景区讲解员导游实习心得和体会
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。
对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。
而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。
名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。
因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。
聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。
正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。
在具体讲解时应该做到以下几条： 1、要感动别人，首先自己要感动。
在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。
在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。
这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。
为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。
其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。
3、严防“出轨”。
在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。
有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。
这种做法不是我们所说的名人效应法。
我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。
以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时，游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。
再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。
在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。
还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。
总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
拟人比喻 所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思想感情和行为，使之形象鲜明生动、通俗易懂，产生风趣幽默感。
运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛，引出游客们丰富的想像力，从中得到启发和知识。
比如，导游员常把寺庙中的菩萨，比作有血有肉有感情的人，说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间，并且接受人间的香火。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。
比如“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死
不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。
”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。
它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。
在使用拟人比喻法时，导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性，切忌为招笑而失去和降低自己的人格，为取得廉价的笑声而流于庸俗，这一点是至关重要的。
要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映，其形式也是笑姿百态、笑声各异的。
老舍先生说得好：我们要避免为招笑而招笑，而以幽默的哲人与艺术家自期，在谈笑之中，道出深刻的道理，叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。
拟人比喻关键在“拟”字，千万不可拿人取笑，特别是自己服务的对象，因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。
例如，以景点图案拟人，把老寿星比拟额头高的游客，把瘦猴子比拟较瘦小的游客，把翠竹比拟身材瘦长的游客等等，这样的拟人是不文明的表现，也是一种瞧不起及不尊重游客的反映。
顺便指出的是拟人切忌粗话脏话，当然，有时粗俗低级的比喻和丑陋的奇闻趣事也会引人发笑，但不能给人以美的享受，也不能在笑声中得到启迪和知识，更不能让人接受。
红色旅游景区讲解员工作总结范文
一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、努力方向
景区讲解员带日记范文
今年暑假，我有幸到景区做讲解员，在这将近两个月的讲解实践中，我深刻体会到做讲解员的不易，真正体验了做讲解员的艰辛与欢乐。
通过实习，我了解到作为景区内的讲解员，不仅要有广博的知识面和讲解技巧，还要有饱满的工作热情和良好的、心理素质，而且还要懂得观察游客的反应与需求，针对不同的游客及时调整讲解内容，做到有的放矢，尽最大可能地调动他们的参与热情，把景区里的特色介绍给游客，并帮助他们买到自己称心如意的纪念品。
总之，别看只是一个小小的讲解员，里面还有大学问呢
整个游程并不是简单的把讲解词讲完就行了，还要多看、多听、多观察、多问、多思考，要练就“眼观六路，耳听八方”的本领，才能胜任这份工作。
夏天是旅游旺季，是人们出行旅游的高峰期，到王城景区旅游的游客更是络绎不绝，我们每天都要接待很多来自四面八方的游客，每天都能接触到各式各样不同身份的人，每种游客的需求都是不一样的，所以说讲解的重点和方式都有所不同，这就要求我们要有一定的讲解技巧，因为这不仅直接影响到我们的服务水平，而且还关系到公司形象的塑造。
在此期间，除了每天带着游客游览我们景区之外，在公司总办的安排下，我还有幸参加了女子消防队的培训与演习，掌握了相关的，能熟练使用相关消防器材、正确进行的日常维护，并且我很荣幸地参加了4次演习，接受广西区消防总队领导的检阅，同时在培训演练中，我的消防意识和也得到了加强。
导接部的人特别随和，不管是领导还是同事，都给人一种亲近感，这让我很快就融入到这个温暖的大家庭中，与他们一起分享每一天的点滴快乐，平日里与同事们闲聊，他们各具风格的讲解方式使我受益匪浅，在他们身上我看到了自己的差距与不足，他们也会把自己带团积累的经验与我们交流、分享，以供我们学习、借鉴。
此外，为了增强我们的讲解水平，经理还会给我们做业务方面的培训，对于讲解过程中遇到自己不清楚的问题，回团后可以随时向经理或是老导游请教，他们会很热心的帮我们解答，并提出解决方法，以便我们及时补充新的知识，更好地为游客服务。
不知不觉来这里已是一个半月，再有十来天我们就准备开学了，我们的实习也将到此告一段落。
虽然实习时间不长，但接触讲解员岗位后，我的感触很深。
无论再忙、再累，只要大家相互配合，同心协力一条心，再艰苦的日子咱们都能携手度过；不管在哪里从事相关的专业实习，实习者的心态和能力都很重要，在实习期间我逐渐认识到与人良好沟通、责任重于能力的重要性。
当然实习平台对我们每个人也很重要，尤其对我们刚刚进入社会的大学生，一个好的平台，能使我们的能力得到最快地提升，给我们一个施展的空间。
所以我很感谢公司能够接收我们，给我们这个学习锻炼的机会。
当讲解员的日子虽然会很辛苦，但是却很充实。
在王城景区里，不仅是我们实习生辛苦，正式讲解员和经理们都一样，在游客爆满的时候，正式讲解员有时需要带4趟团，而且甚至连经理们都要帮忙带团。
每当我带完整个游程后，看到游客们满意的笑容是对我最大的肯定与鼓励，当他们给我掌声并一个劲的冲我说“谢谢”时，所有的劳累都被冲淡了。
最主要的是，在这里，让我有很多收获，我知道对待这份工作要勤勉、踏实，不怕苦不怕累，而且对于同事提出的一些有待改进的地方要有一定的承受力，并加以改正完善，这样才能成长得快。
同时，我的综合素质也得到了很大的提升，使我更好的接触社会，锻炼了自己的胆量与自信，提高了自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的沟通表达能力和，能更好地为人处世、待人接物，为自己即将进入中职学校做班主任打下了良好的基础。
最后，衷心感谢公司给我这次学习的机会，感谢公司领导尤其感谢秦燕经理和黄峰琼经理的关怀、培训与指导，感谢同事们在工作上对我的关心、理解与包容。
这一次实习经历让我过得很充实，不仅为正式员工减轻了负担，同时也锻炼了自己；不仅学到了与人沟通的技巧，还收获了友谊。
我相信在这里学到的很多宝贵经验将会对我今后的学习、工作产生潜移默化的影响，我会发扬优点，改进不足，在今后的工作中不断提升自我。
高分 我要面试景区讲解员，、分钟的自我介绍怎样说可以让考官满意 关
一分钟的时间啊
可以秒钟三个字速来自我介绍
这就有一百八十个字介绍自己，用前六十个字来简单的介绍一下自己的的特长和获得过的荣誉，中间六十个字来介绍自己对旅游事业的理解和对做这份工作的信心，最后六十个字只要表达出自己有充分的能力胜任这份工作就可以了，如果不知道怎样去表达，那就用这六十个字来说明一下自己得到这份工作后，要怎样开展这份工作。
如何优秀的做一个景区讲解员
优秀的景区讲解员必须仪表整洁、美观，懂得讲解技巧和接待礼仪，知道游客心理，有一定的销售技巧，会一些才艺，热情主动，幽默。
最重要的还有要掌握景点知识，也就是熟悉业务。
景点讲解员自我介绍
简单介绍，说点幽默的，感兴趣的东西。
小李，希望能跟大家度过愉快的一天。
朋友们有什么可以随时跟我提出来，我一定尽我所能帮助大家。
好了，和近点有关的最好
实训心得体会
祖国处处是革命的热土。
但是要真正选择一处，细细体会其中的深意，便不是一件简单的事情了。
我对那过去的历史是不怎么了解的，但是难得好友相约便去了重庆一游，此行收获颇多。
重庆之白公馆、渣滓洞没到重庆之前总惦记着一定要到白公馆和渣滓洞看一看。
因为在从小受的教育中，这里是江姐、许云峰、华子良、小萝卜头与敌人战斗的地方，它在我心中的位置同井岗山、延安等革命圣地一样神圣。
到了重庆才发现，这里仅被当做一个旅游景点，并没有他的特殊之处。
就连工作人员和导游也没有其他能推销旅游产品的景点卖力，人们仿佛每天都在沉睡中渡过........之所以叫白公馆是因为这里原先是一位白姓人家的房子，后来国民党发现这里人烟稀少，很适合秘密关押共-产-党人，所以就征用了，名字也就这么叫了下来。
这里原是四川军阀白驹的别墅，故名。
1939 年国民党军统局将此地改建为监狱，1943年中美合作所改为第一监所。
监狱背靠歌乐山 ，四周高墙、电网密布，墙外制高点上有岗亭和碉堡。
大门终年紧闭，只有侧面开一小门与外界相通。
狱内有牢房20间。
从小路行进，不多时便到了著名的渣滓洞。
渣滓洞原为人工采煤的小煤窑，因煤少渣多而得名。
它三面环山，一面临沟，地形隐蔽。
1943年 白公馆被改为“中美合作所”第三招待所，所关押“政治犯”迁此，于1947年4月迁回。
渣滓洞分内、外两院，内院有一楼一底的男牢16间，另有两间平房作女牢，外院为特务办公室和刑讯室。
1946年7月，息烽监狱、望龙门看守所撤销后，在押人员全部撤并于渣滓洞看守所。
1947年4月，渣滓洞看守所一度关门，关押人员全部转回白公馆，10月，渣滓洞作为重庆行辕二处看守所，恢复关人，关押的主要有“六一”大逮捕、“小民革案”、“挺进报案”和上下川东武装起义失败后被捕的人员，关人最多时达300余人。
新中国成立前夕，国民党特务纵火焚烧了渣滓洞，仅逃出15位被囚禁的革命者，其余皆不幸牺牲。
这些都是不曾忘记的历史，重庆之行真的让我不禁对革命先辈们肃然起敬，不敢说受到多大启发，只能说会更加珍惜好身边的一切。
重庆我是第二次来，由于时间间隔太长，已经没有什么印象了，这次还是一定要去看看白公馆和渣滓洞的。
白公馆位于重庆沙坪坝郊区，原为四川军阀白驹的郊外别墅。
1938年起被国民党特务机关当作秘密监狱。
抗日爱国将领黄显声，同济大学校长周均时，爱国人士廖承志，共-产-党员宋绮云，徐林侠夫妇及幼子“小萝卜头”等借是被囚禁于此。
著名的小说《红岩》便再现了监狱内部残酷恐怖的囚禁生涯，及革命党人矢志不渝的坚定信念。
最多时曾有二百多名“政治犯”被关押于此。
1939年军统特务头子戴笠为审讯，关押的保密起见，将其选中为军统局本部直属看守所。
原白公馆大门终日关闭，从侧面一小门进出，原储藏室改为地牢，原防空洞改为刑讯洞。
在院内墙上写有“进思尽忠，退思补过”，“正其谊不谋其利，明其道不计其功”等标语。
1943年“中美合作所”成立后，白公馆曾改为来华美军人员招待所，到1945年又作为特别看守所重新关人。
至解放前夕，关押的除息峰监狱撤销后转移来的“政治犯”如黄显声、许晓轩等二十余人外，还有重庆行辕二处第二看守所寄押的刘国志、周从化、周均时、张泽后等三十人。
抗日爱国将领黄显声，同济大学校长周均时，爱国人士廖承志，共-产-党员宋绮云，徐林侠夫妇及幼子“小罗卜头”等皆是被囚禁于此。
著名的小说《红岩》便再现了监狱内部残酷恐怖的囚禁生涯，及革命党人矢志不渝的坚定信念。
最多时曾有二百多名“政治犯”被关押于此。
白公馆是一处使后人缅怀英烈并为之扼腕叹息的革命遗迹，去重庆旅游的朋友们绝不可错过。
