
单位综合评价意见
一、 政治方面。
政治立场坚定,组织观念强,平时能自觉学习、思想、理论和三个代表重要思想,提高理论素养,坚决贯彻党的路线方针政策,以科学发展观武装头脑,牢固树立以人为本、的理念,深刻领会构筑和谐社会的要求。
认真贯彻执行中央的政策方针,思想上与党中央保持高度一致,具备一定辨别是非能力。
积极投身,自觉遵守党章。
二、 能力方面。
该同志2004年9月到机关以来,参与了**工作和**工作,由于该同志基础好,业务能力强,能较快地适应熟悉并掌握工作情况,善于处理工作中碰到的各类问题并具有个人见解。
同时具有较强的文字处理能力,可以说是一个会想事、能办事、办成事、办好事的干部。
进入机关以来,均能完满地完成各项工作任务。
三、 工作方面。
能够脚踏实地、求真务实,工作作风细致、谦虚谨慎、待人热情诚恳。
近两年在处室业务繁忙的情况下,工作主动、不畏困难、任劳任怨,经常加班加点。
同时,在进行工作调研中能结合湖南实际,加强对基层工作的指导,及时为基层单位排忧解难。
廉政方面。
该同志能注重自身的修养,团结同志,积极参与党内的各种学习和各项活动,坚持。
至今没有发现。
(简短一点,供你参考
)
人力资源工作结合群众路线教育如何开展
一、指导思想全面贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,坚持以马克思列宁主义、思想、理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻总书记系列重要讲话精神,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,以为民务实清廉为主题,突出作风建设,贯彻整风精神,着力解决人民群众反映强烈的突出问题。
坚持把强作风、树形象作为工作重点,积极解决群众关心的民生诉求,推动我县人力社保事业科学发展,为海盐经济社会持续健康发展提供有力的社会保障。
二、主要任务教育实践活动的重要任务是教育引导广大党员、干部树立群众观点,弘扬优良作风,解决突出问题,保持清廉本色。
教育实践活动以支部全体党员为重点,采取自查剖析、教育引导、相互批评、整改建制、示范问责等综合手段,整治庸懒散、奢私贪、蛮横硬等各类问题,以群众路线教育实践活动引领人力社保事业向着“服务民生促发展”的目标前进。
(一)围绕“继续争当示范”,解决精神动力问题。
按照同志对海盐“当好三个示范”的希望与要求,支部要注重强化党员干部思想政治教育,防止出现信仰缺失、道德缺范、工作缺位等“软骨病”,努力打造敢为人先创新型、百折不挠担当型、忠诚为民服务型的“三型”好干部,激发和凝聚支部全体党员和群众爱岗敬业、推进改革的工作热情。
(二)结合“作风建设推进年”活动,解决“四风”问题。
结合前期“双同步”征求意见情况,围绕社会保障、人才人事、劳动关系等重点领域,进一步找准找实“四风”方面存在的问题,要对照中央和省委、市委提出的“四风”问题的具体表现,一条一条梳理、一件一件整改,认真解决损害群众利益的各类问题,树牢“服务发展、保障民生”的人力社保作风树。
(三)坚持“三问于民”,谋划惠民政策。
坚持问政于民、问需于民、问计于民,突出政策惠民导向。
建立建设施工领域欠薪处理责任制,加强欠薪犯罪查办,努力将工资拖欠问题解决在源头;畅通联系服务群众渠道,依托96309、“12333”咨询服务热线、网上办事大厅、政务微博、基层公共服务平台,推广群众事务代办、民情日记、党员承诺践诺等做法,进一步密切与群众的联系。
(四)强化为民服务意识,践行利民实事。
在教育实践活动中,要把创建“民生执法示范点”、加强12333人力社保咨询热线等业务工作有机结合,增强教育实践活动实效。
结合综合支部特点突出“亲民、利民”导向,针对不同普法对象进行分类法制宣传,依托县、镇(街道)、村(社区)三级平台,积极开展劳动争议案件法律援助,开展镇(街道)、企业劳动管理培训,开展排查摸底和督促整改,建立健全欠薪隐患预警机制,建立重点企业工资发放月报制度;强化平台对接,加强技术培训,完善人才政策,做好“引人、育人、留人”工作,推进全县专业技术人才队伍建设,提升全县企业发展动力;积极参与“优质服务明星”、“服务民生满意站所”评创活动,落实基层服务工作,推进便民服务,实现事项就近办理。
把服务型党组织贯彻于教育实践活动的全过程,把党员干部在教育活动中形成的自觉意识转化为广大党员干部自觉的服务意识、工作能力、工作态度。
三、方法步骤坚持问题导向,坚持教育实践并重,坚持边学边查边改,把学习教育贯穿始终,把整改落实贯穿始终。
使教育实践活动各个环节工作有效衔接、相互贯穿。
(一)学习教育,听取意见。
重点是搞好学习宣传和思想教育,深入开展调查研究,广泛听取党员群众意见。
充分利用“人社论坛”、交流讨论、个人自学等形式,组织党员、干部认真学习相关文件讲话精神。
通过召开座谈会,邀请局优秀公务员、支部“优质服务明星”介绍先进事迹,学习身边先进典型,并撰写心得体会张贴交流,做到互学、互评、互促。
组织全体党员、干部参加“学理论、提素养,学业务、提技能”为主要内容的党员干部大轮训。
结合局党委开展的以“定点、定时、定向直接联系服务群众”为主要内容的“三定直联”大走访活动,深入联系企业、社区,主动听取基层意见,帮助解决劳动保障实际问题,重视来信来访等送上门的意见,运用“双同步”工作听取意见的成果,统筹做好征求意见工作。
(二)查摆问题、开展批评。
重点围绕为民务实清廉要求,采取群众提、自己找、上级点、互相帮等方式,认真查摆“四风”方面的问题。
认真查找在工作作风、群众服务等方面存在的问题。
召开支部会议,拟定“双同步”先行整改情况,并研究提出进一步整改的项目,作出整改承诺,并及时向局党委汇报反馈。
以整风精神开好组织生活会,会前全面开展谈心谈话,坦诚交流沟通思想,既要肯定成绩,又要指出问题和不足,会上开展严肃认真的批评和自我批评,会后针对存在的问题提出改进措施和办法。
(三)整改落实、建章立制。
认真分析和梳理存在问题,针对存在问题制定整改方案。
全体党员、干部要围绕制定和落实整改方案积极献计献策,主动配合整改措施落实到位,促进整改取得实效。
结合支部工作实际,重点做好以下几个方面的整改:一是切实改进学风会风文风,坚决取消一切没有实质内容的会议,大力减少各类文案材料。
二是坚决消除做事浮夸、违反程序、不敢担当、不负责任等工作中的不良现象;三是教育引导党员干部深入实际、深入基层、深入群众,虚心向群众学习,真心对群众负责,热心为群众服务,诚心接受群众监督,进一步提高服务基层和服务群众的能力。
四是切实解决存在攀比心理、勤俭节约不够等问题和苗头。
要在提升服务发展上狠下功夫,坚持政策法规的宣传,开展“进村入企”、“基层日”走访的形式了解企业状况,深入企业内部进行政策宣传与疑难解答;坚持畅通96309、12333等民生反映的渠道。
要继续巩固学习型党组织成果,坚持干部自学、集中学、继续教育学,每月召开1次支部理论学习会,提升党员干部队伍素质,采取轮岗、窗口工作人员专题培训等方式强化干部锻炼。
要进一步建立和健全工作作风建设、政风行风建设等方面的制度,形成长效机制。
四、组织领导按照县委、局党委的统一部署和要求,坚持统筹兼顾,认真谋划,精心组织,确保活动扎实有序推进。
(一)加强领导,精心组织。
综合党支部成立党的群众路线教育实践活动领导小组,把这次教育实践活动摆上重要位置,作为一项重要的政治任务来抓,切实加强领导,落实工作责任,精心组织活动,扎实有序开展此次教育实践活动,确保取得成效。
(二)开门纳谏,群众参与。
坚持开门搞活动,健全完善群众参与机制,每个环节都组织群众有序参与,让群众监督和评议,防止以自我感觉代替群众评价。
注重听取群众评价,适时组织群众对领导班子和党员干部解决问题、改进作风情况进行民主评议,确保教育实践活动取得让群众看得见、让群众真满意的效果。
(三)围绕中心,统筹兼顾。
要以“服务经济、服务民生”为目标,以就地城镇化建设为载体,以深化改革为重点,在提升服务能力、加强作风建设、提高信息化水平等方面力求新突破,形成基础建设、业务建设、队伍建设的统筹兼顾、协调发展格局。
把党员、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为工作动力,用各项工作的实际成果来衡量和检验活动成效,真正做到两手抓、两促进、两不误。
(四)加强宣传,舆论引导。
支部教育实践活动领导小组办公室要根据活动进展情况,及时搞好总结,报送局教育实践活动办公室。
并在局门户网站开设专栏上,宣传教育实践活动的部署、要求、做法、经验和成效。
要在活动中发现典型,总结经验,并宣传典型,充分反映中心教育实践活动的进展和成效,营造广大党员干部职工群众共同参与的良好氛围。
调研题目:对开展党章学习教育的建议。
帮忙写个调研报告
的健身行业,很多俱乐部会所,人员的寻困难,优秀的销售是更难找到使找到一些好的销售人员,往往用起来不顺手,不能完全达到预期效果,于是,行业时常感叹:销售难管理。
俱乐部在业绩还好时,往往盯住销售会籍的日常工作过程与纪律,没有梳理业绩;在业绩下滑时,往往进行绩效比较,看结果。
这样,对于管理,没有一个精确的工作布置,出现的销售结果,经理人不知道是管理的必然结果还是偶然大气候形成。
正是这样对销售业绩的不完全确定性,于是季节影响、成为业内影响业绩的最好借口。
一般健身俱乐部销售的产生,大致是两步:一是让顾客走进来;二是说服顾客买单。
基本与下列因素有关---------- 1、俱乐部提供出售的商品自身是否优良,也就是俱乐部的品牌、硬件规模、技术师资、配套服务等。
2、俱乐部销售策略,如价格。
3、推广力度,如各种广告,外派单等。
4、的沟通水平。
我们在对会籍销售进行管理的时候,我认为应该做一些分析:那些是因为俱乐部(公司)的资源创造的条件产生的销售,如1、2、3中的原因形成的单,那些是通过沟通,反复回访购买的,是有区别的。
对每月业绩进行精细对照,如果回访成单较多,那说明会籍销售员不是问题,问题在俱乐部对资源推广,策划力度,策划策略方面还有问题,如果来访人很多,成交率不高,那就要考虑会籍顾问的能力培训和压力管理了。
当然,业绩要理想还有考虑其他综合原因,我们的管理者常忽视一些这样现象,如: 1、抬高老销售,看轻新人; 一般销售队伍都是新老人混合的,时常让新人做一些苦、累、差的活,对新人语言行为上轻视、多外出派单,布置展台、接待来访不给机会等。
2、缺少每日销售接待总结和定期培训、充电、打气、施压; 3、管理者与部分销售员走得很近,与部分很疏远,影响部分人工作情绪; 4、、经理、投资老板不一致,执行力有折扣; 5、有部分会籍顾问与管理人或投资人有私人关系,是走人情关系进入公司担任销售顾问工作的,自身素质存在问题; 6、部分进入销售行业的会籍顾问把销售工作当做自己工作的过渡。
关于谈单的一些技巧回答 一、 你们这里的年卡时间太长,我需要办短期的,诸如月卡之类的 (1)哦,不太好意思(客气些),因为我们会所是一个会员制的形式我们首先要确保会员的一个稳定性。
如果出现月卡的话,会所里面的人就容易变得很复杂,有悖于我们开办会所的初衷。
(2)其实您作为我们的会员,我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境。
点评:假装把对方已经当成了我们的会员,给其一个联想空间在不知不觉中提升对方的购买欲望。
(3)作为健身来说,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎能达到良好的效果
更何况纵然是有效果也需要加以保持啊
您想想,只是一个短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡相比,又不划算。
点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对健身有一个正确的认识,即需要一个长期的过程。
(4)我们银海和同行相比,有独一无二的优势,可以三店转卡,即一是可以转让,打个比方,如果;;;;再就是还可以暂停 点评:这两点的表述要非常熟练的掌握,把这个过程细致的一一拆开,着重讲解如何运用之技巧,以及对尺度的把握。
(5)其实我们其他分中心的会员大部分都办的两年、三年、甚至是终身卡、办一年的是最少的,办月卡的几乎没有。
之所以这样,一是因为他们考虑办的年数越长越优惠,二是考虑到价格高了,自己会有珍惜的意识。
您想想,若是您花了几千块,又怎会不能坚持呢
(6)其实我们现在的价格和价值还是成正比的,一点都不贵。
点评:对方不愿意办年卡,必然也就有价格的因素在内,花功夫在这点上 (7)在我们会所有这么好的锻练气氛,还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练,您可以边跑步边看电视,另外,我们还会定期推出新的课程,这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。
今年最新引进,我们教练都是接受培训课程的并获得了优秀的成绩,证书在整个亚洲是通行的。
点评:从各方面加以说明,让对方感觉诸多的外界因素足以确保让他坚持下去 (8)另外,若是平时您家里正巧来客,也可以把他带到我们这里来免费锻炼一次,到时您直接来找我,我帮您到前台签一个字。
其实说句实在话,今天我们坐在这里,彼此间可能还有些距离,但从明天开始,大家天天见面,彼此间就像朋友一样了。
点评:用一些小恩小惠促成对方下决心“购卡”,并巧妙地缓解现场的气氛。
二、 你们这里会员卡的价格太贵。
(1) 我们的价格贵吗
如果您真的那么认为,那我只能说价格和品质是成正比的,这正如您去商厦购衣,虽然稍贵些,但面料和质感均不相同,档次不一样呀
点评:掌握好谈话时的腔调,捧一下对方。
要先让对方“舒服”起来 (2) 用价格与市中心同档的的健身中心作对比(如我们的跑步机) 点评:要让会员认识到,我们是很好的一家或是最好的一家,但同样地也是很实惠的一家。
(3) 运用“分推法”(按月分) 点评:这也即是一个化整为零的概念,目的是从心理上减轻会员卡价格稍微高的不利影响。
使对方感到这个价格还是可以接受,但要避免摊分到每一天,因为虽然3块多一天让人听起来更舒服些,但有些客户会偏激地认为若今天不来就浪费了这3块多了吗
所以会籍顾问在交流时不但要能言善辩,还要具备相当的, (4) 强调对方每次来我们会所运动之正常的成本花费:水、电、人员工资、免费饮水、毛巾消毒费用、洗发水、沐浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。
点评:去给对方算一笔帐,让他信服我们的价格的的确确是合理且适中的。
(5) 其实说到底,你平时就是过来洗个澡,家里的水、电、煤不一样省钱了嘛,况且通过锻练,您更加健康,体质更好了,无需看病吃药,花钱、而且只是花这么一点钱, 买来健康,您自己看看划不划算啊
点评:交流时的语气掌控非常重要,辅以说明健康的重要,让对方意识到花这钱是非常值得的。
三、 锻炼是否有效果
(1) 新会员入会后,并不是马上就开始锻炼,首先会有我们的健康顾问对新会员进行身体测试,包括血压、脉搏、以及脂肪百分比等。
在充分了解您个人的身体状况后,将会由我们专业的教练营养师为您量身订制一份针对您个人的健康计划以及营养、饮食方面的计划,然后再带您开始锻炼。
点评:这样的一个阐述过程非常关键,绝不是一个随便说说的概念,要能够让对方听完有一种“原来是这样”的感悟。
(2) 我们还会在一个月后为您重新测试,调整一下您的训练计划,目的是为了您出现“身体反弹“,走一个所谓的”平台“。
点评:再打个比主,和对方谈得更深一点,进一步让他认识到我们的专业性。
(3) 其实我们会所开门营业,效果自然是摆在第一位的。
别的不敢说,您一周锻炼下来,最起码您的精神状态会有一个明显的改善,尤其是不再想去睡个午觉,其实说的再透彻些,在这里你要长高、长低我们无能为力,但高血压、高血脂、脂肪肝、酸体质、身体便秘、排毒、肝肾功能调理以及要胖要瘦都绝对没问题。
点评:可以举一些正反两面的例子来让对方更心动。
介绍一些具体的健身方面的专业知识来让对方信服。
(4) 也可以推崇能力较好的会员身边,让他为你借力。
点评:这个时候就体现出你后续服务的成果了。
(5)“你问我有没有效果,我总归是说有的,您说是吧
其实您可以自己去看看,或是问一下那些正在锻炼的会员,听听他们怎么说,他们的说法更具权威性,因为已亲身验到效果了呀
点评:这样交流可能会让对方感到你这个蛮实在的,而且还可以适当的调节一下当时的气氛。
因人而异,完全由自己掌握。
四、 像我这样年龄的人有吗
(1) 非但有,而且还不少。
说明一个在这里锻炼的“三种”人群,年龄的增是不可抗距的自然现象,身体变化体质下降反而更需要锻炼。
点评:先给对方一个肯定的答复,但表示时同时要体现出一副很认真样子,可以装的傻傻的。
(2) 而且还别说,我发现一个蛮奇怪的现象,在我们这里锻炼的人,年龄越是大,反而层次越高越自信。
点评:这样说可以提升一下对方的自我感觉。
适当地去满足一下对方的虚荣心。
因为一旦他的虚荣心得满足后,即使对方没有多少钱,也可能会答应你在这办卡,或是许诺下次来,甚致还介绍客人给你。
(3) 再把问题转移到健康上面,说明年龄太大,就更需要锻炼了。
况且您辛苦了好多年,也可以是为自己着想些了,更何况健身本身就是件好事情,相信您的子女知道后一定会全力支持您的。
点评:找出对方最想听的话,因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路,而且你这样和他交流,十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事,年龄大的人其实是最能接受现实的。
五、 你们这里人多不多
(1) 之前就要试图先去了解一下,观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤,然后对症下药。
点评:这一点在看的途中你就需要先完成好,实际上你只要知道他以前有没有去过健身房就基本上知道该怎么去答应他了。
(2) 告诉对方按科学的计算,健身中心每一平方米可以实际容纳两个人,因为会中每周合理的锻炼是二至三次,不可能天天来的,况且我们这里那么大,器械又很多。
点评:需要看重强调一下,“三个适当”的概念,用专业性先来提高他们的意识。
(3) 作为我们而言,会员的满意是摆在第一位的
因为我们指望会员明年续会,所以肯定会有效地控制人数,打个比方,如果我们现在,,,那么,,, 点评:突出会员制的优点,强调我们重中之重就在后续服务上,绝不会去让现有的会员失望。
(4) 专门举一些例子,不要让别人感觉是有意的,目的是让对方感觉在这里锻炼的人群都是和他同一类型的。
点评:这需要在刚接触对方时就先“探一下”知道他会选择什么时候来锻炼,这样主动性就在你自己的手里了。
(5) 告诉对方我们各分店都在筹备之中,如果是通用卡的话哪边都可以用。
我们会所和快餐店最大的不同就是“流动人口”和“固定人群”的概念,开分店的原因也是因为一家店会员趋向饱和,需要及时分流。
点评:如果这样说的话需要有相当的“功底”,要能灵活掌控,否则就可能取得相反的结果。
如“那我等你们离我家近的新店开张在过去。
六、 XX健身中心也不错 (1) 首先不要反驳对方,而是尽可能地先顺应他,表示的确是这样,并引导他谈谈对XX健身中心的看法。
点评:要学会去赞扬竞争对手,如果你把对手说的一无是处,相信并不会为我们会所增加一点好处。
(2) 交流中,对方兴起时,很自然地会指出竞争对手的不足之处。
点评:通过交流,你可以从对方流露的语言中听出对方的某些需求。
这样便大大有利于你在接下来的谈话中加强针对性。
(3) 经过前面的铺垫后,再开始旁敲侧击式的对比,说明我们的品质,强调我们的优势,包括在价格、服务、设施、专业性、器械、跳操课程的丰富以及路线的远近等等。
点评:因为你已经对对方有所了解,所以要找他所关心,想听的话去说给他听,这样会增加你成功签单的概率。
七:我担心自己不能坚持 (1) 不要急着马上开始发挥,先好奇地问问对方“为什么呢”
这样交流的“感觉”很重要
点评:让他把原因说出来,就可以拿出对应的措施。
(2) 熟练掌握室内锻炼与室外煅炼的区别所在,要能够活学活用、收放自如。
点评:这个表达发挥的好坏很关键,因为这里会强调很多的专业性,而这些专业性也即是能够让会员坚持的重要原因所在。
(3) 可以强调一下能否坚持锻炼最关键的就是取决于路线的远近以及锻炼时的气氛了。
点评:之前你就需要了解对方来我们会所的路程以及时间,避免说出的话让对方钻空子。
(4) 可以视情况很认真或是较随意地说“不要紧的,我们会一起来监督您的,而且我也锻炼
如果看不到您的话,我会打电话的,因为我服务好了,您才会给我介绍新的会员呀。
点评:没有真诚,能动打动谁
其实你的真诚很重要,你要让他觉得你的确“卖的”是服务,会对他负责到底的。
八、我一个人练没劲 (1)其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动,不像打羽毛球,一定要找个伴才能 点评:先用新概念来灌输给对方,他让意识到的开办很大程度上就是方便会员,一个人就可以过来锻炼了。
(2)我觉得这并不是问题啊
因为有我在,我会经常陪你聊天的。
要不然我们的后续服务又体现在哪里呢
而且不用两天,会员和会员之间自己就会彼此熟悉了,因为会员制度是一个固定的群体。
点评:突出会员制的优势,能够在这里结识新朋友,正如学校里的同学,大家天天见面,没两天就熟悉了。
(4) 我们还会定期组织会员搞活动,每家店都一样。
举些例子,告诉对方我们的目的在于让会员彼此间相互了解,彼此促进,鼓励对方,让大家共同坚持锻炼。
点评:在补充说明其他能够确保坚持的理由外,用组织集体活动来吸引对方。
九、我没有时间来 (1)我觉得这只是您给自己找的一个借口,为什么这么说呢
您想想,若是您像对待其他重要事物一样去对待健身,把它当作一件不得不完成的任务,您又怎么会没有时间呢
我想,您每天吃饭,睡觉总有时间吧,上班也是一样,就是今天再爬不起床,也不能不去啊\\\/还有,您就是再忙,也不得不抽出时间去吃饭啊,总不可能饿着的,您说是不是
点评:这样的表达,语气的掌握非常重要,最好能够把别人逗乐了,这样效果才是最好的。
(2)所以说,我觉得这并不是一个很好的借口,每个人都赋予了一天二十四小时的权利,别人可以安排时间来锻炼,相信您也一样会重视自己的健康,加入到我们的锻炼行列。
点评:表达的时候要给人一种很认真的感觉,不然这么说就达不到效果了,要学会适当的捧一下对方。
(3)其实在正常情况下,您每周只需过来锻炼二至三次即可,并不需要每天都过来,因为适当的饮食、适当的休息、适当的锻炼是需要相结合的,这样可以使您更健康。
点评:让他了解什么是合理的运动,天天运动当然是吃不消的,因为对方说没有时间来,也可能就是因为他以为需要每天都过来的。
(5) 和对方强调一下亚健康,可以谈得更深些,包括举一例子。
点评:要让对方意识到自己的年龄、现状的确是需要参加锻炼。
还可以谈一些金钱和健康的关系。
(6) 更何况健身还是一种新的生活、新的时尚、在一定程度上也是一种象征。
点评:讲解一下会员制的概念,源自苏格兰高尔夫等等,以求剌激一下对方的虚荣心。
十、我不需要练器械,只要跳操可否便宜
(1)不要生硬的马上就否决,要顾及一下对方的面子,然后再拐弯抹角地的向她说明会员制的相当有层次的,像跳操只是我们会所开办的项目之一。
点评:在给对方施加压力的同时,要注意掌握分寸,如:“很实在的一点,我们不可能去马路上随便拖一个人进来让他拿两千多块来买卡的。
(2)其实有氧运动,无氧运动是需要相结合的,我知道您偏爱跳操,但无氧器械的针对性很强,通过锻炼可能使您的身材更加匀称,还有我们的专业计划也是不可缺少的,这些都是我们会员所能享受到的,更何况,您跳完还需要洗澡。
点评:侧重说明本中心这专业所在 (4) 同样运用“分推法“(问一下知不知这个概念,复习一下),给她算一笔帐,让她觉得目前这个价位是很合理的。
) 点评:对方既然提出这样的问题,最主要的原因既是在价格上面,这就是对症下药。
十一、你们这里有没有“私教” (1) 我正想给你介绍,恰巧您倒先问了。
点评:有意给下的说明打下伏笔。
(2)我想问一下,您为什么想到需要私教
点评:问完后仔细听,了解对方的原因所在,当然可以更有针对性。
(3)原来是这样(和对方再客套一会),事实上我们中心并不设专门的私教,但这恰恰又是我们的特色所在。
因为没有私教‘胜似私教“是我们会所推出的”个性化“服务,因为在这里我们的每一个教练都将会成为了您的教练。
(4)“不收小费,不多花钱“在这里同样可以享受到尊贵的服务,真正人性化的会所早就应该先为您考虑进去的。
点评:一般情况下,既然对方提出:“私教“那么对他而言钱不是大问题,所以在这点表述上不忘捧一下对方,然后再算给他听请私教的费用,我们帮您省钱,要让他感了你的好,那么大事可成矣。
十二、我每天很晚才到家,要八点以后才有空,抽不出时间。
(1) 怎么会那么晚
别人可没您那么辛苦。
您那么忙,我猜您的事业一定期如日中天,您的时间怎么会那么紧张,能告诉我吗
点评:如果对方的虚荣心被你一下子激起的话,可能你接下来的就需要花大堆的时间去倾听他的成就,但这绝对是件好事。
(2) 其实现在时尚的正是“运动消夜”替代“食物夜宵”,而且更加健康,像您这样辛苦,事实上比任何人都迫切需要锻炼了。
点评:尽可能让对方意识到他的现状是的的确确需要锻炼了 (3) 况且,适当的运动则有助于睡眠,您想,在临睡前痛痛快快地做会儿运动,再洗个热水澡,不是件很酣畅的美事吗
点评:最重要的是要让他的确认真地去听着你的话,去让他联想,最失败的就是自顾自说,那么等于白讲。
(4) 加上我们这里的环境、设施一流,且集运动,休闲、交友、洗澡、桑拿等于一体。
您在这里锻炼,一举多得。
而且,在这里您还会有一种“花小钱,也能办大事”的感觉。
为什么这么说呢
因为和您的健康长寿相比,这点钱就显得太微不足道了。
点评:怎样让对方有感觉,也不是三言两语讲的清楚的,只能更多地靠自己去体会。
十三、别人都说坚持不了的。
(1) 我想这可能就是人和人的不同,人和人的千差万别,这也即是内因,您看,您都还没有尝试过,怎么就知道自己会坚持不了呢
我想,您为什么不把自己放在更高的高度上呢
他不行,但我可以呀
您说是不是
点评:语气的掌握是表达的关键所在。
(2) 我想别人这样可能因为他还没有碰到像我们这么好、这么专业的健身会所。
这也就是外因所在。
实际上,对会员而言,环境是影响他们能否坚持锻炼的关键。
我们会所最大的优势除了软硬件设施一流外,就是气氛了,我们会让您到了这里,就会有咱身不由己想要锻炼的念头。
点评:和对方谈谈能否坚持的一些重要因素,争取让他心动。
(3) 我们这有专人为您制订长期和短期的健身计划,在让您不断尝试各种新项目的同时也能保持运动的新鲜感,其实说到底,还是看效果如何,当您一天天看着自己的体形越来越好,身体越来越苗条,您又怎么可能不坚持呢
相信在我们双方共同的努力下,是一定可以让您看到满意的效果的。
点评:让对方对能否坚持的犹豫成功转化为可以看到很好的效果。
要让她对好身材去充满幻想和渴望,这是“声东击西”战术的又一种含苞欲放义上的运用。
十四、我要来就来,不用付定金了
(1) 预付定金可以为您保留现在这个价格,而不受涨价的影响。
而且这也是一个相互信任的概念,即您信任我们为您保留优惠的价格,相信我们能为您带来一个良好的健身环境。
点评:说的时候不能以简单的口吻表达,而是要让对方感你说出的话是在为他着想,这点最重要。
(2) 预付订金还有一个好处就是可以让您免费试练一次。
让你感觉满意后再付余款,觉得不好,定金可以无条件退还。
我们这么大一家公司,光投资就好几百万,您有什么不放心的呢
所以预付定金对您而言只有好处,没有坏处的。
您还有什么犹豫的呢,更何况一百块钱,谁都拿的出来。
点评:这样的表述有点“逼”的味道,但对方一般都很难找出好的理由来拒绝你,而你需要趁热打铁,看自己发挥了。
(3) 当然,您如果决定实在不需要锻炼不想办卡,那么您也不用付定金,免得到时再来跑一次拿定金回去。
点评:实在不行的话。
可以这么说去“拼一下”,但语气一定要客气。
若是生硬的话,那么就别指望了。
十五、我对你们的工程不放心呢
(1) 为什么呢
点评:一定要引导他多谈谈,这往往是对方的一个借口。
若他心里真这么想,你就要耐心地多费口舌了。
(2) 原来如此,我想您完全可打消顾虑。
因为这绝对不是问题。
我们再大的工程也是45天就完工了,您可以在晚上来看看,我们这里是日夜赶时间的。
点评:真诚
关键是那副认真的样子来让别人相信。
(3) 如果我们承诺的开张日期不能兑现的话,好像就是在砸自己的牌子,我们有这么多的连锁店,我们的品牌就是我们的信誉
大公司为什么发展的快,正是因为他们守信用。
点评:可以再介绍一下公司的规模、实力、或发展方面,来打消对方的顾虑。
十六、我买不动,我没钱啊
(1) 您真爱开玩笑,嘴里说没钱的人,才是最有钱的
您说是不是
点评:先使气氛好起来。
(2) 其实我知道您根本不是买不起,也不在乎多花这点钱,怎么看也不像呀
我想这只是因为您没有还下价心里不舒服。
点评:对方说这话有两种可能。
一种说笑,一种借口,大多数人听了这种借口可能会被眼前的困惑所迷惑,一下子泄气,千万别这样。
用迂回的战术和他好好斗斗
十七、卡这么贵,以前我朋友办时只有两千块。
(1) 这点需要我为您解释下,您朋友办的时候可能是我们的预售期,那时价格相对便宜些,因为刚开始装修,什么东西都没有看见就付了钱,是有其风险在里面的,这正如买期房和现房一样的概念 点评:解释这点的时候要诚恳认真
(2) 不知道您有没有听过这么一句话。
越是单纯的人,越是相信所听到的事物,越是聪明的人,越是喜欢看到证据,其实您才是最有眼光的,真的,并不是恭维您,换了我,也不会在乎多花这么点钱,看到东西才是最实在的。
点评:这么说的目的是要设法让对方心里舒服药起来,具体发挥时自己掌控。
(3) 价格不能便宜正是反映了我们会所的正规
试想,如果我们开张后还卖之前的价格,那么我们还有什么信誉度可言呢
作为一家会所,最基本的价格上都不能保证,那我还不如劝您放弃。
因为今天可以随便便宜卖个价,明天就可以把三节操减到二节操,后天或许洗澡也成问题了,您说是不是
您想想看没,若在您之后的会员买到比您便宜的价格,您心里面能否接受呢
况且,多卖您一百元,也买不进我口袋里,大家今天坐在这里有距离,明天开始就是朋友了,我们天天见面,不需要虚情假意的。
点评:可以适当拿出点气势来。
如果他对你的话表现出认可的态度,那么再及时哄哄他,注意语气的变换
十八、你们的卡能否通用
(1) 告之对方通用的卡的价格,然后问他想通用的具体原因,完全视情况发挥,如果感觉嫌通用卡价高,可以故意劝他不需要多花这几百块。
点评:找一些理由出来,争取让他有一种你在为他着想的感觉。
(2) 其实通用的问题就在与人流量不容易控制,难以确保对现有的会员的服务 点评:这样说明的目的是让对方意识到通用反而会损害会员的自身利益。
(3) 举例说明“舒适堡”通用之劣处,如会员天天都在叫人多、跑步排队、洗澡排队。
点评:这么说绝不是去把人家比得一无是处,这需要旁敲侧击地表达,如:听其他会员讲。
十九、像我这么的健康,不需要锻炼。
(1) 首先请原谅我的直率,我觉得您在观念上有一个误区,像美国的白领们,地位高、寿命长,并非是他们与生俱来的体质就有多棒,而是因为普通人都受到良好的教育,自我锻炼的意识很强,他们的理念要领先我们好几十年呢
(2) 在美国,公司老板年底会奖给一年中不生病的员工一张健身卡,还有一些奖金。
这样做让大家会很羡慕。
但您若仔细想想,您就会觉得这个老板太聪明了
为什么呢
因为他的职员一年中不生病、不花钱,可以省许多的医药费,你才给他一张健身卡,并鼓励大家一起运动,大家都不得病,您想这个老板要节省多少开支呀
(3) 所以说, 美国他是关心健康的人,而在我们中国,健康的人反而没有人关心。
像我们银海连锁,在本地有三家店,我们所关心的,不仅仅是针对亚健康的这一人群,也是关心像您这样的健康人群,因为我们希望您永远健康啊。
二十、我这人平时吃的少,也减不掉,锻炼不出效果。
(1) 为什么呢
(2) 在我们会员中,吃不胖是有的,锻炼了没效果我们还没有碰到过。
的确,如你所说,有些人吃得不多,就是减不下来,有些人吃的很多,可就是吃不胖,这是因为人的类型不同,有遗传的倾向 (3) 像这类情况,唯一改变形体的方法就是通过锻炼,而且是通过正确的指导进行锻炼。
二十一、美格菲、舒适堡也就两千多、参千块,你们不及他们,可价格也不便宜啊
(1) 这两家会所的确很好,您那么熟悉,是否以前在那里锻炼过
(转移一下) (2) 其实他们现在这样的价格,完全是因为恶性竞争所致。
价格上一跌再跌,对会员而言绝非是件好事,甚至可以说是损失,因为羊毛出在羊身上,没有一个老板肯亏本的,价格低,服务质量必然会下降,那么到头来不划算的还是会员自己。
(3) 我们的价格与他们相比,还是有生活上的优势的,您看我们的两年卡。
正是各方面的因素,要让会籍顾问意愿工作,让工作按照布置的执行,认同销售目标,产生自然销售业绩,还真的需要管理者的智慧。
党的群众路线教育实践活动的总结怎么写
核心要点: ■在任何时候任何情况下,与人民同呼吸共命运的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘,群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。
■对准焦距、找准穴位、抓住要害,不能“走神”,不能“散光”,不能表面上热热闹闹,实际上用形式主义反对形式主义,影响活动健康发展。
■从中央到部门和地方主要领导亲自抓、负全责、作表率,是这次党的群众路线教育实践活动的一大鲜明特色和成功经验。
■要真正解决问题,就要有抛开面子、揭短亮丑的勇气,有动真碰硬、敢于交锋的精神,有深挖根源、触动灵魂的态度。
■始终绷紧作风建设这根弦,做得好的,要不骄不躁,继续做下去;做得不到位的,要不怕阵痛,痛改前非,而且不要再复发。
集体企业党的群众路线实践教育活动怎样开展?
集团公司上下深入开展党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,根据省委统一部署,集团公司作为全省第一批企业,于8月8日正式启动开展党的群众路线教育实践活动。
近一个月以来,公司上下认真学习贯彻动员大会精神,根据活动总体部署及要求,周密安排、精心组织、稳步推进,深入开展党的群众路线教育实践活动。
思想先行,学习教育武装头脑领导做表率,带头上党课;专家摆“四风”,理论打基础;一线听民声,查摆拓思路;先进为榜样,对标找差距……党的群众路线教育实践活动开展以来,公司各单位迅速行动,积极采取多种形式,向理论学、向实践学、向职工群众学,广大党员干部在做好本职工作的同时,开展“解放思想大讨论”,争分夺秒比学习、谈体会、写心得、赛作风……8月9日,一场为期一天,以“解放思想、转变作风”为主题的团干部研讨班在集团公司党校举行,讲师李军用PPT课件的形式,为团干部深入浅出、生动形象地做了一场党的群众路线专题辅导报告,与会学员通过现场互答互问、讲评论述、分组讨论的形式,学习党的群众路线理论,联系工作岗位实际,查摆自身“四风”问题,交流心得体会,探讨工作方法,使马克思主义的群众观点入脑、入心。
电铝公司、鲍店矿、东滩矿、鲁南化工、国宏公司通过召开党员干部大会、组织辅导报告、开展专题讨论等方式,开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育,开展马克思主义群众观点和党的群众路线专题学习,教育引导广大党员干部切实把思想和行动统一到中央、省委部署要求上来。
北宿矿把学习作为教育实践活动的重点,以“端正态度真学、突出重点善学、增强毅力恒学、注重结合践学”四学为抓手,制定了学习教育配档表,划分专题,列出重点,明确学习内容、时间、目标及要求,在党员干部中大兴学习之风、务实之风。
煤质运销部制定了教育实践活动学习配档表,在“兖煤运销网”开辟教育实践活动专栏,为每名党员配发一本党章和一枚党徽,开展党员亮身份活动。
通过读原著、听报告、作记录、写体会等方式,学习习总书记等领导讲话和上级文件精神,打实思想基础,树牢群众观点,弘扬优良作风,全面推进工作作风进一步转变。
物流公司本着严教育、定目标、促落实、求发展的原则,深入开展以“学党的理论政策法规,促集体决策能力提高;学岗位业务技能知识,促服务基层一线能力提高;学先进企业成功经验,促持续发展能力的提高”为内容的“三学三促”活动,推动教育实践活动深入开展。
集团公司各部室、各基层矿处单位党政领导带头学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》等三本必读书目,认真观看沂蒙党的群众路线教育基地教学片《力量》,重温革命历史,汲取智慧营养。
活动开展以来,据不完全统计,集团公司副处级以上党员干部在各类媒体发表特约评论员文章、心得体会共20余篇。
边听边查,广辟渠道征求意见召开集团公司领导与一线职工面对面座谈会,发放《领导班子和党员领导干部作风建设情况民主评议表》,设置征求意见箱……在党的群众路线教育实践活动中,集团公司上下秉持开门搞活动、诚心纳民意、广泛聚民智的原则,多层次、多渠道听取党员干部、职工群众的意见建议,坚持边学边听边查,将教育实践活动引向深入。
8月27日上午,南屯煤矿。
集团公司党委书记、董事长张新文又一次与一线职工代表围坐在一起。
一句“大家甩开思想包袱,敞开谈
”顿时打开了众人的话匣子,从“产业布局规划”、“行业发展走向”,到 “井下一线劳保”、“个别大龄青工婚恋难题”、“家属区24小时供水”…… 职工代表们由拘谨到放松,由照本宣科念讲稿到神情自若拉家常,侃侃而谈,对于大家反映的问题,张新文一一记录,答疑释惑。
在开诚布公的畅谈中,在群策群议的气氛里,一个个问题得到答复与解决。
8月21日上午,济东物业服务中心。
社区居民恳谈会正在召开。
“集资建房什么时候能开始”,“部分园区供暖不是很稳定”,“希望进一步加大社区绿化力度”,“园区楼道的灯坏了希望能及时修理”……职工家属带着问题有备而来,中心领导认真聆听,逐项答复,为下一步的合理改进做出承诺。
之前,为了多角度“照镜子”,该中心领导已就“四风”、干部履职、物业服务、温馨家园建设、节支降耗等方面的问题,累计征集职工群众意见和建议11项46条。
8月30日,济三煤矿。
10名矿班子成员根据之前建立的34个联系点,分时分片到联系点蹲点调研,“沉”入区队、班组、社区,与职工群众交流谈心。
鼓励和引导群众说真话,讲实情,坚持不怕话刺耳,认真摆问题,查不足。
同时,制定领导干部谈心谈话记录卡,明确谈心谈话时间、地点、内容,谈心对象双方签字,确保教育实践活动“不虚”、“不空”。
且思且行,转变作风服务群众“集团公司领导班子成员深入联系点访求问需”、 “党员干部牵手矿区困难家庭”、 “树新风、献爱心、送温暖——金秋助学行动”……8月份以来,集团公司党员干部在察民情、接地气、服务职工群众生产生活的实践中且思且行,将转作风、促和谐落到实处。
经过摸底调研,集团公司向40名新考取和在读高校的矿区特困家庭子女发放了“树献送”和“金秋助学”活动资助金23.192万元,为困难学子雪中送炭,确保矿区无一名职工子女因经济原因而失学,有力促进了和谐兖矿建设。
针对离退休老干部反映的活动场所少,活动地点分散的问题,集团公司离退休中心积极调研,多方筹措,在30余个基层单位建立了老干部活动中心,累积建设活动室5.1万平方米。
同时,在8个矿处开办老年大学,设立书法、音乐、国画、英语、舞蹈、微机、摄影等10余项专业课程,有效满足了矿区老年人的精神及文化生活需求。
兴隆庄矿针对井下长距离斜巷及边远地区辅助运输增多的实际,发动职工开动脑筋、集思广益,经过多次实验改进,形成了“反映记录清、材料需求清、运输交接清”“三清”闭环管理模式,在运输过程中有效防止物品掉落、洒落及运错地点现象的发生。
身子俯下去,工作实起来;在学中干,在干中学。
当前教育实践活动已进入查摆问题、开展批评环节,集团公司各级党员干部将进一步总结实践经验,把教育实践活动作为应对危机挑战的“加油站”,作为凝聚人心、提振士气的“催化剂”,全面推进作风转变,提高服务职工群众的水平,以更高标准、更严要求推动党的群众路线教育实践活动取得实实在在的成效。
(集团公司党的群众路线教育实践活动宣传组 赵 芬)
中国共产党的六次整党整风运动
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。
在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,是党的十八大作出的战略部署,是党中央坚持从严治党、加强党的建设的重大决策和推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。
教育是重大民生工程,万众瞩目,学校承担着培养祖国未来事业的建设者和接班人的历史使命,今日之教育决定着明日国家民族之未来,开展好群众路线教育有着十分重大的意义,学校全体党员干部要通过开展群众路线教育实践活动对教育之中的不良作风、行为来一次大排查、大整改,想群众之所想,汇聚推动学校教育改革发展的正能量,办好人民满意教育。
结合学校工作实际,下面我就在学校教育教学工作中如何开展群众路线教育实践活动谈谈自己的看法:一、准确把握群众路线的目标任务和原则要求是前提本次活动的主题是:“坚持党的群众路线,办好人民满意的教育”,这是我们开展群众路线教育实践活动的明确方向。
学校全体党员干部要严格按照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以党和人民群众的关系为根本,聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,通过“学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制”三个阶段的工作,达到思想认识进一步提高,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实的目的。
二、实事求是,联系学校教育教学工作实际是开展好群众路线教育实践活动的关键 实事求是党的思想路线。
同志在中央党校讲话中强调:“坚持实事求是,最基础的工作在于搞清楚“实事”,就是了解实际、掌握实情。
这就要求我们必须不断对实际情况作深入系统而不是粗枝大叶的调查研究,使思想、行动、决策符合客观实际。
1、学校工作有别于其他部门的最大实际就是立足于教育教学,面向学生,对学生的未来负责。
学校工作的对象是人,我们学校的实际是规模大,学生年龄跨度大(1-9年级),我们的任务是探索适合学生发展的教育,通过学校的教育教学举措,教师的教学和家庭的教育,培养学生知识与生活技能,为祖国的未来培养合格的建设者的接班人。
其任务之光荣和艰巨是有别于其他部门的,只有充分认识到这一点才能把握好群众路线教育实践活动不偏航线,紧扣主题。
2、学校开展群众路线教育实践活动的关键是深入学生、家长和教师从群众中来,到群众中去,对于学校而言,就是要到学生、家长和教师中去,了解他们的心声和期盼,以学生发展作为检验一切工作的标准,以学生、家长、教师满意作为一切工作的出发点,才能准确把握学校发展的关键问题。
这就要求我们在开展任何工作时,首先要深入教学一线,了解学生、家长和教师的需求,倾听学生、家长和教师的呼声,接受学生、家长和教师的建议,集学生、家长和教师的之集体智慧,才能形成正确的工作决策,并通过各种渠道,加强与生、家长和教师的沟通交流并做好解释工作,让生、家长和教师理解学校工作的意图,工作的开展才能落到实处,取得实效,3、办好人民满意的教育的重点是提升学校教育教学质量。
办好人民满意的教育是学校开展群众路线教育实践活动的总目标。
当前,人民群众最为纠结的就是期盼让孩子接受优质教育与我们的教育教学质量还不能满足家长需求的矛盾,这就需要我们广泛深入一线,倾听学生、家长和教师的声音,深度思考制约学校发展的问题,找准症结,对症下药,整改到位,不断提升学校教育教学质量,才能提升人民群众的教育的满意度,朝着人民满意教育的方向不断迈进。
二、广大党员干部带头转变作风,深入学校工作一线是开展好群众路线教育实践活动的突破点1、广大党员干部要把学习和思想理论武装摆在第一位,重点搞好学习宣传和思想教育,深入开展调查研究,广泛听取家长和师生意见,尤其是对学校领导班子和中层干部在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面的意见。
要采取中心组学习、集中学习、个人自学、学校培训、专题辅导、集体讨论等形式,反复学习重点篇目,掌握精神实质,撰写心得体会,学深学透。
要深入基层,深入广大师生员工,广泛开展调查研究,通过召开座谈会、个别谈话、问卷调查、设立意见箱等形式,获取第一手资料,倾听群众心声,了解群众期盼,梳理主要问题,摸清整改重点。
校级干部要带头到分管部门和年级,参加学习研讨、开展调查研究、听取群众意见,并分别与分管部门和年级的党员领导干部谈心,坚决反对不做调查,“苦思冥想”地“想办法”,坚决反对只管布置要求,不求实际,不讲落实的“瞎指挥。
2、学校党员干部要把一切为了师生、真心服务师生作为教育实践活动的出发点和落脚点,围绕“书香校园、阳光校园、成功校园”这一办学理念,把“加强作风建设、服务学校中心工作”、“关爱全体学生、培养合格人才”、“关注家长呼声、建设和谐平安校园”、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”四个专题活动扎实开展好,切实加强全校党员全心全意为人民服务的宗旨意识,着力解决家长、师生反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,为着力打造攀枝花市中心城区公优质教育品牌作出更大的贡献。
3、围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这一总要求,以直面问题的勇气、真转真改的态度结合学校实际,大力发扬整风精神,祛歪风、压邪气,倡新风、树正气。
要认真围绕学校提出的“四个专题”,摆问题、找差距、明方向,抛开面子、动真碰硬、触动灵魂。
要按照“团结—批评—团结”的公式,深入开展批评和自我批评。
要注意开门搞活动,让群众参与进来,听取群众意见,接受群众监督,搞好民主评议,听真话,讲真话,不怕亮丑,不怕揭短,对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。
开展好党的群众路线教育实践活动责任重大、任务艰巨。
我们要坚决贯彻落实市教育局党委关于教育实践活动的精神和部署,在市教育局党委的帮助和指导下,扎实完成规定动作,努力创新自选动作,确保活动取得实效,为“办人民满意的优质教育”而不懈奋斗,再立新功。



