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架起理解沟通的桥梁心得体会

时间:2013-08-05 16:57

求一篇架起沟通的桥梁的作文

桥,它不只是在江河沟渠之上,也在生活的其它领域。

它是绝处逢生的一条通道,就像一条远方的长虹出现在渴望者的心上。

  –––––题记  世上有很多桥,滚滚大江上有气势宏伟的跨江大桥;崔嵬险峰上有“去天不盈尺”的栈道天桥;江南水乡有古朴典雅的流水小桥;人工湖畔有供人玩赏的石木拱桥。

无论是什么桥都是增进来往的重要通道,它缩短了从此岸到彼岸的距离,使天堑变成了通途。

既然桥的作用如此之大,那我们是否想到,在现代社会人与人冷漠的今天,应该在人的心灵上架上一座桥,让我们的心在桥上自由来去

  在现实与成功之间架起一座桥,这样可以明确目标,让困难变得简单面而容易面对,在人生中成为一道亮丽的风景,上人不断努力走过这座桥,向成功的彼岸前进,从而获得成功的喜悦。

  在挫折与坚强之间架起一座桥,这座桥让你面对困难,审视厄运,用正确的心态来接受现实,让心变得平静,这样才能让人正视自己,从而在一次次挫折中变得坚强。

  在父母与孩子之间建立一座桥,在人生面临抉择时多听听他们的经验,当出现分歧时多与他们沟通,在自己陷入迷茫时让他们给你指点迷津,从而提醒自己不要误入歧途。

  在朋友与自己之间建立一座桥,在自己孤独寂寞时与他们的心在一起,在心灵受到伤害时与他们倾诉经历,在无助时让他们与你共渡难关,从而使自己的内心注入光明。

  在同学与同学之间建立一座桥,在有争议时能互相包容,互相理解,用心去体谅别人,在和睦共处的环境中学习,从而使每个人的心情愉快。

  别把自己孤立,别让自己寂寞,不要紧闭心扉,架起心灵的桥梁,与他人、与世界、与自然、与真善美尽情地沟通,自由地往来,让如水般纯洁的生命绽放出花般美丽的精彩!

如何架起学校和家长沟通的桥梁(原创)

俗话说得好,“父母是孩子的第一任教师”。

家庭教育既是摇篮教育,也是终身教育。

家庭教育因其特殊的地位和影响,在我们的大教育系统工程中起着重要的作用。

学校在促进儿童的社会情感和智力成长的同时,也要加强学生家长的介入与参与,促进家庭与学校的合作。

如何建构新时期教师与家长的合作关系成为社会和学校,教师与家长面临的一项重任。

教师与家长之间如何交流与沟通,是决定学校教育与家庭教育合作关系成败的关键。

(一)班主任和学生家长双方建立起沟通的意愿 培育正确的沟通理念是从“意识形态”领域解决沟通障碍的关键,总原则是:双方应充分认识沟通的必要性,真正重视沟通。

但班主任应当在通过多种方式与家长保持经常性的联系与沟通发挥更多的主动性。

首先,教师自身要树立正确的沟通观。

应当从思想上重视这种交往,把家长视为自己教育活动的合作者,积极主动地建立与家长经常性的联系,以利更多地了解自己的教育对象,并与家长商讨如何使孩子成长得更好的方法。

教师应该明确,差异是沟通的基础,但沟通不是为了排斥差异,消除差异,而是为了更好地理解差异,求同存异。

教师应当了解,要实现有效的沟通,沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会,并且都愿意倾吐自我,尊重彼此的观点,乐于积极地接纳对方;同时,沟通的参与者都被沟通活动所吸引,共同决定对话的形式和内容,共同创设交往的情境。

教师树立了正确的沟通观,就应该遵循上述要求,作出良好的示范,创造有利于师生沟通的氛围,并以取得良好的沟通效果作为目标,灵活选择沟通方式和沟通技巧,引导沟通活动的顺利进行,提高沟通的效能,而不能只是一味强调自己良好的动机和教育内容的正确。

没有效果的沟通,即使动机良好,内容正确,也毫无意义。

其次,沟通的技巧和方法固然重要,沟通不仅仅是一种临时性的技巧和方法,而且是一种重要的制度化形式。

学校的教师是专业的教育工作者,在教育理论、经验等方面往往比家长高出一筹,因此班主任应当在沟通活动和培育家长的沟通意识、消除沟通心理障碍方面发挥更多的主动性、主导性,创造沟通机会开拓沟通渠道建立密切稳定的师生关系系统。

例如,班主任可以在开学之初即着力于强化制度化沟通的理念。

明确沟通是正常、必要的环节,不沟通是不正常的,家访不等于告状上门,找家长了解情况也不等于“请家长”,越是现代型的教育,就越要强化家长与教师之间的沟通。

铺垫在先,说明在前。

有利于祛除顾虑,表明姿态,培育经常性沟通的观念或意识,也能为今后的实际沟通、合作创造条件。

(二)充分准备——实现良好沟通效果的必要程序 班主任与家长谈话常有两种情况:一是事先约定,我们称之为正式沟通;二是不期而遇式的非正式沟通。

如果是前者,班主任就要对所谈话题充分考虑,与家长见面时才能有条不紊地交换意见,从而实现预定计划。

如果是后者,班主任就要善于“临阵磨枪”,将孩子在校的情况简明、扼要地向家长反映,并提出希望沟通的目的与计划。

1.做好准备工作。

要及早告知家长约谈的时间、地点与内容,征得家长的同意。

在约谈前,教师要汇集、查阅这个孩子各方面发展情况的材料,进行分析,提取有用的事例。

实际上,这项准备工作在孩子入校后就已开始。

每个孩子都有一个材料盒,用于存放教师平时观察记录的材料及孩子的作品等,可供约谈前挑选、查看与使用。

2.营造宽松的气氛。

有些家长对约谈会感到拘束、不自在,所以,教师要注意营造轻松的气氛,比如:先倒一杯开水,说一些孩子和班上有趣的事。

在交谈时也要自然一些,显得亲切,像开始时可先问一句:“某某同学近来在家怎么样

”这样的问题家长好回答,从而能自然地进入交谈。

3.避免使用专用术语。

采用日常使用的普通语言与家长交谈,家长听得懂。

在介绍孩子发展情况时,不要说得过于笼统,而要具体一些。

比如:不要光说某孩子的小肌肉发展水平低于正常标准,要补充实例或换一种说法,像该小孩还要继续学习串珠子,用手剪剪东西,我们在教他。

4.要以平等的身份与家长交谈。

教师切勿以专家自居,采取居高临下的态度教训家长,不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样,更不能责怪家长,要尊重家长,多倾听家长的话。

教师提出共同促进孩子发展的措施时,宜采用商量的口吻,征求家长的意见。

5.谈孩子缺点时要注意方式。

对孩子的评价一定要客观、全面,既要肯定优点与进步,也要真诚地提出不足之处。

在谈孩子的缺点时,要根据情况,区别对待。

如果与家长很熟悉,可以说得直率一些。

有些家长自尊心强,把谈孩子的缺点视为对自己的批评,感到有压力。

所以,教师特别要注意方式,不要用“迟钝”、“调皮”等字眼来形容孩子,以免家长听了不舒服。

6.交谈时不要谈及别的孩子。

与家长不要谈论别的孩子,也不要随意与别的孩子进行比较,说长道短。

因为这样做会使家长产生疑问,不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。

7.交谈完了要肯定约谈收获。

教师要指出谈话对家校双方都有益,强调对自己的工作有帮助,如进一步了解了孩子,有利于今后的教育工作。

同时,对家长来参加约谈表示谢意,欢迎家长以后继续支持学校的工作,自己愿意竭诚与家长密切合作,共同促进孩子的发展。

8.约谈完毕后,教师要做小结。

小结的内容包括:谁提出约谈;谁参加了约谈;提出了哪些问题及解决的方案和措施;约定了什么时间继续沟通;有关措施实施情况。

因此,班主任平时对每位孩子都应该心中有数,同时要熟练运用各种沟通策略与方法。

(三)构筑信任平台——班主任与家长实现良好沟通与合作的关键与前提 经验总结中,许多人往往把沟通策略本身,这种就事论事的研究存在着过多的局限性,高度信任为基础。

沟通是一种复杂的社会与心理现象,信任是合作的台阶,没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。

信任是班主任实现与学生家长实现良好沟通、开展合作的心理基础。

能使交谈气氛和谐一致,提高双方的心理相容度。

与家长谈话,是教师和家长的双边活动,是语言、情感的双向交流。

家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。

构筑信任,首先要求教师导入责任、负责任的态度。

事前要对该学生的方方面面作充分的了解,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点,家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲,真正沟通时,记笔记。

这样做的一个好处是:你在与家长交流时,就能让他感觉到老师对他的孩子特别关心、重视,以及你工作细致、认真负责的好印象,家长也会提升其责任心;另一个直接好处是,有助于达到效果。

这样从情感上容易迅速沟通。

构筑信任,就要充分发挥“爱”在教育中的特殊而奇妙的功能。

“教育植根于爱”,爱是班主任工作的根本,苏霍姆林斯基说:“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。

”只有爱学生的教师,他才可能教育好学生。

“爱”主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境上。

只有班主任在与学生家长沟通中,若能流露出对学生的爱,往往会迅速、有效地缩短家长与班主任的心理距离,“亲其师而信其道”,大大增强家长的信任感和责任感。

构筑信任,归根结底是建立起知识经验、专业指导基础上的信任与权威,为了确保信任,不仅需要指出原因,还需要有务实的建设性意见。

在解答家长的疑惑,给家长建议时,一定要有针对性。

要显示出对学生个人情况的了如指掌,表述不能模糊不清,也不能泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题,从而产生失望情绪,进而对班主任的工作能力产生怀疑。

给家长的建议还要做到条理清晰,言简意赅,最重要的是科学实用。

没有把握的不说,记不准确的不说,要实事求是,不能故作高深。

如果班主任的建议不科学、不合理,在家长心中的威信就会大打折扣。

要通过对学生的真心实意的关怀,体现诚恳的态度。

教师与家长谈话时,千万要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步也要实事求是地谈。

在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。

让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。

构筑信任,谈话的态度、语气务必热心真诚。

诚恳意味着不推诿责任,敢说自己工作中的缺点错误,不怕丢面子。

对工作中处理不当的问题,有勇气向家长致以歉意。

不欺骗,说真话,表里如一,言行一致。

对家长的需要,能力,则尽力而为;不能办,则坦言相告,争取他们的谅解。

同时要虚心接受家长的批评。

建议、引导家长充分发表意见,让他们知无不言,言无不尽,通过平等商讨,求得家长对自己工作的理解、认同。

克服互相埋怨的情绪。

信任是沟通的重要前提,而沟通实践本身又是促进家长对班主任信任程度提升的手段或途径。

所以,建构信任必须在反复多次的沟通行动中得以加强。

(四)坚持差异主义原则——多元化的方法策略选择 坚持差异主义,根源在于沟通主体、沟通客体、沟通对象、沟通内容、沟通情境本身是多样化的。

法无定则,交流要因人而异,因时而异,因情而异。

“用兵之妙,存乎一心”。

质言之,与不同的家长,在不同的情况下交流,需要有不同的方法策略。

——考虑家长的身份、文化程度方面的多样化。

——考虑家长的个性多元化。

对性格粗暴,刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长,要以冷对“热”,以静制动,以柔克刚。

越是难以理喻,就越要坚持晓之以理;而对于性格随和,通情达理的家长,要在友好交谈中用心听取他们对学校工作的意见,不能因他们“好说话”而冷淡了他们。

对于那些快人快语、胸无城府的家长,他们的性格外露,不喜隐瞒,喜欢直率地表达自己的意见,且心口一致。

班主任与他们谈话时也要干脆利落,让家长看到你的直率,感到你可以信赖。

对胆小怕事,说话弯弯绕的家长,则要集中精力听出他们表达的中心,对未听清的,则要通过提问让他们表达清楚;意思含混的,还要细心琢磨,领会其主旨。

——考虑家长情绪的复杂多变性。

家长的情绪心境是沟通工作不得不认真考虑的一个因素。

谈话时,班主任处于谈话的主导地位,要察言观色根据家长的情绪运用不同的谈话方式。

对学校和老师有意见而处于气头上的家长,有强烈的排斥心理,这时班主任不能火上浇油,而应努力使他们克制情绪,恢复常态后再相机而动,对症下药。

——考虑沟通情境的,顾虑家长的自尊心和面子。

——考虑沟通重点问题之性质的分异。

采取何种沟通方法与沟通形式,完全取决于沟通需要加以解决的重点问题之性质。

沟通形式对于一般性质的问题,只需诉诸于常规沟通形式,当学生行为有严重的行为问题,并亟需家长配合矫治、干预时,才诉诸于高度正式的、个别的危机性沟通。

——考虑学生家庭教育方法的差异性。

1.“棒打成才”观。

在部分家长心目中,孩子不懂事,要他懂事就得打,不打不成才。

有些孩子在家中经常挨打挨骂,结果养成胆小怕事、爱说谎话、欺小凌弱的坏毛病,给班级管理带来许多不利。

2.“自然发展”观。

有些学生家长,由于工作忙或事务缠身,无暇顾及孩子,对孩子的学习成长持放任自流的态度。

他们认为,孩子该学的自然就学了,学不会就是天生脑瓜笨,“不是那块料”。

然而,孩子的自我控制能力毕竟有限,任其自然发展,往往使他们滑进哥儿们的“小群体”中,形成抽烟、喝酒、打架等不良习惯,一旦养成习惯,纠正起来很困难。

3.“满足需要”观。

有些学生家庭比较富裕,父母对孩子的学习也特别关心,以至关心过火。

他们认为,为了孩子的学习,应不惜代价,孩子需要什么给什么。

这种“要星星不给月亮”式的家教,时间长了就会陷入溺爱的泥潭,孩子容易形成自我中心意识,在家中跟爸、妈撤娇,在学校跟同学比吃穿。

这种学生往往比较自私、怕吃苦、耐挫能力差。

——考虑沟通形式的多样化。

例如,用信函方式与学生家长及时沟通信息虽然非常费事,但也有其独特的适用面,写信适用于两种情况: 一是学生家长个性固执或性情暴躁,与其交谈,难以形成共识,容易引起负作用,而用联系信指出问题,分析原因,提示方法,容易被学生家长接受,并触发一些冷静思考,从而改进教育孩子的方法。

二是遇到不宜面谈的问题。

如学生有偷摸、早恋等行为,向家长面对面挑明,一则家长脸上无光、很尴尬,再则容易导致家长的过激行为,如打孩子。

而通过家长联系信,可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现,分析问题的严重性,引起家长的警觉和重视。

(五)变学生家长消极被动参与为积极主动参与,让家长在沟通中扮演主动积极的角色 如何调动家长主动、积极地参与到学校教育,这是每位教育工作者都需认真思考并潜心研究的课题,要达到与家长成功沟通的目的,关键是变“旁观”为“参与”。

首先,在学期开学初热情邀请家长来学校参观,亲自考察、了解学校。

不少家长对学校教育实际情况知之不多,认识肤浅,从而产生一定的顾虑或形形色色的猜测。

在这种情况下,班主任应主动与学生家长联系,组织家长到学校参观,给他们详细介绍学校的软硬件配备,使他们对学校情况有全面的感性认识。

班主任也可以定期、不定期地向学生家长发《学校时事通讯》,告诉家长有关学校教育情况及如何参与等方面的信息。

其次,建立“家长自愿观摩日”制度。

一学期中有计划地组织数次邀请家长观摩的“半日开放活动”,了解孩子在校的生活与学习,这一天在一次全校性的半日开放活动中,我们把家长邀请来,观看半日活动,了解孩子在学校的生活和学习。

有条件的学校可以设立“家长角”,家长角一般设在教室或学校其他建筑物内的一个角落,角内可包含一些书刊、杂志及其他资料,供家长浏览或借阅。

综上所述,沟通是建立和谐、密切的家校合作关系的有效手段,是提高班级管理质量的关键。

只有充分认识到沟通的重要性,善于运用形式多样的沟通手段,用爱心、耐心和细心创设沟通的桥梁,正确处理好与家长的关系,才能赢得家长的尊重、理解和合作,才能双方互通情报、互递信息、相互启发、相互补充,共同完成好教育、培养孩子的重任。

——原创论文,已发表。

如何与孩子架起沟通的桥梁 教案

小时侯,我们对父母依附。

崇拜。

进入青春期后,我们有了自己的思想,开始独立行事,渴望从家长那里拿到“解放证书”,渴望父母像对待大人那样对待我们,甚至挑战父母的权威。

而在父母的眼里,我们总是长不大的孩子,没有生活经验,没有丰富的阅历,却有自己的主意。

父母责怪我们越来越不服管教,越来越不懂事,而怀念我们小时侯的乖样子。

他们对我们的关爱之心没有变,只是要求更加严格,免不了多叮嘱几句,在我们听不进时,就觉得家长唠叨。

罗嗦。

于是,我们与父母之间就产生了矛盾。

  望子成龙。

望女成风,是天下父母共同的心愿。

我们与父母的冲突,往往基于父母对我们的高期待。

严要求。

这种在我们看来有些苛求的“严”,反映出父母对于我们的爱。

我们要理解。

体谅父母的一片苦心。

  与父母发生冲突,如果以强硬的态度顶撞,以粗暴的举止反抗,或者对他们不理不睬。

冷淡相对,或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感,甚至采用极端的办法来处理,都是错误的,会造成极大的危害。

  在家中,父母与我们之间容易产生矛盾和代沟,对此不能否认,不能漠视,但也不能夸大。

积极的做法是从中架起沟通的桥梁。

沟通是双方的事。

我们做子女的,要走近父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行。

  在家庭交往中,与父母不必太计较。

即使父母错了,也要多原谅,不要非与父母争个高低上下。

有时即使争赢了,也不一定给自己带来快乐,给家庭带来幸福;我们认了错,也不会丢面子了,反而让我们丢掉包袱,得到更多的爱和快乐。

架起沟通父母的桥梁 主持词...

合:尊敬各位叔叔、阿姨:你们好

  女:首先感谢你们能在百忙之中抽时间来开家长会

希望您能借此了解我们的半个学期以来的学习等各方面的成长情况,更希望能得到您的理解、支持和鼓励。

  男:当我们刚刚在母体中孕育成为生命,这生命就倾注着父母的无限深情。

  女:当生命坠地发出了第一声啼哭,就呼唤着哺育他成长的阳光雨露。

  男:人们都说:童年是人生中最美好的一段光阴,人们还说:童年是让大人们最关注的一段时光  女:的确,在我们童年的记忆里,凝聚着老师和父母的无限期望

  男:此时正是收获的季节,在我们把半学期的学习成绩呈现给您之后,我们还想把反映我们能力的果实采摘给您

  (梁博、范怡文、刘茹萍、陈家和、邓玉珊汇报;)  (相关学生表演节目)  女:爸爸、妈妈:  我们深知我们的表演还很一般很一般,但在您看来却很精彩很精彩  透过您那聚精会神的表情和充满着欢笑的眼神 ,我们感觉到了您内心深处的那份兴奋。

你们的赞赏是对我们最大的鼓舞和安慰。

  男:爸爸、妈妈:  我们了解你们的关心 ,了解你们望子成龙、望女成凤的梦想  可我们更渴望你们能走进我们心灵的花园 ,倾听我们的心声、了解我们内心深处的胆怯和忧伤,同我们共同畅谈我们的向往。

  女:爸爸:我好希望看到您拿到我的成绩时宽容的目光  这样,我下次一定会加倍努力决不让您失望  男:妈妈:我好想听到您鼓励的话语 而不是  续续叨叨地数落:这也不行、那也不强

  女:我们老师说:考试不是衡量我们能力的唯一途径  在我们身上您还要把目光放得更远、更长

  男:(下面请数学老师讲话 下面请外语老师讲话、家长代表讲话)  合:敬爱的老师,亲爱的爸爸、妈妈:  让我们的心与心相连  让我们的手与手相牵  让这次家长会成为我们沟通的桥梁,愿我们能象小苗一样在你们的呵护和哺育下健康成长

  女:( 最后请班主任老师作总结 )

与家长沟通心得体会

与家得【篇一:与家长沟通的心得体会】与家长沟通的心得体会在教学过程中,学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致,直接影响教育质量和效率的提高,关系到学生的健康成长,共同的愿望和一致的社会责任,要求教师与学生家长之间必须合作和交流,建立一种和谐的友情关系,从而多角度、多层次地发挥教育的功能,以促进学生全面发展。

教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢

我觉得应注意以下几点:一、真诚交往,密切联系教师要想与家长取得联系,主动热情地与家长相交,在心理双方架起彼此信任的桥梁,以争取家长的有效合作,例如:我通过家园双方互相访问,电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。

还可定期开展家长个别咨询活动,帮助家长解决实际问题。

比如说:班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。

那如何培养幼儿良好的独立性呢

是这些家长们所关注的。

因此在于家长的沟通中,我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会:如洗自己的手绢、袜子,自己洗漱,自己收拾玩具、作业本、小画书等。

随着孩子常时间的锻练和培养,相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。

以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。

3

有效沟通心得体会

我们真的有效沟通了吗从来到这个世界那一刻开始,沟通就伴随着我们,它存在于我们日常工作、生活的方方面面。

当今社会是一个信息爆炸的时代,沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一,所以有效的沟通起到了至关重要的作用。

很荣幸接受了公司这次给予的学习机会,通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个企业或者个人想要成功,就必须先学会有效的沟通。

余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课,并在课程中列举了大量自己经历过的实例,使课程更易于理解,让我从中受益匪浅。

以前我一直认为沟通必须要有好的口才,想要取得良好的沟通效果必须要很会说。

但学习了这门课程以后,才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程,单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。

余世维教授讲述了沟通的目的,一是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做。

二是激励员工,改善绩效。

三是表达情感,分享挫折与满足。

四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

我们需要在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能

如何架起沟通的桥梁,正确教育孩子

①保证教学的科学性;②发掘教材的思想性,注意在教学中对学生进行品德教育;③要重视补充有价值的资料、事例或录像;④教师要不断提高自己的专业水平和思想修养。

沟通技巧心得体会

心得体会沟通是人与人之间交流的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。

在实际生活和工作中,真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。

真正的沟通是需要方式方法和技巧的,方法不对,信息就会被曲解,沟通就不成功,就会起到一种反效果,造成一些不必要的损失,所以有效的沟通很重要。

沟通的基本问题是心态。

在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。

要怎么办

以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。

这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。

这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通的基本要求是主动。

很多时候觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。

现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。

当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。

另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。

为什么会害怕和别人沟通

为什么沟通无效

事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备

对于沟通中可能发生的问题是否考虑过

是否有随机应变的能力

这些都影响沟通的正常进行。

  苏轼在《水调歌头》里写道:人有悲欢离合,月有

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