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青春期的心理管理培训心得体会

时间:2014-07-02 01:56

有青春期女生心里生理课心得体会

古人云:“开卷有益”。

常读书和常思考,会使我们勇于和善于对自己的教育教学作出严格的反省和内省,既不惮于正视自己之短,又要努力探究补救途径,更要擅于总结自己的或同行的成功经验,从中提炼出可供借鉴的精华,为理论的突破夯实根基。

读《学与教的心理学》,我想对自己及老师们说一句:读书,能使你的知识变得更丰富,若干年以后,“教科书在你眼里看来就浅易得像识字课本一样了”我阅读了《学与教的心理学》这本书,读完后深有感触,这本书中提到的很多的教学机制、教学理念,与我们的教育教学息息相关。

读后使我的业务水平有了进一步的提高,对学生的心理以及学与教的心理有了更深刻的认识。

教学是教与学的统一,只有老师和学生们的积极配合,才能达到教学的完美结合。

《学与教的心理学》这本书包括了三部分:教师与学生心理,学习心理,教学心理。

它将新的学习论和教学论及其教学设计技术贯穿全书。

采取了以学校学习和教学中的心理学问题为基本线索,介绍和剖析学与教的重要方面和主要环节的心理学理论与应用。

论述了学习类型与教学条件的相互关系,学生人格特征与教学处理的相互影响,师生间和同学间的交互作用,等等。

我先谈谈对教与学的心理学的认识,当然这些是来自对书上内容的吸收和思考。

学与教的心理学是一门把学习心理和教学心理两个分支学科结合起来,阐明学生的知识、技能和品德的习得过程,以及教师如何为学生有效学习创设适当条件,促进学生的知识、技能和品德学习的心理学新学科。

它是研究学校教育过程中学生的学习活动及与之相关的心理现象及其规律的科学。

它涉及学校教育过程中的一切心理现象和规律。

一方面深刻的体会到教与学这是两个相互影响和促进的过程,对于我们重点研究学校教学或更细些的课堂教学和我们这么多年的学习生活体会是一致的;另一方面,我也认识到教学它是一个完整的过程,而在每一个过程都应当有正确的理论去指导,这样才能更好地促进教学。

教与学的心理学与教育学不同:教育学研究的是教育过程的一些基本规律,而相对应的,教与学的心理学则研究在教育教学条件下教师与学生心理活动的规律及应用。

从书中,我认识到以下几个方面的问题:1、我国教育面临着从“应试”教育向“素质”教育的转轨。

要提高学生的素质,首先要使教师队伍具备良好的素质。

要更新我们教师的教育观念和提高自身教书育人的技能。

2、中、小学教育的对象是青少年学生。

学生的发展既是教育目标,又是教育的基本依据。

教师要想取得预期的教育效果,必须了解学生发展的基本规律及其学生的个体差异。

在教学中我应把握学生的认知特征,促进学生的认知发展。

3、帮助学生有效地学习是教师的天职。

若要有效地帮助学生学习,就必须懂得和熟练地运用学习规律。

所以我们教师要知道学生认知能力、动作技能和态度与品德学习的过程和有效学习的内部与外部条件。

4、教师必须学好教学心理学才能使习得的学习论原理转化为教学技能。

为我们的教学决策提供心理学依据和应用技术。

5、教学设计是一项复杂的技术,需要许多心理学和教育学知识作指导。

教师必须知道并理解课堂教学的一般过程。

课堂上的任何教学方法或技术的选用必须适合教学目标的需要。

激发和维持学习动机是教育教学过程中的一个重要环节。

教师要顺利完成教学各个环节的任务,必须自始自终对课堂进行有效的管理。

6、学习的测量和评价是教学过程中的重要环节,也是教育心理学的重要组成部分。

教育的目的在于引发学生行为或倾向的改变,因此,教师就要善于运用测量来评价学生学习后的情形。

目前,教师往往忙于教学,比较重视教材教法的研究,而忽视测验的信度和效度问题,更谈不上运用测量来改进教学。

但是,事实上,考试影响着教与学,错误的考试引导错误的教与学,影响教学质量。

个人收获和体会:《学与教的心理学》揭示出教育过程中应当了解学生的特点,并且阐述了这些特点对教学过程会产生何种影响。

作为一名教师,了解学生、了解学生的学习,学会如何有效指导学生学习将是他职业生涯中最重要的事情。

教与学应是不分离的,它就是一个共同体,有助于我们更好地认清教学的实质。

学会全面地去洞察一切,学会将教学置于“共同体”中,学会在整体中去把握;不再教学分离,既要认识到自我的局限,又要善于去发掘自身的潜能。

培养学生的思维能力、逻辑能力、表达能力、思辩能力、交际能力和创新精神则永远是教学最本质的核心。

明白了学习的本质是人类个体的自我意识和自我超越,我很认同“终身学习”和“学习社会化”的观念和模式。

在学校,学习的不是死的知识,而是学习的能力,学习要伴随着人的一生,要学会学习。

没有智慧,知识本身是没有用的。

学习不仅是课堂中的事,要创造学习化的社会,我们个人也应该学会在生活中学习,在学习中生活。

让学生更新了本身原有的学习观念,以前只是注重知识,技能的学习,而忽视了情感,态度,方法,道德品质和行为习惯的学习,而这些方面是很重要的;注重学习活动的创新性,以前习惯于接受老师或书本的现成知识,懒得思考。

因为只要掌握了老师讲的东西就一取得比较好的成绩,也在一定程度上滋长了自己的懒惰情绪,而现在要转变成发现式,创造性学习,探索未知的领域。

学习不仅要有明确的学习目标,而且需要建立灵敏,完善的反馈调节机制,通过对学习评价理论的学习,更新了评价观,评价决不仅仅是考试,老师的评语。

同时也要重视自我评价,而它才是学习过程的出发点与归宿,只有更多地进行自我评价,才能形成自我意识,获得自我超越。

学习的过程,首先要端正态度,在学习上勤奋,踏实,一丝不苟,在此基础上,要寻找并掌握最适合自己的学习方法,也就是“巧学”,有些学生整天埋头苦读,虽精神可嘉,但事倍功半,收效甚微。

人们看重的是成效,结果,没有人会同情这类人。

从来没有救世主,这类学生要从书本,题海的泥潭中走出来,寻求科学的学习方法,做到“会学”,而不是“死学”,达到事半功倍的效果。

技能学习的最根本要求是实践,要反复练习,从而熟练掌握。

在此过程中,特别要注重开始时动作的正确性,如果开始就是错的,一旦形成习惯,就难以纠正。

学习错误的,还不如不学。

教学是师生双向互动的活动。

整本书比较实用,很好地解释心理学与教育的关系,将心理学知识转化为教师教学能力。

学与教心理学的出现是现代学习心理学和教学心理学发展的产物。

它首先阐明学生的学习规律,提出系统的课堂学习理论。

然后在学习论的基础上阐明教学的一般过程,包括教学目标的制定、学习任务的分析、教学方法的选择与应用、课堂管理、学生动机的激发、课堂纪律的维持以及教学结果的测量和评价。

学与教的心理学的出现把学习论、教学论和教学法统一在一个学科体系之中。

有利于我们反思自己的教学,搞清自己的教学的风格与特点。

总之,通过阅读这本书我获益匪浅,今后还需要多多阅读这类的好书。

相信有丰实的理论来指导自己如今的教育教学实践,我的教育教学实践的路也会走得越来越扎实,越来越宽广。

谁有对大学生心理素质训练课的心得体会

本来这是一封早该写的信许多话早应该说,但是我没有去写,没有。

不是不想,而是我知道非常讨厌一个空洞的说教者。

所以,我在等待,等待你们自己去体会的生活,等待你们来自生活的感觉,等待你们对自己生活态度的反思。

这些东西只是一个时间的问题,在一学期即将结束的时候,在你们忙着准备期末考试的时候,我觉得,这封信可以写了,这些话可以说了,我相信你们应该有了和我的某种共同的感受,思想应该可以达到一种深度。

你们经历了高三,但是它对于你们来说并不是黑色的,只是一种比平时紧张的感觉而已,在内心深处你们还没有真正意义上体会到了为了自己的目标拼命的含义,在这一次比较苍白的过程中,你们已经丧失了一次铸炼自己的机会。

一个人失去一次机会并不算什么,可是就是在这一次一次的失去中,有许多人就失去了成功的人生。

那么,我的同学们,你们失去了什么

黑色是压抑和沉闷的,但是在它的背后,却代表着成熟与大气。

还记得毕业典礼上,现在就读于**学院的**同学吗

当初他在我们班上讲大学生活感触时说了一句话:“大学里出两种人:一种是人才,一种是人渣。

” 那么在大学里度过了一学期的你们,我想问:你是人才还是人渣。

如果我没有猜错的话,你肯定会回答我:我既不是人才也不是人渣,我界于这两者之间。

如果是这样,我觉得:你正是在向人渣堕落。

你是不是觉得很极端

在这个问题上,我们就需要把它想得极端一点。

在这一学期当中,你是不是有许多时间都不知所措,有许多时间都在宿舍里床上度过,有许多时间都用在QQ上的闲聊,有许多时间都在网络游戏里厮杀。

一学期过去了,突然发现自己没有认真听过几节课,虽然给你们上课都是讲师以上级别的;突然发现自己没有认真读过几本书,虽然你们大学里的图书馆有很多的藏书;突然发现自己没有学到东西,虽然大学里有很多的可以学习东西。

你现在是不是正在为期末考试过关,而不是达到优秀而发愁,正在盘算不会被亮红点的各种方法:突击学习,考试作弊,请酒送礼,独自祷告…… 不要说上课听不懂,不要说教师不关心,不要说专业不感兴趣,不要说学校太烂,堕落不需要理由,只需要借口。

如果我没有记错的的话,你们每年的学费是5000元以上,最高的已经达到了9000元,再加上你们的生活费以及其它费用,大多数可以达到10000元以上,你们现在是在大学里求学,是在接受一种高额费用的教育,可是你们的父母高额的投入,在你们的身上得到了多少产出

你们大多数都是来自农村,或者是小生意家庭,没有多少人家里有万贯家财,你们现在用的每一分钱都是父母挣来的血汗钱,甚至是到处借来的钱,其间蕴含着无比的艰辛与对你们的爱。

在他们被岁月留下创痕的老脸上,还有一双对你们充满希望的眼睛,那一双浑浊甚至有一点模糊的眼睛。

希望可以变成失望,失望可以变成绝望,但是谁又是这一变化的决定者

责任,并不是别人给你的,而是自己成熟的思想内定的。

你们都说自己长大了,都说自己成熟了,但我觉得,20岁的你们只是一种表向的成熟。

你对自己父母具有永远都无法推卸的责任,但是你们却在无为与堕落当中放弃了承担的使命。

一学期结束后,回到家里过年时,你的父母仍旧对你宠爱有加,仍旧对你充满希望,仍旧对你叮咛嘱咐,但是你却没有丝毫的歉意,根本不谈你的学习,甚至于不把成绩通知单拿给他们过目,躲在某个角落里用自己的手签上本来应该由他们来签的名字。

骗子,一个虚伪的骗子,一个毫无责任感的骗子,一个可以成为人渣的骗子,我不想,更加不愿我的学生,高01级计管1班的学生变成这样,我一直固执地认为:你们可以成为我的骄傲。

建造一个事物很难,摧毁一个事物却很容易,同学们,请牢记并承担起你们对父母的责任。

在这一学期当中,有许多同学都反映到了这样一个问题:不知道自己一天到底要做什么,或是做什么都不起劲。

这在刚进入大学的学生当中是一个非常普遍的现像,因为你们丧失了目标。

其原因如下: 第一:你们考上了大学。

完成了你们在小学、初中、高中显性的终极目标。

对于许多同学而言,大学是你们最后的求学阶段。

读完大学就要找工作,可是这对于已经做了十二年学生你们而言仍然显得那么的遥不可及。

第二:大学里的教学方式与其它时期的教学方式完全不同。

在大学里面没有任何一个教师会围绕你们转,生怕你们没有学到东西,学不学完全是自己的事,你们已经是成年人了。

没有了以前的反复讲解,没有了以前做不完的作业你们觉得上课对自己空荡荡的,学了又怎么样,不学又怎么样

与其让自己学得这样辛苦,还不如让自己过得洒脱一点。

第三:大学里面有太多属于自己的时间。

从以前的早自习到晚自习,都有老师把你们要完成的任务布置的妥妥当当,到现在的没有任何人给你讲你应该去做什么,让你们觉得茫然不知所措。

你们大多数人缺乏精神的独立与良好的自控,你们根本无法去把握这些显得过多的自由。

第四:大学里的辅导员与以前的班主任完全不同。

以前的班主任什么都要管,就像一个苛刻的保姆,因为我们把你们看成没有长大的孩子;现在的辅导员除了点名什么都不管,因为他们把你当成成年人。

这一过程中,有一个非常巨大的脱节,你们在心理与智力上根本无法完成这种转型。

第五:你们大多数人缺乏清晰、明确的人生目标。

到底要做怎样的人,到底要干什么样的事业,这些对于你们而言是毫无概念。

从小学时代我的理想,到初中时代我的将来,到高中时代我的大学,到大学时代我的迷茫,你们在这一过程中完成了人生目标的蜕变,最后剩下的是死掉的虫皮。

我认为正是这五点的综合作用让你们丧失了目标。

但是,没有方向的船,什么风都不是顺风。

你们应该找到自己的目标,不是说立刻,而是在尽量短的时间。

在这里我给你们一个建议,希望能帮助你们找到目标。

第一步:抛开所有的阻碍,从专业出发,想想自己以后到底要做怎样的工作,或是怎样的事业。

找一张白纸,把自己最终的决定记录下来,请不要犹豫不决。

平面广告设计师

动画设计师

网页设计师

网络程序设计师

软件开发工程师

通信工程师

建筑设计师

模具设计工程师

… 第二步:利用网络,人才市场招聘启示等渠道充分了解从事你定下的工作所需的专业技能和其它技能。

这些技能的理论知识大多数是从书本上学来的,你需要做的是按从基础到精深的顺序给自己列出一个学习的书录。

这个也请你写在纸上。

第三步:按书录的先后给自己分配学习时间。

当然,你能分配的大多数是属于自己的课余时间。

并且将它落实到每一学期当中,让自己每学期都有一个学习计划。

第四步:按着学习计划,脚踏实地去学习,并且利用一切可能利用的条件去实践。

我相信,如果每一个同学都有一个目标,你们会过得很充实,会过得很忙碌,并且会得到很多。

所以,请每一个同学都给自己定下一个目标吧。

生活就像巧克力盒,你永远都不知道下一颗会是什么样的滋味

其实在上面四步中,一、二、三步都是非常容易实现的,最难的是第四步,要做到确实不容易。

首先,在你们的身边有太多的混日子的大学生,他们过着同龄人向往的潇洒生活,要做到第四点,你们需要克服大环境的影响。

其次,大学里有太多的诱惑。

QQ里又发出了让人手痒的声音;网络游戏里又出了让人觉得兴奋无比的厮杀声;湖边的路灯下又站着一对对相互依偎的情侣;牌桌前又摆满了好像可以唾手可得的钞票……要做到第四点,你们需要拒绝这些诱惑,在别人眼里像苦行僧一样在大学里穿行。

再则,你们要耐得住孤独与寂寞,这好像是大学生活格格不入的。

但是成功与伟大的人都是孤独与寂寞的,他们忍耐的过程中培养了他们超强的毅力与过人的智慧。

有一种叫秃鹰的动物,它有锐利的嘴喙与锋利的爪子。

可是虽着年岁的增长,它的尖嘴喙会越长越长,长得让自己无法去叮啄猎物;它的爪子之间会长出厚厚地肉蹼,把爪子都连在一起,让它无法去抓捕猎物。

没有食物就要死亡,这是不变的法则。

对它而言,死好像是唯一的出路。

但是,它却做出了可以让人类震惊的选择:它把自己的嘴喙在坚硬的岩石上反复地叮啄,折断长的部分,直到恢复以前的锐利;用嘴喙把爪子之间的肉蹼啄烂,虽然血肉模糊,痛得发抖。

这个过程足足要持续一个多月,然后它们如同往昔一样在天空里骄傲地飞翔。

痛苦、伟大、新生的过程。

人生,难道不是一样吗

也许有的人会这样问:为什么别人可以潇洒地生活,而我却要痛苦的拼搏。

我把它换成另外一个问题:读大学到底是享受生活还是塑造自我。

有许多同学在刚进大学的时候都去尝试过竞选学生会、各种社团的干事与干部。

事后,有许多同学都发出了这样的感叹:不公平,做什么都要凭关系。

我到想请问,学校尚且如此,社会又怎样呢

社会上对权术、关系、金钱不是玩得更彻底吗

以后你到底凭什么在社会上立足

要权力没权力,要关系没关系,要钞票没钞票,那到底还有什么呢

大学毕业初期,你们要么从事管理工作,要么从事技术工作。

但是你没有权力,没有关系,没有钞票,要想从事多么好的管理工作,要想得到四位数以上的月薪,难道不是南柯一梦吗

你最好的选择是从事技术工作,但是这需要真材实料,而不是凭谁权力大,关系硬,钞票多。

最近重庆电视台正在重播电视剧《山城棒棒军》。

我相信许多同学都看过这部电视剧。

当时给你们留下了怎样的感受呢

搞笑,喜剧。

但是这种搞笑与喜剧与《傻儿师长》不一样,它是最底层的劳动人民的贫苦、无奈、自强、让人笑后落泪的幽默。

你们在心里面都瞧不起他们的工作,否则让你们去做一个月的棒棒,你们会去吗

我想你们不会去。

可是当你们大学毕业以后,却突然发现自己除了拿到了一个大学毕业证之外,除了能说一点好像很深奥的话题之外,并没有学到真正过硬的本事时,你们做的工作会比棒棒好多少

也许只是名称好听点而已,也许是任何人都可以做的而已。

到那时你们是不是还要怨天尤人

我们每一个人都想过上高质量的生活,都想让自己的至亲过上无忧的生活,都想在世上留下自己价值的痕迹,但这些不是在享受中就可以实现的。

上天给了我们每个人一双手和一个大脑,就是要让我们去创造与思考。

大学这段时间是你们最佳的学习时间,所以请你们放弃享受,努力地重塑自我,为以后的腾飞积聚力量。

既然是谈大学生活,那么爱情是一定要谈的。

大学里面聚集的正是青春期的少男与少女,爱情在这里不可避免地发生了。

但不知何时起,这正常的不能再正常的事情却遭遇从来没有过的质疑:现在的大学生感情泛滥。

各大媒体的批评是愈演愈烈。

现在大学生的情感里面夹杂了太多的功利、欲望、放纵在里面。

每年毕业时,情侣们最后一顿饭,最后一次拥抱,最后一次亲吻,然后转身离开,踏上各自的旅途,从此把这段感情遗忘,就像从来没有发生一样。

爱情只是被当成了一种需要。

你们现在是大一的第一学期,到了第二学期就有许多人要抓住爱情或是被爱情抓住。

但是我希望你们的爱情是真诚的,是认真的,是纯洁的,是本色的。

如果你觉得他很帅,想去和他谈恋爱,请三思;如果你觉得她很美,想去和她谈恋爱,请三思;如果你觉得很孤单,想去找一个人谈恋爱,请三思;如果你只是因为听了朋友的几句言语,就去和某个人谈恋爱,请放弃。

“爱”字实际上已经清楚的表明它的对象:下面的“友”字说明你应该很了解他(她),他(她)应该是你的朋友;“ㄇ”说明你要在这些朋友之间认真选择;“ノ”说明你只能在精挑细选中选出一个作为你的爱人,其它的只能作为你的朋友。

请珍惜自己的情感,否则它会变得很廉价。

爱情是什么

这个你们心里面应该清楚。

我觉得:因为优秀而被吸引,因为吸引而被爱,因为被爱而学会爱,这才是爱的过程。

如何开展青春期性教育心理健康教育

范文1:高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台,为了往后更好的工作,今天我们来到xx市委党校接受培训。

上午,江总的发言让我记忆深刻 ,受益匪浅。

使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解,也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。

下面就让我谈谈我的感受。

我想,任何组织与部门都应遵守规矩,所谓“无规矩不成方圆”,而作为高速公路工作人员,更应在有限的空间里遵守规矩,按规章制度办事,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。

而这规矩就是工作纪律,它作为提高全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。

所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。

我们应本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做到微笑服务,文明用语。

而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务,不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。

我们应把微笑贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作环节。

把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象。

也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。

提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题,为进一步提升收费员的文明意识及服务能力,我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧,以文明服务队伍建设文明服务单位。

这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态,扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。

倘若收费员自身素质不高,服务不到位,在一定程度上会造成客源流失,车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。

以上这些认识,让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心,我也将努力做好收费员岗位职责的要求:一,爱岗敬业。

严格要求自己对工作严肃认真,勤勤恳恳 兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。

做好收费工作,展现自我风采。

二, 加强学习,牢记专业知识,掌握收费的各项规定和岗位特征,更好地服务于工作。

同时,也将掌握必要的法律法规知识,在收费工作中做好开导和解释工作,更好地履行岗位职责。

三,收费站是个半军事化管理的单位,令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障,这也要求我们规范自己的言行。

同时,也要做到廉洁奉公,保持自身的廉洁形象,绝不为蝇头小利所动。

从进往后,小小三尺岗亭是我不断努力的地方,我要在这提现出我的人生价值。

相信只要我努力就会有所成就,就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。

最后,要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ,也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。

范文2: 寒风呼啸的冬日里,我有幸和大家一起,迎来了十天高速公路石泉段的开通。

看着沿途丰收的田野,秀美的山水,感受着十天高速的宏伟工程。

“十年敬业,收获幸福,前日拼搏,无错千万,”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作

客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。

收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。

虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。

而提供优质的服务是我们惟一的选择。

所以,我们在工作中必须做到以下几点: 首先,作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,先要有一个正确的人生观和价值观。

服务,就应该视服务对象为上帝。

这是一种理念

简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。

但是,三百六十行,行行出状元。

这是一种精神

精神是一种动力,一种气力的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。

把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。

试想,我们有谁不曾往过超市、走走商场

在那里我们不也体验到了做上帝的感觉

假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好

其次,要树立职业化的服务意识。

工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的心胸,坚持微笑服务、文明服务,专心服务,用我们的耐心、热心、爱心,往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。

收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”口号,注意加强与司车乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对无理司机循循善诱,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。

要调整好心态,从心底里树立“车主至上”的服务理念。

首先要给自己定好位。

收费过程是服务过程,而不是执行过程。

只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。

其次要注意克服机械化倾向。

文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立“车主至上”理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从“零”开始,做好服务工作。

这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。

三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。

再次,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。

收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。

是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。

作为收费员,假如没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。

所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。

在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为客户服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为客户提供优质的服务。

只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。

我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界”。

那么是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,新的一年也开始了,俗话说,一年之计在于春,就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮,让我们的工作百尺竿头更进一步

最后,要自觉遵守收费站各种规章制度。

收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成站领导交给的各项工作任务。

只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。

服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈

句句您好热人心,一路东风一路情

正是由于付出、由于奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光

大学生安全教育知识心得体会

《大学生安全教育》心得体会  “生命”,一个多么鲜活的词语;“幸福”一个多么美妙的境界; “安全”,一个多么古老的话题。

  安全是革命的本钱,健康是人生的基础,但是,如果不注意,“本钱”将花尽,“基础”将毁掉。

届时,即使我们满腹经纶,也只是昔日黄花。

由此可见:安全是生命之本,安全是头等财富

为了自己长寿,为了亲人,重视安全,使自己健康,快乐得过每一天。

所以,这学期上王老师的《大学生安全教育》课受益匪浅。

  作为一名当代大学生,我就感觉,现代社会整体治安复杂化,各种社会问题集中出现,人们对社会及生活的不满通过各种极端方法表现出来。

就拿大学校园来说,每年因各种矛盾或纠纷而报复、跳楼、自杀…的案例越来越多。

但是,对步入大学校园的我们来说,我们应该做的是学会独立面对社会,独立生活,学习知识,增长技能,而一切的前提还是我们“健健康康”的活着,平安比什么都重要

  16课时的学习,主要了解了人身安全、财产安全、大学生心理健康与维护、饮食安全和性安全等方面的问题:  对每一名大学生来说,在校园要时时注意用电安全,严格遵守校园及公寓“安全用电”相关制度。

谨防火灾,发生火灾后,头脑要冷静,理性逃生。

在讲课过程中,王老师多次提到王大伟教授,王教授曾做过一项调查,结果显示,气温每上升一度,性侵犯上升两个百分点。

尤其女生来说,更应该掌握保护自己的技巧。

校内校外注意安全、夜间行路注意安全、公交车上注意安全等。

王老师在课上也教给了我们不少摆脱异性纠缠,应对性骚扰的方法。

另外,我们必须提高财务安全意识,做好防盗、防骗、防抢等防范工作。

在校园谨防顺手牵羊、溜门串户、翻墙入室、溜门撬锁、窗外钓鱼、插片开门、偷配钥匙等行窃方式;平时谨防入室盗窃、扒窃、网络盗窃等,确保自己的财产安全。

  也许不少人会认为,安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害;认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。

我认为,这决不是安全的全部。

即便是一个具有健全的体格的人,如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强,糊里糊涂攀兄弟、结姐妹,既有拉帮结派之嫌,又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞义气、惹事端,不但喜好随波逐流,而且希望出点乱子;这表现出来的就是思想上的安全问题。

无论是人身安全还是思想安全,亦或是行为安全,它们都有一个共同的特点,那就是结果的残酷性。

交通事故,游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故,课间游戏追逐打闹偶发事故,轻者可以伤及体格,重者能够危及生命,它们造成的后果是残酷的。

可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。

因此,健康的心理对每个大学生来说至关重要。

这就要求我们,在日常生活中一方面应该注意合理饮食和身体锻炼,另一方面更要陶冶自己的情操,开阔自己的心胸,避免长时间处在紧张的情绪状态中。

如果感到自己的心情持续不快时,要及时进行心理自我调试,必要时到心理门诊或心理咨询中心接受帮助,以确保心理和生理的全面健康。

  爱情是一个古老而又常新的话题,爱情就像一件高妙的艺术品,无论怎么研究也难穷尽其奥秘。

处于青春期的我们正在走向成熟,性生理和性心理的变化的正常的。

但是,大学生需要端正恋爱动机,树立正确的恋爱观,发展适当的恋爱关系。

对于大学生而言,应该树立科学的无产阶级的恋爱观。

具体的来说,有以下几方面的内容:第一、建立志同道合的爱情;第二、摆正爱情与事业的关系;第三、懂得爱情是一种责任和奉献;此外,由于校园里恋爱受到许多因素的制约,因而在追求爱情的过程中,遇到如单恋、失恋、爱情波折等种种挫折是在所难免的事情,其中失恋是最严重的一种挫折。

所以,我们还应培养一定的承受能力,受到挫折能够合理疏导情绪的能力,将对自己伤害降到最低。

  生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。

安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。

通过学习《大学生安全教育教程》这门课程,我再一次深刻的休会到:在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

生命是惟一的,是宝贵的,世界因为有了生命而变的精彩

家长怎样与处于青春期的孩子有效沟通

期的少年在心理独立性、成人感的同时,自觉性和自也得到了加强,他人的交往中,他们主观上希望自己能随时自觉地遵守规则,力尽义务,但客观上又往往难以较好地控制自己的情感,有时会鲁莽行事,使自己陷入既想自制,但又易冲动的矛盾之中。

  青春期的心理就是在这样的矛盾中形成并慢慢趋于成熟的,是一个自然过程。

父母要注意尊重与信任孩子,多与孩子交流感情,了解他的心理,协助孩子把自己的生活安排得充实且有意义。

青少年出现的各种变化是青春期生理、心理发展的必然结果,是青少年由不成熟向成熟转化过程中的正常表现。

如果孩子有类似的“问题”,作为家长应该保持平和的心态,用积极的态度、科学的知识、正确的方法引导孩子。

  ★要理解、接纳孩子。

孩子出现的一系列身心变化,孩子自己也是始料不及、难以控制的,此时特别需要父母的理解和接纳。

千万不要看到孩子的某些变化,或者发现孩子的反常行为就大呼小叫、惊慌失措,更不要打骂训斥,横加指责。

否则,只会加剧孩子的逆反心理,增加与父母的隔阂。

  ★做孩子的朋友。

青春期孩子的最大愿望就是渴望尊重、渴望独立,希望别人把他们当成大人,平等相待。

这就要求家长要转变角色和教育观念,改变居高临下、命令式的单向教育为平等、探讨式的双向教育。

从单纯关心孩子的生活起居转变到指导孩子的发展和成长,努力成为孩子的良师益友。

据调查,90%以上的青少年有了苦恼后不是向父母和老师诉说,而是找朋友倾诉。

那些顺利、平稳度过青春期的孩子,大多具有良好的家庭气氛与和谐的母子关系。

谁帮我找一篇大一学生心理健康教育课学习心得(就是在这一学期上心理健康教育课对你有什么帮助)500字

如满意,望采纳。

  关于大学生心理健康课心得体会    好像一瞬间的事,  十八岁的夏天结束之后,  带走了夜晚的蝉鸣,  开始了人生  中另一场壮视雄壮实则已经决定了的旅行。

  初入大学神圣之门,  对心理健康这门  课并不了解。

  高中的心理教育总灌输一些让人听不懂得专业术语,  听着听着就不  自觉地走神,  大学依旧如此吗

带着好奇和疑问,  我走进了大学第一堂心理健康  教育课。

    我们的任课老师是魏老师,  我个人认为她是极适合上这门课的,  她轻柔地声  音本身就像一剂安抚剂,  给人平静而安慰的感觉。

  由于心理健康这门课不参加期  末考试,所以老师的授课方式比较自由。

授课以  PPT  为主,内容有概念介绍、  名言警句、实际案例、心理健康视频、心理测试等。

本学习给我留下比较深刻的  印象的内容是全面认识自己、  正确处理个人与他人的关心、  正确处理个人与社会  的关系。

同时我们还了解了作为大学生该如何管理自己的情绪。

    通过几个星期的学习,我认为大学生心理健康标准主要有以下几个方面:    1  、能真正了解自己、悦纳自我的人才能称得上是真正意义上的心理健康。

  健全的自我意识能促进我们全面成长成熟,  在内在动力的支配下,  有意识地调节  自己的行为,  抑制不良因素的影响,  有利于促进自我意识的开发,  丰富内心情感  世界,坚定意志,塑造气质,为大学生正式进入成人社会做好充分的准备;有利  于发展自身独立性,真正踏上“自己走自己的路”的新阶段,能动地培养自己的  内在驱动力;有利于心理和行为的健康发展,对自己的能力、性格、优点进行恰  如其分的、客观的分析后,明确目标,制定适当的、理智的短、中、长期计划,  并能坦然地接受自己无法弥补的缺陷。

    2  、接受他人,尊重他人个性。

心理健康的人呢乐于与人交往,他们不仅能  接纳自己,  也能以宽容的心态接纳别人,  认可他人的存在和作用。

  生活中我们把  不能接纳他人的人称为心胸狭窄,心理学上成为“自恋幻想症”  ,他们总希望能  控制他人,  将自己的想法意识投射到别人身上,  从而获得一种满足感。

  这种心理  是不能与社会和他人相融的。

  大学生需要既能与他人沟通、  换位思考,  又能获得  别人的理解和接受;  在集体中既能与他人融为一体,  独处沉思时却又不感到孤独。

  这样才能在社会生活中有较强的适应能力和充足的安全感,  人际交往中积极的态  度才能压倒消极的一面,正确认识人格的多元化。

    3  、直面现实、接受现实。

心理健康的人对周围的事物和环境能够做出客观  的评价和分析,  并能与之保持良好的接触,  既有高于现实的理想,  又不会沉湎与  不切实际的幻想和奢望之中。

  “我是一个完美主义者”  ,  很多大学生总喜欢这样评  价自己。

  他们不但对自己做出超出现实的期望,  也对周围人和事持有超出实际的  不客观的评价,  这样的人最后往往会做出极大的牺牲,  背负很重的思想包袱。

  《希  拉里传》  中阐述希拉里从小到大都十分优秀,  但其实他的内心是空的,  不想信自  己的感觉,  不能承受失败的伤害,  究其原因就是她过分追求自身完美,  无法接受  “人有缺陷”的现实。

在生活中能动地接受自身和现实的不足,主动适应周围,  进而获得改变现实的机会。

  不要等社会去适应你,  而你去主动适应社会,  这才是  明智之举。

    4  、能控制、管理自己的情绪。

大学生正处在青春期,具有复杂、深刻、丰  富、  不稳定等情绪特征。

  常见的情绪有自卑、  焦虑、  抑郁、  孤独、  无助、  虚荣等。

  心境良好的人能适度地表达和控制自己的情绪,忧不决、喜不狂、胜不骄、败不  馁;在社会交往中既不妄自尊大也不退缩畏惧;对于得不到的东西不过分贪求  在条件允许的情况下满足自己的需要;  对已有的一切心怀感激;  遇到困难不惧怕、  不急躁,理智冷静地找出解决方法。

学会控制自己的情绪,让开朗、乐观、愉快  伴随今后的人生。

    5  、热爱生活。

心理健康的人总能看到社会进步的额一面,与人交往时总能  看得到别人的优点、长处,包容他人的缺点过失。

他们对生活充满激情和动力,  珍惜生命中的一切,  积极投身生活,  并从中寻找到人生乐趣。

  在工作中尽量发挥  自己的聪明才智,  并能从取得的成绩中获得满足和激励。

  很少抱怨的他们像一朵  快乐的向日葵,无论风吹雨打,永远朝着太阳的方向。

    6  、智力正常,情商很高。

智商在  80  分以上的智力是观察力、记忆力、想象  力和操作能力的综合。

  智力正常是人生活最基本的心理条件,  是心理健康的重要  标志。

智商源于先天因素,情商则来自于后天培养。

情商高的人了解自己、理解  别人的能力强,善于控制管理自己的情绪。

他们外向而愉悦,为人正直,富有爱  心,  不易陷入恐惧和伤感,  具有一切应有的心理健康的特征。

  这也印证了哈佛大  学提出的方程式“成功  =20%  智商  +80%  情商”  。

    8  、心理行为符合生命发展不同周期的特征。

心理健康的人具有与同龄人相  符合的心理行为特征。

  大学阶段是人生中精力最充沛、  思维最敏捷、  情感最活跃  的时期,与之相适应,在心理行为上应表现为朝气蓬勃、活泼好动、乐观进取,  自我完善和自控能力明显增强。

  这是大学生心理健康的表现之一。

  如果像儿童那  样喜怒无常、无理取闹,或者世故老成、阴郁忧愁,那都是心理异常或不健康的  体现  .  10  年前的心理健康教育主要出于学生安全考虑,现在心理健康教育已成为  人才培养的主要组成部分。

  放眼当下,  大学生心理健康问题十分复杂,  因此学习  心理健康课是很有必要的。

  首先,  心理健康课能适应大学生的知识水平和认知特  点,  便于我们了解自身心理特点,  丰富心理学知识;  其次为我们及时寻求自我调  节提供了最后还为我们开发潜能、完善自我提供了方法和案例。

    愿每一个和我一样的大学生都带着健康、阳光的心态迎接来自未来的挑战

团校上课以后的心得体会,1000字

团校心得体会  上一周,我院举办了期团校培训,作为一名学生,我很荣幸地进入到这训班学习,同时我也很珍惜这一次学习的机会。

经过了团校生活,学习了共青团章程后,我对“共青团”有了真正意义上的理解和认识,在学习中,我深刻认识到,中国共青团是以工人阶级为基础的,由工人阶级的先进分子组成。

中国共青团同时是中国人民和中华民族的先锋队,团在增强先进性的同时,必须不断扩大团的群众基础。

了解了团的性质,奋斗目标,基本任务,还了解她的先进性和影响力,现在,这个短期的团校培训结束了,我收获很大,下面,我来简单地说一下我的一些心得体会。

  首先,这次团课让我明白了团的意义,体会到了作为一名团员应有的光荣。

记得在自己初一的时候老师动员大家加入共青团,当时大家都是一种积极却迷茫的态度,只是从书上或者与身边的人交谈中得到一些共青团的认识。

但是这些认识都是不全面的,甚至是很片面的。

  其次,团课让我明白了作为一名共青团员的义务和责任。

我们是中国共产主义青年团是中国共产领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校,是中国共产党的助手和后备军。

  所以我们始终要保持自己思想的先进性努力学习马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习团的基本知识,学习科学、文化、法律和业务知识,不断提高为人民服务的本领。

在工作中不断积累经验,认识到团结协作的巨大力量。

像我们现在的在校大学生团员应该努力团结大家,创造良好的大学文化氛围。

  再次,团课让我明白了一名合格的团员还应该具备良好的修养。

除了积极工作外,应该努力培养自己的创新能力,观察力,以及独立思考的能力。

为以后的更好的工作打下良好的基础。

  跨入新世纪,我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段领导人民继续发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明,在建设物质文明、政治文明的同时,努力建设社会主义精神文明,实行依法治国与以德治国的结合,是中国共青团在新世纪的任务之一。

坚持“三个代表”作为中国共青团的指导思想,为推进改革开放和现代化建设事业奠定了坚实的思想基础和提供了可靠的政治保证。

有了“三个代表”,中国共青团就会始终充满创造力、凝聚力和战斗力,团结和带领全国人民满怀信心的完成历史和时代赋予的庄严使命。

总之,做为一名合格的团员,一定要有理想,有抱负,遵纪守法,实事求是,与时俱进,做到能帮助别人,团结别人,从而能影响别人,为建设中国特色的社会主义贡献自己的力量。

  为此,我总结了几个方面要点,指导自己以后的工作学习。

  第一,要努力学习马克思主义理论。

因为马克思主义是无产阶级专政的理论源泉。

马克思理论是科学的无产阶级理论,是经得起历史检验的理论。

我们要建设社会主义国家离不开马克思主义。

努力学习马列主义,思想,理论和“三个代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自强精神,树立正确的理想,信念和世界观,人生观,价值观,抵御腐朽思想的侵蚀,提高思想道德素质和科学文化素质。

  第二,在学习工作中起到积极带头作用。

共青团应该始终走在工作的前列,积极参加社会主义现代化建设,努力完成党交给我们的任务。

并且团结广大群众,听取群众的意见和建议,及时向党汇报群众的意见。

要具有刻苦学习的精神和勤奋工作的态度,要努力学习科学文化知识,要勤学习,勤思考,勇于创新,认真工作,关心同学的工作,学习和生活,切实为同学,为班级服务。

  第三,努力加强自身的修养。

作为一名团员应具备良好的思想素质和道德基础。

只有那些热爱国家,努力工作,团结集体的人才能真正取得大家的尊敬。

我作为共青团员在加强修养的同时还应努力培养创新品质,我们的社会主义建设没有经验可以借鉴,只有结合国情大胆创新才能走出一条真正的社会主义建设之路。

要具有“严以律己,宽以待人”的作风,要在学习,生活,工作中起到模范带头作用,虚心向他人学习,团结同学,助人为乐,热心帮助他人进步,开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结,顾全大局,诚实谦虚,在青年中起到表率作用。

  通过短暂的丰富的学习,我们的确获益非浅,特别对于我本人来说,不论是平常的学习上,还是团训学习,其实我们时刻都面对新的挑战,这就促使我必须更加的加倍努力通过点滴累积,一步一个脚印的认真实干,争取在学习中取得优异的成绩。

参加了本次团校课程让我从思想上对共青团有了更加深刻的认识。

也对以后的工作有了更明确的认识。

我们作为团员时刻准备着接受党的任务。

我们还应不断在工作中打好基础,高标准要求自己。

作为党的后备军,我们时刻准备为党诸如新鲜的血液,时刻准备为中华民族的崛起贡献自己的力量

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