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结亲走访心得体会问题措施

时间:2015-03-14 17:34

结亲走访、“两个全覆盖”工作有什么看法?

结亲走访,“两个全覆盖”,更有利于农村工作的有力开展和长期有效开展,对实现农村脱贫致富与乡村振兴都大有裨益

驻村工作组会议记录范文

驻村工作组会议记录范文驻村工作组会议记录范文1时间:xxxx年3月24日地点:xx村村委办公室人员:驻村工作组全体成员主持人:xxx内容:汇总上周走访情况工作组全体成员一起汇总了上周的走访情况,明确xx村急需解决道路硬化工程和水站新建工作。

草拟了与检察院接亲帮扶名单。

xxx:结亲名单我和村委的同志们商量后,再做修改。

道路硬化和水站的事,这周我向院里汇报,等待答复。

胡明远:希望道路硬化的问题能优先得到解决,这是村里目前最需要得。

驻村工作组会议记录范文2时间:xxxx年3月17日地点:xx村村委办公室人员:驻村工作组全体成员主持人:xxx内容:组织讨论上周在县委党校参加xxxx驻村工作培训学习的心得体会。

xxx:上周我们都参加了县委组织的驻村工作培训,大家来谈谈这次学习的心得体会。

王启宇:通过这次学习让我对驻村工作有了新的理解和认识,我想这次学到的东西在以后的工作中一定能派上用场。

胡明远:这次学习让我觉得xxxx年的驻村工作,县里下了大决心,要好好干,争取不辜负县里的期望。

万文远:我和他一样,很有信心做好这一年的驻村工作。

xxx:这次学习让我们知道,今天的驻村工作不是走过场,我们一定要把这次学到的东西用到我们的工作中去,使我们的帮扶工作切实落到实处。

会后,乡政府根据县组织部要求,对驻村工作组每位成员进行拍照,制作公示牌,在各村粘贴公示,方便监

民族团结一家亲活动总结3篇

民族团结一家亲活动总结3篇篇一根据昌吉州民族团结一家亲活动领导小组办公室下发的《关于全面开展民族团结一家亲结对认亲活动的通知》(昌州团结办发[20xx]1号)文件要求,我办积极落实此项工作,现将具体情况小结如下:一、领导带头示范引领。

20xx年年底我办县级领导干部分别开展结对认亲活动,为6家结对帮扶困难家庭送上慰问品、慰问金。

并在市委组织部更换结对名单后,于1月重新进行走访慰问,与新安排的2户社区居民进行结对认亲。

二、党员干部职工全员覆盖。

在20xx年年底、20xx年元旦我办19位机关干部已全部对民族团结一家亲活动的19位结亲对象进行2次走访慰问并与结亲对象座谈,对其家庭生活情况进行了摸底,填写了工作手册,送上了生活慰问品。

三、及时总结反馈、分析研判。

由党组书记牵头对结对认亲情况及时进行检查,并在周一工作例会进行通报,指定综合科专人负责收集民族团结一家亲活动图文资料、活动手册以及月报、统计表的填写上报工作。

明确要求民族团结一家亲活动开展情况将于个人年度绩效考核挂钩,未落实任务的党员干部职工年底考核为不称职,对未履行监督责任的科室负责人将进行诫勉谈话。

篇二今年5月,是自治区第25个民族团结教育月。

在全所掀起了民族团结的宣传教育热潮,切实做好民族团结教育工作,全面贯彻党的民族政策,使民族团结进步事业进一步巩固,各项工作更具特色,各类活动丰富多彩。

所属单位为了做好自治区第25个民族团结教育月活动,

纪律检查机关“两个责任,两个为主,两个全覆盖”是指什么

两个责任:党委负主体责任、纪委负监督责任。

两个为主:纪委书记、副书记提名考察以上级纪委会同组织部门为主,查办腐败案件以上级纪委领导为主。

两个全覆盖:巡察机构全覆盖、派驻机构全覆盖。

如何确定班集体的建设目标

1班集体建设的基本方法  从松散的班级群体,到有组织的班集体,进而成为奋斗目标明确、成熟、自治的班集体,使其真正成为学生全面成长的阵地和摇篮,是要经过班主任及全体同学坚持不懈的努力才能实现的。

怎样把班级逐步建设成为一个良好的班集体呢

根据实践、学习与思考,现提出“摸清班情、提出目标、确立核、制订计划、工作运转、定期评价”的中小学班集体建设的《六步循环法》。

  一.摸清班情  摸清班情是建设班集体的基础。

只有把班情掌握得清楚,才能正确判断班级在德、智、体诸方面的实际情况,以利准确地找差距和确定奋斗目标,使班级建设增强针对性,减少盲目性,提高工作效率。

  要摸清班情,需要进行必要的了解、调查、观察、访问等工作。

调查的原则是真实、准确、详细、全面。

  调查的方法可多种形式,如直接谈心,也可以走访前任教师,查阅书面资料,了解家长;邻里。

必要时,也可进行问卷调查。

  摸清班情会使班主任心中有数,做到有的放矢。

这是带班的第一程序,是开展班集体建设的前提。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       二.提出目标  提出目标是开展班级建设的关键环节。

因为,班集体奋斗目标一经提出,就为全班同学明确了奋斗方向,促使班集体沿着德、智、体全面发展的轨道前进。

  制订班集体奋斗目标,一定要切合班级实际,要具体、明确,使目标在不同阶段发挥导向、激励和启动功能。

班级目标可有远期目标、中期目标和近期目标。

  班级目标产生的方法,可以由班主任经过认真考虑和准备后提出,然后由班级核心及全班同学讨论通过;也可由下而上、发动同学酝酿产生初步意见,然后经班级核心及班主任认真归纳研究产生。

总之,一定要重视发挥学生在制定班级目标中的积极性、主动性。

在制定目标过程中学生们越主动,那么,在将来实施中他们的积极性就越高。

  班级目标正式产生,为确定小组目标、个人目标提供了遵循和依据。

  三.确立核心  班级核心是班集体建设指挥部。

一般指班委会(中队委员会)和团支部组织。

班干部、中队委员、团支委和班级骨干,应当是班级全体学生的优秀代表。

他们是班级的中坚力量,是正确舆论的实践者,是实行班级制度的示范者,是开展班级教育活动的带头人。

实践证明,班集体内聚力的强弱和良好班风能否形成,都与班级核心骨干能否发挥作用密不可分。

因此,班主任在确定核心成员的时候,应持认真、慎重态度。

  选定班级核心骨干,尤其是确立主要班干部的时候,应当把握一定的标准。

如必须思想进步、品德端正、是非分明,学习成绩较好,有健康良好的人际关系,有一定的组织能力和语言表达能力,有甘愿为大家服务,热心为集体办事的精神等,适时实行干部轮换制。

  四.制订计划  当在了解班情的基础上,提出了班集体建设的奋斗目标,并已确立了班级核心骨干之后,就应当开始认真、缜密地着手制定班主任工作计划了。

  五.工作运转  班集体建设的目的任务之一,是保障课堂教学活动和有益课外教育活动正常进行;而课堂教育活动和课外教育活动的正常进行,必然会大大促进班集体建设。

可见,组织正常、有序、高效的课堂教学和课外活动,是造就良好关系的条件和保证。

抓好课堂教学和课外活动质量,是建设良好班集体的迫切需要,是班主任的主要工作之一。

课堂,是学生德、智、体、美、劳五育得以共同提高、综合素质得以全面发展的主要渠道。

因此,班主任有责任追求和培养正常、有序、生动,高效的课堂质量。

同时,班主任应当努力成为教学的强者,视提高全班学生学习积极性和学习能力为己任。

通过课堂教学活动,全班学习风气日浓,同学间互相交流、切磋,这种良好的学风、班风自然会对班集体建设起到决定性的推动作用。

  课外教育活动,为学生全面发展和不同方向素质的提高,进一步提供了阵地、场所和条件。

尤其是对有兴趣爱好的同学,使他们有了用武之地。

通过各项有益课外活动的开展,全班同学倍加热爱给予他们无限乐趣与温馨的集体,倍加敬重指导他们开拓知识视野的教师。

这种和谐、向上的良好氛围,不仅有益于班级凝聚力的早日形成,而且对班级建设一定会起到不可估量的促进作用。

  总之,从掌握班情到确立目标,通过选择核心到制订计划,可以说都是为课内、课外的工作运转服务的;而提高课内、外活动质量既是班集体建设最重要的组成部分,又是班集体建设的出发点与归宿。

  六.定期评价  评价:是对班集体建设的各个环节及有关工作,进行科学地、客观地分析、评估。

评价分为定期评价、不定期评价。

  评价内容一般以班集体的六项标准为向导,要把成绩谈透、把问题找准。

六项标准是:班级目标、班级核心、班级制度、课内外活动、班级人际关系、班级舆论导向等方面。

  评价形式分为自我评价、客观性评价。

自我评价可采用问卷形式、座谈形式等;客观性评价可以请任课教师、校领导、家长及社会有关方面评价。

  真正客观、有效的评价,既总结上一个循环的成绩与不足,也为下一个循环提供了依据和先导,往往能够为下一个循环的第一个程序(摸清班情)奠定了良好基础。

  总之,我们可以把班集体建设的六个程序(或者说是过程)归纳为“六步循环法”:摸清班情是展开各项工作的基础,提出目标是规定班级奋斗方向和各项工作指标;确立核心是成立班集体建设的指挥部;制订计划是有序、有效地建设班集体的保证;以课内、外活动为主的工作运转是班集体建设的主要内容,是检验班集体是否形成的要害;定期(或不定期)评价是总结经验,找出差距,为新的循环组织准备。

建设班集体的“六步循环法”,实际是较系统地提出了进行班集体建设的基本操作过程。

须知,良好班集体的形成,不能指望一次循环成功,往往需要若干个循环往复才能付诸实现。

当一个循环完成之后,在评价和继续摸清班情的基础上,应该提出新的更高一级的班级奋斗目标,仔细设计第二个循环过程,并考虑是否需要重新组合及确认班级核心、骨干,制订新的切实可行的工作计划,以期经过努力,达到新的奋斗目标。

如此循环往复,班集体建设一定会获得新的进展和螺旋式的上升,最终必将成为成熟的、自治的班集体。

2我的班级管理方法栾军德 班主任是班级管理的核心,对班级的建设、学一的健全发展起着重要作用。

本人从98年提任98级11班班主任,到2001年高考,该班取得本科上线率第一名(实验班除外)、重点线人第二名的好成绩,三年连续获得校级先进班集体,两年获山师大优秀团支部称号,自已在三年的班主任工作中也积累了一些管理经验,现在总结如下。

一、班主任要有对学生负责的高度责任心,要有持之以恒的进取精神 记得高一分班前夕,一些家长通过关系要求把自己调到一些知名的班主任的班里。

这件事对我角动很大,一名优秀班主任是学校的一块大招牌,对学生和家长有很大的吸引力,同时自己的暗下决心,一定要使分在自己班里的学生在各个方面得到最好的发展,对得起每一位学生家长,努力做到学样提出的“送我一个中学生,还你一个大学生”的要求。

三年来,这就是我工作的动力,也正是这种动力驱使着我克服了很多因难,如自己生病时自习课坚持到班里去,刮风下雨要准时到位,对有困难的同学能挤时间与他们交流,当自己家庭有困难与学生需要发生矛盾时先想到学生等等。

靠着日复一日、年的不懈努力,深入地了解每一位学生,也取得了家长对自己工作的理解和信任。

我认为,选择了班主任这个工作就等选择了无私的付出,这是做好班主任工作的前提。

二、要按照素质教育的思想去管理班级 随着知识经济时代的到来,人才的竞争就是教育的竞争,这已成为人们的共识。

素质教育的核心是培养学生的创新精神和实践能力,使每一位学生的每一个方面都得到最大程度的发展。

本着这一原则,首先应抓学生学会做人的教育、日常行为习惯的教育,使学生形成班集体的概念,让每一位学生都能受到集体这个大家庭的温暖,同时也应让学生明白,只有集体发展了,每一位成员才能得到最好的发展。

这就需要利用各种活动培养学生的集体荣誉感,调动学生积极性,使学生自愿为集体做贡献,例如98级11班,三年来参加了学校各种竞标、比赛高二时获得迎新千年校园歌曲大奖赛的主办权,承担了校刊创刊号的编辑,并取得良好效果,这些活动不仅锻炼了一大批同学,提高了他们的各种能力,也大大增强了班级凝聚力,这些为高三历次大考以及最后高考中取得优异成绩打下了良好基础。

三、选拔和培养一批得力的班干部,是搞好班级管理的重要措施 班主任的工作思想、计划的实施,一方面要靠班主任的身体力行,另一面,充分发挥学生干部的作用,是非常重要的,首先应考查学生们的组织管理能力,口头表达能力,号召能力,动员这些能力强、学习成绩较好、责任心强,在同学中威信高的同学积极参与,通过竞选演讲、公开投票,选出班干部。

这样选出的干部能力强,主动性好、责任心高,可以成为班主任工作的左臂右膀。

对他们工作既要放手大胆使用,又要及时指点引导,教给他们工作方法和管理技巧。

四、建立一套行之有效、民主公开的管理制度是抓好班级管理的根本 例如,制定班规,请假缺席,卫生包干制度,值日班长制等。

对经常出现的“迟到”、作业不按时交、卫生不及时扫等现象,应形成一套大家都认可的“教育一处罚”制度。

当然处罚不是目的,目的让学生逐渐由“他律”形成“自律”意识,靠学生的自我教育,自我管理和自我评价来达到自我完善。

五、根据学校、级部和班级存在的部题,适时进行一些主题教育活动 高中三年不同时期、不同年级,学生会出出相应问题,教育也应各有不同侧重。

如高一重点抓学会做人和日常行为规范教育,高二抓纪律性、学习态度、拼搏精神及良好学习习惯教育,高三注意学习方法和心理素质教育。

每次大考前进行考前动员教育,如《你的目标是什么》、《面对考试你准备好了吗?》等。

利用运动会前和冬季流感多发期进行《学会健体》教育等。

利用主题班会形式让学生充分参与,会达到比教育师正面教育更好的效果。

六、充分准备,精心研究,开好每一次家长会是促进有潜力学生进步和后进生转化的关健 我们知道学生健康成长需要学校、家庭和社会共同努力,学生一天有很长时间是在家中度过的,及进与家长沟通,交流他们在家表现,了解孩子存在的问题,促进学生发展非常重要。

同时利用开家长会的时机,把学校、班主任管理思想、班级管理制度通报给家长,取得家长对学校、班主任工作的理解和支持也是非常必要的。

后进生转化,需共同分折学生存在的问题,让家长在家里协助教育,增强其学习的意识,对他们付出更多的爱心和耐心,以情感人,避免家长对孩子打压或放任。

七、经常与各位任课教师联系,掌握各学科中学生存在的问题,协助任课教师提高教学质量 每次大小考后应主动与各科教师联系,通报进步较大者,关注步较大的,同时可反馈学生课堂听课情况,共同努力,使学生在各科学习上协调发展。

八、用好批评和表扬这两把双刃剑 表扬和批评是班主任工作经常到的教育手段,表场过度,批评过于严厉,都会到负面作用,现代中学生多是独生子女,在家是“家庭中心”,逆反心理严重,经受挫折的心理能力较差。

班主任在批评学生时,一定要注意批评技巧,要严而不厉,点出错误危害,找出犯错原因,让学生充分认识到问题的严重性,要动之以情,不要对学生全盘还定,不要让学生感觉教师在讽刺、歧视他们,而是让他们感到老师对他们犯错感痛心,对其心正错误又充满希望和信心。

应尽可能多的发现学生身上的闪光点,多表扬,常鼓励,增强他们的自信心,同时指出其存在的问题,这亲会起到较好效果。

总之,班主任教育工作是一门很高的艺术,平时应加强教育理论学习,了解现代中学生的心理特点,知道他们在想什么,把满足学生的需要当成班主任的最大工作任务,努力成为每一位学生的良师益友,以高度责任感去对待每一位学生,创造一个民主和谐的班级氛围。

可以相信在班主任和任课教师共同催化作用下,每一个学生都会发挥出其最大的潜能。

3信心 耐心 爱心杨平 由于多种多样的原因,造成了学生在各个方面的差异。

对于在学习上存在的困难的学生,除少数是由于智力和重量有缺陷外,大多数是由于后天的环境与教育失误等因素造成的,因而也是完全可以转化的。

在我担任班主任的这两年中,通过学习摸索,在学习有困难学生的各方面转化工作中取得了一定的效果。

我的体会是,做差异教育工作,关键是根据其自身的心理特点,对他们施以信心、耐心和爱心,有目的地进行心理转化。

一、尊重学习有困难学生,注意不伤害他们的自尊心 学习有困难学生的自尊心很强,极其敏感,他们对人多疑,因学习成绩不好而总会觉得自己处处不如人,老师的表扬与批评会引起他们极度关注。

常言道:“亲其师”才能“信其道”。

因而我在做学习有困难学生的工作中,十分注意保护他们的自尊心,使他们感到老师是信任他们、爱护他们的。

我带的班上的一位同学,由于学习成绩较差,各方面对自己的要求也比较松懈,经济迟到、早退,我批评过他好几次,但收效甚微。

通过观察,我发现这位同学干什么事情很认真,于是就把提任“水长”的任务交给了他,并当着全班同学的面对他说:“能够按时、保量的为大家打到开水并不是一件容易的事,需要早到校,常等水。

但我相信你会为班级服务好,做一名优秀的‘水长’,对吗? ”他高兴地接过了水桶。

从此,他早上总是最早到校为大家打水,而从此,他早上总是最早互校为大家打水,而每到课间又会抓紧到开水炉边排队。

不仅改掉了迟到早的毛病,学习成绩也有了一定的提高。

当然,为保护学习有困难学生的自尊心,也不能一味地进行表场,对他们所犯的错误不加批评,而是要注意批评的艺术和批评的场合,一定不能对他们讽刺挖苦或体罚,不在公众场合进行批评,一般应单独进行指点,使他们不产生逆反心理。

二、对学习有困难学一要有耐心和爱心 学习有困难学生的转化并非是一朝一夕能实现的,因而做学习有困难学生工作要注意用耐心和爱心去感化他们,不能翻旧帐,用刺激性语言刺伤他们的自尊心,避免学生认为自己没出息,无可救药而自自弃。

我教过的一名学生,一度有考试作的不良习惯。

一次化学单元测验,他又向自己的同位发出了求援难号,使其同位不得不向我示意制止,看到他的毛病以又犯了,我当时气极了,真想狠狠地训他一通。

但我尽量克制自己,走过去对他说:“别着急,自己慢慢做,老师相信你上次的诺言。

我知道你是一个诚实守信的好孩子!”我又对全班同学说:“同学们,这次考试非同寻常,它将不仅仅是考你的专业课知识,还将是对你人格的一次测验,我期望着每一痊同学都能交上一份令人满意的答卷。

”后来,我在那位同学的试卷。

”后来,我在那位同学的试卷上标注上了“100+48”。

第二天,他找到了我:“老师,谢谢!”从此,再示发现该同学考试作弊。

三、注意捕捉学习有困难学生的闪光点 即使是学习是因难学生的身上也肯定有长处。

因而,我时常注意观察捕捉他们的闪光点,给予肯定和表扬,同时给他们创造闪光的机会,这样会增强他们进步的信心。

我班有一名体育特招生,文化课成绩差,但体充成绩突出,在每学期的运动会上,他都能为班级争得荣誉。

于是我抓住这一点在班上对他进丢失表扬,让同学们在这一方面向他学习,也让同学们明白“寸有所长,尺有所短”,要善于发现、学习别人的长处,为此,我还专门组织了一次班会,主题就是“找优点,找长处”,让同学们互相找对方身上的优点、长处,使学习有困难学生认识到自己也有长处和优点,从而产生赶上先进的勇气。

四、多方协作,共同转化学习有困难学生 转化学习有困难学生,班主任不能一人唱独角戏,而是要联系学生、学长、任课教师等多方面共同努力。

一般地说,认为学习有困难学生为班级抹黑,丢全班同学的脸,因而不喜欢和他们交往,这亲便容易形成“好的越来越好、差的越来越差”的现象。

为此,我开展了“班级互补活动”,使同学们认识到:学习有困难学生绝非一无是处,只是他们遇到困难、挫折时没能正确对待,走了弯路,只要同学们都帮助他们,他们一定会为班级争光的。

在安排座位进,我也尽量让成绩较好的学生和学习有困难学生坐同桌,实行“一帮一”。

我还经常同家长互通情况,共同寻找教育孩子的办法。

同家长联系,要避免“告状”的现象,使家长看到自己的孩子有希望而支鼓励支持孩子,不是气急坏地回家训斥孩子。

与任课教师沟通,向他们了解后进学生的情况和课堂表现,并对症下药,寻找转化的方法,这也是十分必要的。

总而言之,学习有困难沉重不是可转化的,只在他们自尊心未泯,上进心锋存;只要对 他们充满信心,富有耐心,倾注全部的爱心并采用适当的教育方法,他们是完全能够转化的。

日记-民族团结一家亲入户走访记录五篇 精品

民族团结一家亲入户走访记录五篇对暂时不具备条件和能力解决的问题,也要耐心向群众解释清楚,给群众一个满意的答复。

为扎实推进此次入户走访工作,我局及时召开会议,明确工作任务、人员分工、走访入户的方式方法。

在入户走访中分成3个工作小组,深入亚曼牙15村村民家中。

通过入户走访,宣传党的惠民政策、民族宗教政策和民族团结、维护稳定的极端重要性,引导村民的凝心聚力,发展生产,维护稳定,增收致富。

同时,掌握每个家庭的实际困难,把解决问题作为入户走访活动的出发点和落脚点,尽力帮助村民解决实际问题,让村民切实感受到党和政府的温暖。

据统计,当天共走访1户重点人员,1户宗教人士,2户特殊群体,23户贫困户。

在走访调查中,整理归纳了村民反映的致贫原因,针对存在的困难和问题,制定相应帮扶帮教计划,确保入户走访取得实效。

通过入户走访,拉近了与村民的距离,为今后进一步开展工作打下坚实的基础。

20**年4月28日,县政府办全体干部到塔斯托别乡阔那塔木村,开展民族团结一家亲,走访入户结亲人活动。

一、动员部署。

县外侨办主任、塔斯托别乡阔那塔木村驻村工作组组长、第一书记艾热甫主持召开走访入户、结对认亲动员大会,村党支部书记介绍了村情民情基本情况,县政府办主要领导对走访入户和结对认亲活动提出了明确要求,干部入户走访要做到八必问、八必讲,入户走访要热情,要用真心换真情。

县政府办34名领导干部,成功结亲68户,并和结亲户进行了亲切的交流交谈和合

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。

他们白天收表,晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。

这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。

第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。

一、高度重视,三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、加强培训,提高素质。

针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励,营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务,防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。

第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。

一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、强化培训,练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。

其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。

再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。

加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。

六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。

在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕,谢谢大家

第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。

通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。

有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

不能

通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能,只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。

跳出圈外看问题,大胆假设解问题。

通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。

其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。

根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。

第三,宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。

第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。

搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。

第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。

有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现,建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。

总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。

社区干部入户走访谈话记录怎么写

营销经理是什么

  一、营销经理是四项全能的“白骨精”   有人认为,营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位,因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密;也有人认为,营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式,因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。

  我认为,一名合格的营销经理应该是:公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”(白领、骨干、精英)。

     思想纯洁   一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体,保持高度的纯洁性,做到心底无私。

这种纯洁性具体表现在4方面:   1、一个忠于:忠于公司的事业,对公司的事业充满信心,能与公司同舟共济;   2、两个一样:有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样;   3、三个老实:说老实话,办老实事,做老实人;不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事,不做让公司不信任的人;   4、四个遵守:遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。

     作风过硬   作风不仅决定了办事的效率,更决定了做事的效果。

我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风:   不怕吃苦,勇挑重担;敢于担责,廿于奉献   雷厉风行,钉子转弯;深入实际,反对尝浅   廉洁自律,不贪不沾;能省则省,节约用钱   不卑不亢,礼让当先;公私分明,纪律明严     业务精湛   业务是一个营销人的核心能力。

对营销经理来说,更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。

  1、胜任本职:首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作;   2、熟悉相关:还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策;   3、标榜同行:通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平,成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样;   4、传帮带谏:在公司内部交流先进经验和成功心得,提高所率营销团队的整体业务水平;并能站在公司战略视野上,对公司发展提合理化建议。

  管理到位   营销经理是一个管理性的岗位。

管理不仅是一门技术,更是一门艺术。

所以营销经理要想在管理上到位,就必须做到:   1、在自己管自己中生存,在上级管自己中发展:自己管自己是一种自律意识,上级管理自己是一种服从精神,自律与服从是迈向成功的两块基石;   2、在制度中现人情,在细节里求效益:没有制度,不成规矩,没有人情,无以凝聚团队成员;再宏伟的营销目标,也要靠细节的执行一步一步地来实现,营销经理要为公司创造效益,必须多干实事少说空话;   3、在稳定中求变化,在变化中求完善:营销经理所说的话所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整,使之日趋完善。

     二、营销经理的角色定位   我认为,一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色:统帅、医生、老师、朋友。

  统帅   营销经理是一名领兵打仗、在市场上开疆扩土为公司创销量赢利润的统帅,是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的帅才。

调兵遣将(人员安排,网络布局)、调度资源(政策保障,后勤支持)、论功行赏(考核激励,优化团队)是一名营销经理的日常工作。

  医生   营销经理应该象一名医生一样,能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”,比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得不到解决忠诚度低等等;并能够对症下药,开方除病,杜绝复发,保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。

  老师   师者,传道、授业、解惑也。

营销经理也一样,首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威;更重要的是,要能够把自己的“本事”无私地传授给下属,与同事们共同提高,把下属的进步、升迁当成自己的快乐;甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己,接受下属超过自己的现实,达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。

这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平,能够实时、有效地向下属传授知识和信息,帮助下属提高业务能力和综合素质。

  朋友   营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲和力,让下属有一种亲而近之的感觉,而不是敬而远之,更不是惧而远之。

让下属愿意与他同甘共苦,愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。

为此,一个优秀的营销经理必须是能和下属交心的知心朋友,能深入到团队成员的工作甚至是生活圈子,与他们打成一片,真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等,做下属的“听众”,有必要时还要与他们一起“鼓与呼”。

     营销经理做什么

  营销经理做什么

公司里大大小小的事件事务,哪些是一个营销经理应该去做并做好的

这就涉及到营销经理的职能。

我认为一个营销经理必须做好“四件大事”:     一、建立公司营销组织体系   一个公司的组织结构,决定公司的资源配置方式。

换言之,一个公司有什么样的营销组织体系,就有什么样的营销行为,就有什么样的营销功能模块。

而营销战略和策略实施的关键,首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。

  简单地讲,营销组织体系,就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门;每一个职能部门又该设置哪些职能岗位;每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。

这一组织体系,要求既没有空白,又没有重叠,达到“事有人做人有事做”的效果。

     二、设置营销相关部门的职、权、责   每完成一项具体的营销工作,既要一定的权力作保障,又要一定的责任作约束。

建立起营销组织体系的框架后,接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。

细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任,并制订详尽的岗位说明书。

为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。

     三、制定营销管理的各项业务流程   如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话;那么,营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。

为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化,必须对相关的业务流程进行设计。

  需要设计的业务流程主要有:广告管理、市场调研管理;形象设计与制作管理;促销管理;品牌规划管理;物流、配送管理;新闻宣传管理;市场巡察管理;促销品采购管理;售后服务管理;经济责任考评;销售返利管理;营销培训管理;营销人员招聘和选用管理;产品管理;通路管理;驻外机构信息管理;营销计划管理;销售月季计划管理;营销预算管理。

     四、设计营销管理体系   建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划,如建立营销计划管理体系;也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障,如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟;更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境,使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望,这又必然要设计营销考核管理体系。

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