社工可以从哪些方面弘扬革命奋斗精神
社会学与社会工作的联系和区别： 在多次高校交流中，不少老师和学生咨询过社会学和社会工作的区别和联系，以及在此基础上的社工实验室建设方向的问题。
如何区别社会学、社会工作的学科性质，分辨二者人才培养方向上的不同，我们有必要从社会学、社会工作的学科特点出发加以分析。
一、社会学和社会工作的相近之处 社会学、社会工作都经历了一个聚焦问题、发现问题、分析问题的过程，在事件分析中都会涉及到一些社会学研究分析方法。
社会学分析可以作为社会工作案例研讨、服务评估等工作的工具性辅助工具。
同时，社会学作为一个成熟的社会科学学科，其研究范式，系统建设方法等都值得社会工作学科去学习。
二、社会学与社会工作的不同点 1．学科性质、介入方式不同。
社会学针对某一系统结构和运行方式进行分析的理论性学科，按照其研究方法的不同分为定量研究和定性研究。
定量研究不要求研究者与受访者需要建立深入的关系，研究者仅需要指导受访者完成受访资料填写即可，这一工作既可以通过实地样本收集，也可以是远程资料收集；定性研究是研究者针对每一个特定群体在较长一段时间里通过与受访者群体建立深入关系，分析受访群体系统结构及其特点。
社会工作作为“以生命影响生命”的服务性实践学科，要求社会工作人员全面介入服务对象及其生活环境，通过同理心去理解服务对象面对的困境。
因此，社会工作者需要在服务过程中与服务对象建立真诚、分享、包容、接纳的信任关系，达到用心沟通的专业要求，而不是仅仅通过社会学调查研究分析就能完成的。
社会学可以以直接或者间接的方式获取资料，但是社会工作必须要求工作人员与服务对象直接深入的接触。
2．学科目的不同。
社会学解构分析某一系统或群体的运行方式、表现及其成因，以将事件外在表现总结出普遍性的规律为目的的理论性学科，其着重研究社会系统的运行及发展规律，分析系统发展的成因和运行规律，着眼于系统整体。
社会工作作为以服务为导向的实践性学科，不仅要求工作人员要对其服务对象及其所在社会环境进行综合分析，找出服务对象所处困境的成因，还需要针对服务对象问题提出具体的解决方案并负责实施和评估，它是一个过程性的服务工作。
社会工作者不仅需要以旁观者的身份对事件加以分析，还需要作为活动参与者介入到针对服务对象的服务计划中，以解决服务对象问题作为最终工作目标。
3．学科覆盖内容不同。
社会学作为研究分析为主要工作内容的理论科学，需要以社会学理论为指导，通过社会学调查，应用问卷、访谈、田野、口述等方式收集资料并进行分析，主要涉及到社会学相关的社会学、统计学等内容。
社会工作以服务为导向，则需要对服务对象及其系统全面加以分析并最终找到解决服务对象问题的办法。
涉及到包括自然、历史、社会环境、组织行为、心理分析、社会保障等多学科多角度内容，既包括方法性的技术，也包括理论性的指导，实践经验的总结等。
由此可见，社会学、社会工作在学科性质、学科目的、介入方式、工作方法等方面具有很大的差异，二者属于不同性质的不同学科，也不存在相同或者包容的关系。
三、社会工作实验室建设方向 社会学和社会工作对学生的培养方向有较大的不同，“研究型”、“实践性”的不同人才培养方式，二者的实验室建设应当加以区别，简单的社会学调查只是社会工作实验室基本的一个小的环节，混淆社会学和社会工作学科应用性的区别是社会工作实验室建设方向性的错误。
社会学实验室人才培养，主要以培养学生的理论素养和研究方法的操作为主。
但是社会工作实验室人才培养更具有实践性和综合性。
为了更好地服务于社会工作实践性学科特质，社工实验室设计应该注重两个方面的发展：实践能力培养和适应社会发展需求。
学科实践能力训练是社会工作对专业从业者的基本要求， 社会工作实验室必须以培养学生实践能力为出发点，没有了专业服务技巧的基本训练，社会工作实验室的建设将成为无本之基，失去方向。
适应社会发展需求，则是为了更好地促进社会工作专业服务质量，增强学科建设的重要手段，以社会需求为出发点，将人本理念应用于社会发展的新要求。
社会工作者在个案工作中扮演哪些角色
中大网校社工考试网：社会工作者是社会政策的具体实施者。
因为社会工的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工在不同的情况下扮演着不同的角色。
根据长期的社会工作实践，以服务方法的不同为标淮，可以将社会工的角色归纳为以下三类：(1)直接服务的角色。
包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。
(2)间接服务的角色。
包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。
(3)复合服务的角色。
在社会上工作6 7年的人怎么自我介绍
面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位。
在面试过程中许多问题往往是突如其来、无法预测的，人与人交往时总会不时碰到尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生，尤其是在面试这种重要又紧张的场合，这类情况更容易出现。
一旦出现这种情况往往会影响自己的整个面试表现，甚至因而前功尽弃，导致面试失败。
对此专家建议应试者在面试过程中一定要镇静自如、沉着应对，最好预先了解一下面试过程并做必要的准备工作防止尴尬局面的出现。
现向大家介绍几种面试中经常会遇到的情况供参考： 1、考官问你，你能说一下自己有哪些缺点吗
分析：大多数主考官问这个问题其实是一个很常见的问题。
都是想洞察一下你在碰到紧张不自在 的难题时，能否从容不迫地解决。
因此，除了答案的内容外，回答时的态度也一样重要。
无论你提出什么缺点，总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。
一个人须有自知之明，清楚自己的优缺点，这样才能扬长避短，不断进步。
如实讲出自己的长处短处，一般不会减少获取聘用的机会。
除非你的缺点会直接影响担当那份工作的称职程度。
——粗心大意。
可能你考虑事情习惯从大处着眼，因此偶然会忽略细节，所以你喜欢担当整体策划的工作，而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。
这种缺点作为用人单位未必十分介意，还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。
——固执己见。
当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时，不会轻易让步，甚至不惜与人争执。
他要完全肯定对方的主意比自己的好时，才会放弃己见。
固执倔强确实是不妥的缺点，惹人讨厌，但从另外一个角度看，这也是勇气与自信的证明。
——没有耐心。
一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作，希望为单位做出更大的贡献，因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
2、你为什么要竞聘该职位
分析：主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么，也会留意你回答问题时的态度。
如果你真的能够应付挑战，这时正是好机会，让好总结自己先前的话，指出自己何以适合担当这份工作。
主考官会据此判断你有没有自信，又能否实事求是。
假如你这时候列出大堆无关联的经验技能，主考官会认为你大概不能胜任，或认为你根本误会了这份工作的性质。
在面试之前，最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合程度。
回答这个问题要简明扼要，一语中的，切忌长篇大论、夸夸其谈，否则言多必失。
3、你的学习成绩能否正确反映你的才能
分析：这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度，是不是也跟你对念书的态度一样
如果你求学时成绩优异，切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。
如果你学习成绩不好，应该坦白解释，不要企图诿过于他人，这样做只表示你不负责任。
更佳的方法是转移目标，多谈自己成绩好的科目。
4、你有没有同时申请别的工作
是什么单位
分析：如果你是应届毕业生，在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。
他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。
如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的，便会使人觉得你毫无目标，不是过分野心便是缺乏自信。
如果你只申请了一类工作，便很可能令主考官留下良好印象，认为你一心一意循着同一方向发展，做事有计划、有目的性。
但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作，以免显得单调，不懂得变通。
所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作，并大约说明自己选择的次序。
5、你过去在工作中最大的压力是什么
分析：以下是三个应试者的回“我喜欢接受新的工作挑战。
当然从事新的工作，比较缺少经验，因此就需要缜密的思考与妥善的规划。
我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。
”“我刚刚从大学毕业，正在应聘工作，还感觉不到工作上有什么压力。
不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。
”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。
我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。
过去面临的不是人才招募的问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。
最近面临的是找人困难，留人更难。
”6、你自认为过去取得过哪些重大成就
评点：一位应试者是这样回答的：“老实说我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。
只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时，辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事，但大家都尽心尽力，忘记了辛苦。
我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。
”所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。
很多应试者面对这种问题常常不知如何应对，因为他们首先被“重大成就”吓住了，接着他又找不出自己的重大成就在哪里。
于是只好支吾其词，这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。
假如应试者能够认识到平凡中的伟大，相信一定能陈述一些自己的成就。
7、你是一位好听众吗
分析：一位应试者作了如下回“上帝给我们两只耳朵，一张嘴巴，意思就是让我们多听少讲。
我虽然不相信上帝，但我相信我是一位好听众。
”幽默给人以启发，幽默也显示出应试者的个人魅力，幽默还能活跃面试气氛，恰到好处的幽默会给主考官留下极好的印象。
此外，面试考察中，有些求职者，尤其是女性，被别人提到自身的缺点，或是不愿触及的问题时，常会不由自主地摆出防御姿态，甚至反击对方。
这是不对的，别忘了，你只是一个候选人，自以为是振振有词地驳倒主考官，只会使你误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。
专家对策建议: 1、既是说错了话也要保持镇静人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话， 经验不足的应试者碰到这种情况，往往懊悔万分，心慌意乱，越发紧张，接下去的表现更为糟糕。
有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟不庄重的表现。
明知的应对办法是保持镇静，假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续应对，切不可耿耿于怀，因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才，而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。
假如说错的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，比如说：“对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是……不是……请原谅。
”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧，主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。
2、遇到不懂或不明白的问题在面试过程中碰到不懂得回答的问题，硬着头皮胡乱说一通，掩饰自己的无知，这是下策，因为资深的主考官很可能继续追问下去，应试者乱说只会出洋相，主考官即使不追问，也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题，东拉西扯讲别的事情混过去，这也是非常不明智的。
最明智的应对措施是坦白承认：“我不懂”，“对于这个问题，我还认识不够，看来今后得加强这方面知识的学习。
”没有人全知全能，什么都精通，你态度诚恳，反而会博得主考官的好感。
有时候在面试过程中，主考官提出的问题，应试者不明白他想问什么。
如果是没有听清楚，可以请求对方重复一次。
可是有时即使再问一次，还是没办法抓住问题的核心。
这个现任可能在应试者方面，因为他对问题涉及的范围认识不够，但更可能在主考官方面，或者因为他的问题组织得不好，或者讲得太 简单太急速。
假如明知主考官问得不妥当，也不应该当面指出“您的问题很模糊，我不知道您想问什么”，最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案，尝试给最可能接近的资料，说“不知道您想知道的是不是这个”之类。
最重要的是态度诚恳，不胡乱猜测、信口开河。
----面试时的应答技巧 应答是面试的主要形式。
高明的应答技巧能提高面试成绩而获得胜利。
1、有问必答。
不管是什么问题，都要作出回答。
这是最基本的原则。
2、坦率真诚。
有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。
3、侧面回答。
有些问题要想正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。
4、反戈一击。
有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。
5、大题小作。
考官有时会问一些很大的题目，你必须小作，不要没选择地没目的地说。
一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。
面试难题应答实例 对面试难题回答的原则技巧是：避其锋芒；转移话锋；暗渡陈仓；避重就轻。
其中关键是：要变被动为主动，把问题转向可以主动操纵的方面来。
面试策略 ---踏入社会的第一步 毕业生走出校门，挑选梦想的行业之后，立即面对如何挑选就业应征的职场服装，如何通过握手等肢体语言给人留下好的印象，以及如何在众多人员参加的会议室内找到自己的最佳位置等许多细微的问题。
尽管社会越来越强调心情主导的原则，但社会上的一些传统概念，求职人还是必须首先适应。
关于企业社会工作
企业社会工作——一个亟待专业介入的新领域 王瑞华 (,福建厦门361021) 摘 要:当前,开展企业社会工作具有迫切性,同时又面临着千载难逢的大好机遇。
在构建和谐社会的背景下,加 强专业介入应注意的问题是:合理选择直接介入方法,有效选取间接介入方法,坚持权变适应原则,实现介入方 法创新。
关键词:和谐社会;企业社会工作;专业介入 :F270-05 :A 文章编号:1008-018X(2007)02-0081-05 收稿日期:2007-01-06 作者简介:王瑞华(1971-),男,河南息县人,集美大学副教授。
企业社会工作(Social Work in Enterprise)是 社会工作实务研究中的一个崭新议题,也是当前中 国社会福利发展中的一个亟待加强专业介入的新 领域。
然而,无法回避的是,中国关于这一问题的理 论研究十分薄弱,相关的助人服务工作缺乏专业 性,无法适应新形势的客观需要。
正因为这样,搞好 理论研究与实践探索,不断实现实际工作的新突 破,已经成为摆在理论界和实际工作部门面前的重 要课题。
一、当前开展企业社会工作的迫切性 当前,建立专业调节机制已经成为构建和谐社 会背景下企业社会工作发展的必然要求。
因为,社 会工作是在回应社会需求的基础上产生和发展起 来的,企业社会工作也不例外。
所谓企业社会工作, 是指运用专门知识与方法,系统帮助从 业人员更好地适应工作环境,提高工作、生活和学 习的自信心,有效实现发展的问题解决机制。
这种 机制可以从实际工作和专业工作两个维度来考察, 实际工作主要由政府的劳动、保障、福利机构以及 企业的工会、咨询和服务部门来推动,专业工作则 是指运用个案、团体、社区、行政及督导等专业方法 来开展的针对企业员工的助人服务活动。
调研发 现,当前中国企业介入机制的建设付 诸阙如,实际工作部门的组织机构不完善,工作人 员的素质偏低,用传统的工作方法代替现代生命关 怀,无法产生应有的工作效率、效益和效能。
这些问 题的存在严重制约了企业从业人员良好社会适应 机制的形成,进而影响了社会主义和谐社会的建构 成效。
笔者认为,加强企业社会工作的专业介入具 有迫切性,这可以从以下几个方面来分析。
1.解决转型时期各种问题的需要 随着社会结构的转型,社会经济组织的运作方 式发生了很大的变化,逐步发育,多 种所有制经济成分长期共存,多种分配方式并存, 第三产业和外向型经济迅速发展,企业组织成为自 主经营、自负盈亏的经济实体。
在这种背景下,市场 犹如一个硕大无比的竞技场,每一个从事经济活动 的单位(工厂、企业、公司等)都不得不上场参加竞 争。
紧张、单调、乏味、疏离使得员工的工作满意度 降低,个人的自主性、创造性受到压抑,员工的工作 成就感难以得到满足,从而引发了一些其他的社会 问题。
在社会结构转型和经济体制转轨的过程中, 新的社会问题也不断出现。
比如:福利保障、社会治 安、环境污染等问题,严重困扰着政府和社会各界, 于是,以解决这些问题为主旨的企业社会工作逐渐 成为人们关注的焦点,成为建立新时期的问题解决 机制的希望之所在。
正因为这样,加强专业介入,动 员社会各种力量,建立新时期的责任分担格局已经 成为新时期的迫切需要。
社会工作是在解决社会问 题的过程中不断发展的。
首先是社会变迁产生了诸 多社会问题需要人们去解决,其次是人们采用在一 定历史时期和特定条件下适用的方法去应付这些 问题,然后是人们不断探究更加有效、合理地解决 问题的方法。
诚然,转型时期出现的企业员工的大 量问题迫切要求能够及时对之进行科学的探索、考 察,这样,发展企业社会工作的专业介入就成为客 观需要和必然选择。
2.维持企业内外关系和谐的需要 企业组织是环境中生存的有机体,也是由不同 类型和特点的个人组成的集体,差异、对立和矛盾 是企业生存发展过程中经常性的大量存在的现象。
不仅组织内部存在大量的冲突和失衡,而且组织与 个人、个人与个人、组织与环境、理性与情感也会经 常出现矛盾和不平衡。
正因为这样,协调企业的内 外关系在企业发展中显得尤为突出。
但是,在当前 的企业管理中,中国企业的管理人员往往从生产管 理、营销管理等角度来协调这些关系,缺乏社会工 作的视角,无法从宏微观相结合的角度来处理问 题。
调研发现,只有少数外资企业比较注重社会工 作机制建设,重视招聘高校的毕业 生,并把这些毕业生分配在人力资源管理部门、公 共关系部门以及其他的相关部门来开展工作。
而绝 大多数企业不知道社会工作是一种什么专业,根本 谈不上专业方法的使用,许多企业没有建立党支 部,甚至一些企业连工会也没有,企业之中充满着 各种人际冲突及不和谐因素。
国外工业社会工作的 发展经验昭示我们,企业社会工作能够通过社会工 作人员与其他相关专家的协助,促进良好的工作适 应关系,创造和谐而富有效率的生产环境[1]。
作为 现代就业制度的反省和补充,企业社会工作以协调 从业人员之间的关系、促进生产发展、改善工作环 境为根本宗旨,能够有效协调个人、家庭、社团、社 区、管理层、工会代表等工业社群体系的内外关系。
随着社会主义和谐社会的建构和发展,用专业机制 来消除企业内外的各种不和谐因素已经成为时代 发展的必然要求。
3.促进从业人员心理适应的需要 调研发现,几乎企业每个岗位上的工作人员都 会感到工作压力,市场竞争越来越激烈,企业员工 的心理不适应越来越突出。
企业环境复杂多变,国 企改制留下很多福利保障困境,外企高额的投资与 外方要求回报的急躁,都使员工容易产生严重的心 理不良反应。
“压力很大,经常感到疲惫不堪”成为 从业人员经常性的抱怨。
如不及时用专业方法来有 效解决这些问题,企业工作人员就会出现疲劳、头 疼、胸闷、焦虑、紧张、情绪低落、注意力下降、记忆 力下降、爱发脾气、对子女漠不关心等等。
一些与工 作压力大有关的慢性疾病在企业经营者中具有较 高的发病率,几种常见慢性病如高血压、高血脂症、 慢性胃炎等的患病比重正呈上升趋势。
如果不把工 作压力控制在可以承受的范围内,人的精神就可能 崩溃。
中国已经是高自杀率的国家,卫生部曾经发 表研究报告指出,中国自杀率大约为0.23‰,远超 过世界平均值0.13‰。
在西方工业化国家,企业社 会工作起步较早,形成了员工协助方案(EAP)、任 务中心咨询方案(TCP)、合理情绪治疗(RET)、社 区资源训练中心(CRT)等工作模式[2]。
这些工作模 式对解决西方国家企业工作人员的心理适应问题 起到了积极的作用,也给和谐社会背景下中国企业 工作模式的建构带来了某些启示与借鉴的意义。
由 此可见,促进从业人员良好的心理适应,迫切要求 加强专业介入,及时构建新的和谐。
二、新时期开展企业社会工作的机遇性 党的十六届六中全会提出了要在中国各个部 门与各个领域都要“构建一支宏大的社会工作队 伍”的号召和指示,在这样的话语背景下,开展企业 社会工作迎来了新的大好机遇。
党和政府对构建社 会安全网络日益重视,社会各界也对保护弱势群体 利益、拓展就业机会及维护基本人权更加关注,“企 业发展更加而且强调在对资源的接近和对基本需 82佛山科学技术学院学报(社会科学版) 第25卷 求的提供中提高资源使用效果,‘以人为本’成为检 验企业组织政策系统的价值承诺”[3]。
同时,全球化 的大好机遇以及社会工作教育的发展也为发展企 业社会工作提供了可能性。
正如十六大报告所指出 的那样,“纵观全局,21世纪头20年,对我国来说, 是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战 略机遇期”[4]。
新的历史时期,中央民政部与人事部 相继出台了中国社会工作职业标准及 的资格认证制度,在这样的话语背景下,中国开展 企业社会工作正面临着历史所赋予的大好机遇,这 主要可以从以下几个方面来分析。
1.各项事业向前推进为其提供了必要前提 当人类社会跨入21世纪的时候,中国迎来了 和的新 的发展阶段,国民经济快速增长,农业基础地位继 续加强,传统产业得到升级,现代服务和环境保护 事业快速发展。
随着稳步推进和个体 私营经济快速发展,政府职能转变步伐进一步加 快,外资企业对专业社会工作日益重视。
正是在这 样的时代背景下,政府和社会各界对开展企业社会 工作开始有了新的认识,在对传统工作方式进行反 思的基础上领悟到了摆脱困境的重要性,并试图通 过新时期社会责任分担格局的建构来探索新的工 作模式。
各项社会事业的发展不仅为企业社会工作 的引进提供了必要的社会生活前提,而且为关注企 业组织中人的生存状态提供了可能性。
正如美国堪 萨斯大学社会福利学院教授丹尼斯•萨利贝所指 出的那样,“作为一种发轫于帮助有需要人士的有 组织推动的专业,长期以来,社会工作对人类问题 都非常熟悉。
随着时间的推移,它对问题关注的焦 点却与过去有所不同,其范围广泛且具包容性。
实 际上,人类的任一困扰都为社会工作所包容或触 及”[5]。
正因为这样,社会工作必然会介入到企业这 一社会经济领域,并随各项社会事业的发展而更加 关注组织中人的生存保障问题。
2.组织外部生态环境为其创造了有利条件 环境的变化为中国企业社会工作的有效开展 创造了有利条件,也为用专业方法介入企业从业人 员的社会支持系统提供了依据。
从国外情况看,社 会工作的产生和发展与社会生态环境的变迁具有 一致性,西方企业社会工作正是为解决企业员工环 境适应问题而出现的。
19世纪末期,为缓解劳资矛 盾、提高工作效率和保证企业利润,工业化国家普 遍出现了福利运动,比如职工教育、福利餐厅、员工 宿舍、医疗服务、休闲娱乐、实物补助等,这些福利 措施有效促进了企业员工与外界环境的动态平衡。
从国内现实看,在构建社会主义和谐社会的背景 下,中国企业员工也正面临着新的环境适应问题, 这些问题的有效解决并不是只能依靠政府的行政 手段。
因此,动员社会力量,发展专业介入,是适应 外界环境要求的重要举措。
正如美国学者威克指出 的那样,“沉迷于人类生存的困境、异常和荒谬层 面,是根源于超越社会工作的一种文化现象”[6]。
社 会工作者和工作对象都是人与环境互动关系的产 物,社会工作的专业方法就是重新实现两者之间的 平衡。
当前,全球化的企业社会工作发展为中国创 造了有利的条件,政府的关心和推动以及社会力量 的崛起都为中国企业社会工作的发展创造了良好 的文化生态环境。
3.社会工作教育发展为其培养了大量人才 企业社会工作是一种专业机制、专门职业和科 学方法,从业人员的教育与培训是实现专业化的重 要途径。
随着中国社会工作教育的发展,越来越多 的人员具备了社会工作的专业理念、价值伦理和服 务技巧,这无疑为开展企业社会工作提供了主体性 的机遇。
20世纪80年代中期之后,中国大学教育与 社区教育日益呈现出蓬勃发展的态势,社会工作作 为一门学科和一项教育事业的专业化特征日渐凸 现出来。
社会工作教育发展主要体现在两个方面, 一是大学不同学历层次专业教育的发展,越来越多 的青年学生接受全面系统的专业训练,掌握社会工 作理论、知识、方法和技能,社会服务能力普遍提 高;二是社区教育发展,有计划地轮训实际社会工 作者,使其达到同等学历水平。
专业教育发展是一 项专门化的社会事业,内容包括学校教师及管理 者、教育行政主管部门、学生学习与成长、学习环境 优化等。
通过专业教育,改变了自身的随意性、松散 性、不确定性,有效地调动了社区资源,满足了人们 的现实需要。
在这样的背景下,中国开展企业社会 工作已经具备了进行专业介入的良好的人力资源 基础,越来越多的社会工作专业毕业生可以到政府 的劳动、人事管理以及企业工会中去工作,也可以 83第2期 王瑞华:企业社会工作——一个亟待专业介入的新领域 到社区组织、社会救助中心、心理咨询机构以及企 业内部的策划部门、发展部门、公关部门、人事部 门、联络部门去工作,帮助企业员工建立正确的价 值观、责任感以及和谐的人际关系,促进企业员工 在和谐、平衡和有序中共同发展。
三、构建和谐社会背景下加强专业介入 的方法探寻 当前,加强企业社会工作的专业介入已经成为 时代发展的必然要求,而如何加强专业介入更是值 得研究的问题。
在党和政府的强有力的政策驱动 下,各级基层工作部门要及时响应党中央的号召, 把专业的社会工作部门更快更好地设立起来,积极 吸纳专业社会工作毕业生就业,提高工作人员的素 质和待遇,并在此基础上搞好专业介入。
笔者认为, 在构建社会主义和谐社会的背景下,选择介入方法 应注意以下几个方面。
1.合理选择直接介入方法 作为为实现工作目标而采用的具体介入技巧, 在企业中运用直接工作方法能够增进服务对象的 个人能力,实现组织内部关系和谐有序。
具体说 来,它主要有以下三种。
其一,个案工作。
它直接为 个人和家庭提供物质及情感方面的支持,“促使个 人内在需要更充分的满足和个人社会关系更充分 的功能表现”[7]。
当前形势下,中国可以利用个案工 作方法来化解职工矛盾,消除各种对立,创建和谐 有序的团队精神。
其二,团体工作。
它通过有目的的 群体经验来增进服务对象的社会功能,引导成员在 群体中互动,创建良好的人际关系。
在构建和谐社 会的背景下,团体工作方法能够增强中国企业的凝 聚力,培养职工归属感,纠正行为偏差,帮助职工获 得友谊,从而创建出一种和谐有序的工作氛围。
其 三,社区工作。
它以整个社区和社区的所有居民为 工作对象,提供利他的服务,以培养互助精神,维护 企业组织内部关系走向和谐有序。
通过介入社区, 能够搞好直接面对职工的劳动保护、社会福利、社 会服务、社区教育、专业培训以及其他文化体育活 动,激发职工的生产热情和劳动积极性。
2.有效选取间接介入方法 在构建社会主义和谐社会的进程中,企业与外 界生态环境的平衡、统一和协调尤其需要间接工作 方法的选择与使用。
具体说来,间接工作方法主要 有以下几种:其一,社会行政。
它通过执行和实施社 会福利政策,来向服务对象提供帮助,从而把社会 福利方案转化为助人服务行动。
当前,中国劳资纠 纷事件日益增多,国有企业的突出问题是职工民主 参与问题,非公有制企业主要是工资保障、劳动条 件改善、人身安全保护以及强迫职工签订“生死合 同”、“霸王合同”问题。
要想有效解决这些具有普遍 性的问题,加强社会行政与社会政策对企业领域的 有效介入已经成为必然选择。
其二,专业研究。
“它 是介于理论研究和社会实践之间的一种方法,它并 不是纯粹的研究活动”。
企业社会工作研究可以在 实践中验证已有的结论,为新的方法与技术作出合 理解释,从而提高工作的自觉性,推动实践进一步 发展。
正如美国学者诺曼指出的那样,“社会工作研 究是一种实用的技术,它能针对社会问题及解决问 题的目的而使社会工作知识与技术更为有效与更 为科学化”[8]。
其三,咨询与督导。
社会工作者在服 务过程中会遇到各种各样的问题,由于知识和经验 的限制,需要有资深人士帮助,也需要获取足够可 靠的资讯。
在构建社会主义和谐社会的背景下,中 国社会工作在企业领域内的介入可以考虑采用的 咨询方法主要有个案咨询和行政咨询,督导方法主 要有个别督导、集中督导及同辈互动督导等。
3.坚持权变适应原则 生态环境的复杂多变性要求企业社会工作方 法的选取不能死板僵化,而应做到因地因时因事制 宜,把遵循权变原则和适应原则作为基本要求。
正 如美国学者赛尔和迈尔斯指出的那样,“人类行为 的任何一种理解性解释模式都必须要说明个人之 外的力量对于发展的影响。
的确,任何环境之间的 互惠关系已经成为社会工作和与人类幸福及健康 有关的大多数专业的格言”[9]。
为兼顾社会工作专 业的价值与使命及企业的营运目标,企业社会工作 者应注重主动、弹性、借力、发展及客观等五个原 则。
诚然,现实中并不存在一套任何时候任何条件 下都适用的方法体系,也不可能找到一剂包治百病 的灵丹妙药,人类行为的一切过程都处于不断的变 化和发展过程之中。
社会工作方法的合理选择应定 位于现实情境之中,一切应从变化了的情况出发, 用发展变化的眼光来看待和把握问题,实现原则性 84佛山科学技术学院学报(社会科学版) 第25卷 与灵活性、“经”与“权”的有机统一。
权变适应原则 强调方法的选取要根据主体的能力、认识、知识水 平、影响力的情况,根据工作对象的客观情况,根据 工作任务及服务目标的不同来灵活选取工作方法, 切实实现企业社会工作介入的动态平衡。
4.实现介入方法创新 当前,解决中国所有问题的关键都在于实现创 新,合理选择企业社会工作介入方法的关键同样在 于创新。
作为以人为本的发展个人潜能的专业性活 动,企业社会工作应把理论创新和实践创新作为方 法选择的灵魂、根基、源泉和不竭动力。
正如胡锦涛 指出的那样,“我们必须坚持解放思想、实事求是、 与时俱进,从理论和实践的结合上不断研究新情 况、解决新问题,做到自觉地把思想认识从那些不 合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出 来”[10],“要善于从群众的实践和创造中寻找解决 问题的答案,善于在新的实践的基础上不断做出新 概括,坚持用发展着的马克思主义指导新的实 践”[11]。
在构建社会主义和谐社会的背景下,要想 提高企业社会工作的有效性,必须善于创造性地选 择工作方法,谋求新的认识、突破和飞跃,实现新的 发展。
随着人类社会共同进入持续创新的新时代, 实现中国企业社会工作的创新已经具有了现实的 可能性,企业社会工作部门必须及时地把这种可能 性转化为现实性,把应然转化为实然,不断实现实 际工作的持续有效创新。
参考文献: [1] 徐震,林万亿.当代社会工作[M].台北:台湾五南图 书出版公司,1996:481. [2] GILLILAND B E. Theories and Strategies in Couns- eling and Psychotherapy[M]. New Jersey: Prentice Hall, 1989:216. [3] THIN N. Social Progress and Sustainable Develop- ment[M]. New York: Kumar Ian Press, 2002:20. [4] 江泽民.全面建设小康社会开创中国特色社会主义事 业新局面[M].北京:人民出版社,2002:19. [5] 丹尼斯•萨利贝.优势视角——社会工作实践的新模 式[M].李亚文,译.上海:华东理工大学出版社, 2004:85. [6] WEICK A. Building a Strengths Perspective for Soc- ial Work[M]. New York: Longman, 1992:18. [7] HOLLIS F.Casework:A Psychosocial Therapy[M]. New York: Random House,1972:9. [8] NORMAN A. Social Work Research[M]. Chicago: The University of Chicago Press, 1975:181. [9] THAYER B, MYERS. Social Learning Theory: An Empirically-based Approach to Understanding Hum- an Behavior in the Social Environment[J]. Journal of Human Behavior in the Social Environment, 1998, (1): 23. [10] 胡锦涛.在“三个代表”重要思想理论研讨会上讲话 [R].北京:人民出版社,2003:27. [11] 胡锦涛.在同志诞辰100周年纪念大会上的 讲话[R].北京:人民出版社,2004:17. The Social Work in Enterprise——A New Urgent Field to be Professionally Intervened WANG Rui-hua (School of Politics &Law, Jimei University,Xiamen 361021,China) Abstract:At present,it is urgent to carry out social work in enterprise, at the same time, it also faces many opportunities. Under the background of building a harmonious society, we should do as follows: rationally make choices to direct intervention methods, effectively choose indirect intervention approaches, stick to contingency principle and make continuous innovations. Key words:harmonious society;social work in enterprise;professional intervention 85第2期 王瑞华:企业社会工作——一个亟待专业介入的新领域
做好老年保健工作有哪些社会意义
随着我国人口老龄化进程的加快，如何提高广大老年人生活质量和生命质量的群体水平，已逐步引起了全社会的重视。
尤其是随着我国物质文化生活水平的逐步提高，老年人群体寿命逐步增加，如何提高老年人群体的心理保健水平，使亿万老年人在身心愉快的状况下安度晚年，已成为我们老年学研究领域研讨的重要课题之一。
本文试图从四个方面探讨老年心理保健的几个重要问题。
一是关于老年心理保健的意义，二是关于老年心理健康标准的基本界定，三是如何认识和把握老年心理保健的几个重要因素，四是关于做好当代老年心理保健工作的几点建议。
下面笔者从这四个方面分别进行探讨，恳请各位专家同仁给予批评指导。
一、关于老年心理保健的意义 老年人的心理保健和心理卫生问题，对于老年人能有一个健康的身体和良好的心态具有非常重要的意义。
传统的健康观认为，身体无病就是健康，随着现代医学模式的确立，使人们对健康的认识发生了较大的变化，新的健康观念是身心与环境处于安宁和谐的状态，是体格与心态的协调发展，即不仅要有好的躯体，而且要有最佳的心理状态。
现代医学科学证明，心理健康和生理健康有着密切关系，若心理不健康，就会严重影响生活质量，最终必然影响甚至损害躯体健康。
所以要把学习心理保健知识、掌握心理保健手段、学会身心愉快地生活、树立起心理健康的新观念，作为每个老年人安度晚年健康长寿的重要条件。
我国魏晋时代著名养生学家嵇康在《答向子期难养生论》中指出：“养生有五难，名利不灭此一难也；喜怒不除此二难也；声色不去此三难也；滋味不绝此四难也；神虑转发此五难也。
”“五者无于胸中，则信顺日济，玄德日全，不祈喜而有福，不求寿而自延，此养生大理之所效也。
”(《全三国文》卷四八)这里提到的五难，有四难是属于心理方面的，就是说几乎全部与心理有关。
可见，古代养生学家谈保健养生就是以心理保健为主。
在现代社会，心理健康是生理、心理、社会医学模式下健康概念的重要组成部分，也是老年人生活质量评价和健康测量中不可缺少的内容之一。
1. 老年心理保健的生理基础 心理学研究与生活实践表明，积极的情绪有利于身体健康，而消极的情绪则对健康带来不良影响，这是因为情绪有它的生理机制。
当人处在情绪状态时，会引起身体的外部和内部的一系列的生理反应。
生理心理学研究表明，人在发怒时，心跳加快，常达80-200次\\\/分；血压上升，收缩压从正常的130毫米汞柱到230 毫米汞柱以上；呼吸每分钟可达40-50次。
人在恐惧时或突然震惊时，呼吸加强而短促，甚至会出现中断；心跳加速，每分钟增加20次；血压也会随之增加。
人在焦虑、忧郁时，会抑制胃肠蠕动和消化液的分泌。
对老年人来说，抑郁、烦恼、发怒等消极情绪往往是引起或激发某些疾病的心理因素。
例如，由于过分抑郁或恐惧，会导致心肌梗塞、脑溢血等疾病。
临床实践证明，许多癌症患者在发病前大多曾有过持续的消极情绪，或遭受过重大的情绪挫折。
生物学实验表明，消极情绪因素可以使人的大脑活动功能降低，引起免疫力的降低，使有机体抗癌力量下降。
在具备其他内因与外因时，使癌症得以形成。
而相反，积极的情绪可以增进身体健康，达到延年益寿的目的。
俗语说，“笑一笑，十年少”。
据研究，笑可以促进身体内部的激活水平。
大笑一次，身体内横膜大约可以蠕动18次，而小笑的蠕动程度略小些，笑可以促使肌肉放松。
临床观察发现，很多疼痛是由于肌肉紧张所造成的，大笑可以降低或缓和肌肉的紧张程度，从而减轻或消除疼痛。
这些主要是阐述心理保健对老年个体健康上的直接影响和意义。
2. 老年心理保健的社会基础 进入老年，退出家庭的主角地位，退出社会的工作岗位，这是社会为老年人创造的安享晚年的大好机会，是社会进步的重要标志。
然而，离退休前后往往在一些老同志中引起一些心理变化。
有相当一部分人由于难于适应，心理上还出现一些毛病，如空虚、寂寞、焦虑、忧伤、抑郁等，人称为退休综合症。
从调查的情况来看，争强好胜的人，事业心强的人，工作严谨的人，性格固执的人，好争好斗的人，缺乏离退休心理准备而突然退下来的人发病率高。
老年社会学研究表明，退休综合症主要是由于产生的失落感、空虚感、怀旧感造成的。
失落感会使人感到老年期真正是人生的丧失时期，工作丧失了，规律丧失了，地位丧失了，优势丧失了，人际关系丧失了，进而认为人到老年乃是人生的尽头；空虚感会使人感到无所事事，生活无聊，人生乏味，一切都是虚无的；怀旧则容易使人追忆过去的美好时光，尤其是自己过五关斩六将的经历。
转念一思早成过去，而眼下一片冷冷清清，令人惨然。
在怀念过去的同事和朋友时，发现有的作古，有的丧偶，有的长病卧床，有的远隔千里无缘相见，难免无限凄凉。
有调查统计表明，退休综合症一般经过半年到一年时间的反应，个别人需要稍长的时间。
这种现象对绝大多数刚退休的老同志是一大困扰，影响了他们的身心健康水平。
尤其是这是一个不可忽视的老年群体现象，应当引起全社会的高度重视。
就是说，探讨和解决好这一问题，将对广大离退休老年人的身心健康具有重要的指导意义。
二、关于老年心理健康标准的基本界定 我国著名的老年心理学专家许淑莲教授把老年人心理健康的标准概括为五条：①热爱生活和工作；②心情舒畅，精神愉快；③情绪稳定，适应能力强；④性格开朗，通情达理；⑤人际关系适应强。
国外专家在老年人心理健康的标准方面研究得比较具体，他们订出了10条参考标准：①有充分的安全感；②充分了解自己，并能对自己的能力作出恰当的估计；③有切合实际的目标和理想；④与现实环境保持接触；⑤能保持个性的完整与和谐；⑥具有从经验中学习的能力；⑦能保持良好的人际关系；⑧适度的情绪和控制；⑨在不违背集体意识的前提下有限度地发挥个性；⑩在不违反社会道德规范的情况下，能适当满足个人的基本需要。
综合国内外心理学专家对老年人心理健康标准的研究，结合我国老年人的实际情况，我们认为老年人心理健康的标准基本可以从以下五个方面进行界定。
1. 有正常的感觉和知觉，有正常的思维，有良好的记忆。
就是说在判断事物时，基本准确，不发生错觉；在回忆往事时，记忆清晰，不发生大的遗忘；在分析问题时，条理清楚，不出现逻辑混乱；在回答问题时，能对答自如，不答非所问；在平时生活中，有比较丰富的想象力，并善于用想象力为自己设计一个愉快的奋斗目标。
2. 有健全的人格。
情绪稳定，意志坚强。
积极的情绪多于消极的情绪，能够正确评价自己和外界的事物，能够控制自己的行为，办事较少盲目性和冲动性。
意志力表现的非常坚强，能经得起外界事物的强烈刺激。
在悲痛时能找到发泄的方法，而不至于被悲痛所压倒。
在欢乐时能有节制地欢欣鼓舞，而不是得意忘形和过分激动。
遇到困难时，能沉着地运用自己的意志和经验去加以克服，而不是一味地唉声叹气或怨天尤人。
3. 有良好的人际关系。
乐于帮助他人，也乐于接受他人的帮助。
在家中与老伴、子女、儿媳、女婿、孙子、孙女、外甥等都能保持情感上的融洽，能得到家人发自内心的理解和尊重。
在外面，与过去的朋友和现在结识的朋友都能保持良好的关系。
对人不求全责备，不过分要求于人，对别人不是敌视态度，而从来都是以与人为善的态度出现。
无论在正式群体内，还是在非正式群体内，都有集体荣誉感和社会责任感。
4. 能正确地认知社会，与大多数人的心理活动相一致。
如对社会的看法，对改革的态度，对国内外形势的分析，对社会道德伦理的认识等等，都能与社会上大多数人的态度基本上保持一致。
如果不是这样，那就是不接纳社会，与时代前进的步伐不能同向同步。
5. 能保持正常的行为。
能坚持正常的生活、工作、学习、娱乐等活动。
其一切行为符合自己在各种场合的身份和角色。
以上这五个方面只是界定老年人心理健康的基本标准。
因为许多国内外专家学者从自己研究的角度提出了许多具体标准。
但无论多少标准，都不约而同地认为最重要的一条是“基本正常”，即说话办事、认识问题、逻辑思维、人际交往等都在正常状态之中。
只要不偏离“正常”的轨道，那么其心理健康就是达标的。
三、如何认识和把握老年心理保健的几个重要因素 老年人的心理健康是由许多因素所决定的。
大致说来有四个方面。
一是生理因素。
人到老年大脑和其它生理机能开始退化。
如果此时能有效延缓大脑衰老，这对于人的心理健康无疑是一个良好的基础。
如果大脑衰老过快或者个人不能很好地调适自己，有可能导致心理上失常。
二是环境因素。
人的心理健康与否，与环境有直接的关系。
如果生活在一个良好和谐的环境里，人的心理健康就有一个外部的良好环境。
如果生活在一个经常受到恶性刺激的环境里，有可能产生不良心理，甚至心理变态。
三是生活因素。
有意义的活动，良好的生活习惯有益于人的心理健康，若参与一些不良活动，如赌博、酗酒等就会损害人的心理健康。
四是文化因素。
一个人有较高的文化素养，他会对人生有一个正确态度，能正确处理人生道路上遇到的一切挫折和不幸，而不会因意外情况的产生而导致心理失常。
那么，老年人如何做到年高而不老、寿高而不衰，把高质量的生活和愉快的身心把握在自己手中呢
笔者根据我国古今养生保健的理论和实践，概括为四个字，即“动”、“仁”、“智”、“乐”，现概述于后，供广大老年朋友参考。
1. “动”，就是多运动。
“生命在于运动。
”实践证明，运动不仅延缓衰老，生物学家的研究已经证明人的肌体“用进废退”，古人也早就提出“不动则衰”。
日本一位研究老人问题的专家指出“君欲延年寿，动中度晚年。
”因此，老年人要注意加强身体的适度锻炼，循序渐进，持之以恒。
俗话说，“饭后百步走，活到九十九”，就是这个道理。
2. “仁”，就是心地善良，待人宽厚。
“仁者寿”为无数长寿老人的实践所证实。
在生活中可以看到，长寿老人几乎个个慈祥善良。
美国心理学家研究表明，同情与帮助他人，也有利于自身的心理健康。
哈佛大学心理系曾作过一个实验，让学生看一部妇女在印度帮助病人与贫苦人的影片，看完电影就对学生的唾液进行化验分析，发现学生机体的A种免疫球蛋白显著增加。
专家们为此得出结论，对他人的不幸遭遇的同情与援助可以提高自身的免疫机制。
人常说：“心底无私天地宽”、“善有善报，恶有恶报”，就是说，对人宽厚、帮助别人，不仅有益于别人，也有利于自身。
有位年逾九旬但身体颇健的老医生说：“我不可能无私、但以‘少私’两字为座右铭，‘少私’好处很多，可以开心，可以宽旷。
名利淡泊了，与人少争了，就能心平气和、身心健康。
我有今日之健，也许是对人宽厚，时时处处为他人着想专心工作的缘故。
” 3． “智”，就是勤于学习，科学用脑，尤其要善于用科学的知识指导养生保健。
老年人步入第二人生，最主要的心理准备就是重新学习，丰富精神生活，延缓大脑衰老。
“树老怕空，人老怕松。
”要“活到老，学到老”。
进入老年需要学习的东西很多，如老年自我保健，老年社会学、老年心理学、家政学等。
同时还要了解国内外大事，了解社会变更，学习新知识，更新观念，紧跟时代的步伐。
另外，还应该更新自己的专业知识和技能，学两手具有新时代特征的技术，如打电脑、上网等。
“网上的世界真精彩”，英特网上有很多值得老年人惊喜的东西。
4．“乐”，就是保持乐观情绪，保持好奇心，时刻保持积极向上的心理状态。
前几年我在《关于现代家庭对老年人身心健康负面影响及调适对策》一文中曾总结了三句话，即“正视现实，接受挑战；乐观豁达，安享晚年；适应今天，迎接明天”。
这就是说，只要每个人都能乐观豁达，与时俱进，保持积极向上的人生态度，那么其生活质量和人生价值将具有更大的社会意义。
马克思曾经说过一句名言： “一种美好的心情，比十付良药更能解决生理的疲惫和痛苦。
”快乐与豁达是一种宝贵的资源，不仅要会享用，更要善于发掘。
清代著名画家高相轩曾总结有“十乐养生延寿法”：①耕耘之乐。
②把扫之乐。
③教子之乐。
④知足之乐。
⑤安居之乐。
⑥畅谈之乐。
⑦漫步之乐。
⑧沐浴之乐。
⑨高卧之乐。
⑩曝背之乐。
可谓“乐者寿”之集大成者，当代老年朋友应当效法学习。
以上关于老年心理保健的四个字，也可以归纳为“动者寿，仁者寿，智者寿，乐者寿”。
这十二个字的内涵非常宽泛丰富，因为篇幅所限，不再展开论述。
另外，它们之间的关系是有机结合、互相渗透，同时又是相得益彰的。
四、关于做好当代老年人心理保健工作的几点建议 根据科学的推测，人类自然寿命应比现在实际的寿命更长。
但由于疾病、创伤或心理、社会等不良影响，使人们未能达到预期寿命而过早死亡。
危害老年人常见的病为心血管疾病、脑血管疾病和癌症。
而这些疾病是慢性非传染性疾病，均属“心身疾病”，其中50%以上是由不良生活方式和行为（包括不良情绪、吸烟、酗酒、饮食过度、睡眠和休息不足等）引起的。
可见，改变不良生活方式和心理行为，此类疾病即可大大减少。
因此，我们应该采取积极有力的措施，及时给老年人提供心理咨询服务，指导他们进行自我心理调节和自我保健，以达到不断提高广大老年人的生活质量和身心健康的群体水平。
下面结合我国老年心理保健现状谈几点思考性的建议，以期引起大家和全社会的高度重视。
1．要把老年心理保健工作提到老年社会保障和实现健康老龄化的高度来认识。
就是说，老年心理保健不仅仅是医疗就医机构、离退休管理部门的事，而是全社会的事。
家家有老人，人人都会老。
全社会上上下下，方方面面都要关心有关老年心理保健的工作，都要采取积极措施支持老年心理保健的工作，以期不断提高全社会老年心理保健的工作意识。
2．要大力宣扬老年心理保健成功的典型，广泛进行老年心理保健工作的宣传教育。
据我们了解，我国在进行老年心理保健教育方面的普及水平还很低，城里老人、文化老人还稍懂一些，而在乡下，文盲老人的绝大部分对老年心理保健还属于一无所知。
应该说，我们这方面的工作任务还很大，还必须利用一切有利条件，进行广泛的宣传教育，积极引导广大老年人及时跟上时代的步伐，树立健康的老年心理保健的新理念。
3．要经常组织开展一些老年心理保健研讨活动，及时总结推广科学的老年心理保健知识和方法。
要利用新闻媒体等现代手段，组织一些通俗易懂的老年心理保健的专题讲座，介绍一些科学健康的心理保健方法。
要充分利用乡镇、社区、离退休工作部门等有关组织，在老年人比较集中的地方进行老年心理保健的咨询服务活动。
4．要大力营造老年心理保健的无障碍环境，及早在全社会构建并启动老年心理无障碍工程。
所谓“老年心理无障碍工程”，就是在全社会形成人人关爱和尊敬老年人，处处都有敬老助老的良好设施，确实使老年人无论是在家中还是在社区，无论走到何处何地，都能感受到人格的尊严和独立，都能无忧无虑，心情舒畅地安享晚年。
应该说，这一提法在我国经济、文化、社会现代化还不够发达的情况下似乎还有点超前。
但就我国人口老龄化的趋势和我国老年心理保健的社会现状来看，做为一种老龄工作的远景规划目标这个提法还必须尽早地提出来，以期及早地做一些有关的思想舆论的准备。
其实，这一提法已完全可以在我国一些经济文化比较发达的城市或地区先行开展试验。
一旦取得进展或成功，将会在全国引起积极的示范性效应。
