思政课新进教师培训心得体会
路漫漫其修远兮 吾将上下而求索2017年9月20日至22日省高校思想政治理论课新任教师培训班暨形势与政策备课会在桂花大酒店召开，全省两百多名高校思想政治理论课新任教师济济一堂，共同聆听领导和前辈的谆谆教导。
在这三天的学习中，系统学习了全国全省高校思想政治工作会议精神、准确把握当今世界的发展大势及当今中国的历史定位、充分认识到思政课程在高校人才培养中的积极作用、以及如何当一名优秀的思政教师等，通过名师讲解、青年优秀获奖教师讲演示范课，我收获良多，感触颇深，结合总书记对“怎样才能成为好老师”的要求，把这次培训的心得体会归纳为以下几点：一、有坚定的理想信念，明确身上肩负的重任。
正确理想信念是教书育人、播种未来的指路明灯。
作为思想政治理论课教师，首先要树立坚定的理想信念，忠诚党的教育事业。
一个思想政治理论课教师如果连他自己都不信仰马克思主义，对社会主义和共产主义失去信心，要通过他的传授使马克思主义在学生的心里落地、生根，是不现实的，也是不可能的。
作为高校思想政治理论课新任教师，我们应该明政教育的重要性，即思政教育关系着高校培养什么人、为谁培养人、如何培养人的根本问题，思想政治教育课是高校思政工作的主渠道，因而我们要用好课堂讲坛，用好校园阵地，既要精于“授业”、“解惑”，更要以“传道”为责任和使命。
四、有仁爱之心，让学生“亲其师”、“信其道”。
我想学习茶艺，有谁知道杭州哪里可以学习的。
在杭州没有地道的功夫茶茶艺，在中国，目前茶艺培训做得最实在，最有名气的学校是福建省天晟茶艺培训学校。
学茶、学茶艺，只需要去安溪找天晟茶艺培训学校，在安溪县中国茶都的茶都大酒店8楼参加天晟茶艺培训学校10天短期茶艺培训班就可以了学茶又学茶艺学茶文化茶叶加工茶叶营销等很多课程都是开店必备或茶艺人士应该知道和学会的。
最不浪费时间的茶艺培训学校，10天内不得请假，不得迟到，迟到三次自动退学。
天晟茶艺培训学校谢添明校长说，天晟没有随到随学的，天晟只有用心学10天的。
怎么做培训
转眼之前从事培训工作已经有六年多的时间了，作为公司的首席培训师，除了经常给各级营销人员做培训外，还经常应邀给其它企业做培训和举办公开课，也作为学员参加过许多培训课。
要问我对培训的心得，我体会最深的还是两个字：实效。
不同于学校教育，学校教育是以教给学生知识为主，而是提升学员能力为主。
也就是说学校教育是教给学生什么是对的，而要教给学员怎么才能做对。
所以企业培训与学校教育最大的区别就是：企业培训更加强调实效性。
但目前许多企业培训实效性并不高，使一些企业领导开始轻视培训的作用，员工也对培训缺乏兴趣。
我在培训中始终从以下几个方面强调培训的实效性，收到了很好的效果： 一、 准备充分，针对性强。
我非常重视培训前的工作，既对学员整体素质进行调研和评估，研究学员培训需求，在此基础上设计培训主题、大纲和内容，并经过沟通确认后再实施培训。
这样我培训的内容正是大家需要的，提出的问题正是大家工作中出现的，提出解决问题的措施正是大家渴求的，培训的实效性就自然高了。
所以同一主题的培训，不同的时间和对象，我的课件内容是随时调整的。
二、 内容生动，偏重实用。
许多人之所以对培训不感兴趣，是因为许多培训师或者是的，或许实战经验少，培训内容往往侧重于空洞的理论或机械的案例，内容枯燥无味，而且没有多少实用价值，学员自然是毫无兴趣可言。
有一次我与一位培训师同时被一家啤酒企业邀请去给经销商做培训。
我和这位仁兄每人半天，他上午，我下午。
这位老兄来在太阳能行业工作较久，当时正供职于一家，缺乏啤酒市场一线操作经验，课程主要是讲些4P、4C营销理论的来历和内容，又讲一些太阳能行业的案例。
中午吃饭时主办方就找到我说，上午的培训课经销商有意见，理论空洞不实用，太阳能行业的案例没有借鉴性，对下午的课一些经销商有些不愿听了，希望我能讲好打动经销商。
我让主办方放心，下午我的课一定会让大家满意。
结果下午一上课我看经销商们都无精打采，象是来受罪一样，我就用八度高的声音先这样进行了开场白：各位经销朋友们，大家下午好。
我知道大家对培训有些头疼，一上课就想睡觉，那不是大家的错，是老师的错，但今天下午的培训我有几点承诺： 1、 如果在半小时后有人在我的培训课堂上睡觉了，那不是因为他昨晚打麻将休息得太晚，太困了，而是我讲得不好，我今天不向主办方收一分钱讲课费。
2、 如果大家在今年下午的培训中有人说毫无收获，讲的东西没有任何操作价值，我不但不收主办方的讲课费，我还会给他赔偿时间和精神损失。
3、 我今天只就啤酒论啤酒，绝不讲与啤酒营销无关的事情与案例，因为我知道大家时间宝贵，来一次不容易，来了就是想学些可操作性的方法，而不是为了获得无用的知识，大家说对吗
谢谢大家的支持，我们言归正传。
在大家有些兴奋的掌声落下后，我从啤酒市场的现状与形势、啤酒经销商目前存在的问题和困惑、啤酒市场营销中产品组合和价格设计、渠道策略、有效的铺货策略和促销策略、预测与控制、经销商经营理念与模式的创新等方面结合目前市场情况和自身的操作成功案例进行生动地讲解。
培训中我鼓励一些经销商就一些问题提出看法，介绍自己的操作经验，课程最后我专门留出半小时让经销商提问，就自己的一些困惑进行答疑。
课程结束后许多经销商要求与我交换联系方式，以便以后交流，还有一位经销商在晚饭时对主办方总经理说，这样的课程我们爱听，以后建议主办方每月搞一次这样的培训，就是再忙也会来，学了就能用，用了就能见成效。
这次培训给我留下了非常深刻的印象，多少年过去了还能记忆如新。
三、 紧扣主题，层次分明。
培训内容紧扣主题，不能跑题，而且内容层次分明，关系连贯，切不能零乱如麻。
有一次朋友的公司请了一位培训师去给业务员做培训。
这位培训师由于对行业不了解，东拉西扯，但由于语言很生动，讲了许多色情笑话，使课堂气氛很活跃，学员们听得也很有味，但最后大家除了学了些色情笑话互相传播外，什么也没有学到。
我每次做培训针对培训需求，定好主题后再列培训大纲，而且在此方面花的精力要比做课件更多，力求突出主题，层次分明，让学员在培训中思路清晰，对知识更好的领会和掌握。
四、 充满激情，互动体验。
企业培训课堂不同于学校教育课堂的一个地方就是，企业培训要增加老师与学员的互动性。
一是活跃课堂气氛，使学员们在轻松快乐的气氛中学习，提高大家的学习兴趣；二是能够让学员们亲自体验，充分发挥学员的能动性和思考力。
我在培训前都要把学员分成小组，并民主选举组长，以小组为单位回答课堂问题、参加课堂，以根据表现加分，课后根据分数高低进行奖励，而且鼓励每组视分数为荣誉，团队荣誉高于生命。
每组学员都会积极地参与，各小组展开的竞争，在分数上互不相让，学习效果非常突出，最终虽然有先有后，有倒数第一，但我都给予奖励，表扬他们的，强烈的荣誉感和使命感，使每一个人都受到鼓舞和激励。
五、 平等尊重，轻松和谐。
企业培训，师生关系应是平等的，培训师不应居高临下，骄傲自满，语气专横，甚至对表现不满意的学员当众批评，使一些学员甚至是干部学员自尊心受到伤害，搞得课堂气氛很紧张，影响培训效果。
我倡导快乐轻松的学习气氛，不论是什么培训课的内容，我都强调这一点。
在讲课堂要求时，再配上一些幽默图片，一下子就把课堂气氛从沉闷中活跃起来。
在培训过程中我经常引用一些生动幽默又富含哲理的故事来说明问题，让大家在笑声中感悟深刻的道理。
我去年在西安给一家公司的终端促销员做《潜能开发与团队建设》的培训，学员们都是二十岁左右的小姑娘，我通过优美的背景音乐，富有激情充满诗意的演讲式语言，通过感人的人生故事，让每一位学员在感动的泪水中体会、生命的珍贵、真情的伟大、团队的重要、进取的激情，当看到学员流着感动的泪水给我热烈的掌声时，我也一样和她们流泪，这样的效果不言而自明，直到现在还有几位学员经常通过电子邮件和我交流工作，不时送来真诚的问候。
六、 情景模拟，实战演练。
企业培训学员作用体现在课外，即每一位受训者在实际工作中工作能力和工作绩效能否得到明显提高。
所以企业培训不是以增加受训者知识丰富程度为目的，而为通过传授知识来提升个人综合能力和工作绩效的。
虽然课堂时间有限，我每次培训都根据工作实际设计一些案例，通过情景模拟的形式在课堂上让学员演练。
比如我在培训《市场调研与细分》、《客户开发、沟通与谈判》、《服务营销》、《酒店服务管理》、《银行服务营销》等课程时，我都现场让学员轮流扮演客户与营销（服务）人员，并设计好题目根据评分细则，对学员的表现进行打分，一组模拟结束后，组织学员进行讨论、点评，既把课堂上学到的东西通过现场模拟进行了演练，提高了大家对知识的理解和使用能力，同时又纠正了工作中常见的问题，总结了工作中的优秀经验，使学员综合能力得到很大提高。
随着企业发展与竞争环境的变化，企业对培训师的素养不断提出新的要求，作为培训师日益感到压力和挑战，只有不断学习与总结，不断创新和变革，始终坚持实效的作风，才能立于不败之地。
（节选老师文章 ） 实战型讲师介绍：营销总经理,知名讲师,咨询师,北京博智圣达企业顾问机构营销顾问,北京哲思伟业文化公司首席营销顾问；中国国际品牌战略发展联合会专家团专家；中国总裁培训网讲师，著名讲师，《》《中国营销传播网》《中国总裁培训网》《中国驰名商标网》《IT商网》等网络媒体、杂志特约专栏作家,特约撰稿人,6年市场销售实战经历,历经从业务员到大区经理再到营销总经理职务全过程,课程《企业盈利模式》《企业赚钱的宝刀》深受中小企业家推崇
被企业称为赢利教练
并经多家企业成功证明
新员工培训心得体会怎么写
这主要有以下几方面的内容：一是安全生产法规定的三级教育情况，如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况；二是企业文化方面的培训情况；三是企业主要规章制度培训情况；四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。
做为一名客房部经理年总结怎么写
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。
十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。
在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面： 服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
篇二:2011年客房部年终总结 2011已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在2012年开创一个好的局面，更为了比2011年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结2011年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
2011年我客房部做了一下工作： 一：2011年对客房部总体来说是比较忙碌的一年 四：开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。
像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。
五：坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围 每月评出优秀员工一名，以激发与员工的工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，积极性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。
六：2012年将加强对员工的系统培训工作 一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。
狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。
制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。
制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。
组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。
完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。
策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订樱 七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。
客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。
开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。
同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。
为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。
目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。
通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。
为此，俱乐部在本年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。
部门平均培训课程在6节\\\/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。
加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。
为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基矗 六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。
总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件（见下图）： 针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。
原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。
为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。
这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。
并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。
每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊《文明之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。
本年7月14日，受王宾董事长及**总部领导的委派，本人负责**酒店大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。
为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。
在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。
在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。
有线电线设施完成90%。
目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。
目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成整理90%（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广尝店标石。
园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%； 二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。
在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。
在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。
目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。
（附已签合同明细表） 三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训 本年8月，酒店确立全体人员编制为307人。
结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。
目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。
在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。
对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。
以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。
实习期从2005年1月3日至2005年6月30日止。
本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。
在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。
现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。
酒店现有的员工人数已经达到编制（307人）的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。
接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人眩 为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化 经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。
全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。
全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。
完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度， 随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。
根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。
为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。
目前已签协议单位有419家，旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。
别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。
旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。
这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。
由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。
篇四：宾馆客房部经理述职报告 各位领导、各位同事： 大家好
新的一年开始了，回顾2010年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在2011年有新的成绩。
下面把我一年来的工作述职如下： （一）执行岗位职责情况： 人员上的管理：宾馆是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。
因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。
客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。
员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。
还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。
对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。
使员工知道自己该做什么，怎么做。
从而进一步提高人员素质和服务质量。
在客房卫生服务方面：客房部卫生质量2010年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。
在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
控制损耗增收节支方面的管理：本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。
2010年小物品平均节省率30%。
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（小物品平均每月费用 元。
）软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址，又重新考察几家，从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家，每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。
为节省电量，客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度，空调、电视等电器做到人走电停。
空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭，从而也提高了员工的节能意识。
会议接待及OK厅使用上的管理：今年会议年终时比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的会议室只有四个，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，营销单子下达以后，我都仔细分析，从跟会人员、台型布置（包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬）、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。
等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。
OK厅使用时间上比较灵活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，我本人也是多次听到使用OK厅的电话后马上赶来。
从没有在时间上耽误过OK厅的使用。
对长包房迎送往来上的管理：长包房是宾馆经济的重要来源。
为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求，提供个性化服务。
定期征询客户意见，为他们定时做卫生，邮件收发，休闲娱乐、衣物洗涤等。
定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理：客房部占宾馆经营区域的面积很大，投资也占宾馆整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，例如：客房饮水机三个月消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗一次，浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次，床垫一季度翻一次，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等…并做好记录，避免疏忽漏洞，以便从细微处更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。
在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒，防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生. （二）工作中存在的问题 1 、服务质量有待向高级别学习，人员素质有待进一步提高。
尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。
3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
（三）下一步工作目标 1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。
2011年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。
预计达到标准化水平。
2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。
员工自查包括卫生和设施设备的保养，每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。
对长包房班长和经理必须每天都进入查看。
争取2011年在卫生方面不出现客人投诉的现象。
（配合硬件设施检查第三条一块说明）。
3、制定硬件（水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查维修制度，避免突发事故。
下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查，每月的第一周查北楼的A B区的二楼、三楼和中楼的一楼，第二周查北楼的A B区的四楼、五楼和中楼的二楼，第三周查中楼的三楼和会议室，第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生，每一次检查人员都各自签字。
每月开一次全体客房员工大会，公布结果，对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。
4、做到会议室OK厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。
5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理，严格控制报废标准，节约开支。
6、注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。
以上是我对2010年工作的汇报和2011年工作的设想，最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为宾馆明天更加美好贡献力量。
篇五：客房部经理助理述职报告内容提要： 1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。
确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。
此酒店服务业的“十字方针”。
对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。
已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
厨房岗位职责和工作流程
培训效估的方一）效果评估的层面培训效果评估是培工中的最后一个环节。
评估结果将直用于培训课程的改进和讲师调整等方面。
评估从四个方面考察。
第一层评估，反应层面。
这类评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。
这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
第二层评估，学习层面。
主要是检查受训人员通过培训，掌握了多少知识和技能。
可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
第三层评估，行为层。
该层关心的是受训人员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。
此类评估可以通过绩效考核方式进行。
第四层评估，结果层。
这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。
结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的，也是培训评估最大的难点。
因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
（二）选择评估的方法根据确定的评估目的和内容，选择评估的方法，对不同的培训可以采取不同的评估方法。
通常情况下，都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培训计划，并明确培训的内容。
培训的方式。
培训的费用预算等等内容。
值得注意的是，在制定培训计划的时候就要明确培训效果评估的方法。
当培训活动结束后，按照培训计划的要求进行培训效果的评估。
培训评估的方法主要分成：1、受训人员对培训的反应、对培训的学习过程进行评
以 知行合一为题800字作文
明武宗正德三年（1508），心学集大成者王守仁在贵阳文明书院讲学，首次提出知行合一说。
所谓 “知行合一”，不是一般的认识和实践的关系。
“知”，主要指人的道德意识和思想意念。
“行”，主要指人的道德践履和实际行动。
因此，知行关系，也就是指的道德意识和道德践履的关系，也包括一些思想意念和实际行动的关系。
王守仁的“知行合一”思想包括以下两层意思。
1、知中有行，行中有知。
王守仁认为知行是一回事，不能分为“两截”。
“知行原是两个字，说一个工夫”。
从道德教育上看，王守仁极力反对道德教育上的知行脱节及“知而不行”，突出地把一切道德归之于个体的自觉行动，这是有积极意义的。
因为从道德教育上看，道德意识离不开道德行为，道德行为也离不开道德意识。
二者互为表里，不可分离。
知必然要表现为行，不行不能算真知。
道德认识和道德意识必然表现为道德行为，如果不去行动，不能算是真知。
王守仁认为：良知，无不行，而自觉的行，也就是知。
这无疑是有其深刻之处的。
2、以知为行，知决定行。
王守仁说：“知是行的主意，行是知的工夫；知是行之始，行是知之成”。
意思是说，道德是人行为的指导思想，按照道德的要求去行动是达到良知的工夫。
在道德指导下产生的意念活动是行为的开始，符合道德规范要求的行为是 “良知”的完成。
[编辑本段]【提出背景】 王守仁的知行合一说主要针对朱学而发，与朱熹的思想对立。
反对程朱理学“将知行分作两件去做，以为必先知了然后能行”的知先行后说以及由此而造成的重知轻行、“徒悬空口耳讲说”的学风。
程朱理学包括陆九渊都主张“知先行后”，将知行分为两截，认为必先了解知然后才能实践行。
王守仁提倡知行合一正是为了救朱学之偏。
[编辑本段]【理论分析】 王守仁的知行合一说深化了道德意识的自觉性和实践性的关系，克服了朱熹提出的知先行后的弊病，但是同时也抹去了朱熹知行说中的知识论成分。
王守仁的观点虽然有利于道德修养，但忽略了客观知识的学习，这就造就了以后的王学弟子任性废学的弊病，清初的思想家甚至把明亡的原因归于王学的弊端。
王阳明这样用意念代替行合理的方面，要人们树立一种信念，在刚开始意念活动时句依照善的原则去做，将不善和恶消灭在刚刚萌发的时候，这也叫知行合一。
所以，对知行合一应该全面理解，这样才能正确评价。
另外，王阳明的教育思想中还有许多值得学习借鉴的地方：第一，立志、勤学、改过、责善。
志不立，天下无可成之事。
…志不立，如无舵之舟，无衡之马，漂荡奔逸，终亦何所底乎
而且立志可以促使勤学，凡学之不勤，必其志之尚未笃也。
改过是指自己，责善是劝别人改过，这里面还包括了谏师之道，即向老师进谏，指出错误。
第二是独立的治学精神和能力。
第三是循序渐进与因材施教。
第四是强调身体力行。
这些教育思想对今天的青年人学习有很好的借鉴意义。
[1] [编辑本段]【代表人物】 王守仁，生于1472年，卒于1529年，字伯安，号阳明子，世称阳明先生，明宪宗成化年间，生于浙江余姚。
父王华，在明成化十七年辛丑(1481年)中了状元，王守仁就随父移居绍兴。
“知行合一”理论的布道者与实践者-张凯瑞.PTT职业培训师。
优秀培训师，杰出咨询师,曾获珠三角十大人力资源风云人物，最受欢迎的培训师等称号。
广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会讲师、美国国际秘书协会会员。
职业经历： 先后于著名咨询公司、涉外五星级宾馆、大型国营企业、外资企业、民营企业担任客户经理，人力资源经理，培训总监，运营副总等职务。
张老师以“诚信服务，与客户共同成长”为服务理念，注重与客户的长期交流与合作，改变传统的咨询和培训模式，有效化解咨询和培训风险，让咨询顾问与企业真正实现“伙伴”关系
曾服务客户： 中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁、中国石油天然气集团、中国广厦控股、中粮集团、南京地铁、中捷集团、开元集团、香港生产力促进局（广州）；中国人寿、中国平安保险、上海永新股份、、建国宾馆（四星）、紫金山大酒店（五星）、城市酒店（四星）、光远电子、锦旭电子、奥美佳数码、美维电路板、金百泽电路、达进（集团）、富士智能系统、白云宾馆、汉威泰电器、金凯悦大酒店、深圳金晖嘉柏大酒店、联通黄页、丽城物业、正大环保科技、诺舟企管、伟国电子、嘉辰贸易、声南贸易、德州仪器（中国）、锐丰音响 纳伟仕音响 雅乐音响、立邦涂料（中国）、朗讯科技、贵科技；胜大灯饰；亚旭塑胶工业；德豪润达电气；先技精工；爱美达集团；群光集团等。
【人物生平】 相传，王华对儿子家教极严，王守仁少年时学文习武，十分刻苦，但非常喜欢下棋，往往为此耽误功课。
其父虽屡次责备，总不稍改，一气之下，就把象棋投落河中。
王守仁心受震动，顿时感悟，当即写了一首诗寄托自己的志向： 象棋终日乐悠悠，苦被严亲一旦丢。
兵卒坠河皆不救，将军溺水一齐休。
马行千里随波去，象入三川逐浪游。
炮响一声天地震，忽然惊起卧龙愁。
王守仁以诸葛亮自喻，决心要作一番事业。
此后刻苦学习，学业大进。
骑、射、兵法，日趋精通。
明弘治十二年(1499年)考取进士，授兵部主事。
当时，朝廷上下都知道王守仁是博学之士，但提督军务的太监张忠认为王守仁以文士授兵部主事，便蔑视守仁。
一次竟强令守仁当众射箭，想以此让王守仁出丑。
不料守仁提起弯弓，刷刷刷三箭，三发三中，全军欢呼，令张忠十分尴尬。
王守仁做了三年兵部主事，突患肺病，以病告归，结庐于会稽山龙瑞宫旁之阳明洞。
故世称阳明先生。
王守仁病愈复职后，因反对宦官刘瑾，于明正德元年(1506年)被廷杖四十，谪贬贵州龙场(修文县治)驿丞。
刘瑾被诛后，任庐陵县知事，累进南太仆寺少卿。
其时，王琼任兵部尚书，以为守仁有不世之才，荐举朝廷。
正德十一年(1516年)擢右佥都御史，继任南赣巡抚。
王守仁上马治军，下马治民，文官掌兵符，集文武谋略于一身，作事智敏，用兵神速。
以镇压地方骚乱和平定“宸濠之乱”拜南京兵部尚书，封“新建伯”。
后因功高遭忌，辞官回乡讲学，在绍兴、余姚一带创建书院，宣讲“王学”。
嘉靖六年(1527年)复被派总督两广军事，后因肺病加疾，上疏乞归，病逝于江西南安舟中。
谥文成。
【主要成就】 王守仁是宋明时期主观唯心主义集大成者。
发展了陆九渊的学说，用以对抗程朱学派。
王守仁说：“无善无恶者心之体，有善有恶者心之用，知善知恶者是良知，为善去恶者是格物。
”并以此作为讲学的宗旨。
王守仁断言：“夫万事万物之理不外于吾心”，“心明便是天理”；否认心外有理、有事，有物。
认为为学“惟学得其心”，“譬之植焉，心其根也。
学也者，其培壅之者也，灌溉之者也，扶植而删锄之者也，无非有事于根焉而已。
”要求用这种反求内心的修养方法，以达到所谓“万物一体的境界。
王守仁的“知行合一”和“知行并进”说，旨在反对宋儒如程颐等“知先行后”以及各种割裂知行关系的说法。
王守仁论儿童教育，反对“鞭挞绳缚，若待拘囚”，主张“必使其趋向鼓舞，中心喜悦”以达到“自然日长日化”。
王守仁的学说以“反传统的姿态出现，在明代中期以后，形成了阳明学派，影响很大。
王守仁广收门徒，遍及各地。
死后，“王学”虽分成几个流派，但同出一宗，各见其长。
王守仁的哲学思想，远播海外，特别对日本学术界有很大的影响。
日本大将东乡平八郎就有一块“一生伏首拜阳明”的腰牌。
王守仁不只是哲学家、教育家、军事家、政治家，也是一位著名的诗人。
非常热爱故乡的山山水水，回故乡时，常游览名胜古迹，留下许多脍炙人口的诗篇。
王守仁的一生，著作甚丰。
他死后，由门人辑成《王文成公全书》三十八卷，其中在哲学上最重要的是《传习录》和《大学问》。
余姚“四碑亭”，留有纪念的碑亭。
碑文是：明先贤王阳明故里。
楹联：曾将大学垂名教，尚有高楼揭瑞云。
横额：真三不朽。
[编辑本段]【相关事件】 王阳明记功碑 在古代，大的征战之后，胜利的一方，大都会在战地附近刻石记功。
庐山也有一处这样的地方。
在秀峰境内的李璟读书台下，有一块数丈见方的石壁。
石壁上有三处石刻：中间是宋大诗人、书法家黄庭坚书的《七佛偈》，右边是明代徐岱的诗，左边是王阳明平定朱宸濠叛乱后在此勒石记功写的碑文，人称记功碑。
碑文共136个字，字体庄重遒劲，入石三分。
后人评述此碑刻云： 此山此刻同不朽，风雷呵护森光芒。
麻烦采纳，谢谢!
2009北师大夏令营(金色湖畔夏令营)线路安排有哪些
您想参加哪个营呢,是小鬼当家吗,来看一下北师大金色湖畔的7个营都有,写得很详细,先给您看一下小鬼当家的吧! 活动特色： 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱1.“我是聪明小蚂蚁”儿童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺乏团队协作意识与不善沟通等问题，针对不同年龄阶段孩子的身心发展特点，以“打破陌生”、“自我展示”、“学会沟通”、“相互协作”四个课程模块对孩子进行训练，寓教于乐
活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 2.“我是环保小卫士”儿童环保主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱DIY竞技 在北师大环境学院的国内知名环境教育家指导下，并以深厚的理论及丰富的实践经验为基础，我们精心打造了儿童环保DIY竞技课程。
在丰富、有趣的团队DIY竞技中，小营员不但提高自己的环保意识，而且在快乐的拓展游戏中增强社会责任感与自我认同感。
童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 3.“我是小小探险家”儿童宝藏探秘历程 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 在数百万年前，我们人类的老祖先——原始人在这片土地上繁衍生息。
现在，我们的小小探险家们来到了这片久违了的土地，来试图寻找到一些祖先们留下的宝藏
除了寻找宝藏，还有更多的任务等待大家一起来挑战哦
4. 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿“我是大侦探柯南”儿童推理判断拓展 暗藏玄机的案发现场、离奇曲折的情节、不易察觉的线索、神秘杀手的阻挠，大侦探们将如何应对，最终使案情真相大白的呢
“我是大侦探柯南”训练项目将对孩子们进行一次充分的思考锻炼，培训师的引导会让每一个孩子体验到推理的乐趣，并提升自我的独立判断能力。
乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个5.“我是野外冒险王”儿童野外生存体验 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个孩子如果总呆在室内，就会像鸟儿长期生活于笼中，忘了如何去飞翔。
“野外生存”的目标，就是要让孩子们变得更加坚强
我们将带领小营员们在我们的拓展基地中，进行气球DIY大比拼……孩子的天性将在这里充分释放
童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作6.“我是精明大富翁”儿童理财技能培训 我们为孩子们精心设计一个逼真的模拟投资情境：小营员们将手持虚拟的金色湖畔货币，进行现场投资、商业往来等活动，在培训师的指导下，他们会尝试降价、广告、促销、谈判等多种方式最终达到“盈利”的目的，并且让小营员们体会到财富的来之不易，初步培养理财意识和理财技能
主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿活动时间： 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 2009年7月06日—7月11日（第一期） 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 2009年7月12日—7月17日（第二期） 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 2009年7月26日—7月31日（第三期） 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 2009年8月09日—8月14日（第四期） 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 活动地点： 金色湖畔儿童拓展俱乐部全能拓展基地 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺招生对象：小学1～6年级，初中1～3年级身体健康的在校生（活动将按年龄进行分组） 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作基地概况： 准三星级酒店，双人、三人标准间（24小时热水、空调、彩电、独立卫生间），全封闭式管理。
专业营养师为孩子设计食谱，膳食搭配合理，保证每位小营员饮食的营养与卫生。
主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 每天午餐提供水果，晚餐后提供加餐，保证孩子所需营养和能量。
夏令营全程图片资料，汇聚成精美相册，为小营员留住每一个精彩难忘的瞬间
安全保障： 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 俱乐部常年签约专业旅游大巴并配以驾龄10年以上经验丰富的老司机驾车全程护送 由为奥运会专业提供策划及保障的中体保险经纪公司为本次活动设计并提供全程专业保障。
由有多年户外活动组织经验的专业培训师以及带队老师24小时全程监护孩子，培训中每4～6个孩子配备一名培训师，确保对孩子的关注细致周到。
童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 经验丰富的专业儿童急诊医护人员全程随队，基地内设有医务室。
活动地点及住宿地为俱乐部拓展基地，全封闭式管理，专人负责住宿地的安全和夜间巡查，确保孩子安全。
活动器材全部为俱乐部专门设计制作，确保活动中的安全性。
童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个活动行程安排 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 主题 早晨 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 上午 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 中午 下午 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 晚上 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 第一天 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 “我是聪明小蚂蚁”儿童团队协作训练 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 9：00指定地点集合，签到，整队，办理入营手续 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 10：00开车出发，前往基地 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺11：30到达基地，安排住宿，整理内务 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱12：00午餐 12：30午休、水果 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 14：00小营员按照神秘原则分队，团队建设：制定队名、队训、制作LOGO、队旗 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 15：00“我是聪明小蚂蚁”儿童团队协作训练：“飞火流星”“担架救援”“清除核污染”等 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 18：00晚餐 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作19：00 “小鬼当家、闪亮登场”团队建设展示暨开营篝火晚会 21：00加餐 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 21：30熄灯 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 第二天 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 “我是环保小卫士”儿童环保DIY竞技 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 7：00起床、洗漱、整理 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 内务 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作7：30早餐 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作8：00老师为小营员讲解环保知识和如何制定环保计划 9：00小营员自己动手制作环保提示牌以及标语 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 10：00进入自然风景区，实地考察地形，各队制定环保计划以及路线图 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 12：00午餐 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺12：30午休、水果 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿14：00前往自然风景区 14：30根据线路图实施提示牌以及标语“安装计划”，并完成规定的小队拓展任务 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 16：00各小队总结安装任务，并在《环保宣言横幅》上签名留念，赠送给风景区 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 18：00晚餐 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺19：00“我是护林小卫士”环保演讲大赛，小营员记录下自己环保行动的真实感受，并与所有人分享 21：00加餐 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 21：30熄灯 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 第三天 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 “我是小小探险家”儿童宝藏探秘历程 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 7：00起床、洗漱、整理 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 内务 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作7：30早餐 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作8：00老师讲解探险注意事项并发放探险用品 8：30乘车前往拓展基地 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 9：00小小探险家领取各队探险任务，开始宝藏探险之旅 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺11：00各探险队在目的地汇合，评选“精英探险队” 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个12：00午餐 12：30午休、水果 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 14：00总结宝藏发掘探险历程，各队探险成果展示 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 15：00小小探险家野外探险项目 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱16：00各探险队在营地汇合，评选“精英探险队员”，并由老师颁奖 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿18：00晚餐 19：00激光打靶与趣味篮球挑战赛 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 21：00加餐 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱21：30熄灯 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 第四天 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 “我是大侦探柯南”儿童推理判断拓展 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 7：00起床、洗漱、整理 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个内务 7：30早餐 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 8：00老师介绍柯南游戏规则 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 8：30“大侦探柯南”寻找案发现场 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺9：00“我是大侦探柯南”推理侦破大行动 11：00返回营地，各队汇报案件进展程度 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 12：00午餐 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 12：30午休、水果 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿 14：00整理已有线索，各队制定侦破计划 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿14：30各队根据侦破计划完成相应拓展任务，寻找案件关键突破口——神秘瓶子 16：00各队根据线索最终找出罪犯，让案件真相大白 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 18：00晚餐 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 19：00 “我是大侦探柯南”侦破行动总结会—小营员分析行动得失，总结经验教训。
撰写结案报告 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个21：00加餐 21：30熄灯 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作第 五 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 天 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 “我是勇敢冒险王”儿童野外生存体验 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 7：00起床、洗漱、整理 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个内务 7：30早餐 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 8：00老师为小营员介绍野外生存常识以及野外生存基本技能 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 9：00小营员乘车前往野外生存基地 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个10：00老师隆重介绍野外拓展基地，并进行野外生存技能训练 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺12：00午餐 12：30午休、水果 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 13：00小营员收拾行装出发 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 14：30到达目的地，完成拓展任务 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺15：00气球DIY大比拼 15：30“地图绘制”能力训练 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 16：00小营员乘车返回营地 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺18：00晚餐 19：00“我是勇敢冒险王”活动总结与分享 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 21：00加餐 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿21：30熄灯 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 第 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱六 天 乐部 送精美迪士妮文具一套、小水壶一个 “我是精明大富翁”儿童理财技能培训 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 7：00起床、洗漱、整理 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 内务 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿7：30早餐 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺8：00老师为小营员讲解理财知识和理财游戏规则 9：00“我是精明大富翁”儿童理财竞技游戏 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 11：00理财成果大展示，小营员分享自己的理财经历与心得 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿11：30老师为优胜者颁奖 活动特色： 1.“我是聪明小蚂蚁”儿12：00午餐 12：30午休、水果 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 13：00制作留念横幅，小营员在横幅上留言，相互道别 拓展训练，针对目前国内“独生子女”普遍缺 13：30闭营仪式 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作14：00返回 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 主办单位：北京师范大学金色湖畔儿童拓展俱 活动费用： 2299元\\\/人 童团队协作训练 丰富多彩的儿童团队协作 （注：以上费用包含往返交通费用、景点交通费、住宿费用、营养包桌餐费、景点门票、夏令营服装费用、保险费用、基地娱乐项目以及培训项目费用等）
