
住建部工程质量安全手册心得体会
激励,应以唤醒“心中的巨人”为目标一位中学校长认为,在学校教育中,教师的表扬与批评是在教育工作中使用的重要手段,是一把鼓励、鞭挞学生的双刃剑。
表扬是学生取得成绩的公开赞美,其目的在于鼓励先进、激励后进,使得正确的思想和言行能够得到社会的承认并能够发扬光大。
批评是教师指出错误,促使去积极改正的有效办法,其目的是为了帮助学生认识缺点、纠正错误,使之成为品学兼优的好学生。
表扬与批评都是激励学生进步的手段。
美国心理学家罗森塔尔到一所小学去做实验,内容是“未来发展趋势测试”。
实验结束后他交给校方一份“最具潜质者”名单,并要求相关教师严格保密,以免影响实验结果。
8个月之后,罗森塔尔再来复试,果然名单上的学生表现突出。
不料罗森塔尔的名单当初完全是随机选择的。
为什么会有这样的结果呢
这是因为在这一段时间中,老师对这些学生抱有极大的期望,不断地激励学生,给学生信心,引导他们去认识、发现自己内心深藏的无限潜力,这就是著名的罗森塔尔效应。
教育专家表示,作为教师,我们在承认每个学生存在价值的前提下,应当通过尊重、关心、激励,唤醒学生“心中的巨人”,恰如其分地运用好“激励”艺术,不断鞭策学生前进。
而伤害学生自尊心的做法,是绝对不可取的。
爱心,是做好激励工作的关键生活是一方沃土,你播下什么,你就收获什么。
爱心”是老师工作中不可缺少的道德情操,也是教师工作的主旋律,可以说,没有爱就没有教育。
对于学生的成长来说,教师的爱心如同阳光、雨露,时时滋润学生的心田。
“爱心”是消除师生之间情感障碍的保证,“爱心”是培养老师与学生的感情,使师生成为“知心朋友”的桥梁。
“爱心”是转变后进学生,使他们良好发展的灵丹妙药。
一位班主任曾表示,在他每接手一个新班级时,始终坚持建立班级学习互助小组,把班集体“普遍的友爱”倾注给后进生。
其实建立小组的目的是“沟通”,为了使他们有个交流的机会和场合,不论是学习上还是思想。
精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让后进生能够感受到集体温暖,感受到自己在班上有一席之地。
“若老师不关心他们,一心想着学习好、表现好的学生,那么,这种偏爱会强化一部分同学的自负心理,冷淡则强化后进生的自卑心理,使学生与老师之间产生隔膜。
”教师要有颗仁爱之心,经常设身处地的为后进心考虑、解决问题,则他们也会时时为你着想。
“谈心、谈话是班主任工作主要方式、方法。
”这位班主任表示。
与好生相比,后进生的自尊心更强,因为学习不好或纪律差,长期受冷落、歧视,他们一般都很心虚,对外界极敏感,心灵总有一堵厚厚的墙,但在内心深处仍渴望得到你的理解、谅解和信任,如果你逾越它,那么你就成功了。
谈心过程中切忌用“你自己想想……,是不是,对不对”等话语,做法一般都是先拉家常,谈谈自己的过去,不论成功还是失败,甚至有时还抖抖“丑事”,缩小心灵间的距离,在这个过程应做到心平气和,以诚相见,以诚对待,以一个朋友身份与之交流,如果赢得他的一句“老师,我和你好相似”,说明他把你当成朋友了,把你当做可以倾述的对象,那么以后的工作就太容易了。
其实后进生们大多都很“肝胆”,如果能把他们身上的“侠义”之气激发出来,时时刻刻为你着想,为他的朋友着想,那你离成功很近了。
如果他们犯错不要当众批评,否则必定会刺伤他们的自尊心,增加转化工作的难度。
耐心,是每个教师应有的品质一位经验十分丰富的教师认为,做好后进生的激励和教育工作,一定要有耐心,这对教师也是一个考验。
这位教师说,如果你的心情不好或烦躁,切莫去做后进生的工作,因为你没有耐心听他的理由,听他的“述说”,更不可能给他机会。
相关专家表示,做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。
遇到后进生不良行为出现反复,教师一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。
当然,这里所指的耐心教育并不是消极等待,而是要做有心人,为后进心的转化积极创造条件,古人云:“教也者,长善而救其失才也。
”后进生虽然有很多不足之处,但即使再差的学生也总有某方面的特长或优势,比如学习差的,他在体育方面很好,或在音乐、美术方面有特长,教师要善于捕捉他们身上的闪光点,发掘其身上的潜能,充分肯定,千万不要吝惜“好话”,积极的评价能使学生的进取之火燃得更旺,使后进生重新找回自我,获取克服缺点的勇气和信心。
兴趣,是学习的最好老师学习优秀的学生对学习兴趣浓厚,而学习落后的学生则表现为对学习缺乏兴趣,不愿动脑,害怕困难,会产生厌学情绪,以致做出违纪的事。
相关专家认为,教师应最大限度地激发学生的学习兴趣,帮助他们养成良好的学习习惯。
首先,在日常学习中,不能太苛求,关键是制定切实可行的奋斗目标,也就是要对他们提出难度低一点,跳一跳就能摘到果子的问题,使他们也能体会到战胜困难获取成功的喜悦。
其次,是要丰富他们的精神生活。
要经常组织他们阅读课外优秀读物,培养读书的兴趣,组织他们参加有益的兴趣活动,使后进生在活动中能发挥自己的特长,体验自身的价值。
这时,教师再不失时机地加以引导,可以调动他们学习的内在动力。
三是要常抓不懈。
后进生学习底子薄,非一朝一夕就能提高,而其身上的毛病会时常重犯,这就要求我们必须持之以恒,花大功夫。
只有不折不扣的付出,才会有显著的成效。
如果忽冷忽热,将会事半功倍。
其实,每个学生身上都有许许多多的闪光点,只有你有爱心、诚心、耐心,你就会发现,你就能真正成为他们的朋友,就能转化他们。
对待这类学生应加强学习目的、动机的教育,和他们一起定下容易达到的学习目标,激发他们的学习兴趣。
并用校规校纪严格要求他们,使他们逐步养成自觉守纪的习惯,在此基础上,启发学生加强意志品质的自我锻炼,增强克服困难的决心与毅力,战胜自身弱点,健康地成长起来。
坚持严格规范公正文明执法,需要重点规范哪些执法行为
(一)依法惩处各类违法行为 坚持严格依法办事,保证有法必依、执法必严、违法必究,是社会主义法治原则的基本要求,是检验和衡量执法成效的基本标准。
当前,我国正处于各类违法犯罪活动高发期,要有效遏制违法犯罪多发高发态势,必须毫不动摇地坚持严打方针,保持高压威慑态势,依法严厉打击、集中整治各种违法犯罪活动。
要突出打击整治重点,积极回应社会关切,紧紧围绕食品药品、安全生产、环境保护、、等关系群众切身利益、群众反映强烈的重点领域违法犯罪问题,坚持出重拳、下重手,加大执法力度,坚决遏制违法犯罪多发高发态势,不断提升人民群众安全感。
要创新打击治理机制,增强法律执行效果,健全行政执法与刑事司法衔接机制,建立行政执法机关、、、信息共享、案情通报、案件移送制度,对涉嫌犯罪的案件及线索,要加强衔接协作,及时移送起诉,依法追究刑事责任,坚决克服有案不移、有案难移、以罚代刑等现象。
要坚持关口前移,加强源头治理,完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度,强化源头监管和日常执法,不给违法行为留下生存空间,让违法者付出应有的代价。
要深化行政执法体制改革,加强食品药品、安全生产、环境保护、、海域海岛等重点领域基层执法力量,不断提升依法惩处各种违法行为的能力。
(二)完善执法程序 严密的执法程序是规范执法的重要前提,也是执法公平公正的重要保障。
特别是对一些敏感复杂案事件的处置,如果执法程序规范严密、公开透明,就能最大限度地赢得人民群众对执法工作的理解和支持,最大限度地避免出现执法瑕疵而授人以柄。
要规范执法流程,按照标准化、流程化、精细化要求,从容易发生问题的执法环节入手,重点围绕行政许可、行政处罚、行政强制、、行政收费、等执法行为,对执法具体环节和有关程序作出具体规定,不断严密执法程序,强化执法指引,规范执法行为,堵塞执法漏洞。
要加强执法管理,建立执法全过程记录制度,充分利用执法办案信息系统、现场执法记录设备、视频监控设施等技术手段,加强对执法台账和法律文书的制作、使用、管理,强化对立案、监督检查、调查取证、行政决定等行政执法活动全过程的跟踪,确保所有执法工作都有据可查。
要严密执法审核,严格执行重大执法决定法制审核制度,围绕决定的主体是否合法、认定的事实是否清楚、证据是否确凿、程序是否正当、适用法律是否准确、处罚幅度是否适当等进行审核,未经法制审核或者审核未通过的,不得作出决定。
对审核中发现的问题,要责令有关部门及时纠正,确保行政执法机关依法履行职责,维护公民法人合法权益。
(三)建立健全行政裁量权基准制度 滥用,同事不同罚,处罚畸重畸轻,显失公平公正,也是当前群众反映强烈的一个突出执法问题。
要有效杜绝执法不公、随意执法问题的产生,不断提升执法机关的公信力,一个重要环节就是要规范行使,从制度机制上防止出现“选择性执法”“倾向性执法”。
要科学合理制定裁量标准,在法律规定的行政处罚幅度内,根据过罚相当原则,结合经济发展、行政案件发案等情况,细化、量化行政裁量标准,规范裁量范围、种类、幅度,为公正执法提供制度依据。
要准确把握适用裁量标准,按照依法、公正、合理原则,综合考虑违法行为的性质、情节、社会危害程度以及执法相对人的悔过态度等情形,依法给予相应处罚,做到该宽则宽、当严则严、过罚相当。
要积极推行案例指导制度,针对执法过程中容易出现问题的案件种类和执法环节,加强分类指导,正确适用法律,确保处罚公平、裁量公正、执法规范。
(四)加强行政执法信息化建设和信息共享 科技信息化的发展深刻影响了社会变革,也为提升行政执法效能、强化注入了新的生机和活力,必须积极依托科技信息化手段,大力加强行政执法信息化建设和信息共享。
要推进网上执法办案系统建设,逐步实现执法信息网上录入、执法程序网上流转、执法活动网上监督、执法培训网上进行,切实加强对执法活动的即时性、过程性、系统性管理。
要完善执法信息共享机制,有效整合执法信息资源,在确保信息安全的前提下,积极推进跨地区、跨部门执法信息共享、互联互通,最大限度地用好用活执法资源,着力形成执法合力。
要健全执法办案信息查询系统,切实提高执法活动的透明度,有效保障群众的知情权、监督权,坚持以公开促公正,让暗箱操作没有空间,让执法腐败无处藏身。
要推进网上行政服务工作,大力推行网上受理、网上审批、网上办公,努力让数据多跑腿、让群众少跑腿,使群众打开电脑就能查询有关事项、足不出户就能享受公共服务。
(五)全面落实 推行执法责任制,对于构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系,强化对执法权力的监督制约,具有十分重要的作用。
要进一步明确执法责任,按照有权必有责的要求,全面梳理行政执法依据,严格确定不同部门及机构、岗位执法人员的执法责任,建立实行权力清单制度。
要进一步加强执法考评,按照依法、科学、有效、统一的原则,建立健全执法评议考核指标体系,切实解决“没有指标不干活,有了指标乱干活”的问题,引导执法人员自觉履行法定职责、严格规范执法行为。
要进一步完善执法责任追究机制,全面落实错案追究制度,确保执法过程中任何一个环节出现执法问题,都能够被及时发现、及时纠正、及时追究。
要进一步强化对执法活动的监督,健全完善监督机制,坚决排除对执法活动的非法干预,坚决防止和克服地方和部门保护主义,坚决防止和克服执法工作中的利益驱动,坚决惩治执法腐败现象,切实做到有权必有责、用权受监督、违法必追究。
双侧乳癌术后4年转移到肝脏,需要放疗吗
(第一次手术时没有放疗)
转移没有必要放疗只有化疗6疗程
怎样写市场调查报告
市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查,如服装、保健品、计算机等等,选准一个方向,才能确定到什么地方去调查,了解什么情况,写什么内容内容。
调查之前,最好要有一个提纲,然后再有目的的去调查,可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式 入户访问 是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是: 1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通; 2) 适合比较长的问卷,譬如1小时以上长度的访问。
当问卷长于1.5小时时,还可以采取一部分由访问员面访,其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。
这就是常规的留置访问法; 3) 适合于要向被访者出示产品\\\/卡片的访问; 4) 适合于需要访问员演示\\\/操作的访问等。
缺点是: 1) 由于被访者不容易接触,譬如小区电子门\\\/锁\\\/保安等影响,很难接触到目标被访者; 2) 由于被访者安全意识的提高,拒访率提高; 3) 由于访问成功率降低,访问员不愿意参与入户访问,访问员流失率提高。
因此,越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法,即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通,确认接受访问且时间合适的情况下,再派访问员过去访问。
北京神雕数据是中国起步较早的数据库营销研究公司,和多家市场调查公司建立起紧密联系的数据采集网络。
入户观察: 为了保证数据采集的质量,采取了一系列措施 1. 标准化面访数据采集的所有步骤\\\/过程,包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等; 2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训。
培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等; 3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩; 4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标,并根据评价结果进行优胜劣汰的制度,即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等,对于质量最差的后几位进行淘汰,培养新的数据采集点。
到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。
随着个性化时代的到来,市场细分越来越细致的今天,客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务,这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。
因此,入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为,但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察,必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。
因此,如何进行巧妙的安排显得非常重要。
同时,在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节,因此,观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的,也可以是半结构化的,还可以是完全非结构化的。
如何设计,完全取决于项目的情况 街头拦截 即选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所,访问员随机地\\\/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长\\\/太复杂\\\/需要展示卡片的访问。
大部分情况下,街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目 电话访问 面访由于被访者接触难以及费用高的问题,从而电话访问应运而生。
最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。
与面访的差别就只在于一个是面对面访问,一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。
访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节(包括各地督导集中培训约2天,督导到各地去培训访问员等)外,还包括邮寄问卷(2天)、审卷(2天)、数据录入(2天)、这些步骤。
因此,更好的电话访问是计算机辅助的电话访问(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化,由计算机完成,极大地简化了访问员的工作负荷,有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低。
一般来说,能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。
由于入户访问接触率较低,因此,电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。
就速度来说,CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个。
电话访问不需要督导出差,仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用。
电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时,不适合需要出示卡片的访问。
2 市场调查十大误区 企业数据化地解读市场与消费者不外乎有两种途径,或者自己去了解,或者借助专业的市场调查公司。
很多企业在与市场调查公司合作的过程中,觉得好像做不做市调结论都是一样的,没有显著的成效感。
事实上市场调查这个行业是20 世纪80 年代才进入中国,整个模式从西方输入,行业思维、方法、手段并不完全适合刚刚起步但是发展迅猛的中国企业,于是屡屡造成这样的尴尬:市场调查公司觉得自己提供了国际先进水平的市场调查数据分析,而企业却感觉像是花钱听了一场几个小时的“市调秀”,没有实际作战的指导意义。
误区一:研究消费者,却远离消费者 项目确定----- 研究员设计研究方案----- 设计问卷---- 访问部收集数据------- 数据处理------ 数据报告------ 研究员做研究报告------- 提案。
这是正常一家市场调查公司按照正规的方法和手段操作项目的流程。
一切都很正规。
我们从中可以发现一个现象,就是首先由研究员设计方案和问卷,然后由访问部收集数据,等数据库好了之后再由研究员开始分析数据写作报告。
这样的好处就是一个研究员可以同时负责好几个研究项目,因为研究员可以利用访问部收集数据以及数据处理的这段时间设计其他项目的方案、问卷。
研究员整天坐在办公室写方案、问卷、报告,看上去在研究消费者,而实际却在远离消费者。
我们很反对坐在办公室里做研究,尤其是做这一行的。
想要在短短的时间内成为某一个行业的专家,甚至超越专家高度提出问题,“资料速成法”是行不通的。
不深入市场进行了解,对数据怎能有感觉
整天坐在办公室里,只能是对市场的敏感度越来越低,离消费者越来越远。
我们提倡泡市场,研究员与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。
不管是坐出租车,还是去旅游,我们都喜欢跟身边的陌生人交谈:问他们的爱好、平时喜欢去哪里、抽什么牌子的烟、业余时间如何安排等等。
研究员要长泡市场才有感觉,要和消费者过日子。
研究员做任何一个项目,必须要到市场上亲自走访,和消费者面对面接触。
拒绝整天坐在办公室里闭门造车。
误区二:和营销脱节 我们在对圣象地板进行研究时发现,消费者选择复合地板时经常会问:地板能不能承受得住重重的家具
椅子拖来拖去会不会有痕迹
万一漏水地板会不会鼓起来
能用多久
地板是不是很平整
这些问题看起来很平常,但却是消费者最关心的。
这些细节为圣象广告篇的创作提供了有力的支持。
此后我们发展出了圣象地板的产品系列广告: 《钢球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《时钟篇》、《无缝篇》,很好地解答了消费者关心的问题,立体展现了圣象地板的产品特点。
奔着营销的目的,从策略的角度去做研究,我们提出“营销调研”:调研要与营销紧密结合,衡量调研的标准,就是看它能为营销带来多少实用价值。
乡谣牛奶,在我们策划前叫武帝台牛奶,河北沧州的一个地方品牌。
在当地市场上,娃哈哈、乐百氏两巨头称霸。
怎样才能在强手如林的市场中突出重围呢
我们对当地市场情况展开了详尽的研究。
在大量资料中,我们发现河北沧州是我国最严重的高氟区之一,其水源中含有过量的氟,严重危害了该地区人民的身体健康。
而沧州人普遍都知道这个事实。
这个发现引发了我们一个大胆的想法,我们的脑海里立即诞生了“乡谣降氟牛奶”这个崭新的产品概念。
事实证明,正是由于“降氟”这一独特卖点使乡谣在当地市场上迅速崛起,并带动了系列产品的销售。
现在在河北,乡谣已经是十分畅销的品牌了。
如果调研不能为营销服务,我们认为您的调研肯定是浪费了,不能是为了调研而调研,结果全是一些百分比之类的数据,我们认为调研必须与市场战略紧密结合,与营销策划环环相扣,而且我们相信调研同样需要策略与创意。
误区三:热衷研究模型 “你好,我们是XXX 公司的,我们想做一次市场调查..你们有没有自己的研究模型呢,据我们了解好多调研公司都开发了自己的模型..”这是我们最近接到一个客户电话,这种情况以前也遇到过。
一些研究公司热衷于开发各种各样的研究模型,一些客户往往评价一个研究公司也看这家公司有没有自己的模型,认为有模型就是专业的,这也是一些研究公司宣传有什么模型的原因所在,希望用模型来吸引客户。
但为了比模型而开发一种无意义的框框和模式无异于走火入魔。
我们坚信,仅有模型是远远不够的,围绕营销发现问题并解决问题才是目的
一切都要围绕着实效营销这惟一使命
这才是使调研更具蓬勃生命力的惟一出路。
误区四:机械化式的调研程序 我们曾经做过空调的普及率调查,传统的方法是采用入户研究,但现在一些高档小区越来越难进入,导致抽样误差加大。
那怎样才能得到更准确的数据呢
我们派出访问员,带个望远镜。
只要看看外墙上挂着的小方块就可以了。
家里有没有空调
是什么牌子
一目了然。
调研要跳出程式化的框框,不要总是戴着镣铐跳舞。
第一次使用“量表”,第一次运用投射技术,垃圾调研法的诞生,这些都是调研的大创意。
编个小程序提高搜索资料的效率,打破RD、DP、FW采用项目小组制,通过一支烟、一顿饭顺利实施了访问,等等,这些也都非常有创意。
即使表述同样的数据,有创意的研究员能将其表述得非常生动,使数据有了生命,成为活生生的市场剖面图和消费形态图;而在没有创意的研究员笔下,这些数据却是僵硬的、干巴巴的、没有呼吸的。
有一次我们需要深入了解卡车司机的生活状态。
常规的方法是采用深访,询问卡车司机的生活规律、生活习性等。
但我们觉得这样做太肤浅了,经过一番准备,我们的研究员和卡车司机同吃同住同行了五天,深入了解卡车司机的日常生活,获得了宝贵的一手资料,为营销策略的制定提供了非常有价值的信息。
市场调研虽然有科学的程式化的步骤,但在这个动态化的过程中,任何环节都需要创意的帮助。
有创意思维的调研人员,总是能十分敏感地抓住那些有价值的信息,从不让它们失之交臂。
并根据这些信息,提出一个个很有创意的假设,然后运用各种调研方法进一步证明这种假设是否确实存在。
我们为一个车载诊断仪器作消费者研究,发现消费者对仪器本身非常感兴趣,但购买仪器的要求却并不强烈。
当然,我们通过产品测试很快掌握其原因所在。
此时任务已经完成,但我们在调研中,又创造性地探求了消费者对租用这套仪器的需求,在得到消费者积极反应之后,我们又及时地调研了消费者愿意接受的租用方式和价格。
整个调研工作可谓超额完成原来的计划,令客户非常满意。
而在一般情况下,市场研究公司在项目开始后,会很快地根据项目计划书做出项目预算。
这样在整个项目执行过程中,基本上要严格按照这个计划和预算来进行。
但是这样就会存在一些问题:有时候研究员在项目过程中发现了既定研究内容之外的问题,但由于是计划之外的问题和费用预算的关系,研究员一般也就不多此一举,这样不仅敏感性的问题没有得到解决,同时也扼杀了研究员的创意积极性,对调研的实效性和实用价值就会造成较大的折损。
调研不是机械化的程式,否则发明一个可执行程式的机器人就可以了。
误区五:研究员不懂品牌,广告和策略 “看上去很专业,图表很漂亮,但是客户不需要这样的报告,要深入分析、挖掘数据,平时多看品牌、广告和营销方面的书..”这是叶总经常教导我们的话。
多年以前,我们也曾经与其他公司的研究员进行过业务合作,结果不是很理想。
论市场研究,没有问题,但研究框框以外的知识却很薄弱,分析问题总象漂在水上,深入不下去。
在整合营销传播时代,光懂研究是不够的,还必须懂营销,懂品牌,懂广告,更要懂策略。
这样我们的报告才能真正做到务实和营销紧密结合,为企业解决问题。
误区六:未看清真相和本质 “逆向思维”。
换个角度看看,假如你现在是策略决策人员,你想达到的目的是什么
你想了解的内容是什么
对照一下原来的研究内容,把那些华而不实的问题大刀阔斧砍掉吧,不要心疼,那样只能增加报告厚度。
除了在调研方案设计之前就开始进行这样的思考外,还要对一些处于萌芽状的策略进行测试和研究,让策略少犯错误。
“策略性思维”。
“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
真相和本质总是在和你捉迷藏。
我们曾在圆明园的迷宫里转来转去,云里雾里的。
后来爬上附近的石头一看,里面的曲曲弯弯一目了然。
做分析也一样,必须上升到策略的高度。
“这个结论对企业有什么帮助
”“这个数据如何支持策略的制定
”..从策略的高度多问几个为什么,肯定大有收获。
误区七:中看不中用 有一客户讲,他们已经找了国内的多家调研公司进行过合作,总的感觉是“中看不中用”。
光是数据就把人给砸晕了,哪还能理出个头绪呢
调研报告一般有两种结局:要不一是被遗忘后渐渐放得发霉;要不一是被高效利用传来传去翻得破破烂烂。
在工作中,我们经常问企业一个问题:在提案结束后研究公司有没有对调研报告进行“产品满意度”研究
或者事隔半年后他们能否再次询问企业的意见和看法
有的企业讲,我们也请研究公司做了这方面的研究,但仍然不知道该如何运做作市场,该往哪个方向走。
其实这也是我们一直在思考的一个问题。
一箩筐的数据砖头对企业有什么用
无数的事件表象对企业有什么用
我们的分析能不能更高一点,更深一点,更透一点,更实效一点
能不能提供特别针对企业的“中看更中用”的报告呢
我们认为抛给客户一堆僵硬的数据是极不负责任的态度
误区八:只做常规数据分析 不要迷失在数据里,真正有用的数据需要仔细挖掘,看似八竿子打不着的东西是不是有什么联系
是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析、聚类分析等探索出各种变量之间的联系
是必然的,还是偶然的
综合其他条件看,这种关系还存在吗
这种关系与当地的人文环境和地理环境有什么关系吗
与自己的策略课题有关系吗
炼就一双睛睛火眼,深入挖掘数据,洞察本质。
误区九:一次性调研 有的企业讲:我们也很重视调研啊,可为什么总觉得把握不住消费者呢
回过来我们也要问一句:您对消费者进行了几次研究
是不是每年甚至每半年都有过一次或多次调研呢
要想摸透消费者的心,必须不停地与其沟通,长期接触。
过去相差十年才形成代沟,现在一两年就产生代沟。
用两年前的数据怎么能解读今天的消费者呢
我们经常看到McDonald、KFC、P&G等国际公司总是不断地进行调研,日积月累便形成了大量的历史数据库。
而国内有些企业在跟踪研究上不太肯投入,总认为做了一次调研就对市场、消费者了解了。
当然越来越把握不住消费者了。
误区十:调研是万能的 有的企业往往会把市场调研想像成无所不能的。
市场策略、广告创意、活动方案等等都可以通过市场调研来解决,其实不然。
市场研究只是辅助决策,使决策更有把握,增加胜算的机会,我们做研究的在和客户接洽时,也不要做任何超出市场研究范围的承诺,否则会造成不必要的麻烦。
市场调查公司利用西方输入的模式,行业思维、方法、手段来做市场调查,这当然没有错。
但问题是,不能完全用这种思维模式来对待中国的企业。
我们要用先进的方法和手段来做市场调查,但更重要的是要用适合中国企业的思维方式。
希望能帮到你哦
如何搞好基层党建的考核的意见
如何提高幼儿教师学能力 《中国教育改革和发展》中指出:“振兴民族望在教育,振兴教育的希望在教师”。
教育的发展日新月异,随着《幼儿园教育指导纲要(试行)》的颁布和幼儿园课程改革的不断推进,又对教师提出了更新、更高的要求。
是否能够更有效的、更扎实地培养学生的能力,使学生形成良好的学习态度,是提高教育教学质量的关键。
因而加强课堂教学研究力度、提高教师的课堂教学技能、促教师专业化发展,是我园工作的重点。
在此目标的指引下,我们立足于幼儿园实际、教师实际与教学实际,以课堂教学研究为重点,加大了听课、说课、评课、上课的力度,努力提高教师的课堂教学技能,为幼教改革的纵深发展奠定了基础。
一、立足教师实际,注重解决教师实际问题,努力以“研”促教。
观念的更新需要扎实地扎根于实践。
我园把立足点放在教师的教育教学实践上,注重结合本园实际及当前幼教改革动态与《纲要》精神,从教师教育、教学及一日保教生活中实际存在的问题入手,积极开展研讨,寻找最佳教育策略。
如“如何导入课堂教学,吸引孩子参与活动”、“如何围绕目标提问,使问题层次清晰”、“怎样调控课堂秩序和突发问题”、“如何恰当运用多媒体技术辅助开展教学”等等。
由于问题来自于教师的教育实践,教师们研讨的积极性高,纷纷阐述自己的见解,解决的问题针对性强,实效性强,而且从研讨中可以看出,教师的教育观念、教学行为正在悄然地转变。
《纲要》的新思想、新理念已深入人心,教师们不再把目光锁定在问题的表面,而是通过问题反思自己当前的教学行为,分析幼儿的行为动机,解读幼儿的心灵世界,充分体现了尊重幼儿、一切以幼儿为本的教育思想。
近期,我们还尝试结合《纲要》开展教学案例研究,注重从教学过程的微小处入手,分析问题、解决问题,帮助教师自我反思、自我成长。
二、以课堂教学研究为切入点,提高教师课堂教学技能。
(一)多听课,促教师认真备课。
教师之间互相听课,园领导多听推门课,利于促进教师认真备课。
我们要求教师听课时,不仅把主要内容记录下来,而且要在重点环节有旁评,最后有简单的总评,把自己对教学设计的看法进行描述,这些都纳入评价教师教学工作内容当中。
1.听研究课:组织教师听市、区级研究课,回来后结合听课内容集体交流反思,达成共识。
2.听师傅课:徒弟每学期至少听师傅课3节,听完后师徒共同说课。
3.听骨干教师课:青年教师有时间可以听园内骨干教师的课,课后教师间答疑解惑。
4.听徒弟课:我们根据每个教研组的实际,采取一帮一结对子的方法,加强对青年教师的课堂教学指导,以跟踪听课的方式,从主题产生到教学内容生成,从教学目标的设置到教学方法选择,从如何组织教学到如何关爱学生……从提问的设计到提示和引导,逐步培养教师的课堂教学能力。
我们的具体做法是:第一步:师傅先听推门课,听课后,教其如何备课、写教案(重点如何确定教学目标),教其掌握课堂教学基本结构。
第二步:选择内容帮助备课,结合内容具体指导如何写教案,听课后,师徒一起自我反思与师傅反思。
第三步:经过改进后,再在其他班上课,以自我反思为主。
第四部:教研组内集体备课,帮助其写教学设计,在组内上课,教师们听课后,集体说课评课,帮其掌握基本的教学方法。
(二)多指导,促教师规范教学。
1.学舌课:青年教师外出听课后,在教研组内上学舌课。
课后传达听来的精神,教师们再结合本课集体讨论交流。
2.研究课:根据区教育局教研室的要求,作为自治区示范幼儿园,我园每学期需向区属幼儿园、学前班教师展示开放五节示范课。
我们牢牢抓住这一契机,以叠彩区展示课为手段,把上研究课的任务轮流交给青年教师,为她们提供展示自我的时机。
我园具体采用课前备课交流,认真写好教案,课后先由本人谈教学设计中的几个为什么及教学后自己的感受,再由听课老师认真评课,肯定优点,指出不足,提出改进方案。
使她们在教研活动中不断成长,促进其课堂教学技能和教学质量稳步提高。
(三)多反思,促进教师正确地认识自我。
在实际的教学过程中,我们发现相当一部分教师,不能及时地进行课堂教学反思,把反思当成负担,写教学反思流于形式,因此,没有达到反思目的。
为了提高教师的课堂教学能力,不断提高教学质量,我们以教研组为单位进行了专题讲座,坚持集体反思与个人反思相结合,通过教研组内集体反思交流,使教师们能够正确地认识自我,从而真正提高教师课堂教学技能。
三、扎实开展教学观摩,提高教师业务基本素质。
幼儿园内组织的教学观摩是教师互相学习、交流的一条重要途径,也是幼儿园开展教学研究、探索教学方法和规律的一种重要形式。
为了让我园教师尽快适应新课程灵活、弹性大的特点,理解网络教学的含义,了解它的实施程序,我园开展了多种形式的教研活动,通过讨论、交流的互动形式,加大每个人的信息量,促进思考,提供机会接触不同的观点。
1.活动区域活动观摩。
各班教师根据要本班教学目标,以及幼儿水平,结合主题开展情况,设计组织区角活动,在活动设计、教学实施、教学观摩中,相互学习。
2.教学观摩竞赛。
整个活动由参赛教师讲述设计意图、组织教学活动、现场即兴反思三个环节组成。
从比赛情况可以看出,教师的教育观、儿童观、价值观在不断更新,对新课改充满了热情。
表现在比赛之前,教师之间就进行了无数次的学习和交流,对新课程有了一定的认识和了解。
因此,参赛活动的内容和设计均能顺应幼儿的兴趣与需要,以游戏这一幼儿喜欢的形式贯穿活动始终,多数教师还注重了各学科的互相渗透和随机进行品德教育。
小朋友也乐于参与活动,在活动中情绪愉快,表现出一定的想象力和动手操作能力。
教学观摩在一定意义上使先进的教育理念和教学实践得以传播和推广,这对改进教师的教育行为,提高专业能力,促进保教质量的提高起到积极的作用。
四、取得的成效。
1.趣味英语教学观摩研讨活动,廖红艳、冯婵老师展示的英语课双双荣获一等奖的好成绩。
2008年6月方敏、莫淋荔、廖艳霞老师代表叠彩区参加桂林市音乐教学展评活动。
2.课堂上充分体现了学生的主体性和人文性。
课堂上充分体现了实践性、开放性、活动性,教师们从重视合作学习的形式逐渐向合作学习的质量转变,使合作学习的效果有了长足的进展。
3.教师们的科研水平有了很大的提高,论文参赛率为100%,撰写的论文获自治区、市级一二三等奖。
4.教学成绩有显着的提高。
通过期末测查,小朋友各方面能力都有不同程度的提高,实现了“三满意”,即:幼儿园满意、孩子满意、家长满意。
五、体会和思考。
我们坚信,教师驾驭课堂教学能力的提高是提升全园教育质量的关键,在教学工作中,我们全面推进新课程改革,建立并完善了有效的园本教研制度,在落实各项制度的过程中,力求在活动方式上体现“多样性”,在活动过程中体现“实效性”,在制度管理中体现“人文性”,从而,调动了全体教师们的教学积极性,使教师们的课堂教学能力、专业素质和教育教学质量在原有的基础上得到了稳步提高,普遍具有了主动观察、发现儿童兴趣、需要的能力;“动态设计”与“随机生成”课程的能力和收集资料、记录与整理案例的习惯和能力。
在培养提高教师的课堂教学技能的过程中,我们深深的感到:教师的教育观念和课堂教学技能关系到课程改革的质量,不断提高老、中、青不同年龄阶段的教师的课堂教学技能,是一个长期的工作任务。
在今后的工作中,我园将重点加强各年龄层教师队伍的建设,提高所有教师的课堂教学技能,如:迅速判断、准确筛选有价值的教育主题及选择适当活动形式的能力;具有巧妙提问的能力;合理把握课堂教学节奏的能力;能灵活恰当地操作使用多媒体进行辅助教学的能



