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使用滴滴打车app心得体会

时间:2013-08-24 14:50

职业发展的新趋势是什么,职业发展新趋势讲座心得

职业发展的新趋势:1、公司将更加专注于改善面试候选人体验和员工工作体验作为公司市场营销部门,多年来的主要工作是提高与改善客户体验 ,从而提高客户满意度。

而从今年开始,人力资源部门也要提升员工和潜在员工的体验。

例如招聘,候选人一旦接到面试通知,他做的第一件事情往往是上网搜索评价。

要是看到百度或专业网站对公司有差评,估计候选人就会犹豫要不要来参加面试了。

所以,候选人对公司的体验从递交简历的那一刻就开始了。

与候选人友好互动以及营造候选人良好的面试体验,也是弘扬企业文化的一大绝招。

一旦员工进入公司报到上班,人力资源管理者就该思考如何改造陈旧的奖励计划,投入更多的培训,更好地了解员工需求,进一步改善工作空间,让员工快乐地工作,提升员工体验感和敬业度。

如IBM就利用新的数据分析策略,预测关键岗位人员的流失风险并及时通知经理,从而降低离职率,这已经帮助IBM节约了1亿3000万美元。

所以说2017是员工体验改善年,一点不错,人力资源部门有很多工作需要去做。

2、传统年度业绩考核演变成持续的回顾与辅导在绩效管理流程上,越来越多的企业在淡化一年一次的考核打分与强制分布,而更加重视对员工日常的反馈、沟通与辅导。

因为现在的年轻人都出生在九十年代中期,他们喜欢及时地反馈,而非每年年底的那次例行绩效面谈。

持续沟通与反馈将成为管理的常态。

很多公司顺应移动互联网时代的变革趋势,进行了绩效管理体系的革新,并给这些及时反馈取了很好听的名字。

比如Adobe 的check-ins (检查)机制,工作目标是每年设置,但工作进展回顾会定期反馈,这使得他们主动离职率减少2%;还有GE 的touchpoint(接触点) 绩效系统,经理运用APP和员工每天都有机会检查工作结果和提高能力,这使得GE在过去一年的生产效率提高了5倍。

IBM的checkpoints (检查点)和微软的connect (连接)也是侧重在绩效的持续反馈与沟通上面。

3、组织重组从而更加关注团队绩效,而非个人绩效。

不管经济形势如何,就业形势如何,更多的企业开始强调团队绩效和团队合作。

虽然员工有个人职业生涯规划,但公司还是在不断重组团队,因为高绩效团队将使公司能够争夺未来业务的成功。

组织重组的主要原因是千禧一代(80后)和Z一代(90后)从小参加团队运动,所以他们也希望在办公室有同样的团队合作。

事实上,组织正试图变得更加敏捷和灵活,以更好地应对客户需求和市场波动。

几乎所有的公司都把”组织设计” (organizational design)作为2017的首要任务。

思科是拥抱这一趋势的第一个公司,他们创建了一个“Team Space“(团队空间),这是一个专门研究团队高效工作的共赢智能平台。

未来企业团队绩效肯定重要于个人绩效,随着组织更加偏平化、小团队化、敏捷化,团队绩效和个人业绩的考核方式也需要随之改变。

微软在进行绩效管理变革之后,考核员工的是影响力,侧重考核员工对组织的贡献和团队的贡献以及对他人的帮助。

笔者有个客户,他们在国内的公司全部以团队方式运作,没有固定部门也没有固定经理。

所有队员可以随时组建团队完成项目。

2017他们开始学习运用Google OKR目标管理。

因为OKR强调的是透明,强调是团队业绩和团队合作,而非仅仅个人绩效英雄主义。

4、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)将更多引入招聘与培训随着Facebook收购Oculus公司,苹果申请3D显示系统专利和口袋妖怪游戏的增强现实应用程序的成功,毫无疑问,2017这些技术进一步得到运用。

我们发现年轻一代希望公司能将虚拟现实引入职场。

员工在工作之外经历的技术体验,也会让他们对办公室有同样期待。

增强现实和虚拟现实可以帮助提高求职者的体验,也可以让员工培训更具吸引力,成本更低。

例如,英国军队已经在招聘过程中使用VR技术;通用公司有一个虚拟办公室参观;而GE则把VR用在了校园招聘会上,他们让学生戴上VR头盔,参观公司石油和天然气回收机设备。

IBM Watson(IBM认知计算系统的杰出代表,也是一个技术平台)已经开始研究候选人的个性。

让候选人打字给机器人,机器人会在几秒钟内给出一个完整的候选人性格报告。

5、人才争夺战持续升温,靠文化与价值观招人留人在美国,员工的平均工作年限为4.6年,而很多年轻人工作两年就会离开公司。

而2016北上广以及主要城市离职率在20%。

现在社会已经没有终身雇佣合同了。

根据统计,美国76%的全职工作人员要么积极寻找工作,要么寻找新的机会,而有48%的雇主因为技能差距和高流失率无法填补他们的职位空缺。

根据中智统计,2016年度52%的90后已经为跳槽做起了准备。

80后中有跳槽意向的比例为38.1%。

此外,民营企业及本科学历的白领也表现出强烈跳槽意向,分别占到47%和46.9%。

在所有这些人才的流动中,优秀人才的抢夺来的非常激烈。

这就是为什么你会看到一个更强调员工体验的公司,更多关注企业文化和价值观的公司,更能吸引人才和留住员工。

当阿里巴巴收购雅虎时,马云曾明确指出:“有一样东西是不能讨价还价的,就是企业文化、使命感和价值观。

”阿里巴巴的厉害之处在于把企业文化当真,认真执行。

阿里巴巴的价值观名字叫六脉神剑。

分别是:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

其中三剑是做人的:诚信、激情和敬业,是基础;二剑是做事:团队合作、拥抱变化,它是中间力量;而剩下的一剑,则刺中要害,点名方向,说的是“客户第一”,这个是六脉神剑最深功力所在。

阿里巴巴就是按照六脉神剑价值观招人,管人与留人,这也让它成为最吸引年轻人加入的公司之一。

6、企业将更多采用多种用工方式以降低用工成本随着全球经济增速放缓,更多企业开始探索各种节约用工方法。

除了全职员工以外,更多的项目制用工、临时性用工、劳务派遣用工、实习生、自由职业者纷纷参与到企业用工潮中,在企业内部组成更加灵活的团队。

在美国,研究表明未来几年,至少有40%的企业员工属于自由职业者。

这个趋势也将在中国企业更多的出现。

随着越来越多的公司雇用是按需、按项目,同时又要降低社会保险成本及其他员工福利,未来更多的自由职业者会和全职员工一起工作。

许多自由职业者在远程工作,未来一个经理不仅要能管理现场的人员,更需要管理散布在全国甚至全球的自由职业者团队。

随着国内共享经济不断蔓延,滴滴打车、人人物流等新兴互联网产品出现,越来越多的国人加入到多元化选择工作、随意支配碎片时间的队伍。

特别是生活在北、上、广、深等一线城市的群体,不分灰领、蓝领、白领、金领,他们都有机会参与灵活的“零工经济”状态,这也就不奇怪有打零工这样的APP上线,因为它符合新时代多样化用工潮流。

7、千禧一代与新新人类Z一代在职场相遇2016 年是Z一代(90后)工作的第一年,而三分之一的千禧一代(80后)已经成为了管理角色。

年轻Z一代在看待新业务前景,对工作场所的要求和对技术拓展与学习方面和年长的员工有很大的不同。

美国一项新的研究发现,Z一代和和千禧一代都表示他们有信心用自己的能力去满足工作期望,准备着改变世界。

但哈佛商业评论发现,只有7%的企业提供了领导力项目来培养他们。

企业对年轻一代领导力的培养还远远不够。

这80\\\/90后两代人将继续给公司施加压力,使得公司需要改造更温馨的办公环境,更多地奖励员工,给与员工更多的灵活性,才能使公司的利益和事业与这两代人协调一致。

我曾经服务的一家公司,他们在公司内部不允许出现“经理“、”主管“、”老板“这样的抬头,因为80\\\/90后不希望在公司有阶层,他们希望在团队中平等的合作,而任何人都有机会管理项目,只要他有能力。

8、职场健康和员工福利,成为吸引顶尖人才的关键。

很多公司制定健康计划来降低缺勤率和吸引人才,并节省医疗保险费用,而员工在过去的几年中也变得更加有健康意识。

去年只有不到一半的美国员工说他们的公司支持员工的福利并帮助他们保持健康的生活方式。

与去年相比,2017 与健康有关的员工福利增加了58%,健康福利提高了45%,在2017年这个趋势将持续。

因为公司意识到工作压力是员工面临的最大的健康问题,所以他们投资为员工创造一个更放松、更健康的环境。

谷歌向山景城北海湾区当地政府租借20万平方米的商业用地,以建造其4层全透明的楼帐篷式结构新办公楼,外面罩上巨大玻璃。

谷歌的目标是令建筑与自然完美融合,从而让员工有全新的工作环境体验,激励员工更开心工作。

Fitbit公司推广健康乐活产品,可穿戴设备通过数据保护和健康问题来提高生产率和工作满意度,从而帮助人们改变生活方式。

国内企业在这方面也投入不少,我在一家企业培训时,看到企业专门设立了健身房,里面配有健身器材,乒乓桌、拳击袋等设施,员工培训休息时,都可以去放松一下。

2017年开始了,经济发展将持续放缓,市场竞争将更加激烈,就业市场也将变得更加艰难,这导致企业需要投资更多以吸引人才。

如果企业愿意创造一个更灵活与放松的的工作环境、持续关注员工发展,不断运用新的技术进行人力资源革新,人力资源效能会得到进一步提升,企业将面临更多机会。

所以我们HR小伙伴们任重而道远

关于人才易:致力于通过系统和数据驱动企业人才管理,打造企业级目标&OKR绩效管理的SaaS云平台,系统主要功能包括OKR目标管理、绩效反馈、1对1面谈管理、调研统计、赞赏平台等多个功能,通过系统化和数据化的方式帮助企业内部对齐上下级目标,建立沟通渠道,提升管理效率。

2019滴滴司机上岗安全培训答案

滴滴出行公布了最新安全自查措施。

从9月13日起,大陆地区的所有滴滴网约车司机,每天出车前均需进行安全知识考核,司机每天需答对两道安全知识考题才能出车。

9月13日,滴滴全平台司机安全培训计划全面升级。

9月13日起,大陆地区的所有滴滴网约车司机(快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车),每天出车前均需进行安全知识考核,通过考核后方可正常接单。

同时,巡游出租车司机也需通过相应的安全知识教育后方能使用滴滴接单。

滴滴出行相关负责人介绍,9月13日起持续十天,滴滴司机们每天打开车主端App,除了要进行人脸识别外,还需要参与安全知识问答。

每次考试包括两道选择题,两题均回答正确才算通过,如果两题中有一题回答错误则为考试失败,司机需要重新考试直到通过,才能正常出车。

选择题内容涵盖了出行过程中的多项安全相关问题,比如滴滴安全保障制度、违反安全服务规则的处罚措施、“一键报警”等App内安全功能的使用方式、安全驾驶规范以及如何与乘客文明友好沟通等。

北京青年报记者发现,其中有一题内容就提到在订单过程中若出现意外情况,滴滴“关怀宝”可以在保障范围内为司机和乘客提供五大场景下九种服务。

据介绍,回答这一题,就是为了提醒司机师傅遇到意外不用慌张,第一时间联系滴滴就能得到相应的保障。

如果遇到人员伤亡的情况,滴滴“关怀宝”还可以先行对医药费进行垫付。

据了解,全平台司机安全培训会作为一个长期项目来运营。

在这十天安全整治期间未出车的司机,未来上线后也将经过相应的培训和考试流程方可接单。

北青报记者了解到,该计划是滴滴此前公布的安全整治措施之一。

此前,滴滴出行公布了系列自查整改措施。

9月4日起,乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”;9月13日起,司机端也将上线“一键报警”功能;9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能等。

此外,相关负责人表示,滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队。

请问私家车做滴滴打车是合法的吗

滴滴司机—当代雷锋前段时间身边很多朋友,都从事了第二职业,有的干脆辞职——贷款买车。

这就是各种平台下的打车APP司机端。

确实有了这些打车软件方便了出行的市民,为经济发展,办事效率、人口流动,社会资源都起到了很好的作用,及方便了大家,也为私家车的空闲调动起额外的收入。

当身边的人一个个不愿意继续做下去的时候,我的生意也进入淡季,所以国庆后为了闲暇无事、充实生活,虽然听说利润少,没有“跑头”等身边人的劝告,我还是申请加入了“滴滴”的大家庭,10月6日申请,9日下午通过,兴奋的我就如同当年拿到大学录取通知书一样的高兴,马上就开着自己的爱车,(3年才跑1万8千公里,主要这车是给老婆买来上下班用的,结果她兴奋劲半年过了一直空闲着)出去拉客了。

由于才开始,啥也不懂,...滴滴司机—当代雷锋前段时间身边很多朋友,都从事了第二职业,有的干脆辞职——贷款买车。

这就是各种平台下的打车APP司机端。

确实有了这些打车软件方便了出行的市民,为经济发展,办事效率、人口流动,社会资源都起到了很好的作用,及方便了大家,也为私家车的空闲调动起额外的收入。

当身边的人一个个不愿意继续做下去的时候,我的生意也进入淡季,所以国庆后为了闲暇无事、充实生活,虽然听说利润少,没有“跑头”等身边人的劝告,我还是申请加入了“滴滴”的大家庭,10月6日申请,9日下午通过,兴奋的我就如同当年拿到大学录取通知书一样的高兴,马上就开着自己的爱车,(3年才跑1万8千公里,主要这车是给老婆买来上下班用的,结果她兴奋劲半年过了一直空闲着)出去拉客了。

由于才开始,啥也不懂,第一天跑了50多块钱,算算倒亏10元。

第二天又亏20元。

最后请教身边的人,才明白单子远近,接客的距离,早晚高峰的倍数,每天完成任务等等的窍门。

所以第三天开始,就按照前辈们的指点, ~~~~~~此处省略1万字,过程就不说了,我相信大家还是想看最后的总结体会,下面我总结下我自己泡滴滴10天时间的体会。

9号到19号:1、每天9点出门,晚上11点回家,2、共接:100单。

行驶1523公里。

全100%五星好评。

3、拉客流水:2032元(以除开平台扣除20%+0.037租赁公司什么费用+每单0.5元保险)。

4、油费800元。

5、电话费:100元(每单最少打两次电话,很多是外地号码)。

6、流量费:50元(头四天,我400M流量洗白,最后去办理了一个车载WIFI,70元\\\/2G)。

7、每天午饭:10*10=100元。

合计:2032-800-100-50-100=982元(还没有算烟,水、车子磨损等等费用)。

滴滴的“坑”“蒙”“拐”“骗”“坑”滴滴通过前期的资本广告运作,倍数及价格吸引,让越来越多的人投入其非法运营模式中去,进入了它吸金的大坑里。

(全国多少司机冒着黑车被抓的风险,替滴滴赚钱,每个司机都是拿自己的车,自己钱来投入第一周的成本,滴滴每周二提现一次。

懂算数的人都会算,全国的司机一星期的资金是多少,滴滴没有公布,一周的利息是多少,没有给司机结算过,就这样每个司机的钱都会被滴滴挪用一个星期。

)“蒙”跑滴滴第二天发现一单结算公里数与实际公里数不一致,足足少了我16公里,汽车里程表显示35公里,实际结算是19公里,(我的天我一天才赚多少钱,这单就少算35-19=16*1.2(目前滴滴每公里单价)=19.2元),屁眼也太黑了吧,电话询问滴滴客服,得到的回答:这是因为我自己网络不稳定,数据流失,后台录入不了等等推脱的理由,问他怎么解决损失谁弥补,客服回答叫我不准乘客下车,每单与乘客核对好后才让乘客下车,有误差与乘客达成一致,电话告诉客服,由客服修改结算。

(你妈P,我是乘客我也会爆骂司机,给差评,影响司机考核)滴滴自己后台技术问题,转嫁给司机,司机与乘客来产生矛盾。

连续几天,反正每天会有1、2单都有1公里左右误差质,只是没有那天误差的多。

“拐”滴滴的制度、规章司机必须接受,我也认为每个公司有每个公司的制度,不管合理与不合理,都是本公司的制度,进公司就接受他的制度。

但是滴滴的制度无理到了可以凌驾法律之上,没有实际依据及证据前,由他们数据后台可以随便主宰。

(例:我100单100%五星好评,做这行服务、态度、遵守规章是第一位,我一同小区邻居(孕妇)她无法骑电瓶车上下班,知道我跑滴滴了,我们小区外几条道理封闭施工,唯一一条烂路可以出行,到家里来说每天帮忙接送一下,该多少钱就多少钱,大老爷们你说可以收现钱吗,那小气,不收钱又影响我生意,所以最后说有空的情况下,在附近的情况下,她下单,我抢单,这样避免收钱、给钱的不自在。

结果被滴滴白痴的后台认定作弊,封我的号7天,冻结我的资金8天,我连续2天申诉说明情况,结果滴滴后台自称什么部门的人打电话告诉我,这就是他们的规定,我说规定是处罚作弊,我这情况能算作弊吗

她回答同一个乘客多次坐我的车,就是作孽,接受的了制度就接受,接受不了可以不跑滴滴。

就是要封的我号,不解冻。

我操,好牛X,这也是作弊,你真生活在北京首都,出门全是陌生人,你身边就没有朋友,就没有邻居了,你每天车上坐的都是陌生人。

申诉等于没有申诉,申诉也等于口头告诉你封号而已,根本没有解释,为什么,问多了,还反问我那有那么多的为什么。

我只能对你全家“呵呵”)“骗”1、 司机端奖惩里面,根本没有详细的奖惩明细,司机一头雾水,那些可以做,那些不可以做,有些常理的问题,也会被他们认定是作弊,得到处罚的(列:0米接单过多,车下交易(难道走到你车门口问你是不是跑滴滴的,载客不,你说你不载

特别是在一些小区守客的司机

)2、 冻结资金8天

你有什么权利冻结司机的资金

你比法院还厉害

比法律还权威

(我记得只有法院才有权利冻结一个人的资产吧

滴滴你真牛X)。

表面说的是8天,实际算下账,每周二才可以提现,冻结的人基本都是星期一被冻结,等解冻刚好错过两个星期二,加前一周辛苦跑的钱,实际的资金被扣押了3个星期,想想你有什么权利,滴滴我想问你,这就是你玩资本玩挪用民间钱财的手段吗

是不是违法了呢

3、 滴滴公司合法,通过滴滴平台跑车的违法,天天到处抓跑滴滴的,让司机惶恐,一会说哪里哪里被逮了,哪里哪里又被扣了,滴滴你收了我们那么多的管理费,你管理的什么

保障的什么?每单扣了0.5元的保险费,你兑的了现不,投了保没有

是不是被逮的司机,该你们负责呢

不要拿钱不管事,我们违法,那你开发出来的产品是违法根源,就不该投入市场。

投入了市场,就该给使用者一份保障。

4、 滴滴的价格,补贴等等随心所欲,这段时间都叫我们“雷锋”,为什么

因为滴滴给的钱太少,基本跑一单就够油钱,滴滴与同行竞争拿的是我们司机本钱,是拿我们司机去拼杀,既然有价格,那报物价局核价了吗

返空费,远程费等等,为司机考虑了吗

滴滴你的资本家的心态还是该落地一下,不要太资本家了。

大家看后也许会说,既然这样,司机就不跑了啥,愿意跑的跑,不愿意跑的可以不跑,滴滴又没有勉强你加入。

确实,愿意跑的跑,不愿意跑的不跑,我在此只是分享下我的心得,为想加入的朋友,一点自己的感受,作为一个公民我知道这些的不公平,很混乱的一个平台,打着便民为民出行的旗号,实际是吸取民间资金等等的手段的一家公司,希望大家根据自己的情况判断。

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蘑菇街和美丽说的区别有哪些

求详细和有逻辑性的答案

在中国的世界里,美丽说和蘑菇街无疑是一对独特的存在,他们曾经极轻:不直接向用户售卖物品、不自建物流、不负责供应链,只通过引导用户成交收取店家佣金,以这种模式游弋生存;他们又极像:定位年轻女性玩时尚、玩圈子的社区电商,淘宝蛋糕上两个最大的分食者,整齐的姿态,相似的脸,甚至想的东西都有许多重合之处,既完全竞争,又相互模仿;他们现在又必须往重的方向走:2013年8月那一场来自淘宝对导购平台的严厉封杀,将二者几乎逼到绝境,垂直电商是他们的新路。

  曾经很美好,淘宝有近5亿的注册用户,每天有超过6000万固定访客,每天在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

在这样一个庞大的生态里,任何一个利益相关者,都可以活得很滋润。

  现在很自我,两个曾经互为镜像的竞争对手,没了这样庞大的生态依靠,终于在求生本能的驱动下,把对彼此的注意力转回到自己身上,开始基于自身DNA的转型实践。

  基因回溯:媒体玩法VS社区营造  2009年,徐易容创建了美丽说,把2005年创办的RSS在线阅读订阅站点抓虾网卖给了豆瓣。

这是两个截然不同的创业方向,一个关注女性消费市场,一个是阅读器。

  2010年,陈琪创办了蘑菇街,跳出淘宝变成淘宝客中的一员。

他之前还做过一个项目卷豆网,是一个为社区站长服务的链接工具。

做蘑菇街,对陈琪来说是一个技能深造的过程。

  他们都发现了女性时尚消费这个富矿。

早期的美丽说和蘑菇街不管是定位、功能、客群等都极其相似,都是用以淘宝为主的购物分享与导购方式吸引客户,盈利模式都是以淘宝佣金和商家广告为主,也是颇为相似,同样粉红色的主视觉充满女性气息,又几乎是在同一时间改版为瀑布流界面展示。

  尽管有很多相似性之处,但美丽说与蘑菇街从基因里的不同,还是决定了二者在本质上存在着差异。

  美丽说身处时尚资讯与媒体资源丰富的北京,而其成员,除了技术团队之外也大多来自媒体和时尚领域,所以从开始就携带了一定的媒体属性,也更懂得媒体的玩法。

  围绕着社会化媒体这个核心,美丽说一方面利用北京时尚圈的优势,把住权威信息的输出口,在网站中开辟“翻杂志”栏目,与时尚杂志合作,奠定网站的调性;一方面又推出了“达人”、“挑衣服”、“口碑好店”等栏目,利用爱晒、爱分享的活跃用户,生产UGC信息,将她们打造成搭配红人,以此引领社区内的意见导向。

  美丽说将社区的用户分为三层,最顶层是有观点的意见领袖,大约占5%,主要是靠社区的激励体系吸引她们;第二层是乐于分享的活跃用户,大约占20%,主要是靠产品、功能的层面吸引她们;剩下多数底层用户是围观群众。

与蘑菇街相比,美丽说更注重的是组织生产优质的内容,以此来吸引用户,同时也吸引广告主。

  而有着淘宝工作背景的陈琪则更懂以及零售,更懂得怎么去和用户沟通,明白怎么去做消费者的运营和互动,因此在营造社区氛围上更甚一筹。

  一般来说网站根据每个用户的浏览历史等给出个性化的推送,来推演他未来需要什么,可能会喜欢什么。

对这一切,蘑菇街有着一套自己的算法,陈琪曾举例说,当蘑菇街发现A用户和B用户是相似的,那么就会认为B用户接下来喜欢的东西A用户也会喜欢,更多是从人和人的关系上去考量这件事情。

  同时,蘑菇街比美丽说多出了晒单、小组等功能,并利用晒单返现等商业运作的方法来吸引用户。

但蘑菇街几乎所有产品都指向淘宝,对淘宝的依存度更高。

  据资料显示,2012~2013年左右,蘑菇街80%~90%的收入来自于淘宝客的佣金。

除去每月10%的技术服务费,蘑菇街当时每月的佣金收入在360万人民币左右。

再加上CPM形式(展示广告)的广告收入,其每月总营收在430万元人民币左右。

而美丽说除了CPM以外还开发了类似竞价排位、CPC(点击付费)等广告形式,这部分广告为美丽说贡献了40%左右的收入。

据估算,在同一时期,美丽说每月总营收在920万元人民币左右。

  点评:  从人到玩法,美丽说和蘑菇街都是不一样的,美丽说更会做传播,蘑菇街则擅长做服务,一个大步流星,一个点滴进化。

  蜕变姿态:激烈变身VS沉稳回归  生物世界里,许多寄生昆虫在摄取完成发育所必需的营养后,会把寄主杀死。

寄主和寄生者之间的关系,换言之就是生命权的争夺。

2012年前后,淘宝有近10%的流量是来自以美丽说和蘑菇街为核心的导购社区,在2012年30亿元的分成金额中,蘑菇街、美丽说等导购网站占比21%,从淘宝分成超过6亿元。

寄生者崛起意味着寄主难眠。

马云由此在内部发出“不扶持上游导购网站继续做大、阿里的流量入口应该是草原而不是森林、不扶持返利网站”等指示。

  淘宝迅速调整了淘宝客规则。

2013年8月,淘宝推出了号称史上最严厉的封杀政策,规定对于第三方平台的低价引流将不会计入主搜索排序和展示所用的销量。

几乎在同一时间,美丽说和蘑菇街的产品无法连接到淘宝商家上,甚至到2013年底,淘宝开始禁止蘑菇街使用。

同时,淘宝还上线了自己的导购平台“爱淘宝”,一度,点击其他导购网站的产品,甚至会先跳转到爱淘宝上,再转到淘宝网页。

  其实,就算是没有淘宝的封杀,日渐壮大的美丽说与蘑菇街也在谋求一场自我变革。

数据不开放、对商家无法产生控制力以及盈利能力,这些都是导购网站的老难题。

不管是美丽说在媒体上发力还是蘑菇街在社区上发力,二者在品类排序、图片展示这些基础动作上相互较量,而这些动作并不需要淘宝的支持。

一旦想要将事情做得更加深入,淘宝那一端的支持就开始变得尤其重要。

只是没料到绝境之地来得这么快,二者的转型变得被动。

  美丽说——大刀阔斧纯电商  对于美丽说而言,自谋生路的第一步便是转型做C2C垂直电商。

在被淘宝封杀前,与美丽说长期进行广告合作的淘宝商家数量已经达到了上万家,在转型初期,美丽说从合作的商家中筛选出了几千个淘宝卖家,让他们在自己的平台上开了店铺。

  同时,美丽说也给出了远远优于淘宝的条件:第一年的佣金全免,外链接点击0.3元一条,入驻商家内点击0.03元一条,而在淘宝上,每笔交易收取5%的交易佣金,直通车的单次点击价格至少在1元钱以上。

2014年,美丽说抛出10亿元的“美丽100”商家扶持计划,意在重点扶持100家日销量过百万的优质商家。

截至2014年底,美丽说进驻商家超过16000家,日活跃用户总量最高峰值达2000万。

  美丽说的转型快速而决绝。

被封杀后的11月,徐易容向团队下了个死命令,14天必须开发出一套符合女性快时尚垂直电商的交易系统,结果真的在封闭式的环境里做出来了;2014年6月的最后一天,美丽说并购类唯品会的天品网和类的食神摇摇,把两者的核心团队全部收入旗下,集中人力和财力主攻移动端;2014年11月,徐易容高调喊话,美丽说将打造中国ZARA,并为此推出全新自有品牌——MUA,希望依托美丽说平台的流量优势,平地拔起一个真正具备快时尚属性和消费影响力的自有品牌。

  接二连三的动作,美丽说变化明显,上线的类目越来越多,从服装、鞋、化妆品到家居、配饰,从许多模块和内容上来看,完全抛弃了原有导购类网站的模样。

他们甚至还开发了一套完整的商业广告系统,让淘宝卖家在美丽说上直接投放广告,而不需要通过淘宝。

2013年的时候,这个系统的贡献就已经占了绝大部分营收。

  在营销上,美丽说开始花费重金打造品牌形象。

为此,美丽说签约了韩国偶像团体EXO作为品牌代言人,并在等电视台投放广告。

美丽说的受众群与EXO的粉丝群重合度极高,为了经营好这群粉丝,美丽说还设立EXO-m粉丝纪念专区、开通韩国直邮,迎合其需求。

  美丽说一路扩张,试图复制一个女性时尚垂直领域的小淘宝。

  事情也正朝着理想的方向发展。

去年8月,美丽说完成了E轮融资,由HillHouse领投,腾讯、红杉等跟投。

2月27日,美丽说官方又透露,已邀请魏萍女士正式出任公司CFO。

魏萍此前曾担任CFO,成功带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。

此番加入美丽说,也被外界解读为为美丽说Pre-IPO融资做准备。

  另外,美丽说给出的2014全年业绩是,实现了商品成交总额56亿元人民币,2015年业绩目标更是定了150亿元人民币。

  蘑菇街——回归社会化运营  蘑菇街的转型,无疑也是将原有用户迁移的过程,但在发展中却与美丽说形成了很大的差异。

  转型后的蘑菇街,砍掉了纯粹的消费推荐社区,把从前的分享达人的性质扩大化。

尽管在品类和商家数量上不如美丽说,但蘑菇街并不急于扩张,反而越发偏向于发展成为“小而美”的买手制商场。

  用蘑菇街品牌总监范懿铭的话说,蘑菇街的“时尚买手街”,就像唐人街、华尔街那样,有自己的集约化特色,只不过他们聚集的是文化或金融,蘑菇街聚集的是女性时尚。

蘑菇街用户分为两类典型的群体,一是16~22岁的青春少女,二是23~28岁的都市白领。

前者的特点热爱时尚,崇尚潮流,后者拥有更高的消费能力,追求时尚不失优雅。

  2014年10月,蘑菇街签约因电视综艺节目而走红的苏红作为其时尚导师。

苏红曾就任国内一线时尚大刊掌门人,亦是中国时尚圈最具影响力人物之一。

除了与像苏红这样的专业时尚买手导师合作,蘑菇街也签约了大量“草根”买手和买手品牌,建立起5000平方米的选品中心。

  买手实际上是职业化后的“红人”,平台上所展示出来的商品都是买手们挑选的,实现了不同品牌店铺商品的搭配推荐,这种延续先前平台导购那一部分业务的同时,扩展买手制经济的模式,是蘑菇街的团队所追逐的方向。

在蘑菇街的首页上,可以看到达人推荐、红人还有导师等推荐的搭配,与蘑菇街的用户定位非常吻合,正是用户群体自主性的差异,让蘑菇街在转型以后放大“意见领袖”的特性而没有违和感。

  在进驻商家数量上,蘑菇街略低于美丽说,但在“时尚买手第一街”的核心定位下,蘑菇街并不需要急于拉开步子,反而是“少而精”小众路线,才不容易重复电商平台“杂乱无章”的老路。

比起美丽说大刀阔斧的纯电商改造,蘑菇街反而保留了较多从前社群的基因,回归到真正的社会化电商形态,将“社交”与“电商”重新结合。

  这也正应了陈琪一贯的作风,在自己熟悉的领域深入拓展,沉稳而保守。

  陈琪在2014蘑菇街年会上总结称,蘑菇街在经历了从社区、导购到电商平台,再回归社会化电商,业务模型更加复杂,除了要聚合商家、商品、买手、达人,还要做好IM、支付、售后等多个环节。

不过数据上还不错,蘑菇街2014年的交易总额接近36亿元。

  点评:  美丽说C2C+B2C的商业模式,几乎就是京东+淘宝的复制品,这种业务模式一是会遇到京东、淘宝的正面强力狙击,二是烧钱还会更加厉害,赚钱也将困难重重,上市不成则会元气大伤。

蘑菇街在商家入驻上面稍微提高了入驻门槛,所以目前的入驻商家远没有美丽说数据庞大,仅有3000多家。

特有的买手模式,流量的变现能力更强一些,但是代价却是放弃了更大的流量潜力,成长前景不再那么可期。

  移动生态的  事实上,在美丽说和蘑菇街转型之前,阿里向二者分别抛出过橄榄枝,但都没有达成合作。

封杀后,反而使得美丽说投向了腾讯的怀抱。

  2014年5月29日,微信正式上线“微信小店”, 美丽说作为首批参与内测的微信服务号,在经过内测后正式“开业”。

D 轮接受腾讯注资之后,去年 9 月份美丽说接入手机 QQ。

  春节的时候,美丽说再进一步,成为继京东、、之后,又一个获得微信重量级接口的公司,还挤掉了京东精选的中间位子,稳稳地立在了微信红包的上头。

  蘑菇街虽然没有选择投靠谁,但依然有源源不断的资金。

去年6月,蘑菇街获得C轮融资,金额超过2亿美元,由厚朴投资、挚信资本等共同领投,估值更是飙升至10亿美元。

  有了资金后盾,蘑菇街推出了全新的App:Top。

Top主打“时尚买手第一街”的概念,通过聚集专业的买手与买手导师,包括职业买手、时尚标记、搭配达人等,试图形成买手移动社区。

“Top”和“蘑菇街”两个App就是蘑菇街布局女性时尚消费领域的核心产品。

  如今二者在移动端的布局已经收获明显,在去年“双十一”中,美丽说移动端订单占比达80.4%,蘑菇街移动端成交占比也持续稳定在75%以上。

美丽说高级副总裁大熊更是直言,整个美丽说已经没有移动互联网部门或者PC部门了,所有部门几乎都是OEM移动端的。

  二者全力向前跑,背后是阿里与腾讯的移动生态系统之争。

蘑菇街重新结盟支付宝,美丽说对接微信支付,从支付环节看,两者都有稳定的合作生态,难以动摇;从大环境来看,阿里是基于生态环境的大商业,腾讯是基于社交体系的大商业,与他们相比,美丽说与蘑菇街的角色只是配角,目前只能获得一定的市场份额,很难突破。

  这里面有创始团队的战略高度和规划局限,更重要的是,移动端的持续发力需要资本的不断进驻和创新,新流量获取是永远的难题。

但他们也有自己的优势,获取了年轻的用户群,这一点至少给了他们向上的底气。

  点评:  随着京东、1号店、聚美优品等各种电商平台的加入,淘宝已经受到不少冲击。

用户也更加成熟理性,商家更是乐享其成。

基于此,导流平台还会有一个稳定的上升期。

继美丽说和蘑菇街之后,陆续诞生了不少优质导流平台,他们的共同点是垂直、细分、精准,各自为营,在单个领域更易聚集人气。

因此,导流平台与其争抢商家和用户,不如齐心把蛋糕做大。

滴滴每天可以抢三单什么意思

滴滴司机—当代雷锋前段时间身边很多朋友,都从事了第二职业,有的干脆辞职——贷款买车。

这就是各种平台下的打车APP司机端。

确实有了这些打车软件方便了出行的市民,为经济发展,办事效率、人口流动,社会资源都起到了很好的作用,及方便了大家,也为私家车的空闲调动起额外的收入。

当身边的人一个个不愿意继续做下去的时候,我的生意也进入淡季,所以国庆后为了闲暇无事、充实生活,虽然听说利润少,没有“跑头”等身边人的劝告,我还是申请加入了“滴滴”的大家庭,10月6日申请,9日下午通过,兴奋的我就如同当年拿到大学录取通知书一样的高兴,马上就开着自己的爱车,(3年才跑1万8千公里,主要这车是给老婆买来上下班用的,结果她兴奋劲半年过了一直空闲着)出去拉客了。

由于才开始,啥也不懂,第一天跑了50多块钱,算算倒亏10元。

第二天又亏20元。

最后请教身边的人,才明白单子远近,接客的距离,早晚高峰的倍数,每天完成任务等等的窍门。

所以第三天开始,就按照前辈们的指点, ~~~~~~此处省略1万字,过程就不说了,我相信大家还是想看最后的总结体会,下面我总结下我自己泡滴滴10天时间的体会。

9号到19号:1、每天9点出门,晚上11点回家,2、共接:100单。

行驶1523公里。

全100%五星好评。

3、拉客流水:2032元(以除开平台扣除20%+0.037租赁公司什么费用+每单0.5元保险)。

4、油费800元。

5、电话费:100元(每单最少打两次电话,很多是外地号码)。

6、流量费:50元(头四天,我400M流量洗白,最后去办理了一个车载WIFI,70元\\\/2G)。

7、每天午饭:10*10=100元。

合计:2032-800-100-50-100=982元(还没有算烟,水、车子磨损等等费用)。

滴滴的“坑”“蒙”“拐”“骗”“坑”滴滴通过前期的资本广告运作,倍数及价格吸引,让越来越多的人投入其非法运营模式中去,进入了它吸金的大坑里。

(全国多少司机冒着黑车被抓的风险,替滴滴赚钱,每个司机都是拿自己的车,自己钱来投入第一周的成本,滴滴每周二提现一次。

懂算数的人都会算,全国的司机一星期的资金是多少,滴滴没有公布,一周的利息是多少,没有给司机结算过,就这样每个司机的钱都会被滴滴挪用一个星期。

)“蒙”跑滴滴第二天发现一单结算公里数与实际公里数不一致,足足少了我16公里,汽车里程表显示35公里,实际结算是19公里,(我的天我一天才赚多少钱,这单就少算35-19=16*1.2(目前滴滴每公里单价)=19.2元),屁眼也太黑了吧,电话询问滴滴客服,得到的回答:这是因为我自己网络不稳定,数据流失,后台录入不了等等推脱的理由,问他怎么解决损失谁弥补,客服回答叫我不准乘客下车,每单与乘客核对好后才让乘客下车,有误差与乘客达成一致,电话告诉客服,由客服修改结算。

(你妈P,我是乘客我也会爆骂司机,给差评,影响司机考核)滴滴自己后台技术问题,转嫁给司机,司机与乘客来产生矛盾。

连续几天,反正每天会有1、2单都有1公里左右误差质,只是没有那天误差的多。

“拐”滴滴的制度、规章司机必须接受,我也认为每个公司有每个公司的制度,不管合理与不合理,都是本公司的制度,进公司就接受他的制度。

但是滴滴的制度无理到了可以凌驾法律之上,没有实际依据及证据前,由他们数据后台可以随便主宰。

(例:我100单100%五星好评,做这行服务、态度、遵守规章是第一位,我一同小区邻居(孕妇)她无法骑电瓶车上下班,知道我跑滴滴了,我们小区外几条道理封闭施工,唯一一条烂路可以出行,到家里来说每天帮忙接送一下,该多少钱就多少钱,大老爷们你说可以收现钱吗,那小气,不收钱又影响我生意,所以最后说有空的情况下,在附近的情况下,她下单,我抢单,这样避免收钱、给钱的不自在。

结果被滴滴白痴的后台认定作弊,封我的号7天,冻结我的资金8天,我连续2天申诉说明情况,结果滴滴后台自称什么部门的人打电话告诉我,这就是他们的规定,我说规定是处罚作弊,我这情况能算作弊吗

她回答同一个乘客多次坐我的车,就是作孽,接受的了制度就接受,接受不了可以不跑滴滴。

就是要封的我号,不解冻。

我操,好牛X,这也是作弊,你真生活在北京首都,出门全是陌生人,你身边就没有朋友,就没有邻居了,你每天车上坐的都是陌生人。

申诉等于没有申诉,申诉也等于口头告诉你封号而已,根本没有解释,为什么,问多了,还反问我那有那么多的为什么。

我只能对你全家“呵呵”)“骗”1、 司机端奖惩里面,根本没有详细的奖惩明细,司机一头雾水,那些可以做,那些不可以做,有些常理的问题,也会被他们认定是作弊,得到处罚的(列:0米接单过多,车下交易(难道走到你车门口问你是不是跑滴滴的,载客不,你说你不载

特别是在一些小区守客的司机

)2、 冻结资金8天

你有什么权利冻结司机的资金

你比法院还厉害

比法律还权威

(我记得只有法院才有权利冻结一个人的资产吧

滴滴你真牛X)。

表面说的是8天,实际算下账,每周二才可以提现,冻结的人基本都是星期一被冻结,等解冻刚好错过两个星期二,加前一周辛苦跑的钱,实际的资金被扣押了3个星期,想想你有什么权利,滴滴我想问你,这就是你玩资本玩挪用民间钱财的手段吗

是不是违法了呢

3、 滴滴公司合法,通过滴滴平台跑车的违法,天天到处抓跑滴滴的,让司机惶恐,一会说哪里哪里被逮了,哪里哪里又被扣了,滴滴你收了我们那么多的管理费,你管理的什么

保障的什么?每单扣了0.5元的保险费,你兑的了现不,投了保没有

是不是被逮的司机,该你们负责呢

不要拿钱不管事,我们违法,那你开发出来的产品是违法根源,就不该投入市场。

投入了市场,就该给使用者一份保障。

4、 滴滴的价格,补贴等等随心所欲,这段时间都叫我们“雷锋”,为什么

因为滴滴给的钱太少,基本跑一单就够油钱,滴滴与同行竞争拿的是我们司机本钱,是拿我们司机去拼杀,既然有价格,那报物价局核价了吗

返空费,远程费等等,为司机考虑了吗

滴滴你的资本家的心态还是该落地一下,不要太资本家了。

大家看后也许会说,既然这样,司机就不跑了啥,愿意跑的跑,不愿意跑的可以不跑,滴滴又没有勉强你加入。

确实,愿意跑的跑,不愿意跑的不跑,我在此只是分享下我的心得,为想加入的朋友,一点自己的感受,作为一个公民我知道这些的不公平,很混乱的一个平台,打着便民为民出行的旗号,实际是吸取民间资金等等的手段的一家公司,希望大家根据自己的情况判断。

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