谈谈面试的礼仪和沟通技巧
朋友你好
面试有六忌，希望你在面试是注意，这个对任何面试都有指导意义，希望对你有所帮助：面试六忌 1、忌缺乏自信 最明显的就是问“你们要几个
”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。
问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。
“你们要不要女的
”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。
面对已露怯意的女性，用人单位刚好“顺水推舟”，予以回绝。
2、忌急问待遇 “你们的待遇怎么样
”“你们管吃住吗
电话费、车费报不报销
”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。
谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。
一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。
3、忌不合逻辑 面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。
”答曰：“我想不起我曾经失败过。
”如果这样说，在逻辑上讲不通。
又如考官问：“你有何优缺点
”答曰：“我可以胜任一切工作。
”这也不符合实际。
4、忌报有熟人 面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。
这种话主考官听了会反感。
如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。
5、忌超出范围 例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗
”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们公司的规模有多大
中外方的比例各是多少
请问你们董事会成员里中外方各有几位
你们未来5年的发展规划如何
”诸如此类的问题。
这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。
主考官甚至会想：哪有这么多的问题
你是来求职的呢还是来调查情况的呢
6、忌不当反问 例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少
”应聘者反问：“你们打算出多少
” 这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。
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谢谢
祝您周末愉快
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我们学了一本书，主要讲人文素养和职场礼仪素养，现在老师让我们写一个两千字得学习总结，各位大神帮忙凑
面试时的礼仪在很多时候都主宰着面试结果，很多求职者面试不过关都败在礼仪这一关。
礼仪不单是简单的礼貌问题，还体现着一个人的素养，以下是192job中国汽车人才网职场顾问总结出面试时的礼仪应该注意的七项基本事项。
1、面试时的礼仪第一个要点就是要有较强的时间观念，提前到达面试地点，既表示了诚意，又可调整自已的心态。
2、出入场要有礼貌，应试者应先敲门，在得到允许后才可以进入面试现场。
应向用人单位问好致意，并做自我介绍，此时可以顺手递一份自荐材料，然后在用人单位许可后可入座。
坐姿要端正，不要有小动作，离去时应说“再见”，这些都是基本面试时的礼仪要求。
3、在交谈过程中要认真聆听，不要左顾右盼，不要随意走动，不要未经允许能便翻阅用人单位的资科，有手机的要关掉，不要因为自己的不注意而影响面试时间和效果。
举止要文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。
既能体现出你的个人修养，也会因为这些面试时的礼仪而加分。
4、面试时的礼仪一个方面就是要求求职者装扮要大方得体，运动装，冰鞋、背囊之类的都绝不活宜。
匆穿新衣，勿浓妆艳抹，不要标奇立异。
整洁最重要，头发和指甲要干净、衣服要整齐、皮鞋要漂亮。
5、握手应有技巧：注意姿势、伸手的顺序、握手的力度。
6、恰当运用肢体语言，一犟一笑，一举千一投足，这就是你的肢体语言。
在面试时的礼仪中，用词内容占7%，肢休语言占55%，剩下的38%来自语音语调。
因此，在面试中谨记以下这些小细节：与面
在面试中就业中~需要注意哪些基本礼仪?~
面试时的礼仪在很多时候都主宰着面试结果，很多求职者面试不过关都败在礼仪这一关。
礼仪不单是简单的礼貌问题，还体现着一个人的素养，以下是192job中国汽车人才网职场顾问总结出面试时的礼仪应该注意的七项基本事项。
1、面试时的礼仪第一个要点就是要有较强的时间观念，提前到达面试地点，既表示了诚意，又可调整自已的心态。
2、出入场要有礼貌，应试者应先敲门，在得到允许后才可以进入面试现场。
应向用人单位问好致意，并做自我介绍，此时可以顺手递一份自荐材料，然后在用人单位许可后可入座。
坐姿要端正，不要有小动作，离去时应说“再见”，这些都是基本面试时的礼仪要求。
3、在交谈过程中要认真聆听，不要左顾右盼，不要随意走动，不要未经允许能便翻阅用人单位的资科，有手机的要关掉，不要因为自己的不注意而影响面试时间和效果。
举止要文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。
既能体现出你的个人修养，也会因为这些面试时的礼仪而加分。
4、面试时的礼仪一个方面就是要求求职者装扮要大方得体，运动装，冰鞋、背囊之类的都绝不活宜。
匆穿新衣，勿浓妆艳抹，不要标奇立异。
整洁最重要，头发和指甲要干净、衣服要整齐、皮鞋要漂亮。
5、握手应有技巧：注意姿势、伸手的顺序、握手的力度。
6、恰当运用肢体语言，一犟一笑，一举千一投足，这就是你的肢体语言。
在面试时的礼仪中，用词内容占7%，肢休语言占55%，剩下的38%来自语音语调。
因此，在面试中谨记
什么是求职面试礼仪
面试的礼节十分重要，从中可以反映出一个人的内在修养。
懂得和注重面试礼节会增加用人单位对你的好感，从而增加面试成功的可能性。
面试礼仪应知“六要素”面试犹如一道厚实的门，门后就是我们的事业追求。
很多时候，我们只有推开它，才能看见它后面深藏的风景。
对此，了解和掌握求职面试礼仪知识，就是我们成功进入职场追求和窥见这一美好风景线的关键所在。
一般来说，求职面试礼仪有如下“六要”：（1）遵从安排进入面试房间之后，你的一举一动要按照招聘人员的指示来做，既不要过分拘谨，也不能太过谦让，大方得体才最重要。
（2）眼神交流交流中你的目光要不时注视着对方，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。
如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
（3）做主动积极的聆听者聆听之中具有很大的尊重成分。
可以说，最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。
招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。
对此，应聘者在听对方说话时，应不时做出点头认同状，表示自己听明白了，或正在注意听。
因为积极的聆听者，往往能给人一种谦和而良好的感觉。
这也正是礼仪的需要和反映。
在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。
但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。
（4）举手投足得体面谈中应避免不洁不雅的行为。
不吸烟、不喝酒、不嚼口香糖。
在公共场所抽烟是不讲卫生、不尊重他人的表现。
喝酒会使脑子迟钝，会给人留下因酒误事的印象。
一边与人谈话，一边嚼口香糖，会给人留下不负责任、漫不经心的印象。
参加面试前，要刷牙，不吃葱蒜等辛辣食品，必要时可含茶叶、口香液以除口臭和异味。
避免不雅行为。
不在他人面前擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、剔牙齿、修指甲、打哈欠、搔痒挠头摸脑或抖动腿脚等。
咳嗽、打喷嚏时，应用手帕掩住口鼻，面向一旁，避免发出大声。
（5）用好你的微笑笑是一种最直接、最有效的体态语言，是人与人之间沟通的一种好方法，用好它，往往可以收到事半功倍的奇效。
在面试中，你应把握每个机会展露自信及自然的微笑，让考官们感受到你的友善，而友善则是面试成功的最好条件之一。
良好的微笑，最能体现出亲切与礼貌。
但切忌傻笑、不适时宜的笑和皮笑肉不笑。
（6）注意后续礼节不论面试的具体情况如何，结束时都应以感谢的心态面对，真诚地说声“Thank you”；离别时应主动和考官握手道别，诚恳地说声“Thank you for giving methis opportunity”“Goodbye”之类的话：面试后两天内，你最好给主考官发份E—mail，当然也可以直接拨个电话以示谢意，这不仅是礼貌之举，也会加深主考官对你的印象。
见面的礼节见面是交往的开始，了解是沟通的前提。
人与人之间交往的第一礼节就是见面礼。
见面礼是双方交流的起点，对决定求职者能否成功有着重要作用。
举止庄重大方，谈吐礼貌文雅，在初次面试中能使对方形成一个牢固的心理定势，从而为应聘的成功打下良好的基础。
具体来说，面试过程中的见面礼节体现在以下几点：（1）提前赴约首先，求职面试中的见面是如约面谈，所以对求职者来说，务必要适当地提前到达，迟到是求职面试的一大忌讳，不仅会使主考官对你的可靠性发生怀疑，而且也会使他对你的工作效率打上一个问号，不利于求职的成功。
此外，迟到还会使求职者产生一种内疚心理，无形之中把自己放到被动、尴尬的地位。
据国外研究求职的专家统计，求职者面试时迟到获得录用的可能性只相当于准时到达者的一半。
因此，求职面试要提前到达。
提前一点时间到达面试现场是非常必要的。
最好是提前10-20分钟到达面试地点。
这样不但可以提前熟悉公司环境，找到准确的面试场所，还能较好地调整一下情绪，避免气喘吁吁、慌里慌张地开始面试。
无论在什么情况下，都不要让考官等你。
在提前到达的几分钟内，你应体会一下自己是否勇气十足，要是失去勇气，不妨在嘴里说说下面列举的话，相信你会心如静海，恐惧全失。
①勇气并非特定人士的专利，我当然也有。
②举止如常即可，何必紧张
③按照自己的计划从容面谈即可，这又不是什么高深难办的事。
④万一失败，也实属正常。
⑤自自然然，就像刚才走过来那般，迈出大步吧
何难之有。
当然，一点儿都不紧张是不可能的，也是正常的。
但是，你应该尽快地使自己放松下来。
你感到自己很有信心，因为你具备了他们所要求的一切条件，并且已经做好了充分的准备。
还有当你紧张的时候应该暗示自己，假定在场者都是你的同事，有的人或许还是你将来的下级，紧张的应该是他们。
（2）礼貌通报到达用人单位面试地点后，不可贸然进入，进门前一定要有礼貌地通报对方负责面试的工作人员，若门虚掩着，有门铃按一短声，无门铃则可轻叩门两三次，不可久按门铃不放或使劲急促地敲门，这种粗野举止会在初次求职见面时给对方留下缺乏修养的印象，尚未正式面试时已在对方心目中扣掉了一部分印象分。
听见说“请进”后，才轻轻地推开门进入，进门不要紧张，动作要得体，表现得越自然越好。
（3）使用恰当的称呼当求职者进入办公室后，面临的首先是如何与工作人员或主考官打招呼的问题，这也许是你们第一次见面，你的形象、你的言谈举止自此开始接受主考官的评判，应该说真正的面试就算开始了，从现在起你应当立即进入角色。
你应当表现得镇静、轻松、大方。
首先面带微笑，向主考官点头致意，若考官只有一个，你可说：“你好
我是XXX，来参加面试的。
”若考官是多人，你可说：“你们好
我是XXX，来参加面试的。
”这样既有问候，又有自我介绍。
可以迅速消除彼此的生疏，缩短心理距离。
招呼离不开对对方的称呼，有时招呼本身就是以称呼的形式出现的，在面试过程中及结束告别时都会多次涉及到称呼问题。
在求职这种庄重的场合，称呼必须正确而得体。
如果对方有职务，一般采用姓加职务称呼的形式，如“李经理”、“张处长”等：如果职务较低，可不采用职务称呼，如人们一般不称呼“李科员”、“王股长”等：如果对方职务是副职，从目前社会上流行的称呼习惯和社交心理来看，若正职不在场的情况下，最好略去“副”字，就高不就低以正职相称。
问题在于怎样知晓考官的姓氏及其职务。
大致可以从下几个途径了解和判断。
①如果是亲朋好友推荐联系的单位，一般在面试前就被告知去XXX单位找××。
②有的单位的招聘广告上已写明了联系人姓氏或姓名。
③在招聘单位的门上挂有部门招牌，如“人事处（部）”、“厂长（经理）室”，据此你可初步判定主人的大致身份。
④见面时对方工作人员可能会给你介绍，特别是在有多位主考官的情况下更是如此。
⑤可以主动询问。
如刚见面时可以问：“我该怎样称呼您
”总之，通过多种途径一般不难知道你所面对的主考官的姓氏或职务。
在刚见面对方没有做介绍的情况下，你若能主动而正确地称呼对方，无疑会让对方惊喜，这时你已赢得了宝贵的印象分。
如果对方没有职务或不明确其职务的情况下，一般可按目前社交场合比较流行的称呼称之，如“先生”、“小姐”、“女士”等。
这种称呼更适合于在三资企业求职使用。
（4）见面握手握手是一种常见的社交礼仪，求职面试往往也少不了握手。
见面时在点头致意或打招呼的同时握手，善于握手的求职者，总是一见面就能给人以好感。
自我介绍的礼节如果说见面礼节是为面试的开始创造良好的氛围，那么自我介绍礼节则可以拉近求职者与主考官之间的距离。
通常人人都以为自己最了解自己，介绍自己是一件很容易的事情，其实未必如此。
说人易，说己难，在面试中介绍自己并非如想象的那样简单。
因为有些礼仪性的东西，正融注或贯穿于自我介绍之中。
许多人往往由于忽视这一概念，急于介绍自己、推销自己，缺乏介绍的艺术而引起面试考官的反感，其应试失败是可想而知的。
那么就礼仪性的介绍而言，应注重什么呢
对此，应做好如下几点：（1）彬彬有礼在作介绍前，要先对面试官打个招呼，道声谢，如：“××经理，您好，谢谢您给我这么好的机会。
现在，我向您作个简单的自我介绍。
”介绍完毕后，要注意向面试官道谢，并向在场面试人员表示谢意。
（2）主题明确在作自我介绍时，最忌漫无中心，东扯一句西扯一句，或者陈芝麻烂谷子事无巨细都一一详谈，让人听了不知所云。
须知，面试官是没有那么多闲功夫叫你乱扯的。
一般来说，求职面试中的自我介绍宜简不宜繁，一般包括的要素有：姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力、工作经验等，对于这些不同的要素该详述还是略说，应按招聘方的要求来组织介绍材料，围绕中心说话。
假如招聘单位对应聘人的工作能力和工作经验很重视，那么，求职者就得从自己的工作能力及经验出发作详细的叙述，而且整个介绍都是以这个重点为中心。
（3）莫过多夸耀在自我介绍中，要尽量避免对自己作过多的夸张，一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。
在面试场上，有些人为了让面试官对他留下深刻的印象，往往喜欢对自己进行过多的夸张，如“我是很懂业务的”、“我是年级成绩最好的一个”，总是喜欢带着优越的语气说话，不断地表现自己。
其实，如果对自己作过多的夸耀，意味着贬低他人，这种缺乏尊重他人的介绍方式，就是有违一般礼仪的。
如此，反而会引起面试官的反感。
因此谈论自己的话题，应尽可能避免一些夸大的形容词，把话讲得客观真实，尽量用实际的事例去证明你所说的，最好用真实的事例来显露你的才华给面试官。
（4）烘托气氛面试场上的自我介绍，目的是获得职业，与自我标榜、自我吹嘘无关，但你必须得想办法强化自我介绍的气氛。
或许，你会说，这是没有把握的事，因为权力不在我手中。
事情正好相反，因为你了解你的特性、长处与潜能，并很好地发挥它，也就是说牢记你的优点，忘记你的缺点，你就能做得很好，你会变成磁石一样的吸引人。
要觉得自己的声音有魅力，自己的学识丰厚，只有这种自我肯定，才能使自我介绍的气氛变得舒坦起来。
当然，最重要的是能够立即把思绪或情感变成风趣动人的言词，内外表达一致，自我介绍才算完美。
在做自我介绍中，你会发现面试官一直在监视、观察你的表情，这并不表明你的自我介绍失败了，而是他们的职业习惯，不要把这一点看做是外界压力。
积极的态度像一块磁石，个人的接触可以使情感亲密，而有要领的谈话，则可单刀直入地攻下对方城池。
自我介绍，要尽量表现出创意、直接、技巧、积极，并且尽量地找出令人欣赏的方法，不要反复使用公式化的东西；不要油头滑脑，不要胡乱编造，因为油头滑脑，随意编造既是对自己不负责，也是对他人不尊重不礼貌的表现。
求职者在面试时，如考官需要你作自我介绍时，应力求注意以下几点：①要克服害羞。
因为羞怯的心理表现很难叩开沟通的大门。
为此增强自信心是做好自我介绍的第一步。
②实事求是。
切忌夸夸其谈，言过其实。
③注意繁简。
作自我介绍时一般只针对其要求即可。
对于简单的介绍要少，而精，详细的介绍要突出重点，避免过长而冲淡主题，使听者厌烦。
自我介绍的禁忌应试者进行自我介绍的根本目的，是使主考官对自己有个初步了解，并尽可能产生良好的印象，以便将面试深入下去，从而最终赢得面试的成功。
因此，在自我介绍的过程中，应试者应竭力避免以下五种情况。
（1）忌“我”字连篇千万不要以为“自我介绍”最容易用上的字是“我”字。
当主试官说：“谈谈你自己吧
”一名应试者十分巧妙地回答：“你想知道我个人的生活，还是与这份工作有关的问题
”他把应该用“我”字打头的话，变成“你”字打头。
自我介绍虽然谈“我”，却要尽量减少“我”字的使用率。
如果应试者连续三句话都用“我”字开头，面试官便会产生反感。
过多的使用“我”字，面试官便会把你当成自私自利者、自我中心者、自以为是者、自我吹捧者、自我标榜者。
老把“我”挂在嘴边的人，易使人反感，受人轻视，被认为是强迫性的自我推销。
所以，要经常注意把“我”字变成“你”字。
“你以为如何呢
”“你可能会惊讶吧
”“你一定觉得好笑。
”“你说呢
”把“自我介绍”变成一场你与面试官之间沟通的谈话。
（2）忌不着边际应试者为介绍自己准备得十分充分，生怕有遗漏之处，自我介绍得没完没了。
这些应试者心过细，甚至把自己出生日期、地点、家乡生活、毕业日期，一直到每一份工作的起止日期都答得一清二楚。
不着边际也不着要点，在“历史回顾”中还来一些必要的“补充”、“说明”，面试官在倦怠中听完“回忆录”，便没有兴趣和勇气问别的问题，因为你可能将所有的问题都来一通长篇大论。
介绍时用编年史法固然是好事，但编年史不宜搞成“起居录”，不要过细，从最高的学历谈起，只要主试官不问，没有必要谈小学、中学甚至大学。
谈学校设置什么课程，而无需谈你在学校的业绩。
谈与你目前求职有关的经历，而不要漫无边际，东扯西扯。
多说事实，避免笼统、琐碎的词句。
最好在3～5分钟之内，停止“自我介绍”，话不能太多，也不要一谈自己就口若悬河，关键是要显出你的不凡。
面试考官问的话题有长有短，不要把所有的话题都当成论文题来做，“话多必语失”，话多并不能保证你把该讲的话都讲清楚了。
（3）忌得意忘形小李平时爱好广泛，可以拿出几项好的成绩。
他去应试饭店大堂经理职务，主试官：“你擅长些什么呢
”小李觉得这是一个很好发挥的话题。
于是精神大振，把自己爱好集邮，收集了许多珍贵的邮票；喜欢下围棋，水平已是业余初段；爱好长跑，曾得过本市马拉松长跑前十名等大大渲染了一番。
主试官立即把他大大夸奖了一番：“你的围棋达到初段，实在了不起啊
”“你坚持长跑，真叫人钦佩
”小李听不出夸奖的含意，继续又说下去了：“是啊，我还喜欢养鸽子……”主试官用夸大的语言和语调来赞美你时，一定要警惕，他那穿着铠甲的内心里一定翻滚着一股莫名的火气。
他的语调表明，他不能再听这类“自我介绍”了。
看来，夸奖的言词，恭维的话，并不一定是可喜的，也不能真正表达人的内心。
表达的成分十分复杂，倘若刚一被称赞之后就立刻上当，会弄巧成拙。
最好的办法是，谈到某个话题，先说一点，同时探索出主试官表达的真意是什么，找出隐藏于赞赏言词内部的观察之心，再继续说下去。
（4）忌故意卖弄你必须给主试官这样一种印象，即认为你是一个对自己非常熟悉，对自己的特点具有概括能力的人，这里不要丝毫浪漫色彩。
一位学中文的毕业生，到某报社去应试编辑，他很想在介绍自己的过程中把自己的文学才能显示出来。
主试官说：“谈谈你自己吧
”这位大学生觉得表现自己的时机到了，清了清嗓门用抑扬顿挫的声调说道：“25年前一个大雪纷飞的夜晚，我的啼哭把北国的一座城市闹醒了。
懵懵懂懂度过童年，迷迷糊糊度过少年，热热闹闹度过青年。
有许多欢乐，也有许多痛苦，自然也长了许多见识。
我爱好黑色，包括黑咖啡……”主试官听了这番介绍却大倒胃口，最后说：“你大概更合适写诗。
”面试官说：“谈谈你自己”并不是他对你一无所知，像医生面对的每一个陌生病人，医生必须知道你的姓名、年龄和病史。
而面试官多多少少知道一些你的情况，在这种场合下他未必对你的“辉煌业绩”有浓厚的兴趣。
要知道，没有哪种业绩能打动他，他不过是想听你对自己的评价，或者通过谈论自己来观察你的为人、性格等许多方面。
面试官都相信，人在谈论自己时，暴露的问题最多，因而谈论自己能促使主试官决定：是否愿意聘你为他们工作。
当你还不十分了解面试官的为人方式时，自我介绍最好是简短、有条有理、实事求是，不要乱加补语、形容词；也不要用温谈的方式，把主要经历说出来就够了。
虽然你的经历可能丰富多彩、迂回曲折，但在言论上不必表现出来。
不要重复，颠三倒四。
自我介绍中，一定要给面试官留下思想清晰、反应快、逻辑性强的印象。
（5）忌语言空泛王某是一位各方面都很不错的大学毕业生，但在一次求职面试中，他却失败了。
为什么呢
原因在于他的自我介绍语言空泛，言之无物。
他是这样说的：“我在大学时，担任团支部书记，具有组织能力，交际广泛，有好奇心，协调能力强，善社交，朋友多，有韧性。
”实际上类似王某的回答法占99％，而且肯定要被淘汰。
也就是说如果王某不犯这样的错误，将成为这里的1％而顺利通过。
王某回答到底犯了什么错误
交际广泛、好奇心强、协调性好，善于社交、朋友多、有韧性——这简直是一个无可挑剔的人物。
但对他就立刻发内定通知书的愿望是愈来愈远了。
“协调性强”、“善社交”之类的抽象词本是听了自我介绍的主考官记录对考生的印象的词汇，作自我介绍的应试者本人不应该说。
参加面试就是为了推销自己，所以极力宣传渲染自己的心情可以理解，不过应试者自称有协调性，主考官能就那么天真地相信吗
相反极力想表现“协调性强”的人反而容易给人一种缺乏这方面自信的感觉。
面试时一般都会不自觉地暴露自己的弱点，往往是朋友交往少的人，为不让考官看出来，用“我交际很多”之类的语言加以掩饰，结果却往往会弄巧成拙。
交谈的礼节古人说要在日常生活中“谨于事而慎于言”，这是经验之谈。
意思是说话做事都要谨慎。
这一点同样适用于求职者的面试应答。
求职面试中的应答提问与一般的交谈有所不同，所以其要求也不一样。
从交谈的基本原则来看，求职面试的应答一般要掌握这样几点原则：（1）诚恳热情把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。
据有关调查研究表明，求职者在应答交谈中自然地模拟该单位职员的口气有助于让对方信赖。
（2）落落大方要把握住自己，应答时要表现得从从容容、不慌不忙，有问必答。
问而不答、毫无反应是很失礼节的。
尽管有时在应答中难免会碰到一时答不出来的问题，但也不要一言不发，可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么想过。
从刚才的情况看，我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了，要是还找不出答案，就先说你知道的，然后承认，有的东西还没有经过认真考虑。
考官考你的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，也不致影响大局。
（3）谨慎多思回答之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河。
文不对题、话不及义，会给人以一种浅薄之感。
（4）朴实文雅这是一种美德，也是知识渊博的自然流露。
但切忌装腔作势，故意卖弄。
应答中只要言词达意，表达流畅即可。
从交谈的礼节来看，当主考官发问时，求职者应动脑筋，搞清对方发问的目的、要求，尽力做到有礼有节，不可随意答复或敷衍搪塞，因为如此态度或行为也是失礼的。
另外，从求职面试的具体过程来看，主要是主考官发问与求职者应答的过程。
但求职者除了注意应答礼节和技巧外，有时为了及时了解有关情况，还应学会适时的提问（询问），这样通过面试可使主考官和求职者双方都能达到预期的目的，也可调整面试交谈的气氛。
告辞的礼节告辞是指会面结束时的辞行。
其遵循的礼节有如下方面：（1）善始还要善终如何适时告辞既是礼仪规范的要求，也有一定的学问。
对此应注意下列方面。
如果你是用人单位约请参加面试的，那么何时告辞应视对方的要求而定，不能在对方未告知的情况下单方面提出。
一般情况下，面试的所有提问回答完毕后，面试就算结束。
如果对方对你说“今天就谈到这里吧，请等候消息（通知）”，这时你方可告辞离开。
如果你是直接上门联系工作，那么何时告辞你就应主动些，因为你是主动拜访者，从礼节上看，对方不好主动打发你走，只能从行为举止上表现出来。
如果对方心不在焉、焦躁不安，或不时地看表，这就是下逐客令的信号，你应有白知之明，主动提出告辞为妙。
（2）告辞要讲究技巧在谈话结束时，想问问用人单位究竟如何决定，那就主动地向对方表示自己愿意到该单位工作，然后坦然地问对方：“不知你们认为我适合不适合来贵单位工作，我来了以后一定会很好地工作的。
”如果对方答复说：“我们还没最后定下来。
”你一定要尽快判断一下他们是否是托词不想录用。
根据你的判断或者表示：“我告辞了，我等候你们的研究结果，您看什么时候需要我再来，就通知我、谢谢。
”或者表示：“如果你们认为不合适，不录用也没关系。
我就不再耽误你们时间了。
如果以后你们需要用人时再告诉我，若那时我还没找到工作的话我再来。
”总之，谈话时一定要很认真、很有礼貌。
要记住，面试（谈）的结果无论如何，在告辞时都应向对方衷心道谢，这最能体现你的真诚和修养。
道谢时要有明确的称呼，使道谢专一化，引起他人的反响和共鸣，达到感情的交流，并辅之以适当的体态语。
如，目光要注视被感谢人的面部，而且要伴有真挚的微笑。
离别时这些礼貌的举止也许会给对方留下难忘的印象，对你的录用起到潜移默化的作用。
总之，面试谈话要适度，短了不行，长了更不行，所以要先想好话题，察觉会谈的高潮已过后，便准备结束。
把该说的话说完，站起身来，露出微笑，伸出手谢谢他，然后离开，给对方留下一个积极、良好的形象。
面试中有些话是可说可不说的，有些话是必须说的。
那些必须说的话就是高潮话题，面试者必须察觉高潮话题的结束，主动做出告辞的姿态。
高潮话题一般分为两类：自我介绍和工作。
应试者自我介绍之后，面试考官还会相应地提些问题，然后转向工作。
一方面是考官介绍工作性质、工作内容；另一方面是应试者谈自己的工作情况、打算及对以后工作的想法。
这些都是高潮话题。
高潮话题结束后，就不要盲目拖延时间，那样会给考官造成心理压力，有逼他当场作决定的意思（可能你本意并非如此）。
如果你还想了解一些问题，就应该说：“我不想浪费你的时间谈工作细节，可是我想略微了解一下工作的环境、福利，以及种种有关的事。
”巧妙地把琐碎的问题转变成高潮问题，而不至于让面试考官认为你是有意拖延时间。
社交中有一条秘诀：长谈一次不如增加见面次数。
这是说人与人之间的交流像网络。
来往交织得越多，网络的密度就越大，交流的感情就越牢靠。
人们相互疏于来往，情感也就会淡漠。
人世间许多事是由情感来联系的。
这一道理用在面谈中同样有效。
如果面试考官对你兴趣浓厚，而他又一时下不了决心，可想办法再见一次面。
在非正式的场合下，加深考官对你的了解，将来没准儿会重新步入该公司的大门。
面试技巧
对于这个问题面试者可以总结性简洁的回答，呈现自己自信的一面。
回答举例：1、您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。
（单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
）2、通过这次的面试我更加坚定我可以在我们公司这个职位上展现自己的才能，与公司一起成长。
（注意：这里用“我们公司”而不是“贵公司”，这就给面试官很好的亲切感）
设计一套求职面试礼仪方案
浅谈大学生应聘技巧 摘要：在大学生应聘过程中，掌握面试技巧是成功的关键。
本文按面试的先后顺序把面试分为准备阶段，进行阶段和后续阶段三部分，并分别从这三部分来研究和分析它们的技巧。
面试准备阶段的技巧包括制作简历技巧及了解单位技巧等；面试进行阶段主要介绍了礼貌和言语等方面的技巧，在面试中这部分是最容易出现问题的阶段，所以本文将着重介绍这一阶段的技巧问题；后续阶段主要介绍了总结经验及调整心态阶段的技巧。
恰当的运用这些技巧便能大大提高面试的成功率,找到适合自己的工作。
关键词：大学生，应聘，面试，技巧。
[Abstract]：In the process of an interview, grasping the interview’s skills is the key to success. The paper analyses the interview’s skills from three inspects that the preparing stage, the processing stage and the later stage. In the preparing stage, the paper will introduce the skills such as making resume skill, understanding the company. In the processing stage is the phase that appears problems most easily, so the paper will study it mainly and recommend the skills on the manners and speech. In the later stage, the skills of summarizing experiences and regulating psychology will be found. The rate of interview’s success can be improved through the skills and you will find a befitting work. [Keyword]： Undergraduate, Go for an interview, Interview, Skill. 1．面试技巧的重要性 面试是通过当面交谈问答对应聘者进行考核的一种方式。
由于面试与笔试相比,面试具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考察一个人的业务水平，也可以面对面观察面试者的口才和应变能力等等，所以许多用人单位对这种方式更加重视。
对大多数大学生来说，上学期间各种笔试不断，对其尚能应付自如，而对面试则因为缺乏经验，常常不知所措，心里打怵。
有的甚至因面试失败而功亏一篑，面试技巧能帮助应聘者少走弯路，更好的展现自己的优势以便更顺利地找到适合自己的工作。
因此学会面试，掌握面试的技巧是大学毕业生求职择业时面临的新课题。
在进入面试考场之前，要准备相应的简历及准备相关资料等，这是面试的第一步，即面试的准备阶段；接着进入面试考场，这是一个要求极其严格的环节，考官能从这个环节看出面试者的真正水平以及他是否适合该职位，从而决定是否录用，它是面试的主体部分，即面试进行中阶段；在走出面试考场后要反复回顾自己在这次面试中所出现的问题，进行总结并调整自己的心态，即面试的后备阶段。
由此可以按照三阶段进行时间顺序把面试分为准备阶段，面试进行中和面试的后续阶段三个部分来研究。
2. 面试三阶段的技巧 2.1 面试准备阶段的技巧 2.1.1 简历的制作 编写简历是一门艺术，可根据自己应聘单位的条件和要求及自己的强项等不同状况注意有的放矢，一定要站在对方的角度考虑问题,重点突出与所应聘单位及职位相关的经验与技能。
可能自己具有较高的学位，也可能虽然文化水平不高但有好几项技术革新成果，但他们并不一定是你在这次应聘中所要强调的重点，所写的重点一定要与用人单位的需求相符,同时兼顾简洁扼要。
让应聘者可以在简短的时间内就能看到有效的资料。
2.1.2 了解单位的需求 充分了解应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景等，对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解，同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解即将对你进行面试考官的有关情况以及面试的方式、过程和时间安排，索取可能提供给你的相关资料，可根据这些资料联想一些考官会问到的问题，这样有利于自己在进入面试考场时能够有方向的回答问题，也可以有针对性的展示自己的能力。
2.1.3 仪表端庄 衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，也可以表示求职者的诚意以及一个人的修养。
仪表往往左右着招聘者的第一印象。
因此，面试前应注意自己的着装打扮。
衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊；过于超前的服装，也会被认为不可信赖。
大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。
应该说，大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的毕业生。
2.1.4 自我认知 大学生在求职过程中要自信地应对面试，就必须对自己有一个清醒的认识，确定与自己的个性、兴趣相符的工作环境，熟悉与应聘岗位相关的专业知识和技能。
面试前还要准备一个简短的自我介绍，包括自己的长处、特点、具备了什么样的专业知识，专业技能和胜任应聘岗位的能力等，这样才能看出自己是否适合这份工作，而不要盲目的去应聘。
2.1.5 必备资料 面试前要准备自荐书一份，考官通常都会就申请表上的资料发问，自荐书不单可以准确地回答一些问题，也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬；要准备写过的文章、报告、计划书以及获得的各种奖励证书复印件或原件等；还要携带相关证件,以备招聘单位查阅。
用一个文件袋把所有资料准备好,并排列整齐,以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。
2.2 面试进行阶段技巧 2.2.1 注意礼仪 (1).5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的最好能提前去考察一下，这样可以观察熟悉环境，也便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时。
如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。
开关门动作要轻，以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。
在主考官没有请面试者坐下时，切勿急于落座。
同意落座后，要说“谢谢”。
坐下后保持良好的体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起考官反感。
(3)在整个面试过程中，要保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。
如果主考官有两位以上时，回答谁的问题，目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。
谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮下垂，显得缺乏自信。
激动地与主考官争辩某个问题也是不明智的举动。
有的主考官专门提一些无理的问题试探耐性，如果“一触即发”，乱了方寸，面试的效果显然不会理想。
(4).面带微笑，脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎，因为微笑会显得和和气气，而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。
应该表现出自己的热情，但不要表现得太过分。
2.2.2 消除紧张 (1) 面试过程中注意控制谈话节奏。
进入考场后，如果感到紧张就先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。
一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。
讲话速度过快往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化了自己的紧张情绪，导致思维混乱。
当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。
为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。
这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。
(2)回答问题时，目光可以对准提问者的额头。
有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。
魂不守舍、目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。
如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气、消除自己的紧张情绪。
2.2.3 语言技巧 (1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。
交谈时要注意发音准确，吐字清晰。
还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。
为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2)语气平和，语调恰当，音量适中。
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。
语气是指说话的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。
打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。
自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。
声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。
音量的大小要根据面试现场情况而定。
两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主考官都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。
说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。
尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
2.2.4 回答问题的技巧 (1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。
一般情况回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。
否则，长篇大论，会让人不得要领，面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，进而会将主题冲淡或漏掉。
(2)主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”、“否”作答。
针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。
不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)面试中，如果对主考官提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。
对不太明确的问题，一定要搞清楚。
这样才会有的放矢，不致所答非所问。
(4)主考官每年要接待应试者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。
因此，主考官会有乏味、枯燥之感。
只有具有独到的个人见解和个人特色及创新思想的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5)面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，一定不要默不做声、牵强附会或是不懂装懂，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
2.2.5 手势运用的技巧 (1)表示关注的手势。
在与他人交谈时，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。
对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。
一般表示关注的手势是：把双手交叉，身体前倾。
(2)表示开放的手势。
这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。
它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。
这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。
(3)表示有把握的手势。
如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用手覆盖着所要表达的主题。
(4)表示强调的手势。
如果要吸引听者的注意或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。
2.2.6 随机应变 在面试考场上，经常会出现一些出乎意料的情况。
例如问了一些自己没有准备的问题或很离奇的问题等，千万不要乱了阵脚，要从容的处理这些问题。
主考官往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。
这个问题看似简单，其实往往不是所有的人都能应付自如的。
有时难免会在主试者出人意外的询问下手足无措、张口结舌。
为了检验考生的实际工作能力，面试中往往设置“情景”试题，以测试考生的个性特征，办事效率和应变能力。
有的时候主考官的问题看似简单，其实并非表面含义，而是另有用意，所以一定要有随机应变能力。
2.2.7 适时告辞 面试不是闲聊，也不是谈判，是陌生人之间的一种沟通。
谈话时间长短要因面试内容而定。
招聘者认为该结束面试时，往往会说一些暗示的话语，如：“很感谢你对我们公司这项工作的关注”或“感谢你对我们招聘工作的关心”，“我们做出决定一定会通知你”等。
求职者在听到诸如此类的暗示之后，就应该主动告辞，告辞时应该感谢对方肯花费时间在自己身上。
2.3 面试的后续阶段 2.3.1 不怕失败，学会总结 礼貌致谢：面试结束后，在接到正式面试结果通知以前，应向某一具体负责人打电话或写信，感谢他为你所花费的时间和精力，感谢为你提供面试机会，同时表示对应聘岗位的极大兴趣，希望早日能听到对方的回音，能为贵单位的发展做出具体的贡献。
这样做，不仅仅是出于礼貌，也是为自己再争取机会，也许你的一封信或是一个电话会给你带来意想不到的结果。
及时总结：要明白被用人单位拒绝也是一种经验。
面试结束后，应该及时地对本次面试进行回顾和总结，尽量回顾面试的过程和细节，找出失误的地方，对面试中遇到的难题重新考虑一下，如果下一次遇到，该如何更好的回答。
万一通知落选，也不要灰心，要虚心的向招聘者请教有哪些欠缺。
这样就可以知道自己到底为什么落选，以便在今后改进，为下一次做更好的准备。
3. 总结 从这篇文章可看出面试三阶段的相应技巧在面试中都有不同的作用。
在面试中态度一定要谦和诚恳。
得体的言谈举止及仪表是十分重要的。
从一个人的仪表和礼仪可以看出一个人对工作的重视程度以及自身素质。
充分了解企业、岗位及适当得体的回答能给主考官留下更好的印象。
这些技巧是面试技巧中的重要部分也是文章的重点研究部分。
本文通过对面试三阶段技巧的研究和分析，在面试中只要认真恰当的运用，便能更好的展现自己的优势,也会大大提高我们的面试成功率，帮助我们顺利签约，找到适合自己的工作。
在本文中有一些不足的就是对后续阶段研究的不够深入，如失败后心态调整的具体技巧等，对这方面还需要进一步的研究和分析。
前台面试技巧
关于简历和面试相关问题，我建议你要注意以下一些问题：1、面试前有没有仔细了解过对应企业的情况，对方的企业文化、主营业务、未来的发展方向。
如果跑过去面试，其实对该企业一点也不了解的，就仅仅知道来面试XX岗位，那对方单位肯定不想要这样的人。
一点诚意也没有。
2、岗位要求你真正符合的有多少
不少求职者应聘，简历都是“仙女散花”式的乱投一气，很有有人真正去冷静地逐条去分析对方单位的任职要求，打个比方，对方单位写了五条要求，你是不是真的每一条都是符合的呢
如果五条中有四条是绝对胜任的，那还有一条是不是硬条件呢
（比如很多岗位必备持有上岗证才能上岗，那如果没有的话，哪怕就只有一条不符合，也是浪费时间不会录取的）如果低于四条，那用人单位在有充分选择余地的情况下，是不会考虑你的。
3、你的简历是不是千篇一律的呢
绝大多数的求职者的简历根本就是一个版本走天下，应聘A岗位是这个简历，应聘另外的B岗位也是这个简历，从来没有考虑过要根据对方单位的的具体情况以及应聘岗位的具体要求，为其“量身定制”一份有针对性的简历，只有简历中有针对性地根据每条招聘要求突出自身的优势或是胜任的具体条件，才有可能在面试中让考官感受到你的诚意和用心。
4、其实就是面试时与考官交流的技巧问题了，包括了基本的职场礼仪、个人的言行举止等，这里就不再多说了。
但最重要的要提醒大家，回答问题（包括自我介绍）一定要围绕着对方单位的情况（你对招聘企业的了解）、“我觉得自己凭什么可以胜任你这个岗位，我的胜任条件有哪些
……”、自己对招聘单位企业文化和发展方向的认同、自己如果能够从事该工作，有哪些想法和打算等等，最最重要的是不要给对方一种很计较工资待遇的感觉，要让对方感受到你有一种“与公司共同发展”的意识，把自己的命运与公司的命运紧密相连，同坐一条船，有着一颗心。
