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社区副主任培训心得体会

时间:2018-07-22 03:36

广州番禺石基

在番禺区的中部,一个占地面积广,外来人口大于常住户籍人口三倍的重要镇--石基镇。

这是一个历史悠久、物产丰富、人才倍出的城市。

以下是简介:    石基镇地处番禺区中部,总面积71.26平方公里,常住户籍人口约9.1万,外来人口约25万,华侨港澳台同胞2万多人,下辖29个村民委员会,7个社区居委会。

地理位置优越,东离莲花港7公里,水陆直通九龙、香港;西与番禺区政府所在地相连,北上广州市13公里,南距南沙港36公里。

交通便利,自然条件得天独厚,土地肥沃,物产丰厚,历来是发展经济的黄金地带,是番禺区经济繁荣的地区之一。

    石基镇-简介    广场石基镇历史悠久,从秦始皇33年(公元前214年)统一岭南建番禺郡以来,渐有中原军民南移入居境内,至今已有两千多年历史。

石碁成村于明初,因村头称“龟如石”处有一石质碁(棋)盘及石质碁(棋)子而得名。

石基是个文明古镇,文化历史源远流长,底蕴丰厚,教育资源丰富,教育传统浓郁。

曾涌现出教育家、书法家麦华三,一代武术宗师黄啸侠等著名人物;拥有享誉盛名的沙涌鳌鱼舞、大龙孔子诞、凌边乞巧节等民间文化艺术和历史悠久的傍东流芳堂、石基同安社、新桥九成书院等名胜古迹。

其中沙涌村凭借鳌鱼舞被国家文化部命名为“之乡”。

    石基镇-行政区划    小镇风光石基镇辖区有29个村分别为:大刀沙村;塱边村;莲塘村;海傍村;长坦村;新水坑村;南浦村;官涌村;新桥村;傍江东村;傍江西村;茶东村;低涌村;石岗东村;大龙村;金山村;旧水坑村;凌边村;罗家村;石岗西村;前锋村;桥山村;沙涌村;石基村;文边村;小龙村;雁洲村;永善村;竹山村。

    7个社区分别为:东怡社区;美心社区;城市花园社区;金海岸社区;金龙社区;岐山社区;大龙社区。

    石基镇-经济动态    镇区风景2008年1-10月石基镇工业生产继续保持平稳较快增长的良好发展势头,2008年石基镇虽然受到劳动力成本上升,原材料上涨,人民币对外升值对内贬值,等因素影响,但是,石基镇委镇政府坚持以科学发展观为指导,全镇工业生产保持平稳增长的发展势头。

1-10月,国税收入3.2亿元,增长19.8%,地税收入2.6亿元,增长8.5%,1189万美元,增长36%,连续16个月持续下跌后首次上升。

工业产值123.52亿元,增长15.4%,同比上升3.7个百分点,在全区十七个镇、街当中排列第二位,居钟村镇(170亿元)之后,增长速度排列第二位,居大石街(17.7%)之后,比全区增速高0.5个百分点。

    石基镇-文化艺术    龙船比赛粤韵飞扬乐万家    —广东粤剧“虾腔“艺术研究会曲艺晚会在石基镇举行    2007年12月13日晚,文化中心影剧院欢声笑语、粤韵飞扬。

由广东粤剧虾腔艺术研究会、番禺区文化馆主办、石基镇文体中心协办的“虾腔名曲欣赏会”在石基镇隆重举行。

上千名曲艺爱好者齐聚一堂,尽享粤曲盛宴、文化大餐。

    当晚的节目精彩不断、掌声不断。

既有广东省著名粤剧表演艺术家罗家宝先生带来的、也有金鳌乐社带来的折子戏。

此外,还有张锦锡、潘楚红、樊春荣、何凤妹等人带来的、等精彩的粤曲。

折子戏把曲艺晚会推向了高潮,赢得了现场观众的热烈的回应。

其中,的表演者江健平和陈志伟都是石基二中的在校学生,此节目曾荣获“番禺区私伙局大赛“大岗赛区”的第一名。

这充分展示了石基镇蓬勃发展的文化事业,一代优秀的粤剧曲艺人才正在迅速成长。

    石基三中校园科技文化艺术节开幕    2007年11月28日,石基三中第十一届校园科技文化艺术节在学校隆重拉开序幕。

团区委副书记李志华、镇教育指导中心、各中小学校长和学校部分优秀家长参加了开幕仪式,并一同观看了演出。

已经连续开办了十一届的校园科技文化艺术节成为全校师生欢乐喜庆的节日。

在艺术节期间,学校举行了一系列的科技、文化和艺术活动,在活动中,既培养了学生们的兴趣,陶冶了情操,又开阔了视野,锻炼了能力。

石基三中领导表示,校园科技文化艺术节是学校实施素质教育的重要途径,是同学们丰富课余生活的,提高综合素质的重要手段。

校园科技文化艺术节全体师生踊跃参加,载歌载舞,用自己的智慧和丰富的揭幕表达了对新生活的美好向往。

石基三中的校园科技文化艺术节的开展,营造了积极向上的,有助于增强班级集体的凝聚力和荣誉感。

    第十二届学校舞蹈节圆满落幕    2007年12月10日,石基镇第十二届学校舞蹈节在石石基镇文化中心隆重举行,比赛充分展示了石基镇素质教育的丰硕成果。

来自石基镇的34所中小学校代表队参加了比赛。

    据了解,石基镇团委和石基镇教育指导中心每两年举行一届学校舞蹈节。

近年来,石基镇大力加强艺术教育活动,各类特色项目如火如荼进行,校园的文化活动蓬勃开展,学生的艺术素养不断提高,广大儿童的精神生活十分丰富,在市、区比赛中不断取得好成绩。

    石基镇-教育宣传    城市中心广场计生流动服务车进村入厂    近日,石碁镇计划生育流动服务车开进了汉基工业村,为村内企业的流动已婚育龄妇女查环查孕。

    据了解,今年6月份,石碁镇计生服务所投入20多万元购置和装修了计划生育流动服务车,11月份正式投入使用。

服务车上有B超机、电脑系统等查环设备,另外还装了一套高级音响,兼备宣传功能。

自计划生育流动服务车投入使用以来,共为39家厂企的2000多名流动已婚育龄妇女进行免费查环查孕,还免费发放避孕药具及解答她们的咨询。

    多年来,石碁计生办和计生服务所一直主动深入各村(居)、厂企为流动人口提供免费的服务。

对主动前来要求落实节育措施和补救措施的流动已婚育龄妇女,派专人、专车跟进服务,并免除一切费用。

对自觉落实“四术”措施的对象营养补贴。

对全年完成3次查环查孕的对象给予一定物质的奖励。

    石基镇-相关新闻    卫生部专家调研石基人民医院举办新入职员工岗前培训班    2008年9月2日至6日,石基人民医院对2008年参加工作的新员工进行了系统规范的岗前培训。

培训班上,黄志铿院长首先介绍了医院的发展历史和业务发展现状,随后,何丽芬副院长做了医德医风方面的专题讲座及安全教育培训,医务科、护理部、感控部也分别就医疗护理核心制度、院内感染和传染病的防控,以及爱婴医院相关知识分别做了专题讲解。

培训后每位新员工都针对培训内容完成了一篇心得体会。

本次培训活动加深了新员工对医院的了解,为正式上岗工作打下了坚实的基础。

    卫生部专家到石基人民医院调研新型农村合作医疗开展情况    2008年9月8日上午,国家卫生部农村合作医疗专家毛正中教授及省卫生厅农合办主任王峰同志等一行八人,在番禺区卫生局领导的陪同下,来到石碁人民医院对基层医疗机构的新型城乡医疗工作进行调研。

    石碁人民医院黄志铿院长向各位专家详细介绍了该医院新型农村合作医疗的现状及运行情况。

专家组到保险赔付现场实地查看了赔付过程,并了解了新农合的管理情况;专家组对医院的技术力量、服务水平、医疗环境以及新农合资金的管理等给予了充分肯定。

    石碁中心小学棋手获冠军    日前,2008年广州市校际象棋赛在天河区东圃小学落下帷幕,石碁中心小学象棋队在征战比赛中获得佳绩:其中曾诗雅获甲组女子个人赛第一名,吴裕添获得丙组男子个人赛第三名;石碁中心小学象棋队还获得甲组和丙组的两个团体第四名。

环保教育心得体会500字

《环境保护心得体会》生产力的发展和工农业的现代化,保护和环境就劳动力再生产的必要条件。

发达的资本主义已走过的道路早就证明,清洁的环境也就现代化。

我国是发展中的,不注重环境保护工作,甚至了环境的严重污染和退化,则不只与发展生产力的目的不相符合,而且也会危害现代化建设本身。

这是:(1)自然资源的退化和破坏将生产力发展的障碍;(2)生产的发展劳动对环境的要求愈来愈高,环境污染严重将会引起尖锐的矛盾,人的生产性;(3)现代化的生产装备(设备、仪表等)需要清洁的环境(精密的产品如此),在某种意义上说,搞不好环境保护也就难于现代化生产,是对人类健康的严重威胁,不只是致癌,而且胎盘危及胎儿,引起遗传变异,染色体畸变和遗传基因退化。

这不只是代、代的问题,严重时使人类的质量退化,贻害子孙后代,无可挽回的损失。

要几十年、上百年才能恢复,则难以逆转。

如据近XX年来记录的统计,约有110多种兽类、130多种鸟类业已灭绝,有1/3是十九世纪以前灭绝的,1/3是十九世纪绝种的,1/3是近50年来被消灭掉的。

全世界估计有25000种植物,1000多种脊椎动物,正灭绝的边缘。

人类正在许多局部性保护措施,但珍贵动植物还在走向灭绝,人类活动的全球性有害远远胜过局部保护性措施所产生的。

严重的,非解决不可。

例如,城市环境污染严重,大气污染使冬季人的死亡率显然(呼吸系统疾病)。

据57个城市统计飘尘都超标,超标三倍的有28个;二氧化硫的年排放量已达1500万吨。

从水体来看,地下水硬度增高,水位下降已大城市性的。

加之有些地方地表水污染严重,水资源紧张已生产发展的严重问题。

此外,噪声污染和自然资源的破坏也很严重。

如湖北江汉湖群,素有千湖之称,现在湖群已由原来的1000多个到300多个。

长江上游因植被受到破坏,引起严重的水土流失,每年冲入长江的泥沙达6亿多吨。

是经济建设中的战略性问题。

国民经济各的比例关系失调,花几年功夫可以。

而生态平衡遭到破坏,十几年,几十年,甚至上百年的是难以的。

来分析问题,才能更地认识我国环境保护工作的迫切性。

一切环境保护工作者、生产的者和管理干部、工程技术人员,都要既有生产观点,又要认识保护环境的性,在发展生产的过程中搞好环境保护。

大学生社会实践报告关于社区的怎么写

大学生社区服务社会实践调查报告  目的:了解社区服务情况,锻炼自己,认识社会,增长才干  形式:深入社区,与社区人员攀谈,做调查  地点:杨林湖社区  时间:2009年7月20日到7月26日  在这炎炎夏日,烈日当头,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑来面对社会,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

这次社会实践,我主要是通过在社区居委会服务来调查社区相关情况,特别是社区卫生服务方面。

虽然这次社会实践只有一周的时间,但是我学习到很多东西.在这一周里,我在社区扫过地擦窗户等.在居委会服务期间,我整理过文件、打字、打印文件、贴宣传广告等,参加过社区捐书活动,居委会主任安排我搞《创建文明卫生城问卷》调查活动。

调查如下:  一、社区居委会的基本结构:   根据我国居民委员会组织法规定,居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。

居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。

居民委员会每届任期三年,其成员可以连选连任。

其中社区党支部是党在城市的基层组织,是居民区各类组织和各项工作的领导核心,也是做好街道、社区党建工作的基础。

社区党支部宣传贯彻党的路线,方针、政策和国国家的法律、法规,执行上级党组织的决议、决定,支持和保证居委会依法履行职责。

社区居民委员会是社区居民大会的办事机构,由社区居民大会或社区居民代表大会选举产生,每届任期三年。

社区居民委员会要执行社区居民大会的决定,并向社区居民大会负责,接受社区居民大会的监督,定期向社区居民大会报告工作。

社区居民委员会要在政府有关部门及政府派出机构的指导下开展工作,组织社区成员进行自我教育、自我管理、自我服务、自我约束。

  二、社区居委会的基本功能:  (1)宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;   (2)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;   (3)调解民间纠纷;   (4)协助维护社会治安;   (5)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;   (6)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

  杨林湖社区也针对本社区内部具体情况对居名作出了如下承诺:  1)为社区居民最底保障服务,为残疾人提供服务   2)为新市民提供多方面优质服务   3)为育龄妇女优生优育指导,为行动不便老人上门服务   4)为特困家庭提供关心服务,为待、下岗人员择业提供中介服务   5)为七十岁以上老人办理优待证   6)为青少年提供法律维权服务  7)搞好社区建设,做好社区卫生服务  通过在居委会实践一周,我的确看到了居委会成员都履行了他们的职责,诚心诚意的为居民服务。

杨林湖居委会下设有工作室、党员之家、文娱活动工作室等。

这些活动室的设立也大大的方便了居民,为社区工作开展提供了很好的平台,为现代社区建设打下了很好的物质基础。

  三、政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。

社区卫生服务情况:  (一) 政府对社区卫生服务工作重视程度有较大提高. 政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并联合市发改、编办政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作,并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。

  (二) 政府增加了经费头入.去年,杨林湖社区只有8家诊所店,今年,私人独自办的诊所就有9家,新建了杨林湖社区卫生医疗服务中心,还新开了3家社区卫生合作社,为社区居名卫生健康提供了一定的保障.居名在社区医疗合作社就医还可以享受一定的医疗补助.  社区卫生服务能力得到一定提升。

一批社区卫生服务机构的工作重心开始逐步从单一的医疗服务向预防保健综合服务转变,不同程度的开展了家庭病床、户籍健康档案、康复指导、健康教育、预防接种等服务.区安装了社区卫生服务管理信息系统软件,为提高社区卫生服务管理水平提供了技术支持。

  (三) 环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件,环境问题直接关系到未来人类命运的兴衰福祉.社区卫生环境是否良好影响着居民的生活起居、身心健康。

社区有专业的清洁工,专门打扫社区卫生,有的是打扫路面的拉圾,有的是处理社区居民墙面的广告图画等,还有专业的农林工人,专业负责处理社区绿化带,维护社区绿化。

  (四) 社区卫生存在的主要问题  1.思想认识和学习宣传仍不到位. 一些政府及相关部门领导对发展社区卫生服务是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容的认识不到位,责任不明确,没有将发展社区卫生服务纳入经济社会和城市发展总体规划以及社区精神文明建设规划.  2.对发展社区卫生服务的意义、作用和相关政策学习宣传不到位。

社会关注度和干部、群众知晓率低,甚至连部分街道负责人都不太了解,导致社区卫生机构工作上得不到支持配合,社区群众对社区卫生服务机构“六位一体”服务职能不清楚,全社会关心、扶持发展社区卫生服务的良好氛围没有形成。

(面试网 )  3.各项经费投入不到位。

坚持公益性是发展社区卫生服务的首要原则。

市政府实施意见明确要求“政府对社区卫生服务的补助内容包括:按规定为社区居民提供公共卫生服务的经费、社区卫生服务机构的基本建设、房屋修缮、基本设备配置、人员培训和事业单位养老保险制度建立前按国家规定离退休人员的费用等方面的支出”.然而公共卫生补助经费至今未按规定预拨到社区卫生服务机构。

由于总体投入不足,社区卫生服务的公益性基本未得到体现。

绝大多数社区卫生服务中心均未真正从原来的基层医疗机构转型包括我所在社区, 人员工资全部为差补,卫生服务站中有9为民营,因此仍是主要依靠医疗收费来维持日常运转.  4.社区卫生服务总体能力和水平较低. 社区卫生服务队伍素质偏低。

目前全市社区卫生服务机构有卫生技术人员639人,大多数为原基层医疗机构人员,普遍存在学历层次偏低、年龄结构老化、知识结构单一、医疗水平不高等情况。

造成广大居民对社区卫生服务机构缺乏信任、居民就诊率低。

因经费、政策、队伍等方面的因素制约,社区卫生服务机构从观念上无法树立预防为主、防治结合、全科服务、以维护居民健康为中心的社区卫生服务理念.  5.从运行管理上仍沿袭医院的医疗管理模式,以赢利为主要目的开展单一医疗服务,对社区卫生公共服务部分的人事、财务、业务没有单独管理核算;从工作方式上,仍以坐等病人上门为主,主动服务、上门服务、社区责任医生等适合社区卫生服务特点的工作少有开展。

目前各机构已建立的部分无论是纸质还是输入电脑的居民健康档案,都与对居民的日常服务和上级医疗机构脱节,不能发挥居民健康管理监测、信息资源共享的作用。

社区卫生服务“六位一体”总体能力较弱,公共卫生服务没有得到有效落实。

  四、为社区居委会服务  把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡.通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理.劳动中,我知道了自己许多不足之处.这次在居委会服务一周,我也算是亲身投入了实践当中,而且我都努力的完成我该做的任务.刚开始去居委会的时候,居委会主任参观了居委会办公的地方,认识一下居委会成员,后来主任安排我扫地拖地擦桌子窗户等.刚开始劳动是有点累,但我仍然坚持,因为我知道这是我第一次社会实践,给自己一个锻炼的机会.后来主任安排我整理文件打字打印文件,这些事对我来说很简单,很快就完成了任务,所以我在居委会有很多的空闲时间.我就利用这些多余时间与居委会叔叔阿姨攀谈,询问他们一些有关社区情况以及社区卫生服务状况,他们见我平时表现的很好,就很乐意的告诉我有关社区情况等.我每天都很认真的完成主任安排给我的工作任务.主任看到我平时表现的很努力 ,后来给了我一项重要任务,叫我到社区中搞<<创建文明卫生城市>>问卷调查活动,我很乐意的答应了,刚好让我有机会来调查社区卫生服务情况等.使我通过问卷调查的方式调查到前面所说的社区卫生服务状况以及存在的主要问题.   通过一周的实践,我发现居委会成员个个都很有责任感,做事情都很认真,每当有居名来居委会办事的时候,他们都很热情的接待和处理事情.  五、为一步推进社区卫生服务的建议  (一)希望要强化政府责任,切实加强领导。

  (二)对社区卫生服务重要意义、作用和相关政策的学习宣传力度,要采取电视滚动播出、宣传材料入户等有效方式,提高社会关注度和广大群众的知晓率,特别是要发挥社区居委会的组织发动作用,提高社区居民对社区卫生服务机构的了解和利用率,营造有利于发展社区卫生服务的良好氛围。

  (三) 要强化政府主导,落实保障措施。

要加大各项经费投入力度,以保证社区卫生机构的公益性质。

  (四) 要强化能力建设,完善服务功能。

一是要加快社区卫生服务人才队伍培养步伐,加大政策倾斜力度,改善社区卫生工作条件,吸引更多的卫生专业技术人员到社区卫生机构工作 .  (五) 要充分发挥社区居委会、社区群众等多方面的民主监督作用,建立社区卫生信息公示和群众满意度评价制度.  六、社会实践感悟   在实践的这一周里,我通过自己的努力奋斗, 体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。

因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦.起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。

是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次了解社会深入社会的经历.   在这次实践的过程中,我认真负责地做好居委会主任安排给我的事情,耐心的听居委会成员给我讲有关社区居委会以及社区卫生服务情况. 社区实践活动提高了我们的社会实践能力。

引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。

在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。

在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。

对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

   原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。

做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。

一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。

坚定不移地朝自己奋斗目标前进.   大学生社会实践,有利于增长才干.坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径.社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准.把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才.   实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展.通过社会实践活动,我从与社区工作人员以及人名群众的广泛接触了解交流中受到真切的体验,使思想得到升华,社会责任感增强.在实践中,我的人生观价值观得到进一步的强化,提高了认识能力适应能力和创新能力.

2010秋小学德育计划

小学德育工作计划  2009---2010学年第二学期  一、指导思想:  以理论和科学发展观为指导,坚持“以学生为本”的教育思想,全面贯彻落实中小学德育工作的意见,继续贯彻德育为首,全员育人的思想,进一步整合德育资源,构建德育体系。

本学期我校将走“以德育人、严抓常规、形成特色”的德育工作之路,探索瞿秋白爱国求学精神与当今小学生品德教育的结合点,创新德育活动形式,提高德育工作成效,重视培养学生的理想、信念,创新精神和实践能力,为学生全面发展和终身发展奠定坚实基础。

  二、工作目标  1.撑好一个支点,继续加强队伍建设。

  2.抓好一条主线,继续丰富德育活动。

  3. 建好一个制度,推行首遇负责制。

  4.做好一个亮点,小小讲解员风采展示。

  5.树好一面旗帜,瞿秋白英雄中队建设。

  6.拓宽一个空间,构建德育教育体系。

  三、具体工作  (一)撑好一个支点,继续加强队伍建设  1.严格执行班主任考核细则。

  每月对班主任工作进行考核,将每个班级的常规管理水平、校级以上活动的参与、获奖情况、学生、家长满意率等情况作为考核依据,考核结果直接与班主任费的发放挂钩,跟评先、评优挂钩。

  2.学校坚持分层管理。

  本学期学校继续加强分层管理,注重德育队伍的业务培训,不断提升班主任管理水平。

学校的管理层为:校长室——教导处、大队部——年级组——班主任。

推行层级负责制,明确各自的岗位权限与责任,制定岗位目标与任务,有效开展各项工作。

  3.继续召开每月班主任培训和班主任沙龙活动。

  每月班主任培训、班主任沙龙鼓励青年班主任在业务上精益求精,不断充实学习内容,经常学习班主任工作的理论,将班主任工作中的新信息及时的互相传递,让班主任多学习、多吸取好的经验和做法,融入自己的工作中。

本学期,学校将组织优秀班主任做班主任管理经验交流,还将组织班主任基本功竞赛等活动,促进日常工作的有效性、艺术性进程。

  4.课题研究  深入开展《秋白精神伴我成长》课题研究,采集教师中培塑学生理想、信念、好习惯的个案以及学生中良好习惯养成的成功案例,探索秋白精神与新时期德育教育的结合点,以此将课题研究推向深入。

  5.落实德育课程,提升德育实效。

  晨会、班队活动是德育工作的主阵地,要求全体老师认真落实德育课程的内容,提升德育课程的实效性。

本学期,三年以内的班主任至少每月一到两次去聆听同年级或跨年级的优秀晨会课,给班主任脱颖而出创造条件,营造氛围。

  (二)抓好一条主线,继续丰富德育活动  1.以打造“秋白式少年”为主题开展德育系列活动,参观校史展览室,秋白诗歌朗诵,秋白故事会,秋白连环画展示,与江大瞿秋白团支部互动联谊,参观常州瞿秋白纪念馆,追行英雄的足迹夏令营等,在一系列的活动中感受英雄的精神,鞭策学生自我成长。

  2.继续发挥国旗下讲话这一德育阵地的作用,对学生进行熏陶、激励、内化,并形成良好的道德品质。

  3.开设德育常规活动,春风化雨,润物无声。

  (1)加强行为养成教育  本学期继续加强学生的养成教育,对照《小学生行为规范细则》学习落实,慢慢形成好的习惯。

进一步加强红领巾监督岗的常规管理,进一步研究设计适合各年龄段学生特点的班队活动,循序渐进,加强训练,持之以恒,使学生学会文明健康的生活方式,养成良好的行为规范等。

  (2)加强法制教育、安全教育  本学期,继续加强教师的值日制度,避免因管理不力而引发的安全事故。

继续利用晨会与班队活动对学生进行经常性的安全教育,强化“安全重于泰山”的意识。

  (3)加强爱国主义教育、民族精神教育  继续规范每周一的升旗仪式,充分发挥红领巾广播、黑板报等宣传阵地的作用,对学生进行民族精神教育。

在重大节日、重要纪念日等开展丰富多彩的活动,开展主题教育。

  (4)组织两大德育主题活动  为了进一步丰富学生的校园文化生活。

本学期开好艺术节(开幕在五月初,闭幕在六一庆典活动上)、读书节(四月份举行)通过系列多彩的活动,为学生展示才华、接触社会搭建舞台。

  (5)加强体卫艺的管理  体育工作将继续广泛开展阳光体育运动,确保学生每天锻炼一小时,丰富学生的体育活动项目。

进一步抓好预防近视和传染病的防治工作,严格执行学校突发公共卫生事件报告与预警机制。

做好扎扎实实做好我校的卫生工作。

艺术方面要进一步加强校舞蹈队和合唱队的训练、在区“百灵鸟”文艺比赛中争创好成绩。

  3.开设主题月活动  二月为强化常规月。

各班组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范细则》,让队员记清记牢,并真正落实到行动中去,培养学生各种良好的习惯,尽快地投入到学习中去。

  三月为民族精神月。

以“弘扬民族精神,争做秋白式好少年”为主题,开展演讲比赛、征文比赛,让学生在活动中体验和感悟我们伟大的民族精神,从而增强民族自尊心、自信心和自豪感,营造文明、诚信、和谐的校园环境。

  四月为读书节。

开展校园读书节活动,积极参与到“读最经典的书,做有根基的人”活动中。

通过升旗仪式、红领巾广播、晨会、班队、板报等宣传,开展各种竞赛活动,鼓励引导学生多看书、多读书。

  五月为艺术节。

以“六一节”为契机,开展校园艺术节系列活动,继续深化“一校一品”活动,锻炼学生才干。

本学期将举办市科技模型大赛,这项活动丰富队员的学习生活,促进队员的思想健康发展,培养队员的兴趣爱好。

  六月为实践创新月。

通过给夕阳红送温暖,学生书画、连环画展示等系列多彩的活动,为学生展示才华、接触社会搭建舞台,增强学生的实践能力。

  (三)建好一个制度,推行首遇负责制  学校要求全体教师树立“人人要管事,人人敢管事,人人善管事”的主人翁意识。

不论校园内外,接触到偶发事件的第一位教职员工都为首遇责任人。

首遇责任人有义务处理当时发生的问题,视情况大小,能处理到哪一步就应该处理到哪一步,不能视而不见,置之不管。

该表扬的要表扬,该批评的要批评,不能完善处理的再逐级汇报。

在课堂上遇见违纪现象,要对学生进行纪律教育,保证正常的教学秩序;在课间遇见不良行为,如有浪费水、电,有意损坏教学仪器、公共设施的现象等,要给学生指出问题,帮助他认识错误,纠正行为。

  (四)做好一个亮点,小小讲解员展风采  学校培育了一支“瞿秋白小小讲解员”队伍,由优秀的少先队员代表担任。

他们在认真学习秋白精神的基础上日渐成熟,在去年新校落成典礼、在市区人大、区管委会、新区教育局等领导莅临我校视察时,为各级领导做了生动的讲解,赢得阵阵掌声。

他们的每次讲解锻炼了队员们搜集信息,处理信息,口语表达及组织引导等方面的能力。

  为了更好的弘扬秋白精神,在全校师生之间拓展秋白精神的影响力,学校决定在此基础上,进一步规范“小小讲解员”队伍管理,完善“小小讲解员”队伍训练活动的过程与制度,延伸与拓展“小小讲解员”活动内容与形式的发展研究。

在一、二年级中让学生倾听秋白故事,了解秋白生平,三、四年级进行“小小讲解员”选拔、培训,五、六年级推广“小小讲解员”队伍风采,参与校内校外各级各类活动,以“小小讲解员”为学校少先队活动品牌的亮点,以品牌促活动。

  1、面向全体学生,全面推广“小小讲解员”活动  将以往的注重培养个别“讲解员”变为将视角面向全体学生。

各中队通过晨会、班队课等时间去了解瞿秋白生平,进图书馆颂读有关秋白书籍,进校史室参观图片展览,听“小小讲解员”解说等多种形式,让全体队员了解英雄,铭记英雄的事迹,弘扬英雄的爱国求学精神,接受革命传统教育。

鼓励队员自主报名参加“讲解员”队伍,激发队员勇敢、自信、不怕困难等品质。

  2、加强“小小讲解员”队伍的日常选拔和训练工作。

  本着让学生全面参与、全面管理、不断发展的宗旨,面向全体成员,建立完整的组织机构。

在队员自主报名的基础上,进行选拔考核。

选出优秀的队员成立“小小讲解员”训练班,校内由基本功非常扎实的教师负责专业的讲解员知识、礼仪等培训,校外聘请江大有关领导进行学习讲座,在辅导老师的带领下,开展日常训练工作,定期组织大队活动。

  3、让“小小讲解员”的特殊身份来约束自己的行为,培养学生良好的道德品质。

  通过“小小讲解员”训练班的学习,使队员们从自己搜集到的信息中来谈谈对自己身边小事的看法和做法,更重要的是对比自己的行为来约束自己的行为,真正地让队员在活动中有感情,在活动后有收获。

  4、形成浓厚的校园文化氛围,促进少先队文化建设,深化品牌亮点。

  用“讲解”沐浴心灵,用“讲解”来指导行动。

让学生把颂读讲解词,了解校史、了解瞿秋白成为学生学习生活的一部分,形成浓厚的校园传统文化氛围,使学生更多、更广、更深地接受瞿秋白精神的熏陶,在讲解中接受爱国主义教育。

  (五)树好一面旗帜,瞿秋白英雄中队建设  为加强少年儿童的思想道德建设,促进学校精神文明建设的发展,努力探索适合小学生特点的载体。

在各级领导的关心和大力支持下,我校已成功创建了一支省、市级“瞿秋白英雄中队”,本学期,我校将把抓好“英雄中队”建设作为重要工作职责,坚持不懈。

在全校范围开展“校级英雄中队”创建活动,选树先进集体典型,展示先进集体风采,让“省英雄中队”光荣旗帜一届一届传承。

  1、各中队创建要有明确奋斗目标。

英雄中队的建设是一项系统工程,围绕“知”“颂”“学”制定目标,围绕目标制定活动计划,并分步实施。

如第一阶段目标是了解瞿秋白生平事迹,各中队可以组织开展秋白故事会等;第二阶段目标是赞颂瞿秋白精神,中队可以组织讨论“瞿秋白是一个什么样的人”,学习背诵有关瞿秋白诗歌;第三阶段的目标是学习瞿秋白,开展“学秋白精神,做秋白式少年”活动,让队员结合自己的事、身边的事应该怎么做得更好展开讨论,并写成体会和感想。

  2、创造条件展示成果。

组织有影响的主题队会、联谊活动、参观访问、新闻报道等。

在学校网站开辟英雄中队创建的专栏,刊登中队辅导员的文章和队员的心得体会。

  3、建立档案不断延续。

设立关于英雄中队创建的小记者,要求这些小记者及时反馈中队创建的进程,并将创建的活动资料及照片及时整理、存档,报大队部。

被命名的英雄中队毕业后,要把传统的活动及资料等,传到下一个中队,使之一届一届延续下去。

  4、命名表彰推广经验。

每年“六·一”评选“秋白式的好少年”、召开表彰大会、为校级英雄中队命名。

  6、积极宣传打造品牌。

积极向社会及媒体宣传英雄中队、“秋白式的好少年”的光辉事迹,积极努力打造品牌特色中队,品牌特色学校。

  (六)拓宽一个空间,构建德育教育体系  教育是三方的结合,我们要密切与家庭、社会的联系,继续抓好与社区单位的共建活动,办好家长学校,广发发动社会力量参与学生的德育教育,形成全社会德育的合力。

  1.本学期学校对班主任的家访工作做出了进一步的要求,班主任要通过电话、网络、请家长到校、上门家访等形式经常与家长保持联系,每学期不少于三次对班级中特殊学生进行上门家访,了解学生在家里的表现,反应学生在校的学习情况,听取家长意见,指导家庭教育,并且做好家访记录。

  2.开展“聆听窗外的声音”活动,充分发掘各行各业的教育资源和力量,通过丰富多彩的活动,让学生了解更多的书本外的世界,拓宽视野,增长知识,陶冶情操。

  3.健全组织机构,提高家长学校运作水平,充分发挥家长委员会的作用,每学期召开两次家委会成员碰头会,向家长汇报我校办学情况,共同商讨育人良策。

每个年级每学期由年级组长申报召开一次家长会,先集体授课,后与任课老师交流。

低年级向家长开放半日活动,为家校密切联系提供机会。

  4.带领学生走出校园、走进社区,发挥德育基地的育人作用,运用社会合力共同做好教育工作。

  5.用好家校通网络平台,经常与家长联系,创新德育方式和手段。

  6.开好毕业班家长会和中小学衔接恳谈会,关注毕业生心理的变化,有的放矢过好升学关。

组织好毕业典礼,收集好学生成长的感人事例,让每位毕业生对小学生活有一个美好的体验。

求民主生活会发言材料。

中心议题:如何改变工作观念,促进业务发展

“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。

然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。

于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。

”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。

老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中,明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。

之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践,其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助,团队精神很重要。

要跟工作人员多交流,互相学习。

不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。

凡事不要自做主张,除非你有一定把握。

要懂得相信别人,别人才会更信任你。

第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。

接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。

会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。

因此,一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。

最后,我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单,但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

当然,平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。

很不幸,,被值班的经理看到了。

结果,他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。

自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了,才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。

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