
社区民警工作总结4篇【独家总结范文】
社区民警工作总结4独家总结范文】xx半月,我在上级领导指,以理论和党的xx大以及******同志的三个代表重要思想为指导,以保一方平安为己任,充分发挥作为一名社区民警的职能作用,有效地维护辖区的社会治安稳定,为一方经济发展作出了积极的贡献。
回顾一月我的主要工作一、始终坚持稳定压倒一切的指导方针,把维护政治稳定放在首位。
1、积极预防并妥善处置群体性事件,密切重视社会动态,有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层,维护了辖区的社会稳定。
2、做好两会期间的防护工作。
按照上级的统一部署,认真贯彻落实两会期间的各项防护措施,密切注视社会治安动态,强化信息收集,确保两会期间辖区社会治安稳定。
二、深入开展严打整治斗争,维护社会治安稳定。
1、按照上级部署,能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动,坚持严打精神,做好各项打击防范工作。
2、积极采取各种公开和秘密的措施,严厉打击各种违法犯罪活动。
三、根据辖区治安情落实各项防范措施,不断加强社会治安的防控能力。
1、强化出租屋和外来人口管理。
(1)坚持谁用工,谁负责谁出租、谁负责的原则,实行治安责任制,督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作4三、组织纪律方面一、始终坚持稳定压倒一切的指导方针,把维护政治稳定放在首位。
我社区残联在区残联和街道残联的正确指导下,围绕上级有关政策文件精神,开展残疾人事业,为构
社区民警工作总结
社区民警个人总结篇一:社区民警20XX年年终述职报告精选2篇社区民警20XX年年终述职报告精选2篇篇一:各位领导、同志们,大家好:我是XX公安分局XX派出所民警吕学岩,目前但任社区民警职务,负责石楼村、杨驸马庄村和襄驸马庄村三个自然村的社区基础工作。
20XX年全年工作中,在派出所领导的正确指引下和社会各界人士对我工作的大力坚持下,我坚持履行工作职责,努力完成和实现了市局、分局和派出所领导交给的各项工作任务和目标,并圆满完成了五一、十一国庆安保和其他一些重大国事活动的安保任务。
现就20XX年全年的具体工作情况向各位领导、同志们作述职述廉如下:一、在全年的工作中,我分管的三个村的治安形势比较稳定:在日常工作中,我带领派出所专职治安员配合村委会治保巡逻力量对辖区内的各企业、门店开展了多次安全检查、巡逻,使辖区的各项安全防范工作落到了实处。
多次组织各级巡逻力量在不同时间,针对辖区内的重点地段,重点部位,进行了巡逻防范,从而减少和避免了辖区内各类案件的发生,使辖区内的各类治安和刑事发案得到了有效控制。
同时加强对社区村委会和各企事业单位内部的安全检查、监督、指导和管理,使辖区内的各村委会和各企事业单位逐步建立健全了各自的治安保卫组织,辖区的群防群治力量得到了有效落实。
二、工作和生活中,我始终不断加强自身政治和业务素质的学习和提高,真正做到严格执法、热情服务。
一、对上年度述职述廉中群众意见
学习人民警察内务条例心得体会
由监察部、人力资源部和社会保障部、公安部联合起草的《公安机关人民警察纪律条例》即与国家有关行政法规衔接紧密,又显现了公安机关的职业特点,特别是针对公安机关常见易发的痼疾和顽症,设定了加强内部管理和相关行为的惩戒性规定。
《公安机关人民警察纪律条例》成为坚持从严治警,加强公安队伍建设的一部综合性重要纪律规章,对进一步贯彻从严治警方针具有里程碑意义。
《条例》的出台填补了公安机关纪律方面的空白,与《人民警察法》、《公安机关人民警察内务条例》和《公安机关人民警察奖励条例》等相配套实施,即体现了公安队伍正规化、法制化建设的要求,又为进一步推动公安队伍正规化、法制化建设提供了保障 《条例》的贯彻实施进一步调高了公安纪律惩戒工作的法制化、规范化水平,有利用推进用制度管权、用制度管人、用制度管事,切实解决公安民警管理上失之于宽、失之与软的问题,对于建设一直政治坚定,业务精良、作风过硬、人民满意的公安队伍具有积极的推动作用。
或 街道分管社会治安综合治理工作,现已一年时间。
对于社区治安有一定的了解,下面就社区治安综合治理工作,谈一点个人肤浅的认识。
作为一名街道社区工作者,一定要树立勤政为民的思想,只有把居民群众的利益挂在心上,抓在手上。
尽自己的最大努力积极维护好人民群众的权益。
作为一名综治专干在基层工作中,我还有很多先进的东西需要学习、需要更多的掌握社区内百姓的实际情况,从而全面的做好社区治安综合治理工作。
社区是城市管理的最基层单位,是保持社会稳定的基础,没有社区的稳定,也就没社会的稳定。
城市社区要正常稳定地发展,首要的标准是安全,治安搞不好,群众就没有安全感,因而其他任何建设都无从谈起,所以我们必须以治安为突破口,加上提高市民文化素质,搞好公益福利,才能将城市社区搞好。
首先,加强城市社区治安管理。
第一,在社区中建立户籍民警执勤室,使民警紧贴群众,不但有利于树立良好的人民警察形象,而且有利于密切警民关系,群众有困难可以及时找警察,从而保障社区内外良好的治安秩序。
第二,建立社区保安巡逻队(可由下岗失业人员组成)加强社区内部巡逻。
确保社区内的打击和防范违法犯罪活动在力度、时间和空间上有绝对的优势。
总之,公安民警和保安在城市社区内不断流动和频繁出现,不但会方便社区居民,而且还给犯罪分子极大的威慑力,减少犯罪得手的机会,从而有效地减少犯罪,达到预防犯罪的目的。
其次,搞好人防和物防结合 。
第一,加强人防,强化动态防范。
加强治安组织网络化建设,在社区关键部位配备人防力量进行控制,在社区设立户籍民警执勤室,组建保安巡逻队。
另外还可以建立多种形式的群众联防组织,选出楼栋值班人员等,这样的人防力量覆盖了整个社区,犯罪分子自然难以下手。
第二,落实物防,加强防范硬件建设。
我们可以要求社区居民大家出钱筹集资金安装防盗门、防盗窗,另外有辖区单位资助建立治安管理办和民警保安执勤室,安装单元电控门闸和围墙护栏等。
实施封闭管理,形成立体的防范格局,预防犯罪。
宣传教育与重点帮教矫正结合 。
开展城市社区的宣传教育,是城市社区管理的基础,其目的在于通过教育来提高居民素质,消除产生犯罪的主观条件,提高预防犯罪的意识和积极性。
首先是思想、道德教育,真实案例,使居民了解目前治安状况及预防犯罪与本身利益的关系,树立共同创建美好家园的先进思想,净化社会环境,预防犯罪。
其次是文化知识教育,通过对城市社区居民进行基础文化知识、法制知识和科学知识的教育,提高文化水平和法律意识,使社区居民自觉守法并懂得怎样运用法律武器保护自己,打击和预防犯罪。
社会治安问题防治是一个系统,因此我们在进行街道治安综合治理的时候,要注重系统效应,从各个方面入手,从小事做起,搞好城市社区正体现了这一点,这样才能将整个街道的治安综合治理搞好,从而保障人民安居乐业,社区繁荣稳定,街道长治久安,社会和谐健康地发展下去
只有这些了
xx年民警个人工作总结
总结范本:_________xx年民警个人工作总结姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日xx年民警个人工作总结篇一:我是xx派出所xx居委社区民警。
我在xx派出所、街道领导的大力指导、帮助下,在居委干部的全力支持下,认真履行社区民警职责,较好地完成了社区民警各项工作任务。
现将本人在xx年的全年工作简要汇报如下:一、工作职责及日常履职情况我是天平路派出所的一名社区民警,主要承担地区内实有人口管理、户籍管理、“六小”单位管理、治安纠纷调处、发现各类违法犯罪嫌疑人以及社区的安全防范和宣传等工作。
目前太原居委辖区内共有16余多户,户籍人口近50人,外地来沪人员349人,境外人员425人。
根据本地区知名人士、领导干部多,人口流动量大,人口居住集中的特点,工作中我能够深入社区进行走访、调查,对存在的问题进行了深入细致的研究分析,并协调居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作:(一)是多种形式进行宣传。
不定期在组织治安防范宣传活动,以张贴、出黑板报、发放宣传资料等形式,将电信诈骗、消防安全、治安防范等宣传单发放到居民家中,有效扩大了宣传的受众面。
(二)是有效整合各方资源,建立了由居委会、社区积极分子参加的治安群防会组织,其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务,要求齐抓共管。
我针对我地区的实际情况,
2018年公安民警工作总结
2018年公安民警工作总结2018年,做为一名派出所民警,我在派出所领导的正确带领下,以科学发展观为指导,认真学习十X大胆尝试社区民警专职化道路,并在工作中取得实效。
2018年,我在办案能力、工作积极性及群防群治工作成效等多个方面有了明显的提高。
并受到辖区群众的拥戴。
现将我在2018年的工作做以下总结。
一、勇挑重担,努力开创工作新局面我在工作中严格要求自己,我知道自己的一言一行处处体现了一名警察的党性原则和政策水平,我在工作中把辖区的治安稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点,这是我做为一名公安民警政治责任感、工作责任感的具体表现。
今年,我管辖的社区为城郊结合部,治安状况复杂,基层基础工作有待于加强改善。
我在接手社区工作后,首先进行的是社区走访工作,通过积极走访,了解社区治安工作和存在的问题,与群众进行沟通,我以实际行动来告诉群众,我是真心实意来听取他们对公安工作的看法和意见的,通过二个月的时间,我用真心换来了民心,随着时间的推移,社区里的群众越来越信任我了。
今年XX月,XX社区在我的带动下治保会、联防队等组织,也纷纷健全壮大起来,2018年,XXX社区刑事案件得到有效遏制,人口管理效果突出,我所管辖区没有三、积极进行社区走访工作2
社区民警年终总结
尽管来华外国人的日益增多带来了“三非”和违法犯罪等问题,但在广东省委常委、政法委书记、公安厅厅长梁伟发看来,“这是改革开放的必然结果,也是经济发达程度的一个标志。
对外国人的管理不能谈外色变,关键是要服务好、管理好,积极主动地建立完善符合广东实际的外管办法。
” 有专家认为,在愈加全球化和中国地位日益提升的大背景下,来华外国人会有增无减,公安机关承担的外国人管理工作会愈加繁重。
在北京、上海、广州等国际化程度较高的地方公安机关外管工作的探索和实践,将会是今后更多其他城市公安机关的启迪和借鉴。
从孤军奋战到协同作战 政府多部门联手共建 “大外管”服务平台 “改革开放初期,来华外国人比较少,他们大多住在涉外宾馆里,管理起来不是什么难事。
记得上世纪80年代,我们例行检查一个涉外宾馆,十几个人分成两三个组,一个小时就查完了。
”一位长期从事外管工作的民警回忆道。
如今,来华外国人越来越多,有来探亲访友的,有来旅游观光的,有来学习交流的,还有来经商“淘金”的等等,外国人已经融入中国社会生活的方方面面。
显然,对外国人的服务与管理,单靠任何一个政府职能部门都是远远不够的。
2006年以来,在政府牵头下,广东省公安厅先后与省外办、省工商管理局等九个部门建立了协作机制。
广州、深圳、东莞、中山等21个地市也纷纷建立起跨政府部门的协作机制和外籍人员管理工作联席会议制度。
“通过定期召开联席会议,公安机关不仅加强了与政府其它职能部门间的联系,而且,外国人管理工作中遇到的实际问题与困难也能及时得到解决。
”广州市公安局出入境管理处副处长彭云飞欣喜地说。
据悉,自2003年起,在广州市委、市政府的领导下,广州市逐步建立起市、区、街(镇)三级“外籍人员管理工作联席会议”制度,联席会议成员单位涉及党委和政府办公厅、人大、法院、检察院、公安、工商、税务、法制等。
市、区(县级市)两级外管联席会议在公安机关设立了办公室,由分管局长亲自挂帅。
彭云飞说:“现在,我们已从‘孤军奋战’转变为‘协同作战’。
”在政府有关部门的牵头组织下,公安机关会同工商、卫生、国税、地税、劳动、外事等12个部门开展联合执法,重点清查涉嫌非法经营的代表机构、涉外餐厅、营业场所等。
此外,公安机关主动与税务、国土房管和重点地区街道办事处进行沟通,就开展外国人综合治理工作达成共识,形成合力。
在广州市,辖内居住超过200名外国人的58个街镇已全部建立了外国人管理服务工作站,更加方便外国人管理与服务工作的开展。
目前,由广东省公安厅牵头建设、政府各部门共享的涉外综合信息系统即“大外管”信息平台已经建成,录入信息67万条。
该系统的建成意味着,政府跨部门涉外信息的共享、交换、比对、预警及情报信息会商和研判等功能都将得以实现。
从就近登记到送证上门 “一站多点式”管理将服务触角 延伸至社区 “我是2008年7月21日正式接任金桂园社区民警的,上一任社区民警谢欢在外国人管理方面积累了许多宝贵经验,她创造的‘六化’工作法已在全省推广,金桂园也已成为‘全国外国人管理示范点’。
”广州市白云区金桂园社区民警黄凯霖说:“对我而言,谢欢既是老师也是榜样。
” 金桂园社区共有居民7500人,其中境外暂住人员385人,来自23个国家和地区,被称作“地球村”。
谢欢于2002年担任该社区民警,在日常外国人服务管理工作中不断总结创新,逐步探索出“六化”工作法,即“治安联防化、技队双重化、管理信息化、指引流程化、宣传多语化、服务多元化”。
在金桂园社区警务室,民警黄凯霖指着墙上悬挂的“金桂园社区境外人员管理服务流程图”说:“有很多外国人刚入住社区时,不太了解社区的日常管理模式以及办理临时住宿登记的程序,有了这张图就方便多了。
”在金桂园社区,多种语言的宣传栏、宣传册随处可见。
“我们经常上门派发境外人员管理宣传资料,接到宣传资料的境外住客都会主动到警务室办理临时住宿登记。
”金桂园社区警务室与社区居委会、出租屋外管中心共同创建了综合管理服务办公室,为社区居民提供法律法规宣传、治安指引和送证上门等服务。
社区还定期组织居民开展文化娱乐联欢活动。
“其实,我们所做的一切就是希望这些来自异国他乡的人们,能够在这里感受到家的温馨。
” 据了解,在广东省外国人聚居的重点城市,有很多和金桂园一样的社区,社区民警们也都积极地学习多种语言,了解各国风俗文化,尽可能地为外国居民提供服务与帮助。
在广州经营素食餐厅的印度人阿里告诉记者,刚来中国时对警察有些惧怕,有一天,他不小心弄丢了护照,广州市公安局越秀分局登峰派出所民警黄奕不仅热心地帮他办理了护照报失登记手续,而且还帮他找回了丢失的护照,从此阿里和黄奕成了好朋友。
现在阿里经常义务帮助提供翻译,并协助民警向外国朋友宣传相关法律法规。
据了解,为了方便外国人办理临时住宿登记手续和进一步加强外国人服务管理工作,广州、深圳、珠海已有97个外国人较集中的街(镇)挂牌成立了外国人管理服务站。
“现在,外国人办理临时住宿登记再不用专门跑到派出所来了,在外国人管理服务站或社区境外人员临时住宿申报点就可以办理。
”一名外管民警说。
从警力不足到整合资源 多警种分工协作 最大限度充实外管力量 “目前,全省公安机关专职外管民警不足200人,远远不能适应外管工作形势发展的需要。
”广东省公安厅外管处办公室主任胡善斌说:“外管工作涉及的面很广,违反出入境管理的案件,要由公安出入境管理部门负责;涉外刑事案件,要由公安机关有侦查权的部门负责处理;涉外治安案件,要由公安治安部门负责处理等等。
总之,外国人管理不是公安外管部门可以包办的,也不是外管民警的全能项目。
” 2007年以来,广东省公安厅先后五次召开全省公安外国人管理工作会议,全力推动外管机制建设,形成了以主要领导为组长、相关警种组成的外国人管理工作领导小组,明确分工、落实责任。
为解决外管警力不足问题,广东省公安厅一方面将出入境管理民警从大量的办证业务中解放出来,充实到外管岗位;一方面从各警种中抽调懂外语、会办案的民警到出入境管理部门从事外管工作。
广东省公安厅还从各警种和基层派出所中物建了5000多名兼职外管民警。
另外,在外管任务重的派出所成立外管小组,配备专职外管民警。
广州市公安局越秀分局矿泉街派出所所长李浩平说:“矿泉街紧邻广州火车站和省汽车站,服装、钟表、皮革半成品等批发市场集中分布于此,外国人流量最高时达2000余人次。
由于警力有限,我们日常的治安管理和外管工作压力极大。
针对这种情况,我们在原有专职外管民警基础上,增加了社区民警、出租管理民警和特种行业管理治安民警,扩充了外管力量。
” 2009年上半年,广东省公安厅在珠江三角洲及汕头九个公安部指定的外管工作重点城市,组建了近550人的外管工作队,工作队成员从兼职外管民警中挑选,由出入境管理部门对其进行外管业务知识和日常涉外英语培训。
这支队伍平时在各自岗位工作,集中查处“三非”外国人专项行动或遇重大涉外群体性事件时,集中统一调用。
广东省公安厅出入境管理局外管办主任胡善斌评价说:“这些措施有效地缓解了专职外管力量不足的问题,一个以出入境管理部门为中坚力量,各有关警种和基层派出所广泛参与的公安‘大外管’网络已经建立,其作用日益凸显。
对社区民警如何做好群众工作的调研
群众工作是公安民警一项经常性的基础工作,是公安民警特别是基层民警履行职责任务的客观需要。
能不能做好、善不善于做好群众工作,是公安民警自身素质高低、基本功扎实与否的重要体现。
当前,全国公安机关开展“大走访”活动,以\ “敞开大门访民意,打开心扉听民声”\ 的方式向群众广泛征集对公安工作的意见和建议,这对于加强和改进新形势下群众工作,树立公安队伍良好形象,推动公安事业长远发展起到了推波助澜的作用。
深入开展“大走访”活动是构建新时期和谐警民关系的新思考,是公安机关“大走访”爱民实践活动的又一大创新举措,更是对公安工作发展提出的更高的定位和导向。
作为一名社区民警,笔者通过接触实际和联系群众,对社区民警如何做好群众工作有初浅体会,望能成为引玉之砖,以期引起民警的探讨、思考,使人民警察做群众工作的方法更丰富、具体、生动和有效。
\ 一、做好群众工作是做好公安工作、搞好警民关系的前提条件\ 群众工作是我们党的政治优势和优良传统,群众路线是我们党的根本工作路线,群众观点是我们党的基本政治观点。
公安工作,从根本上说就是群众工作。
做好群众工作,构建和谐警民关系,是公安机关适应新形势新任务的必然要求,是推动公安事业发展的内在需要。
实践证明,哪里的群众工作做得好,哪里的群众就满意,哪里的社会治安就稳定,哪里的警民关系就和谐,哪里的公安工作就顺利。
因此,要认真研究新时期、新形势如何做好群众工作,如何搞好警民关系,为做好公安工作和促进公安事业发展奠定坚实的基础。
\ (一)要充分认识到做好群众工作是维护社会稳定和公安工作顺利开展的需要。
\ 社会稳定的主体是人民群众,侦查破案、安全防范、警务活动、队伍建设都离不开人民群众。
有了人民群众的支持,公安工作就有了强大的保障,维护稳定工作就有了坚实的基础,基层公安工作也才能得以顺利开展。
离开了人民群众,公安工作就失去了根本;没有了人民群众的支持,基层派出所民警就成了瞎子、聋子,在破案时就难以顺利地找到线索,在查处违法时就难以获取证据。
\ (二)要充分认识到做好群众工作是公安机关适应新形势的具体要求。
\ 在当前新的形势下,建设社会主义政治文明,实施依法治国,实现社会的公平正义,保护人民群众的合法权益,已经成为时代发展的必然趋势。
在这种社会大气候的影响下,广大人民群众的民主法制意识普遍增强。
过去有的群众一见到警察就心惊胆颤,有理都不敢说,现在,群众到派出所报案,如果民警不认真接待,他就到“110”去投诉。
过去,犯罪嫌疑人受到公安民警体罚,他要低三下四地向你求饶,现在的犯罪嫌疑人如果受到体罚,他马上要到督察部门告你的状。
从官方内部统计的数据看,近年来,涉法信访案件呈明显上升趋势。
究其根本原因,是广大人民群众的法制意识普遍增强,他们从过去不懂法到现在已经会用法律武器保护自己。
因此,在当前这种新的形势下,要求广大公安民警不仅要迅速提高执法质量,同时,更要学会做群众工作。
要坚决克服和摒弃过去公安机关存在的门难进、脸难看、话难听、事难办的四难现象和冷、硬、模、推的旧警察作风。
要尽快适应新的形势下,人民群众对人权、民主、公平、正义的要求。
否则,公安机关将面临无穷无尽的麻烦,涉法信访案件将会继续上升,挨控告、受围攻的将会继续增多,公安工作也根本淡不上发展和进步。
\ (三)要充分认识到人民群众是公安工作的力量和源泉。
\ 维护好社会治安稳定,仅仅依靠基层派出所民警是不够的,还必须要依靠广大人民群众。
要把人民群众发动起来,调动积极性,群防群治,才能在基层派出所民警控制的社会阵地形成一股强大的力量,更好地维护社会治安。
人民群众是推动社会进步的主体,是改革开放和现代化建设的决定性力量,是公安工作的力量之源,群众路线是公安工作的根本路线。
只有充分相信群众,处理好打击与保护的关系,将二者统一于实现、维护和发展人民群众的实践之中,才能从人民群众中汲取前进的石竭力量,确保公安工作战胜各种困难和风险,不断取得新的发展进步。
公安机关来自于人民、服务于人民。
只有一切为了群众,做到为人民掌好权,用好权,为人民做实事,做好事,才能得到人民群众的衷心拥护和支持,始终立于不败之地。
\ 二、当前派出所民警做群众工作存在的问题\ 近年来,公安机关通过开展大练兵、苦练基本功等方式,努力提高民警的综合素质,但在提高民警做群众工作的能力和水平方面培训还缺乏针对性。
目前,派出所民警在做群众工作方面存在以下问题和不足。
(一)缺乏主动做群众工作的意识。
\ 部分派出所民警特别是新进的民警由于缺少相应的社会经验,缺乏与群众沟通交流的艺术和技能,加之随着经济社会的不断发展,群众工作难度加大。
在处理一些与群众利益相关的矛盾纠纷时,往往把握不住问题的关键,难以打开工作局面。
(三)特权思想还在一定程度上存在。
\ 个别民警以管人者自居,见了群众打官腔,以说教形象出现,群众觉得不可靠、不可信,在一定程度上导致了警民关系的隔阂,致使搜集不到社情民意,掌握不了真实情况。
(四)派出所工作繁琐影响大。
\ 俗话说“上面千条线,下面一根针”\ ,上级公安机关布置的各项工作最终都落在基层派出所,任务十分繁重。
加之,当前派出所警力还严重不足,民警沉入辖区做群众工作的时间得不到有效保证。
\ (五)群众参与的积极性不高。
\ 一些群众“事不关己,高高挂起”\ ,不愿与公安机关接触;一些群众怕遭人打击报复、陷害,不敢与公安机关接触;一些群众怀疑民警执法不公,排斥与公安机关接触;一些群众因为当事人和自己有着这样那样的关系,回避与公安机关接触。
\ 三、增强派出所民警做群众工作能力的方法\ (一)心系群众,带着感情去走访,确保活动不流于形式。
\ 社区警务是服务群众的第一平台,做好社区警务工作是服务群众的具体体现,是维护稳定的第一道防线。
要做好社区警务工作,实现最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,积极推进构建和谐社会的进程。
而群众路线历来是我们党的生命线,也是我们公安工作的生命线,是社会主义制度优越性在公安工作中的具体表现,更是警务区民警做好基础工作的法宝。
在走访过程中,一定要心里装着群众,彻底抛弃高人一等、以管理者自居等错误思想,带着诚挚感情去走访,本着确实能为群众特别是弱势群体干点活、帮点忙、尽点力的原则出发,尽自己最大努力为群众排忧解难,真正将“大走访”活动作为群众满意的惠民工程,在具体工作中要注意把握三点:一是必须广泛征求群众意见,由自身找问题。
开展“大走访”活动,活动的目的在于通过走访了解民情社情,解决一些弱势群体的实际困难,解决辖区突出的治安问题。
我们不仅要扎实地开展活动,更应该让群众知晓“大走访”活动的目的,让群众更多地配合公安工作,更多地为公安部门提供信息,为以后的工作打下良好的群众基础。
要通过全面走访辖区各个层次群众、不同行业人员、党委政府和企事业单位,通过当面走访,电话联系,座谈会及信函等方式,抓住敏感问题,把握事件动态,全面了解群众的意见和建议。
二是必须认真解决群众问题,让群众得到实惠。
“大走访”活动要让群众满意,最根本的是要找准并解决突出问题,尤其是解决直接涉及群众切身利益的问题,让群众得到实惠,具体表现在:民警服务态度好了,执法为民思想更突出了,为民办实事、办好事、解难事更实在了,社会治安更好了,辖区群众安全感更强了,这才是人民群众所期盼的,也是公安工作的重点。
三是必须注重群众感情问题,让群众评判成效。
人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意是衡量我们一切工作的根本标准。
评价“大走访”活动做得怎么样,在看上级意见和自我感觉如何的同时,更应看广大群众是否认可。
可能有些单位或个人会出现走访到位了、执法公正了、发案下降了,但群众反而不领情,认为公安工作没有明显的好转,究其原因,最大的一个可能是没有充分考虑到群众的感情,方式方法欠妥,认为只要依法办事就万事大吉了。
\ (二)注重实效,带着职责去走访,确保活动取得成效。
\ 开展“大走访”活动,要注重从增强与群众的感情、密切警民关系上入手,在“真”字上下功夫,在“实”字上见成效,在“细”字上做文章,促进活动扎实开展。
一是在“真”字上下功夫。
首先克服“三个思想误区”,即克服“与我无关”的思想误区,克服“走过场”的思想误区和克服“被动走访”的思想误区。
“大走访”活动是一项走出去、深入辖区与群众打成一片的实打实的活动,来不得半点含糊。
其次怀着“对群众咨询耐心,为群众服务热心,对老幼病残者关心”的工作理念,开辟“绿色通道”,公开办案程序,以警民联系卡方式公开执法办案人员姓名和联系方式,同时在值班室设立24小时接受咨询和投诉业务,在最大程度上真心为群众着想。
二是在“实”字上见成效。
努力克服见面难现象,针对辖区大多数群众日出而作、日落而息的实际情况,我们走访民警要及时调整走访时间,可以采取“早上早一点、中午加一点、晚上赶一点”的走访方式,深入开展入户走访活动,提高群众见警率和民警入户率。
三是在“细”字上做文章。
一是制定规范手册,结合工作实际,制定一份规范的活动手册,进一步明确工作任务、工作对象和工作内容,使每名民警带着一份职责、一份微笑、一份感情去走访,促进活动扎实地开展。
二是撰写心得体会,从解放思想、服务发展、关注民生、保障民生、服务民生的角度入手,积极谈体会、讲认识、找问题、查不足。
三是及时汇报情况,即我们民警活动手册有派出所辖区情况和工作职责汇报,每次走访结束有走访人员数量和贫苦情况汇报,做好事、办实事落实情况要及时向上级领导汇报。
\ (三)持之以恒,带着爱心去走访,确保活动深入民心。
\ 公安民警在对待群众的合理合法利益诉求必须大张旗鼓坚决维护,对侵害群众的违法行为要坚决依法打击。
对待困难群众、弱势群体,一定要了解、关心,千方百计为他们呼吁,实实在在地帮助他们排解困难,使他们真实地感受到党和政府的温暖,感受到社会及人民警察的温暖,这对化解社会矛盾,消除隐患,营造社会和谐氛围意义重大。
在“大走访”活动中,要从“三心”上下功夫,确保活动惠及民生、深入民心。
一是要有真心。
“人无诚信,不可立于世”。
公安民警既要遵从法律规范的要求,又要坚持诚信原则,认真履行对社会、对人民群众的承诺。
在管理服务中,要慎重作出各种承诺,既要充分考虑社会和群众的现实需求,又要从实际出发,制定群众急需、通过我们努力又能做到的科学、合理的承诺内容。
不能把承诺当摆设,承诺一旦作出,除客观不可改变的因素外,就要坚决履行。
“大走访”活动有利于增进群众对民警的了解,密切警民关系,更有利于理论与实践结合,提高民警自身素质。
作为走访者,应当事先明确走访意义,发自内心入户走访。
要坚决避免下列情形发生:个别同志对走访的认识不到位,态度不端正,徒具走访之形,实无走访之心;个别同志认为走访没有必要,即使下去了,也是心不在焉,应付了事;个别同志认为走访流于形式,走访中蜻蜓点水,走马观花;甚至有的同志把走访当成吃喝要拿的引子,使走访变调走味。
要切实带着一份真心去走访,将其作为提升综合素质的有效途径。
二是心怀虚心。
我们民警下访时,要杜绝态度生硬,指手划脚,不善于和群众交朋友,不能够引导群众把掏心窝的话讲出来,这样的话,我们得到的只能是敷衍话、奉承话、虚话、假话,不能获得一点有价值的信息。
归根结底,是由于有些同志不能摆正自己的位置,高高在上,缺乏一种虚怀若谷的精神。
同志说过:“干部、农民、秀才、狱吏、商人和钱粮师爷,就是我的可敬爱的先生,我给他们当学生是必须恭谨勤劳和采取同志式态度的,否则他们就不理我,知而不言,言而不尽。
”因此,要自觉和群众打成一片,不耻下问,虚心求教,这样才能消除与群众之间的隔阂,使他们无所顾忌,畅所欲言。
三是树立恒心。
有没有持之以恒的决心和韧劲,直接关系到“大走访”活动的成败。
有些群众矛盾和问题是多年而积,在处理起来难免有些复杂和棘手。
针对这些问题的走访处理,往往需要了解问题的背景、成因,需要调查方方面面的人物和处理好方方面面的关系,需要付出民警大量的精力和心血。
有的同志对困难估计不足,乘兴而来,知难而退,回来后再把大事化小,小事化了,这种走访对矛盾和问题无异于一种姑息。
因此,走访必须有刨根问底的恒心,有穷追不舍的韧劲和攻坚克难的意志,这样群众才能更加信任我们,才能更好地构建和谐的警民关系。



