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建筑行业的职业道德心得体会

时间:2014-08-11 13:49

职业道德心得体会

职德心得体会  篇职业道德>心得体会    职业道是每个从事职业的在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。

学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。

因此,就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。

要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

    我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱银行工作事业。

俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱本身的工作,尊重自己的职业,才能献身于银行业的建设发展,才会全身心地投入到事业当中去,发挥自己的才能,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。

通过学习,下面有几点收获:    一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

    二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为他人服务的思想。

自己的遵纪守法意识得到

建筑行业职业道德是什么

建设部监理司[1997]建建综字第33号 1997年9月15日印发  一、建筑业监督管理人员职业道德规范  (一)工程质量监督人员职业道德规范  1.遵纪守法,秉公办事  认真贯彻执行国家有关工程质量监督管理的方针、政策和法规,依法监督,秉公办事,树立良好的信誉和职业形象。

  2.敬业爱岗,严格监督  不断提高政治思想水平和业务素质,严格按照有关技术标准规范实行监督,严格按照标准核定工程质量等级。

  3.提高效率,热情服务  严格履行工作程序,提高办事效率,监督工作及时到位,做到急事快办,热情服务。

  4.公正严明,接受监督  公开办事程序,接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督,提高质量监督、检测工作的透明度,保证监督、检测结果的公正性、准确性。

  5.严格自律,不谋私利  严格执行监督、检测人员《工作守则》。

不在建筑业企业和监理企业中兼职,不利用工作之便介绍工程承包任务和推销建筑材料,不对监督的工程进行有偿咨询活动,自觉抵制不正之风,不以权谋私,不徇私舞弊。

  (二)工程招标投标管理人员职业道德规范  1.遵纪守法,秉公办事  认真贯彻执行国家的有关方针、政策和法规,在招标投标各个环节要依法管理、依法监督,自觉抵制各种干扰,保证招标投标工作的公开、公平、公正。

  2.敬业爱岗,优质服务  树立敬业精神,以服务带管理,以服务促管理,寓管理于服务之中。

  3.解放思想,实事求是  积极探索在社会主义市场经济条件下工程招标投标的管理,努力发挥优胜劣汰竞争机制的作用,维护建筑市场秩序。

  4.严格管理,提高效率严格依法管理,讲求工作效率,热情服务,遵章履行招标投标审批手续。

  5.接受监督,保守秘密  公开办事程序,公开办事结果,接受社会监督、群众监督及上级主管部门的监督,不准泄露标底,维护建筑市场各方的合法权益。

  6.廉洁奉公,不谋私利  不以权谋私,不吃宴请,不收礼金,不指定投标队伍,不准泄露标底,不准自编自审。

不参加有妨碍公务的各种活动,不做有损于政府形象的事情。

  (三)建筑施工安全监督人员职业道德规范  1.依法监督,坚持原则  树立全心全意为人民服务的宗旨,广泛宣传和坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真执行有关安全生产的法律、法规、标准和规范。

  2.敬业爱岗,忠于职守  安全监督人员要树立敬业精神,以做好本职工作为荣,以减少伤亡事故为本,开拓思路,克服困难,大胆管理。

  3.实事求是,调查研究  坚持实事求是的思想路线,理论联系实际,深入基层,深入施工现场调查研究,提出安全生产工作的改进措施和意见,保障广大职工群众的安全和健康。

  4.努力钻研,提高水平  认真学习安全专业技术知识,努力钻研业务,不断积累和丰富工作经验,努力提高业务素质和工作水平,推动安全生产技术工作的不断发展和完善。

  5.廉洁奉公,接受监督  遵纪守法,秉公办事,不利用职权谋私利,自觉抵制消极腐败思想的侵蚀,接受群众和上级主管部门的监督。

  二、建筑业企业职工职业道德规范  (一)企业经理职业道德规范  1.遵纪守法,诚信经营  认真执行国家的有关法规和政策,坚持社会主义经营方向,服务用户,坚持质量第一,塑造良好的企业形象。

  2.解放思想,改革创新  坚持解放思想、实事求是的思想路线,大胆改革,务实创新,不断完善现代企业制度,转换企业经营机制,推进企业发展,增强企业在建筑市场上的竞争能力。

  3.精心组织,科学管理  加强企业经营活动的组织和管理,不断完善企业内部管理体制,抓好企业内部的管理工作,使之制度化、标准化、科学化,向管理挖潜力,向管理要效益。

  4.清正廉洁,公正无私密切联系群众,办事公道正派,对工作敢于负责,不推过揽功,严于律已,以身作则,率先垂范。

  5.坚持原则,求真务实  牢固树立法制观念、政策观念,坚持原则,严格把关,做遵纪守法的带头人,指导和支持职能部门依法经营和开展工作,不弄虚作假,不欺上瞒下,培养、选拔、使用干部要出以公心,不搞亲疏有别、排斥异己。

  6.关心职工,尊重人才  做好职工的思想政治工作,关心职工的身心健康和安全,尽心尽力为职工排忧解难,搞好后勤服务工作。

遵守《劳动法》,不强迫职工超负荷工作和生产。

尊重知识,尊重人才,努力提高企业的科学技术水平,推动企业生产力的提高。

  (二)项目经理职业道德规范  1.强化管理,争创效益  对项目的人财物进行科学管理,加强成本核算,实行成本否决,教育全体人员节约开支,厉行节约,精打细算,努力降低物资和人工消耗。

  2.讲求质量,重视安全  精心组织,严格把关,顾全大局,不为自身和小团体的利益而降低对工程质量的要求。

加强劳动保护措施,对国家财产和施工人员的生命安全高度负责,不违章指挥,及时发现并坚决制止违章作业,检查和消除各类事故隐患。

  3.关心职工,平等待人  要象关心家人一样关心职工、爱护职工,特别是民工。

不拖欠工资,不敲诈用户,不索要回扣,不多签或少签工程量或工资。

充分尊重职工的人格,以诚相待,平等待人。

搞好职工的生活,保障职工的身心健康。

  4.廉洁奉公,不谋私利  发扬民主,主动接受监督;不利用职务之便谋取私利,不用公款请客送礼。

如实上报施工产值、利润,不弄虚作假。

不在决算定案前搞分配,不搞分光吃光的短期行为。

  5.用户至上,诚信服务  树立用户至上的思想,事事处处为用户着想,积极采纳用户的合理要求和建议。

热忱为用户服务,建设用户满意工程。

坚持保修回访制度,为用户排忧解难,维护企业的信誉。

  (三)工程技术人员职业道德规范  1.热爱科技,献身事业  树立“科技是第一生产力”的观念,敬业爱岗,勤奋钻研,追求新知,掌握新技术、新工艺,不断更新业务知识,拓宽视野。

忠于职守,辛勤劳动,为企业的振兴与发展贡献自己的才智。

  2.深入实际,勇于攻关  深入基层,深入现场,理论和实际相结合,科研和生产相结合,把施工生产中的难点作为工作重点,知难而进,百折不挠,不断解决施工生产中的技术难题,提高生产效率和经济效益。

  3.一丝不苟,精益求精  牢固确立精心工作、求实认真的工作作风。

施工中严格执行建筑技术规范,认真编制施工组织设计,做到技术上精益求精,工程质量上一丝不苟,为用户提供合格建筑产品。

积极推广和运有新技术、新工艺、新材料、新设备,大力发展建筑高科技,不断提高建筑科学技术水平。

  4.以身作则,培育新人  谦虚谨慎,尊重他人,善于合作共事,搞好团结协作,既当好科学技术带头人,又甘当铺路石,培育科技事业的接班人,大力做好施工科技知识在职工中的普及工作。

  5.严谨求实,坚持真理  培养严谨求实,坚持真理的优良品德。

在参与可行性研究时,坚持真理,实事求是,协助领导进行科学决策;在参与投标时,从企业实际出发,以合理造价和合理工期进行投标;在施工中,严格执行施工程序、技术规范、操作规程和质量安全标准,决不弄虚作假,欺上瞒下。

  (四)管理人员职业道德规范  1.遵纪守法,为人表率  认真学习党的路线、方针、政策,自觉遵守法律、法规和企业的规章制度,办事公道,用语文明,以诚相待。

  2.钻研业务,爱岗敬业  努力学习业务知识,精通本职业务,不断提高业务素质和工作能力。

爱岗敬业,忠于职守,工作认真负责,不断提高工作效率和工作能力。

  3.深入现场,服务基层  深入施工现场,调查研究,掌握第一手资料,积极主动为基层单位服务,为工程项目服务,急基层单位和工程项目之所急。

  4.团结协作,互相结合  树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家,搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合,互相支持,不推诿、不扯皮,不搞本位主义。

  5.廉洁奉公,不谋私利  树立全心全意为人民服务的公仆意识,廉洁奉公,不利用工作和职务之便吃  拿卡要,谋取私利。

  (五)施工作业人员职业道德规范  1.苦练硬功,扎实工作  刻苦钻研技术,熟练掌握本工种的基本技能,努力学习和运用先进的施工方法,练就过硬本领,立志岗位成才。

热爱本职工作,不怕苦、不怕累,认认真真,精心操作。

  2.精心施工,确保质量。

  严格按照设计图纸和技术规范操作,坚持自检、互检、交接检查制度,确保工程质量。

  2.精心施工,确保质量。

  严格按照设计图纸和技术规范操作,坚持自检、互检、交接检查制度,确保工程质量。

  3.安全生产,文明施工  树立安全生产意识,严格执行安全操作规程,杜绝一切违章作业现象,维护施工现场整洁,不乱倒垃圾,做到工完场清。

  4.遵章守纪,维护公德  争做文明职工,不断提高文化素质和道德修养,遵守各项规章制度,发扬劳动者酌主人翁精神,维护国家利益和集体荣誉,服从上级领导和有关部门的管理,争做文明职工。

  (六)后勤服务人员职业道德规范  1.热爱本职,忠于职守  爱岗敬业,严格遵守岗位职责,尽心尽责搞好后勤服务工作。

  2.面向职工,主动服务  树立公仆意识,积极主动地为职工服务,帮助职工解决实际困难,解除后顾之忧。

  3.提高技能,讲求质量  努力学习岗位业务知识,工作一丝不苟,讲求工作和服务质量。

  4.遵章守纪,礼貌待人  遵守各项规章制度,严格要求自己,坚持礼貌服务,注意仪表举止明,不说粗话和脏话。

  三、建筑业职工文明守则  八要:  1.要热爱祖国,敬业爱岗,忠于职守,振兴企业;  2.要团结友爱,助人为乐,言语文明,自尊自重;  3.要遵纪守法,维护公德,诚实守信,优质服务;  4.要精心操作,严格规程,安全生产,保证质量;  5.要尊师爱徒,勤学苦练,同心奋进,敢于争先;  6.要讲究卫生,净化环境,文明施工,工完场清;  7.要提倡节俭,勤俭持家,努力增产,厉行节约;  8.要心想用户,礼貌待人,保护财产,爱护公物。

  八不准:  1、不准偷工减料,影响质量;  2、不准违章作业,忽视安全;  3、不准野蛮施工,嗓音扰民;  4、不准乱堆乱扔,影响质量;  5、不准遗撒渣土,污染环境;  6、不准乱写乱画,损坏成品;  7、不准粗言秽语,打架斗殴;  8、不准违反交规,妨碍秩序。

跪求一篇职业道德与法律课程的心得体会

《职业道德与法律》心得体会人生道德意识形成、发展和成熟的一个重要阶段就在高中阶段,在这个时期形成的思想道德观念对一个人的影响尤为重要。

职业道德与法律课是中专学生的必修课程,它体现着社会主义中专学的本质特征,在培养社会主义事业的建设者和接班人方面和对中专学生思想的塑造上具有不可替代的作用。

以下我将就个人实际分析教学职业道德与法律的重要意义。

首先我们要明确职业道德与法律的重要性。

该课程具有鲜明的政治性和思想性,又具有较强的理论性和知识性。

它以马思主义为指导,以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法制观教育为主要内容,把社会主义荣辱观贯穿与教学的全过程。

通过理论学习和实践体验,帮助中专学生形成崇高的理想信念,弘扬伟中专的爱国主义精神,确立正确的人生观和价值观,加强思想道德修养,增强学法、守法、用法的自觉性,全面提高思想道德素质和法律素质。

高中阶段是人生发展的重要时期,是世界观、人生观、价值观形成的重要阶段,正是此门课程给学生打下了良好的思想和法律基础,让学生正确的去认识世界和选择自己的人生道路。

加强对思想道德与法律基础的学习能让学生都自身有一个明确的定位,同时正确看待自己的人生,认清自己的奋斗目标和努力方向。

我认为这门课程给我们了提供人生的指南,对于提高自己的思想道德觉悟和正确看待和分析事物都有着无可取代的意义。

这门课程的开设是贴近我们学生心理实际的,它对我们的心理塑造和自我认识有着重

职业道德课程感想500字

热爱本职工作,提身的道德 学习职业道德心得体会 职业道德,是每个从事职业的在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。

学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事园林行业的职业道德行为和提高从事园林行业人员素质,加强园林绿化事业的建设发展,因此,就必须以园林行业的职业道德作为从事园林绿化人员提高职业素质的内在要求。

要从内心地自觉地树立园林行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我们既然选择了从事园林绿化行业这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱园林事业。

俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱园林绿化工作,尊重园林职业,才能献身于园林事业的建设发展,才会全身心地投入到园林绿化事业,发挥自己的才能,在园林行业领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。

通过学习,下面有几点收获: 一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。

自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。

尽管这次园林系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。

随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,城市园林绿化建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事园林行业人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。

同时要遵守园林行业的职业道德行为,要不断学习提高园林绿化职业技能,在自己的工作岗位自觉树立园林行业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,立志在本岗位多为首府南宁的绿化、美化和创建全国园林城市做出应有的贡献。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在全园林系统职工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为园林事业,为社会主义事业奋斗终身。

如何提高建筑业整体职业道德水平

著名的教育家陶行知先生曾说过:“学高为师,德高为范。

”作为一名光荣的人民教师,不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。

教师该如何培养崇高的职业道德呢

通过此次学校组织对的学习,我把自己的学习心得简单谈谈。

一、。

首先,要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。

既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,尤其是党员教师,要力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

二、加强政治学习,不断提高政治素养。

作为一名党员教师,我在假期系统的学习了、等法律法规文件,按照严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。

三、爱心是师德素养的重要表现。

崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不厚此薄彼,按成绩区别对待。

要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你” ,切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,发现他们“的闪光点”,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。

四、孜孜不倦,积极进取。

有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。

这就向老师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。

怎样提高自身素质呢

这就要求我们每一位党员教师一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”加入到学校组织的读书活动中去,做一名“学习型”的优秀教师。

五、以身作则、率先垂范。

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。

,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。

总之,作为一名人民教师,作为一名共产党员,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的,树立一切为学生服务的思想。

提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。

刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

用我们党员的一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。

只有不断提高教师自身的,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才,不但是实现推进全中华民族素质的重大举措,也进一步提高了加强行风建设的自觉性。

教师职业道德及法律法规学习心得体会

教师职业道德及法律法规学习心得体会长岛职业中等专业学校宋斌昌近段时间,学校开展了师德师风建设年活动。

我利用业余时间学习了教育法律法规、教师职业道德、教学工作规范等重要理论,通过学习,本人受益非浅,对依法执教、关爱学生、无私奉献等概念的内涵有了更深层次的诠释。

下面,我就谈一谈学习的感想:一、通过学习后,让我更明确了,作为一名人民教师我该履行的义务和遵守的行为规范。

在没有法律约束的时候,教师的教育教学是凭职业道德、凭良心。

为了取得比较好的教学成绩,有的老师采取了一些过激的行为,如体罚学生等。

教育法律法规对此给出了明确的界定。

学校是培养教育下一代和建设社会主义精神文明的主要阵地,保护少年儿童健康成长是教育工作者的神圣职责。

对学生坚持正面教育,是所有教育工作者必须遵循的一条重要原则。

教师要面向学生,对全体学生负责,不要偏爱一部分人,歧视另一部分人。

对于优缺点、错误的学生,要深入了解情况,具体分析原因、满腔热情地做好他们的思想转化工作。

要善于发现、培养和调动后进生身上的积极因素,肯定他们的微小进步,尊重他们的自尊心,鼓励他们的上进心,帮助他们满怀信心的成长。

对于极个别屡教不改、错误性质严重、需要给予纪律处分的学生,也要进行耐心细致的说服教育工作,以理服人,不能采用简单粗暴和压服的办法,更不得体罚和变相体罚学生。

为此教育法律法规规定了教师体罚学生应承担的法律责任。

对于体罚和变相体罚

求司机职业道德心得体会一篇

加强出租车司机职业道德教育打造敦煌行业文明服务品牌 去年10月份,重庆出租车司机胡华拒载孕妇,被处以吊销出租车从业资格处罚的案件,在社会上一石激起千层浪,透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满,要求加强职业道德教育。

一、出租车行业作为敦煌形象的窗口,提高职业道德尤为关键。

1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。

三十年改革开放,中国经济发展创下了世界奇迹,经济实力不断提升,即将成为世界第二,硬实力值得骄傲。

中国成为世界第二,就意味着中国要引领世界,不仅要向世界输出自己的商品,也要展示良好的文明素质,让世界所认可,让世界都来学习。

但是,人们最不满意的恰恰是软实力,中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展,建立起了市场经济的体制,却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系,丢掉了传统的美德,一切向前看,变成了一切向钱看,向人民币看。

很多人丧失了社会公德,很多人缺乏职业道德,职业道德的角色混乱。

中国自古以来就是礼仪之邦,中华民族千百年来都知书达礼,中国强大了,中国人富裕了,仓廪实而知礼节,到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。

出租车行业是一个特殊的行业,是人与人打交道最直接、最频繁的行业,是一个行万里路、见多识广的行业,是一个工作压力大、人身安全风险大的行业,国人提高了社会公德,就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。

2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。

现在旅游的竞争,已经进入一个新的时代,就是城市综合形象的竞争阶段,不仅看你的景点建设得如何,还要看你的城市建设得如何,更要看人的整体素质高低。

敦煌提出旅游立市,我们拿什么立稳脚跟

敦煌提出建设魅力敦煌,我们的魅力究竟在什么地方

不仅在敦煌人外表长得漂亮,更主要的要体现内在美。

敦煌虽然地方小,但历史源远流长,文化底蕴深厚,敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。

我们不能让到敦煌来游玩的人说:历史文化名城的人没文化,没素养。

近几年接待中外游客每年都超过100万以上,他们才是我们的上帝,我们可千万不能怠慢。

敦煌建设国际旅游名城,出租车行业作为窗口行业,在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。

3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。

来自世界各地的游人来到敦煌,首先接触到的就是出租车。

生活在敦煌的父老乡亲,为了方便快捷,出行也要打的。

所以,城市出租车已经不仅仅是一种交通工具,而是一张城市的名片,是城市文明的窗口,透过这张流动的名片,这个流动的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。

所以,一个出租车司机不仅代表了你自己,一定程度上代表着敦煌的形象,影响着外地游客对敦煌的印象和评价。

出租车行业当属服务行业,最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。

网民对胡华拒载一片谴责之声,不无道理。

也许作为一名出租车司机而言,认为车是我自己的私有财产,我想载谁就载谁,我想不载就不载。

但应该明确:出租车是公共交通的一部分,还担负着相应的社会责任,为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。

二、敦煌出租车行业现状的美与丑: 前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题,重庆所暴露出来的问题,敦煌早在前些年就存在过。

经过近几年大乱之后的大治,经过五统一的治理,敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象,干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的绿色风景。

现在,敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可,大家纷纷到敦煌来西天取经,学习敦煌出租车管理的经验。

为创建全国文明城市,敦煌在出租车行业开展了五星级驾驶员评选活动,以提升整体服务水平。

在敦煌的980辆出租车上,五星、四星、三星等不同星级的标识,被贴在不同出租车前挡风玻璃上,懂行的人一看,就会根据自己的需求来选择不同的出租车,整个出租车行业的风气实现了根本性好转。

毋庸置疑,出租车行业的职业通病,在敦煌也有所表现。

由于出租车行业从业人员复杂,素质参差不齐,每个人的表现也不尽相同,有给敦煌争光的,还有给敦煌抹黑的。

敦煌是老城区,道路狭窄,人车抢道现象比比皆是。

今年冬天我市连降几场大雪,雪后道路比较滑,车祸明显增多。

有时经常碰到一些不文明行驶行为,飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠;有些出租车司机本来沿马路边行驶,看见有人招手,不管后面有没有别的车或人,就猛踩刹车,猛然掉头,让行人措手不及,惊出一身冷汗;还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾,向外丢烟头,向车外吐痰,令人气愤。

这些不文明不卫生的行为,严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。

三、加强敦煌出租车从业人员职业道德教育势在必行。

一是树立一个意识,即要树立足够的、到位的敦煌形象意识。

中央电视台有句广告词:思想有多远,我们就能走多远。

有的人观念陈腐守旧,不愿意改变不良的习惯。

应该说,美好的观念产生美好的行为,美好的行为变成美好的习惯,美好的习惯会培养出美好的性格,而美好的性格决定了一个人美好的未来。

所以养成良好的行为习惯是关键,人人都是文明风采的载体,人人都是敦煌形象的名片。

二是遵守四个原则,即敬人、换位、适度、真诚的原则。

敬人原则,要尊重他人,尊重所有的人,尊重别人就是尊重你自己,现在年轻人可能主张个性张扬,但也要以人为本、尊重他人,这样才能营造良好的人际环境。

换位原则,就是司机和客人要换位思考,假如我是乘客,别人对我服务的水平很差,我出钱还享受不到应有的服务,是什么样的感受,才能在交往过程中做到己所不欲,勿施于人。

适度原则,礼过多会让人觉得虚假、缺乏诚意,礼节要掌握分寸,适度得体,和外国人打交道,要注意平等待人,不卑不亢。

真诚原则,这是作为一个出租司机特别关键的。

外地游客来敦煌,人生地不熟,如果我们给客人示以善意,像对待家人一样对待客人,就会给人以宾至如归的感觉。

君子爱财,取之有道,应该把眼睛放得宽一点,做到了诚实守信,一定会天道酬勤。

三是明确四项注意。

做文明礼貌的敦煌司机,要做到:仪容要清洁。

清洁感是一个人文明仪容的第一要义,世界卫生组织对仪容相关的口号是:头发要天天洗。

可能这个标准太高,与正在提倡的节水有冲突,但天天刷牙、洗脸,隔几天洗一次澡,十分必要。

衣着要合适。

男性出租车司机要衣着整齐,衣冠不整,夏天光着膀子驾车,不但会影响出租车司机的形象,也给乘客尤其是女性乘客带来尴尬;女性出租车司机着装一定要符合身份,以整洁大方最好,否则,浓妆艳抹、穿着暴露,不仅毫无美感,还给自己的人身安全埋下隐患。

神态要微笑。

一个人给他人留下印象最深的是神态,应养成友善的、微笑的神态。

待人要得体。

具体到司机朋友,就要说:您好、请上车、请问去哪里、请收拾好随身物品、谢谢、再见,日常用语挂在嘴边,营造出礼貌和谐的氛围。

四是注重职业礼仪 (1)保持车容整洁。

车是司机最亲密的伙伴,要勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。

(2)交谈得当。

出租车司机应当成为出色的导游,应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。

敦煌司机相对话少,生硬而缺乏亲和力,要掌握好话好说,好话常说。

(3)安全第一。

服务时,不酒后行车,不接打移动电话,不超速行驶,在乘客上车后,提醒系安全带,并检查车门是否关好。

安全是第一位的,如果发生了车祸,就会前功尽弃。

(4)服务主动。

乘客上车前,协助客人摆放好大件行李;运营行驶时,为客人设计合理的行驶路线;路况不好时,提醒乘客扶好;遇到事故或纠纷时,先安排好乘客;到达目的地后,主动出示合法票据;乘客下车时,提醒其拿好自己的物品。

这样做,在不经意之间就化解了纠纷,避免了投诉。

今年,敦煌在出租车行业推出行业的职业道德规范和职业操作标准流程,通过出租车行业全体同仁的共同努力,相信一定能树立起敦煌出租车行业的崭新形象,打造好敦煌出租车行业的文明服务品牌。

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加强党风廉政建设和反腐败工作有两条防线 一是思想道德防线,一是党纪政纪和法律防线。

思想道德防线是首要的、基本的一道防线,是从源头上预防和治理腐败的有效途径。

今年初,胡锦涛同志在中央纪委第五次全体会议上强调指出,“反腐倡廉能力,是党的执政能力的重要体现,是巩固党的执政地位的重要保证”,“进一 步加大预防腐败的工作力度,必须继续在加强教育上下功夫,使领导干部自觉拒腐防变,带头廉洁自律”,“要经过努力,建立起思想道德教育的长效机制”。

我们要充分认识构建公务员思想道德教育长效机制,对于保持党的先进性、提高党员特别是党员领导干部反腐倡廉能力、提高党的领导水平和执政水平的重要意义。

第一,要明确公务员思想道德教育的目的和内容。

任何思想道德教育行为均有目的,公务员思想道德教育的终极目的就是培养为实现共产主义事业而奋斗终身的国家工作人员;公务员思想道德教育的阶段目的则是根据党和国家在不同历史发展阶段所面临的具体形势和任务而培养能够担当重任的、具有高尚品德与风格的、高素质国家工作人员。

公务员思想道德教育的内容是根据其目的来设定的。

开展公务员思想道德教育的根本目的,说到底,就是要使广大公务员树立正确的世界观、人生观和价值观。

而要做到这一点,关键是在广大公务员中开展马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想的学习。

在当前,就是要着力抓好共产主义理想的教育、党的宗旨教育、艰苦创业精神教育、行政道德教育和共产党员先进性教育。

第二,要把握公务员思想道德教育的对象和范围。

不言而喻,公务员思想道德教育的对象主要是政府部门的公务人员,但是,要真正实现公务员道德教育的高效率,就必须把不同时期、不同行业、不同职业特征、不同岗位和文化层次的公务员的教育加以细化,改变过去那种无论是机关公务员,还是基层公务员,无论是处于领导岗位的公务员,还是普通公务员,从教育内容、方式到基本要求,都采取一个模式、“一刀切”的做法。

公务员思想道德教育的范围,不仅应包括工作场所的思想道德教育,还应包括宿舍区和公共场所的思想道德教育。

因为公务员的思想矛盾不是孤立存在的,业余时间和公共场所的问题往往来自正常工作之中,也往往直接或间接影响正常工作,所以政府部门的党、政、工、团组织都必须把视角放大一些。

尤其是在改革开放和发展社会主义市场经济的今天,做好公务员业余时间以及公共场所的思想道德教育工作,对增强新形势下公务员思想道德教育的实效显得尤为重要。

第三,要正确运用公务员思想道德教育的原则和方法。

为了提高公务员思想道德教育的效果,必须坚持正确的原则,运用科学的方法,提高工作的艺术性。

要在继承过去好经验、好传统、好方法的基础上,从公务员的思想实际出发,大胆探索,努力创造出更多的新经验和新方法,使公务员思想道德教育更加生动活泼、富有成效。

做好公务员思想道德教育,要坚持理论联系实际,增强教育的针对性;要密切结合业务工作,做好思想道德教育;要坚持公务员思想道德教育与严格管理相结合;要坚持解决公务员的思想问题与解决其实际问题相结合;要坚持言教与身教相结合;要坚持民主、说服的方法;要充分发挥先进典型的示范作用,努力把思想道德教育寓于喜闻乐见的活动之中。

第四,要充分利用公务员思想道德教育的有效载体和途径。

要使公务员思想道德教育的内容进入头脑,就需要有效的载体和途径。

实践证明,教育形式与教育内容是辩证统一的,离开了有效的教育形式,教育的效果就不会理想;而如果教育形式能充分激发人的积极性、主动性,那么教育内容就容易进入人的头脑,就会收到事半功倍的效果。

我们一方面要继承和完善过去那些被实践证明是行之有效的好形式,另一方面又要针对新情况,积极探索加强公务员思想道德教育的新形式。

第五,要建立、健全公务员思想道德教育的机构和队伍。

建立、健全公务员思想道德教育运行机制,必须要有一个权威的机构、一支精干的队伍。

当前,公务员思想道德教育存在着多头领导的问题。

由于职能职责相互交叉重叠,更由于缺少一个权威机构来统一协调,在实际操作中就容易出现内容重复、都不负责的现象,约束性强的就认真做,约束性弱的就消极应付。

这种情况影响了公务员思想道德教育的效果。

为此,首先要加强对现有的宣传、组织、纪检、监察等专业教育队伍的建设,要针对这几支队伍的不同情况,提出不同的培养目标和要求,建立健全激励机制,为他们深入实际、多出成果积极创造条件;同时,又要使他们统一起来,构成一支年龄结构合理、专业门类齐全、政治强、业务精、作风正的公务员思想道德教育队伍。

其次,要充分发挥党校、行政学院和其他干部培训机构在公务员思想道德教育中的作用。

另外,还要充分重视和发挥社会业余思想道德教育队伍的作用。

第六,要制订公务员思想道德教育的基本制度。

公务员思想道德教育不是到出了问题时才能派上用场的“灭火器”,而是一项经常性、系统性工程。

鉴于此,必须建立相应的制度保障体系。

要在各级党组织、国家机关内形成一系列的制度,使公务员思想道德教育能够有效运转。

当前,至少有以下四项制度需要健全:一是公务员组织内部的民主生活制度;二是公务员理论学习中心组制度;三是公务员教育培训制度;四是公务员思想状况考评制度。

公务员思想道德教育机制是一个复杂的系统,它包含着多方面的要素,但以上几个方面是它的主体和主要环节。

只要这几个方面能够相互联结、相互渗透、相互作用,公务员思想道德教育就一定能够发挥其整体功能和效应,促进公务员整体素质的提高。

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