打造“阳光业扩”服务体系,提升优质服务水平
打造“阳光业扩”服务体系，提升优质服务水平【摘要】当前业扩报装流程工作中存在操作繁复、收费透明度低等问题，是供电企业营业中普遍存在的问题，影响了供电企业的正常供应以及销售。
在业扩市场中因服务人员的水平、供电方案合理性以及选择自由度等方面情况，业扩工程水平较低。
为了进一步促进业扩流程的不断发展，提高业扩服务水平，总结某地省业扩管理方面的经验基础，分析其中存在的主要问题，提出阳光业扩工程建设，提高优势服务水平。
【关键词】阳光业扩；服务体系；优质服务业扩报装为供电企业营业工作一种习惯性用语，为供电企业进行电力供应以及电力销售的一个重要环节，主要是指在用户提出用电申请后，供电企业根据用电具体情况规划用电，制定适合的供电方案，组织供电工程进行施工以及设计，之后审查以及验收客户内部电气工程，签署合同，之后完成送电过程。
1提出“阳光业扩”服务体系背景随着当前经济体制改革的不断发展，电力体制也相应进行改革发展，且电力工程市场不断完善发展，进行用户用电工程的有效管理以及建设，是客户、社会以及政府等各方关注的主要问题。
因此做好业扩工程的建设管理，对于保证用户自身利益、国家电网的安全运行以及电力企业发展，具有相当重要的意义。
阳光保险集团是国企还是什么
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建，注册资本金30.1亿元人民币。
公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。
目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
高速公路收费员培训的心得体会怎么写
范文1：高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳 兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
做好收费工作，展现自我风采。
二， 加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。
同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。
三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。
同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文2： 寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。
看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。
“十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作
客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以，我们在工作中必须做到以下几点： 首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。
服务，就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念
简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。
但是，三百六十行，行行出状元。
这是一种精神
精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。
把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。
试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场
在那里我们不也体验到了做上帝的感觉
假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好
其次，要树立职业化的服务意识。
工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。
这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。
三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。
是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。
作为收费员，假如没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。
所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。
在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。
那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步
最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈
句句您好热人心，一路东风一路情
正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光
我想去阳光保险公司上班，这家公司怎么样
阳光保险公司是正规的小规模保险公司。
只要不是没底薪纯属拉业务型的话，可以去试，当然要交押金的一率不要相信。
关于珍爱生命的心得体会
生命教育心得体会生命教育有广义与狭义两种：狭义的生命教育指的是对生命本身的关注，包括个人与他人的生命，进而扩展到一切自然生命。
广义的生命教育是一种全人的教育，它不仅包括对生命的关注，而且包括对生存能力的培养和生命价值的提升。
生命教育既是一切教育的前提，同时还是教育的最高追求。
因此，生命教育应该成为指向人的终极关怀的重要教育理念，是在充分考察人的生命本质基础上提出来的，符合人性要求，它是一种全面关照生命多层次的人本教育。
“生命教育不仅只是教会青少年珍爱生命，更要启发青少年完整理解生命的意义，积极创造生命的价值；生命教育不仅只是告诉青少年关注自身生命，更要帮助青少年关注、尊重、热爱他人的生命；生命教育不仅只是惠泽人类的教育，还应该让青少年明白让生命的其它物种和谐地同在一片蓝天下；生命教育不仅只是关心今日生命之享用，还应该关怀明日生命之发展。
”那么为什么要进行生命教育呢
随着部分青少年物质追求的迷失、社会道德的衰落、身心发展的龃龉、有限岁月的虚度，加之自杀行为得不偿失频繁发生，我国推行生命教育变得刻不容缓： 1、开展生命教育是整体提升国民素质的基本要求。
大学生是社会主义事业未来的建设者和接班人，大学生的生命质量决定着国家和民族的前途与命运。
在大学大力开展生命教育，有利于提高广大大学生的生存技能和生命质量，激发他们树立为祖国的繁荣富强而努力学习、奋发成才的志向;培养他们勇
节约能源从我做起（征文）
3 中国节能有着巨大的潜力与机遇，中国节能服务产业再经过几年的发展即将进入快速发展阶段。
正如中国节能协会节能产业委员会常务副主任谌树忠所说：“中国节能的春天到了。
”我想他所说的还有另一层意思：中国节能服务产业发展的春天到了。
中国的节能潜力极大。
据国家发改委能源研究所副所长戴彦德的估计，我国经济和技术上都可行的、可以挖掘的节能潜力达3.5亿吨到4亿吨标准煤，节能市场将达10000亿元。
在节能这一点上，我们应向美国学习。
美国政府推动节能的主要做法：鼓励减少使用和浪费、支持节能技术开发、依靠市场基础作用、提供有效管理服务、运用政策法规、进行生动宣传教育、发挥榜样带动效应、落实奖励惩罚措施、重视抓好供应管理等。
美国的节能的特点：与提高使用效率相结合、与开发新能源相结合、与保护环境相结合。
近年来，与日俱增的包装垃圾问题给环境保护工作带来了相当大的压力。
成为了世界各国政府颇感头痛的难题。
一些发达国家迫于资源危机和防治污染的双重压力，纷纷开发绿色包装产品。
目前，包装材料资源再生利用已在西欧和北美的发达国家形成了新的工业体系，其成功做法和经验值得我们加以借鉴。
在我国的一些城乡结合部,一堆堆高高的垃圾山上,一群群衣衫褴褛的男女老少,他们不顾迷漫着的臭气和蚊蝇的叮咬,忙着翻腾、挖掘和拾拣,已有人因拾垃圾而发财。
毫无疑义,垃圾中蕴藏着资源。
那么,我们日常生活的丢弃物究竟有多少可以利用呢? ：牙膏:净含量120克装的“高露洁”全效含氟牙膏,其纸盒重14.9克,牙膏皮重16克,若每户一月用1支,300万户人家一年丢弃1112.4吨废纸和牙膏皮；肥皂:净含量125克“舒肤佳”肥皂,其纸盒重7.4克,若300万户每月用1块,一年就丢弃266.4吨的纸盒；奶制品:北京三元VAD鲜牛奶净含量243毫升的包装袋重3.1克,若按200万人每天一袋计,一年丢掉的塑料袋总重达2263吨；治高血压药:北京“双鹤”生产的10片装“北京降压0号”的纸盒、空药板及说明书重11.3克,丢弃物占总重的89%。
据统计北京市老年人该病患者占4成以上,约有56万人需终生服药,一日服一片,一年丢掉“0号”包装物达203.6吨。
事实上,我们天天都在丢掉大量的可回收物,以上所述的废弃物只是总量的一角，这些废品大多都能再次回收利用：一吨废塑料可生产0.37～0.73吨油;每回收一吨饮料瓶塑料可获利润8000元。
每回收一吨废纸,可造好纸0.85吨,节省木材3立方米,节省碱300公斤,比等量生产好纸减少污染74%。
利用碎玻璃再生产玻璃,可节能10～30%,减少空气污染20%,减少采矿废弃的矿渣80%。
,利用废电池可回收镉、镍、锰、锌等宝贵的重金属,同时可减少重金属对环境的污染及对人体健康的危害。
每回收一吨废钢铁,可炼好钢0.9吨,可减少75%的空气污染、97%的水污染和固体废物,比用矿石炼钢节约冶炼费47%。
每回收一吨这类垃圾,可生产0.6吨有机肥,也可生产垃圾燃料,作为发电、供热的燃料。
在普通垃圾中，电子废弃物中塑料和金属的含量都很高，约占总重量的80%。
塑料熔化后可作为新产品的原材料或者被用作燃料。
1998年美国从电子废弃物中回收的塑料在6500吨以上，比1997年增长了近25%。
当把塑料作为水泥烧制过程中的燃料时，1吨塑料能代替1.3吨煤。
丹麦技术大学的研究结果显示：1吨随意搜集的电子板卡中含有大约272.16公斤塑料、129.73公斤铜、0.45公斤黄金、40.82公斤铁、29.48公斤铅、19.96公斤镍、9.98公斤锑。
如果能回收利用，仅0.45公斤黄金就价值5000美元左右 4 随着北京市经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，北京地区电力需求迅猛增长，且越来越呈现粗现代化大都市的特点。
突出表现为电力供应呈现短时高峰电力紧张和低谷电力过剩。
2003年夏季北京地区整点最大负荷已达到833万千瓦，最大峰谷差410万千瓦，造成设会电力供应成本加大，电力资源社会效益降低。
电能既是最重要的能源，又是消耗其他能源生产的能源产品。
有资料显示，中国电力消耗仅次于美国，已位居世界第二位，而由于节能、节电意识淡薄造成的电能浪费占相当的比重。
节约用电是国家发展经济的一项长期战略方针，是一项利民的事业，有利于提高资源利用率，减少环境污染，符合环保和社会可持续发展的原则，有利于减轻我市电网的负荷压力，缓解能源短缺状况，有利于提高经济增长的质量和取得较好的经济效益和社会效益。
我们应该行动起来，为举办一届出色的绿色奥运会，做好节约用电工作。
现在让我们来介绍一下我国当前的电力能源情况吧
全国有24个省市先后拉闸限电。
我国GDP增长预计为7.9%，截止到2003年底，用电增速已经连续17个月超过15%。
全国缺电情况不同。
有的地方经济发展迅速，装机不足，电力确实紧张，如上海、浙江、江苏；有的地方高耗能产业发展太快，如中西部地区的一些地方；也有缺点的，如东北。
因此，目前的缺点总体上是季节性的，高峰时段的。
全国的用电缺口主要是缺点高峰电。
缺点的原因，主要是电力的发展满足不了国民经济增长的需求。
某些产业发展势头过猛，打破了国民经济的综合平衡，超出了资源的支撑能力，这是缺点的关键原因。
2003年全国钢铁产量突破2.1亿吨，电解铝产量突破500万吨，高耗能工业已经成为工业用电增长的主导力量。
我国万元GDP能耗是世界平均水平的2倍，是发达国家的10倍，而且随着重化工业的发展，能源、特别是电力消费是电力消费还会有上升趋势。
看看这些数字，每一个数都使人心惊胆颤，所以，从现在开始，我们就要节电
要珍惜每一度电，不浪费它，养成节约用电的好习惯，如随手关灯，使用国家推广的节能电器等。
厨房节约小窍门 微波炉做米饭省电省时 将米倒入微波炉专用的玻璃煮锅里，倒入适量清水，盖好盖子，将放米和水的玻璃煮锅放入微波炉，中高火，定时7分钟。
就这么简单
一般电饭锅的功率是900瓦，用时20分钟，耗电0.3度；而微波炉功率是700瓦，用时是7分钟，耗电不到0.1度。
微波炉做的米饭颗粒完整，整体软硬适中，而电饭锅做的米饭有的地方软，有的地方硬，而且时常还有糊锅的现象。
您不妨以后做米饭时试一试微波炉吧
蒸东西时水适量省煤气 蒸东西时，蒸锅水不要放得太多，一般以蒸好后锅内剩半碗水为宜，这样做，既可省水又最大程度地节约了煤气。
炸过鱼虾的油炸茄子好吃 炸过鱼、虾的花生油用来炒菜时，常会影响菜肴的清香，但只要用此油炸一次茄子，即可使油变得清爽，而吸收了鱼虾味的茄子也格外好吃。
电饭锅焖饭捂毛巾 现在家家都用电饭锅焖米饭了，如果在电饭锅的锅盖上捂一条毛巾(不要堵着出气孔)，饭比不捂毛巾熟得快。
这样做既能节电，操作起来也不费事。
家庭节水法 1.最好选用节水器具。
2.养成良好的生活习惯，尽量用口杯刷牙，用毛巾洗脸，这样要比就着龙头刷牙洗脸一人一天节约5升水。
3.淋浴更节水，提倡淋浴。
4.自来水尽量重复使用。
5.及时调节或关闭水龙头 家庭照明如何节电? 家庭照明节约用电，与每个家庭乃至整个社会节电都有着密切的关系。
那么在生活中究竟怎样才能达到最佳节能效果呢
一是尽量多使用节能灯。
节能灯节电效果明显，一只11瓦的节能灯的照明效果与60瓦的普通灯相当，且在同等时间使用可节电78％。
二是注意选择和正确使用节能灯。
选择适当功率的灯，节能灯的光效一般比白炽灯高5倍；节能灯使用时要注意灯上标注的使用电压，以免电压不适灯被烧毁；尽量减少灯的开关次数，每开关一次，灯的使用寿命大约降低3小时左右。
如果在日光灯上改用新型电子整流器，耗电更少。
三是特殊用灯巧控制。
凡过道、楼梯口、门口处用的灯除了用节能灯具外，还要安装多控开关，使得楼上楼下、门里门外都可以控制开关；有的场所特别是门头灯可安装触摸型延时灯或声控灯，这样可以随手关灯以及人来开灯、人走熄灯；床头宜用变光灯，人们可根据需要调节光照效果，以达到节电目的。
另外，还可串晶体二极管降压来节电。
此法须请专业电工操作，对楼梯口、过道处、卫生间等处用的灯，可串一只晶体二极管降压使用，这样改装能节约电力，但对照明度影响不大 6 节能漫画 教你如何节水 一、老式房屋抽水马桶改成节水型马桶，将上导型直落式一般改为翻板式，水量控制在9升以下； 二、绿化、洗车、冲地用水采用节水喷雾水枪冲洗； 三、将小便池自动冲水器冲水时间缩短； 四、安装低流量莲蓬头、水龙头曝气器，或加装缓流水龙头气化器； 五、将全转式水龙头换装成?转水龙头，缩短水龙头开闭的时间就能减少水的流失量； 六、随手关紧水龙头，不让水未经使用就流掉，水龙头加装有弹簧的止水阀或可自动关闭水龙头的自动感应器； 七、定期检查抽水马桶、水塔、水池、水龙头或其它水管接头以及墙壁或地下管路有无漏水情况； 八、洗澡改盆浴为淋浴，并使用低流量莲蓬头，避免长时间冲淋； 九、勿对着水龙头直接洗碗、洗菜、洗衣，应放适量的水在盆槽内洗涤，以减少流失量； 十、用洗米水、煮面水洗碗筷，可节省生活用水及减少洗洁精的污染； 十一、用洗菜水、洗衣水、洗碗水及洗澡水等清洗水来浇花、洗车； 十二、将除湿机收集的水，及纯水机、蒸馏水机等净水设备的废水回收再利用； 十三、植物浇水时间应选择早晚阳光微弱蒸发量少的时候； 十四、庭院绿化应选择耐旱的植物，按植物需水性分区栽种，以便分区调整浇水用水量； 十五、洒水系统喷洒范围不要超出庭院以外，庭院边缘采用“部分圆形洒水器”往内喷洒； 十六、配合天气浇水，在雨天时关闭自动洒水器，不在强风时浇水； 十七、对花草施予适量足够存活的水即可，花圃使用微灌方式最有效，方法是以滴嘴滴罐向个别植物施水，或以低流量喷雾器对整个花圃施水； 十八、修剪草皮应留下10至15毫米高度的草株，以减少地面水份蒸发浇水用水； 十九、庭园土壤改良，添加湿润介质或保水聚合物，如蛭石、蛇木屑、稻谷、木屑、泥炭土等以提高土壤的透水与蓄水能力。
家庭照明如何节电? 家庭照明节约用电，与每个家庭乃至整个社会节电都有着密切的关系。
那么在生活中究竟怎样才能达到最佳节能效果呢
一是尽量多使用节能灯。
节能灯节电效果明显，一只11瓦的节能灯的照明效果与60瓦的普通灯相当，且在同等时间使用可节电78％。
二是注意选择和正确使用节能灯。
选择适当功率的灯，节能灯的光效一般比白炽灯高5倍；节能灯使用时要注意灯上标注的使用电压，以免电压不适灯被烧毁；尽量减少灯的开关次数，每开关一次，灯的使用寿命大约降低3小时左右。
如果在日光灯上改用新型电子整流器，耗电更少。
三是特殊用灯巧控制。
凡过道、楼梯口、门口处用的灯除了用节能灯具外，还要安装多控开关，使得楼上楼下、门里门外都可以控制开关；有的场所特别是门头灯可安装触摸型延时灯或声控灯，这样可以随手关灯以及人来开灯、人走熄灯；床头宜用变光灯，人们可根据需要调节光照效果，以达到节电目的。
另外，还可串晶体二极管降压来节电。
此法须请专业电工操作，对楼梯口、过道处、卫生间等处用的灯，可串一只晶体二极管降压使用，这样改装能节约电力，但对照明度影响不大。
7 勤俭节约是我们国家和民族的美德,不知从何时起,很少有人再提起了。
现在不少人认为在当前市场经济中谈这个话题有点不现实,提倡节约跟现在的社会不合拍。
听一个年轻朋友讲,衣服就穿两年,不时兴就扔了。
吃东西也是这样,剩了就扔。
在我们身边各种浪费行为随处可见,走廊里的“长明灯”,洗碗池里的长流水,办公桌上随意丢弃的纸张,电脑用不用一天都开着,等等。
这种场景人们已经见怪不怪。
最近几年,关于勤俭的声音几乎听不见了,说什么现在刺激消费,要把老百姓的钱从口袋里掏出来,勤俭节约不时兴了,这样的理解是完全错误的。
勤俭节约办事与扩大内需、刺激消费并不矛盾。
勤俭办事是让人在可以把事办好的前提下尽量节约,不花没必要花的钱;而扩大内需、刺激消费是国家引导人民花该花而没有花的钱。
勤俭节约是一个老话题,追溯到几千年前,中华民族就提倡勤俭持家的思想。
在继承这一美德中,我们很多人都做过努力,取得了十分辉煌的成绩,渡过一个个难关,勤俭节约的思想哺育了我们数代人。
现在再谈这个话题,有它的现实意义。
浪费,这个“老问题”目前从一定程度上给我们当前进行的国民经济建设带来了阻力,影响了我们快速持续发展。
2004年一季度,全国已有24个省市区严重缺电,缺电问题面临20年来最严重时刻。
今年全国节能周的主题是“节约用电,缓解瓶颈制约。
”全国煤炭供应存在巨大缺口,各地用煤紧张。
全国600多个城市,存在供水不足问题的有420多个,贵阳市就是其中之一。
水资源相对不足日益成为制约发展的突出矛盾,电、煤、水全面告急,节约能源迫在眉睫。
在当前新形势下我们还要不要勤俭节约,回答当然是肯定的。
面临如此能源危机,我们还能“坦然”浪费吗?建设节约型社会需要每个社会成员的努力,我们能做什么呢?当然要从身边小事做起,拧一下龙头,拉一下开关,家电不用时关闭掉电源——这些看似琐碎的生活行为,实际上是建立全社会环境行为准则和生活理念的基础。
勤俭节约、节约资源需要我们从点滴做起。
我们每个人都应像此版文中的几个主人公一样以自己的消费行为和生活方式,造就一个崇尚节约反对浪费良好的社会风气。
节能家电成商家卖点 近日,记者走访了贵阳各大家电商场,发现许多品牌的家电都打出了“节能”口号:“节能先锋”、“超节能”、“欧洲A++级节能标准”等等,卖场最显眼的位置也被“节能冰箱”、“节能空调”和“节能热水器”等家电所占据;不用洗衣粉、节水40%的洗衣机,日耗电0．35度的冰箱,变频空调等产品吸引着消费者的眼球。
业内人士认为,节能是未来家电业的发展方向,能耗大的家电将随着消费者节能观念的加强逐渐退出市场。
红华家电超市负责人告诉记者,近年来节能家电产品逐渐占领了家电市场,尤其是今年,随着电力等资源的紧缺和消费综合因素,还是选择节能的更划算,而且现在电力资源紧缺,政府建议大家节约用电,我们也应该响应这种于社会于自己都有利的倡议”范先生说。
据商场销售人员介绍,“五一”前后,家电销售进入旺季,其中70%以上的顾客指定要购买节能降耗的产品。
记者在国鼎家电购物广场了解到,该商场节能产品的市场占有率和销售额已占一半以上,而且这个比例还在不断增加,某些知名品牌的节能家电在推出之初就以降价等促销者节能意识的提高,节能家电成为消费新宠。
记者在红华家电超市看到,在节能家电展销柜前咨询的顾客还不少。
正在选购空调的范先生告诉记者,家里原来用的空调耗电量太大,基本处于“买得起用不起”的状态,今年他想换个节能环保的,“虽然节能电器的价格比普通电器要高,但是考虑到日后的使用、性能、寿命等方式吸引消费者。
采访中不少消费者感到现在可供选择的节能家电产品越来越多,但对于如何识别还不甚清楚。
据有关专家介绍,目前我国市场上有两种家电节能标识,其一是由CECP(中国节能产品认定中心)认定公布的中国节能认证标识,机身上带有蓝色的“节”字,表明该产品已经通过了中国节能认证,这项认证在1999年刚开始进行,目前大多数家电都能够达到这个指标。
另一个是欧洲能效等级标识,欧盟家电能效等级为A到G共7个等级,我国的电冰箱、电冰柜能源标签引入A+和A++两个等级,对家用洗衣机的能效标签引入A+等级。
新引入的A+等级耗电量将比同类产品节电58%以上,A++等级耗电量比同类产品节电70%以上。
拔插头中的惊人数字 减少办公电器设备待机时间。
在办公自动化设备相当普及的今天,公务员、职员日常工作中关闭电脑主机后不关显示器、打印机等电器设备电源开关的现象十分普遍,由此造成了大量的待机能耗:电脑显示器的待机功率消耗为5瓦,打印机的待机功率消耗一般也达到5瓦左右,下班后不关闭它们的电源开关,一晚上将至少待机10小时,造成待机耗电0．1度(千瓦时),全年将因此耗电36．5度。
如果以全省百万台电脑、百万台打印机计算,若及时关闭电源减少待机时间,则每年可节电约3650万千瓦时。
办公用A4打印纸如果正反两面打印,平均每人每年节约500张纸。
家用电器不要待机。
现在的家用电器大多有待机功能,在电源开关未关闭的情况下,这些家用电器内部的红外线接收遥控电路经常处于待机状态。
每一台电器设备在待机状态下的耗电一般为其开机功率的10%左右,约5—15瓦不等,城镇居民一般家庭拥有的电视、空调、音响、电脑、微波炉、饮水机、电热水器等的待机能耗加在一起,相当于长开一只30—50瓦的长明灯。
经统计测算,家电普及率较高的城镇居民每户每月因家电待机空耗达20—40度电。
以贵阳为例,如果每个家庭都能做到节电从弯腰拔插头开始,一年为此可以节电近3000万度。
一时方便的背后,社会为之付出了惊人的资源代价和环境代价。
因此,城镇居民尽量不要使家电处于待机状态,家电不用时要彻底关闭电源,适当配置一些带开关的优质电源插座,便于电源的关闭。
空调器的设置温度不宜过低。
空调器温度过低,耗电量将增加。
保健专家建议盛夏最好设定室内与室外温差为4—5摄氏度,也就是27—28摄氏度,这样既能节电 8 家用电器节能妙法: 一、用前先通电3分钟，使电熨斗温度恰到好处。
二、使用蒸汽电熨斗时加热水，可以省电又省时。
三、先熨需要温度较低的尼龙、涤纶类织物，后熨需要温度较高的棉、麻、毛类织物。
四、每次熨衣服时，以去除织物皱痕为准，不宜熨过长时间。
绢物或化学纤维类衣服，一经受热，皱痕即消失，故最佳方法是拔出插头，切断电源利用余热熨烫。
五、选购电熨斗时应选能够调温的。
功率大的比小的好，建议选购500瓦或700瓦调温电熨斗，这种电熨斗升温快，达到使用要求后能自动断电，不仅能节约用电，而且能保证熨烫质量，节约时间。
电风扇: 一、电风扇的耗电量与扇叶的转速成正比，在风量满足使用要求的情况下，尽量使用中档或慢档。
如400毫米的电扇，用快档时耗电量为60瓦，使用慢档时只有40瓦，可省电三分之一。
二、落地扇、台扇应放在室内相对阴凉处，将凉风吹向温度高处。
白天宜摆放在屋角，使室内气流向外流动；晚上移到窗口门侧，将室外的空气向室内吹拂。
如果室内自然空气流动较畅，最好顺应风向调整风扇角度。
此外，维护良好的电风扇能省电；缺油、风叶变型、易震动的电风扇费电。
照明灯: 一、日光灯比白炽灯节电。
20瓦日光灯的亮度甚至胜过40瓦白炽灯。
(目前出来的更好的环保节能产品LED日光灯2瓦就可以替换40瓦的白炽灯.4瓦就完全可以替换20瓦的普通日光灯及20瓦的普通节能灯.) 节电80%的LED节能灯 二、安装高度要合适。
如20瓦的日光灯，若装1米高，照度是60勒克司；0.8米高是93.75勒克司。
高度适当放低就可减少瓦数，节约用电。
(目前LED有部分商家可以做到 若安装2米高,照度是200勒克司左右；3米高大概有96200勒克司左右)所心说用LED照明灯产品来节能照明是非常有用的 三、充分利用反射与反光。
如给灯配上合适的反射罩可提高照度。
利用室内墙壁的反光加白色墙也可提高照度20%左右。
四、楼梯、过道、厕所等处可装上自动控制开关，可以随时关灯，并应该尽量选择小容量的灯泡。
视听类家电: 一、录音机中的电源变压器，一般装在开关前面，每次使用完毕都应把电源插头及时拔出；否则，即使录音机上开关已断开，但电源变压器仍然接通，线路上的空载电流不但白白浪费电能，有时还会惹出祸害。
二、电视机在使用时不要把亮度开得太大，这样不仅能节能，还能延长使用寿命。
微波炉: 一、使用微波炉时，在食品上加一层塑料薄膜，这样被加工食品的水分不容易蒸发，味道好又省电。
二、冰冻食品尽量不用微波炉解冻，可以将其预先放入冰箱冷藏室内慢慢解冻。
其他: 一、洗好的米放在锅里浸30分钟，再用温水或者热水煮，能节省30%的电。
二、家用电器待机时产生的能耗，占了家庭用电总量的10%左右，所以，电器不使用时要切断电源。
冰箱： 一、要经常清除储藏室和冷冻室的霜，挂霜太厚会产生很大的热阻，使耗电量增多。
存放食品不可太满，以便冷气对流，保持箱内温度均衡；热的食品应冷到室温后再放入冰箱；冰箱内的温度调节档应适中，不宜设成强冷，以免箱内制冷循环系统因工作量加大而增加耗电量。
二、在冰箱盛水盘上方的滴水管道，是冰箱与外界空气唯一直接交换的通道，所以泄冷现象是不容忽视的，如果用一团棉花裹在滴水漏斗上，然后用细绳或胶布包扎，在外界的温度为35度时，甚至可以省电10%以上
空调： 一、使用空调时要关闭门窗，同时不要将空调恒温器调至最冷。
检查室外机遮篷，如属多余，请拆除。
电源电压值低于190伏，那么你的空调就会只用电而不制冷了。
安装空调时尽量选择背阴的房间或房间的背阴面，避免阳光直接照射在空调器上。
二、专家提醒，长时间离开房间要关空调，空调开机时耗电量较大，应避免频繁开关机，空气滤网每年至少清洗一次。
热水器： 一、选择保温效果好，带防结垢装置的电热水器。
执行分时电价的地区，在低谷时开启，蓄热保温，高峰时段关闭，可减少电费支出。
淋浴器温度设定一般在50~60℃，不需要用水时应及时关机，避免反复烧水。
二、家中每天都需要使用热水，并且热水器保温效果比较好，那么应该让热水器始终通电，并设置在保温状态。
[编辑本段]7种节能方法最有效 1．采用保温材料。
全世界36%的能源消耗在房屋的取暖和降温上。
瑞士和德国建造的“零能源消耗住宅”样板房显示，采用新材料和新方法进行取暖和降温，节能潜力难以估量。
2．更换灯泡。
全世界20%的电力消耗在照明上，其中40%的电力是老式白炽灯泡消耗掉的。
在发光量相同的情况下，节能荧光灯不仅比白炽灯省电75%至80%，而且使用寿命也达到后者的10倍。
3．改进家用热交换器。
热水器、取暖器和空调等能效其实很差，这些热交换器消耗的能源中只有一部分真正用来调节温度。
热泵将改变这一状况。
热泵可利用室外空气中的热量或地热来为建筑物供暖或降温，几乎不消耗传统能源。
4．改造工厂能耗设备。
全世界的能源有约1\\\/3被工业部门所消耗，工业部门的节能潜力很大。
例如，上个世纪80年代以来，日本三菱重工业公司利用炼钢炉余热发电，节约能源超过70%。
5．驾驶环保节能汽车。
全世界1\\\/4的能源用于交通运输，包括每年生产的2\\\/3石油在内。
交通运输领域的一些节能措施根本就不用花钱，比如说，保持轮胎适当充气就能提高能效6%。
此外，油电混合动力车等环保汽车在汽油消耗量相同的情况下，行驶里程可比传统汽车多出20%。
6．提高冰箱节能效果。
居民用电一半以上用于家用电器，全世界1\\\/5的二氧化碳排放量是居民用电造成的。
20世纪80年代以来，制造厂商已经把冰箱等白色家电的能效提高约70%，但在这方面仍有改进余地。
7．设法解决节能投资费用。
能源服务公司可以支付节能所需的设备改造费用，然后从客户节约的费用中扣抵。
比如说，美国加利福尼亚州一些能源公司通过为节能的消费者提供额外折扣，成功降低了高峰用电需求，有望省下大笔扩建电厂成本。
（1）调整电冰箱调温器旋钮。
夏季昼夜室内温度变化较大，睡前可转到“1”字，白天再拨回“4”字位置，同时电冰箱应放置在阴凉通风处，以保证散热片很好地散热。
（2）把空调温度再调高1℃。
一般温度设定以28℃为宜，如空调温度调高1℃，运行10小时大约能节省0.5千瓦时电，使用空调的睡眠功能则可以起到节能20％的效果。
（3）充分利用电饭锅的余热。
煮米饭时，当锅内沸腾后，将键抬起即切断电源，利用电热盘的余热，待几分钟后再按下按键，饭熟后电饭锅自动断开电源。
（4）使用电热水器应尽量避开用电高峰时间。
夏天可将温控器调低，改用淋浴代替盆浴，可降低三分之二的费用。
（5）多用节能灯。
如果把白炽灯改成节能灯，在同样的亮度下，用电量可以减少到原来的五分之一。
（6）家用电器不要处在待机状态。
如家用电器处在待机状态，既耗电又伤机器；电视机的亮度可以适当调低，这样既可省电，眼睛也不易疲劳。
(7)学校教室可以使用人体感应开关控制教室照明，这样可以控制学生离开教室后不关灯造成的浪费
电力工作格言
电力工言
1.无知加大意必危险，防护惕保安全。
2.螺丝要“拧”、困难要“顶”、安全要“。
3.多看一眼，安全保险，多防一步，不出事故.4.防事故年年平安福满门，讲安全人人健康乐万家.5.绳子断在细处，事故出在松处。
6安全生产要用心 廉洁从业须自律7诚实做人，踏实做事，心系群众，清正廉洁8岗位尽责分分秒秒必当安全者 干事干净时时刻刻誓做清白人。
9顺供人严自律，不触“高压线”；管理者勤正己，勿打“擦边球”。
10贪婪是通向成功的暗沟，廉洁是通向成功的桥梁。
11以制度约束权力，以流程规范行为，以措施防范漏洞，以监督杜绝失足12对待地位要看淡，对待员工要和善，对待工作要认真，对待权力要负责13电塔是电力工人的身躯，电线是电力工人的血脉，传递的光明是电力工人共守的廉洁心灵。
14.严治理，重授权，制度建设防微渐；宽心胸，轻利益，道德修养保清廉。
15.建坚强电网，固百年宏基；筑廉政铜墙，树公仆形象
供电所个人廉政自我评价
2005年，我公司按照市公司纪检监察机关关于党风廉政建设工作的部署和要求，在公司党委的正确领导下，紧紧围绕企业中心工作任务，以深化责任制落实为抓手，在整体推进的基础上增强党风廉政建设工作融入生产经营等企业日常管理的深度和执行的力度；以三项工作格局为内容，坚持教育、制度、监督并重，力求监督机制和工作创新；以目标管理为手段，围绕热点、难点问题开展工作，争取有所突破；以贯彻公司党委决策，服务中心任务为己任，促进纪检监察工作作用于公司改革发展稳定的全过程，全面落实盛市公司年度党风廉政建设责任目标和任务，从规范管理入手，突出“四个重点”和“一个结合”，加强公司系统党风廉政建设工作，为建设“一强三优”现代企业保驾护航，并取得了明显成效。
目前，我公司系统党风廉政建设工作稳步推进，和谐团结的局面正逐步形成，有力地推动了企业“三个文明”建设协调发展。
一、加强党风廉政建设的主要举措、做法以及取得的成效 1、加强组织领导，全面部署党风廉政建设工作 一是对公司系统各单位党风廉政建设工作进行整体部署和安排，督促和检查工作进展情况，对公司党委委员党风廉政建设工作联系点及时进行调整，对相关工作进行考核。
二是相继制定下发了《xxxx2005年纪检监察工作计划》、《党风廉政教育计划》、《关于建立中层干部廉政档案工作的通知》、《xxxx党风廉政建设责任风险保证金考核管理规定》和《党风廉政建设工作考核奖惩办法》以及《关于进一步加强纠正行业不正之风工作实施方案》等文件，对本年度党风廉政建设的各项工作进行具体规划、全面部署，并将其纳入党委工作要点的重要内容。
三是按照党风廉政建设责任要求，确定各基层单位、机关各支部和多经企业党风廉政责任目标。
在此基础上，公司党委书记xxx、总经理xxx分别与 25个乡镇供电所、鑫鑫公司党政主要负责人签定了《xxxx2005年度党风廉政建设责任书》。
四是公司纪委将责任目标分解、量化，提出了总体要求、工作目标和四大方面的工作措施，并明确责任部门和责任内容，列出18项工作要点，建立了“党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，纪委组织协调，依靠群众支持与参与”的领导体制和工作机制。
2、加强监督制约，保证党风廉政建设各项制度落到实处 （1）狠抓廉洁自律规定的落实。
（2）健全中层干部廉政档案。
（3）全面实施干部任前廉政谈话。
今年以来，我公司党委、纪委按照市公司党委领导干部“三项谈话”制度有关要求，结合谈话对象的工作岗位，采取直接谈、集体谈的方式，截止到今年9月底，共对新提拔的12名正股级干部和14名副股级干部进行了任前廉政谈话，并与新任干部如何尽快适应新岗位、搞好工作进行了交流和探讨，提出了希望和要求；对在工作和廉洁自律等方面存在轻微违纪或可能造成严重违纪的苗头性问题的3名中层干部进行了诫勉谈话，提出了加强廉洁自律的具体要求。
通过一系列措施的落实，形成了领导干部廉洁自律承诺制度上的闭环管理，做到了对干部监督关口前移，事前防范，使公司层面领导干部和基层单位班子成员能自律而不愿，有制度而不敢，透明化而不能违规违纪。
3、坚持民主集中制，落实“三重一大”规定 今年以来，我公司党委按照上级要求，进一步完善领导班子议事规则、议事范围、决策程序等有关规定，严格执行“三重一大”议事规则，对党委议事程序进行规范，集体讨论决定问题。
5月份，公司召开党委会研究推荐科级后备干部事宜以及召开党政联席会议研究工具车分配方案；6月份，召开党政联席会议研究防暑降温费发放、伍明所建办公楼以及召开党委会研究中层干部调整和召开行政办公会研究关于口孜东矿工程项目建设等问题；7月份，召开党政联席回研究作出了对部分中层干部人事任免的决定；8月份，召开党委会研究通过了对部分中层干部进行调整的决定；9月份，召开党政联席会研究退伍军人的工作安排和召开专题民主生活会对先教活动中征求到的意见逐条制定了整改措施。
4、加强调研和督导，确保各项工作任务顺利完成。
今年以来，我公司领导班子成员和机关部室负责人一起，继续认真落实《xxxx深入基层调研工作制度》，加强了对基层问题的调研，全面、真实地了解情况，总结经验，建立了一系列有效的激励约束机制，确保了年度“三项责任书”的顺利落实。
一是严格执行党风廉政建设分析通报制度，按季对所属29个基层党支部的党务工作、企务公开、行风建设、优质服务等工作开展情况进行调研和督查，结合检查情况召开基层单位党政主要负责人参加的专题分析会进行通报；二是开展专项检查活动，结合市公司“551工程”，在今年的4、5、9月份重点对25个乡镇所开展了“五查五找一整改”自查自纠情况及宣贯国网公司“三个十条”情况进行了专项检查；三是贯彻落实巡视检查制度，6月下旬对各单位上半年党风及行风建设和企务公开以及支部工作开展落实情况进行了巡视检查；四是坚持民主生活会制度，结合今年下半年党员先进性教育，召开领导干部民主生活会和党员组织生活会，对照从基层收集到的意见和建议，提出了整改措施和解决了一些实际问题。
（二）以三项工作格局为内容，坚持教育、制度、监督并重，创新机制 1、开展两个《实施纲要》学习宣传贯彻活动。
根据市公司纪委的部署要求，我公司积极行动，认真组织广大党员干部特别是领导干部学习两个《实施纲要》，制定下发了“关于深入学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《警钟声声》的实施方案”，成立了公司警示教育领导小组，确立了教育活动的内容、对象、时间安排，明确教育目的。
今年以来，公司充分利用党委中心组学习会学习了“吴官正同志在中纪委第五次全会上的报告”、《全面推进依法行政实施纲要》及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等党纪条规； 2、开展党政“一把手”上廉政党课活动。
3、开展党员先进性教育活动。
我公司在开展党员先进性教育活动中，找准党风廉政建设工作与行政工作结合点，注重抓亮点，求创新，充分展现出公司系统学先进，比贡献的强劲势头，展现出xxx农电人的亮丽风采。
一是深入开展党员身边“三无一增”活动。
即以“安全生产无事故，行业作风无投诉，经营管理无欠费，我为企业增效益”为主题的“三无一增”活动。
要求各主题单位在具体活动中要树立和打造诚信服务品牌，不断提升服务质量，避免和减少行风投诉事件的发生，“让政府放心，让群众满意”。
二是努力学习先进性，推出星级电管员。
我公司在抓好“自选动作”的同时，高度重视学教成果转化工作，下发阜农电发[2005]19号文，在公司营销系统开展“营销每月一星”评选活动。
三是主动开展机关党员干部帮扶基层活动。
通过先进性教育学习，我公司机关党员干部达成一致共识，有针对性地开展帮扶基层活动，他们利用周休时间下到卅里铺、辛桥、行流、西湖等供电所，从安全经营、基础管理、工程档案、职教培训、党风行风建设、先进性学教工作等方面进行了现场交流指导，提高了供电所整体管理水平。
四是真诚开展扶贫帮困送温暖活动。
五是开展征集廉政格言警句活动。
提炼出有代表性的廉政格言警句并印发到每个党员干部手中。
目前， 通过我公司广大党员干部良好的廉政精神面貌辐射，通过在开展学习先进性教育主题实践活动中自觉深入客户群众，帮助解决实际困难，赢得了客户群众的良好口碑，树立了xxx农电人的良好形象。
4、开展“四个一”教育学习活动。
市公司党委《关于在全市供电系统开展“四个一”教育学习活动的通知》下发后，我公司党委中心组立即组织了学习，召开专题会，对通知精神进行了及时转发，成立了以党委书记xxx同志为组长、总经理xxx和纪委书记xxx同志为副组长的“四个一”教育学习活动领导小组，提出六项具体要求，并结合各支部实际，制定下发了《xxxx“四个一”教育学习活动实施计划》，明确了开展此项活动宣传发动、宣传落实、总结上报等三个阶段中的活动内容计划、时间、主管领导、协管领导、主办部门、执行单位、活动牵头人和参加人员的安排。
目前，我公司系统广泛开展“四个一”活动宣传，活动气氛已初步形成，所属各基层支部按照公司要求的内容和形式，组织全体员工学习《决定》原文，并结合实际，组织讨论。
同时，公司结合10月份“供电所所长竞聘”总体工作安排，已把对“新任职的中层干部开展一次集中廉政谈话”列入“四个一”教育学习活动重要内容之一。
（三）以目标管理为手段，突出重点，抓住难点，力求有所突破 乡镇供电所党风廉政建设是工作的薄弱环节，同时也是工作的重点层面。
今年以来，我公司针对所辖25个乡镇供电所现状，公司党委领导成员坚持“一岗双责”制度，从重点层面入手，抓重点突破，深入一线调查研究，实地听取和察看存在的问题，制定可行措施，切实把党风廉政建设工作触角延伸到基层，并收到了明显成效。
1、推行“阳光理财”，加大治理“小金库”工作力度 我公司今年以来继续落实执行“乡镇供电所收支公示、审计规定”，按照盛市公司“关于清理小金库、推行阳光理财管理规定”要求，结合本单位实际，制订完善材料管理、成本开支、用户工程管理、营销业务管理等方面的管理制度，全面推行阳光理财与事务公开，加强监督检查，建立常态机制，从源头上防止“小金库”问题发生。
一是强化理财措施。
对各乡镇供电所收支内容进行充实，下发了“收支公示审计规定的补充通知”，结合“阳光理财”工作实际，对原收支公示表的收支项目予以细化，规范出收入项目12条、费用开支项目16条的新的格式报表，由监察室按月对报表进行监审认定并加盖公章，为监督检查各乡镇所的整改落实情况奠定了基础，增强了透明度；二是加大监审力度。
对各基层单位的财务收支、物资材料管理及核算人员会计行为进行了督查，并积极配合营销部对部分供电所的抄核收情况进行了复查；三是在今年深入开展的“551工程”活动中，加大了治理“小金库”的清理力度，严格收支两条线管理，与各供电所所长签定了不私设“小金库”阳光理财承诺书及廉洁从业承诺书，对于查找不认真、整改措施不得力的供电所让其重查找、重整改，不放过任何问题；四是创新管理机制。
为进一步加强公司系统电费回收风险责任的管理，我公司结合工作实际，制定下发了《xxxx乡镇供电所应收电费管理工作实施办法》，切实规范各乡镇供电所应收电费工作的业务流程和帐务处理，大力推进阳光理财，有效规避经营风险，确保了电费按时回收上缴，做到了月清月结不欠费。
2、加强仓库物资规范管理，促进企业党风廉政建设健康发展 进入2005年，我公司把加强各乡镇供电所仓库物资规范管理作为阳光理财工作的一项重点，清理各单位仓库在库资源，堵塞漏洞，取得明显成效。
一是进一步加强了对招投（议）标活动的组织、领导和工作规范。
在认真学习市公司“关于县公司物资采购工程发包招投（议）标管理办法”的基础上，结合实际，对公司原招议标领导小组及时进行了调整，对公司招议标工作的范围、程序、职责、以及纪律和处分进行了进一步的明确和规范；二是加大督查范围，对各乡镇供电所的物资管理进行重点督查；三是积极参与现场监督，对鑫鑫公司废旧物资材料的处理进行了跟踪监察；今年以来截止9月底，我公司纪检监察部门共参与公司系统各有关业务主管部门物资采购和工程招投（议）标15次。
目前我公司系统各单位物资管理制度齐全，物品摆放基本整齐，库存物资基本做到分类建帐，仓库物资管理趋于规范。
3、围绕企业中心工作，充分发挥效能监察作用 效能监察作为避免或减少企业效益流失、提高企业管理水平、预防腐败的一个重要手段，是企业反腐倡廉与加强企业管理有机结合的最佳切入点，因此，大力开展效能监察成为我公司的重点之一。
一是结合实际对效能监察进行重点立项。
2005年公司制定下发了《xxxx2005年度效能监察立项计划的通知》，建立了内部监察网络，规范了内部监察网络工作细则，正确选题立项，把乡镇供电所收支审计规定的落实和多经公司财务规范管理情况作为重点进行效能监察。
二是认真履行职能，严格效能监察。
今年以来，我公司纪检监察部门充分发挥职能作用，参与办公室对西湖、马寨、伍明、苏屯四个供电所的6名大集体职工兑现待遇问题进行了现场测评监督；参与用电营销部对供电所抄核收工作进行了复核监察；对鑫鑫总公司物供公司废旧物资材料的处理进行了现场监督，对物资招议标工作进行了加强和规范，进一步落实了“廉政协议书”；配合生产部做好了对苏集、邵营、老庄、程集、西湖、马寨等9个供电所共27个台区的农网续改工程的验收及行风工作的监察；配合办公室做好了对农电工办理养老保险有关事项的复核监督。
经过以上各项工作的监察，目前效能监察工作在我公司基本形成了广泛的参与氛围，将监督工作渗透到了各个岗位和各类人员之中，各种专业优势之间互补，对于企业管理各环节中出现的问题及时找到症结，并通过分析研究，认真落实整改，提高了企业的管理水平。
三是加强内审监督，强化监察管理。
2005年，公司监审室根据市公司审计目标管理课题，进一步加强和规范了内审管理工作，在制定一系列审计工作制度的基础上，围绕企业中心工作，突出审计效果，并取得了明显成效。
3月份对鑫鑫总公司、工程公司主要负责人任职期间经济责任进行了离任审计；7月份，对程集供电所所长徐海洋同志进行了离任审计；9月份，对王店供电所所长王永琪同志任期内的经济责任进行了审计；截止9月份，对所属各乡镇供电所计137个台区农网续改工程项目决算进行了审计，另分别对6个供电所的日常基建、修缮项目工程决算进行了审计。
通过内审工作的开展，规避了经营风险，提高了企业经济效益。
4、抓住重点，以纠促建，进一步加强行风建设 2005年，我公司进一步加大对行风纠建工作的管理和监督，突出日常考核，落实责任追究，抓党风促进行风，更好地树立供电行业良好形象，并取得了明显成效。
一是大力开展供电服务规范化知识的学习培训活动。
今年以来，我公司组织全员职工深入学习宣传贯彻国网公司颁布的“三个十条”、省市公司有关用电营销规范化服务标准、农电“五项禁令”、“四到户”服务管理办法、供电服务质量事故追究办法及实施细则等，通过多种形式使广大员工特别是窗口服务员工能够正确认识和把握供电规范服务的一系列具体标准，增强做好规范服务的意识和技能，从而为行风建设奠定了更加坚实的基矗 二是建立纠风工作常态机制，真正实现企业的内外部监督。
我公司根据工作实际，完善内部监督机制，于年初对纠正行业不正之风领导小组进行了及时调整，坚持以纠促建，制定下发了“xxxx进一步加强纠正行业不正之风工作实施方案”，对纠风工作的“四个重点对象”（即在基层、在供电窗口、在农村的供电管理人员和服务人员）及“七个重点内容”（即执行电价政策、涉农收费、服务投诉、杜绝“三乱”、落实“四到户”、执行“五项禁令”、兑现服务承诺）进行了定期和不定期督查。
由此同时，我公司还进一步扩大和完善各级投诉举报电话的公布范围及渠道，于6月上旬自行印制了“三级供电服务热线电话号码宣传单”1万份下发到各基层供电所在显著位置进行了张贴公布，并按盛市公司要求，充分利用电费发票进行公开公布热线电话，开通了总经理热线电话，切实做好了向社会公布各级供电服务及举报电话的工作。
实行了供电服务联络方式，加强与农村客户的联系，将市公司印制的“供电服务联络卡”下发到了所辖供电区域的3728个自然村的供电服务联络员手中，及时收集群众意见，努力实现供电服务方面的投诉率大幅度下降，确保不发生行风建设的重大事件。
三是突出日常考核，落实责任追究。
今年以来，我公司高度重视行风纠建工作，完善了纪检监察部门及有关管理部门的纠风工作职责，坚持纠风工作原则，在继续使用“便民服务工作监督卡”的基础上，结合开展重大节假日明查暗访活动，强化过程考核，加大了纠风工作力度。
在“春节、五一、十一”期间和4、6月份分别组织开展了行风建设工作巡视检查，对抢修值班、基础资料、环境卫生、保电工作进行了明查和暗访，对抢修值班记录的闭环管理及宣贯“三个十条”兑现服务承诺情况进行了检查和现场测考，进一步深化了服务内涵。
截止9月份，公司共对25个供电营业窗口进行了明查暗访，对明查暗访情况进行及时通报，对违规违纪的人和事进行认真查处。
公司所属25个乡镇所均结合本单位实际，认真开展了创建“人民满意的基层站所”评议活动，加强了行业作风建设，自觉接受社会监督，赢得了群众和政府的高度评价，目前公司系统各基层乡镇所已分别接受了区政府的检验和表彰。
5、重视信访举报，认真查处违规违纪案件 抓信访举报，加大办案力度，查办违规违纪案件，是惩治腐败、端正党风及纠风工作的有效手段。
今年以来截止9月底，公司共收到群众举报和盛市公司转办的各类投诉案件51件，调查处理51件，办结率100%。
基本上都是供电服务和电费电价等方面的问题。
对这些案件，公司领导都极为重视，并相继做了批示。
对盛市公司批转的信件都深入基层，认真调查取证，及时结案回复，并做好了案件卷宗的规范整理归档工作。
通过信访案件调查，澄清了事实，为干部使用提供依据，并严格落实了责任追究考核制。
二、对目前的状况进行评估，对存在的主要原因进行分析 在充分肯定公司系统2005年党风廉政建设取得明显成效的同时，我们也要清醒地看到问题，看到不足。
党风廉政建设工作离上级公司的要求还有一定差距，工作中还存在一些薄弱环节，不规范的问题在一定程度上是存在的， 其存在的主要原因是： （一）公司系统各支部党风廉政建设工作在单位与单位之间的工作现状与水平的横向比较仍然不平衡，某些方面的差距还较大，主要是因为对具体工作落实的力度不同，追求实效的针对性措施不同，领导干部的责任心、精神状态不同等情况造成的。
（二）公司少数单位组织纪律观念不强，出现违规违纪问题不请示、不报告。
少数干部政治敏感性和廉洁自律意识淡薄，有禁不止、有令不行的情况依然存在。
有的乡镇所执行民主集中制、“三重一大”等规定不够规范；有的乡镇所对信访件查处力度不够，信访投诉仍然较多，违规违纪案件仍有发生。
（三）公司系统各单位的党风廉政建设工作亟待加强，乡镇供电所的财务和物资管理等规范性不够，有的比较混乱，隐患较多。
（四）党风廉政建设责任制在个别单位还没有得到很好地贯彻落实。
企业行政效能监察工作没有得到普遍重视，效能监察还未能进入常态管理。
（五）职工队伍的稳定和素质教育，特别是窗口营业人员的行为规范有待于进一步强化，要加大相关政策及规定的宣传力度，提高农电优质服务水平。
对这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施，加大力度，认真加以改进。
三、加强党风廉政建设的对策和建议 （一）切实贯彻落实党风廉政建设各项制度。
进一步加强和规范公司系统党风廉政建设，紧紧围绕盛市公司制定的一系列党风廉政建设制度，在细化的前提下注重落实到位，加强监督检查。
一是坚持党风廉政建设巡视检查和分析通报制度，查找、分析存在的主要问题，围绕党风廉政建设重点工作整体推进各项工作，全面实现年度党风廉政建设责任目标；二是继续深化企务公开，接受群众监督；三是建立健全民主监督网络，畅通群众监督渠道，；四是对领导干部向职代会述职述廉并接受职工测评纳入常态管理；六是坚持和完善各级干部离任审计监督。
（二）继续抓好党风廉政教育。
结合本单位实际，持之以恒地开展党风廉政教育，有针对性和实效性，注重“人性化”，通过多种形式，营造廉政文化氛围，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线和党纪国法防线。
重点从五个方面着手：一是结合公司开展党员先进性教育为契机，加强对党员领导干部思想理论素养、职业道德规范和表率作用教育；二是结合违规违纪案件查处开展警示教育，在继续深入学习两个《实施纲要》的基础上，从正反两个方面，运用内部网络、农电信息等多种形式，把自律与他律、教育与管理结合起来；三是结合公司系统继续开展的党员身边“三无一增”活动、党员干部帮扶基层活动及营销“每月一星”等系列活动，开展“规范经营、廉洁从业”教育；四是结合盛市公司推行开展的系列活动，坚持党政“一把手”讲廉课制度，深入开展“四个一”教育学习活动，切实做好“廉洁清风进家园”系列活动，按照“整两风、树正气、抓管理、促发展”的总体要求，建设一支廉洁自律的干部队伍。
（三）扎实做好廉洁自律工作。
夯实人财物管理的基础，在严、细、实上下功夫，加强对重点部门和重要岗位的监督，认真做好清理“小金库”、“阳光理财”和物资管理工作。
一是从公司系统各基层单位的实际出发，推行“阳光理财”，努力防范“小金库”，实现合法合理资金纳入规范管理、保持透明、阳光操作；二是加强对物资采购和工程项目招投标的监督管理，进一步理顺各职能部门工作之间的关系，明确对招投标工作的事前、事中、事后过程监督的重点内容、环节及监督的方式方法，认真落实推荐、评标、定标“三分离”，对已经招标的项目进行“回头看”，促进物资采购和工程项目招投标的规范管理；三是积极推行“聪明理财”工作，贯彻落实并执行“聪明理财”管理规定，实行“阳光理财”长效机制，在廉政方面做到可控在控。
目前，公司系统结合实际正着手制定下发有关“聪明理财”实施方案及相关实施细则，争取不再发生“小金库”问题。
（四）抓好创建“四好”领导班子工作。
进一步深化干部人事制度改革，认真落实“三重一大”议事决策程序，紧紧围绕“三抓一创”的工作思路，制定任期目标和发展规划，把发展作为第一要务，把握发展机遇，以改革创新的思路不断促进经营管理和党风廉政建设向长远发展。
不断拓宽供电所所长选拔任用途径，通过竞聘方式将具备“政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良”条件的干部选拔到所长岗位，充分发挥他们的才智，以全面加强乡镇供电所管理，提高供电所工作质量，实现各项工作再上新台阶。
根据市公司关于 2005年供电所所长实行交流竞聘的指示精神，我公司已制定下发了《xxxx供电所所长竞聘方案》，现此项工作正在积极进行中。
（五）加强效能监察工作。
效能监察工作的实施及具体项目监察，要紧紧贴近企业生产经营实际，重点围绕经营管理的重大决策、资金管理等关键环节，选题立项，注重过程，对效能监察项目进行全过程跟踪，注意收集资料，并随时做好相关记录，做到规范操作。
并适时开展遵守议事规则、决策程序、干部选拔等制度情况进行专项检查，继续开展“小金库”专项治理常态工作，规范企业工程物资招投标。
通过效能监察活动的开展，举一反三，促进公司系统达到效率、效益、廉洁、质量的有机结合，进一步做好党风廉政建设工作。
（六）做好优质服务工作。
认真贯彻落实国网公司“三个十条”，强化员工服务意识，树立供电企业诚信服务形象，努力做好增供扩销工作，帮助乡镇供电所合法创收、规范运作，逐步提高农电员工的福利待遇，稳步推进公司系统及所属各乡镇供电所的党风廉政建设健康发展。
一是加大对供电服务窗口特别是乡镇供电所的明查暗访力度，做到一月一检查，一月一通报，对于存在突出问题的单位，将以《监察建议书》的形式，督促其限期整改，促进全公司供电服务质量不断提高；二是加大供电服务投诉的处理力度，供电服务投诉进行电话随访，并全过程跟踪，发现苗头，及时处理，防止因为处理不及时，导致用户向上级投诉。
对于发生投诉举报并已经查实的单位或个人，督促责任单位严格按照《xxxx供电服务质量事故责任追究实施细则（试行）》严肃处理；三是加大对基层单位党风廉政建设工作巡视、督导力度，坚持领导干部联系点制度，落实《xxxx深入基层调研工作制度》，每季度对各乡镇供电所进行检查一次，督促各单位不断提高工作水平。
