想找关于银行合规教育的心得体会
开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动心得 近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。
农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。
所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。
而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。
管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。
正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。
采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
中国农业银行员工违反规章制度处理办法学习心得
员工违反规章制度处理办法第一章 总则第一条 为严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常经营管理秩序，保障（以下简称本行）资产安全、稳健经营和有效发展，根据国家有关法律法规和金融规章，制定本办法。
第二条 本办法所称违反规章制度行为是指本行员工违反国家法律法规、金融规章，以及本行各项基本制度、管理办法、有关规定、操作规程和实施细则的行为（以下简称违规行为）。
第三条 本办法规定的有关责任人员，是指不履行或不正确履行职责，对违规事实的发生负有责任的员工，包括高级管理人员、主管人员和一般员工。
高级管理人员是指任职前需由银行业监管部门核准任职资格的人员。
主管人员是指各级行内设机构负责人（包括正职和副职）、营业网点负责人及会计主管。
一般员工是指除高级管理人员、主管人员以外的其他员工。
第四条 对违规责任人员的处理原则：（一）制度面前人人平等；（二）以事实为依据，视违规情节、后果等情况作出适当处理；（三）引发案件的，从重或加重处理；（四）涉嫌犯罪的，移送国家公安、司法机关处理；（五）国家法律法规、金融规章对违规行为的处理有特别规定的，从其规定。
第五条 本办法适用于本行所有员工，包括与本行签订劳动合同的人员，以及未与本行签订劳动合同但存在事实劳动关系的人员。
已与本行解除劳动关系的人员，经查实在本行工作期间有违规行为的，按有关规定提出处理建议，移送有关单位处理。
退休和内退
农业银行员工行为日常应做到哪些
中国农业银行员工行为守则 本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。
高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。
员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。
总 则 爱岗敬业 中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。
员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。
员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。
诚实守信 员工的诚信是农业银行声誉的基石。
员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。
应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。
严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。
员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。
员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。
勤勉尽职 勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。
员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。
主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。
科学管理时间，提高工作效率。
不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。
不得超越本人的职权范围处理公务。
岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。
严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。
依法合规 员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。
员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。
分 则 保密义务 严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。
妥善保护客户信息资料和交易信息档案。
发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。
严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。
未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。
利益冲突 主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。
对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。
不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益。
未经农业银行许可，不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。
员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应及时向其上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行。
员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。
客户关系 尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。
应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务。
在向客户推荐产品或提供服务时，应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户。
严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求，确保客户交易的安全。
积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。
公平竞争 开展业务应当遵循公平竞争的原则。
不得使用任何不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。
禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。
与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。
严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。
廉洁自律 严格遵守有关反商业贿赂的法律法规，不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。
不得参加用公款消费的高档娱乐活动。
上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。
员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费。
同事关系 员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。
尊重同事的个人隐私权利。
不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。
员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。
领导要尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令。
员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动。
日常办公 遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。
请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理，同时应及时做好相关交接工作，不得影响正常工作或业务的开展。
做好办公、营业场所的安全卫生，保持工作环境的整洁，有序。
配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。
发现各类安全、公共卫生事故隐患，应及时向有关部门报告，并积极配合和妥善处理事故隐患。
勤俭节约，爱护农业银行财产。
根据工作需要合理使用农业银行财物，不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。
职业形象 在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。
员工要培养自身健康文明，格调高雅的生活情趣，积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。
严禁员工从事赌博活动。
监督举报 自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。
员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。
对举报行为，任何人不得压制和打击报复。
员工有权拒绝执行上级的违规指令，并越级报告有关监督部门。
附 则 员工若违反本守则的内容，将按照员工违规处理的相关规定予以处理，直至解除劳动合同。
本守则自公布之日起施行，原《中国农业银行员工行为守则》（2000年2月17日农银发[2000]30号）同时废止。
农业银行讲规矩守纪律心得体会
农XX支行在领导的带领和指，经过了一个多月的学习，学习主要五个阶段，5月11在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则，中国农业银行员工违反规章制度处理办法，中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。
5月18日，学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案，关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知，关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。
5月25日，学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法，关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知，中国农业银行自助设备安全管理工作规定，中国农业银行XX分行劳动纪律管理规定。
6月1日，学习了中国农业银行XX省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定，中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知，银行业金融机构从业人员职业操守指引，金融机构反洗钱监督管理办法的通知，关于加强行政印章台账管理的通知。
6月8日，学习了关于重申严禁XX党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知，关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报，关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知，XX省党员干部纪律：“十严禁”“十不准”的通知。
6月15日，学习了中国农业银行XX省分行消防安全管理办法的通知，中国农业银行XX省分行2015年安全保卫工作要点的通知。
通过学习，让我们对制度更加深刻，在学习中完善自己，规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提到一个新的高度。
员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。
在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。
每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。
对于员工日常工作和行为规范，概念清晰，生动形象。
不仅要学习，还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。
作为年轻人应该有职业自豪感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的利益和形象，不做有损农业银行形象和声誉的事。
做一个品行端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素质。
通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。
应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。
自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己，为客户提供优质高效的服务，是日常工作一定要做好的事情。
同事之间和睦相处，坦诚相待，才能有良好的协作，才能处理好各项业务。
工作服穿戴整洁，工牌佩戴规范，每天以全新的面貌参加晨会。
积极参加有益活动，以保持旺盛的精力投入工作。
遵守规定是保护自己，不能马虎失职，不仅是对于个人还是农行，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。
工作在农行的第一线，我的工作紧张且忙碌，严谨并充实。
在这里，合规是我们的企业文化，是我们的工作准则，是保护我们自身的避风港。
农行系统党员对于建党八十八周年与建国六十周年的心得体会
为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识，建立良好的道德诚信标准，增强内部会计控制及风险防范能力，创建农业银行良好的合规文化。
农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份，在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。
开展这次教育学习活动的目的，就是要帮助员工树立正确的价值观，找准工作立足点，增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性，增强识别风险和控制会计风险的能力，切实规范操作行为，有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心，增强维护农业银行利益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。
该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。
学习自查阶段的活动内容包括：一是学习相关制度。
组织员工采取集中学习和自学相结合的方式，对相关文件、制度、规章进行学习，学习内容以业务操作规范为主，做好学习记录和笔记，学习面达到100%。
每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起，合规操作”为主题的学习心得。
二是对照制度进行自查整改。
通过组织学习，结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动，深入排查会计业务风险点，查找合规操作方面存在的问题并落实整改。
三是组织召开制度研讨会。
在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会，包括：对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究，提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理，查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题，研究解决办法，提出完善意见。
四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。
抽调业务骨干，组成宣讲组，根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点，以实际案例，进行风险分析和警示。
巩固验收阶段活动内容包括：一是组织集中考试。
围绕本次活动的学习内容，组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。
二是检查验收。
制定详细检查验收方案，组织各单位对“从我做起，合规操作”活动进行检查验收。
三是巩固学习成果。
修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范，建立岗位风险点提示制度，把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。
银行合规回头看学习心得体会 合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。
合规是信合稳健运行的内在要求。
大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。
一个是改造流程与强化管理的方向，另一个是建立全员合规文化的方向，使合规行为成为全员的自觉行动 近年来，xx在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
哪里有农行学规定、强素质、做表率心得体会
（一）强化“四种素质” 一是要具备良好的政治素质，就是要有宗旨意识，为员工、为基层、为客户服务的理念，有较强的执行力；二是要有良好的心理素质，就是要有能够解决复杂疑难问题的能力，有吃苦耐劳的精神，作为领导干部就是要比别人多干一点，决不能把岗位当成享受；三是要有抗挫折的素质，胜不骄，败不
，特别是遇到重大挫折的时候，能坚强起来战胜困难；四是要有良好的业务素质，称为所在岗位的专家，业绩要比别人强。
（二）提升“三种能力” 一是提升管理能力，放宽眼界，认真研判宏观经济形势，敢于打破思维定势，找准自身定位，思考谋划长远工作；善于抓住重点、难点和薄弱环节，确定工作目标，坚持一抓到底，抓出成效。
二是提升价值创造能力，牢固树立科学发展观，妥善处理好流程与效率的关系，在控制风险案件的基础上持续优化业务结构，加快经营机制创新，曾江市场竞争能力，最大限度创造价值。
三是提升风险控制能力，着眼于全行改革发展大局，坚持依法合规经营，加强合规文化建设，完善全面风险管理体系，狠抓信用风险、操作风险和案件风险防控，确保业务经营稳健运行，长治久安。
（三）争做“四个表率” 一是争做善于学习的表率。
深入学习实践科学发展观，科学统筹抓业务经营与抓反腐倡廉建设、抓发展与强管理、抓工作与带队伍之间的辩证关系，主动加强学习，牢记廉洁从业各项规定，牢固树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，不断增强统揽全局的战略思维和驾驭能力。
二是争做求真务实的表率。
求真务实是党对领导干部的基本要求，任何工作如果离开求真务实的态度和真抓实干的作风，都将一事无成。
要严格践行廉洁从业各项规定，要求一般党员领导干部做到的，主要负责同志必须首先做到，要求下级做到的，上级必须首先做到，要求别人做到的，自己必须首先做到；在夯实管理基础、提升管理水平上求真务实；在从严治行、严控案件上真抓实干，扎扎实实组织开展“基础管理提升年”和“案防制度落实年”活动，切实解决长期困扰我行的管理基础薄弱、管理方式粗放以及管理手段落后等问题。
三是争做廉洁自律的表率。
廉洁自律是任何一名干部必须始终具备的首要素质，各级领导干部必须时刻保持清醒，正确行使权力，严格做到讲党性、重品行、做表率。
坚持秉公用权，廉洁从业，坚决贯彻执行中央和总分行对领导干部廉洁从业的相关规定。
自觉增强廉洁意识，主动接受监督，做光明磊落、廉洁清正的好干部。
四是争做敬业奉献的表率。
敬业奉献是良好职业道德的集中表现。
保持积极进取、奋发有为的精神状态，坚决纠正小进则满、小富即安的论调，牢固树立“慢进则退、不进则亡”的竞争意识和危机意识，积极弘扬勇争第一的昂扬锐气；进一步提升责任意识和勤政意识，坚持守土一方，促一方发展，为一方谋利，保一方平安，一心一意抓工作，聚精会神谋发展。
三、明确学习教育活动应取得的工作实效 （一）业务发展有新突破 认真落实总行3510发展战略及甘孜分行业务经营工作方针，抓住机遇、抢拼市场，以一流的业绩、一流的技能、一流的服务、一流的形象，示范和带动员工高标准完成各项业务工作，不断提升市场份额。
（二）全行凝聚力有新气象 紧紧围绕构建和谐农行，组织和引导基层党组织和广大党员认真践行社会主义核心价值观和农业银行企业文化核心理念，继续加大对党员干部的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标；要把加强企业文化建设作为文明单位建设的着力点，围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题，树立大局观念，带头正确处理股东利益、公司利益、客户利益、员工利益与社会利益的关系，及时排查调解各种矛盾纠纷，努力营造良好的工作生活环境；建立健全基层党组织应急管理机制，增强驾驭处理突发事件的能力，在甘孜藏区维稳的长期斗争中始终保持坚定的政治立场，主动服务甘孜的跨越发展，自觉维护藏区的长治久安，在关键时刻挺身而出，冲锋在前，努力维护农行和社会稳定大局。
（三）员工客户满意度有新提升。
全行党组织和全体党员要牢固树立客户至上、始终如一的服务理念，真正做到机关服务基层、领导服务员工、全行服务客户，努力提高服务质量，让客户享受更加优质、高效、便捷的服务；要坚持以人为本的科学发展观，心系基层，关爱员工，真心实意为员工办实事、解难事，让员工在业务发展中获得更多实惠。
（四）基层组织建设有新增强。
进一步扩大基层党组织和党的工作覆盖面，全面消除营业网点党员空白点，按照双培养要求，认真做好党员发展工作。
创新活动方式和载体，为广大党员发挥先锋模范作用搭建平台，通过党建带动工会、共青团等群团组织建设。
四、将“学规定、强素质、做表率”主题教育活动与“创先争优”活动紧密结合，促进健康发展 （一）围绕中心工作，服务科学发展大局。
坚持把党建工作与业务工作有机结合起来，结合近年来开展的系列争创活动成果，从本职工作和客户需要出发，从改进工作作风、提高服务水平、优化配置资源、提高竞争力方面做起，通过开展活动让党员干部看到变化、增强信心、提高素质，最终将活动成果转化为业务经营成果。
（二）密切联系实际，突出实践特色。
按照目标看得见、工作 能落实、党员好参与、群众易监督的要求，以服务三农新突破和加快有效发展为统揽，坚持从本行实际出发，有针对性地确定符合本单位特点的鲜明、具体、实在的实践主题，引导基层党组织履职尽责，引导广大党员立足岗位争优秀，在重点难点上凝聚力量。
（三）实施分类指导，务求取得实效。
创先争优活动要经常抓，既要有一定力度，又要防止一阵风；既要坚持活动总体要求，确保活动质量，又要简便易行，灵活安排；针对点多、面广、线长的特点，区别对待；支行要结合本行实际，突出重点、抓住特色，发挥优势，转变作风，不断提升执行力、战斗力。
（四）坚持走群众路线，广泛吸收群众参与。
不断激发党员和群众参与热情，提高责任意识，坚持从群众中来，到群众中去，广泛听取群众意见，进行公开承诺；开展活动情况及时向员工通报，请员工评议，评选先进要请员工参与推荐，向员工公示，接受员工监督。
坚持党建带团建，党建带工建，建立联动机制，以创先争优活动，带动工会、共青团等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动，在全行形成创先争优的浓厚氛围。
如何做好银行大堂经理
1、营业前，做好各项准备工作。
（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。
（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。
（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。
（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。
（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。
（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。
2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。
（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。
从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。
（2）识别、分流和引导客户。
大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。
（3）大堂经理应主动巡视。
对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。
在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。
（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。
及时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。
对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。
如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。
客户离开时要送至门口，并向其道别。
（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。
（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。
（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。
（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。
（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。
对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。
3、营业结束后。
（1）检查大厅设备运行情况。
（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。
银行小企业信贷中心的年终总结怎么写
以下是我截取的一段，你看这是不是符合你的要求，可以相应的修改修改二、首要办法及事情效果 2006年，咱们首要从以下几个方面开展事情： （一）树立科学的成长不雅，加强自治自律能力。
起首对于峙以成长为熬头要务，高高举起成长的大旗，进一步调解成长思绪，捉住汗青机缘，把成长作为“富平易近兴社”的熬头要务，树立周全、协调、稳健和可连续的成长不雅。
寄托国度的政策搀扶和自身起劲慢慢克化汗青包袱，用成长来处理完成进步中的需要别人解答的题目，真正把我县屯子信用社办成顺应此刻经济成长需要的互助金融机构。
其次提高自治自律能力。
在经营中既要成长营业，又要提防危害；既要入手处理完成时下需要别人解答的题目，又要踊跃经营久远，兼顾兼顾。
同时切合实际改变经营不雅念，变“要我成长”为“我要成长”，不克不及仅只为了完成使命而做事情，要自增大压力力，稳固建立成长思绪，钻营成长蓝图，加强自治能力，开脱经营厄境，使成为事实可连续成长。
（二）巩固人本办理，加强营业培养训练，提高步队本质。
人材是组成企业焦点竞争力的重要因素。
在新的一年里，从“武装脑筋，指导实践，鞭策事情”的角度周全巩固人本办理，加强步队配置设备摆设。
着意抓好一线银行存款职员的营业培养训练，在培养训练内部实质意义上凸起金融法例、各项轨制、经营理念和银行存款营业规范化操作程序及要求等内部实质意义，在较瞬息间内培养培养一批政治过硬、品位优良、营业本质高、能顺应鼎新程序的员工步队。
当真进修金融方针政策和较高等级文件精力，起劲提高政治醒悟和营业本质，加强依法合规经营的自发性。
4月17日至19日，对于全县银行存款员、管帐、部分代庖员共计116人举行了贷款五级分类集中培养训练，10月1日对于辖内信用社主任、银行存款主理举行了以规范办贷举动和依法管贷为首要内部实质意义的第二期银行存款营业培养训练，路程经过过程培养训练教诲，有用提高了银行存款职员营业本质和事情技术。
同时哄骗到农村监督催促、查抄事情的时间，对于银行存款职员时常性举行现场教导培养训练， 监督催促其尽量加快提高营业本质和事情技术，以顺应事情要求。
（三）凸起支农重点，弄好资金营运，踊跃撑持社会形态主义新屯子配置设备摆设。
“以农为本，为农办事”是屯子信用社的办事宗旨和永远正题。
2006年是“10月1日五”成长规划的熬头年，党中央和政务院高度正视“三农”需要别人解答的题目，这就要求屯子信用社要以支农、富农、兴农为已经任，紧跟全县优化财产布局的程序，想方设法的提高支农办事程度。
要树立“大农业”和现代农业的不雅念，从撑持我县“10月1日五”成长规划的高度起航，增进银行存款布局和我县经济布局的同步调解，增进我县调和社会形态和新式屯子的配置设备摆设。
一、以深化庄家小额银行存款为平台，打好银行存款支农根蒂根基，“一百万万”勾当敦实有用。
对于峙“以农为本，面向三农”的经营理念，把银行存款投放的重点定位在“三农”贷款和庄家小额信用贷款上来，重点撑持庄家莳植业、养殖业、加工、运输、出行务工等方面的资金需求，在此根蒂根基上周全睁开“一百万万”勾当，凸起贷款营销重点，加大支农力度，优化银行存款布局。
借熬头季度备春天耕作出产之机，信用社在辖内周全睁开“一百万万”勾当，进一步端正经营思惟，把办事“三农”的出力点放在撑持食粮出产、屯子财产布局调解、农平易近多元化增收这三个方面，增加有用银行存款投放，扩展贷款营销范围，优化银行存款布局。
逐村上门举行有用贷款营销，接纳墙标、黑板报、宣传栏、传单等人民喜闻乐见的情势加大营销宣传力度，广泛宣传屯子信用社的金融办事营业。
深切开展送科学技术、送信息、送常识、送贷到农村勾当，开展上门营销，紧密感情好社农瓜葛，指导农平易近发家致富。
路程经过过程长期、深切的立体宣传攻势，让更多的庄家和社会形态公家相识、熟悉屯子信用社的各类金融产物，加强屯子信用社对于市场的魔力。
敦实开展好屯子银行存款需求查询拜访，掌握辖内庄家和个私企业的银行存款资金需求，及时阐发屯子银行存款需求的新环境、新需要别人解答的题目，研究办法，并合理摆设资金，确保“三农”需要。
在做好庄家财金需求状态查询拜访的根蒂根基上，扩展庄家小额信用贷款的发放面和庄家贷款证的发放量，及时餍足信用状态好，还贷来历有保障庄家的有用银行存款需求，出格对于上半年农平易近春天耕作出产的银行存款资金需求赐与了当令撑持，总计发放春天耕作出产资金2510万元，帮忙农平易近增加收益。
以庄家为银行存款营销重点。
对于峙以农平易近增收为起点，一力推广庄家小额信用贷款，进一步扩展庄家贷款面，整年总计发放庄家小额信用贷款8224 万元，培育提拔新的收益增加点。
“一百万万”勾当中，预约存款17266户，6954万元，答应贷款14888户8554万元，预约股金5437户1040万元。
勾当时期接收预约存款7555户4290万元，增扩股金1382户212万元，发放答应贷款6542户，6793万元，收回各类贷款7149笔本金5389万元，利钱966万元，此中收回不良贷款1114笔，收回本金687万元，利钱149.7万元，到达了预先规定的日期目的。
二、革新支农办事，优化屯子信用环境。
一是成立健全了庄家财信档案，提高支农办事程度。
路程经过过程进一步提高熟悉，把成立庄家信用档案作为屯子信用社革新支农办事、提高银行存款办理程度的一项根蒂根基事情，在上半年开展的“一百万万”勾当中，上门查询拜访,对于原评骘的信用等级审查核定调解，对于全县21四个行政村69625户庄家成立了资信档案，评骘信用户46351户，为9709户调升了信用等级，对于信费用降落的4040户调减了信用等级，力图档案资料真实、精确、规范、规范。
二是鼎力大举推进屯子“信用”工程配置设备摆设，起劲制造屯子信用工程。
周全推进全县“信用”工程配置设备摆设，路程经过过程深切开展“一百万万”勾当，在评比信用户的根蒂根基上各社对于照信用村评比规范和前提，摸清了拟建“信用村”方针，在此后的事情中，着意加强拟建信用小市儿镇的培育事情，成熟一个，评骘一个，进一步优化屯子信用环境。
三、加大银行存款投放力度，重点撑持我县四大财产成长。
咱们把成长特色高效农业作为农业布局战略性调解的要害，鼎力大举推进农业财产化经营，重点搀扶农平易近成长“果、畜、菜、草”等上风财产，以丰台张不雅察、窑店公主、高平胡家峪为成长生活习性果园配置设备摆设重点对于象，共发带给款项款1582万元，配置设备摆设生活习性果园 368户 1998亩。
以飞云东高寺窑店坳心、高平胡家峪等村为撑持果库配置设备摆设项目配置设备摆设对于象，共发带给款项款980万元，搀扶了 15户，建起了21座果库。
以王村、泾明、阿罗汉洞、城关为菜蔬莳植重点州里，共发带给款项款650万元，建起了温棚180座，莳植菜蔬5200多亩。
以党原丁寨、樊家、永丰三村为重点搀扶 139 户温棚养猪，80座牛棚配置设备摆设320户温棚养牛对于象，共发带给款项款1150万元。
此中：温棚养猪投放130户72万元，活猪存栏14795头；投放建筑牛棚63座390万元；投放温棚养牛311 户 980万元，肉牛存栏 1815头。
以红河柳王、玉都尹家洼为草畜养殖重点，共投带给款项款730万元，搀扶了160个草畜养殖典型户，上限的阐扬发支农主力军效用，增进农业群体水安然平静农平易近收益的提高，到达了农平易近增收，信用社增赢，使成为事实社农“共赢”。
4.鼎力大举撑持非公经济成长，重点撑持农业龙头企业和项目带头人的成长。
择优对于成长远景好的私人经营企业和个别工商户等非公经济成长赐与了鼎力大举撑持，如：向南边和北边商贸公司发放流动资金贷款160万元、梁河酒厂发放流动资金贷款100万元、楠林责任有限公司发放周转贷款100万元、陇东汽配城发放流动资金贷款100万元、窑店“双千吨果库”配置设备摆设资金贷款30万元、张怀成发下班程流动资金贷款100万元、泾明长务城砖厂周转贷款25万元、玉都程建平家用电器经售贷款15万元、荔堡谢玉郎以肉类为食贮藏贷款45万元、王勇工程周转贷款90万元等等，半年来共发放此类贷款1265万元，撑持带动全县群体经济的成长。
5.以撑持小城镇配置设备摆设为主，出力撑持二、三财产的成长。
主动介入当局确定的根蒂根基举措措施重点工程和项目，各信用社踊跃介入对于县委县当局确定的重点项目和重点工程的查询拜访、评估论证，在切合贷款基本前提下踊跃主动介入撑持了这些个重点工程和项目，尤其是对于小城镇研发和小康屋配置设备摆设赐与了踊跃撑持，为泾明山下面、丰台乡丰台村、党原樊家、高平铁佛等村小康屋配置设备摆设投放银行存款资金652万元，鼎力大举撑持我市城镇系统的成长和配置设备摆设。
（四）巩固清收办法，化解银行存款危害。
不良贷款是影响屯子信用社使成为事实可连续成长最大的汗青包袱。
要采纳停止与清收并重的计谋，集中精力下鼎力大举气加大不良贷款清收力度。
一方面，要对于不良贷款的现实状态举行当真阐发，对于添加的不良贷款要逐笔、及时监控，对于添加不良贷款额处于全辖最前一列的重点单元、重点责任上下团结重点客户重点存眷。
另外一方面，对于不良贷款实施新老划断。
对于“老”贷款较多的单元，给特殊政策，创宽松环境，让其路程经过过程成长来化抒难害。
同时加大“三背”贷款的办理和清收，联合包片职员方针清收、责任人责任清收，整年共收回“三背”贷款 1071.47万元，收回“三背”贷款1071万元，收回公职职员拖欠贷款79.646万元，收回村组团体贷款20.354万元。
和借助法令手眼依法清收多措并举， 上半年的“一百万万”勾当、10月份儿的“百日攻坚”勾当中，各社按照现实，单兵作战和集中攻坚相联合，总计收回不良贷款531万元，为提早逾额完成年度规划奠基了坚实的根蒂根基。
（五）抓好贷款利钱清收事情。
联合不良贷款的清收盘儿活事情，采纳有用办法，加大利钱清收力度。
在对于峙按月、按季、按年按期结息的根蒂根基上，对于欠息户要定时投递利钱催收报信书，对于“钉子户”确定专人，跟踪催收，发扬蚁蛘啃骨头的精力，为止12月31日收回贷款利钱收回3645万元，完成年规划3645万元的 101.17%， 基本到达了应收尽收。
（六）加强银行存款办理，规范营业操作，提高银行存款资产质量。
一、采重查处背规举动。
在确保添加贷款质量上，加强对于各社及银行存款员贷款职权范围的办理，严禁各社及银行存款职员发放超职权范围贷款，对于跨区贷款、情面贷款、垒大户贷款等背章贷款，加大的查处力度，发明一路，惩罚一路。
在上半年背法案件综合专项治理勾当中查处背规带给款项信用社9个，关于责任人8人数，背规带给款项42笔168.5万元，惩罚钱数2000元，并限日清收背规贷款；对于不对于峙审贷分散轨制的王村等五个信用社主任遍地100元罚款，并限日整改；对于背规向代庖员权力委托发带给款项款的丰台等8个信用社主任遍地50元罚款，并限日增补完美手续；对于1一个信用社未按期从实调解贷款形态471笔729.9万元，赐与背规信用社管帐、主任别离处以每一笔2元的经济惩罚，并在现场调解到位。
10月11日再次对于全县银行存款办理事情举行了周全危害排查，对于全背规贷款中辖内庄家以其室第、家子财产典质，查询拜访陈诉要素不全，和贷款资料不敷规范等遍及性的需要别人解答的题目，路程经过过程现场教导培养训练，增进提高和规范；对于形态不实、贷款集中渡太高、文字表达催收不周到全、个别利率执行有误等操作性需要别人解答的题目，对于照轨制划定，路程经过过程现场教导规范操作，限日整改；对于投向离开正道、投量脱轨、供给虚借贷款资料、屡禁不啻，州官放火成心发放背规贷款的53名责任人举行了攻讦教诲，按照《平凉市屯子信用公社社员工背规举动措置惩罚暂行划定》，并处以3836元罚款举行了措置惩罚，背规贷款限年末前收讫；对于虚增贷款、以虚伪资料冒名贷款体式格局措置惩罚逾额储备代庖费、和城区信用社添加贷款投向高度集中常个别特殊需要别人解答的题目经社务集会、主任办公集会研究处以900元的罚款并限日整改，路程经过过程帮、教、纠、处，增进办贷举动规范化。
二、做好贷前查询拜访。
当真开展贷前查询拜访，精确预先推测贷户收益，确保贷款按期收回。
三、严把贷款报批关。
严酷检查核对于告贷是是不是属本社辖区、贷款投向是不是正当、刻日是不是合理、利率是不是不错、熬头责任人是不是明确、典质物是不是真实、正当，承包人是不是具有担保真格的力量、贷款档案是不是齐备等。
年内下层刊在报纸上报批贷款127笔4855.37万元（此中联社审委会报批76笔3878.3万元，联社审贷小组报批29笔164.47万元），银行存款部分及时上户查询拜访，入户查询拜访面达了到100％，按照贷款办理轨制举行检查核对于，及时逐级提交处理集会报批，对于不切合贷款前提的22笔812.6万元（占16.7%）提出详细意见，及时退回，路程经过过程以上办法，确保银行存款资产质量慢慢提高。
四、奉行庄家混名单轨制。
为杜绝饶头、垒大户、跨区贷款，全县营业网点周全奉行庄家混名单轨制，各社备有辖内庄家混名纯一式四份，一份由银行存款员保管据册户主查询拜访、检查核对于、发带给款项款，一份社主任保管据册报批，一份栏柜保管，据册监视核计，一份送缴联社银行存款部分据册报批，有用规范了办贷举动。
五、银行存款员换片交流。
3月份儿对于全县99名银行存款职员包片举行了周全查询拜访了解底细，对于包片三年以上的83人，实施换片交流，防堵危害隐患。
六、加强贷款档案办理。
按照《甘肃省屯子信用社银行存款办理暂行办法》，针对于我县银行存款档案办理现实，研究制订了《泾川县屯子信用社银行存款档案办理实施细则》，各社确定兼职银行存款主理一位，卖力本社银行存款档案的办理事情，对于银行存款档案同一标准样式、规范化、规范化办理，实施专柜归档、专人保管，确保银行存款档案的完备性。
七、成立贷款档案移交轨制。
2－3月份儿，对于年内调动离开的31名银行存款职员，逐人举行了贷款档案移双方搏斗续，确保银行存款档案完备，削减银行存款资金危害，确保银行存款资产安全，增进全县信用社的银行存款档案办理事情提档进级。
八、创办银行存款大厅，奉行公创办贷。
颠末同一规划、同一预设、同一建造大门号码牌、银行存款常识宣传牌、银行存款职员岗亭职务和责任，7月尾前荔堡、丰台、玉都、合道、飞云、泾明、汭丰、王村、承平、党原、营业部10社1部按照联社同一规划、同一预设举行安插，创办了银行存款大厅；城关、城区、窑店、阿罗汉洞、黄家铺、红河、梁河、黑河8个信用社设立专门的银行存款工作室，银行存款职员逢集日集中在银行存款大厅公然、透明办贷，有用树立和晋升了信用社形象。
（七）奉行贷款五级分类事情。
本年是屯子信用社周全奉行贷款“五级分类”事情的关健年，按照银监会和甘肃省联社关于推进贷款危害分类事情的总体部署，2006年我县信用社将周全使成为事实由刻日办理为根蒂根基的贷款四级分类向以危害办理为根蒂根基的五级分类过渡。
为周全稳步推进我县屯子信用社的贷款五级分类事情，加强对于全县屯子信用社贷款五级分类事情的带领、社团、协调、指导和监视，贷款五级分类先行小型实验，之后在20个营业网点周全推开,于10月份儿全县贷款五级分类事情全数归入了门柜系统，使成为事实了以电子化自己主动清分为主、个别手工调解为辅的按季调动态办理，为止9月30日全县20个自力核计的单元，全数完成为了二次清分确定地认为事情，全数安装了东信五级分类程序，在县联社贷款五级分类事情带领小组审查核定验收的根蒂根基上，顺遂路程经过过程了平凉市银监分局的离开正道度查抄，和省联社联社的查抄验收，离开正道度为0.33%，验收定性为及格。
一、加强社团带领。
联社成立了由理事长何振国任组长、副主任薛元成、黄小军任副组长、银行存款股戴惠荣、杜军锋、管帐股王晓云、营业部李有旺为成员的贷款五级分类带领小组，并明确了带领小组的职务和责任。
二、拟定方案细则。
拟定了《泾川县屯子信用社贷款五级分类实施方案》、《泾川县屯子信用社贷款五级分类事情摆设意见》和《泾川县屯子信用社贷款危害分类实施细则》，提出了按照进修筹办、带动培养训练、资料网络、小型实验、初分和分类确定地认为、查抄验收和总结整改7个阶段当真开展贷款五级分类的事情步调。
三、加强培养训练教诲。
联社于4月17日举办了116人到场、为期3天的贷款五级分类常识和操作技术集中培养训练，理事长何振国作了带动发言，提高了泛博员工的熟悉，加强推进信用社贷款危害分类的紧急感和责任心，首要培养训练了银行存款资产危害分类实施细则、贷款五级分类担保阐发、财政阐发、非财政阐发、现金流量阐发、操作规程及天然人贷款分类操作流程等。
四、开展小型实验事情。
按照联社事情摆设和泾川县屯子信用社贷款五级分类实施方案的要求，由联社贷款五级分类事情带领小组直接现场介入，于4月20日至蒲月每个月前十天在联社营业部和泾明信用社开展了贷款五级分类小型实验事情。
路程经过过程探索和实践，到场职员基本掌握了贷款五级分类的操作要领和分类流程，同时也发了然一些分类事情中存在的需要别人解答的题目。
事情中，落到实处责任，确保分类质量,以到达“试出经验，发明需要别人解答的题目，总结推广”的目的。
五、加强信息反馈。
对于小型实验事情的进展环境和分类事情中发明的需要别人解答的题目，拟写了三期简报，加强上下交流串连，以利于贷款五级分类的顺遂推进。
分类数值如次: 12月31日清分环境：在四级分类规范下，没事了贷款43517 万元，占比 91.5%，不良贷款4031万元，占比8.5%，此中过期贷款403万元，板滞贷款3628万元。
五级分类规范下，没事了贷款33768万元（此中没事了29496万元，存眷4272万元），占比71%，不良贷款13780万元（此中次级6298万元，可疑7334万元，损掉148万元），占比29%，五级分类与四级分类比拟，不良贷款增加9749万元，占比上涨20.五个百分比。
（八）加强对于支农再贷款的办理。
全县今朝3家信用社施用央行支农再贷款1800万元，县人行在2006年两次专项查抄中，基本到达了合规施用、规范办理的要求。
一是设立再贷款台帐挂号轨制。
以信用社为单元设立台帐，逐笔挂号再贷款资金发放、收曲折环绕境，银行存款股按期对于台帐举行查抄，做到帐、据一致，独自办理。
二是对于辖内信用社支农再贷款的用场举行跟踪查抄，未按划定用场发放支农再贷款资金的教导改正。
三是查抄支农再贷款的发放是不是按照划定要求操作。
四是对于支农再贷款的利率及刻日举行查抄。
（九）加强银行存款文化配置设备摆设，起劲始于调和的事情气氛。
把营建优异的银行存款文化作为鞭策事情开展的一项重要内部实质意义，鼎力大举塑造信用社形象和员工步队形象，以到达凝聚人心、鼓动战斗意志，激励员工连合奋斗、起劲打拼的目的，从而不停提高群体型象和市场竞争力。
以杰出的社风、社貌树立起极新的形象，营建出人心力上、令行流通的调和气氛。
巩固银行存款步队配置设备摆设，加强营业技术培养训练，对于峙定见与现实相联合的原则，分条理、有针对于性的举行巩固培养训练，以增进一线员工的银行存款定见常识和操作技术程度的提高。
路程经过过程多种体式格局的进修，监督催促、指导全员职工提高综共同经营业技术程度，使其充实阐扬自身潜能，为此后更好的开展银行存款事情打下杰出根蒂根基。
操作比赛的心得体会怎么写
开展“从我做起，操专题教育学习心得 近期，省行开“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。
农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。
所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。
而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。
管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。
正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。
采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
