
文明礼仪心得体会300字作文
学习文明礼仪心得体会文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。
所以,我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。
注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
学习文明礼仪心得体会讲究礼仪,注重细节。
良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。
如接一只电话,应当首先说:“您好
请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我
同学们,选修课什么比较好过
礼仪心得体会篇一:礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。
为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20XX年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。
在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。
不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。
在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。
尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。
它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物篇二:学习
学习礼仪的心得体会(微笑,坐,站等)(400字左右)
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。
有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。
”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。
良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。
礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。
礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。
因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。
纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。
在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。
要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。
学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。
其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。
平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。
特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。
另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。
在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。
最后就是明理诚信,宽容大度。
孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。
”强调的正是守信用的原则。
守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。
二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。
故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
我们也需要有一颗能够宽容别人的心。
宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。
宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。
总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家,只有人人以礼相待,才能形成良好的社会风气,并创造出和谐温馨的社会环境,使社会真正达到和谐稳定的状态。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
我今年刚退伍 进入了八达岭旅游公司 培训了10天 让写培训心得体会 到时候又领导来听我们读,高分求帮助
以下全部手打哦,不是下载的人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味 着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和愿景,经过严格的面试流程,我有幸加 入了这样一个充满生机活力的八达岭旅游公司大家庭,开始了我新的征程,也是在这 样一个全新的开始中,为了让我们更快地了解公司、适应工作,快速的融入这个 大家庭,公司于 X 月 X 日开始对我们进行为期两天的入职培训。
这次培训的内容十分丰富, 主要有八达岭旅游公司、公司发展历程、 组织机构与企业文化介绍、 市场战略与布局、公司规章制度、财务报销制度、新酬福利与绩效、产品介绍、 5S 管理、服务意识与礼仪、职业素养与职业生涯规划等项目,虽然整个培训的 时间并不长, 但经过各专业老师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统 学习, 使我在较短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与 企业文化、企业现状和一些相关专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、让我看到了安奈儿的光明发展前景,同时我对自己的工作也增加了一份信心。
培训期间, 我的最大感触就是公司十分重视新员工的入职培训,除了培训部 为我们准备了丰富多彩的培训内容外,公司领导XX经理在百忙之中亲临会场, 与我们这些员工们座谈,与我们进行面对面的交流,这让我们十分的 感动,并为自己能成为八达岭的一员而倍感骄傲,也让我这个新加入八达岭的学员多了一份温暖和归属感。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
通过这次入职培训,使我对公司的框架 结构有了初步的了解,我们饱含热情的学习了公司的规章制度、财务报销制度和人力资源管理的相关规定,掌握了客户服务意识和礼仪等方面的相关知识,提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又会很介意的细节, 让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意礼貌,注意方式,要学会换位思考。
两天充实而紧张的学习使我对公司的发展有了进一步的了解, 并且坚定了我来八达岭的信念。
以下是我为未来工作所作的规划: 1、认同公司的企业文化和核心理念。
企业文化是一个公司发展壮大的根基。
我们选择一个公司, 从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同 它的企业文化和核心理念。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念, 必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
所谓“道不同, 不足与谋” ,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、有较强责任心和好的执行力。
要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作, 就必须要有极强的责任心, 要有一种主人翁的态度。
只有把自己放在主人翁的位 置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。
而好 的执行力是一个团队、 公司成功的关键。
只有执行力提升了, 才能提高工作效率, 才能创造更多的价值。
我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有 好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
3、学会做人、做事,要有踏实认真的工作态度。
作为新的八达岭成员,无 论以往有多少工作经验,都应该虚心向别人学习、请教。
每个人都有他的优点和 长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。
只要我们有虚心学习的态度,就 可以从他们那里学到很多知识, 而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到 积极的作用。
“态度决定一切” 。
一个人能否成功,很多时候在于是否有踏实认真 的工作态度。
总而言之,这次培训使我收获了很多,它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自 我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到 了自己以后的光明前途。
在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一 个出色的八达岭人,兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成领导布置 的工作。
同时,我也会尽快使自己融入八达岭这个大家庭里,不断地加强自 己的团队合作精神和团队协作意识。
作为八达岭的成员,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够 感受到成功带来的喜悦。
我相信在 xx 总经理和公司各级领导的关怀和正确领导下,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造 出无愧于自己、无愧于公司、无愧于八达岭的工作业绩
亲爱的各位同事,让 我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗吧
加入爱心社的申请书,在线等 急急急急
爱 心 社 团 尊敬的校领导: 您好
我是外语系08级应用德语专业的杜萌,热爱大学生活,热爱学生活动,一直梦想有一天加入青年志愿者服务队,希望组织爱心社团为我校的学生社团发展贡献自己一份,也想要更好的为本校同学服务,并在此过程中锻炼自己的综合素质,为将来就业做好充分而有效的准备。
社会上有很多人需要别人的关爱和帮助。
加入本社团可以更好的把你我的爱心播散出去。
这样就会有更多的有困难的人,更多需要关心和帮助的人,体会到生活的美好,社会的关心。
人与人之间的互助真情。
不计回报,甘做孺子牛。
我有个愿望:那就是希望有一天全世界都充满爱,不再有痛苦、灾难、战争。
到时人间就会变成天堂。
一.社团名称:爱心社团 二.社团宗旨 严格执行校团委.院学生会的社团管理规定筹办成立,不折不扣地执行社团管理的各项要求 本社团奉行“仁爱,奉献,互助,进步”的原则,以“服务他人,奉献社会,传播文明”为宗旨。
通过组织和指导志愿者服务活动,为社会提供。
推动。
培养大学生,奉献精神,团体意识和服务能力,使志愿者活动成为大学生接触社会的窗口,培养大学生适应社会,与社会交往能力,促进大学生的健康成长。
全面提高青年素质。
三.社团结构与职责 一.社团成员大会 1.由全体成员组成,成员大会是社团最高权利机构。
严格按照的规行使职权。
2.成员大会行使以下职权:选举和更换社团负责人及主席;听取并审议负责人的工作报告;讨论决定社团重大的活动事项;修改;监督社团财务活动。
二.社团管理机构:理事会 理事会为本社团的决策和最高执行机构,管理机构。
其主要职责如下; 1..制定章程。
2.审核,通过本社团工作计划和工作报告。
3.筹备召开会员代表大会。
4.向会员大会报告工作和财务状况。
5.决定会员的吸收和除名。
6.决定设立办事机构,分支机构,代表机构和实体机构。
7.决定副部长及其他主要负责人的委任 8.领导本社团个机构开展工作。
9.决定其他重要事项。
本社团管理机构成员必须具备以下条件: 1.精通本社团的工作,有一定组织能力。
2.思想积极上进,坚持四项基本能力。
3.学习勤奋刻苦,成绩优良。
4.工作上积极主动,团结同学,乐于助人,有奉献精神。
社团管理机构: 1.社团管理机构每月至少召开一次的工作例会。
2.社团管理机构成员必须按时出席并参与组织的各项活动。
3.长期不遵守章程制度者,社团管理机构有全提请并对其免职。
4.社团管理机构重要决议采取投票或举手表决,社团负责人必须出席会议,并实行三分之二的绝对多数制。
5.日常会议的表决,到会人数必须超过应到人数的三分之二,并实行二分之一的简单多数制。
社团负责人的权利与义务 1. 服从学院团委的领导。
2. 定期召开例会并制定本社团的规章制度,活动计划。
3. 组织社团成员开展各项活动。
4. 根据社团的规章制度吸收,处分会员及会费的收取。
5. 负责开展各项活动,并做好工作记录及活动总结。
6. 培养推荐社团接班人,做好负责人换届选举工作。
7. 加强校内,外之间的社团交流,扩大社会影响,树立社团良好形象。
爱心社团主席的职责 1.负责确定本社团各个阶段的工作目标和任务。
2.领导各部门及下属组织日常工作,主持工作例会。
3.监督各部门工作,对部门进行宏观考评。
4.负责社团重大活动的筹备和组织。
5.加强内部人员的团结,充分调动各方面积极性,协调各方关系,争取各方支持。
6. 培养推荐社团主席接班人,做好管理机构人员换届选举工作。
7.完成负责人(指导老师)交办的其他各项志愿者工作。
8.定期向负责人。
及期末对全会工作总结汇报。
注:爱心社团下设:组织策划部,宣传部,外联部,权益保障部,常务办公室,秘书处,志愿创业部,,志愿者服务队。
三.组织策划部 1.负责社团活动的策划,现场组织,人员接待,以及秩序维护。
2.组织丰富多彩的活动,需提前递请活动策划书。
3.活动操作性的分析以及实施方案。
4.协调各部及分社等的活动安排。
5.完成主席交办的其他工作。
四.宣传部 1.负责社团活动的相关宣传文字、图片、广告等的策划、设计和发布工作。
并能收集相关信息。
并将活动成果归纳成文字材料。
2. 负责社团简报的编辑和印刷。
3.负责社团与校内外各新闻媒体的联系与合作,进一步提高社团形象和知名度。
4.负责社团与其他社团的联系,通过各种形式宣传社团,进一步扩大社团在校内外的 影响。
为社团的进一步发展创造良好的外部环境。
5.负责各类海报创意、策划、张贴工作。
6.完成主席交办的其他工作。
五.外联部 1.统一负责社团对外业务联系、洽谈、为社团争取赞助与合作,为广大同学提供良好的活动机会。
2.加强社团与校外部门单位或个人的联系以及合作关系的建立。
树立社团良好形象。
3.为本校特困生争取社会资助,及校内单位的合作,为特困生寻找一批岗位。
4.协助各部门做好各类校外志愿活动。
六.权益保障部 1.确保与社团联系的校外单位合法性。
2.保障勤工俭学同学的人身安全和合法性。
3.开展法律基础讲座,向同学们普及保护自身合法权益的基础知识。
七.常务办公室 1.负责内部事务,协调社团各部门之间的关系,加强各部门之间的交流,使社团成为一个有机整体。
2.负责社团所需物品的采购,日常值班的安排,社团会员档案的管理。
3.负责人才库的建立,健全,及应聘人员的管理。
4.协助管理机构做好大型活动中各具体分工,监督各项工作的落实,及时向管理机构反映各部工作情况。
5.定期进行工作总结的整理,归档,编写,撰写学期总结。
6.负责对志愿者活动信息的反馈,做好对校内外的听取,并及时反馈。
八.秘书处 1.负责管理社团经费的支出。
2.负责考勤统计,活动监督,成员积分评价。
3.处理本部门日常文秘工作,制定社团每月工作计划并在例会上做汇报。
四.社团制度 一.会员的权利与义务 权利: 1. 对社团工作享有参与权。
2. 有选举权与被选举权。
3. 对社团工作提出批评,建议和监督的权利。
4. 享有参加社员组织的各种面向会员的活动权利。
5. 参加本社团举办的各项活动并享受优惠的权利。
6. 其他应予享受的权利。
义务: 1. 自觉遵守本章程,执行社团管理机构审批的决议。
2. 服从社团组织领导,维护社团权益和声誉。
3. 积极参加社团发起的各项活动。
4. 禁止以志愿者身份从事任何赢利为目的或违背社会公德的活动。
5. 其他相关义务。
二.申请会员的基本条件 1. 愿意参加社团组织的活动。
2. 用户本社团的章程。
3. 有自愿加入社团的意愿。
4. 有爱心,热衷于公益事业。
三.会员加入社团程序 1. 提出申请,招新当场或平时联系社团。
2. 工作人员登记档案。
四.会员的奖罚制度 1. 对社团工作有重要支持作用的,帮助社团宣传作用的给予奖励。
2. 对不遵守社团规章制度,有意扰乱社团正常工作组织,损害社团名誉的给予惩罚。
3. 具体奖罚项目视具体情况由社团管理层决定,重要情况还要由会员大会审议通过。
五.社团管理制度 部门负责制:社团各项事务按各职能部门分工,管理机构制定决策,常务办公室协调各部门并解决突发事件。
档案制度:办公室主任具体负责档案管理,对社团的各项活动和人员信息要及时记录、整理、存档。
:学生社团活动经费由秘书处管理,社团干部监督,社长领导。
对各笔费用的来源、管理、用途进行详细的记录,保存一年。
社团考勤制度:1.社团每次例会都由秘书处负责考勤与记录。
2.社团例会时间,成员吃到三次做一次缺席处理,早退二次做一次缺席处理,均由秘书处记录在案。
3.本成员务故缺席三次以上者,以自动离会处理。
4.社团成员在例会是如有特殊原因的必须告之社团主席,及负责人。
五.经费 1.本社团是以服从及社会保障事业的非盈利学生团体。
2.经费的使用范围为维持本协会正常工作运转及社团活动和活动的特殊资助。
3.会费收入。
任何单位和个人不得侵占,私分或挪用他用。
4.校外企业赞助费用。
5.社会内部由部分个人筹集的费用。
6.有关单位和个人捐赠的款物。
经费使用制度 1. 所有经费收支由秘书处负责。
经费的筹集,使用和管理依法接受学院监督。
2. 所有经费使用必须提前申请,批准后方可使用。
3. 所有经费使用须经理事会同意后方可进行报销。
4. 超过200元须由理事会及主席批准,方可使用。
所有收支透明化,每学期列印一张收支明细供全体会员监督。
六.社团活动范围 1. 会员大会,集思广益,大家一起讨论社团的发展和活动组织问题各抒己见。
2. 举办会员交流会,讨论工作实践中碰到的问题与困难,以及分享一些心得体会。
3. 定期对每个会员进行创业、面试等方面教育。
以及讨论关于本社团的相关知识。
4. 在假期或学习期间不定期下中小学对于中小学生讲解一些趣味知识。
5. 在力所能及的范围内参加救护、救灾、支援贫困地区及尊老敬师,爱幼助残等服务活动。
6. 定期去石臼敬老院服务,与之建立长期的合作关系。
7. 集体旅游,选择周末组织去日照近郊旅游。
8. 定期向同学们放影片。
9. 积极投身社会青年志愿活动,利用节假日为病老孤残群体提供无偿服务,对会员惊醒感恩教育,走进贫困山区为那里的学生进行义务服务。
10. 鼓励和支持大学生创业。
11. 培训、面试工作技巧、职场礼仪、知识技能、领导能力、团队管理等多层次的培训等等。
12. 讲座,由我社团内部具备一定经验和能力者给大家做经验分享。
另外,不定期邀请社会上成功人士来为会员做报告演讲,传道授业解惑。
13. 志愿活动:助学执教,心理疏导,安全宣传,义工在线,生态环保,敬老爱幼,捐资募款,病患护理,扶残助残。
我们活动的宗旨: 全心全意为学生服务,以提高大学生自身素质,提高大学生个人能力服务回报学校社会的最终目的。
注: 本社团开展的各种活动需按照学校的有关规定和程序进行。
事前需递交详细的计划书并申报,得到批准后方可进行,事后要进行总结备案。
发展目标: 发展成为一个会员最多,影响力最大,生命力最强,对个人成长最有利的综合性年轻团队。
战略目标: 发展成为一个最坚强最有活力最有意义的团队,让每个走出爱心社团的人都成为优秀的人
立足校园,放眼社会,与时俱进,共创辉煌
社团活动自觉遵守国家法律法规,维护校园环境和社会秩序的稳定。
社团要维护本章程的尊严,社团的一切规章、条例和决定都不得与本章程相抵触,社团的组织机构和成员活动都须遵照本章程。
本社会自觉接受各方监督 策划人:杜萌 2009\\\/10\\\/06 名誉主席:秦萌青教授 指导老师:尹娜
公共关系与礼仪课程总结
学习《公关礼仪》的心得体会作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动
通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。
所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
通过学习我深深地懂得,大学生掌握了商务礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在,我对这一个学期来得到的收获和感想作。
以下总结:首先我想谈谈初次见面握手的体会,主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。
通常,客人来访时主人先伸手,以表示热烈欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后,主人再伸手与之相握,才合乎礼仪,否则有逐客的嫌疑。
但女士如果伸出手来,男士一般不能拒绝,以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。
握手之前要审时度势,听其言观其行,留意握手信号,选择恰当时机。
尽量避免出手过早,造成对方慌乱,也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。
握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。
初次见面者,握一两下即可,一般应控制在二三秒之内,切忌握住异性的手久久不松开,握住同性的手也不宜过长,避免“马拉松式”的握手。
③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤,即以不握疼对方的手为限度。
切记不可用力过猛,甚至握得对方感到疼痛。
其次是介绍礼仪:公关活动是与人交往的艺术,与人打交道要作介绍是常有的事,但越是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。
所以无论自我介绍还是相互介绍,在公关活动中都需注意,因为这是与对方直接接触的第一步,将成为自己在对方印象中的第一印象。
这与公关所达成的目的紧密相关。
(1) 自我介绍。
自我介绍时,可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。
切忌信口开河,过分表现自己,应该在介绍完时表示“请多多指教”。
另外,重要的是使对方记住自己的名字。
介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然,眼睛应该看着对方或大家,用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。
既不应拘谨忸怩,也不要满不在乎。
(2) 为他人作介绍。
为他人作介绍时,要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。
介绍时,要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。
介绍时,先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者;然后,把对方介绍给有身份者、年长者等;再把有身份者、年长者等介绍给另一方。
当被介绍时,被介绍的一方应当表现出结识对方的热情,双方都要正面地面对着对方。
另外,在介绍时除女士和长者之外,其余的人都应当站立起来。
但是若在会谈进行中或是在宴会等场合,则不必起身,只欠身致意即可。
再次谈谈交换名片,介绍完自己要留下自己的联系方式嘛。
交换名片有一个先后尊卑的问题。
一般的作法是:位卑者应当先把自己的名片递给他人,应立正,面向对方,双手执名片的两角,态度恭敬地递给对方。
注意,名片的正面要朝上,名片上文字的正面朝向对方。
这样,对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。
递上名片后,还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。
不可一言不发,用单手递,或是随手一扔。
接受名片的人要及时起立,态度恭敬地双手接过名片。
要说声“谢谢”,然后双手接过来,浏览一遍,以示恭敬。
也可以把送名片者可能引以为荣的部分念出来。
最后,要把名片当着送者的面,妥善地放置在名片夹中。
最忌讳的是接过他人名片以后,看也不看,顺手一塞。
在这金教授特别强调禁止将他人名片塞进裤子后边的兜子。
忌胡乱随意散发自己的名片,忌逢人便要名片。
名片和存放名片的夹子应避免放在臀部后面的口袋里。
在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。
男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片,以免发生不必要的误会。
第四.称呼的礼仪原则:通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的,而且不论年龄的大小。
“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼,有时在不了解女方婚姻状况时也可使用,但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”,这很容易被视为无理,引起对方的恼怒。
(1) 敬称。
通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等,都表明说话人的谦恭和客气。
多对于年岁较大的人,用于正式的礼仪场合等。
(2) 通称。
通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
(3) 职业称谓。
在比较正式的场合,往往习惯于采用职业称谓,这带有尊重对方职业和劳动的意思,同时也暗示了谈话与职业有关。
如“师傅”、 “医生”、“老师”、“律师”等。
(4) 职务称谓。
如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等,并在前面冠以姓氏,显示了说话人对对方地位的熟知和肯定。
这种情况多用于工作单位之中谈论公事之用,而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。
总之,公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。
通过观看碟片,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。
所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
我们应该重视这们学科,并让它在我们的成长中发挥重要的作用。
最后,想对老师说一句:您辛苦了
感谢您,让我收益匪浅。
旅游服务礼仪的收获和感受学习这门课它对你有些什么帮助?你觉得生活中能不能缺少礼仪
在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
随着社会的进步,人们越发意识到礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
“不学礼,无以立”已成为人们的共识。
“内强个人素质、外塑单位形象”,正是对礼仪作用的恰到好处的评价。
学了社交礼仪以后,我看到作为一名有一定礼仪素养的人需要注意的是:律己。
礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。
学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。
对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。
掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。
要求自己在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。
要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。
平等。
即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼,给予不同待遇。
真诚。
在人际交往中,务必诚实无欺,言行一致,表里如一。
只有如此,自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解并接受。
适度。
这要求在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
例:开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸。
沟通,写起来简单,做起来可就没那么简单了,自我沟通,父母之间的沟通,同学之间的沟通,师生之间的沟通……太多了,因为我们是感情丰富的人,不是简单的说话就能表达的,需要互相理解的。
例如最简单的朋友之间,要真诚对待朋友,一个人快乐时俩人一起分享,那么快乐会边成原来的二倍,你会更快乐,相反难过时,有朋友在,那么悲伤就会变成原来的一半,因为有朋友的支持,鼓励和安慰。
上完沟通学课,我才知道人和人之间的沟通是那么重要,而且需要注意的方面也很多,这是一门很深的学问,还需要我们继续探讨。
在学习沟通学后,我自己觉得对我的帮助还是挺大的。
原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。
因为太不值得了,那小的事,实话说,我是个斤斤计较的人,一点小事也不愿意自己受一点点的委屈,老是与人们大吵大闹,最后闹得谁也不愉快。
老觉得人人都和我过不去,这日子太不好过。
可是现在不一样了,我发现在学了沟通学后我的心胸也得宽广了,对人也友好了。
我要谢谢沟通学。
在密切的相互关系中,绝大多数人都不时的有生气的经历。
很多迹象都是非语言的:紧握拳头,怒视及大声和快速的说话。
生气不一定就要破坏一种相互关系。
假如夫妇经常不时的争吵,这种争吵并不影响一方向另一方表达自身的情感、传递关心,因为绝大多数的生气是从生气开始的。
好的批评把消极的评论放在一个概括性最积极的语境中。
好的批评会导致积极后果。
当接受批评的人不感到威胁时,就能够认真的听取意见,并且做出改变,相反,差的批评可能会引起消极情绪,并且接受者认为是不准确的。
工作中的苛刻和不适当的批评会破坏工作关系,增加进一步冲突的可能性,妨碍人们把工作做好,工作中最好的批评是明确的,适时的批评也是很重要的。
同时,在批评这件事的同时也要适当的称赞、表扬另一件事。
在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。
高质量的友谊总是发生在两个优秀的独立人格之间,它的实质是双方互相由衷的欣赏和尊敬,因此,重要的是使自己真正有价值,配得上做一个高质量的朋友,这是一个能够为友谊所做的首要贡献。
生活中,心累通常是人为地在自己的思想上加压造成的。
是因为凡事太在意了,太在意同事间的小磨檫,太在意上司偶尔的责备,太在意家人一时的赌气。
其实,人生总会有烦心事,睁开两眼历历在目,闭上双眼空无一物,倘若凡事都记取,必定不堪重负
看开琐事,忘却不兴,藐视挫折,这何常不是一种心灵的释荷,人生的升华。
文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。
为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的习惯,让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中,我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。
通过了活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、什么是文明礼仪
首先,让我们来了解一下什么是礼仪
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区,大到城市、国家),更能够润滑和改善人际关系。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
二、不文明行为也是国耻。
在一个国家中个人是主体。
对于个人来说什么最重要呢
我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。
在现实生活中,我们也无不遗憾的发现,在物质文明高度发展的今天,我国公民的文明素质却出现了一些问题。
我们来看看一则新闻:“十一”黄金周的第二天,新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面,其中包括30多名儿童。
这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地,便自发地组织起来清理垃圾,短短20分钟,方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。
再来看看孩子们,现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;这些行为直接影响孩子们的健康成长,也影响了学校的形象。
三、文明礼仪从我做起,从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。
注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪,注重细节。
良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。
如接一只电话,应当首先说:“您好
请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。
当我们和同事相处的时候,总会埋怨同事的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
3、为人师表,身正为范。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面,要养成良好的教师礼仪习惯,需要大家共同的努力。
重视礼仪教育,提高教师的素养,这是时代的呼唤,也是社会的要求。
作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。
语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段,我认为我们作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。
欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。
因此,从某种意义上讲,教师的礼仪与修养,将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。
礼仪是细节,礼仪也是一张名片。
作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样,真正做到为人师表,身正为范。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。
我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
四、心得体会。
通过学习和开展文明礼仪,使我意识到,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。
促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。
这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”
生命短促,只有美德能将它流传到遥远的后世。
让我们行动起来吧
把文明礼仪深深地刻在心中,争做一个合格的文明人,成为一个新世纪的公民。
利用自己短暂的生命,创建一个美好的社会。
追问: 作文可以吗 追答: 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
我通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。
在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。
我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德 所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场的建设当中,更应该每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
旅游公关礼仪学习心得500字
x月4日对我来个难忘的日今天,全市小学语文骨干教师济认真学习了市教育学会下发的相关材料。
现场观摩了七节示范课、 展示课、聆听了专家四场报告。
每节课都异彩纷呈,各具特色。
总的印象是阅读教学实现一个走向,即走向真实的课堂生活,去除浮华,追求生动、真实的课堂回 归;体现三个关注,关注学习情境的创设,关注字词教学的落实,关注师生情感的融洽;增强四种意识,增强学段教学意识,增强目标意识,增强学习方法意识,增 强读写意识。
会议指出全国小学语文教学专业委员对今后的小学语文课堂的提出新的要求:一个转向——从学会知识转向学会学习;一个中心——语言学习为中心; 两个基本点——语文能力及语文素养的培养。
在本次活动中,我认真听课,及时总结,我认为小学语文教师在课堂教学中要注意以下几个方 面:1、少一些肤浅,多一份深刻;2、少一些闹,少一份浮躁,多一份思考;3、少一些老师的分析,多一些学生的品评。
4、少一些一问一答,多让学生记笔 记。
刘老师还提出了几点希望:1、多重视学生的基本功训练,抓好字词教学,要求学生有一定量的语言积累运用;2、教师要培养学生的良好的习惯,如读书、写 字、学习使用工具书、记笔记、观察生活等习惯。
我坚信在此次研讨活动后,各位名师的教学思想犹如一股强劲的春风吹进校园,将给我校教改工作带来新鲜的气息,使我校全体语文教师进一步明确全国小学语文教学改革的新动向,增强信心和决心。



