城管工作体会总结
说实话，从学校的走出来的时候，我还真没将来有一天我会成名城管队员，暑去寒来，转眼已经一年了，从不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我开始感受到、理解到自己肩负的责任，开始为自己的这身制服、这份职业而自豪。
走进城管，我感受到这份职业的艰辛。
每天清晨，我们是最早上班的人群；烈日下，我们汗流侠背，身上的制服湿了又干、干了又湿；夜幕降临，还是我们穿梭在街头，目送匆匆回家的人们；夜晚，我们加班到夜静人疏，孤单的身影伴着清冷的路灯……这就是我们城管人的一天，起早贪黑 ， 忙忙碌碌。
走进城管，我看到了城管人最真实的一面。
在生活里，我看到城管人奋不顾身地营救跳楼少年；在街道边，我看到城管队员教育和帮助做小生意的商贩；在下班的路上，我看见因遇到违章案件和群众投诉而再次返回办公的车辆；在我们的执法队员身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的伤痕……为了树立文明的执法形象，为实现构建和谐社会的使命，为了我们的城市更加靓丽，为了我们头上的国徽，我们的队员做到了打不还手、骂不还口，我们忍常人不能忍、为常人所不为，吃着苦受着委屈，但我们仍能看到每一个清晨、每一个夜晚，在这个城市的街头巷尾，那一群孜孜不倦的绿色身影。
城管不好干，这身衣服不好穿啊
或许是因为我们所面对的执法对象大多是社会的弱者，他们摆摊设点的行为一方面是受生活所迫，另一方面客观上也为群众生活提供了一定的方便。
当人性最朴素的同情心和寻求方便的心理相结合时，便产生了对我们城管人的不满、指责。
其实，我们也并非铁石心肠，我们也有血有肉，当违章者带着小孩来单位向我们哭诉难处，请求宽大处理时，我们无法不同情、不怜悯他们，我们也心酸心痛，但想到广大群众的利益，想到维护法律严肃性与执法部门的权威性，我们还是要做出处罚决定，要知道，带着同情怜悯做出的处罚决定是一件多么困难的事啊
我曾为查找一些资料而上网，但让我没想到的是，我搜索到的竟是对城管人的一片指责。
当铺天的帖子裹着指责声向我扑来的时候，我真的觉得胸口发闷，血往上涌，心结难平。
等我慢慢地平和下才更觉出我们的城管执法一线队员们的伟大。
在工作中，几乎每一位城管队员都遭遇过执法对象的辱骂，我也亲身经历过违章商贩指着鼻子破口大骂，甚至是恶毒的诅咒，而我们的队员竟能面不改色，笑容以对，这需要怎样的气量和胸怀
我们一直不被理解，我们长期处在一种尴尬的工作环境中，心中除了抒不尽的自豪感与卸不去的责任感外，更多的是道不尽的委屈，但我们是城市的守护者，每一座城市都因我们的存在而美丽。
有人说我们素质低，我们想说我们很纯朴，无拘无束的笑容与豪放的笑声就是最好的见证。
有人说我们这支队伍没希望，可我们想说我们一直在进步，我们的城市品位在提高，我们的城市整体管理水平在上升……一个个沉甸甸的奖杯、一面面红彤彤的锦旗，这些无不凝聚着我们城管人的心血与汗水。
我喜欢绿色，因为那代表和平与平安，因为那身橄榄绿是用青春和热血书写的壮丽诗篇。
自从成为了一名城管队员，我更喜欢绿色，因为这种色彩守护着城市，守护着人民群众生活的点点滴滴。
穿上这身绿色制服，它给我一种信念，这种绿色使我感到自身的使命和责任，我爱这绿色的制服，因为我爱我的职业，我为我的绿色而骄傲，因为渲染这身绿色的是城管人的坚韧不拔、努力拼搏，是城管人的使命、责任、荣誉和艰辛。
城管协管员工作职责
一、充分认识加强队伍的重要性要性 ，不断增强自身建设的责任感迫感 随着城市管理向纵深发展，城市管理综合执法工作任务将更加艰巨和繁重，特别是按照依法治国，依法行政的要求，国务院对开展城市管理相对集中行政处罚权工作要求，以及广大市民群众对公正执法，文明执法的要求，我们的工作要求更高了，更严格了。
面对这种形势，我们必须清醒地看到，思想认识要高度统一，加强思想政治教育，为队伍夯实思想基础。
过硬的政治思想素质，是干好一切工作的前提。
为此，城管局要紧密联系队员的思想与工作实际，重点抓了三个方面的工作：一是抓观念创新，把学习与提高队员素质结合起来；二是抓作风转变，把学习与为群众办实事结合起来；三是抓工作方式转变，把学习与提高执法水平结合起来。
通过全体学习，讨论，摆问题，找差距，写心得体会及交流学习经验等方法形式，改进队员的作风，提高了队员的思想政治素质，为工作的开展保驾护航。
城建监察对维护整个城市卫生，环境以及其它方面有着举足轻重的作用，思想上要高度认识城建监察工作在新区建设时期中的重要意义。
目前队伍自身建设的总体水平还不能很好的适应新任务新体制的要求，一些队员的组织素质，工作作风，业务水平和组织纪律观念等方面还存在一定差距。
因此，在今后一个时期，我们必须把队伍建设摆上重要位置，把它作为关系到综合执法作用能否充分有效地发挥，关系到综合执法事业能否健康发展，关系到各项任务能否圆满完成，关系到“一心一意为人民服务”的宗旨能否落到实处，关系到相对集中行政处罚权工作能否取得成功的大事来抓，进一步提高对加强队伍自身建设重要性的认识，不断增强责任感和紧迫感，采取一切有效措施，扎扎实实，全力推进，全面提高队伍自身建设水平，使城市管理综合执法事业沿着正确的轨道健康发展。
二、明确队伍建设的目标和工作原则，牢牢把握队伍建设的方向 加强队伍建设应遵循坚持高标准，严要求的原则。
结合我们的自身特点，推动队伍正规化建设，不断开创队伍建设的新局面。
坚持突出重点，标本兼治的原则，以加强思想政治建设为基础，树立良好形象和提高依法行政能力为主线，完善制度建设，强化监督制约机制，全面提高队伍建设水平。
坚持榜样带动、整体提高的原则，发挥领导的表率作用，激励全体执法人员积极向上，不断进取，形成人人争先进，事事争上游的良好氛围。
作风纪律要更加严明。
“教人先教己”，只有自己在平时严格管理，强化内部监督约束，才能在做出处罚时让人信服。
在工作中，也要讲究工作方式方法，做到“有理，有据，有礼，有节”，不允许队员风纪不整，不讲究执法艺术以及在岗不管不作为等现象，希望大队无违法违纪等现象发生，队伍稳定，人心思齐。
人心思进。
三、明确队伍自身建设主要内容，整体提高队伍自身建设水平 首先，从提高领导班子建设水平入手，要用理论武装头脑，以“三个代表”重要思想和十七大报告精神为指导，深入执法工作第一线，狠抓工作落实，发挥模范带头作用和表率作用，团结和带领全体执法人员，圆满完成各项工作任务：其次，从大力弘扬“四种精神”入手，不断加强队伍建设和作风建设，从加强队容风纪管理入手，努力塑造队伍良好形象；从提高队伍执法水平入手，不断提高依法行政能力；从廉政建设入手，不断增强服务意识；要牢固树立公仆意识，容执法与于服务之中，努力为群众办实事，做好事，密切联系群众。
努力建设一支政治优良，作风顽强，业务过硬，纪律严明，执法严格的综合行政执法队伍。
严格规范执法，执法力度进一步加大，办案质量进一步提高。
大队要严格规范行政执法行为，从执法实体到执法程序，都严加管理，规范。
针对以往工作中存在的注重违法，违章实体，轻视执法办案程序的问题，要做到老生常谈，警钟长鸣，让队员脑中时时绷紧“依法行政”这根弦，心里时时刻刻不忘“规范执法”这四字，既保证所执行法律法规的刚性，又不野蛮，失范。
对违法违章案件的处罚，在分管领导具体负责的情况下，大队主要领导坚持定期审查案卷，及时发现，纠正执法中的偏差，较好的保障执法的规范化。
规范不文明的执法形象，在群众中树立起了威信，也树立了城市管理新时期的新形象。
求广东省2012县级以上公务员考试的面试真题，6月26号上午的面试真题
2012年6月26日上午广东省考题1.节能低碳，发改委提倡1公共里步行，3公里自行车，5公里公共汽车，如何得以保障。
【简析】定位不要局限于公车，公车只是答题的一个点，对象应该是全民。
思路主要是组织活动型，重点在于如何宣传，采取什么有效的措施来保证，比如从政府工作人员、国有企业做起等，加强监督，树立典范。
应该制定相关的规定，鼓励群众环保出行。
2. 政府征求民意，通过网络投票，要保证得到充分的反映，你如何组织开展。
【简析】组织活动型。
重点在于宣传，监督，有效统计。
3. 社会上种种最美现象，如最美的妈妈、老师、司机都受到了人们追捧，你怎么看
【肯定观点型2】要提升到社会道德层面，运用逆向思维法，从反面举例子，比如小悦悦事件等负面新闻。
4. 换了新的接送幼儿校车，要接幼儿的小巷狭窄，车进不了去，群众意见很大，你怎么处理
【简析】主要思路还是先易后难，先说服，先想办法解决，实在不行再换车。
采取应急突变型的思路和人际关系型相结合。
学校方面：车进不去，老师可以走到学生家门口领着上车，或家长送到路边等待。
群众方面：交流，一切为孩子着想。
询问他们有什么好的办法。
还可以采取分情况分析的方法，比如，如果这些接送的学生离出口确实很远的话，人数又较多，在保障安全的前提下，建议校方考虑采用型号较小的校车接送。
北山街简介
你说的是杭州西湖区的北山街道吗
街道概况 北山街道地处杭州城市中心区，东起环城西路，南始宝石山下一弄沿宝石山脊至西湖小学东侧，与接壤，西从杭大路至曙光路与灵隐街道为邻，北沿天目山路与西溪街道相接。
辖区面积2.49平方公里，现辖上保、宝石、友谊、沿山河、曲院、松木场和金祝7个社区居委会，共有住户11461户，户籍人口40016人，常住人口29190人，外来人口8763人。
街道党工委下属7个社区党委，1个楼宇党委，20个直属党支部，共有党员1900余人。
机关内设6个科室(党政办、经济管理(安监)科、城建城管科、综治司法科、民政科、计划生育管理科)，5个事业单位(站、文化(体育)站、、资产管理办公室、社会党建办)。
街道现有公务员29名(含一名工勤人员)，事业单位工作人员15名。
从居民状况来看，主要有三个特点：一是领导多，其中正省级领导17人，副省级领导46人，厅级领导860余人。
二是企退人员多，有5028人。
三是老年人多，60岁以上的老年人有8339人，占常住人口的20%。
北山街道是浙江省委、省政府所在地，紧邻杭州市委、市政府。
辖区内众多中央驻浙单位、省市级机关和企事业单位集聚；各类大小宾馆饭店、商铺和文化娱乐场所鳞次栉比；环城西路、体育场路、天目山路、保俶路和曙光路等近10条交通主次干道纵横交错，构成了集政治、经济、商业、风景旅游、文化娱乐和居民住宅为一体的繁华便利地区。
社会经济 北山街道以经济发展为中心，社区党建为龙头，社区建设为基础，社区服务为落脚点，城市管理为重点，综合治理为保障，全面推进地区三个文明建设。
2002年以来，连续两次区划调整，在区域面积由12.5平方公里缩减到3.4平方公里情况下，街道注重税源结构调整，大力引进和扶持，形成以为龙头，为基础的税源经济发展模式。
近两年来，以年均90%以上的速度快速增长。
社区党建工作不断深入，率先在全省推出社区党委理论中心组学习，全面推行社区党务公开，不断完善社区党员管理制度。
积极开展社区精品亮点创建，全面提升社区综合实力，7个社区中现有四星级社区3个，三星级社区2个。
积极探索“三位一体”城市管理建设改革新路和网络建设，加大硬件投入，全面推进“洁美北山”和“平安北山”建设。
投资环境 与街道相邻的、浙大科技园、杭州高新技术开发区科研基地等教科研发单位构建了较强的技术阵地；紧挨辖区的浙江世贸商务中心、、杭州香格里拉饭店和嘉华国际商务中心、以及即将改造的北山老城区必将使黄金地段发挥黄金效益。
荣誉称号 北山街道先后被命名为“中国街道之星”、“全国体育先进社区”、“浙江省级先进街道”、“浙江省综合治理先进单位”、“浙江省科普示范街道”等众多荣誉称号。
民生服务 该街道以学践活动为契机，创新和实践以“1+5”为特色的民情联系工作举措，着力为群众办实事、办好事。
其中“1”即健全民情联系组织网络，落实专项领导小组责任制、完善“三级”民情联系制、畅通沟通渠道等措施；“5”即深化以下五个方面的工作内容，使民情联系工作落到实处，取得实效，积极打响“民生”、“服务”两张牌。
发放一张民情联系卡。
社区的党员干部与困难居民结成民情联系互助组，并制作了精美的民情联系卡，将社区负责人、民情联络员、片长、“十员”等联系电话都印在上面。
填写一份爱心备忘录。
专门为新申请的困难家庭量身定制了一份“爱心备忘录”，提供针对性的政策咨询、帮扶救助，还经常印发关于近期出台的针对困难家庭优惠措施和申请途径，为新增困难人群提供尽可能多的帮助。
建立一个动态管理数据库。
实行一户一档、一人一档专门管理，关注住户的生活状况和实际需求，实现“一社区一台账”，对党员干部联系服务群众的情况实行跟踪反馈、动态化管理，及时更新数据库信息。
落实一项居民联系机制。
推出了以“八个必访、七个关心、一跟踪”活动为主线的居民联系机制，即对残疾人、90岁以上老人、困难党员、离休干部、重点、矫正、归正人员、困难企退家庭，单身离异女性做到“八个必访”；对长期卧床不起、遇到较大困难自身无力解决、生活困难户、单亲家庭、优抚家庭、下岗失业人员、80岁以上独居老人做到“七个关心”；对生重病住院的企退人员做好跟踪服务。
完善一系列效能考核办法。
通过发放满意度问卷调查，听汇报、看台账等，综合评议民情工作实施情况，同时召开座谈会，深入了解居民的看法和意见建议，加强效能建设，优化提升服务质量。
北山街道推出的“1+5”服务套餐内容细致、全面，得到了居民群众的普遍好评。
社区动态 北山街道曲院社区在深化第三批学习实践科学发展观活动中，开展“党员政治理论教育学习组”活动，陆续建立起15个“楼道理论学习组”。
这些“学习组”作为曲院社区开展第一阶段学践活动的主要载体，成为党员干部和群众一起学习、互相促进的平台。
所谓的“学习组”，是根据党员的工作岗位和居住地确定团队学习覆盖区域，采取一个楼道设立一个学习组，每个学习组确定一名党员骨干为组长，其他有较强协调能力的党员在学习组内分别联系若干群众。
“学习组”内的党员干部既要围绕中心工作做好群众的思想政治工作，又要通过模范作用影响和带领群众提高综合素质。
目前，曲院社区党委为每个党支部送一份报纸，为每位党员送一本理论学习书籍，并利用“学习组”的组织优势，定期组织党员和群众沟通学习心得和体会。
“学习组”通过座谈、读书会、观看党员远程教育片等形式，提高了党员干部的学习能力和自觉性，也增强了学习实践科学发展观活动的成效。
北山街历史文化保护街区 在这条路上，你随时随地都有可能撞上历史，撞上文物，其间的一草一木，一楼一舍，一砖一瓦都透露着浓郁的民国文化。
东起断桥口，西至曙光路的北山街全长2600米，被人们称为“没有围墙的博物馆” 位于北山街45号的这幢有着精致门楼的建筑叫“菩提精舍”，看到这个名字的朋友可能会想，它是不是与佛教有什么关联，事实上这两者之间可以说毫无联系。
菩提精舍建于1926年，由于甘仁等24位商界名流联合建造的，他们之中大部分是当时在上海创业的浙江人 沿着栅栏往前走，来到的是新新饭店的第三幢主楼：秋水山庄。
大家觉得它肯定与女子有关，这“秋水”两字确实是这幢山庄女主人沈秋水的名字
小手拉大手文明齐步走有什么心得体会
小手拉大手，文明齐步走梁启超曾说过，少年智则国智，少年强则国强。
我却在这里要大声说：少年文明，国家昌盛。
在一个国家中个人是主体。
对于个人来说什么最重要呢
我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。
例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习次序。
相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习就一定是良好的、有序的。
我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习氛围，创设出优良的学习气氛。
让我们争做校园的文明小天使吧
我们的家乡武汉要申报文明城市，这不仅是武汉市民的一件大事，也是我们小学生的一件大事。
我们不仅要把文化知识的学习放在首位，还要重视社会公德的培养，文明习惯的养成，这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。
我们不仅自己要做一个文明的小学生，还要带动父母做一名文明的武汉市民，还要帮助所在社区成为一个文明的社区。
文明的城市创造幸福的市民，文明的市民创建幸福的城市。
不管是孝德、礼仪、交通安全还是环境建设，都是创文的关键。
一个小小的举动就能体现你是不是一个文明的人;一句小小的话语就能体现你自身的素质;一个小小的微笑就能体现你的性格为人。
《小手拉大手，创文在你我》让我明白了文明是把金钥匙，它能开启幸福之城的大门，那里充满阳光，充满笑声，充满幸福。
其实，它就是我们的文明生活。
要想让生活充满文明，今天，我们就要从小事做起，礼貌待人，保护环境，注意安全，让小手拉着大手，共同创建文明城市。
往事如烟。
一晃，昔日的草房不见了踪影，取而代之的是有窗有帘的瓦房；那些破旧不堪的家当也不翼而飞了，取而代之的是式样新颖的家具。
变了，一切都变了，我们周边的环境变好了，现在我们生活在温饱的年代里，因此自然地就追求文明了
从全市进行城管革命开始，我第一次深刻地感受到了环卫工人的辛苦。
炎热的夏天，那些无私奉献的“城市管理员”顶着烈日，将垃圾送回属于它们真正的家，或许是因为工作的关系，我至今从未见过一位环卫工人随手扔一片纸、吐一口痰。
而到了酷寒的冬天，这些值得尊敬的“城市管理员”迎着刺骨的寒风，扫起垃圾，倒入垃圾桶里。
他们就这样日复一日、年复一年。
人们啊
您们曾想过吗
因为您们的不经意地丢了一张纸，会给环卫工人带来了多大的工作压力呀；因为您们的随心所欲吐了一口痰，影响了多少人的健康啊
我想试问一下您们：难道您们不希望生活在一个空气清新的环境里吗
“希望，当然也愿意。
”这时每个人的回答，那为什么行动却不能证明呢
这个问题值得每个人深思。
或许还是傅雷说的好啊：人总得常常强迫自己，不强迫就解决不了问题。
那为何国外的人就能做到不吐不扔的坏惯呢
因为他们的素质比我们高，这是我们不得承认的一点
当你徜徉在新加坡的大道上时，我敢保证你绝不敢乱吐扔。
因为一个小小的不经意的动作，就会付出沉重的代价，因此残酷的惩罚把中国人给囚禁了，而回到了中国，又回到了老样子。
当你漫步在新加坡的街道上时，你会因为你是一个中国人而感到羞愧的。
因为在街道两旁竖着牌子，上面写着“请不要随手乱扔垃圾。
”你认为这是被翻译出来的吗
错，这本来就是用汉语写得，是为了提示中国人，因为外国人从来不会做这么不文明的动作。
自从“城管文明”开始后，环卫工人的工作量并没有减少，这好像只是一个表面的空话，影响不了人们。
但我想说的是：人们啊
无论如何要克制，以健康为重。
“这是傅雷给他儿子傅聪的警告，现在就让它成为每个中国人的座右铭吧
我相信会有用的。
人，一撇一捺，我相信它是具有荣辱感的，存在着羞愧之心的。
我曾经就很喜欢丢垃圾的，但现在我也学会了把垃圾送回家。
既然都是人，我能够做到，那么世界上的每个人都可以做到。
从现在起，让我们手牵手、肩并肩，迈向文明的年代里，做一个文明的人，让外国人瞧得起咱们中国人
如何当好一名合格的城市管理协管员
城管协管员即城市协助管理员，是管理城市市容市貌以及城市公共安全的辅助人员。
城管协管员虽然是临时性质的非正式编制人员，但同样负有城市管理的权力和义务，对城市和社会有不可忽视的影响。
随着城市化的发展，一个现代化的城市离不开经营和管理，而城市的管理离不开城管。
城管的作用十分重要，他维护着整个城市的利益和全体市民的利益，并为大家塑造良好城市形象,创造整洁、优美、文明的城市环境；他是随着城市化进程的深化而建立起来的综合性执法队伍，为一个城市的文明与和谐而工作。
正因为城管的作用很凸出，城管人员的综合素质需要达到一定的要求。
协管员作为城管队伍的重要成员，当然也不例外。
要当好一名城管协管员，就必须对城市管理各个方面的知识有所了解和认识，并具备一定的进行实际管理工作的能力及其他方面的要求。
首先，要加强学习，端正理念，增强服务意识。
有些人只注重城管人员拥有的职权，希望通过管人获取心里快感，认为在某些方面可以为所欲为，还能获取利益回报。
这些想法都背离了协管员的使命。
城管协管员的使命是为城市和大众服务，努力营造一个良好的城市生活环境。
一个好的协管员应通过不断学习，积累经验，贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，以更好地治理和维护城市环境。
其次，要严于律己，文明执勤，树立良好形象。
协管员要管理好城市秩序，必须先提高和完善自身的素质。
具体而言，就是要做到按时到岗，不迟到
