
高分求一篇手机销售的心得或者体会
手机销售心得体会时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。
回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。
我可以对**市场说:“谢谢你让我更快地成长
” **市场的三个月是我学习东西最多的三个月。
我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。
客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:我对终端造势有了更加深层次的了解。
我们以前作快速消费品只讲究陈列。
所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。
但是在人气提升方面不足。
以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。
通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。
5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到**商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM的。
商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。
其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。
那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。
平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好
卖两个说四个
不少商家和店员都非常高看我品牌。
办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做**赔了多少,**听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。
效果真的很好
真是假作真时真亦假,无为有处有还无
这都是终端造势吧
通过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。
决胜在终端,终端看零售。
一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。
拉力就是广告效应。
我们能做的就是终端形象的建设。
所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量,做一切有效的形象。
终端最有效的维护者是谁
促销员
没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。
**商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。
她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮助她销售我品牌。
她的销量直线上升。
看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。
一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不可以乱价,否则以差价为额度进行罚款。
另一方施的过程中乱价依旧。
不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。
为什么
因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。
看商家的反映。
根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。
事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。
**是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。
当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。
压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。
经销商很少有直接回绝的。
于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。
他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。
办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。
另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一起去。
打款、定单、记录一定要干净利索。
有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。
后来在我几番催促下打款了,但是进货量未达到预期效果。
有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。
你今天去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。
”是呀
我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。
运筹帷幄之中,决胜千里之外。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。
**商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不积极。
我请示办事处经理。
办事处经理说开新户。
新户开了,该商家炸了
当时就差骂人了。
我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。
办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。
两天后,商家主动给我打电话说要进货。
办事处经理说了一个字“贱”
哈哈
太有意思了
这就是配合的乐趣
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。
现在这些我都拿得起也放得下。
在手机店是做店员好还是促销员好
随着市场竞争愈来愈激烈,出现全国、区域性的大卖场,零售终端争到了更多的销量话语权。
厂家为提高在各大卖场市场份额,发明了“助销”概念,即派驻大量专职促销员到大卖场。
于是,卖场中出现了很多厂家由支付工资,但是由卖场安排上班作息的这种“边缘人”。
十多年来,促销员在厂家的人事管理和业务管理中扮演着越来越重要的角色。
促销员不在厂家眼皮底下工作,却要由厂家支付工资,这有点不符合中国人的逻辑。
于是,厂家想出很多对促销员的管理手段,以使得自己心里踏实一些。
笔者谈谈促销员管理的几个问题,反映出厂家的这种矛盾心理。
甲是一家知名国内手机品牌厂商,目前全国有将近5000名促销员。
庞大的工资费用占了过半的市场推广费用。
而且,促销员流动性非常大,人事管理也很头痛。
一、促销员人员从社会招聘进来还是由厂家自己培养
员工用空降兵还是自己培养人才,每个公司都有自己的不同见解。
一开始,厂家甲急于扩大市场份额,要在短期内迅速扩大自己的促销员队伍。
于是,让业务人员在四处挖角,迅速派驻到全国各手机大卖场。
然后,在赛马中相马,优胜劣汰,慢慢留下稳定的促销人员队伍。
厂家甲采取了完全从社会招聘,而且都是临时工身份的方式建立促销员队伍。
的确,促销员跟雇主是最简单的“劳动-报酬”关系,作为他们本身,大多是冲着“钱”来工作的。
而且,他们是进城庞大打工仔的一群,人员流动性非常大,城市归属感不强,打工有较强的短期性。
所以,如果象一样由厂家自己培养核心促销员,目前情况来看,成本很好而且不符合市场现实状况。
但是,从社会招聘促销员,操作不当也会造成厂家成本大大增加。
步子迈得太快,造成卖场促销员更换频繁,厂家要重复承担员工工衣费用;新员工需要时间熟悉新工作环境,厂家在卖场销量下降,业务开展受滞;影响厂家与卖场的等等。
操作一段时间后,厂家甲调整了思路,找了个折中的办法:所有新促销员都有试用期7天。
有销售能力的留下来,成为正式员工;没有销售能力的辞退,发给7天的基本生活费。
这样,最大限度减少了成本。
二、促销员激励用培训、企业文化、个人发展前景为主还是用高额提成、奖金
厂家甲激励员工,一直沿用屡试不爽的“以人为本”政策。
公司员工都有定期旅游、参加封闭培训、节日聚会等福利,这样,大大增强了员工的公司归属感,统一公司与员工的发展目标。
促销员是公司新生的力量,而且全国手机的终端销售大部分要靠他们,可谓举足轻重。
为了激励促销员,甲的人事部门更是加大了力度。
培训人员全国巡回讲课、定期评选“金牌促销员”到公司总部参观旅游等等连续不断。
但是,屡试不爽的做法在促销员当中却有一厢情愿的感觉,甚至得不到部分销售能力很强的促销员支持。
因为,员工在公司要进一步发展,提升职位,需要到公司总部上班。
甲是一家全国性的公司,促销员队伍是分散在全国各地的销售分支,大部分人在当地都成家,不愿意到异地上班。
而且,做管理职位,还要有较高的学历和综合素质,大部分促销员难以达到。
所以,职位提升和个人在公司的发展对促销员变成了一纸空文。
最终,厂家甲把促销员的激励权主要地交给了销售部门,在奖金、提成方面加大比重,把复杂问题简单化了。
三、促销员由卖场店员返聘还是由厂家招人进驻
听说厂家甲要大量招聘促销员,各手机卖场经理都很重视,纷纷向甲的业务人员推荐人选。
有的是卖场经理的亲戚朋友,有的是原卖场店员。
中国人讲人情,而且决胜在终端,卖场的面子不能不给。
开始阶段,厂家甲急于扩大促销员队伍,业务人员看到卖场经理热情推荐,自己不花力气就完成公司的指标,自然乐于接受。
于是,大部分促销员都是由卖场返聘或者介绍人员组成。
这里有个博弈:厂家和卖场经理都想得到产品销售的话语权。
厂家觉得自己花了钱招聘,希望促销员专职销售自己的产品,让卖场中所有的消费者都购买自己的产品。
卖场经理觉得不管厂家促销员还是店员,都要归属他的管理,目的只有一个,就是提升卖场总体的销量,完成总部下达的指标。
卖场经理乐于向厂家推荐促销员,就是想整个卖场都安排“自己人”上班,便于人员管理和“听话”。
卖场销售自己,这当然不是厂家甲希望看到了。
逐渐地,厂家甲更换了部分促销员,由自己招人进驻。
但是,卖场客情还是要维护,否则卖场动辄以撤柜相要挟,自己的努力岂不全打水漂
博弈平衡点一直都在变,厂家和卖场的矛盾永远存在,促销员由卖场店员返聘还是由厂家招人进驻,这个问题没有正确答案。
四、卖场促销员身兼多职(销售产品、终端布置、店面客情沟通、店面进销存等)还是专职销售产品
所有老板都有一种心理:花最少的钱,做成最多的事情。
既然花钱招聘促销员进驻卖场,当然是他把卖场所有的工作都做完了。
厂家甲让促销员负责所有与卖场相关的工作:销售产品、柜台布置、店面经理沟通、催促补货等等。
这样,业务人员大大减少,每个业务员分管更多卖场,主要监督促销员的工作。
但是,问题又出来了:卖场缺货,影响产品销售,业务员和促销员互相推诿;在节假日,促销员忙于卖机,忽视了消费者的售后维修处理,造成卖场投诉;促销员离职,造成厂家很多终端宣传品遗失…… 从员工角度看,业务员比促销员对公司更有归属感和。
所以,关键的工作还是不能完全交给促销员一个人。
象卖场进货、售后处理、贵重宣传品等公司财产管理等还是要由公司各职能部门专职负责的。
促销员的主要职责是销售产品,主管部门每月初把明确的销售任务分配下去,中间督促改进,月底用完成结果作考核,优胜劣汰。
这样,大家职责明确,工作起来更有效率了。
五、厂家产品在卖场销售以促销员为主还是依靠卖场上下店员为主
厂家给卖场派驻促销员,在家电行业、行业、手机行业等所有竞争激烈的行业中,已经是约定成俗的行规了。
在大卖场中,销售人员清一色的全部都是各个厂家的促销员。
所有进入卖场的消费者,马上会被众多促销员缠住,使出浑身解数向你推荐各自的建议、好处,消费者在犹如天马行空的购物过程中,往往接受了促销员的引导。
所以,如果某个厂家在卖场没有促销员,销量将损失过半。
厂家甲把促销员看成卖场销售的核心,加强促销员产品知识培训、用高额提成刺激销售、所有赠品由促销员发放等等,重投入以促进销量。
开始几个月,效果明显,促销员的销量提升很多。
但是渐渐地,销售碰到了瓶颈,促销员在卖场很难开展工作,卖场经理处处刁难,要逼他走人了。
到底怎么回事
难道卖场经理不要销量了,把我的“金牌促销员”都要赶走
厂家甲犯糊涂了。
其实,原因就是厂家甲过分看重了促销员的作用,而忽略了卖场经理、仓管员、收银员、其他店员的作用。
销售产品,要靠卖场整体的气氛配合,个人力量毕竟非常有限。
仓库、收银、店员助销等等,都是实现销售的重要环节。
厂家的资源要在卖场中适当分配,才是长久之计。
总结: 促销员在公司员工中扮演一种“边缘人”角色,要管理好的确很难。
笔者建议:左右为难的厂家们,干脆用“成本-效益”的思路把问题简单化,即投入费用,再衡量提升的销量和市场份额结果,从中作出取舍吧。
我要面试华为手机促销员,需要注意什么。
一般有经验的HR都会在面试的时候给你很多压力,看你的反应,因为销售行业耐压能力是运营商很看重的,然后在HR问你问题的时候,你不要慌,至少要装的自己很能交谈,基本这两点你都做到,而他们又缺人,基本就会要你了,至于你说的什么机型卖得好,什么什么合约,入职后会给你培训的,当然对华为手机还是要有一定的了解。
手机促销员,主要工作流程是什么
求助。
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能清楚的说出手机里的功能,会玩手机,会为顾客选购
怎样提高手机促销员的销售技巧谢谢了,大神帮忙啊
做为老板应该~体谅员工~慰劳员工~爱护员工~ 向你推荐一本书{销售的心理战} ~ 你可以买来送给员工看~~这是一本不错的书哦~。
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写一篇小家电导购员的心得体会
是什么心得体会呢
你没有写明,不过,我只能提供范本给你做参考了,你再结合你的实际情况修改一下就好了。
希望能帮到你,回答晚了,不好意思了。
进入xx从事导购工作已经有x年了,在这x年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。
现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。
同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。
产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者
就经验方面来说,我个人的总结有以下几点: 1、了解顾客的需求,熟记产品知识。
我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。
我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。
因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。
作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。
我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。
家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。
我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。
对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。
对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。
用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。
更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。
同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。
作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销
心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出,才能多点收获。
只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。
当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。
我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”
愿与xx同成长
促销员工作总结范文
促销员年终工作总结范文时间:2009-12-31 18:27:00 来源:省心范文网 作者:省心范文网之前我一直在南方打工,因为经济危机,工作不稳定收入也跟着走下坡路,2008年底我决定辞职回到自己的家乡重新开始自己的生活,春节已过我就迫不及待的在这个我既熟悉又陌生的城市里找工作,以前从没有做过促销,可我觉得做促销也是对自己的一种锻炼。
所以我就成了庄雅国际品牌的促销员,一开始感到有一定的压力,可同时我也把这种压力当成一种锻炼,经历了节日的销售旺季,转眼又恢复了平淡,平常每月销量也就在一万五左右,和其他品牌比较的话,虽然领先他们,但是和XX比还是有一定的差距。
我本人对工作勤勤恳恳、认认真真,从没有怨言,不管顾客如何刁难,我都会认真解释、笑脸相迎,虽然故意刁难的顾客很难对付,可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象。
在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。
在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品,首先是要让顾客感受到产品品质的信心,其次让顾客感受到销售的火爆,这个时候购买物超所值,增加购买信心。
这点在过节人多时特别管用。
我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,有针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,并尽我最大努力取得好的销售成绩。
回想初进公司的我多么肤浅,如果说品牌的号召力是不可动摇的,那么促销员的能力更是重要的。
所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。
平常在销售中,除了能用赠品吸引消费者外,尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。
然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。
展望未来,在各位英明领导的带领下,我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天有理想的人总是走在前边,有责任的公司总是引领行业。
在这个品牌一流、质量一流的公司,我不是最优秀的,但我永远是最努力的。
手机销售员,销售成绩不好要写心得体会,怎么写
你是促销员,工作就是卖酒,要知道你培训的效果如何,要你的顾客来评价,那你就自己充当顾客一回评价自己的一翻,从促销员的衣服,长相,酒的好坏,客人的要求,应对的言语等等,那你就会有感想了



