
工匠精神的案例
什么是工匠精神“工匠”,一个充满传统色彩的词汇,各种手工匠人曾以精湛的技艺创造过无数奇迹。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思,他们代表着敬业、坚定、踏实、精益求精的气质。
“工匠精神”就是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。
工匠精神是一种心存敬畏、执着专一的价值观。
工匠精神是骨子里想把事情做好的信念和决心,是对初心的一种坚持。
工匠精神是将心注入工作中,当全身心投入、主体与客体融为一体忘我工作的时候,便可调动本能的力量,从而产生无限的创造力。
工匠精神是一种从容独立、脚踏实地的工作态度。
工匠精神蕴涵着严谨、耐心、专注、敬业、创新等品质。
不贪多求快,不好高骛远,不眼花缭乱,不惜力,不怕费事。
甚至费尽周折没有收获也无怨无悔,不轻言放弃,用一步一个脚印的精神,艰苦磨练,产品和技能不断攀越,走向精致。
工匠精神是一种永不知足、追求卓越的理念。
工匠精神要求自己对产品质量的追求永不知足,永远在改进,把每一个产品当作工艺品一样精雕细刻、耐心打磨,不厌其烦地改进产品。
我们都知道德国是最具工匠精神的国家,他们有很多企业是百年老店,长期生产某种产品,他们的工人很多世代做一个工种,手艺代代相传,他们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。
所以,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品是世界上质量最过硬的产品,动不动就“能用100年”,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。
工匠精神还可以从瑞士制表匠身上一窥究竟。
瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢,他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。
在工匠们的眼里,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。
正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界。
在日本,东京“寿司之神”也是工匠精神的典型代表。
为保证温度,用餐前的热毛巾是学徒手拧的;为保证米饭的口感,煮饭的锅盖压力之大需要双手使劲才能打开;煎蛋这份看似简单的活,要出自有十年经验的徒弟之手;从前的虾是早晨煮好后放入冰箱直到上菜前取出,现在是将虾煮到客人光顾前才取出;给章鱼按摩时间从半小时增加到40至50分钟,只是为了让肉质变软、带出香味。
在这里,食客们吃的不是寿司,而是小野二郎的工匠精神——不断地重复以期达到新巅峰。
2015年,任正非给华为全体员工的一封邮件——“学习日本工匠精神,一生专注做一事”曾红遍朋友圈。
在这封邮件里,任正非明确表达了他对工匠精神的态度,他认为,所谓“工匠精神”的核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
时代呼唤工匠精神网上曾流传一组数据:截至2013年,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。
为什么长寿企业扎堆这些国家,是一种偶然吗
它们长寿的秘诀是什么呢
答案就是:他们都在传承着一种精神——工匠精神。
再看两组统计数据:其一,欧洲、日本中小企业的平均寿命为12.5年,美国竞争相对激烈,中小企业的平均寿命也达8.2年。
而在中国,中小企业平均寿命只有3.7年,其中小微企业还不到3年。
其二,在福布斯(Forbes)“2016年度全球最具价值品牌排行榜”中(共100个品牌),中国企业无一入榜,而在其另一份榜单——“2015福布斯全球企业2000强”中,中国却有十几家企业进入了100强。
通过这两组数据可以看出,中国企业数量众多,但生命周期短,能做强做大的企业寥寥无几。
中国企业不乏实力雄厚者,能在全球叫响品牌的却是凤毛麟角。
那么,为什么中国企业无法长寿
为什么中国企业无法创造世界美誉
原因之一就是:中国企业缺乏工匠精神。
还有一组数据,据日本观光厅公布,2015年,中国游客在日本消费总金额为14174亿日元(822亿人民币)。
世界各地区游客在日本消费的总金额前五名中,中国大陆游客消费总额比韩国、美国以及中国香港和台湾地区游客在日消费的总额还多1518亿日元(88亿人民币)。
在中国实体消费市场低迷的情况下,国人到日本爆买马桶盖、感冒药、电饭煲、卫生巾、丝袜、安全套、指甲钳、保温杯、电动牙刷、钢笔等各类产品的疯狂行为,着实刺痛了大部分中国人的神经。
因为工匠精神的匮乏与廉价低质的不佳印象,中国企业正在不断丧失本国的消费群体。
诚然,过去的三十多年,中国经历了令全世界瞩目的高速发展,已经积累了充足的生产供给。
然而,在注重速度与效率的时代,面对大量的机会,人们变得心浮气躁、急功近利。
在快速发展并创造充足供应的同时,大部分中国企业却丢掉了对供给质量的重视和保障。
如今,中国的社会消费需求侧日趋成熟。
虽然贫富不等的情况依然存在,但是大部分人的消费水平还是有了很大提高,尤其是中产阶层快速崛起,开始拥有购买更优质产品和服务的能力,他们越来越注重生活的品质和细节。
这几年,中国人在国外疯狂购买的那些产品,无论是高端奢侈品还是普通日用品,其产品品质是明显高于国货的,而品质的背后是对工匠精神、对产品人性化的极致追求。
这种追求的结果,就是让人无法拒绝的美好用户体验,只要用上这种饱含“工匠精神”的产品,消费者就会成为它的忠诚粉丝。
一个品质至上的时代即将来临,中国企业到了需要放慢脚步、俯下身体、静心沉潜、着力提升供给质量的时候了,需要通过研发与技术创新、质量管理等不断提升产品品质,更好地满足客户需求,打造品牌影响力,而这一切需要工匠精神的引领。
工匠精神是支撑“中国制造”从“合格制造”走向“优质制造”、“精品制造”的精神动力,是中国进行供给侧改革的支撑因素。
时代呼唤工匠精神。
让工匠精神助力企业发展工匠精神不单代表着一种新的生产理念,也是中国制造业的转型方向,从低端制造的泥淖中走出,淘汰落后重复产能,加强技术创新,其最终目的是“增品种、提品质、创品牌”,提升中国企业的整体水平与形象。
但是,工匠精神并不是光喊喊口号就够了的,更关键的是,企业要将工匠精神付诸实践,“知行合一”,让工匠精神真正助力企业发展。
要将工匠精神融入企业文化建设,大力宣扬企业文化是基业长青的基石,能够传承上百年的工匠精神,其承载这一精神的就是企业文化。
在那些具有工匠精神的企业,员工一进来就沐浴在做事严谨、精益求精的氛围中,做每一件事都是力求做到最好,实际上这就是一种企业文化。
在这种文化的熏陶下,追求完美、拒绝平庸是自然而然的,不需要刻意要求。
因此,企业要践行工匠精神,首先需要将工匠精神融入企业文化建设,将其纳入企业文化核心理念,并通过多种方式,对员工进行宣传教育。
通过企业文化,让员工树立“工匠意识”,把工匠精神内化为全体员工的精神品质,让员工有严谨、细致、专注、负责的工作态度以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感,让敬业执着、脚踏实地、精益求精成为企业价值追求,为工匠精神厚植土壤。
实际上,中国很多老字号企业的文化都体现着浓厚的工匠精神,比如,同仁堂那幅“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的对联,深入人心,让人敬佩。
在华为内部,经常会有一些非常有趣的口号,比如“不让雷锋吃亏”、“烧不死的鸟是凤凰”、“板凳要坐十年冷”等等,都是在刚入职的“大队培训”(华为入职后的脱产企业文化培训)中就告诉员工,并在各类学习手册中出现,要求员工讨论学习思考。
这些简单易懂朗朗上口的口号,告诉员工要杜绝浮躁、踏实干活。
当然,也有很多企业,在其车间、办公室里,还是可以看见这样的标语牌:“坚持追求完美——我们的核心价值观”、“生产没有质量的产品,等于创造无用的垃圾”等。
希望越来越多的企业将这种工匠精神融入到产品文化、质量文化、生产文化、研发文化等企业文化的子文化里面。
要将工匠精神植入经营管理的各个环节,全面改进企业要以工匠精神为引领,将其融入生产经营的每一个环节,要真正投入人、财、物,让企业的生产、研发、技术、工艺等各方面的软硬件环境都能得到提升,不断吸纳前沿技术,创造出经得起时间检验的产品,打造品牌。
以工匠精神引领研发与创新。
创新是工匠精神的重要内涵,对原有技术的创新与新技术的应用,将更好地满足客户需求、提升用户体验,为客户带来更高的价值。
工匠精神不仅体现精工制作的理念和追求,更要积极吸收前沿技术,通过新技术的应用做出更好的产品,推动企业不断进取。
在工匠精神的引领下,研发与创新需要考虑是否愿意真正为客户带来价值,是否愿意在经受大量失败后仍孜孜不倦地坚持研发,是否愿意做成千上百个方案并优中选优,是否专注于一丝性能的提升,是否敢于推翻自己的辛勤劳动成果而追求新的高度,最终做出让消费者惊艳的产品。
此外,技术的传承与创新要讲究精雕细琢、精益求精,既要对原有好的技术进行传承,同时也要进行改良与创新,最终目的是为品质的提升,不断追求完美和极致,给用户带来更好的体验,这是对工匠精神的坚持。
华为坚持每年将10%以上的销售收入用于研发,获得的技术专利累计超过3.8万项,其产品销售到全球170多个国家和地区。
华为“以客户为中心”的核心价值观,很好地阐述了工匠精神的内涵,是中国品质的最佳代言人。
格力是中国唯一一家掌握“变频压缩技术”的空调企业,8000多名研发人员都是董明珠从高校招进来一步一步培养起来的,对研发的投入,以及对掌控核心技术的执着,让格力的工匠精神也得以充分体现。
以工匠精神引领质量管理。
质量管理需要质量文化引领与质量管理制度保障,需要进行思想建设与制度建设。
质量文化要让企业上下形成共同的品质理念,在全员中形成追求极致品质的精神。
质量制度以硬性要求,要强化提升产品质量标准,推动质量理念在各个环节的落地。
在质量管理方面,华为有很多好的经验值得国内企业学习。
华为视品质为企业的生命,努力提升产品的品质和服务的品质,赢得了客户的信任,这也促成了华为今天的成功。
华为不仅提倡以工匠精神来衡量产品,更构建了一套坚实的质量体系,用制度支撑“质量优先”的落地。
“华为公司最宝贵的是‘无生命的管理体系’,以规则、制度的确定性来应对不确定性。
”任正非曾指出,华为最重要的基础是质量,要从以产品、工程为中心的质量管理,扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理体系。
质量管理极致追求“零缺陷”。
为解决手机摄像头的质量缺陷,华为会投入数百万元人民币测试,为解决“荣耀”产品的小缺陷,曾关停生产线重新整改。
以工匠精神引领品牌建设。
企业的发展需要品牌的推动,品牌的好坏决定企业能否在市场立足。
品牌的竞争是产品品质的竞争,而工匠精神是品牌的内在价值。
工匠精神就意味着品牌对客户在质量、体验、服务等方面做出的一个长期而持续的承诺。
良好的品牌打造是基于对技术的不断突破创新和对产品品质的细致研究、提升,这是品牌工匠精神的集中体现。
要为工匠精神构建保障机制,科学激励首先,组织机制的建设。
工匠精神能否有效地落实,关键看组织机制是否秉承工匠精神的精神理念与要求进行设置。
组织与机制的设置要重点考虑质量管理、研发与技术创新等职能的发挥,要求给“匠人”更多的责任与权力,要让各部门各司其职,从机制上保障全员把精力放到品质的提升与精益求精上。
其次,制度的建设。
工匠精神的本质是靠制度支撑起来的。
某种程度上讲,工匠制度比工匠精神更重要,工匠精神更多是从精神层面影响人,工匠制度不只从精神上引领,更重要的是它指导我们怎么去做。
第三,奖惩机制的建设。
企业发展不能盲目鼓励竞争、简单以绩效定报酬,要让真正践行工匠精神的人得到应有的奖励。
要强化技术人才激励机制,要高度重视一线劳动者的上升通道,使他们有充分的成就感、获得感和不断前进的目标动力。
第四,培养机制的建设。
当前许多企业并不缺技术,但缺真正有工匠精神的大师,培养一个大国工匠需要时间的积累,现在再不培养就会断层。
因此,企业要建立一套科学的工匠培养机制,增加培训投入,遴选出一批“智造之星”、“技术劳模”,让工匠能够脱颖而出,成为企业里的明星,成为社会的明星,成为一种荣耀。
要将工匠精神落到员工个人行为,知行合一工匠精神落在个人层面,就是认真、敬业、钻研的精神。
没有对职业的敬畏、对工作的执着、对品牌文化的负责态度,没有精益求精、追求完美的创新活力,就不可能在工作上有所突破,在创新领域推陈出新。
企业要通过文化的引导和制度的保障,最终将工匠精神的践行落实到每个员工的行动上。
每个员工要深刻领悟工匠精神的要求,要不浮躁、不妥协、静心做事、踏实做人,每人都秉持这样的精神。
如果每一位员工都能以工匠精神对待自己的工作,严格要求自己,对产品和服务精益求精,肯多花时间去钻研,艰苦奋斗,主动学习,及时更新知识,勇于创新,把自己的工作当成是雕琢一种艺术品,追求完美,乐在其中,那么每个员工都将成为自己工作上的专家型人才。
笔者在为中国高铁制造企业——中国中车服务的时候,曾经对它的“一口清,一手精,实名制”留下深刻的印象,而这,就是高速动车组严谨制造、“标准为王”的工匠精神的最佳体现。
所谓“一口清”就是在生产工人的班前会上,随机抽到一名员工站在6米开外,高声背诵出自己的工艺文件和操作流程。
“一手精”是对员工严格执行标准的考察,几年来,在4万人次的抽查考验中,员工一次通过率达到99.99%。
“实名制”就是每个员工完成每一道工序之后贴上自己的名字,并对其终身负责,让每个动作都做到“足金”,最终锻造出“足金”的产品。
要让工匠精神与时俱进,不断创新不同时代的工匠精神有强烈的时代特征,随着时代的变迁与技术的发展,工匠精神不断融入新的元素,但其本质是不变的。
早期的手艺人身上所具备的严谨、专注、敬业精神,被称为工匠精神。
工业与信息化时代,我们所要求的严谨、专注、敬业精神是不变的,在此基础上我们更加重视创新、精度、品质。
科技越是发达,工匠精神越发重要,我们对工匠精神的本质追求没有变。
当今时代,企业践行工匠精神并不是要去从事手工手艺,而是如何将工匠精神融入到大生产、企业化的生产与管理实践中,推动生产供给品质的提升。
当今时代的工匠精神需要更多的时代特征,例如互联网领域要求追求创新、缩短研发周期、更早地将产品推向用户、快速迭代。
互联网思维要求的对产品的不断迭代,就是我们在不断追求精益、追求完美。
企业在工匠精神的实践过程中要结合所处行业的时代要求,在理解工匠精神的本质内涵的基础上与时俱进,找到适合行业、企业自身的工匠精神实现路径与方法,从而实现企业供给品质的提升、实现企业的基业长青。
有人说,过去的10年是商人的时代,而未来的10年,将是匠人的时代。
未来的中国企业,最核心的问题不再是追求业务扩张,而是如何将自己打造成一个对产品和服务一直追求极致完美的“匠人”。
每个工人、每名生产者、每个企业都将秉持这样的精神:摈弃那些投机取巧的思维和浮躁的心态,生产出“工匠产品”,打造响亮的中国品牌,实实在在地助推经济转型、产业升级,将那些看似空泛的精神口号落到实处,既做好产品,也赚到钱。
这样的精神绝不是一蹴而就的,也不是像书本上的知识一样可以生搬硬套过来,而是需要系统地、耐心地培养产生,并且在企业里一代一代地传承下去。
可喜的是,我们国家在30多年的快速发展过程中,还有很多类似华为、格力、腾讯等企业在用实际行动践行工匠精神,而且取得了优秀的成绩。
相信随着供给侧改革的推进,会有越来越多的企业重视工匠精神、践行工匠精神,也会有越来越多的“工匠人才”,用更多的“工匠产品”征服世界,让中国企业真正走向世界。
(来源:中国工业评论)
求敏实集团的内部情况
基本是就是集团总部和各个区域分公司,总部在宁波和嘉兴,高层基本上在嘉兴了。
应届生现在的待遇本科2800~3000,5险一金,有食宿、年终奖效益好的话,有1~2W 。
公司管理个人感觉比较混乱,比较搞脑子那种,你自己看着办吧,不管你信不信,反正我信了 呵呵
去万科物业上班怎么样
楼主你好,先你,能万科物业。
如果在物业行业工并且是在校招生,能进入万科,说是绝对优秀的
在物业行业工作,进入万科或者龙湖物业都是很不错的。
先说说薪资待遇,进入物业行业,就不要期望太高的薪资,尤其在不是管理层的时候;在现在这个物欲横生、纸醉金迷的社会,只能靠强大的心里承受能力啦
再说说行业的晋升空间。
物业行业里面有学历的人的真的不是很多,所以你们具有先天的优势。
08年,我们一个普通的大专毕业,老师告诉我们“如果3年内,不能做到项目经理,那就赶紧换行业”。
老师的意思是说:物业行业内学历不高,如果高学历不能很好地发展,就说明不适合这个行业。
当然,你们去了公司,不可能马上给你很高的职位,因为工作经验更重要。
但你们是公司培养的管理层,自己要有更高、更长远的眼光来看待自己的工作。
说点万科物业的优点:我在10年至12年在万科物业工作,感觉万科物业的员工大多数都比较好沟通,有团队的热情,能感受到是在为业主服务(这一点不是所有的物业公司都有这种体验的)。
现在万科物业正在转型,紧跟时代潮流,一直是物业行业的引领者,急需人才,祝你成功
说说我工作的感受,年青的时候觉得,应该听从内心的声音,感觉不想工作了,适当调整,换换环境也是对的。
因为当时自己工作2年后,就知道自己有什么缺点,自己真正需要的是什么了,所以就不纠结眼前的利益,换工作、换城市........ 现在想来虽然当时有点浮躁,沉不下心,但感觉今天也挺好。
最后,推荐,在物业管理行业考取“物业管理师”证书,多看点物业行业法律知识,如果能考个律师证就更厉害了,杂志可以看看《现代物业》,网站可以看看“中国物业管理协会官方网站”等等。
希望能帮到你,望采纳,谢谢
优秀员工推荐理由怎么写
优秀员工推荐理由一:良好的个象和素养,专业技能或业平优秀公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益二:工作态度端正,业绩比较突出三:我部门一致推荐**为优秀员工,期望能够树立新人典范。
四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐六:XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,用心主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。
望在以后的工作领悟中更加的发奋。
七:他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评八:该员工工作勤恳,用心,服从工作安排,不遗余力的做好自我的工作,是值得咱们大家领悟的榜样。
九:该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能用心完成公司的任务十:鉴于A君在本部门的工作表现,我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动,请领导审核批准。
十一:对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工十二:工作认真负责,用心主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作十三:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。
十四:xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益十五:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色十六:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。
十七:由于我公司在该项目的出色工作,市场份额到达了*%,这时遭到了竞争对手的强烈反击,他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。
此时咱们没有其他新项目,如果竞争对手计划得逞,对我部门将是致命的打击,大家的士气也会一落千丈。
十八:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵。
十九:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取
二十:你钟爱“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。
因此,你性格开朗活泼可爱,用乐观感染着周围的同事;你尊敬领导,关心群众,工作自觉,尽量做到让领导同事宽心。
工作业绩不太拔尖,但平衡。
如此可爱的员工,领导期望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取工作成绩有大的突破。
二十一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色二十二:该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
二十三:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果二十四:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色二十五:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取
二十六:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一齐,一齐创造什么什么公司辉煌的明天
二十七:工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事给予的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评二十八:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事用心工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为咱们成立起榜样。
(观后感大全)二十九:此人有时虽不听话,但晓之以仁义道德,以人情功之必有良好效果,以压力恐吓等手段克之更是如水得鱼。
三十:新人未必有如此好的素质与修养:挨骂时不顶嘴逆来顺受,只做事情不说话。
与此人共事乃往世积来的福分。
三十一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色三十二:工作认真,用心勤奋,进步很快。
在短时刻内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用三十三:A君凭着对企业负责的忠诚,凭着自我几年来练就的熟练业务潜质,一丝不苟,严肃认真主动负责,及时归纳工作,寻求解决途径。
在自我权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高了工作效率,也得到了大部分员工的认可。
三十四:数字分析是科学管理的前提。
每月末,A君都对本部门的状况作出具体的分析统计表格,为下个月的工作作出方向指导,为本部门领导和其他员工带给清楚准确的信息。
三十五:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事用心工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为咱们成立起榜样。
三十六:工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导潜质,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象三十七:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。
三十八:该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有用心向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作
三十九:认真领悟党的路线方针政策及法律法规知识,发奋提高自我的业务工作潜质,严格要求自我,勤于工作,团结同志,遵章守纪。
四十:今年完成了公司制定的任务,态度端正四十一:该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的干部。
四十二:面临这样的恶劣竞争环境,大家目标一致,齐心协力,共同分担任务。
在此期间,**负责起跟各地客户的销售公关工作,还将产品优势做成宣传册进行宣传,同时还抓紧时刻培训刚加入团队的两位新员工,表现出不怕挫折,迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。
四十三:工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导潜质,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象四十四:个性是在今年,xxxx频繁,xxxx工作难度加大。
尤其是正因xxxx的状况。
A君在日常工作中与员工之间建立了和谐信任的关联,在她的带领下xxxx优秀员工选取xxxx,例如xxxx,她们选取留下不但使销售业绩明显提高,为公司创造了利益,也证明了她们自身的价值。
如果不是平时做了较为完善的资料存档工作,就有可能出现意想不到的损失。
四十五:如今,经过发奋,不仅仅保留了原有的市场,还扩大市场份额,为公司获得更大的市场和利润空间,让客户体验更佳,提高了客户满意度。
(坚持不懈的名言)四十六:**加入咱们部门时,正是**项目刚刚启动,人少事多,他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作,不分昼夜地小时接听客户电话,无一例投诉,本来做技术支持的工作已经很忙碌了,而掌握了十分全面的客户问题解答知识后,他又主动请缨,为了节约费用愿意同时负责销售工作,在工作上承担了巨大的压力。
四十七:工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事给予的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评四十八:此人的微笑与众不一样,比之前台接待小姐的惯性笑脸更胜一酬,能够体现企业良好风尚和面貌。
四十九:管泽胜同志职责心强,不管工作多难多累多艰辛,从来没有怨言不管是白天黑夜,只要设备有问题,必能见到他忙碌的身影,他是咱们粒料工厂能够保证粒料产量和质量的中流底柱。
五十:勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时刻精专业务知识,提高工作潜质;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用五十一:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
五十二:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐五十三:勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时刻精专业务知识,提高工作潜质;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用五十四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五十五:此人仍有可用之处,两年来对所属职业已经熟悉,基本上无甚差错,已经成为企业安全生产的保障。
五十六:认真执着,乐于助人,服从领导安排,这就是那个外表看上去十分质朴的男孩子,却赢得了咱们武汉万朗所有人的尊敬
五十七:在忙碌的工作中,她做事认真仔细,条理清晰,任劳任怨。
深得同事的好评。
此次被评为优秀员工是整组人员的心声
五十八:A君在我部主要负责xxxxxxxx等工作。
作为一名普通员工,在工作中,她敢于承担职责,坚持原则,严格把关,坚决执行国家及公司的有关规定,本着对企业负责的态度,尽自我的最大发奋保证xxxx的工作质量。
在管理中以身作则,坚持人性化处理员工问题。
处理问题时尽最大潜质保证公司利益不受损失。
五十九:此良好员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗亭,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展,能有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果六十:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵六十一:办事方法有改善,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心理解市场招商经理的推荐,发奋领悟不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并用心和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司思考,不记个人得失;六十二:廉价劳动力。
有时虽偶尔偷懒,但尚无严重不良后果,比之老板本人打工时的偷工减料还未能列同一重量级别。
六十三:你说:“信念能在我遇到挫折和困难时激励我,鼓励我,永远在心中跳动呼喊。
”虽然你很平凡,不违反纪律,领导跟你说话你说的是“哦”,但从普通的眼神,平时的点滴中,领导看出了你的坚强,挫折面前默默承受,默默起航
六十四:此良好员工工作仔细刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导本领,专业技能业务水平良好,业务水平也在不断提高,体贴每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体摆设,对本职工作兢兢业业,刻意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象六十五:该良好员工勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人发展;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗亭,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展;能在业余工夫精专业务知识,提高工作本领;悟性高,工作仔细勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用(听后感范文)六十六:该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有用心向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作
六十七:该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
六十八:她听从领导指挥,钟爱工作。
她凭着一种韧劲,靠着一种拼博,每一天发奋提前完成任务。
六十九:她工作仔细,卖力;工作仔细卖力,爱岗敬业,服从整体摆设,形象良好;对本职工作兢兢业业,刻意进取,乐于助人,体贴同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十一:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟七十二:专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益
班组管理建议
转载以下资料供参考 班组管理制度 为加强班组的团队管理,提升班组成员的协作精神,保证班组的高效运作,特制定班组团队管理制度。
一、通过班组成员的充分沟通、集思广益,使班组目标与成员目标保持高度一致,实现班组和员工共同发展我们确定了口号、标识和团队日。
本班组的口号是:活力无限,动力无限 本班组的标识是: 本班组的团队日是:10.1 二、制定有效的沟通机制 1、本班组要建立班长和员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。
2、本班组内部沟通需达成的目的:一是相互沟通,取长补短,共同进步:二是互帮互助,凝聚团队,营造氛围。
3、本班组沟通制度的具体形式有: 3.1直接沟通方式。
班组长直接找员工进行谈话。
在每季度进行一次面谈,了解员工目前的工作情况和个人想法,对该员工近期表现做出中肯评价,帮助员工进行自我提高。
3.2月会沟通方式。
在每月召开的月会上,了解员工本月的工作情况和工作进展,并提出自己对该员工下个月的要求。
3.3通过集体活动及互联网等方式与员工进行沟通。
三、制定班组激励 1、激励的目标:通过建立完善的激励制度,使员工看到、并得到实现目标后的利益。
在班内形成良好的工作氛围,提升班组的团队能力,提高工作效率。
2、激励的形式: 2.1岗位晋升激励:在班组内选出表现优秀的员工,提升为小组长,通过岗位的提升,肯定该员工的表现。
2.2物质激励:在月度例会上,对当月工作完成较好的员工提出表扬,首先使员工的付出获得肯定,同时在绩效分上进行一定的嘉奖:对出色完成指标的员工,采取一定的物资奖励。
2.3荣誉激励:在每季度的评先中,当选的优秀员工的成绩通过在部门板报中进行宣传,达到鼓励优秀员工不断努力自我提升。
2.4情感激励:班长与员工之间通过沟通思想、排忧解难、慰问家访、交往娱乐等,班长做到真正关心体贴、尊重爱护激励对象,满足员工自身的荣誉感,达到情感激励的目的。
四、制定奖励和考核 1、奖励:对于班组团队建设中的好人好事,在年终统一予以物质或精神方面奖励,在班组全体会议上进行表彰,并将其事迹上报综合部,让能力强、素质高的员工独树一帜,增强他们的使命感和自豪感。
2、考核:对于班组团队建设中的负面行为予以考核。
凡出现破坏团队和谐、故意不合作、恶意诋毁他人等行为,将视其轻重程度给予相应的惩罚。
班组例会管理 为加强自身建设,及时传达上级领导、部门的批示精神,合理安排本班组的工作,特建立以下例会制度。
晨会制度 一 、参加人员:在班人员。
二 、召开时间 表:每天早晨8:10-8:25召开一次。
1、会议目的:总结昨天的指标完成情况,拜访记录情况检查,并以发言的形式对当天工作的安排进行汇报,以此来提高班组成员的语言表达能力、自信心等。
2、附加内容:坚持“晨会三问”制度,按照市公司要求,每天抽查三名客户经理,对业务及服务知识进行提问,巩固客户经理对业务知识的掌握。
周例会 3、周总结:每周一定为班组例会日,要求班组成员全部参加,会议内容充实、覆盖面广,每个班组成员汇报上周的工作完成情况,并制定出下周工作计划,最后由班组长做周工作总结,查找不足,提练精典,使工作有序开展。
4、服务例会:每周开展一次班组服务例会,总结上一周的投诉情况,查找原因,并注重服务意识的培养,安排班组所有成员以游戏、换角色等形式进行服务演练,提高班组服务质量。
班组现场管理 为保证现实班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。
一、班组现场管理需要要遵循“7S”原理:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECUI6TY)、节约(SAVING)。
二、为了加强办公室的管理,维持正常的工作秩序的工作环境,树立员工的良好形象,故依照公司相关规定办公室管理制度: 1、上班时间:上午8:00-12:00,下午夏15:00-18:00、春14:30-17:30。
如有特殊原因请假或外出办公,必须向直接主管请示,批准后方可请假和外出。
2、要按照卫生执勤安排表由负责人在8:00之前完成卫生打扫,整理办公台面。
3、工作员工应穿戴整洁、严禁穿拖鞋、背心入内。
4、办公室内工作用品、资料、财物应排放整齐,不准堆放私人物品。
5、不得带与工作无关的人员进入办公室,晚上工作人员无特殊情况,不得在办公室逗留到22:00。
三、 工作环境管理 着重解决工作环境“脏、乱、差”,物品摆放无序,安全通道不畅,纪律松弛,责任不清等问题,逐步建立起良好的工作环境和生产秩序。
四、安全管理 1、班组成员应树立安全防范意识,执行“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守公司各项安全保卫管理制度,杜绝各种安全事故隐患。
2、具体要求: 2.1要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,消除安全隐患,强化全程监管,建立健全责任保证体系,落实安全管理各项措施。
同时对查找的问题和安全质量隐患,及时进行整改。
2.2进一步加强安全教育培训,增强各类人员安全质量的重视程度,提高全员安全质量的责任意识和防范意识,防止各类事故发生。
2.3开展一次自查自纠,及时发现和消除隐患。
2.4一如既往地重视质量信誉评价工作,主管领导要把质量信誉评价工作纳入日常管理,认真履行项目管理责任书规定的责任与义务,确保各项目标的顺利实现。
五、节能管理 1、遵循公司“绿色行动计划”的要求,在用电、用水、用纸等各个环节,力求节约的资源。
2、具体要求 2.1节约用水, 2.2节约用电,做到人走灯关; 2.3降低空调用电负荷,办公室空调提倡少开一小时空调,温度设置必须在26度以上,无人办公时关闭空调,空调运行时适当的排气之外应关紧门窗。
2.4文件、材料可以复印的,不允许打印;可以双面打印的,不允许单面打印;双面打印过的可做废纸回收处理。
六、考核 对在公司、部门或班组的现场管理巡检时发现问题的员工,予以考核。
具体考核要求由各班组自行制定。
班组学习管理制度 一、 结合公司的年度培训计划,制订本班组的年度、月度学 习计划,有计划地大力培养优秀员工和多面手。
并定期总结经验,找出不足,提出改进意见。
二、 定期组织国家时事 政治教育,爱国主义教育,法律教 育,职业道德教育,企业文化教育。
三、 做好对新员工的培训,主要包括:安全培训、岗位知 识培训、岗位技能修炼。
四、 定期对组员进行学习训练,要注意:有基础到应用; 从简单到复杂;让其动手去做,积极提问,不停地关心鼓励。
五、 要定期开展多种形式的学习活动,通过学习活动,实 现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。
5.1要求:明确培训对象;确定学习内容;安排培训时间;落实培训责任;创造培训条件;注重培训效果。
5.2活动形式:自学、授课、互动学习、经验交流、先进人物做报告、演讲比赛,征文活动。
5.3学习内容:岗位知识、操作技能、政治理论、时事政治、科技知识、医务常识、文学历史、生活需知。
5.4学习方法:集体看书,轮流讲解;大家准备,重点发言:考场出题、竞相抢答;遇到疑难,开展讨论;撰写心得,交流体会。
七、培训要做到“四结合”:内培与外训相结合;内聘与外 聘相结合;讲课与演练相结合;教学与自学相结合。
八、 组员必须遵守“七不准”:不准迟到、早退、无故旷 课;不准吸烟;不准接打手机;不准交头接耳或大声喧哗;不准在教学设施上乱写乱画;不准吃零食;不准看与学习无关的书。
九、 培训组员要做到“六要”:一要注重人格的培养;二 要注重员工的精神教育和常识教育;三要培养员工的专业知识和正确的判断能力;四要训练员工的细心;五要培训员工的竞争意识;六要注重员工心理素质的提升。
十、 要加强思想政治工作,培养四有新人(有理想、有道 德、有文化、有纪律),开展思想教育、道德教育、民主教育、纪律教育和法制教育。
9.1原则:理论与实际相结合;思想政治工作与业务工作相结合;物质激励与精神鼓励相结合;耐心说服与严格纪律相结合。
9.2方式:动员报告、先进报告、座谈讨论、个别谈心、文学教育、评比竞赛、参观访问、形象化教育。
9.3方法: 说服教育,晓之以理;关心体贴,动之以情; 树立榜样,典型示范;抓住苗头,防微杜渐; 对症下药,有的放失;循序渐进,循循善诱; 主动活泼,寓教于乐;加强沟通,增进团结。
十一、 每班设一名兼职的学习组织员,履行好自己的职 责,做好班组学习记录。
班组安全管理制度 为了加强班组安全生产管理,保障移动通信生产安全、设备稳定、高效地运行及员工在生产过程中的生命财产安全,根据国家现行法律、法规、法令和条例规定,以及公司相关安全生产、安全保卫文件精神,结合本班组安全生产实际情况,特制定本制度。
一、坚持科学管理,有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。
当生产和安全发生矛盾时,生产要服从安全。
二、 明确班组安全工作的组织 2.1班组长江代理是班组安全生产第一责任人,全面负责本班组的安全工作,做好部署、检查、控制、考核等工作,确保上级各项安全管理规章制度和要求在本班组的贯彻执行。
2.2班组欧凭辉兼职安全员,协助班组长全面开展班组安全管理工作。
安全员不在时,班组长要明确代管人员。
班组长不在时,安全员有权安排本班组员工完成与安全有关的工作。
2.3班组要建立包括班组长在内的各岗位人员安全生产责任制,明确全员安全生产职责。
三、 安全教育与宣传。
班组要制定安全培训计划,对新员工进行安全教育;按时召开安全例会,组织班组人员认真学习安全技术、规章制度等;每次安全教育要有教育记录,且记录详细、整洁。
四、消防安全管理 1.有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的防火制度。
2.班组成员要牢记“五知三会”内容,即:一知本岗位火灾危险性;二知本岗位的防火措施和防火安全制度;三知本企业的防火负责人、消防专(兼)职人员的姓名及电话;四知火警电话“119”;五知灭火的基本方法和措施。
三会:一会打火警电话;二会使用各种灭火器材;三会逃生自救。
3.严格执行移动通信基站、机房、办公楼、营业场所、仓库等重要部位的室内装修管理。
严禁未经审批私自对场地进行装修、改造。
4.易燃易爆物品管理。
严禁携带易燃易爆物品进入办公场地,并由第一责任人进行实时检查,违者按公司相关制度考核,行为严重者,追究法律责任。
五、 班组安全生产管理的主要内容 1.安全用电,做到人来电开,人走电关,每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查,关闭; 2. 科学使用本班组内的各类设备管理、安全用电管理、客户通信安全管理、机房安全管理。
六、 治安保卫、综合治理目标管理。
维护好班组内部治安 秩序,搞好内部治安综合治理,妥善处理好突发事件;禁黄、禁毒、禁毒;教育员工远离邪教组织和黑社会性质的组织。
七、 安全检查内容。
明确检查的周期,每次由安全第一责 任人负责组织本班组安全员及相关人员对本班组进行系统的安全检查。
对检查中所发现的或班组成员反映的安全隐患,做到“三落实”(即:负责整改的人员和部门要落实,整改的措施要落实,整改的时限要落实)。
八、处罚和奖励 1、对于违反班组安全管理制度的员工予以考核,对造成了安全事故的员工予以处罚。
2、对于发现并及时上报安全隐患,有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
具体处罚细则和奖励标准由各班组自行制定。
本班组安全管理制度依照分公司安全管理办法制定。
班组绩效管理制度 一、为确保公司以及部门下达给班组的绩效指标的实现,根据公司和部门的年度绩效管理办法,并结合班组绩效管理工作的具体情况,特制定本办法。
二、本办法对班组的绩效管理过程中的具体操作流程以及监督体系进行规范化,以确保班组绩效指标的完成,并在此基础上,实现对班组绩效管理工作的提升。
三、 明确班组KPI指标 根据公司下达给部门、部门分解到班组的年度KPI指标,制定班组的KPI指标库。
四、KPI指标分析 围绕本班组的KPI指标库,班组通过例会的方式,运用“PDCA”的管理办法,对每项指标进行分析。
其模式为: P——计划。
首先制定目标,任何确定实现它的途径和方法。
D——实施。
按照策划的结果实施过程。
体现有法必依、有章必循。
C——检查。
根据方针、目标和产品要求,对程的参数和过程的结果进行监视和测量并报告监视和测量的结果。
A——处置。
依据监视和测量的结果采取纠正和预防措施,持续改进过程。
五、 明确责任人和权重 通过KPI指标分析,把每项指标分解落实到班组的个人或团队,确定权重。
六、班组绩效管理过程 1、制定绩效计划 班组各级员工在月末制定下月绩效计划时,应与直接主管上级进行沟通,填写《绩效计划书》或《绩效合约书》,并由被考核者、考核者和上一级主管三方签名。
绩效计划的制定流程为: 2、绩效计划的准备; 3、绩效计划的沟通; 4、绩效计划的审定和确认; 5、日常绩效辅导 日常工作中,班组内部考核与被考核对象之间应随时进行绩效沟通,对于绩效完成过程中出现的问题,认真分析原因,被考核者可以获得必要的工作帮助与指导,促进绩效工作的改进。
日常绩效沟通指导填写在《月度绩效计划书》或《月度绩效合约书》中。
6、绩效考评沟通 班组内各考核人员月末对被考核者的进行绩效考核工作,应该与被考核者进行充分沟通,使其了解绩效考核结果的合理性,充分认同后,再将结果报至人力资源部。
7、结果反馈与绩效回顾面谈沟通 班组的绩效考核结果经上报部门认可后,确认为最终绩效考核结果。
针对被考核者的绩效考核结果,考核者应该通过绩效计划书将考核结果反馈给员工本人,并填签字确认。
七、 班组绩效奖励和考核 由各班组根据自身工作特点来制定。
班组计划管理制度 为提高班组各项工作的计划性,特制定本办法。
一、班组计划管理,就是围绕公司年度发展目标以及上级部门下发的工作任务制定具体实施计划,并进行阶段性总结以便及时发现问题、调整计划,以提高集体与个人的工作效能,确保各项工作围绕组织目标高效开展,最终顺利完成企业各项生产经营指标。
二、班组计划的制定 1、班组年度计划 班组年度工作计划,主要是围绕公司和部门年度工作目标和考核指标,填报班组的年度关键目的、关键目标、关键策略(项目)、指标、项目时间计划,经部门确认后开始实施,是班组全体成员在计划年度内的行动纲领,采取统一领导、分工负责、综合平衡的方法进行编制,有班组长负责,具体项目负责人根据分工内容编制具体计划。
2、月度计划、周计划、日计划 月度计划、周计划是班组为达成年度工作目标及生产经营活动的有序进行而制定的具体实施计划,采取逐层分解、项目式运作的方式来制定。
3、工作日志 分为日常记录和特别记录,日常记录由业务系统自动生成,班组长实施监督;特别记录由班组成员根据当日发生的特别事项进行记录,提交组长备案。
三、 班组计划的实施 1、班组长应定期对班组计划进行检查和监督,保证按计划实施; 2、计划在组织实施过程中出现的问题应及时处理,以不影响生产经营及各项管理活动的正常进行为首要原则。
3、发现计划出现缺陷应与上级部门或班组成员及时沟通,调整计划。
四、计划的调整 1、为维护计划的严肃性,计划一经部门确认下达后,必须严格执行,不能随意修改。
如确因客观原因影响,经主观努力人仍不能完成计划时,可调整计划指标,但必须呈部门重新审核确认。
2、调整某一项计划指标,如需同时相应调整其他有关计划指标时,应一并上报,呈请审批,以保证计划的平衡、协调。
调整计划应以书面确认为准,在未接书面确认以前,应按原计划考核。
五、计划的评估与考核 1、班组长必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。
2、班组长应对上月计划实施情况进行评估,合理调整分工,科学制定下月计划。
3、班组长对班组成员上月计划完成情况进行考核,考核结果必须上报主管部门复核。
六、班组计划管理实施的时间和频次 1、年度计划任务表(OGSM):年初\\\/半年。
2、月度工作计划:每月。
3、周工作计划:每周。
4、工作日志:定期或不定期。
七、 班组计划管理的责任人 班组长(或班组长指定的成员)为班组计划管理实施的责任人,监督落实班组的计划管理制度。
八、计划的发布渠道。
计划的发布将以短信或E-mail方式发送到班组成员的手中,并会以电话通知的方式通知班组成员定期查看。
九、考核 1、班组成员认真考察班组各项工作目标的实际情况,合理制定各项任务计划,奖励当月绩效分1分; 2、班组成员按时上报各类计划,定期上报完成计划的具体方案或落实情况,保证计划方案的有效进行,奖励当月绩效分2分; 3、班组长将不定期地对各项计划管理进行监控,若有计划制定不合理,或是没有对计划进行跟踪管理,导致计划没有完成,扣罚当事人当月绩效人2分。
班组创新管理制度 创新是企业不断发展壮大的原动力,为激发班组成员的创新能力,积极参与公司举办的各项创新活动,提高员工创新积极性,特制定本办法。
一、班组创新管理主要指对创新活动的管理,旨在树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾斜,加强班组成员创新方面的训练,提升员工创新技能。
二、 班组创新实施的时间和频次 班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。
配合公司开展的创新活动,班组创新活动应与公司创新活动保持同步,开展季度或年度创新激励行动。
三、班组创新的适用对象 班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。
班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。
四、创新的目标 本班组建立创新管理制度,旨在建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度,争取做到每人每季度有一条创新提案;班组每年向公司申报一个创新成果。
五、 积极参加公司创新活动 1、公司创新活动目前主要有技术创新、业务创新和管理创新活动。
各类创新活动根据所处阶段又可以分为创新提案、创新项目和创新成果。
公司员工可以通过创新活动管理系统、电子邮件等多种方式申报创新提案。
创新提案提交后,将进入评选、孵化阶段,优秀的创新提案经过完善、优化和孵化后,可以形成成熟的创新项目,即进入实际实施阶段,经过推广应用、取得一定效益(包括经济效益、社会效益、管理效益等)后,形成了创新成果,即可参加省市公司组织的创新成果申报。
2、班组的创新活动一方面表现在积极参加省公司、各地市公司创新活动,做好创新的培训、宣贯和辅导。
另一方面,班组内部也可以举办一些创新比赛和创新活动评比活动。
3、创新提案的数量、质量可以直接与班组个人绩效挂钩。
五、创新工作开展方式 1、全系班组成员要解放思想,勇于打破常规,在各项工作中能认真总结找出可创新改革之处。
2、认真学习各种创新经验和创新工具方法,用心思路、新工具、新方法的工作方式。
3、每周召开一次创新例会,在会议中大家可以畅谈创新,互相学习,互相补充,互相完善。
4、设立一名创新激励员,负责评审本班组的创新题案,并激励班组创新活动的顺利、持续开展。
5、每个季度最后一天上交创新题案。
七、奖励和考核 1.积极参与班组建设,积极对班组建设和发展提出自己的意见和建议,班组将根据其日常表现,奖励当月绩效分2-4分; 2.关心班组建设,对班组建设提出合理化建议,得到公司认可并采用的,班组将根据公司意见,给予一定的物质奖励,或奖励当月绩效分2-4分。
班组质量管理制度 为不断提升班组的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。
一、本班组质量管理的目标 实现班组质量管理最稳定化、最优化。
二、质量管理实施的时间和频次 质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
三、班组质量管理的适用对象。
班组质量管理适用班组全体成员,班组长(或班组长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照班组质量管理流程、制度执行,并对执行的情况进行打分,适当给予奖励。
四、班组质量管理的主要内容 1. 对班组成员进行质量管理方面的日常培训,树立班组成员的正确意识; 2. 维护班组质量管理建设,保证班组日常工作的正常进行; 3. 爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境; 4. 对外来人员的接待体现移动特色,不卑不亢,谦和大方。
五、班组质量管理的要点 1、掌握质量要求。
班组成员必须熟悉公司各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。
2、质量流程记录填写和维护。
班组应当对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录,班组应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。
3、质量指标统计、分析和评估。
对于班组负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。
利用每月班会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在班会上讨论确定并实施。
4、改善质量达标情况。
对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,班组应当分析原因,提出改进方案。
必须时填写纠正预防措施通知单。
5、充分运用QC小组等质量管理工具。
班组可以成立QC小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。
QC小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的班组氛围。
QC小组定期与班组进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。
6、工作质量总结。
充分运用QC小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动,对工作进行总结,对理想中班组的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇PDCA案例,促进自身工作质量的不断提高。
六、根据公司《QC小组管理实施细则》的要求,围绕班组的KPI指标和短板,成立QC小组,开展多样的质量活动。
七、奖励和考核: 具体奖励与考核细则由各班组自行制定。



