
教师入户工作总结
村干部如何做好服务村民工作,必须做到“正、硬、愚、和、善、责”六个字。
(1)正。
就是要心正、行正、公正。
心正就是要心眼要正,心术要正,主观上摆对自己的位置。
作为一个村支部的班长,作为一村之长,首要的就是要有仁者之心,急老百姓所急,想老百姓所想,盼老百姓所盼,努力使自己成为老百姓知冷知热的贴心人;行正就是行为要端正。
行,顾名思义就是走的意思,走路要走正路,方向对,脚步正,才能一帆风顺,勇往直前,否则就会碰壁,甚至会失足坠崖。
公正就是处事情、看问题要一碗水端平,不偏不倚。
古人说得好:“为公威仪重,无私功自高”,一名“村官”,只有做到心术正,行为正,办事公,处事明,永远保持那么一股子浩然正气,才能赢得老百姓的支持和信任。
“正”的另一层意思就是讲正气。
当前,农村基层民主政治建设日趋完善,总的形势是好的,但其间也存在一些不和谐的音符。
比如说,在这次村委换届过程中,争的、吵的、闹的、拉选票的、上访告状的虽然不占多数,但也不乏其人,个别村的老百姓甚至认为,闹事的有“出息”,告状的有“能耐”,导致村里正气压抑,邪气上升。
这些足以说明,在当前新形势下,讲正气势在必行。
我们每位“村官”不仅要自己讲正气,而且要通过卓有成效的工作,教育和带动群众讲正气,这是确保农村的稳定,促进经济和社会各项事业蓬勃发展的基础和保证。
(2)硬。
就是要具备带领基层群众全面建设小康社会的过硬本领。
“打铁先得自身硬”,作为一名“村官”,光有仁者之心,做到“正”,远远不够,还必须具有铁匠的身,要有创新的意识,超前的思维,过硬的本领,才能让群众心服口服。
那么“硬”从何来呢
首先要不断充电(电视上网、双技培训)。
其次,要团结协作。
同志曾经讲过:领导干部要学会弹钢琴。
意思就是不仅要十个指头全会动,而且还必须协调配合,才能奏出优美的旋律,否则就是乱弹琴。
一个称职的“村官”,不仅能够做到独挡一面,而且还应该有过硬的协调配合能力,能够充分调动班子成员的积极性,使之分工合作,各负其责,有效地调动两委班子心往一处想,劲往一处使,形成合力。
(3)愚。
指的是一种精神。
雷锋同志曾经在日记中写道:“人们说我傻,我就是要当革命的傻瓜。
”;河南省南街村的村干部,每人月工资只有250元,公开称自己是二百五干部,这些表面上都是痴、傻、愚,其实质是智,是大智若愚。
在座的诸位,都应当学习这种“愚”的精神。
“愚”的另外一种精神就是愚公精神,在当前新形势下,都应当提倡和发扬愚公精神,生命不息,奋斗不止。
天道酬勤,只要我们永远保持那么一股子蓬勃朝气,那么一股子昂扬锐气,何愁农村经济不发展,百姓生活不富裕。
(4)和。
就是要讲团结。
前面的“正”和“硬”是指个体而言,“和”则指班子整体。
老百姓讲得好,村里富不富,关键看支部,班子强不强,关键看班长,一个班子有没有凝聚力,有没有战斗力,有没有号召力,两委关系能不能协调,书记、主任至关重要。
常言到,和为贵,和气生财,政通人和,步调一致才能得胜利。
任何形式的窝里斗,搞内耗,最终结果只能是断送自己,延误一个村的发展。
因此,在日常工作中,要“求大同,存小异”,不要在一时一事上斤斤计较。
世上什么人最亲,不外乎“生我的”和“我生的”,但是亲人之间也会有矛盾,更何况是通过政治途径或民主选举产生的一个领导集体,为了一个共同的目标,才工作在一起,所以,在具体工作中,要自觉做到互帮、互助、互谅、互让,树立“一荣俱荣,一损俱损”的工作理念。
(5)善。
指的是一种品德,一种领导艺术。
作为一名“村官”最起码应该懂得“得道多助,失道寡助”的道理,在日常工作生活中,要善意待人,善意理事,善的另一层意思就是知人善任,韩非子曾经说过:“为人君,须让智者尽其虑”,意思就是说当皇帝就要让有才智的人最大限度发挥自己的才能,为帝王服务。
在座的各位都是一村之主,人常说,三个臭皮匠能顶一个诸葛亮,提建议的人多了,办法也就多了,发展的思路也就清析了。
(6)责。
就是指责任。
应该有高度的责任心和强烈的使命感,时时处处为百姓的利益着想,为群众的生活着想,把带领群致富奔小康作为自己义不容辞的责任,殚精竭虑干好工作,尽心尽力为人民办好事,办实事,作一个群众依赖的好“村官”。
请问物业客服部经理去拜访业主,开场白怎么表述啊
很难么
开门见山说呗:“物业服务处的客服经理XXX,今天冒昧来一来想听取一下您对我们以往的物业服务有哪些意见;二来也想和您沟通一下,想了解咱们业主对物业服务工作中还有哪些需求和建议,您看有时间和我聊聊么
“
走千户访千人总结
深入群众、服务全民 全面开展“走千户、访千人”活动仙童社区位于景宁县城政治、经济、文化中心,东靠石印山,西临鹤溪河,南至钟楼,北达复兴路,总面积3.78平方公里。
现有住户3385户,人口9084人,辖区内有县府、城建、国土、林业等40多家单位,设有社区办公室、警务室、综治站、党员活动中心等。
十年来,仙童社区居民委员会遵循“自我管理,自我教育、自我服务”的原则,在各级党委政府的正确领导和倾情关怀,在辖区单位的鼎立支持配合,在社区全体居民和社区工作者的共同努力下,社区党建、社区文化、社区环境、社区服务及社区综治等方面都有了长足的发展。
先后获得了全国敬老模范社区、全国妇联基层组织建设示范社区、省示范社区居委会、省绿色社区、省老龄工作规范化社区、省文明社区、省无邪教社区、省廉政文化“六进”示范点、市城市党建工作示范社区、市先进基层党组织、市廉政文化进社区示范单位、市文明社区、市残疾人工作先进社区、市文明家庭创建先进组织、市关心下一代工作先进集体、市绿色社区、市平安家庭创建活动示范社区、市和谐示范社区、市民主法治社区、市创先争优闪光言行之星等国家、省、市、县等先进荣誉称号。
2011年,仙童社区将认真贯彻落实科学发展观,深入学习省委《关于加强和创新社会管理的决定》和全国《关于在城市街道社区工作者中开展“走千户、访千人”活动的通知》文件,要求加强社区干部队伍建设,整合自身管理和服务资源,强化了社区自治和服务功能,切实在社区开展深入群众,服务全民。
创新了社区服务形式与内容,完善社区服务与管理,推进社区服务向社会化、产业化、网格化方向发展,努力开创社区各项工作新局面。
以下为开展“走千户、访千人”的过程。
一、抓学习、形共识、抓队伍、强管理社区党支部按照上级组织的统一部署和要求,以深入开展“庄式学习法”为抓手,认真学习贯彻省、市、县创先争优活动动员部署会精神,深刻领会这次全国上下统一开展“走千户,访千人”活动的重大意义,明确活动主要任务和目标要求,使社区“走千户,访千人”活动有的放矢。
把学习“人人主讲、人人主持、人人主评”运用其中,使社区党员干部为中心组成学习上做到带着使命学,增强原动力;对照问题学,增强操作力;创新形式学,增强吸引力;引导大家学,增强带动力。
社区党支部还以“网格化管理、组团式服务”为抓手,立足自身实际,明确以“清底子、强力量、优服务、好保障”为着力点,切实推进基层“网格化管理、组团式服务”工作。
在掌握以往相关资料的基础上,设制居民信息调查表、流动党员情况表、个体经营户走访表及计划生育慰问表等,组织社区干部开展上门走访、了解情况、记录电话联系方式等形式,深入居民家庭了解更为详细的居民基础信息和个性数据,掌握更为全面有效的基础数据,建立城乡社会管理信息平台;结合2010年人口普查户口整顿与居民走访,共签订门前三包责任书共2000多份,同时,在走访过程中广泛征求听取了党员、群众对“网格化管理、组团式服务”工作的意见和建议,通过掌握突出问题、查找薄弱环节,进一步改进服务方式、完善服务内容、提升服务实效。
二是着眼于“抓活动、促文化发展、提百姓生活”仙童社区以社区成立十年庆典为契机,按照“统筹协调、强化协作、共建共享、合力推进”的要求积极开展各类活动。
在庆典十周中,社区携手共建单位和社区居民开展庆建党九十周年庆典、社区成立十周年游街活动、篮球大比拼和欢乐居民情等活动,参与人员达到一万多人,成为景宁县有史以来最大规模村、社区基层活动。
仙童社区还根据社区网格形式,开展所辖共建单位组织和学生开展拔河比赛等活动,动员社区学校和学生参与“抓活动、促文化发展、提百姓生活”,形成更为完善服务网络。
在每网格以楼院长为主要力量组成的管理新格局,建立健全网格专业服务团队(如老年景观带义务巡逻队、居家养老服务队、卫生监督队等16支上百号人志愿者队伍),使社区服务团队力量由现有专职干部6人扩展到数百人的服务队伍,特别是注重发挥好社区特色文艺队伍(如老年腰鼓队、社区舞蹈队、广场和大树脑健身队等),开展丰富多彩的文艺活动,丰富居民文化生活。
在此基础上,以社区干部、在职党员为网格服务团队的主要力量,利用社区远教教育播放点和远程广场等宣传教育平台,推进学习型家庭、学习型小区,着重提高社区居民生活水平和生活质量。
同时促进社区干部驾驭执政能力和组团服务水平的锻炼和培养注入活力。
使走访活动成为社区干部联系群众、锤炼作风的过程,成为社区居民增进感情、共促和谐的过程。
三是创载体,促和谐,保民生首先,创立仙童社区党员议事厅。
“党员议事厅”,组建议事员队伍(其成员由社区聘任于来自辖区各网格有威望、高素质的7位党员和3位居民),设立网格党员议事箱,制定议事制度,搭建党员干部民主议事平台,提高社区干部决策能力和报务水平,进一步推进居民之间面对面沟通的渠道。
自党员议事厅成立一个月以来共收集到党员的意见建议9条。
同时,社区也充分利用并发挥议事厅成员充当社区“老年舅”的积极效应作用,把党员议事与社区矛盾纠纷调处相结合,成功调解邻里纠纷、财产纠纷及继承纠纷等3起疑难纠纷,值得一提的是:自党员议事厅建立以来,通过党员议事解决民间3起难能纠纷中,其中一起原先还是经法院判决尚未执行到位的,因此,党员议事厅也为社区破解了难题,为创建和谐社区起着大要的作用。
其次,创建居家养老服务平台。
仙童社区据不完全统计共有600多名六十岁以上的老人,社区创建居家养老工作以来,有20余名行动不便的孤寡老人、空巢老人列入社区居家养老对象之中,主要由社区牵头,组建居家养老各类服务团队,并与其服务对象、服务团队成员签订协议书和承诺书,组织开展服务活动等。
物业装饰装修管理包括以下哪些内容
一、物业装饰装修管理流程 装饰装修流程既是物业管理内部操作作业指导书,也是方便业主了解装饰装修管理流程的公示性标识。
因此,要求物业装饰装修流程的书面形式须文字简明、内容清晰、图表明确、一目了然。
(一)流程示意图 装饰装修流程示意图一般悬挂于物业管理单位或在业主入住办理现场。
在物业管理内部装饰装修作业文件以及《业主手册》(或《业主须知》)等发放给业主的资料上也需有与其相一致的内容。
(二)流程分述 1.备齐资料 资料的准备由业主(或物业使用人)和施工队分别准备和提供。
一般包括物业所有权证明,申请人身份证原件及复印件,装饰装修设计方案,装修施工单位资质,原有建筑、水电气等改动设计和相关审批,以及其他法规规定的相关内容。
物业使用人对物业进行装饰装修时,还应当取得业主的书面同意。
2.物业装饰装修申报 用户在入住过程中,应已收到物业管理企业发出的装修手册及装饰装修申报登记表。
用户在装修施工前,须认真阅读装修手册,填写申报登记表,并提交管理单位登记备案。
只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后,用户才能动工装修。
物业管理工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表,确保各项申请明确无误,涉及专业部门(如水、电、气等)、建筑结构、消防等项目的,要求写明地点、位置或改变的程度及尺寸(具体详见附后的装饰装修申报登记表)等详细数据和资料,必要时装修人或装修单位还应向有关部门申报核准。
3.物业装饰装修登记 物业管理单位在进行装饰装修登记时,可以书面形式将装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业,并且督促装修人在装饰装修开工前主动告知邻里。
物业管理单位应该在规定工作日(一般为3个工作日)内完成登记工作;超出物业项目管理单位管理范围的,应报主管部门。
物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容,有下列行为之一的将不予登记, (1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,擅自变动建筑主体和承重结构的; (2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的; (3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的; (4)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果的; (5)未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的; (6)未经城市规划行政主管部门批准改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗的; (7)未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的; (8)未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的; (9)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
4.签订《物业装饰装修管理服务协议》 在物业装饰装修之前,物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》,约定物业装饰装修管理的相关事项,应当包括下列内容: (1)装饰装修工程的实施内容; (2)装饰装修工程的实施期限; (3)允许施工的时间; (4)废弃物的清运与处置; (5)外立面设施及防盗窗的安装要求; (6)禁止行为和注意事项; (7)管理服务费用; (8)违约责任; (9)其他需要约定的事项。
5.办理开工的一般手续 (1)业主按有关规定向物业管理单位(或指定方)缴纳装饰装修管理服务费; (2)装饰装修施工单位应到物业管理单位办理开工证、出人证等; (3)装修人或装饰装修施工单位应备齐灭火器等消防器材。
6.施工 物业装饰装修施工期间,装修人和装饰装修施工单位应严格按照装修申报登记的内容组织施工。
物业管理单位应按照装饰装修管理服务协议做好管理和服务工作,加强现场检查,发现装修人或者装饰装修施工单位有违反有关规定的行为,应当及时劝阻和制止;已造成事实后果或拒不改正的,应及时报告有关部门依法处理。
对装修人或者装饰装修施工单位违反《物业装饰装修管理服务协议》的,应追究违约责任。
7.验收 物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查,对照装修申报方案和装饰装修实际结果进行比较验收,验收合格后应签署书面意见。
对因违反法律、法规和装饰装修管理服务协议而验收不合格的,应提出书面整改意见要求业主和施工方限期整改。
若发生歧义、无法统一意见或业主拒不接受情况的,应报请城市管理有关行政部门处理,并将检查记录存档。



