
求助商业礼仪情景模拟
情景模拟一:握手礼仪情景:你是一名男部门经理,冬天,你带着手套。
被邀到子公司讲报告。
对方派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接你,你要同他们都握手,请模拟这一情节。
情景模拟二:名片交接及自我介绍情景:假如你是骆驼集团的部门经理,应邀参加本市的慈善大会。
你碰到一位本市政府高级官员,你向他介绍自己,并很想得到他的名片。
与此同时有一位你的慕名者递给你名片。
情景模拟三:接听电话礼仪情景:假如你是骆驼集团某办公室的秘书,此时电话铃突然响起,但你正在处理紧急事故,无暇顾及。
情景模拟四:介绍他人礼仪情景:你是骆驼集团一名老员工。
在公司聚会上你要把新来的小张介绍给李经理。
情景模拟五:商务接待礼仪情景:你正在接待一位来访者时,助理告诉你现在有新的来访者。
但你现在还有一些事没有谈妥。
在这一问题谈妥后,如何去接待另一位来访者。
情景模拟六:商务拜访礼仪情景:假设你是骆驼集团的业务员,你要拜访某公司的经理,介绍公司产品,请你模拟从拜访前到拜访结束的情景。
情景模拟七:餐桌礼仪情景:假如你是一名办公室秘书,应邀陪经理参加工作晚宴。
主人上了一碗很烫的汤,请展示在吃饭过程中的礼仪。
情景模拟八:电梯礼仪情景:你和你们经理一起等电梯,在电梯里遇见了你好久不见的老朋友。
但你比你们经理先下电梯。
情景模拟九:商务馈赠礼仪情景:假设你是骆驼集团的职员,为了感谢经理在工作中对你的关心和支持,请你代表你部门向经理送去一份礼物。
礼仪实训报告
市场营销情景模拟1(社交礼仪部分)实训报告专业班级:市场营销1301_姓名:汤欣_学号:20135102014指导教师:张瑞林实验地点:院营销情景实验室___一、实训时间2015-2016第一学期9—11周二、实训内容及其收获1、男士领带和女士丝巾的打法在这个过程先是教男生打领带,我们女生就跟着看视频,有多余的领带也跟着学一下,对于很少打领带的女生,我们觉得一切都那么新鲜。
带着者这种新鲜与愉快的心情,我开始学习系丝巾,几十种系法,还分为大丝巾和小块丝巾,整个过程下来,我也掌握了一二十种系法,什么宝石结、牛仔结、牡丹结,又好听又好看。
丝巾系在脖子上漂亮极了,简直是一种美的享受,我很开心既学到了东西又感受到了美。
2、站、坐、走、蹲姿和微笑练习站走坐蹲这些仪态也分男女,我们女生就有四种站姿,有四种坐姿,还有两种蹲姿,走也要求尽量成一字步。
为了让我们做的更标准,也更好看,老师让我们顶着书练习,练习微笑也是咬着筷子练,那样子,真感受到了一种学礼仪的气氛了呢。
先个人练,再小组练,再向老师展示,经过几个小时,我们都做得有模有样了。
在这个过程中我们不仅使举止变得优雅起来,也变得自信了。
3、指示手势、通信和出行礼仪练习在这堂课上,我们学习了各种指示手势,通讯与出行礼仪也知道了许多以前不知道的。
通过这次学习,我们知道了手势还有这么多含义,知道了通信与出行时还有那么多指示。
公关礼仪情景模拟
礼义公关乃礼义糢特一个意思 其实 一些小姐 少爷也这么叫 但是性质完全不同 礼义公关是 商业签订合同 喜庆剪裁 颁奖晚会丄出现悳 具有完美国华美德悳象徴 站在专业角度 我很赞同礼义
去哪里找秘书礼仪实训报告内容
(一)实训目标 通过典型案例,给学生提供真实的秘书工作情景,要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能,完成相应情景中的秘书工作,旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。
(二)知识点 1、 投标书的写作 2、 调查问卷的设计方法 3、 调查报告的写作 4、 信息收集、整理的程序与方法 5、 办理出国手续的内容与程序 6、秘书礼仪 (三)实训内容 1、秘书写作 2、秘书实务 3、秘书礼仪 (四)实训项目 拟设职业情景,完成: 1、投标书的写作; 2、调查问卷的设计 3、调查报告的写作 4、信息收集与整理工作 5、办理出国手续工作 6、 秘书的职业着装 案例: B市勇闯自行车有限公司是集科、工、贸于一体,具有现代化管理能力和高科技水平的国有大型企业,位于B市经济开发区,占地面积约10 600平方米,一线工人1 000余人,设计骨干30名。
公司现任总经理王x率领全体员工视广大用户如“上帝”,全力争取投放市场的产品达100%合格,消费者享受100%的一流服务。
公司生产勇闯自行车、杰迅自行车、电动车,以其精美的设计、优良的质量深受广大用户的好评。
公司曾荣获“全国轻工业优秀企业”称号。
公司王总经理曾带着他的第一任秘书刘x北上南厂去寻求新的发展点。
在山地车及变速车还属于国外技术时,王总就预测到了山地车及变速车的市场需求而抢先取得了这方面的技术。
现在他们的产品采用电脑设汁和世界高新技术及先进工艺所生产。
其自行车产品有71厘米、69厘米、66厘米、51厘米、41厘米系列轻便车;山地车、变速车、淑女车等20余品牌,130 余种花色。
整车以其优良的造型和独特的风采,深受广大用户的信赖和欢迎。
在自行车市场上取得高额利润时,王总又在刘秘书的建议下,投资开发电动白行车。
经全厂技术人员的不断钻研,他们设计的杰迅电动自行车由于设计先进、性能优良、使用方便、续航里程远,特别适合中老年人及上班族骑行而受到广大消费者的喜爱。
现在他们拥有当今世界先进水平的自行车自动化生产线,生产过程全部实行微机控制,年产量达20余万辆。
系国家二级企业,具有严密而义完备的检测手段并已通过IS09002质量体系认证和产品质量认证。
王总一向强调企业应以科技为先导,精益求精为厂旨。
他说要想保持领先市场的地位,就必须具备雄厚的技术,先进的设备,完善的管理和齐全的检测。
勇闯自行车有限公司坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以技术创新、科技进步为先导,以科学管理为手段,进一步深化内部改革,加强内部管理,凋整产品结构,运用新技术、新工艺、新材料改造提升产品,提高技术含量和附加值,提高市场竞争力,把企业建设成为具有“勇闯”特色的现代化企业。
原秘书刘x因其出色的工作能力而被提拔。
现任公司总经理秘书李x刚从重点大学毕业。
王总经理希望她能像刘x一样辅助自己,为此小李决心做好每一项秘书工作。
(五)实训要求 1、秘书写作 要求每人在电脑上完成以下3篇文书的撰写任务,并打印成册。
根据《机电产品出口招标办法》的有关规定,经外经贸部批准, 自行车出口招标委员会对2002年自行车出口额度进行了无偿招标。
公司的“勇闯”和“杰迅”牌自行车作 为全国知名品牌,无论从质量,还是从设计上看都具有专业水平,因此公司决定参加此次投标。
请学生根据此案例内容写一份投标书。
要求格式正确,对技术方面的专业知识不作计分要求。
近年来,城市范围不断扩大,部分工薪族购买省力轻便的代步工具的需求越来越旺,各城市注重城市环境,对燃油车停止上牌,逐步淘汰。
外加交通管理部门将电动自行车列为非机动车,使其享受与自行车相同的上牌、管理待遇。
市民购买使用电动自行车如同购买自行车一样方便,无需行驶证、驾驶证,无须每年验车。
这样的市场需求是电动自行车快速发展的关键动力。
但各路诸侯分割市场,市场竞争日趋激烈。
勇闯自行车有限公司决定对B市的电动自行车市场进行一次调查。
此次调查活动由秘书部门负责,请学生作为总经理秘书李x设计一份调查问卷。
调查问卷设计完成后,学生可分组进行市场调查,并对调查结果进行统计。
完成调查任务并统计出数据后,总经理又要求李秘书完成这份调查报告。
请学生作为总经理秘书根据调查结果写一份市场调查报告。
2、秘书实务与秘书礼仪 学生分组模拟表现以下情景: 职业情景一 人物:李秘书、公司职员9名组织管理工作:作为此次电动车调查活动的组织者,李秘书向9位参与调查的公司职员详细说明此次市场调查活动的重要意义、调查方式并分配任务,以使调查活动能顺利而有序地进行。
职业情景二 人物:李秘书、王总经理、咨询机构负责人刘先生信息收集及整理工作:工总经理在一次商品交流会上,遇到一位捷克回来的老朋友,在谈话中老朋友提起捷克每年自行车进口数量约10万至20万辆之间,主要进口来源为中国台湾地区、中国内地及越南等。
捷克自行车市场需求每年约35万辆,捷克本地自行车制造商之占有率约10万至15万辆,且以中低品质与价位为主。
中、高级品质及价位的自行车均由中国台湾、大陆等地进口。
捷克自行车市场销售渠道为传统体育用品商店、超市大卖场及体育用品连锁店。
超市大卖场及连锁店所出售之白行车以中低价位为主,中高价位产品均在体育用品商店出售,并提供较好的售后服务。
捷克本国自行车业日渐萎缩,主要依靠进口产品,来自中国台湾地区及大陆占最大宗。
因此,既然勇闯牌自行车已获得出口许可证,便可考虑开发捷克的市场。
王总经理回到公司就吩咐李秘书从各个方面对捷克的自行车市场进行一下信息查寻。
李秘书利用咨询机构收集有关信息。
请同学扮演李秘书的角色,进行信息收集并整理的工作。
时间不限,教师视具体情况定。
职业情景三 人物:李秘书、王总经理、副总经理何x、海外市场发展部经理刘x及2名职员礼仪知识:王后经理在研究了秘书多方面搜集的资料后得出捷克市场很有潜力、可以开拓的结论。
从捷克商务参赞处得知,捷克在9月中旬将有一个大型的机电产品展销会。
公司经研究,认为这是一个使本公司产品进入捷克的好机会,并决定派副总经理何x、海外市场发展部经理刘x和两名业务骨干宁x和宋x去捷克参加此次展销会并实地考察一下捷克市场,由副总经理何x领队。
何副总经理深知在去一个国家前了解该国礼仪的重要性,于是请李秘书帮忙了解一下捷克的政治、历史、文化及礼仪风俗等。
李秘书完成了这个任务,并向他们4人讲解有关捷克的礼仪知识。
职业情景四 人物:李秘书、王总、当地公安局出入境处管理办公室负责人、外事办公处职员、中国旅行社签证代办处职员 办理出国手续工作:去捷克考察之前,王总要求李秘书办理好4人的出国申请手续。
李秘书应该如何来办理,其顺序是怎样的,需要些什么资料。
请学生模拟其过程。
其中涉及的相关表格可由教师组织学生准备。
职业情景五 人物:总经理秘书李x、国内市场部秘书黄x 服饰礼仪:黄x本是小饭店的服务员,经过夜大学习及各种培训,提升了个人素质及专业水平。
最近她应聘成功,成为勇闯引?车有限公司国内市场部办公室秘书。
为了适应这个职位的白领形象,她下狠心买了很多衣服。
第一天上班,她化了浓妆,戴着一串长长的珍珠耳环和 —条珍珠项链,穿着一袭紧身的黑长裙,脚穿—双跟高7寸的细高跟鞋。
她以前极少穿细高跟 鞋,结果一天工作下来不仅很累,而且还被人嘲笑她着装的不妥。
第二天办公室要来客人,她吸取厂教训,没化妆,很休闲地穿一件T恤,一条牛仔短裤,足蹬一双运动鞋。
李秘书以一种恰当的方式向黄x分析她这两天着装的合适与不合适之处。
(六)实训条件 本实训可选择计算机房和文秘模拟训练室进行。
(七)实训方式与手段 本实训分组进行,每组确定组长, 每人轮流扮演秘书进行演示。
(八)实训考核 对每项师训项目进行打分,最后评定成绩。
具体分值为:秘书写作40%,情景模拟60%(应知分10%、创新分10%、态度分10%、礼仪分10%、团体分10%、应变能力分10%)
职业礼仪 情景模拟之职业礼仪:如果想要想要装修的客人要求房间装修成五彩斑斓
职业礼仪行为模式职业礼仪如果想要装修客人装修中500灿烂,当然是通过客人的认同。
怎样设计一个十四个人的礼仪情景模拟
可以分组,分别表达不同的礼仪。
如公车上给老人让座;不同年纪沟通时双方用的称呼等
什么样的情景模拟题适合礼仪风采大赛
你好,我来为你解答:1、 D.妥协2、C.三分钟原则3、B.纪念性、独特性、针对性、差异性



