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宁波银行网点转型心得体会

时间:2020-01-09 21:38

浅谈如何抓好银行网点建设的几点体会

人力资源浅谈如何抓好银行网点建设的几点体会巨丰银行宁波分行摘要:在日益竞争的市场环境中,商业银行都在进行转型,充分认识网点布局的重要性。

对网点布局都在不断的加强调研,加强论证网点建设的可行性。

对银行机构管理人员提出了更高的要求,用心吃准行业法规的严密性,施工现场管理人员要不断走访掌握市场,及时把握供方市场的动态性。

银行内部牵头部门厘清职能关系,避免出现施工管理的盲目性,严格落实操作流程步骤,防堵网点建设现场漏洞的不确定性。

江公亚关键词:商业银行网点建设管理工程成本控制银行营业网点建设正面临着转型,涉及到形象设计、视觉识别、装饰装修、业务功能布局,科学合理的规划网点是银行业务发展的成功关键,有效地做好银行网点建设,既控制好成本,也能提升业务可持续发一近几年,钢、铝及石材等建材受行业政策和海外市场的影响较大,我们要及时关注装修主材的价格波动。

在同一档次的品牌中,选择两个以上同一档次的材料,我们可以分别以甲方和施工单位的名义询出施工协议价,在不同代理级别的厂商也可以询价,了解清楚市场价,我们对价格了然于心。

在编制预算和后期工程变更联系单的审核上,有信息价的参考信息价,没有信息价参考市场价

农行样板支行样板网点心得体会

银营取得初步成效,运营管理工作进入纵深期。

将运营管理列为“三大改革”之一,将进一步发挥其对全行经营转型、客户服务、价值创造等方面的重要作用,助力一流现代商业银行建设。

营业网点运营主管(以下简称“运营主管”)作为银行网点服务和业务质量控制的第一管理人,应主动适应改革,融入网点团队,形成团队合力,提高网点窗口服务“含金量”,为农业银行创造更大的价值。

运营主管在网点团队管理中的现状农业银行运营主管与网点员工同作同息,形式上为一个网点团队。

而目前,其在这个团队中发挥的作用有限。

主要表现在:定位理解狭隘,主动管理意识欠缺,对运营主管赋予了新的职责,明确运营主管是营业机构临柜业务的组织者、管理者、监督者,其基本职责是树立以客户为中心的理念,组织临柜业务有序、安全、高效运行,规范柜员操作行为,加强对临柜业务操作风险的控制。

农行柜员的七步曲十句话是什么

谢谢

您好,请坐。

您要办理什么业务。

请问您还有的业务需要办理吗

我帮您一块办理。

您的这项业务大概需要一小时,这是我们最新的服务请您了解一下。

请您在这里签名。

这是您的现金和单据请收好,请您核对一下。

再见,请慢走

  中国农业银行(Agricultural Bank of China,简称ABC,农行)是中国大型上市银行,中国五大银行之一。

最初成立于1951年(辛卯年),是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。

近年来金融业的就业前景怎样

从整体上看,金融行业一直都比较热门,其职业前景普遍看好,但根据实际就业情况看,两极分化比较严重,据大数据的观察统计发现,知名院校的金融学硕士,如果导师影响力较大,在校期间注重实践,同时研究功底比较深厚,刚出校门拿到10万以上年薪者,不在少数。

1、就业状况一览近几年来, 中国金融市场正在走向国际化,对专业性很强的人才需求迫切。

金融行业就业人才的需求主要集中在高端市场,例如高校教师和大公司市场研究分析、基金经理、投资经理、证券公司、保险公司、信托投资公司等。

2、就业方向一览无论是本科毕业,还是硕士毕业,金融学专业毕业生总体上的就业方向有经济分析预测、对外贸易、市场营销、管理等,如果能获得一些资格认证,就业面会更广,就业层次也更高端,待遇也更好,比如CFA、FRM、特许财富管理师(CWM)、基金经理、精 算师、证券经纪人、股票分析师等。

3、九类金融人才需求目前国内金融市场,对金融人才的需求很大,尤其是急缺金融分析师、金融风险管理师、特许财富管理师、基金经理、精算师、副总裁级高管、稽查监管人员、产品开发人员、后台工作人员(在财务、结算、税务方面有经验)等九大类人才。

金融分析师(CFA):在欧美等发达国家和地区,获得CFA资格几乎是进入投资领域从业的必要条件,全球至今仅有3.55万人通过考试,而我国大陆,目前约50人拥有此资格,未来3年对CFA的需求量将超过5000人。

金融风险管理师(FRM):金融市场的不断发展,风险也随之迸发,在管理层的施压与外资金融机构竞争的双重压力下,国内各金融行业内企业及各大型国企纷纷加强了对金融风险的衡量与管理,提高对金融风险的防范与控制能力。

在此情况下,掌握风险管理知识的专业人才受到企业热捧。

作为全球最权威的金融风险管理认证,FRM证书具备基于全球标准客观度量风险的能力,也成为企业衡量应聘者是否具有强大风险管理能力的标准。

不少人因此FRM报名,学习风险管理知识,为了在金融圈中更好发展。

特许财富管理师:5年以上金融机构工作经验,有良好的经济学基础和至少精通两个投资领域,其要求之高,很少人能通过。

投资管理人才:市场急需大量的投资管理人才,这些投资管理人才主要包括风险投资人才、融资租赁人才、金融业务代表、个人投资顾问等。

稽查监管人员:有能力胜任者,只有在薪水能高于原先30%到40%才愿意跳槽。

4、各类岗位职业发展路径金融业中,各个岗位需要哪些经验?哪些技艺呢?职业发展路径是怎么样的呢?Part 1银行中国银行人力资源部招聘与用工管理主管竺丰平介绍,银行针对应届生的岗位主要分为两大类:基础服务类如客户服务,以及专业类岗位如金融研究等。

毕业生要先做这类基础专业性储备,大部分都需要轮岗积累经验。

“银行的压力比以往大家想象的要大得多。

” 而在中国银行,大部分的高管都来自一线,“这完全是一个战略性考虑,总行虽然舒服,但真正要成长到那样的阶段,我们要学会放弃很多东西,并且要付出更多。

”Part 2信托、证券 \\\\基金信托、证券相对门槛较高,普遍更倾向于有经验的求职者,但每年也会有一些公司开放一定数量的应届生招聘名额,例如中融信托,去年招收140个应届生,岗位集中在前台业务部门的信托经理助理;中后台的风控、法务、产品支持等。

信托人员入行一般都要先从助理做起,然后按照信托经理、高级信托经理的路径晋升,之后可能做到总监级别并负责业务工作。

由于近几年监管部门对信托公司的管理越来越规范,此前信托公司工作半年到1年就能获得晋升的情况将逐步得到控制,规范之后,每一级的晋升速度大约为2到3年。

证券与其类似。

Part 3投行投行类方向的入职门槛非常高。

以摩根士丹利为例,目前它们在中国针对 应届生的招聘主要面向北大、清华、复旦、交大的研究生及以上学历,并且必须从毕业前一年就开始在摩根士丹利里实习。

根据摩根士丹利中国执行董事、人力资源总监白文杰的介绍,这类方向的人才招聘除了基本的专业技能之外,对职业技能和文化维度等也有很高要求,包括沟通能力、团队合作、项目管理等,另外有国际化 视野也是它们看重的素养之一,“可能在一开始选择人才的时候不太起作用,但对这个员工能否长期留在企业发展,这方面就显得非常重要。

”Part 4基金风投相对而言,基金风投类的公司则更看重综合性素质及实际操作的经验, 因此对应届生的招聘数量较少。

根据君联资本董事总经理王建庆的介绍,基金风投行业有一个特点,需要非常强的对技术、商业模式、商业逻辑的理解能力和学习能力,因此基金风投公司在招聘应届生时大多希望求职者在本科期间具有理工科背景。

王晓蓝也认为,由于行业对于综合素养要求很高,而培养一个大学毕业生要花费 太多的时间,因此一般一年只招一两个大学生,而他们的职位发展路径也同投行一样。

金融行业的方向具体到岗位,都以初级服务性岗位为主。

一般金融毕业生的发展都以此为行业起点。

Part 5银行客户服务对于毕业生来说,银行的基础服务类仍是主要投递方向,招聘数量每年都在一万基数以上。

工作内容即对个人业务、对公业务的处理,工作强度较大。

这个职位门槛较低,绝大部分只需要本科毕业,同时一线城市增量需求减少,更多需求跟随网点布局下沉。

Part 6客户经理证券、银行、信托等机构永远是销售岗位的需求量较多,分别对应的职位是券商经纪人、客户经理、信托经理。

这类岗位要求能够维护客户关系、建立客户资源,对沟通及客户管理能力的要求较高,并有绩效考核的压力。

Part 7外资行的管理培训生外资行的校招项目以管培生为主,职位起点也相对较高。

管培生的轮岗周期通常为1年半到2年,他们需要进入银行各部门的前线业务、核心项目、中后台岗位、职能部门等不同的业务模块参与实际工作,全面了解业务后再确定定岗方向,这类职位多以国内和国际名校的本科或硕士毕业生为主。

Part 8证券经纪人证券业的招聘需求与投资市场的热度有关,比如股市行情好的时候,证券的招聘需求就会更活跃。

证券经纪人也是属于营销性质的岗位,主要工作内容是客户开发和服务、证券投资理财产品及业务的推广,有佣金比例提成。

这个岗位会优先考虑那些拿到从业资格或证券经纪人专项资格的人。

Part 9证券分析员\\\/金融研究员主要工作是就证券市场、证券价值及变动趋势进行分析,向投资者或机构发布研究报告。

这类职位要求系统学习过证券分析、金融学等知识的硕士生,最好还了解会计财务、审计知识,且有良好的客户沟通表达和专业文字能力。

而FRM\\\/CFA之类的专业证书会加分不少。

Part 10风险管理\\\/控制金融行业即经营风险,风险控制是核心环节。

这点在证券业中的表现更明显,因为券商、基金、期货等都靠管理风险吃饭。

风险管理和证券研究的学历门槛较高,倾向于金融数学、金融工程、数理统计等专业硕士以上学历,了解金融衍生品定价理论和模型。

由于涉及产品设计、流程管理控制,法律知识也最好有所覆盖。

Part 11证券\\\/投资项目管理主要工作内容是进行项目风险评估分析、立项、尽职调查、方案设计、谈判等。

王建庆认为做投资需要很强的综合能力,一般会考虑从MBA里找。

“本科有理工科背景或某行业背景的MBA学生是最理想的。

”Part 12投资银行业务整体上投资银行已经离开了暴利时代,业务上需要找到新的盈利点,以大摩为例,它们的战略是向资产管理方面转型。

同时这也意味着成本的控制需要加强,投行的薪资可能不如之前。

而国内受IPO暂停等影响,投行部门的招人需求会有所降低。

这类职位对于应届生的基本要求是国际化视野及英语沟通能力。

Part 13互联网金融崛起 人才缺口大互联网金融企业需要的人才一般分为四类:“典型”的传统金融人才、金融产品的研发人才、互联网技术人才和互联网运营推广人才。

目前行业里急需的三大类人才分别为技术人员、金融人员和运营人员。

如果你是技术党,最好要懂得PC端研发、移动端研发、产品研发等;如果你是金融派最好懂得金融产品设计,懂得金融建模、风控,最好还要知道如何进行大数据分析。

当然对于一些开展线下业务的平台而言,具有当地人脉和有经验的客户经理也是急缺的;如果你是运营狗,那么除了懂得热点跟风外,还要对金融略懂一二,也要深谙互联网传播之道,类似于雷军、雕爷这种会玩概念会包装的人,能够成功吸引眼球的人。

5薪酬水平金融学专业毕业的研究生在薪酬收入方面差距比较大,这跟学校、导师的知名度与影响力,以及自身的能力塑造、实践经验紧密关联。

其中,融资和资本运作、咨询服务方面,发展前景更广一些,而且收入也颇丰。

月薪少则6000元,多则30000元。

如果能进入跨国投行或者埃森哲、麦肯锡等跨国咨询公司,年薪则大多在20万左右,还有其他福利。

6全行业就业扫描金融专业应届就业率指数:金融学专业毕业生中,95%的学生在毕业之前或刚刚毕业时找到工作,4%的学生在毕业1年以后实现就业。

按照10分制进行计算,该专业的应届就业率指数为9.60,与其他专业相比,应届就业率指数属于中等偏上。

金融从业行业扫描:金融专业的学生就业主要集中在金融系统 、咨询行业、证券业、财会、投资银行、媒体、公共决策或研究部门等,当然也有自主创业者,或者在其他行业从业的。

金融系统方面主要是银行与资产管理公司,各大银行每年都会提供一定数量的就业岗位,主要分布情况如下:1、中央银行:中国人民银行2、银行业监管机构:中国银行业监管管理委员会3、国家政策性银行:国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行4、四大商业银行:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行5、股份制商业银行:交通银行、深圳发展银行、招商银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、华夏银行、中信银行、兴业银行、中国光大银行、广东发展银行、渤海银行6、城市商业银行:基本上各城市都有自己的城市商业银行7、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社8、部分外资银行在华机构,如花旗等。

咨询行业主要是管理咨询、营销咨询、IT咨询等咨询机构及投资银行等,包括跨国大型咨询公司如毕博、埃森哲、麦肯锡、波士顿、贝恩、凯捷、罗兰、贝格、科尔尼、摩立特、德勤、博思、普华永道等,本土知名咨询公司如北大纵横、和君创业、新华信、远卓、汉普、华夏基石、佐佑等。

证券业主要是各类证券公司,如国泰君安、华夏证券、招商证券、国信证券、海通证券、光大证券、华泰证券等。

媒体也是一个不错的行业,一般而言,对经济学类学生而言可资选择的媒体空间还是比较大的,主要集中在财经媒体中,比如证券时报、金融时报、中国证券报、上海证券报、21世纪经济报道、经济观察报、中国经营报、财经时报、工商时报、经济参考报、中国财经报、中国经济时报、第一财经日报等。

其他诸如一些研究所、政府部门分布了一些经济学专业毕业的硕士生,比如社保基金管理中心(或社保局,通常为保险方向)、财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员;上市(或欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等。

如何做一名合格的支行行长

支行行长的职责不同门总经理要勤于外部营销、不断开疆,又要精于内部管理保长治久安,可谓“封疆之吏”。

可是有一些银行的支行行长,他们一天天地忙于营销事务,却很少排除杂念、静下心来梳理思路,规划战略,更像是一个大客户经理或营销老总。

其实,要想成为一名合格的支行行长是很不容易的,需要内外兼修、智慧勤勉。

在我看来,以下几点是必须要做到的。

一、品格优秀 作为管理者,首先要严于律己、公平公正、为人正直,这样才能树立良好的个人形象,给员工以安全感和信赖感。

事实上,支行行长的作风往往会深刻影响的一个支行的工作素养。

上梁不正,军心涣散,勾心斗角的团队是没有战斗力可言的。

二、目标明确 专注是一种力量。

作为支行行长,首先要制定本支行的发展方向和目标。

而这种目标的制定,是要在充分分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点后得出的科学研判。

借用十八大的语言简言之,就是要解决“举什么样的旗,走什么样的路”的问题。

也就是确定本支行到底要在当地市场上打造成一家什么样的银行

在做好支行整体短、中期规划同时,也要帮助支行员工制定自己的职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想相统一,从而形成齐心协力、众志成城的良好氛围。

三、策略得当 在工作生活中,留心总结的人会发现:成功者目标恒定,然手段和方法常变;屡战屡败者往往没有认识到自身的问题,却总是朝秦暮楚。

因此,支行行长在确定完支行的愿景和目标之后,接下来重要的工作是研究对策,要在不同的市场阶段、不同的板块,找到影响目标实现的障碍和症结所在,制定相应产品的策略、客户策略,和业务策略。

为此,定期的培训和讨论是必要的,这样可以及时总结出有效的路数和方法,在不断扬弃中实现科学发展。

四、身先士卒 “将有必死之心,士无贪生之念。

”目标和策略制定后,怎样保证执行有效的执行呢

除了建立起一套支行自己的日常管理、绩效考核的制度外,支行行长的“身教”显得更为重要。

尤其是在支行攻坚克难,艰苦奋斗时期,支行行长需要亲自冲在一线,并将自己的感受和心得与员工及时分享,以出色的表率来赢得队员的追随。

五、精益求精 我认为,“精益求精”,第一个“精”是精细,第二“精”是精神、是“道”。

简言之,作为支行行长,要通过精细化的管理和经营,形成本支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和继承。

建议支行行长整理好起本支行的史册,记载重大的事件和发展历程,让每一个支行员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着我们去专业、敬业、乐业,这才是一个支行的核心竞争力所在。

什么叫普惠金融?

普惠金融是指立足平等要商业可持续原则,通过加大政策引导扶持强金融体系建设、健全金融基础设施,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当的、有效的金融服务,并确定农民、小微企业、城镇低收入人群和残疾人、老年人等其他特殊群体为普惠金融服务对象。

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