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设计咨询企业的管理心得体会

时间:2018-07-15 06:01

精益生产的推行对员工有怎样的影响

随着公司近几年的快速发展和规模的不断放大、“五化战略”的纵深推进,公司在经营方面对外扩大市场占有率、对内管理深挖潜力,努力寻求利益最大化,均体现了精益的思想,尤其体现在管理平台和技术平台上以渐进的方式通过精益持续改进而逐步发展,从“6S管理”的全面推行到精益生产的导入,再到通过精益持续改善使管理不断进入新的高度,力求积累到一定阶段或程度而实现量变到质变的过程。

因此,对于我们公司期望在管理和技术上持续保持优势的企业而言,决不应该把自身的管理和产品维持在现有水平上,必须全力推动精益生产工作,从而使企业的管理和产品满足市场变化的需要。

对此,上海博革企业管理咨询有限公司关于精益生产的心得体会总结了以下四点,与君共勉

  第一、拉动式生产  以最终用户的需求为生产起点,强调物流平衡,要求上一道工序加工完的半成品立即可以进入下一道工序,强调上一道工序为下一道工序服务理念。

从我们原酒生产环节来看怎样做才能符合精益的要求,那就是要按照市场的要求不断优化工艺流程,努力消除一些不必要的浪费(如动作、物料等),调优各工艺参数,最大化生产出下一道工序(酒体设计中心)所需要的基酒。

  第二、全面质量管理  强调质量是生产出来而非检验出来的理念,由生产中的质量管理来保证最终质量。

生产过程中对质量的检验与控制在每一道工序都进行。

重在培养每位员工的质量意识,在每一道工序进行时注意质量的把控制。

对于出现的质量问题,一般是组织相关的技术与生产人员作为小组,一起协作,尽快解决。

通过精益生产的导入,目前各个酿酒生产系统从车间到班组均在强化生产过程各道工序的把控力度,处处体现“质量”的意识。

有好的过程就一定有好的产品,好的结果。

  第三、团队工作法  也就是每位员工在工作中不仅是执行上级的命令,更重要的是积极地参与,在职责范围内起到决策与辅助决策的作用。

组织团队的原则并不完全按行政组织来划分,而主要根据业务的关系来划分。

团队成员强调一专多能,要求能够比较熟悉团队内其他工作人员的工作,保证工作协调的顺利进行。

这一点体会最深,目前随着公司的快速发展,从酿酒生产角度看,技术力量的薄弱已经是制约发展的一个瓶颈,因此我们酿酒车间目前在技术力量的培养方面已经按照精益思想进行培训了,要求技术人员不仅要会装甑又要会接酒还要会施水,特别是一些工艺的关键部位把控能力要应知应会,努力让每位员工都成为多能工,以适应公司快速发展的需要。

  第四、改善无止境  对一个追求卓越的企业而言,关键不在于本身存在多少问题,而在于是否有识别、分析和解决问题的能力,这就意味着企业必须随时寻找自身的弱点和弱项,采取措施、持续改善。

一个企业无论存在什么问题,只要持续地实施改善,企业与过去相比就会更强。

即使改善只成功50%,也会使企业更进了一步。

只要持续地实施改善,暂时没有解决的问题,其后也会解决。

优秀的企业不会放过任何一个能促使企业进步的改善需求和机会,因为失去一次精益求精的机会,就会失去一次提高和完善企业管理的机会。

成功的企业都是在管理上集中精力发现问题、解决问题并在原有改善的基础上不断寻求新的改善的卓越追求者,通过日积月累,使企业发现问题、解决问题的能力逐渐提高,企业的管理不断进入新的层次。

企业培训需求如何管理?理论与实际相结合

培训管理是一种过程管理,标在于使企业员工能到提升,人力资本得到增值,并为企业的价值创造和价值输出,提升企业核心竞争力,其核心内容包括员工能力盘点、培训需求分析、岗位能力模型建立等几个方面。

培训需求管理也是一个持续不断、周而往复的循环过程,这个循环过程所要实现的目标就是通过培训来不断提升企业人力资本价值,实现企业人岗匹配、职人匹配,提高企业人力资源利用效率。

过程中也需要一个系统化的工具来记录并管理相关的员工能力数据。

\   为什么人们说管理是一门科学(虽然管理也是一门艺术,但那毕竟是更高阶段的管理)

科学必定有规律,必定有不能违背的准则,否则这一学说就不能称之为科学。

著名企管专家谭小芳老师认为,企业管理是实践性很强的一门科学,但如果你违背了企业管理的客观规律,比如说你如果无视企业发展主体广大员工的利益,或者无视企业的合作伙伴供应商的利益,你的企业一定发展不了,一定走向死亡:这就是规律。

至于如何遵循这一规律,你在具体处理的时候,各个企业可能有所不同,但你不能无视他们的存在,否则吃亏的还是你自己。

\   我为什么强调理论与实际相结合呢

就是因为理论不能脱离实际。

脱离实际,再好的理论都是无用的;没有理论支撑的方法只能算经验。

另外,我刚开始在企业做咨询时,为了保证项目进度,要求企业人员按我说的方法去做就是了。

可是他们不干,他们说不知道为什么这样,我们是不会做的。

半年咨询做下来,我被他们问成了专家企业管理的方方面面都涉及到了,我都得思索,都得回答,一年以后,当我再做咨询项目时,一是得心应手,二是我有空就把管理的心得体会写成文章。

\   2、全员培训容易降低培训课堂纪律,因为培训过程中一部分人,一部分职位不能保证手机不关,所以,在上课过程中,一会出去打电话,一会课堂上小声说话,一会又把老总请出去签字,结果学习没学好,还影响了工作。

\   3、全员培训最大的问题是无效培训,因为这一个主题对一部分员工没有用的时间,这部分员工不能安心听课,这是可以理解的,你认为好的东西,对他不需要,那也就是差的东西,所以很多学员很痛苦地坐在那里,让老师也很难过。

\   国内外培训对比而言,目前中国市场的培训费用比较低,而且这些钱大都是被企业培训讲师个人赚了,他们的工资可能比一个CEO的收入还要高。

导致这种现象的主要原因是:大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上,而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同来完成的。

\   国内的一些培训公司经常是这种状况:请个老师,然后去书店里买一本书来做教材,找个教室,就完成了一次培训,根本不管有几个章节对客户有用,所以他们对培训讲师的依赖程度很高。

而专业的培训机构给客户的一般先是培训的框架,内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。

培训师在这里只是作为执行的一个部分,他们注重的是整个培训团队的协作。

没有一个课程适合所有的公司,因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。

同样,引进国外的课程也不应该照本宣科。

\   目前国内很多课程都比较陈旧,主要是一些学术性的课程,培训的课程非常缺乏。

就目前国内风行的MBA课程来说,MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升培训;但企业培训针对的不是个人,而是整个公司,致力于企业团队整体素质的提高。

培训系统主要由三个要素构成:培训课程、培训师和培训流程,而最重要的是培训流程。

通过流程把培训课程与培训师进行整合,通过对客户需求的了解,通过对课程的个性化定制,通过对课程培训后的效果评估与跟踪,以达到培训的最大效应。

\   国内企业培训与国外的另一显著差距是,国内培训往往是为了培训而培训,带有一定的突发性和随意性。

而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性。

国外优秀企业是怎样来做培训的呢

基本上他们做培训的目的比较鲜明,公司有一定的理念和操作的方法,他们希望通过培训能把这些内容统一下来,使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。

每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义,比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进,对客户的关系方面进行改进这些内容在年初的企业培训计划中会清楚地罗列出来。

\   每个企业的情况都不一样,在培训之前我们都会对企业的现状和目前的难题做个详细了解,并针对急待解决的问题,拿出具体的方案,而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业,那样做既达不到解决问题的目的,也不是蓝哥智洋的风格。

\   这几年,我一直倡导实战培训,针对每个企业要求培训服务的立足点或者说需求点差异性,不强求培训体系的死板、教条,而是通过不同的培训对象设计不同的培训内容,应用较多的案例、头脑风暴、讨论等,多方面对学员的主观能动性进行调动,比如对基层营销人员,手把手教导开发市场的步骤、方法与技巧,对营销中高层,全面讲解营销战略制定与组织设计等等。

\   培训的方式方法不同于一般的大学讲师,摒弃千篇一律的培训,每次针对不同的企业、不同的人群,要求每次的课程都按照企业和人员的个性需要来进行开发和调整,这是需要具备深厚的知识功底和实践经验,具有非凡地思考、归纳、总结能力的。

\   管理培训后就开展案例竞赛,各项目团队纷纷主动应用学到的管理理论和工具,竞相总结展示自己团队的成绩和收获,在奖励方面,优胜团队获得的则是团队活动特别预算。

通过精心策划,原本用于培训实施的预算被转移到了效果的催生环节,有效引导了学员自发挖掘展现实践效果,突破了培训见效难的瓶颈。

\   在内部培训师的激励方面,设置兑换公式,按照授课时间等指标给予培训师们积分,这些积分可以定期兑换,人力资源部则在每次兑换季推出包括带薪假期、由世界名牌厂商出品的带有公司标志的服装包袋和热门文艺演出入场券等在内的精美奖品,积分最多的培训师还将在年会上获得刻有培训师姓名的水晶胸章,这些激励常常惹得培训师们掐着手指拼命备课。

\   有效利用企业培训评估理论,展开多层面、多方式的评估。

根据柯克帕特里克四层次评估模型,评估应该在反应层、学习层、行为层和结果层逐步深入,其中反应层评估是培训部门评估学员对授课教师、培训项目、培训环境的反应;学习层考察学员在知识、技能或态度等方面学到了什么;行为层考察学员在接受培训后,是否能够学以致用,是否对其工作行为产生积极的影响;结果层考察学员通过培训是否最终为企业产生效益。

\   科学有效的评估应该是在多个层面逐步展开,从柯式四层次模型来看,这四个层面每一个都十分重要,都会对下一级别产生影响,对每个层面的评估都有合适的评估方法,包括量表、问卷、考试、观察、360°测评等,评估人员应根据实际情况选择合适的方法来开展评估。

\   最后,充分重视培训评估结果,有效应用于实际工作中。

很多企业在评估中做了很多工作,但是仅限于展开了评估而已,对于反馈得来的信息没有给予重视和利用,使评估流于形式。

将培训评估的反馈结果很好地应用到下一次培训中去,将员工反应和建议作为下一次培训计划制定的参考;另外,将培训评估的结果和员工自身利益挂钩,就可以更好地督促员工以一种积极的态度对待培训,针对不同员工设计不同的挂钩方式,找到他们最重视的部分和评估联系在一起,使每一次培训都达到双赢的效果。

人力资源驻厂主要做些什么

1、这个驻厂只是一种咨询公司帮助企业解决问题的一种服务模式,正如驻厂咨询的开创者正睿咨询说得:做咨询的目的是解决问题,做驻厂咨询的目的是为了更好的的解决问题。

所以主要是看企业方想解决什么问题。

2、驻厂咨询公司会根据企业方的需求就像它的开创者正睿,会根据企业的具体详细的需求来量身设计一套落地的方案,目的就是为了更好的解决企业经营管理中遇到的问题。

跨专业应用心理学考研

考研只要你用心准备,一年的时间足够了。

我们这有很多跨专业的考生考上北大,北师大的。

主要是要有合理的复习计划,不要浪费时间。

还有就是坚持,考研贵在坚持,很多人在中途的时候就放弃了,只有你坚持下来,考研没那么难的。

个人完成实习内容和任务的基本情况

为培养和锻炼本专业学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识分析、解决实际问题的能力和创新能力,增强本专业学生对社会及工作岗位的感性认识,以利于学生毕业后顺利走上工作岗位,经学院、专业教研室领导同意,2005级劳动与社会保障专业本科生毕业实习计划于2008年5月正式启动。

从整体上看,本次毕业实习活动的各项工作始终严格按照《福建师范大学本科生毕业实习手册》规定的程序、标准及注意事项执行。

本班全体成员都能够严格遵守实习单位的规章制度,并能以敬业爱岗、求真务实、刻苦钻研、团结协作的思想作风和精神风貌如期保质完成实习单位分配的工作任务。

总体实习效果良好,基本达到专业实习的预期目标。

一、实习基本概况 本次专业实习采取“集中实习”与“分散实习”相结合的办法,其中集中实习主要以实习小组的形式分别在福建省社会医疗保险协会、PICC中国人民健康保险股份有限公司、劳动厅职业介绍中心、福州市天新特殊儿童康复中心和厦门涌福建材有限公司五个地点开展实习工作,共22人;分散实习则以个人为单位分散于各地区各行业开展实习工作,共26人。

此次专业实习涉及到的内容主要是各类不同性质的培训活动、不同特征的事务性工作以及不同用途的调查研究工作等,所接触的实践大部分是与本专业相关的工作,而且都不同程度地巩固了本班实习成员的理论知识,增强了事业心和责任感,增长了社会见识,也拓宽了社会视野。

二、实习主要内容 一培训活动 培训是学生深入社会、深入实际,提升各种理论知识水平与业务操作技能的重要途径,此次专业实习前期过程中实习成员都得到实习单位不同程度的培训指导,其中较规范的培训活动主要有9项: ⑴由福建省社会医疗保险协会组织开展的《城镇居民医保的几点思考》、《新时期企业劳动关系的态势和特点》、《医疗保险政策与服务管理》、《办公室管理》四项培训活动,主要以座谈讨论形式让实习成员深入了解专业理论知识、社会热点问题、地区医保政策法规和办公室管理理论与经验等方面的知识; ⑵由PICC中国人民健康保险股份有限公司举办的《新进员工业务培训》活动,主要通过各项保险业务知识介绍与实务技能的训练等形式增进实习成员对商业保险的认识; ⑶由龙海市社会养老保险管理中心指导的《岗前素质培训》活动,通过对实习成员进行社会保险相关理论和政策法规讲解、单位承办业务介绍以及企业养老保险管理信息系统操作方法指导,保证了实习成员出色完成企业养老保险增员、减员、退员及核对工作的任务; ⑷由福州润泽贸易有限公司开展的《招聘学习培训》活动,通过要求实习成员旁听招聘面试过程后与人力主管交流心得的方式,让实习成员积累了招聘面试的经验; ⑸由福建路信建设监理有限公司主持的《网络招聘观摩与学习》活动,以网络虚拟招聘见习的形式,丰富了实习成员招聘实践知识。

⑹由鸿发光电子有限公司举办的《绩效考核培训》活动,教会了实习成员灵活应用所学理论知识指导实践的方法,使实习成员受益匪浅。

二事务性工作 事务性工作是本次专业毕业实习活动中的核心与重点,也是本班实习成员总结经验、认知缺点、增长社会见识和明确今后努力方向的重要依据,主要体现在五个方面: ⒈日常基础业务操作 基础业务操作是本次不同实习单位中最相似的工作。

总体上看,主要内容包括责社会保险相关数据的登记、录入、修改、核对和有关资料的整理;协助企、事业单位工作人员为本单位员工办理、注销社会保险手续;从事公司仓库整理并负责收货与发货、处理各类业务发票等;辅助房地产公司工作人员备案报告、装订评估报告并参与房地产评估的现场勘察;负责实习单位的对外联系以及提供咨询服务等。

⒉人事档案管理 管理人事档案,是本专业特点中劳动关系管理领域的延伸,此次在企业单位实习工作的成员主要从事的是“企业新近人员档案管理工作”,涉及到人员档案的编码、封条和档案数据更新管理等多方面操作业务;在政府部门、事业单位工作的成员主要负责“社会保险信息档案数据的管理(登记、录入、更新、核对等)”、“劳动档案的归类、归档”和“失业人事档案托管”等。

⒊人力资源管理 人力资源管理方面的实习主要集中在企业的人力资源部,从事工作包括:①学习公司人事管理工作的具体操作(人力资源规划、培训和开发等)和了解人力资源管理的方法等;②协助公司发布招聘信息、筛选简历,并帮忙安排招聘工作和协调面试前后的联系工作等;③以主管助理的身份协助公司主管开展营销员的招聘面试;④辅助公司设计制度方案和工作分析问卷、编写岗位说明书等;⑤应用理论联系实际,为公司人事部策划绩效考核方法。

⒋办公室管理 实习成员主要以办公室助理、文秘的身份开展实习工作,实习期间的工作内容主要有:策划工作简报、编辑单位通讯、拟写报告或季度总结、撰写各类公文、安排公司会议、编制会议纪要、管理办公室文件以及工作电脑维护与管理等。

⒌志愿教育辅导 此次专业实习,两名女生怀惴关爱儿童健康成长的服务爱心,以志愿者老师的角色在福州市天新儿童康复中心开展实习工作,主要从事对聋儿、自闭症、多动症、智力障碍、语言障碍、学习障碍及轻微脑损伤等特殊儿童进行上课辅导的工作。

三调查研究工作 调查研究能力是高校大学生应该具备的基本素质,调查研究工作是学生发挥专业理论优势发现问题、分析问题,进而解决实际问题的一个过程,其实质上是检验学生学习成效的重要手段之一。

本次专业实习期间,本班实习成员共参与调研工作7项(其中医保协会实习队承担5项,企业分散实习组承担2项),具体表现在: ⑴参与福建省劳动与社会保障厅医疗保险处负责的《医保关系的转移及衔接问题》课题研究工作,较好地完成前期基础数据的收集准备工作; ⑵参与医保协会1号课题中《廉价药“产、供、销”》和《建立对定点医疗机构“激励机制、补偿机制、监管机制”》两项分课题的研究工作,期间实习成员凭借熟练的计算机操作技能和实践调研能力优势,顺利完成课题方案设计,并进行实地访谈调查,基本完成课题第一阶段研究工作; ⑶参与医保协会《高校知识分子健康状况调查及保障研究》课题和《提高统筹层次,实施设市区统筹》课题的研究工作,主要协助设计课题调研方案及准备各类调研前期资料等; ⑷辅助网龙公司市调部在高校开展市场调研工作,主要通过设计、发放、回收调查问卷,收集整理高校游戏资源资料,为公司进一步开发高校游戏市场提供依据; ⑸协助福州润泽贸易有限公司人力资源部开展公司岗位分析调查,通过设计工作分析问卷并进行发放、回收、统计,在获取相关的资料的基础上辅助编写岗位说明书。

三、实习成效小结 两个月实习期间,在公共管理学院领导、老师和辅导员的大力支持和帮助下,在各实习成员的辛勤努力下,2005级劳动与社会保障专业顺利完成了本次毕业实习任务。

实习过程中,各实习成员的工作表现和工作成绩普遍得到实习单位领导及工作人员的充分肯定和高度评价。

此次实习,检验了本专业学生对理论知识和专业技能的掌握程度,检验了全体实习成员对专业知识的理解和实际应用能力,使我们深刻地领会到“巩固和拓宽专业理论知识,提高观察、分析、解决问题的能力,以灵活运用所学知识提高工作效率”的真正意义和重要性,增强了我们今后学习奋斗的方向性和针对性,为我们以后从事与专业有关的工作积累了经验教训和丰富了社会阅历。

同时,实习实践初步锻炼了本班成员承担社会工作任务的能力,一定程度上培养了从事工作的独立性、主动性和积极性,让我们学到了许多课堂上无法获得的知识;让我们渐渐摆脱了校园内的幼稚与天真,逐步学会了适应社会;也让我们深刻体会明白了许多做人做事的道理:①要学会在工作过程与人进行积极有效的沟通;②态度是至关重要的,要认真做好每一件事;③学会善于面带微笑,真心实意待人;④做事虚心学习,认真主动,注重细节。

实践出真知,是实习让我们体验到社会不一样的生活,不一样的环境和不一样的人生,实习让我们都慢慢学会适应社会而成长。

当然,通过此次实习,也反映出了一些问题,如:工作角色转换不到位,仍未能以完全的单位人来看待自己,常伴有信心不足或处事不成熟的现象;工作灵活性和主动性意识明显较缺乏,还本着被动接受工作任务的心理,尚不能主动参与工作;理论基础知识和专业技能还有待进一步提高等。

为此,同学们普遍认识到要更加认真学好专业基础理论知识和专业技能,并在此基础上博览群书,扩大知识面;同时,通过积极参与学校、社会的实践活动,以增长见识,丰富阅历,积累社会工作经验,为今后走上社会奠定扎实基础。

商务智能分析案例分析

商务智能分析案例分析曾BI架构师\\\/凯捷咨询¾商业智能分析背景及总体方案¾商业智能分析实施过程果¾商业智能分析实施心得体会CEv6.3企业工作内容及交付物业主计划采购计划概念设计采购初步设计分配详细设计材料控制施工设备组装项目管理设计阶段设计交付物CEv6.3基本设计(basicengineering)或分析和平面设计(analyticalandplanningengineering)管道仪表流程图(PID)设备计算及分析草图设计规格说明书材料选择请购文件设备布置图(分区)管道平面设计图(分区)地下管网、电气单线图详细设计(detailedengineering)或最终设计(finalengineering)详细配管图管段图(空视图)基础图结构图仪表设计图电气设计图设备制造图施工所需的其他全部文件图纸企业项目管理特点EPC行业项目管理的特点•业主把工程的设计、采购、施工全部工作委托总承包商负责组织实施,业主只负责整体的、原则的、目标的管理和控制•工程按照不同的分部分项工程或专收工程进行划分,形成不同的工作包(右图1)•设计、采购、施工和开车之间是合理、有序和深度交叉的,合理安排进度(FastTrack)有利于工期的缩短(右图2)•项目各阶段必须渐进地进行,即前一阶段的成果要经过审核确认,才能作为下一阶段的输入(PhaseExit或者称为PhaseGate)CEv6.3某项目工作包工程包设备包系统包土建包变压器包氮气包

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