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商场行政心得体会

时间:2019-10-26 03:56

沃尔玛商场里面行政部的工作职责是什么?

保洁工作心得体会随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。

即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。

特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。

同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。

特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。

另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。

在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。

实施起来人人有章可循,事事有据可依。

严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。

对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。

对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。

每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。

使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。

如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。

这个小窍门立即在工作中得到推广。

同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。

再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。

看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。

不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。

保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。

社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。

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要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。

就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。

这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。

另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

销售业绩差怎么写总结

原因,已经就需要如何努力。

没有范文以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:  1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

  2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题  2、正文  开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

  3、落款  署名与日期

求卫生法律法规1000字的心得体会

对食品卫生法律法规执行情况连续监督的几点体会人大对政府、法院和检察院进行监督(包括工作监督和法律监督),是宪法和法律赋予人大的一项重要职权,是代表国家和人民进行的具有法律效力的监督,是党和国家监督体系的重要组成部分。

其目的在于确保宪法和法律得到正确实施,确保行政权和司法权得到正确行使,确保公民、法人和其他组织的合法权益得到尊重和维护。

北京市人大常委会一直高度重视监督职权的行使,多年来围绕着关系首都改革发展稳定大局和群众切身利益、社会普遍关注的重大问题,以维护人民群众利益为开展监督工作的出发点和落脚点,以增强监督实效为衡量监督工作质量的重要标准,不断加强监督工作,健全监督机制,完善监督程序,改进监督方式,突出监督重点,努力增强监督实效。

食品卫生与食品安全是关系人民群众身体健康和生命安全,关系首都经济发展和社会稳定的大事。

自1995年《中华人民共和国食品卫生法》(以下简称《食品卫生法》)颁布实施以来,市人大常委会以对人民利益高度负责的精神、实事求是的作风和锲而不舍的态度,连续13年对食品卫生法等法律法规的执法情况进行监督检查,增强了监督实效,有力地督促了政府不断强化依法行政意识,大大提升了本市食品卫生与食品安全水平,保障了人民群众的食品卫生与食品安全。

在13年连续监督过程中,市十二届人大教科文卫体委员会及十届、十一届市人大常委会文卫体委员会受常委会委托,在具体组织实施监督工作中,做了一些探索,有一些体会。

一、根据食品卫生问题易反复的特性,确定连续监督的工作思路委员会在开展监督工作中不断摸索、总结经验,逐步形成了对监督项目进行分类,根据问题的不同类型,确定监督工作的思路。

对短期就能解决的问题,进行一次性的集中监督;对需要经过一段时间才能解决的问题,则进行跟踪监督。

食品卫生与食品安全是重要的民生问题,是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题之一,监督食品卫生与食品安全方面法律法规的正确实施,是人大及其常委会维护人民群众的切身利益的重要措施。

同时,由于我国目前仍处于社会主义初级阶段,食品行业生产力水平总体不高、诚信意识不强,食品消费水平偏低、消费安全意识较差,食品生产新原料、新技术的应用带来新挑战等原因,食品卫生与食品安全问题是一个具有长期性、复杂性和艰巨性的问题,不可能一朝一夕就能解决。

因此,委员会确立了对食品卫生法律法规的执行情况实行长期抓、反复抓、连续抓的监督工作思路,13年来从未间断对食品卫生法律法规执行情况进行执法监督。

这期间,常委会先后7次对本市食品卫生法律法规执行情况进行了审议。

本届人大常委会高度重视食品卫生与食品安全工作,分别在2003年和2005年对本市食品卫生与食品安全方面法律法规的执行情况进行了大规模的执法检查。

尤其今年是奥运筹备决战之年,市人大常委会积极主动参与到奥运筹备工作中,依法履行职责,充分发挥作用,再次将食品卫生与食品安全列为重点执法检查项目之一,组成执法检查组,对本市食品卫生与食品安全方面法律法规的执行情况进行执法检查,努力推进法律法规的贯彻落实,为确保奥运会的顺利召开提供保障。

二、对重点问题进行重点监督,力求取得实际效果食品卫生与食品安全工作综合性强、涉及面广,是个复杂的系统工程。

委员会每年都会针对当前最突出的重点、难点问题集中力量进行监督检查,切实督促政府解决问题,分阶段地推动食品卫生工作迈上新的台阶。

如,1995年,国家在实施《食品卫生法(试行)》多年的基础上,制定并于10月份颁布了新的《食品卫生法》,而北京市只有一个试行的“城乡集市贸易食品卫生管理办法”,全市食品卫生工作处在较低水平。

夏季,委员会会同政府有关部门,对本市集贸市场、大型食品批发市场、食品摊群、集体食堂、大型食品商场和副食品供应网点、涉外宾馆、饭店、招待所的食品卫生情况进行了较全面的检查,力求摸清本市食品卫生管理工作存在的问题,以便对市政府及市卫生部门做好本市食品卫生工作提出建设性的意见和建议,并为本市食品卫生立法工作奠定基础。

1996年,针对本市食品卫生实际情况,根据上位法,制定了《北京市实施〈中华人民共和国食品卫生法〉办法》。

对于新颁布的这两部法律法规加强宣传,提高全民的食品卫生意识是贯彻落实好法律法规的首要任务。

委员会以检查对法律法规的宣传和培训为重点,组织委员、代表进行视察,督促政府及相关部门开展多种形式的宣传活动,促使法律法规逐步深入人心。

1997年结合全国人大执法检查组来京检查的内容,重点对当时群众反映较大的保健食品、婴幼儿食品、儿童食品进行了检查,监督政府部门解决好群众关注的热点问题。

1998年,与迎接“全国城市卫生检查评比”工作相结合,重点检查了问题突出的餐饮业的食品卫生情况,对本市小型餐饮业设施设备等基础条件差的问题提出了意见,促使卫生行政部门出台了“北京市小型餐饮业生产经营场所及设施卫生标准”,大规模地对本市的小型餐馆进行集中改造。

自此,常委会每年集中力量对餐饮业中的中小餐馆、工地食堂、送餐企业等薄弱环节进行检查,力求在重点问题上有所突破。

在1999年的跟踪检查中,代表们对本市的小型餐饮业在硬件水平和规范化管理方面的进步予以了肯定。

2000年,委员会针对多起集体用餐食物中毒以及配餐企业存在的问题,以送餐业为重点,检查了“北京市送餐企业卫生规范”的落实情况,确保中小学生及群体用餐安全。

2001年,市民对蔬菜污染和熟肉制品、豆制品等直接入口食品的卫生问题反映强烈,在市十一届人大四次会议期间,3个代表团和117位代表提出了食品卫生和生产安全食品方面的建议。

于是,委员会以日常食用蔬菜、豆制品和熟肉制品三大类食品的卫生状况为重点,对私屠滥宰、食品制售黑窝点进行查处,有力地净化了食品市场,较有效地保障了人民群众的食品卫生与食品安全。

自2003年后,本届常委会三次大规模的执法检查,对食品卫生与食品安全进行“从农田到餐桌”的全程执法监督,标志着本市食品卫生与食品安全问题的执法检查进入新阶段。

同时,推动政府部门开展了对相应问题的综合治理,使食品卫生与食品安全工作向深度和广度发展。

三、改进监督方式,切实推动法律法规贯彻落实在监督过程中,委员会不断改进监督方式,采取了执法检查与议案办理工作、全国人大委托执法检查相结合,明查与暗访相结合,定点检查与随机抽查相结合,集中视察与代表持证视察相结合,政府部门自查与按要求整改相结合等多种形式开展监督工作,基本每年都有新做法,不断推进食品卫生与食品安全方面法律法规的贯彻落实。

如,1995年,委员会与市政府法制办、市政府文教办、市卫生局、市工商局、市政府区政处、市公安局共同组成了市食品卫生检查办公室,组织委员、代表采取抽查、暗访和持证视察等方式进行全市大面积的联合检查。

1999年,针对食品卫生问题容易反复的特点,应代表要求,执法检查采取事先不通知被查单位、随意抽查场所的方式进行,使代表们看到了更多的真实情况,这有利于发现实际问题,使监督实效得到提高。

2000年,执法检查增加了与区县人大常委会上下联动的方式,扩大了检查覆盖面,使上下形成整体合力,加大了监督力度。

2001年,常委会进一步明确了执法检查的监督对象是负责法律实施的主管机关,检查工作从与政府部门联合进行转向监督政府部门执法情况,督促行政部门加强对食品制售单位的日常管理,理顺了监督与执法的职责。

2002年,为提高监督效率,降低监督成本,市人大常委会把对食品卫生与食品安全的执法检查工作与食品安全议案办理工作,检查前一年食品卫生执法检查审议意见整改措施落实情况工作,以及全国人大委托进行食品卫生执法检查工作等多项工作有机结合起来,由市人大常委会副主任统一领导,文卫体委员会、财经委员会和农村委员会联合组织,形成合力,从多个方面共同推进首都的食品卫生与食品安全工作。

2005年,常委会委托部分区县按照一定专题,对本辖区的食品卫生与食品安全法律法规执行情况进行检查;2007年,常委会全面委托十八个区县人大常委会根据自身实际情况,围绕检查重点,开展相应的执法检查工作,都取得了良好的监督效果和社会影响。

尤其是2003年、2005年和2007年,常委会三次大规模的执法检查,一次比一次更加深入地开展了边检查边督促整改的监督方式,取得了较好效果,对于很快就可以解决的问题,督促市政府及其有关部门立刻进行整改;对于需要一段时间才能解决的问题,常委会提出整改意见,并要求政府部门限期反馈整改情况。

在2007年的执法检查中,我们发现全市有4家大学、13家中小学的学校食堂在食品卫生监督量化分级管理平台上显示为D级,表示食品卫生不合格。

为此,当即要求市卫生局会同市教委对这17家学校食堂进行整改,并制定学校食堂食品卫生监督量化分级管理规则,坚决杜绝本市学校食堂出现D级,有效地提升了本市学校食堂的食品卫生水平。

同时,常委会成立了专门的执法检查宣传报道组进行全程跟踪报导,并在网站广泛征求市民意见,将人大监督与舆论监督、群众监督有机结合起来,加大了执法检查的力度,增强了执法检查的效果。

四、实行综合监督,食品卫生与食品安全工作取得较大进展本届常委会对食品卫生与食品安全方面法律法规执行情况的执法检查,都是组成由市人大常委会副主任任组长,市人大常委会委员、市人大教科文卫体委员会委员、市人大财经委员会委员、市人大农村委员会委员以及部分市人大代表组成的执法检查组,分三个专题。

由常委会教科文卫体办公室牵头,会同财经办公室、农村办公室具体组织执法检查组成员,分别围绕农产品生产、食品生产加工和流通领域的监管、餐饮业食品卫生的监督管理,对市政府贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》及本市实施办法、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》、《北京市产品质量监督管理条例》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》及本市实施办法等法律法规的情况进行综合执法检查。

并在执法检查的次年由相关专门委员会按照常委会对执法检查的审议意见进行跟踪检查,本届五年的连续综合监督,使本市食品卫生与食品安全工作有了较大进展。

到2006年底,全市市级农业标准化生产基地1020家,区县级农业标准化生产基地1000余个,消费者可对带有追溯码的产品进行查询,绿色食品和有机食品产量占全市农产品生产总量的30%以上,现代化大中型企业年屠宰量占全市总屠宰量的79%,比2005年上升了20%,猪肉抽检合格率达到98%,农业部对本市连续5年的动态监督结果显示:蔬菜农药残留超标率由2001年的40.3%下降到今年一季度的3%左右,生猪产品“瘦肉精”的检出率连续两年实现零检出,食用农产品安全状况在全国37个无公害食品行动计划试点城市中名列前茅。

2006年全市共监测抽查59大类550个品种的103691个样本,总体合格率达95.28%,其中关系国民经济和社会发展指标的大米、小麦粉、食用植物油、蔬菜、猪肉和豆制品等六类食品的合格率达95.78%;全面完成对全市35463家餐饮单位食品卫生监督量化分级管理9个大项、67个小项的评审工作,目前食品卫生合格的C级以上单位已达91%;在供应全市35万中小学生营养餐的60家企业中按HACCP(危害分析与关键点控制)建立预防食物中毒保障系,与2005年相比,食物中毒起数减少12.8%,中毒人数下降42.9%,全年没有发生一起重大食物中毒。

在2006年度国家食品药品监督局等六部委开展的食品放心工程综合评价中,消费者满意度、食品检测和政府管理等三大类指标均名列四个直辖市之首。

经过多年的连续监督,市政府及其有关部门法律意识不断增强,依法行政能力进一步提高,食品卫生与食品安全监管体系不断完善,食品安全快速反应和市场控制能力逐步增强,突发食品安全事件应急处理能力显著增强,食品卫生与食品安全工作的总体水平不断提高。

经营管理部个人工作总结

经营管理部个人工作总结  时光如梭,XX年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。

本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。

在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。

现就XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:  一、本年度主要工作:  1、由XX年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。

  2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。

  3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。

  4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。

  5、3月1日---6月10日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。

主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。

期间施工顺利进行,施工人员零违规。

前后门改造工作圆满竣工。

  6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。

  7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。

总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。

会计工作心得体会

对食品卫生法律法规执行情况连续监督的几点体会人大对政府、法院和检察院进行监督(包括工作监督和法律监督),是宪法和法律赋予人大的一项重要职权,是代表国家和人民进行的具有法律效力的监督,是党和国家监督体系的重要组成部分。

其目的在于确保宪法和法律得到正确实施,确保行政权和司法权得到正确行使,确保公民、法人和其他组织的合法权益得到尊重和维护。

一直高度重视监督职权的行使,多年来围绕着关系首都改革发展稳定大局和群众切身利益、社会普遍关注的重大问题,以维护人民群众利益为开展监督工作的出发点和落脚点,以增强监督实效为衡量监督工作质量的重要标准,不断加强监督工作,健全监督机制,完善监督程序,改进监督方式,突出监督重点,努力增强监督实效。

食品卫生与食品安全是关系人民群众身体健康和生命安全,关系首都经济发展和社会稳定的大事。

自1995年(以下简称)颁布实施以来,市人大常委会以对人民利益高度负责的精神、实事求是的作风和锲而不舍的态度,连续13年对食品卫生法等法律法规的执法情况进行监督检查,增强了监督实效,有力地督促了政府不断强化依法行政意识,大大提升了本市食品卫生与食品安全水平,保障了人民群众的食品卫生与食品安全。

在13年连续监督过程中,市十二届人大教科文卫体委员会及十届、十一届市人大常委会文卫体委员会受常委会委托,在具体组织实施监督工作中,做了一些探索,有一些体会。

一、根据食品卫生问题易反复的特性,确定连续监督的工作思路委员会在开展监督工作中不断摸索、总结经验,逐步形成了对监督项目进行分类,根据问题的不同类型,确定监督工作的思路。

对短期就能解决的问题,进行一次性的集中监督;对需要经过一段时间才能解决的问题,则进行跟踪监督。

食品卫生与食品安全是重要的民生问题,是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题之一,监督食品卫生与食品安全方面法律法规的正确实施,是人大及其常委会维护人民群众的切身利益的重要措施。

同时,由于我国目前仍处于社会主义初级阶段,食品行业生产力水平总体不高、诚信意识不强,食品消费水平偏低、消费安全意识较差,食品生产新原料、新技术的应用带来新挑战等原因,食品卫生与食品安全问题是一个具有长期性、复杂性和艰巨性的问题,不可能一朝一夕就能解决。

因此,委员会确立了对食品卫生法律法规的执行情况实行长期抓、反复抓、连续抓的监督工作思路,13年来从未间断对食品卫生法律法规执行情况进行执法监督。

这期间,常委会先后7次对本市食品卫生法律法规执行情况进行了审议。

本届人大常委会高度重视食品卫生与食品安全工作,分别在2003年和2005年对本市食品卫生与食品安全方面法律法规的执行情况进行了大规模的执法检查。

尤其今年是奥运筹备决战之年,市人大常委会积极主动参与到奥运筹备工作中,依法履行职责,充分发挥作用,再次将食品卫生与食品安全列为重点执法检查项目之一,组成执法检查组,对本市食品卫生与食品安全方面法律法规的执行情况进行执法检查,努力推进法律法规的贯彻落实,为确保奥运会的顺利召开提供保障。

二、对重点问题进行重点监督,力求取得实际效果食品卫生与食品安全工作综合性强、涉及面广,是个复杂的系统工程。

委员会每年都会针对当前最突出的重点、难点问题集中力量进行监督检查,切实督促政府解决问题,分阶段地推动食品卫生工作迈上新的台阶。

如,1995年,国家在实施多年的基础上,制定并于10月份颁布了新的,而北京市只有一个试行的“城乡集市贸易食品卫生管理办法”,全市食品卫生工作处在较低水平。

夏季,委员会会同政府有关部门,对本市集贸市场、大型食品批发市场、食品摊群、集体食堂、大型食品商场和副食品供应网点、涉外宾馆、饭店、招待所的食品卫生情况进行了较全面的检查,力求摸清本市食品卫生管理工作存在的问题,以便对市政府及市卫生部门做好本市食品卫生工作提出建设性的意见和建议,并为本市食品卫生立法工作奠定基础。

1996年,针对本市食品卫生实际情况,根据上位法,制定了《北京市实施〈中华人民共和国食品卫生法〉办法》。

对于新颁布的这两部法律法规加强宣传,提高全民的食品卫生意识是贯彻落实好法律法规的首要任务。

委员会以检查对法律法规的宣传和培训为重点,组织委员、代表进行视察,督促政府及相关部门开展多种形式的宣传活动,促使法律法规逐步深入人心。

1997年结合执法检查组来京检查的内容,重点对当时群众反映较大的保健食品、婴幼儿食品、儿童食品进行了检查,监督政府部门解决好群众关注的热点问题。

1998年,与迎接“全国城市卫生检查评比”工作相结合,重点检查了问题突出的餐饮业的食品卫生情况,对本市小型餐饮业设施设备等基础条件差的问题提出了意见,促使出台了“北京市小型餐饮业生产经营场所及设施卫生标准”,大规模地对本市的小型餐馆进行集中改造。

自此,常委会每年集中力量对餐饮业中的中小餐馆、工地食堂、送餐企业等薄弱环节进行检查,力求在重点问题上有所突破。

在1999年的跟踪检查中,代表们对本市的小型餐饮业在硬件水平和规范化管理方面的进步予以了肯定。

2000年,委员会针对多起集体用餐以及配餐企业存在的问题,以送餐业为重点,检查了“北京市送餐企业卫生规范”的落实情况,确保中小学生及群体用餐安全。

2001年,市民对蔬菜污染和熟肉制品、豆制品等直接入口食品的卫生问题反映强烈,在市十一届人大四次会议期间,3个代表团和117位代表提出了食品卫生和生产安全食品方面的建议。

于是,委员会以日常食用蔬菜、豆制品和熟肉制品三大类食品的卫生状况为重点,对私屠滥宰、食品制售黑窝点进行查处,有力地净化了食品市场,较有效地保障了人民群众的食品卫生与食品安全。

自2003年后,本届常委会三次大规模的执法检查,对食品卫生与食品安全进行“从农田到餐桌”的全程执法监督,标志着本市食品卫生与食品安全问题的执法检查进入新阶段。

同时,推动政府部门开展了对相应问题的综合治理,使食品卫生与食品安全工作向深度和广度发展。

三、改进监督方式,切实推动法律法规贯彻落实在监督过程中,委员会不断改进监督方式,采取了执法检查与议案办理工作、委托执法检查相结合,明查与暗访相结合,定点检查与随机抽查相结合,集中视察与代表持证视察相结合,政府部门自查与按要求整改相结合等多种形式开展监督工作,基本每年都有新做法,不断推进食品卫生与食品安全方面法律法规的贯彻落实。

如,1995年,委员会与市政府法制办、市政府文教办、市卫生局、市工商局、市政府区政处、市公安局共同组成了市食品卫生检查办公室,组织委员、代表采取抽查、暗访和持证视察等方式进行全市大面积的联合检查。

1999年,针对食品卫生问题容易反复的特点,应代表要求,执法检查采取事先不通知被查单位、随意抽查场所的方式进行,使代表们看到了更多的真实情况,这有利于发现实际问题,使监督实效得到提高。

2000年,执法检查增加了与区县人大常委会上下联动的方式,扩大了检查覆盖面,使上下形成整体合力,加大了监督力度。

2001年,常委会进一步明确了执法检查的监督对象是负责法律实施的主管机关,检查工作从与政府部门联合进行转向监督政府部门执法情况,督促行政部门加强对食品制售单位的日常管理,理顺了监督与执法的职责。

2002年,为提高监督效率,降低监督成本,市人大常委会把对食品卫生与食品安全的执法检查工作与食品安全议案办理工作,检查前一年食品卫生执法检查审议意见整改措施落实情况工作,以及委托进行食品卫生执法检查工作等多项工作有机结合起来,由市人大常委会副主任统一领导,文卫体委员会、财经委员会和农村委员会联合组织,形成合力,从多个方面共同推进首都的食品卫生与食品安全工作。

2005年,常委会委托部分区县按照一定专题,对本辖区的食品卫生与食品安全法律法规执行情况进行检查;2007年,常委会全面委托十八个区县人大常委会根据自身实际情况,围绕检查重点,开展相应的执法检查工作,都取得了良好的监督效果和社会影响。

尤其是2003年、2005年和2007年,常委会三次大规模的执法检查,一次比一次更加深入地开展了边检查边督促整改的监督方式,取得了较好效果,对于很快就可以解决的问题,督促市政府及其有关部门立刻进行整改;对于需要一段时间才能解决的问题,常委会提出整改意见,并要求政府部门限期反馈整改情况。

在2007年的执法检查中,我们发现全市有4家大学、13家中小学的学校食堂在食品卫生监督量化分级管理平台上显示为D级,表示食品卫生不合格。

为此,当即要求市卫生局会同市教委对这17家学校食堂进行整改,并制定学校食堂食品卫生监督量化分级管理规则,坚决杜绝本市学校食堂出现D级,有效地提升了本市学校食堂的食品卫生水平。

同时,常委会成立了专门的执法检查宣传报道组进行全程跟踪报导,并在网站广泛征求市民意见,将人大监督与舆论监督、群众监督有机结合起来,加大了执法检查的力度,增强了执法检查的效果。

四、实行综合监督,食品卫生与食品安全工作取得较大进展本届常委会对食品卫生与食品安全方面法律法规执行情况的执法检查,都是组成由市人大常委会副主任任组长,市、市人大教科文卫体委员会委员、市人大财经委员会委员、市人大农村委员会委员以及部分市人大代表组成的执法检查组,分三个专题。

由常委会教科文卫体办公室牵头,会同财经办公室、农村办公室具体组织执法检查组成员,分别围绕农产品生产、食品生产加工和流通领域的监管、餐饮业食品卫生的监督管理,对市政府贯彻执行及本市实施办法、、、《北京市产品质量监督管理条例》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》及本市实施办法等法律法规的情况进行综合执法检查。

并在执法检查的次年由相关专门委员会按照常委会对执法检查的审议意见进行跟踪检查,本届五年的连续综合监督,使本市食品卫生与食品安全工作有了较大进展。

到2006年底,全市市级农业标准化生产基地1020家,区县级农业标准化生产基地1000余个,消费者可对带有追溯码的产品进行查询,绿色食品和有机食品产量占全市农产品生产总量的30%以上,现代化大中型企业年屠宰量占全市总屠宰量的79%,比2005年上升了20%,猪肉抽检合格率达到98%,农业部对本市连续5年的动态监督结果显示:蔬菜农药残留超标率由2001年的40.3%下降到今年一季度的3%左右,生猪产品“瘦肉精”的检出率连续两年实现零检出,食用农产品安全状况在全国37个无公害食品行动计划试点城市中名列前茅。

2006年全市共监测抽查59大类550个品种的103691个样本,总体合格率达95.28%,其中关系国民经济和社会发展指标的大米、小麦粉、食用植物油、蔬菜、猪肉和豆制品等六类食品的合格率达95.78%;全面完成对全市35463家餐饮单位食品卫生监督量化分级管理9个大项、67个小项的评审工作,目前食品卫生合格的C级以上单位已达91%;在供应全市35万中小学生营养餐的60家企业中按HACCP(危害分析与关键点控制)建立预防食物中毒保障系,与2005年相比,食物中毒起数减少12.8%,中毒人数下降42.9%,全年没有发生一起重大食物中毒。

在2006年度国家食品药品监督局等六部委开展的食品放心工程综合评价中,消费者满意度、食品检测和政府管理等三大类指标均名列四个直辖市之首。

经过多年的连续监督,市政府及其有关部门法律意识不断增强,依法行政能力进一步提高,食品卫生与食品安全监管体系不断完善,食品安全快速反应和市场控制能力逐步增强,突发食品安全事件应急处理能力显著增强,食品卫生与食品安全工作的总体水平不断提高。

工作总结30

2007年工作总结暨述职报告、2008年工作计划  报告人:** 报告部门:**  职务:**  自2007年10月入职以来,通过1周的学习,基本了解了**企业的产业组成、产业状况、管理状况及组织结构,深刻的理解了目前集团公司需要加强及完善的地方。

了解到了肩负的责任与使命:受命组建集团行政管理体系,并对各种制度进行优化及研究,做出适合**集团化运营的管理体制。

在认真领会总裁的讲话及指示精神的基础上,对各部门领导*总、*总、*总、*副总、*副总、*副总、进行了拜访及征求意见,并对部门进行了深入了解,逐步开展工作。

在最短的时间内10天后进入了正常的工作状态,逐步的切入到各种工作中去。

首先在10月中旬到职一周后,出任**,开始考虑作为一个集团公司如何组建自己的行政管理部门,组建何种的组织机构及人员编制,在原有的一些简单的管理制度的基础上,开始对总裁办的部门职责及功能进行全盘考虑,把办公室定位在不但具有行政管理职能,还要具有企业规划、企业形象建设及企划职能,在完善这些因素的基础上,修改、起草、编写了一系列的行政管理制度及流程,并多方征求意见,几次修改,以求适合企业目前状况及具有可操作性。

编制起草了完整的总裁办各岗位说明书,明确了每一个岗位具体的工作内容、业务流程、权责内容。

通过一个月的工作及深入了解,着眼整个集团,对整个产业链进行思考并提出自己的看法,在最短的时间里完成了《**状况思考》上万字的分析报告提交总裁,系统的分析了产业风险及规划,指出了存在的问题及解决的思路及办法,对全集团公司的组织体系、管理体系、人力资源体系进行了分析及阐述,可以说深刻的看到了企业内部存在的问题,并提出了解决问题的办法。

逐步的订立了计划,来逐步的实施。

  在此基础上,公司委以更重要的责任。

*月*日,总裁宣布成立“**部门”以来,由我出任负责人,系统的管理集团公司的行政、人事体系。

我紧紧围绕着**部门对全集团公司行政、人事进行管理,在总裁的授权下,对企业运营的管理”的职能,把人力资源管理纳入自己的工作范畴,并着手进行规划思考。

从成立到运转,从人员配置到组织架构,从岗位职责到各种规章制度,进行了细致、科学、紧张的工作,逐渐明晰了本部门的管理职能及工作切入的方法方式,逐步发挥着作用,是我们**集团第一次有了系统的行政人事及企划管理统筹部门,第一次有了我们专业的设计及企划人员。

第一次在最短的时间内在集团公司成功的组建了一个权责体系明晰、人员配置完善、职责明确的重要部门,并使其良好运转。

但由于我来公司时间还比较短,对企业更深层面还了解不够,工作中也出现了这样或那样的问题,也遇到了很多阻力及误解,自己也很郁闷过,但我从来没有放弃、退缩过,既然选择了**,得到了**的信任,碰到任何困难自己首先反省自己,加以改进和学习,虚心接受批评及建议,坚定信念做下去,力争带出一个运转良好、制度健全、高效工作的部门,带出一个友爱和谐、团结真诚、战斗力强的团队。

目前还有众多的不足及需要进一步加强及改进的地方,还有很多有待完善的地方,但我们毕竟走出了第一步,开始在集团着力推行现代、科学的管理理念及方法,为集团公司2008年的发展及建设奠定了一个良好的基础。

  目前在工作取得进展的同时,也感受到了一些存在的问题与困难,通过10月份的工作深入了解了公司目前存在的状况,10月份的工作总结暨报告中提到的管理有待提高、交叉领导不同程度的存在、工作效率不理想、制度及流程有待完善在近期的工作中有了更深层次的体会。

在各种制度完善的同时,在执行过程中忽略了一些细节,造成了各分公司及部门的一些反应。

自己本意是善良和好的,认为行政部门是提供服务的部门,可以自主工作,一些小的常规的事情由各行政部门组织向各单位负责人报告,让总经理不再为这些小的事情分心,由我们传达到行政部,由行政部向各自老总进行汇报及安排,我是在按正规大企业的做法来安排,认为我们是在执行总裁的批示,而且事先和有关部门经理进行了详细沟通。

忽略了要先告诉总经理,由总经理来安排的流程,引起了一些抵触情绪,纵观一些工作安排遇到的阻力最终原因在此,总裁给过我4次忠告:我们不是政府机关不要太官僚。

我认为是冤枉的,我们出台的文件及通知,是在和相关部门充分沟通的基础上根据总裁指示精神及原则综合考虑了各企业的具体情况而发布的适应性强的文件由集团总部颁布执行的,下属单位不应该有任何疑问,应该无条件的执行,没有讨价还价的余地,他们这样做是对总裁的批示重视不够,对总部管理重视不够,这种情况应该还有一些,我对公司有些领导公然任意改变总裁的明令批示,不按计划工作的现象表示惊讶与不解。

这就需要我们尽快明晰组织架构,在行政级别上,**部门到底和分公司是何种关系,是平级关系

还是比分公司高半格的关系

这些都需要明确。

为公司整个的发展,集团总部管理部门在管理上应高于分公司,这样才能形成整个集团的整体性,这需要一方面完善总部各管理部门职责,一方面需要总裁大力支持,总裁的大力支持很重要,这样来树立总部的管理权威。

我很纳闷一些人那里来的这么大的胆量不执行总裁批示,这在东部沿海企业里是不敢想象的。

不过认为总归是认为,我本人和单位负责人沟通不够,中间我负主要责任,我以后会严格遵守此流程,不直接安排其他部门来执行总部的决定。

并对他们做出了道歉。

这些现象以后不会在发生,我也在逐步适应企业。

不过在恰当的时机要进行一次执行力的专项整治,对推诿、不执行上级决定的部门和人员进行整顿,树立总裁及集团总部的管理权威。

这个现象要及时进行制止,否则,形成习惯,会给以后总部统一的管理造成巨大的阻力及障碍

这需要我们一方面要因地制宜、充分沟通,听取各方面意见逐步适应企业目前状况,一方面进行逐步的改革和推进,从高层到员工逐渐转变作风和思想。

  在管理上,成立**部门后,依托**部门的各种工作职能,以“建立一套不以单人变动而对工作产生重大影响的科学的制度及流程,使企业自我良好运转,使各部门及人员分工明确各负其责的高效率工作”的目的及目标与总裁达成了共识,我本人也致力于这项工作的进展,在涉及到本部门工作及业务范畴内着力推行新的管理方式及高效率的分工。

但也有众多的问题:隶属于办公室的一些行政事务和对外联系及交流总裁还在安排其他部门或人员,诚然我对这些情况还不了解,但需要逐步的切入进来和参与,逐步的认识对外联络部门及领导,我本人不参与甚至不知晓,我如何能很好的肩负起这些工作呢

重点看一下的部门职责和职务说明书,有很多职责还在其他部门及人员上,造成了一些事务管理的重叠和不必要的摩擦,我们最终应建立一个权责明晰科学、权利相互制约及平衡、专业划分明显、部门业务明显的管理体系才可以从根本上解决以上问题,这个决心首先应该在总裁。

  集团成立**部门,体现了领导者的远见卓识及进行集团公司改革的决心,也认识到了目前公司存在的一些管理及运营上的弊端,希望由本部门在人力资源、行政管理、企业管理方面起到一个有力的建设及管理作用,希望建设一个有着快速反应机制、前瞻的企业用人理念及科学人力资源战略的人力资源管理体系,建设一个职责分明、制度明晰、高效科学的行政管理体系,建设一个部门设置科学、权责体系明晰、有着良好运营秩序的集团公司运营体系。

这应该说是本部门的综合定位。

围绕着总裁对**部门的职能定位,起草了一系列的岗位、部门职责及制度流程,几易其稿充分征求各方面的意见,并进行数次修改,根据各项制度设计了操作性强适合本公司的各种流程及运转表格,目前各种制度已修改完毕,等总裁审核批示后本部执行并进行相关部门及人员的培训。

  在成立之初,**部门内部人员进行了分工,确定了**人员具体负责人力资源方面的工作,着重对招聘、培训、绩效及薪酬设计进行系统的工作,**人负责一些内外联络及一些项目的协调,我本人直接负责行政、企划工作,并确定了人员编制,增设了行政部经理、企划部经理、文员、设计主管、文案主管、培训主管、招聘主管的岗位及职责功能。

调配了文员、车队管理人员,在成立之初就开始了正规化的运转,并且以最快的速度招聘了设计主管。

我本人已经亲自着手对招聘体系进行建立,对招聘网站进行管理,筛选面试人员,并开始面试,使有些优秀的人才加盟**集团,并致力于对高端人才的密切关注,推荐了合适的人才上报总裁。

编织了新版的《人员需求审批表》、《人员入职登记审批表》规范了面试、录用工作及审批流程。

出台了《面试须知》编制了《新员工手册》并率先在本部门进行试运行,待完善后向全集团公司进行推广,近期在完善了企划部、行政部的基础上重心转移到人力资源部门,尽快完善人员配置,出台人力资源各业务模块的工作框架并逐步完善和实施。

  在总裁的领导下,确定了本部门具体的岗位职责及一些规章制度,对集团各岗位级别进行了划分及确定,从而为以后各种工作制度及权责体系的制定提供了基础及依据。

在公司集团总部的搬迁工作中,合理分配人力,按计划及步骤进行了装修及搬迁。

  在具体工作上,明确了近期的工作计划及任务,开始了对企业文化建设的研讨,对企业的整体CIS进行了筹划,在设备到位及搬迁后,以最快的速度10个小时完成了企业临时画册的设计,并印刷成册,设计了**公司的橱窗设计、快讯编辑设计、进行了新的集团网站的规划,设计确定了企业的LOGO及对企业的标准色进行了重新确定,摈弃了早先企业棕色的标准色,改用以海蓝色为企业标准色,代表着百洋大海的颜色,以绿色为基本辅助色,寓意**产业致力于无公害、绿色食品、绿色环保的发展理念。

设计了新的名片。

开始了对企业画册及VIS识别系统的设计修改工作。

随着文案人员到位,初步搭建了平面设计、文案写作、创意的完整企划部门雏形,开始进入一个规范发展轨道。

在近期一个月内、经过前期企划部紧张的工作,逐步会完成企业网站、内刊快讯、简报创意、写作及修改。

完成了企业VIS手册中的企业基础篇及要素篇的修改。

这些工作看似简单,其实需要很强的专业及大量的劳动,需要脑力的涤荡和思维的前瞻。

是一个高智力的创造工作。

  在集团总部正式搬迁投入使用后,出台颁布了《集团总部办公管理规定》召集集团总部**部门、**部门、**公司全体人员进行宣读及学习,并张贴上墙,加强了考勤,使总部办公秩序有条不紊。

配备采购了各种办公用品,布置了良好温馨的办公环境。

出台了《集团**内部工作管理条例》,规定了日常工作规范要求及流程,明确了周工作总结及计划、月度工作总结及计划工作制度,确定了实行目标管理工作方法及层级管理机制。

规范了集团总部办公环境及本部门工作秩序,起草施行了部门之间使用的工作协调单,使跨部门工作有秩序可行。

行政部完善了办公用品领用及保管制度,完善了档案管理及建设档案工作,文件起草及发放流程,文件传递及签批流程。

使行政部开始规范工作。

对考勤进行了合理规范。

我本人在加强品德修养和充分听取其他人员意见的同时,对同事友爱、和善。

重点为他们提供服务,为他们提供一个良好的办公环境和氛围,不简单粗暴管理,不高压管理,对一些问题保持容忍度,对有困难及彷徨的员工及时进行指导和谈心,把他们当兄弟姐妹一样看待和尊重,目前本部门形成了一个团结、友爱、高效、文明礼貌、和谐的办公环境和工作团队,也受到了部门员工的尊重和支持。

**部门具有空前的凝聚力和向心力,和**集团保持着高度的认同,也保持着高度的稳定心态和工作激情。

  在各种工作有条不紊进行的同时,也同时存在着诸多的问题及难点,离着部门强有力的运转及发挥本部门的工作职能相差甚远,其中主要的原因是:相关人员没有到位,制度和流程没有颁布及执行。

纵观本部门的近期工作,本部门的行政及人事职能没有完全发挥。

对企业其他部门的诊断及整合规范工作还没有起步,招聘体系、培训体系、薪酬体系没有建立,还有待进一步加强工作力度及加快进度,这些问题不是本部门一个部门所能确定,需要公司高层的决心及力度。

  纵观整个集团现状有些问题需要我们重点关注及提出解决的办法。

部门交叉工作很明显,越级指挥及越级汇报还不同程度的存在,需要我们进一步规范及颁布各种制度及流程,同时还要展开不同层面的管理培训。

对薪酬体制及岗位权责、部门职责没有完全划分,由于集团的发展会引进众多的新人及高端人才,如何发挥这些人才的作用及留住这些人才,是摆在我们面前非常严峻的课题,也是始终盘绕在我心头和朝思暮想、着力想解决的问题。

对这些人员首先在科学体制下,合理授权,信任并明确他们的报酬及专业职责是必须的,舍短取长、给他们一个成长、信任、发挥自己能力的环境,这样我们才会留住他们才会实现我们引进人才的初衷及目的,才会给企业创造更大的价值。

再者,我们要摈弃一些企业对新入职员工的使用理念,有些企业领导人认为,新入职员工不是我企业的员工,只有满1年后才是自己人,这种看法很危险,我们引进人才事疑人不用,对人才要加以信任和委以重任,新入职员工是充满激情的,具有很高的工作热情,我们企业应及时提供一个平台,让他尽快发挥作用,再者经过1年的考核,一方面,新员工积极性会受到打击,二也严重浪费了公司财力。

这些需要我们一方面要充分信任及授权,一方面完善制度来约束一些不规范行为。

  实行层级管理及目标管理工作办法也势在必行,首先要从我们公司的高层做起,注意细节,严以律己,对目标进行分解、在授权体系的基础上,各负其责,高层领导重在战略及方向上进行把握,提供服务为基础,不必事事亲历亲为,对过程进行监控,对结果进行要求,发挥各级管理者的主观能动性。

对他们加以信任和委以重任,是高层管理者必须考虑的,否则会浪费人才、浪费资源及公司财力。

同时在使用人才上我们要如何提供服务及支持是我们考虑的问题,在人才使用上进行跟踪各个阶段,把本部门人员流失率作为一个对管理者评估的重要指标,如果一个部门人员纷纷离职,说明这个部门的领导在管理上存在问题,我们就要进行专门的研讨并对主管做出批评,严重者要坚决调离岗位,因为人员流动的频繁尤其是一些干部流动频繁,浪费了公司众多的人才费用,加大了管理成本,重要的是在离职者中造成不好的影响,使优秀的人才难以存留下来,阻碍了企业的发展和影响了企业声誉。

我们重视每一位招聘及入职员工,更要重视每一位员工的离职,我们不要简单的轻松的轻视离职人员,我们要进行细心的离职面谈,分析其离职原因,找出自己公司的差距,这对我们将益处颇大。

  各部门职责也需尽快明确,使各部门各负其责,做自己部门该做的工作,逐步分解不属于本部门的工作内容,让给专业的部门去做。

这些职责划分容易,关键是执行难,在以往形成的工作习惯及惯性思维下还在下意识或不自主的按以往的习惯做,这样会引起管理的紊乱及职能的交叉,降低办事效率。

这点关键在于公司高层,在安排任务及事情的时候,是否多考虑一下:这项工作是那个部门的

该那个部门负责组织

那个部门协助,尽量安排专业的部门及职责明确的部门去做。

  在逐步明晰和完善综合办管理及内部建设的基础上,应尽快的着眼整个集团的发展,对整个集团的规范化运营起到应有的作用,来尽快发挥综合办的企管职能,在其他部门及单位的整顿及流程制度上进行优化,协助总裁成立新的部门与组织,着眼考虑整个集团营销、生产、采购、财务运营方面的分析与调研,配合公司高层实现新的战略。

我们集团目前,财务管理还不系统和规范,项目运行没有系统、专业化,营销还很薄弱和战略规划不强,**业务还没有明确战略和自我再生功能,对外联络和走出广西还没有人去做,企业品牌和形象打造还没有起步、企业文化建设还有待提高,对外融资及上市公关需要进一步加强。

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很多工作需要本部门去协调甚至是组织,2008年对我们来说是关键的一年,我们有很多更大、更重要的事情去做,这就需要本部门办尽快理顺各种流程及关系,使内部良好运转,这样才会发挥本部门的全部职能,当然这中间需要总裁的大力支持和充分授权。

  从我本人来讲,我管理集团公司的行政和人事工作不是我的擅长,在此之前我从没有具体系统的作过集团行政及人事工作,我受命管理本部门之后,我也一直在学习和进步,逐步的完善了各种制度和工作方法,使之有效运转。

虽然成立、组建了行政、企划、人力部门,明晰了组织架构和岗位职责划分,并基础建设完成开始规范化的运行,但从事这方面的工作不是我的本意,也不是来我公司初衷,我希望在企业管理及营销管理上有一番作为,为总裁及企业做出更大的贡献。

我希望在适当的时候,公司能派其他人接手我的工作,当然我会交给集团或下任一个高效、和谐、机制良好运转的一个部门,我只希望集团在派其他人接手的时候,一定要听取我本人的意见,和对下任作全方位的考核,我不愿看到我苦心建设好的部门到下一任时松散甚至崩散。

如果没有合适的人选,我宁肯兼任。

目前公司要建设一个新的营销体系,需要魄力及部门职责的重新划分,在目前状态下,我不可能出任营销部门管理职位,因为相应的资源和管理权责还是很分散,在没有集中和明确之前,我不会直接组织营销体系,只能是协助,否则,就会很难成事,而我也会很尴尬和郁闷。

关于项目运营,如果总裁没有决心将项目的管理从一些部门和领导中分离出来,谁来管理项目运营都是艰难的,都不会真正建立起项目管理部门,更无从谈起系统化运作,更留不住项目管理的高端人才,这需要总裁下魄力分离一些部门及人员权责和完善组织架构及部门职责,并严格执行。

我的想法和自己理想的规划:在建设完成本部门之后,能出任一个分公司的管理者,或者组建集团公司营销体系,并使之强大,充实到集团公司最艰苦和最需要的地方去。

  纵观过去的2007年对本部门来说应该是很不容易的一年 ,毕竟是组建一个全新的部门,而且还要发挥作用,在此基础上,逐步开展工作,其他部门和单位逐步在认同本部门的各项工作。

虽然有众多的问题及困难,我们有信心来克服,经过2007年两个月的准备工作,已经初步完成了基础建设,为2008年的工作顺利开展奠定了基础。

  在2008年,本部门要重点做好以下事情:  1、 加快行政人事管理制度的研讨及颁布执行  2、 在建设公布网站、出版刊物的基础上,完善企划工作体系,对企业文化建设及品牌推广进行策划及执行。

  3、 建设、完善人力资源体系的各个业务模块,建立完善的招聘体系、培训体系、绩效考核和评估体系  4、 完善行政管理制度,逐步切入到企业对外联络,组织接待等工作,规范各种行政工作流程,维持、管理集团总部良好的办公环境。

  5、 加强招聘网站及人才现场招聘的管理,为公司各个岗位及时输送合格的人才。

  6、 加强车辆管理,加强车辆费用管理  7、 在总裁授权下,受命组建营销部门、项目管理部门,对企业运营的各个环节进行调研并提出报告,协助各部门进行规范及整合。

  8、 统一集团公司各部门及行政人事部业务工作  9、 组织人才测评和使用跟踪,对各部门人员使用进行评估。

  10、 完成国内新产品设计及推广策划  在2008年的第一个季度里,具体完成以下内容:  1、 在1月15日前完成网站内容及文章、图片的组织与审核,交给网络管理部,  2、 在1月15日前出版《**特刊》及简报  3、 在1月30日前出版**双月刊  4、 在2月30日前,完成企业品牌推广策划案  5、 在1月30前,开始编制《企业大事记》  6、 在2月30前,完成对《VIS手册》的修改,在1月30前公布VIS手册中的企业基础篇和要素篇,完成企业标志的修改工作。

  7、 在1月30日前,组织集团行政人事会议,对各种制度进行最后修改及公布  8、 在1月30日前,组织、举办**集团年终总结与表彰大会  9、 在1月30前组织一次职工评议工作  10、 在1月30前,完善人力资源人员到位,建立初步的招聘体系、培训体系框架。

  11、 在2月30前着手和财务部门做出绩效评估体系及工资改革方案。

  12、 在1月30前完成相关岗位人员的简历筛选及人员到位  13、 在总裁授权下,协助新任高管工作及帮助组建新的部门  14、 在3月30前,提交**集团营销体系建设计划及项目运营管理体系方案,协助公司领导成立新的部门并使之正常运转  15、 安排好春节放假工作  16、 加强行政工作管理,建立高效管理机制。

减少部门责权交叉,为领导分忧。

  17、 完成领导安排的其他工作任务。

  需要总裁尽快批示和责成其他部门完成的事项:  1、 行政制度的审核和批示尽快召开行政工作会议  2、 行政办公系统0A的使用和建设  3、 集团注册和名称的明确  2007年过去了,在过去的一年里有成绩也有缺点,有彷徨也有喜悦,但无论怎样我本人都没有放弃和退缩过,也没有推卸责任和半途而废过。

我本人对企业的认同和责任心从没有降低过。

在来到的2008年里,希望在得到各级领导和总裁的认同下,容于企业,能为**做到更好不遗余力

  很感谢总裁能在百忙之中仔细阅读这篇8500字的报告,在文中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企业责任心的表现,拳拳之心,尽在文中,请总裁明鉴

  报告人:**fqn

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