
如何做好群众工作心得体会1300字3篇
对待群众,联系群众态度真诚,解决群众真实,带领群富真干,是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。
做好新形势下的群众工作,着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。
县级领导干部直接面对基层、面对群众,担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。
做群众工作,为群众服务,一定要有郑板桥说的那个境界:些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。
在思想深处确立人民群众的主人地位,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,充满激情为群众做好事,全力以赴为群众解难事,竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。
古训云:“诚以待人、无物不格”。
深入基层做群众工作,首先要在感情上贴近群众。
摆正位子,伏下身子,放下架子,减少官气,降低傲气,消灭霸气,主动与群众攀亲交友,以心换心,拉近与群众的距离。
其次要在言语上融入群众。
与群众讲话、交谈,要态度和蔼,言辞恳切,说真话、实话、掏心窝子的话。
善于站在群众的立场讲话,学会用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。
三是要在听取意见上尊重群众。
对基层群众反映意见、建议,要热情接待,虚心倾听,坦诚面对,客观分析,及时研究解决。
解决群众问题要真实。
为群众解决问题,要牢固树立正确的政绩观,不摆花架子、做表面文章、搞形象工程,每一项事情要办好、办实、办出成效,让群众看得见、摸得着、享受到。
为群众解决问题,切忌口是心非,开空头支票。
为群众解决问题,不但重数量,更要重质量,立足具体的社会环境和实际情况,分清轻重缓急,逐步落实。
要正确处理尽力而为与量力而行的关系,对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题,要当机立断,马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事,要创造条件,逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目,要慎重考虑,暂缓进行。
带领群众致富要真干。
做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。
要发挥政策导向作用,认真宣传贯彻落实国家的惠农政策,切实减轻群众负担,改善农村生产生活条件,为群众致富营造良好环境。
大力推进农村机制体制创新,引导建立农业专业合作组织,培育和发展农村经纪人队伍,提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转,推进土地适度规模经营,培养发展种养大户。
发扬密切联系群众的光荣传统,扶持发展农业示范基地,帮助群众找准致富项目,协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难,加强信息、技术指导,在致富道路上把群众扶上马,送一程。
加强农民的职业技能和农业实用技术培训,搞好就业、创业和创收指导服务,拓宽农民增收致富渠道。
群众路线心得体会:我是谁
党员干部一定要弄清楚我是谁,依靠谁,为了谁的问题,不然就会在与群众之间竖起了一道玻璃门,无形中隔开了与人民群众的联系。
纵观五千年历史,凡是以民为本的时期,都是繁荣昌盛的,凡是与人民意愿相背离的时期,都是天下大乱的。
正所谓君者舟也,庶人者水也,水则载舟,水则覆舟。
“我是人民公仆”,揭示党员干部同人民群众的正确关系。
中国共产党没有人民利益之外的特殊利益,其根本宗旨是全心全意为人民服务,正如总书记指出:“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。
”党员干部要始终牢记“人民公仆”是自己最基本最重要的角色,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,夙夜在公、勤勉工作,维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益。
“我是共产党员”,反映党性与人民性的高度统一。
总书记指出:“党性和人民性从来都是一致的、统一的。
”从本质上说,坚持党性就是坚持人民性,坚持人民性就是坚持党性,党性寓于人民性之中,没有离开人民性的党性,也没有离开党性的人民性。
然而,现实中有的党员干部却把二者割裂开来、对立起来,诸如抛出“你是替党讲话,还是替老百姓讲话”、“你是站在党的一边,还是站在群众一边”之类的雷语,或者在大是大非面前失语、失范,迁就错误、放任邪恶,甚至对西方错误思潮不敢“亮剑”、听之任之,这都是极端错误的。
我们要的是党性与人民性高度统一基础上的群众观,当真相受到干扰、群众受到蒙蔽,党员干部要敢抓敢管,主动发声,用党性维护正义,不做沉默的“羔羊”,不当群众的尾巴。
“我是干部”,展示担当精神。
总书记系列重要讲话贯穿着强烈的担当意识,他也反复强调党员干部要敢于担当,并将其作为“好干部”的重要标准之一。
在第二批党的群众路线教育实践活动中,少数地方和单位为改革打上了“休止符”,该出台的改革措施暂缓了,急需解决的问题要等教育实践活动结束再说,理由是“以免节外生枝、引发矛盾,影响‘群众满意度’”。
这是缺乏担当精神的突出表现。
坚持群众路线需要辩证思考,既要相信依靠群众,又要教育引导群众;既要考虑局部,更要考虑全局;既要关注群众的眼前利益,更要关注群众的长远利益。
坚持群众路线,党员干部同样要守原则、敢担当,不应适应的不去适应,不该迁就的不去迁就,不会因为怕丢“选票”而对歪风邪气麻木不仁,摈弃放弃原则、回避矛盾、明哲保身、讨好卖乖的“好人主义”,展示无私无畏、勇于担当的浩然正气。
党的群众路线个人心得体会怎么写
群众工作路线是我党发家和发展的传家宝,既有理论上的成熟,更有实践上的检验。
历史和现实告诉我们,不管时代怎么变革,经济如何发展,但以人为本、执政为民的民本理念不能丢,从群众中来、到群众中去的群众路线不能变,否则,我们就会丢掉执政的土壤、丧失执政的根基。
“群众路线”不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论,顾名思义是“路线”其要义重在走。
基层干部是党直接面对群众的媒介和窗口,走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽,关系着民心向背,左右着党群脉动。
党的群众路线没有捷径可走、技巧可挖,要保障不走样、不走调,基层干部急需提高三种“走”的能力。
必须提高走“服务路线”的能力,党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利,基层干部要真心实意当人民群众的服务员,在涉及民生、民富、民难的问题上,切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。
必须提高走“发动路线”的能力,党的所有工作和一切发展都需要群众参与,基层干部要发挥“宣传机”和“播种机”的作用,通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台,把群众组织和调动起来,把党的主张通过法定程序转化为群众集体的意志。
必须提高走“倾听路线”的能力,群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂,化解“老不信”需要在思想上尊重群众,怀揣包容之心,倾听不同意见,从牢骚话中找寻“表达意境”,从质疑声中听出“画外之音”,在抨击语里发现“诉求真意”,很多时候倾听是最好的沟通,退步是最大的尊重。
工作心得体会怎么写
联服务群众工作总结密切联系和服务群众是我们党的优良传统员联系和服务群众的长效机制,发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战斗力、巩固党在城市的执政地位,是新时期城市党建工作中的重要任务。
在社区党工委的正确领导下,支部积极探索在新形势下如何开展党员联系和服务群众工作,通过全体党员的共同努力,取得了较好的成效。
主要做法是:一、搭建党员联系和服务群众平台。
结合社区实际,从有利于党员教育管理、发挥作用和便利出发,按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组,,明确党小组组长,目前,共成立党小组5个,将社区内各类党员(社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员)编入社区党员活动小组,并发动党员成立党员义工服务队,设置党员义务服务岗,设立政策宣传、扶贫帮困、就业咨询等岗,为社区群众服务。
二、实行了“设岗定责”,强化先锋作用。
建立了无职党员服务群众岗位责任制。
要求每名党员在联系、服务群众时亮出党员身份,公开服务内容,承诺服务质量,同时支部建立健全各项服务制度,制定了“送温暖”、“便民联系卡”等制度。
在具体工作中强化党员的先锋模范作用,涌现出一些好的典型,如:针对居民反映强烈的环境卫生问题,支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3个。
在秋冬流感易发季节,支部又组织党员和志愿者宣传甲流的预防常识,累计发放宣传单270余份,走访居民500余户,详细
如何做好群众工作
群众工作新的特点表明,学会和做好群众思想工作,不是一件容易的事情,特别是最近几年,各种社会矛盾越来越多,处理的难度越来越大,因群众思想工作不到位而导致的恶性事件时有发生,要做好新时期群众工作,了解群众是前提,取信于民是基础。
一、做好群众工作7点注意: 1、注意善调处群众纠纷: 利益多元化,必然导致群众间的矛盾纠纷增多。
大量纠纷不及时化解,会增加不安定因素,还可能激化演变为恶性案件。
因此群众中有纠纷,应当尽快到场,而且到场后还要善于调解,善于处置。
调处矛盾纠纷越多,群众信任就越多。
2、注意勤关心群众冷暖: 与群众交往中,应注意多用文明用语,多讲问寒问暖的话,多办关心群众的事,这不仅是全面改善和塑造干部形象的良好平台。
3、注意会运用群众语言: 实践证明,不会运用群众语言,与群众沟通越来越来难,与群众距离只会越来越远,肯定永远做不好群众工作。
新时期做好群众工作的关键,是要熟悉群众语言,会运用群众语言,做到既能说会道,言语又贴近群众。
4、注意懂掌握群众心理: 基层干部接触群众最多,每名群众的心理各有不同,需要学习钻研,用心去总结、沟通、拉近距离。
要掌握群众心理,首先要熟悉群众,熟悉辖区的人文和地理环境,熟悉群众的喜好和需要。
只有更加熟悉群众,掌握群众心理也就水到渠成,做好群众工作指日可待。
5、注意多满足群众需求: 着力提高群众工作能力,要坚持从老百姓关心的小事做起、从身边的事情做起,千方百计为群众办实事、办最需要办的事,真正把事关群众切身利益的小事做细、实事做实、好事做好,在一点一滴中体现为民之心、爱民之情,通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决,累积人民群众对我们的信任,赢得人民群众的支持,增进人民群众同我们的感情。
6、注意少干扰群众生活: 现实中不少干部为完成工作任务,急于追求工作效果,不顾群众的真实感受,不设身处地为群众着想,一味强调工作的实用性,而忽略群众的习惯习俗,影响干群关系。
只有增强群众观念,心里装着群众,站在人民群众的立场想问题、办事情,尽可能少扰民,少干扰群众正常生活,才会拉近群众与我们的距离。
7、注意不伤害群众感情: 群众感情是易碎品,一旦伤害很难修补。
伤害群众感情,是每个干部都不能碰的高压线。
要清醒地认识到,教育管理是关键,必须大力破除干部中的特权思想,从源头上抓,从制度上抓,从监督上抓,而且必须常抓不懈,务必把各种可能影响群众感情的苗头消灭在萌芽,把问题解决在初始阶段,确保队伍的绝对忠诚可靠。
二、8种方法: 1、学习提高法: 领导者是否有书卷气,从领导的待人处事、言行举止中就可窥见。
富于书卷气的领导者,给人的总是一种彬彬有礼、镇定自如、豁达雅量、满腹经纶的感觉。
圣贤由学而成,道德由学而进,才能由学而得。
要知道,一个光有感情、热情而不好学无才情的领导者,是不可能很好地为人民服务的。
领导者书卷气之滋养,是以读书积淀为底蕴的。
书读得多了,领导者自然就少了俗气多了清气,少了媚气多了骨气,少了霸气多了和气,才能与群众打成一片,才能与群众融为一体。
要向群众学习。
”人民群众在社会实践中积累了丰富的经验、知识和才能,是学习知识、增长才能的源泉。
只有虚心地向群众学习,运用从群众中来的方法,把群众的意见和要求集中起来,再到群众中坚持下去,才能体现群众的愿望,为群众所接受,最终使群众受益。
2、实事求是法: 学术问题要争论,思想方法要争论,没有本本依据以及事实依据不要争论,严格意义上说,该争论与不该争论,并不是主观思想范围内所能够解决的问题,而是要“拿事实来说话”,民警处理治安纠纷问题时对于处理方法、意见可以有所争论,对于已经查清的事实就不要再争论,这样既可以及时处理问题又便于化解矛盾,既可以树立法律权威又避免与群众发生不必要的矛盾。
3、真情感召法: 各级党委、政府和领导干部都要坚持贯彻党的群众路线,带着深厚的感情做群众工作,千方百计把群众工作做深、做细、做实。
教育心理学的“尊重对等原理”,不尊重听者,是很难得到听者的尊重和认同的。
如果在做群众工作时,一开口讲话,就摆出一副“我讲你听、我说你通”的架势,居高临下、盛气凌人,那就不可能调动群众的情感,打通群众的思想,获得群众的认同。
因此,要多用真挚的感情、平等的心态、和谐的氛围去提升说服效力,强化教育效果。
就是要努力在“四要四忌”上狠下功夫: ①要亲民,忌辱民。
一定要真心真意为民解难事、办实事,坚决反对愚弄群众、辱骂群众、打击群众、视群众为“刁民”、“草民”等伤害群众感情、挫伤群众热情、影响群众创业激情的错误做法,做群众的热心人。
②要近民,忌疏民。
基层民警要深入到群众中去,到最艰苦的地方去,与老百姓拉家常,诚心征求意见、虚心接受意见、耐心听取意见,用“真诚”换取群众的“真心”,缩短同人民群众的感情距离,做群众的知心人。
③要惜民,忌扰民。
“居庙堂之高则忧其民”,民大于天,民深于地,要心里要时刻装着人民群众,始终把群众利益放在首位,在群众“最盼”上赢民心,在群众“最急”上见真情,在群众“最怨”上改作风,爱惜民力,心系民生,给百姓撑腰,为群众壮胆,与人民群众同呼吸、共患难,做群众的贴心人。
④要助民,忌压民。
助民就要讲认真,认真就要表现在落实上,说一句算一句,句句算数,干一件成一件,件件落实。
要真正做到以民为本,尊重群众民主权利,集中群众智慧,不盛气凌人,不以势压人,脚踏实地为群众做好事、办实事,让群众长期得实惠,做群众的实心人。
4、兼听意见法: 在许多民间纠纷之中,特别是家庭纠纷很多情况都是当事人的双方坚持自己的意见,不肯让步才会发生纷争。
民警在处理这类问题时要善于“聆听”,“明察”,分析对错,找出双方纷争的焦点以及当事人的过错,缺点和不足。
明朝大将戚继光说“居官不难,听言为难;听言不难,明察为难”。
人不可能是一个事事皆通,样样皆能的人,人的思想和其他人也不尽相同,思维方式当然也有差异,所以当事人提出自己不同意见或反驳的看法时,民警不要一副高高在上的样子,不妨听听群众的意见和建议,在合理的意见中进行解释说明,纷争也自然能在兼听之中得到解决。
5、艺术感染法: 在做群众工作中,说服教育也是一门艺术。
掌握说服教育的艺术,提升启人心智的思辨能力,培植怡人心怀的幽默才能,讲求生动活泼的表达技巧,把握恰到好处的时机火候。
把哲趣、情趣和理趣融为一体,用艺术的力量感染群众,说服教育就会鲜活起来、生动起来,广大群众也就会乐于接受。
6、刚柔相济法: 就是坚持教育与惩戒相结合。
所谓柔,就是说服教育群众,耐心细致地做思想政治工作,所谓刚,就是对一些蛮不讲理、违法乱纪的落后群众,采取相应的强硬措施。
应当肯定群众绝大多数是好的和比较好的,但是也有极少数群众对政策法律不是不知道,而是知而不行,对自己应尽的义务不是自觉地履行,而是想方设法地抵制和刁难。
对这样的人和事,首先要做思想工作,尽量用说服教育的办法解决问题,达到“以柔克刚”的目的。
但是也不能全依靠说服教育一种办法,说服教育并非“万金油”,对那些屡教不改、拒不履行应尽义务、甚至危害国家和人民利益的少数人要敢于以硬碰硬,进行必要的处理,给予应有的惩戒。
7、迂回战术法: 对群众工作中的一些疑难问题,尤其是一些脾气比较暴燥的群众,不能实打实的去解释,先要避开矛盾的焦点,可以先拉拉家常,或先说几句客套话,引开注意力,然后先讲次要的方面,再慢慢坡地切入正题,告知群众不是领导干部不给群众办此事,而是限于政策或法律法规的限制,这样就避免了矛盾的冲突,达到最佳效果。
8、运用弹钢琴法: 在流行、摇滚、爵士以及古典等几乎所有音乐形式中都扮演了重要角色,被誉为“乐器之王”的钢琴谁也不会陌生,这种由意大利人克利斯托弗根据古钢琴改制而成的键盘乐器,为什么弹奏的旋律是那样优美动听,节奏那样轻快而舒坦,重要的是弹奏钢琴的人能够将十个指头灵活而又有机地运用,表达各种不同的音乐情绪,或刚或柔,或急或缓,均可恰到好处。
高音清脆,中音丰满,低音雄厚。
干部在做群众工作时也要用十指弹钢琴法,化解各类矛盾和纠纷,从而也弹奏出和谐的曲子,在群众中产生共鸣,构建和谐的干群关系。
从事社会工作心得体会
从事社会工作心得体会 篇一:从事社会工作心得体会 对社区工作有了进一步的认识,这一年多的时间。
学到不少知识,做到真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。
那么在新时期新形式下,怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢? 联系党、政府和群众的纽带。
社区工作的开展,社区是整个社会的基础。
对整个社会的发展有着直接重大的影响。
作为社区工作者,面对的众多的居民,接触的居民大大小小最琐碎的事,工作更有意义,也更重要。
无论是待人接物上,转眼到社区工作一年多了这段时间。
还是处理紧急事件突发事件上,恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样,用自己的行动影响着我随着时间的推移,认识在改变,感受在加深,工作能也在增强。
越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。
首先,我们应该把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。
要把居民的事当成自己的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止,满意为止。
即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。
其次,要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。
要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
人



