
旅游心得体会
旅游学习体会【篇旅游心得体会】旅游心得体会关于公司组织的旅游学习活动,目的让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身心放松的过程体验,又是提供员工外出学习交流的好机会,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围,更重要的是借鉴其它景区一些优点,来弥补我景区的还存在的不足之处。
上午十点半左右到达第一站“呀诺达”,呀诺达雨林文化旅游区位于三亚市郊35公里处,整体规划面积45平方公里,周边是123平方公里的生态恢复保护区。
到员工班车抵达第一站时,首先印入眼帘的是两条长长的水泥路,中间一个石头刻着呀诺达的logo,在水泥路行驶3分钟左右,到达景区停车场,停车场面积大约在600平方米左右,只是普通的沙石路,并无经过精心修建,但一下车便可见到有内导向我们走来,这点倒让我们觉得亲切,当时那位内导伸出右手其中的食指与中指,对我们喊着:“呀诺达
”在后来看到他们同事与同事之间见面都会以这种方式打招呼的时候,才得知这是他们的招牌动作。
进入景区,看到一些用植物修剪出来的企业logo、呀诺达的招牌动作等园林设计,第一感觉是绿化是咱们景区需要借鉴的。
我们进入了该景区的大门时,导游给每人发了一张代表他团队的贴纸,是作为游客走失团队后一个非常有效的找寻标志。
景区内的公共卫生间是一个景区的窗口,我第一站就去了卫生间,门口两边有喷泉,垃圾筒做的也十分具有艺术
旅游景区培训心得体会
旅游总结中国旅游业欣欣向荣,发展,旅游业作为新兴产业,每年都快的向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期xx天的xxx培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。
使我受益匪浅,感想颇多。
此次培训采用封闭式管理,我仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,领导们的言传身教,无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。
学海无涯,通过参加此次旅游培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。
感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,法律知识,旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。
此次培训总的来说有以下几点体会:一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
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如何写旅游后的心得体会
我的经验:1.过程写清楚,有条线索,别让没去过那地的人搞不清你的路线.分几段,有几个亮点,就是比较有特点的景点,可以是有名的,有典故的,你个人特别喜欢,印象深刻的(这种最好,有个性)2.别光写景,穿查一些人文的内容,历史,文学,反正景点相关的吧,让旅游也有点文化色彩.3.最好能写出点思想来,有什么感慨之类的.哈哈,希望符合要求:)
学习旅游地理心得体会
旅游是第三产业,涉及很多方面,包括旅游的历史、作用、及其组合特点、发展旅游业所需的条件,及其旅游景点的形成,特点
写观看红色旅游景点的心得,一千字以上
祖国处处是革命的热土。
但是要真正选择一处,细细体会其中的深意,便不是一件简单的事情了。
我对那过去的历史是不怎么了解的,但是难得好友相约便去了重庆一游,此行收获颇多。
重庆之白公馆、渣滓洞没到重庆之前总惦记着一定要到白公馆和渣滓洞看一看。
因为在从小受的教育中,这里是江姐、许云峰、华子良、小萝卜头与敌人战斗的地方,它在我心中的位置同井岗山、延安等革命圣地一样神圣。
到了重庆才发现,这里仅被当做一个旅游景点,并没有他的特殊之处。
就连工作人员和导游也没有其他能推销旅游产品的景点卖力,人们仿佛每天都在沉睡中渡过........之所以叫白公馆是因为这里原先是一位白姓人家的房子,后来国民党发现这里人烟稀少,很适合秘密关押共-产-党人,所以就征用了,名字也就这么叫了下来。
这里原是四川军阀白驹的别墅,故名。
1939 年国民党军统局将此地改建为监狱,1943年中美合作所改为第一监所。
监狱背靠歌乐山 ,四周高墙、电网密布,墙外制高点上有岗亭和碉堡。
大门终年紧闭,只有侧面开一小门与外界相通。
狱内有牢房20间。
从小路行进,不多时便到了著名的渣滓洞。
渣滓洞原为人工采煤的小煤窑,因煤少渣多而得名。
它三面环山,一面临沟,地形隐蔽。
1943年 白公馆被改为“中美合作所”第三招待所,所关押“政治犯”迁此,于1947年4月迁回。
渣滓洞分内、外两院,内院有一楼一底的男牢16间,另有两间平房作女牢,外院为特务办公室和刑讯室。
1946年7月,息烽监狱、望龙门看守所撤销后,在押人员全部撤并于渣滓洞看守所。
1947年4月,渣滓洞看守所一度关门,关押人员全部转回白公馆,10月,渣滓洞作为重庆行辕二处看守所,恢复关人,关押的主要有“六一”大逮捕、“小民革案”、“挺进报案”和上下川东武装起义失败后被捕的人员,关人最多时达300余人。
新中国成立前夕,国民党特务纵火焚烧了渣滓洞,仅逃出15位被囚禁的革命者,其余皆不幸牺牲。
这些都是不曾忘记的历史,重庆之行真的让我不禁对革命先辈们肃然起敬,不敢说受到多大启发,只能说会更加珍惜好身边的一切。
重庆我是第二次来,由于时间间隔太长,已经没有什么印象了,这次还是一定要去看看白公馆和渣滓洞的。
白公馆位于重庆沙坪坝郊区,原为四川军阀白驹的郊外别墅。
1938年起被国民党特务机关当作秘密监狱。
抗日爱国将领黄显声,同济大学校长周均时,爱国人士廖承志,共-产-党员宋绮云,徐林侠夫妇及幼子“小萝卜头”等借是被囚禁于此。
著名的小说《红岩》便再现了监狱内部残酷恐怖的囚禁生涯,及革命党人矢志不渝的坚定信念。
最多时曾有二百多名“政治犯”被关押于此。
1939年军统特务头子戴笠为审讯,关押的保密起见,将其选中为军统局本部直属看守所。
原白公馆大门终日关闭,从侧面一小门进出,原储藏室改为地牢,原防空洞改为刑讯洞。
在院内墙上写有“进思尽忠,退思补过”,“正其谊不谋其利,明其道不计其功”等标语。
1943年“中美合作所”成立后,白公馆曾改为来华美军人员招待所,到1945年又作为特别看守所重新关人。
至解放前夕,关押的除息峰监狱撤销后转移来的“政治犯”如黄显声、许晓轩等二十余人外,还有重庆行辕二处第二看守所寄押的刘国志、周从化、周均时、张泽后等三十人。
抗日爱国将领黄显声,同济大学校长周均时,爱国人士廖承志,共-产-党员宋绮云,徐林侠夫妇及幼子“小罗卜头”等皆是被囚禁于此。
著名的小说《红岩》便再现了监狱内部残酷恐怖的囚禁生涯,及革命党人矢志不渝的坚定信念。
最多时曾有二百多名“政治犯”被关押于此。
白公馆是一处使后人缅怀英烈并为之扼腕叹息的革命遗迹,去重庆旅游的朋友们绝不可错过。
景区讲解员导游实习心得和体会
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。
对旅游者来说,导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。
而同时,导游又是实践性很强的一项工作,作为一名称职的导游员,除了需要强烈的服务意识之外,还应掌握带团程序与服务内容,特别是带团过程中的技能,技巧,是搞好导游服务的至关重要的事情。
名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。
因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。
聪明的商家也深知名人效应的作用,找名人为其产品作广告,大大提高这些产品的知名度,从而使产品销量大增。
正因为名人效应如此神奇,所以导游员要在效应两字上做文章。
在具体讲解时应该做到以下几条: 1、要感动别人,首先自己要感动。
在运用名人效应法时,既要通过名人的言行,也要通过名人的感人事迹,使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事,都要重点突出其闪光点,如能加上亲身的感受,就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。
在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是,不要为了艺术效果而有意编造故事,更不要听见风就是雨,把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。
这样,也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。
为此,导游员要努力提高自身的知识水平,不断地在学习素材上下功夫,特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事,做到出奇制胜。
其次,要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究,言语要精练生动,讲解层次要分明有序,其“闪光点”要吸引人、教育人。
3、严防“出轨”。
在运用名人效应法的同时,要特别注意和防止负面效应的影响。
有些导游员为了显示自己“博学多才”,常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有几个老婆啦,又有什么风流逸事啦,以后又有几个孩子啦,等等,更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。
这种做法不是我们所说的名人效应法。
我们的任务是讲解好名人的业绩,千万不要冲淡这个主题,不要滑边、出轨。
以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证,针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用,它不仅可使游客颇受教育,而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时,游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好,勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次,导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍,这样才能有个充分的准备,达到预期的效果。
再其次,导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况,又要结合自己谈体会。
在许多情况下,导游员往往忽略了自己的亲身体会,因此,将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性,加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的,因此更具有说服力。
还有,导游员面对游客的感情变化,可以谈谈自己类似游客的感情体验,既可引起游客的思想启迪,更可使对方得到感情深化。
总而言之,以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置,导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
拟人比喻 所谓拟人比喻法,是指导游员把不属于人的事与物比作人,通过比较恰当的比喻,赋予这些事与物于人的思想感情和行为,使之形象鲜明生动、通俗易懂,产生风趣幽默感。
运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛,引出游客们丰富的想像力,从中得到启发和知识。
比如,导游员常把寺庙中的菩萨,比作有血有肉有感情的人,说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间,并且接受人间的香火。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导,从而取得游客的谅解,化解消极和不满情绪。
比如“老外”在园林中不慎碰伤额头,导游员一方面安抚游客,另一方面风趣地说:“这假山真可恶,该死
不过您看,它已低下头向您赔礼道歉哩。
”游客听后不好意思地笑了,心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等,含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象,使游客在轻松和微笑中得到启迪。
它不仅含有讽刺的意味,而且是一种幽默含笑的批评。
在使用拟人比喻法时,导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性,切忌为招笑而失去和降低自己的人格,为取得廉价的笑声而流于庸俗,这一点是至关重要的。
要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映,其形式也是笑姿百态、笑声各异的。
老舍先生说得好:我们要避免为招笑而招笑,而以幽默的哲人与艺术家自期,在谈笑之中,道出深刻的道理,叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。
拟人比喻关键在“拟”字,千万不可拿人取笑,特别是自己服务的对象,因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。
例如,以景点图案拟人,把老寿星比拟额头高的游客,把瘦猴子比拟较瘦小的游客,把翠竹比拟身材瘦长的游客等等,这样的拟人是不文明的表现,也是一种瞧不起及不尊重游客的反映。
顺便指出的是拟人切忌粗话脏话,当然,有时粗俗低级的比喻和丑陋的奇闻趣事也会引人发笑,但不能给人以美的享受,也不能在笑声中得到启迪和知识,更不能让人接受。



