会谈判时保持沉默。
1.6.9一起工作在这个团队作业的例子中,贝思是首席代表,库尔特担当其他角色。
仅由一个谈判者独自收集足够的信息并成功地交易是相当困难的。
1.7拟定议程在某些谈判中,起草一个议程非常有益。
议程是将要辩论的内容的清单。
在谈判开始之前,利用议程来让所有参与者确定哪些内容要讨论,哪些问题完全不考虑。
要点l 应该给议程中要讨论的各项条款分配固定的一段时间。
l 应事先送给每个参与方议程草案。
l 应该给印有议程的纸张留有大量的空白,以便作记录。
l 议程后面应附有补充页。
l 议程非常重要,以致有时需要商议议程的内容。
1.7.1起草议程通过在议程中确定要讨论条款的优先次序和分配的时间,可确定谈判策略的核心。
所以在谈判之前,有时为了起草一个议程需要开展广泛的讨论。
起草议程时要牢记以下几点:l 清楚地表述讨论内容;l 给需要讨论的问题排优先级,对谈判的主旨心中有数。
1.7.2写下议程议程有助于使谈判集中在目标上。
谈判不是宣泄牢骚而是寻求解决办法,所以标题应使用不会引起争议的一般性语言。
29:早一点到达会场使你看起来有效率而从容。
1.7.3商定议程如果从对方那里得到议程,分析它并相应地调整自己的策略。
提出议程的那方是对谈判最感兴趣的一方,通常会要求第一个发言。
这样,你可能希望根据有利于自己的方式重新安排发言顺序。
如果议程是电话告知的,确信自己没有因这种非正式的方式而手忙脚乱。
理解所有的信息,并与对方商量你所期望的改动。
30:用简单的语言写下议程,包括每个需要讨论的问题的时间安排。
1.7.4安排议程由于谈判者工作繁忙,一些谈判会有时间限制。
另一些谈判要求谈判各方安心地坐在谈判桌边直到达成协议(例如签署和平条约、法庭陪审团做出判决)。
要设定谈判的结束时间,合理地安排讨论,使讨论所花的时间不超出既定范围。
切记如果会议超出预定时间,大多数人会变得烦躁不安。
1.7.5记录谈判内容谈判中不可避免地会做出令自己后悔的让步(或至少会有更好的想法)。
这样,许多人喜欢用录音带记录谈判进程。
然而,有许多客观原因,例如比较难确定录音机的位置以记录下来所有的谈话,若需要换电池可能会丢掉讨论的最关键部分,一盒磁带记录不了整个谈判,因此采用录音方式可能会有问题。
如果想以这种方式记录会议,要事先征得对方的同意。
除了磁带录音机,有经验的谈判者总要对谈判进程作详细的文字记录。
作记录:用录音机快速简易地记录各种意见。
1.8营造良好氛围谈判的成果可能会受到谈判地点环境的影响。
保证谈判地点与谈判的正式性和规模相适应,从谈判一开始就为对方创造一种良好的气氛。
31:持续两小时以上的谈判要有会间休息。
32:在墙上挂一面钟,让大家都看得见时间。
1.8.1确定谈判地点选择地点时,要考虑许多因素,包括便利程度、中立性、会议设施。
是否需要音像设备或活动挂图
是否需要租用这些设备
从哪儿租借
设施预定租用多长时间
如果一天之内不能达成协议,是否需要在附近过夜
选择尽可能满足你的要求的会谈地点。
1.8.2谈判地点的类型位置 考虑因素 主场公司大厦中的办公室或会议室被认为是主场。
l 比较容易运用策略性的暂停。
l 很难避免计划外的暂停。
l 易于向自己的专家讨教意见。
中立地带第三方的办公室,或租借的公共会议室被认为是中立地带。
l 鉴于对环境的熟悉程度,双方都不能占上风。
l 双方都必须随身携带所需的背景资料,并有专家陪同。
客场客场是指属于对方的办公室或会议室。
l 对环境缺乏熟悉可能引起不安。
l 不能控制谈判中的细节部署。
l 借口不得不把事情交回给办公室的同事来拖延时间。
33:谈判时不要一次暴露出所有的战术。
1.8.3留意细节主持谈判时要完全掌握情况:巧妙地处理气氛、时间及谈判间歇来增强自己的优势。
谈判过程中供应记录用的纸和笔。
检查卫生间的设施,确认会场的光线适宜,尤其在使用音象设备时。
身体的舒适度也可能成为决定因素;略微调低室温,或延迟供应点心,可以促使对方尽快做出决定。
1.8.4供应点心谈判小组成员很难在长时间的谈判中有胃口,但水总是要喝的。
紧张、陌生的环境和压力结合在一起会使嗓子发干,所以不管怎样也要供应饮用水。
34:如果必要,确信所有的参与方能够有机会打私人电话。
35:如果需要查阅公司数据,带一个笔记本电脑。
1.8.4控制在客场进行的谈判一些谈判者宁愿在客场与对手交锋,用在客场谈判这种策略来显示自己愿为谈判做出努力,并会有一个很好的开端。
采取这种方法可能获得一个优势:你能够指定会议时间,以向主人施加最大限度的压力。
如果事先没有安排好议程,到达会场时询问主人是否介意你安排议程。
既然你在他们的地盘,对方可能会愿意让步。
在以这种方式提出议程时,最好充分加以利用——确信加入了你想要的细节,让天平朝自己倾斜。
1.8.5安排座位谈判者围着会议桌就座的方式——是以对抗的态度面对面坐,还是以合作的态度围桌而坐,对谈判气氛能够起到显著影响,甚至影响谈判的结果。
36:首席代表要与所有重要成员进行眼神交流 1.8.6安排小团队就座在小团队之间展开的谈判,双方通常面对面坐在方桌的两边。
这是一种最正规的公然对抗式的坐法。
为了削弱对手,尽量让首席代表坐在上首,造成控制了会议局面的印象。
为对付强硬态度,尽可能以非正式的方式安排座位,最好使用圆桌。
1.8.7安排谈判小组就座除非相当正式的谈判,对任何谈判来说,五人小组是最大极限。
面对面方式最常见,尤其是当谈判双方想强调各自不同的立场时。
在座的每一位都会淋漓尽致地发挥他们的能力,并融为一体。
红脸坐在桌尾,与其他队员分开白脸紧挨着首席代表,形成友好、随和的结盟首席代表坐在中间,团结所有队友强硬派与清道夫相邻,他们的技能相互补充清道夫可以从桌尾看见对方的反应 37:让己方的强硬派坐在远离对方强硬派的地方。
38:椅子之间的相互距离要相等。
1.8.8使用排位战术要让每个谈判者坐上最舒适的椅子。
取代传统的或非正式的围绕圆桌排座位的方法,把成员穿插在客队成员之中,让客队难以提出一致的反对意见。
如果可能,让客队中最好斗的成员紧挨着主队首席代表。
一旦座位排定,眼睛接触是非常重要的,它有助于谈判者觉察到对方的心情,也使首席代表从队友那里得到反馈。
1.8.9安排大团队就座如果进行多边谈判,每一队只有几个代表(例如联合国或国际货币基金会),让代表围成一个大圈就座,并安排每一个人到讲台发言表明观点,如果谈判只在少数几方之间进行,每一方都有一大队人马,把座位分成小组,如果可能,使各位面对面。
国会开会时通常按这种方式就座,也是一种可以用来安排工会谈判或职工委员会谈判的就座方式。
浅谈律师如何做好企业法律顾问工作
走上律师这条路,还是从做企业法律顾问开始。
十几年的法律顾问生涯,让我深深地爱上了这个职业。
在担任多家国有大中型企业、事业单位、上市公司的常年法律顾问过程中,碰过钉子,有过经验,深深体会到当一个企业法律顾问容易,但当好一个企业法律顾问真得很难,不仅要用心去做,还要掌握到其中的一些窍门。
什么是法律顾问,法律顾问具体做什么,需具有什么样的素质,其中的窍门关键点在哪,这些问题不仅困惑即将从事法律顾问工作的年轻律师,同样许多正在从事企业法律顾问的律师也不清楚。
借鉴不足,分享经验,共同进步,是我写本文的初衷。
如何提供优质、高效的专业化法律服务,最大限度内防范法律风险,成为律师事务所接洽法律服务项目的王牌和主流业务,而律师事务所的综合实力、文化底蕴、品牌效应,团队合作,专业水平,敬业精神,也成为顾问单位衡量、选择服务对象的一个硬性标准,企业法律顾问不仅是律师综合素质的体现,更是律师事务所文化建设的真实写照。
法律顾问,简单说就是律师依法接受公司企业、机关事业单位、其他组织和公民的聘请,以自己的专业法律知识和法律技能为聘请方提供多方面法律服务的专业性活动。
法律顾问的工作因顾问单位规模、需求及领导层次的重视程度的不同,工作内容也有所不同,大到公司的发展战略制定、经营和管理决策,小到公司文档管理,都是需要法律顾问审查并提供法律意见,帮助预防、控制和避免公司的风险,是企业真正的保驾护航者。
具体到以下内容中的数项或全部:为企业草拟、制订、审查或修改合同,同时逐步健全企业合同制度,预防合同纠纷,应企业要求还可以参与相关谈判、磋商;通过解答咨询或出具法律意见书的方式解答企业在日常经营中所发生的法律问题;根据企业实际情况,帮助引导企业建立和完善现代企业制度,寻找适合企业发展的管理框架模式,使其依法运作,并依法规范企业的管理行为,将企业的管理活动纳入法制轨道;根据企业员工的具体情况及需要,为企业员工讲授相关法律知识,提高素质;当企业可能面临纠纷时,进行法律论证,提出解决方案,出具律师函,或参与相关纠纷的调解;代理企业参加诉讼、仲裁、依法举报犯罪,维护企业合法权益。
一个良好的企业法律顾问至少必须具备以下素质和能力:1、熟悉与该企业经营活动有关的法律、法规和相关的国家政策。
如《合同法》、《民法通则》、《劳动法》、《税法》、《城市房地产管理法》、《商标法》、《专利法》等,对所有与经营有关的法律法规最起码有所了解,对一些常用的法律法规一定要达到熟悉的程度,因为企业在经营过程中,随时都会向法律顾问咨询所遇到的法律问题,而且,在大多数情况下,需要法律顾问在最短的时间内作出回答,不可能等你慢慢地查找法律,法规之后再来回答咨询,所以对法律法规就要达到一个比较熟悉的程度。
2、具有较为深厚的文字功底。
在现代大型企业中,日常可能使用到的合同有《买卖合同》、《采购合同》、《借款合同》《资产收购》《股权转让》《劳动合同》及各类《协议书》在起草各类合同和协议书的过程中,对合同条款的文字表述必须准确无误,不得模棱两可,更不能出现文字解释的异议,因此要求企业法律顾问要有较厚的文字功底。
3、具有良好的协调、沟通能力。
在从事企业法律顾问的工作过程中,与从事诉讼工作是不同的,两者之间的最明显的区别就在于,诉讼案件可以单打独斗,而企业法律顾问工作不行,你必须与企业的管理人员和决策层进行各种各样的协调和沟通,让你的思路与决策层的意见统一,便于你工作的开展。
4、具有敏捷的思维和应变能力。
一个企业在经营过程中一定会出现这样那样意想不到的事情,企业出事了,当然要找法律顾问,那么作为法律顾问对于这突如其来的意外事件,一定要泰然处之。
快速调动你的思维,在最短时间内找出处理突发事件的最佳方案。
5、必须对所任职的企业的经营活动有比较深入的了解。
最好能对企业的经营决策提出一些有益的建议,如果你只能对企业的法律问题提出意见,而对企业的经营运作一窍不通,那么你最多是一个及格的法律顾问,不是一个优秀的法律顾问明确法律顾问工作的具体要求远远不够,成就一名优秀的法律顾问,还要做好关键的几个步骤,才能尽善尽美。
一、律师在做法律顾问之前的工作在成为一个企业的法律顾问之前,律师直接面对的问题是与顾问单位的接洽。
一方面律师需要了解顾问单位法律需求的范围、工作难易程度及是否要求律师座班等实际情况,来决定律师的服务费用和人员的配备,另一方面顾问单位需与律师所在的律师事务所签定《法律顾问聘用合同》。
这可以说是第一步,看似简单的第一步,其中蕴含了许多谈判的技巧、律所的成本和服务的内容。
这样的顾问单位的签订多是律师个人与顾问单位接洽,顾问费用比较固定且费用较小的合作方式。
实践中根据律师所在律师事务所规模和服务内容的复杂程度,律师做政府部门、上市公司或大型基础建设等“专项法律服务”的顾问越来越成为一种趋势,而这种服务的律师顾问费用不是在事先商定,而是要全衡服务的内容及律师的服务态度及水平、社会效应等综合因素,在事中或事后来确定。
这种情形下的法律顾问,多以团队合作为主,承办律师对接顾问单位的方式来完成,承办律师在此的作用就非常的关键了,前期工作的任务相对重要,一方面针对提供顾问服务的目标公司的现状向所在的律师事务所提供一份《目标公司分析报告》,让律师事务所决策者了解目标公司的现有情况,也是对你服务态度及工作内容的一个量化考核,与此同时,一定要有一份对目标公司的工作策划,律师在这里能为目标公司提供什么样的法律服务,也就是我们常说的《目标单位法律顾问工作实施细则》。
在这个《细则》中不仅包括律师的具体工作内容如《法律顾问文书管理实施细则》、《律师参与谈判事宜法律服务实施细则》、《律师审查文件实施细则》、《律师参与公司项目会议实施细则》、《律师股东大会见证实施细则》等,还要与目标公司各部门的衔接和具体的文书要求,让目标公司对法律顾问的工作有个明确的认识,这两份书面的材料的重要性淋漓尽致地体现在项目的律师服务费用上。
律所主任要根据承办律师反映的情况,有针对性地和顾问单位谈判,而顾问单位则依据律师提供的《工作实施细则》来考虑律师能提供的服务内容及律师的工作量大小。
一个专项每年几十万甚至于上百万的律师费,很大成色取决承办律师的这两份材料。
正所谓,态度决定一切,细节决定成败,二、律师在做法律顾问时的具体工作这个阶段是法律顾问实施细则落地阶段,第一步的《法律顾问工作实施细则》中已经有了工作的安排,接下来在这个阶段就需要具体的落实细节,作为一名企业法律顾问要注意以下事项:首先,对于刚接手的企业,如果该企业原来不够规范的,一定要及时地进行整理,为该企业制定出一套切实可行的规章制度。
例如,企业的合同管理制度,劳动人事管理制度、各种风险管理的防范制度等,在处理企业的法律事务时,时刻把企业的利益作为第一个考虑的因素,要把企业的命运看似自己的命运,与企业共存亡。
其次,在处理企业法律事务过程中,一定要做好工作记录。
完善各种法律文书的制作、整理和归档,对具体的工作进行量化。
律师提供法律服务,应根据不同的法律服务内容制作不同的法律服务文书,便于管理、整理以及固定法律服务工作内容。
律师从事非诉法律业务,常用的文书类型一般分为建议性法律文书、说明性法律文书、请示性法律文书、记录性法律文书,具体包括但不限于以下几种文书内容:1、《合同或文件会签单》主要是对律师工作的程序上的一个要求,只有在顾问单位相关的人员履行了一来的会签程序后,律师方能进行的一个会签过程。
2、《送审合同登记表》主要是针对工顾部单位中所发生的所有各类合同报送法律顾问审查时的记录,是对律师工作的数量确定,也是对合同内容的一个简要概括;3、《合同审查表》是法律顾问对送审的重大合同内容的详细审查过程的记录,包括合同条款中存在的问题、法律风险及律师建议;4、《法律咨询登记表》是法律顾问对于顾问单位的口头或电话咨询事项所填写的记录,包括咨询人员,咨询内容、律师的意见等内容;5、《法律意见书》主要针对合同、法律文件、其他法律事项涉及的法律问题提供法律依据、法律分析、修改意见、风险提示、解决方案、律师建议等提供的建议性常用法律服务文书,是律师工作的主要记录6、《律师工作备忘记》是顾问律师每天工作的一个简要记录,可根据顾问单位的实际工作需要,决定是否在一定时间内应提交给顾问单位或律师事务所备查,体现律师每天需要处理的事项、已处理的事项、未处理的事项及备注。
7、《律师风险提示》主要对涉及的法律事项不适合出具法律意见书,或者仅需对某种法律风险作出特别提示的情况下,出具的风险提示性法律服务文书;8、《会议纪要》是顾问律师参与顾问单位召开的会议或者顾问律师与顾问单位就特定法律服务事项会谈时,制作的记录性法律服务文书,会议纪要按照固定格式制作和管理;9、《谈判事项法律服务跟踪表》是顾问律师按照《法律顾问参与谈判事宜法律服务细则》,在提供谈判、磋商等法律服务过程中,对谈判法律服务事项进行记录的法律服务文书,按照一事一表的原则进行管理、归档;10、《法律顾问工作总结》根据需要分为月份工作总结和年度工作总结两种形式,是顾问律师就其工作向顾问单位所作的汇报性文书。
11、《律师谏言》即律师服务过程中,发现公司存在的某种普遍或具有一定代表性的事件,而提供律师建议,用于提示公司防范某种普遍行为,它是《法律意见书》服务事项的延伸12、《律师工作简报》即按照《律师工作简报法律服务细则》制作和管理的一种法律服务延伸文书。
具有综合性,包括建议性、说明性和记录性内容。
13、《情况说明》即律师针对法律问题提供的说明性法律服务文书,为公司了解法律事项的相关情况提供帮助。
14、《法律信息》是律师提供给公司,对公司有影响的新法律、法规、规章、或政策信息。
15、《请示》是律师在从事某项须经公司同意的法律服务之前,向公司提出的书面请示性法律服务文书,在请示中应当就从事活动的必要性、具体情况等予以说明。
16、《工作日志》是律师服务事项的简单记录,按照日期记录。
三、律师个性化服务的重要性律师在顾问单位的法律服务是多种多样,虽然常规的法律咨询、合同审查仍是其主要内容,但还要根据需要及能力为当事人提供许多个性服务,所谓的个性化服务直白地说就是提供与别人不一样的服务。
以此证明律师的专业性和责任感,为今后的继续合作创造条件。
在这里,仅以施工中的合同管理的谈一下个性服务的重要性。
1、工程实施中的合同管理蕴涵着两个方面的含义,一方面是对之前帮助当事人所达成的合约的一种检验;另一方面则是为今后可能出现的纠纷处理作好准备。
因此,这一阶段的工作起着承上启下的作用,律师对每种合同的审慎程度就至关重要,对待合同的态度也是一种个性化服务的体现。
建设工程是从第一个合同开始,通过一系列合同的签订、履行而取得预期结果的过程。
由于合同的复杂性,合同的管理就要有计划性,并且要和工程的进度计划内相吻合,作为专业的律师,只有在工程进行之前,为顾问单位提供一份整个工程合同的计划安排表,包括合同谈判以及合同签署,合同执行的监督等事项的安排,顾问单位才会对律师所提供的法律服务的专业性有效性加以认可。
这份计划表就是个性服务的表现。
2、一项完整的工程因为工程建设过于专业,很多事项不是一个总承包合同和主体承包合同就能完全涵盖的。
律师在此阶段个性服务的尤显突出。
不仅要协同总承包商出台施工组织方案,对其他分包工程的进场实施进行安排和监督,要编制组织方案,并明确工序,施工安排、冲突时的协调解决,质量责任的限定等。
还要对分包中一系列的协调组织工作一一作出安排规定。
3、律师要在招投标文件中明确分包的不可避免性。
《建设施工合同》是一个总承包合同,一个总承包合同可能会有如下组成部分:(1)总承包协议书(2)机电工程总承包管理合同(3)帷幕墙工程分包合同(4)综合安装工程分包合同(5)消防设备及安装工程分包合同(6)空调设备及安装工程分包合同(7)电梯设备及安装工程分包合同(8)弱电系统安装工程分包合同(9)综合布线工程分包合同(10)重要材料的采购合同(11)外环境施工合同4、个性化服务也常表现在对顾问单位管理上的一些参与。
如常见的各种内容《管理制度》的制定,从另一个层面反映了律师的能得到顾问单位的信任。
四、在提供服务的过程中关注对律所的宣传“酒香也怕巷子深”律师所参与的专项服务在当地是极有影响的项目,律师在完成项目的每一个环节都要认真与顾问单位协办,作好双向的宣传工作,让律师的工作货真价实,形成品牌效应,实现双赢。



