
新闻发布会的心得怎样写
一、目标明确,分工细致宣传信息工作是教育工作的一个重要组成部分,它是领导决策的参谋,联系群众的纽带,传播信息的阵地,交流工作的渠道。
学年初,园领导就制订了相应的制度,年级之间分工明确、配合默契。
各条线的信息,由各条线负责人及相关人员负责撰写,并由条线负责人审核后发布;各教研组、备课组的信息,由教研组长及相关人员负责撰写,并有教研组长审核后发布;各年级组、班级信息,由各年级组长及相关人员负责撰写,并由年级信息员审核后发布,同时分管领导设计了信息登记表,每周对班级在常州、天宁、人民政府网和其他网站上输送的信息进行登记和统计。
将信息工作列入每月考核。
幼儿园还为每个年级组配备了专用数码相机,为及时捕捉动态提供了有利保障。
一系列制度,使信息工作有章可询,奖惩分明,教师的积极性调动起来了,全园上下形成一种良性竞争的氛围。
我们能坚持每月召开一次幼儿园信息员工作例会,交流信息工作的开展情况以及带来的新收获,同时可以让各信息员相互切磋技艺,共同探讨在信息工作中的困惑,不断提高她们的信息工作能力。
在一月份,各年级组信息员就组织教师们学习传达了本年度“天宁区教研室关于进一步加强和改进宣传报道工作”会议的精神,希望信息报道组的老师们增强新闻敏感性,积极主动参与到信息报道中。
二、指导有方、督促有力园领导对信息工作的重视,也对我园教师的工作提出了更高的要求。
园长经常督促教师要及时捕捉信息,要善于提供有价值的信息。
在信息撰写上要注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。
我们结合教师职培工作,多次开展了信息上传、图片编辑等培训,使教师在培训提高的过程中掌握更多的计算机运用知识、技能和信息知识,做到人人参与,更重要的是使中年教师意识到开展网络信息工作的重要性和幼儿园工作信息化的必要性,而不象以往一样计算机上的工作都是年轻教师的事情。
过去的一学期我园除了在天宁教育网上有多篇报道外,被常州人民政府网录用报道一篇、常州晚报录用报道一篇、扬子晚报录用多篇图片新闻。
三、加强学习,做好工作选准角度。
经过近一年的信息发布工作,我们感觉就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。
因为同样的工作同样的事情,相同的题材,就看哪条新闻的着眼点有新意,所以在信息收集时要一定要抓住重点,选准角度,突出我们的工作特色。
因此我们在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,都时时处处注意捕捉信息。
例如我园在十二月份开展的亲子趣味运动会。
教师就发布了不同题材的新闻报道“我是奥运小健将”亲子运动会、运动会中也环保;又如一月份开展的游园活动,有的老师撰写了一篇名为“走进社会 亲亲大自然”的新闻报道,而有的老师把着眼点放的更细一些,撰写了名为“把窗户打开,让风儿吹进来
——记幼儿与鸟类的一次亲密接触”。
通过一段时间的工作和学习,我们体会到信息质量是信息的生命,要提高信息质量必需提高写作能力,提高自身的综合素质。
一要加强学习,培养信息报导的视角和捕捉能力。
二要多实践,多写多练,多看报和同类刊物,学习有关写作知识,在实践中不断提高写作能力,为信息工作打好扎实的基础。
在具体工作实践中,我们认为做好信息工作,应具备“四种素质”。
1、要有良好的政治素质,作为信息工作者,一定要了解掌握党的各项路线、方针、政策,不断提高理论修养和政策水平。
努力学会以马列主义的立场、观点、方法去观察问题、分析问题,看问题才能比别人看得高一些、远一些。
2、要有丰富的知识储备。
做好信息工作,要具备一定的汉语言文学、逻辑学、新闻学、美学等方面的专业知识。
同时,要广泛涉猎历史、地理、社会学、心理学等知识,这样才能做到思维开阔。
3、要有敏锐的洞察能力。
新闻敏感,是信息员需要具备的基本素质之一。
简单地说,新闻敏感就是信息员捕捉工作动态与衡量信息是否含有新闻价值的能力。
有些信息不像会议消息那样简单明了,还要靠信息工作者去调研、去挖掘,这样得来的信息往往更有价值。
这就为信息工作者提出了更高的要求,除了积累经验外,还要勇于探索、勤于思考、善于发现。
4、要有正确的工作态度。
做好信息工作的立足点和出发点是如实反映情况,为领导决策服务,并推动工作顺利开展。
因此,信息工作者要从工作的角度出发,为推动工作去努力,同时,要有肯吃苦、不计得失、甘于奉献的精神。
四、明确不足、正视差距通过总结,我们也进一步明确了自身的不足及与兄弟单位之间的 差距 今后,我们还必须努力创新工作机制,增添工作活力,推动信息工作规范发展,及时报道幼儿园最新动态,推动信息工作由数量型向质量型转变。
通过网络信息工作地不断开展,我们深深感到网络已迅速地、越来越广泛地深入到我们的学前教育工作中,网络信息给我们带来了更多的教育资源,使我们幼教工作者可以共享,进行信息交流。
通过网络信息,让社会更多的了解幼儿园、支持幼儿园,努力营造有利于幼儿教育事业和谐发展的舆论。
我们将朝着“高站位”“能超前”“出精品”这一信息工作目标迈进。
结合四个意识树立的牢不牢认真剖析自己在这方面存在的问题
增强政治意识,树立坚定的信念意识,不断提升自己的理论能力只有强化政治意识,才能登高望远,站稳脚跟,提升战略思维,忠实履行使命。
必须坚持以科学的理论武装头脑,必须坚持不断深入的学习马列主义
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个人以为,后腰发动进攻,可以在前场增加进攻点。
而后腰,在前场的掩护下,也相对比较隐蔽,有较大的空间和余地。
不过我相信这种战术对球员和战术的要求相对苛刻,而且也不是完美的。
如果对方全场紧逼,或者盯人防守,后腰球员的进攻力度就大为削减,而一旦后腰位置球员丢球,相信是灾难性的,所以对控球和大局观,应该有较大要求。
如何树立正确的人生观价值观
大学生如何树立正确的人生观摘要:人生价值观的问题是一个古老而的问题。
在社变革的时代,大学生如何从多元的价值观中做出正确的价值选择,坚持正确的价值取向,这是一个十分重要的问题。
人生观从萌芽、发展到基本形成都是在青少年时期,特别是大学阶段,正是大学生形成系统的世界观、人生观、价值观的关键时期。
在这个时期,大学生要结合个人实际和社会现实,深入思考“人的本质是什么”、“人生是为了什么”、“怎样生才更有意义”等问题,懂得明辨是非、善恶、美丑的界限,只有这样,才能在社会实践中充分利用有利的客观条件,发挥自身优势,创造出崇高的人生价值。
关键词:人生价值、人生观、价值观、金钱、享乐主义、实用主义、虚无主义人生价值是一种特殊的价值,是人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义。
有什么样的人生价值观,就有什么样的人生。
当前,我国大学生人生价值观的主流是积极向上的,他们知道人生的价值不仅包括自我价值,也包括社会价值,即他们在获得社会的物质和精神认可的同时,也懂得如何为社会做贡献,如何在为社会的贡献中实现自己的人生价值。
人生价值是人的社会价值和自我价值的统一。
对人生价值的看法,在整个人生观体系中具有重要地位,它在深层次上影响、制约和指导人们的实践活动,为人们的人生目的和人生态度的选择提供依据。
当代大学生只有真确理解人生价值的内涵,明是非、辩善恶、知荣耻
秘书如何做好礼仪工作
秘书礼仪 第一章 引论 一、 礼仪的概念 二、 礼仪的表现形式 三、礼仪的特性四、礼仪的功能 五、礼仪的原则 • 1.真诚原则。
礼仪的情感基础。
• 2.尊重原则。
礼仪的本质。
• 3.体谅和认同原则。
• 4.公平对等原则。
• 5.尊重风俗禁忌原则。
• 6.得体适度原则 六、中外礼仪比较 (一)现代礼仪与中国古代礼仪的差异 第一,二者的目标不同。
古代礼仪以维护封建统治秩序为目的,而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利,维护社会正常的生活秩序。
第二,二者的基础不同。
古代礼仪是以封建等级制度为基础的,现代礼仪更强调人格平等社会平等,并且以尊重人作为立足点与出发点。
第三,二者的范围不同。
古代礼仪所讲究的是“礼不下庶人”,而现代礼仪则适用于任何交际活动的参与者。
(二) 当代国际礼仪的主要特点 第一,国际礼仪强调个人至上。
第二,国际礼仪强调女土优先。
第三,国际礼仪强调交际务实。
七、礼仪修养 注重内在修养主要有三个方面的内容: 第一,思想道德修养。
第二,文化修养。
第三,艺术修养。
第二章 优雅的举止 举止是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿态的总称。
一、 站姿 (一)正确站姿要点: 1.头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。
2.双肩放平,稍向下沉,人体有向上的感觉。
3.躯干挺直,挺胸、收腹、立腰。
4.双臂自然下垂于身体两侧,手指贴拢裤缝。
5.双腿直立,并拢,脚跟相靠,脚尖分开成60度。
(二)特殊工作场合的四种站姿。
1. 垂手站姿。
2. 前交手站姿。
3. 后交手站姿。
4. 单背手站姿。
(三)站姿的注意事项: 1.不要探脖、耸肩、含胸驼背、塌腰撅臀、双脚弯曲。
2.站立与人谈话时,双手不可放在衣兜里或插在腰间或交叉在胸前,也不可东歪西斜,靠在物体或墙面上。
3.男士双脚可分开但不能超过肩宽,女士一般不能分开双膝和脚后跟. 二、坐姿 (一) 正确坐姿要点: 1.入坐时要轻要稳。
先走到座位前,再转身轻稳地坐下。
正式场合一般是从椅子的左边入坐。
女子入坐时,若是裙装,应用手将裙装稍拢一下。
2.坐下后,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。
3.双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,掌心向下。
4.挺胸立腰,上体自然垂直。
5.双漆自然并拢,双腿正放,垂直地面。
6.坐在椅子上的位置至少坐满椅子的三分之二。
7.离坐时 ,要自然稳当,右脚向后收半步再站起来。
(二)坐姿的变通: 1正坐式:2侧坐式:3分开式: 4.重叠式:5.交叉式 6.丁字式: (三) 坐姿的注意事项: 1.不要前倾后仰或歪歪扭扭,东摇西晃,不要斜靠在椅子上。
2.两手不要交叉在胸前,不要摊开双臂趴在桌子上或放在臀下。
3.双腿不要过于叉开,也不要长长地伸开。
4.坐下后不要随意挪动椅子。
5.脚不要不停的抖动。
三、步态 (一) 正确的步态要点: 1.头正,双目向前平视,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。
2.双肩平稳,手臂放松,手指自然弯曲,双臂前后自然摆动,摆幅以30度--35度为宜。
3.上身挺直,挺胸、收腹、立腰,重心稍前倾。
4.两脚的内侧落地时行走成一条直线。
5.步幅适当。
一般是前脚跟与后脚尖相距为一脚长,即男性约40公分,女性约30 公分。
6. 步速适中。
男性每分钟约108--110步,女性每分钟约118--120步。
(二) 步行时的注意事项: 1.停步、拐弯、上下楼梯要从容不迫,控制自如。
2.在行走中,迎面来人,要放慢步伐,向来人微笑点头致意。
3.在狭窄的通道,如遇尊者、贵宾、女士,应主动站立一旁,以手示意,让其先走。
4.上下楼梯,如遇尊者、长者等,应主动将扶手一边让出。
(三)不同着装的走姿: 1. 西装。
2. 旗袍。
3. 长裙。
4. 短裙。
5. 高跟鞋。
四、 鞠躬。
(一) 标准的鞠躬姿势要点: 1. 身体立正、目光平视,同时双手在体前搭好,面带微笑。
2. 鞠躬时,以腰部为轴,身体上部向前倾斜 15度或45度或90度,同时加问候语。
(二) 鞠躬的注意事项: 1.90度和45度鞠躬应脱帽、摘围巾,15度鞠躬可随便。
2.90度鞠躬一般连续三次,45度和15度一般只做一次。
3.90度和45度鞠躬应目光向下,45度鞠躬一般看脚尖前1—1.5米左右的地方。
4.鞠躬礼毕直起身时,双眼有礼貌地注视对方。
五、 手势。
(一)几种常用手势 1.指方向:请往右边走\\\/请往左边走\\\/请跟我来\\\/请进\\\/请坐。
2.鼓掌。
(二) 使用手势应注意的问题: 1. 手势应有助于表达自己的意思。
2.在任何情况下,都不要用手指指点自己和他人。
谈到自己时用手掌轻按自己的左胸,谈到别人时,伸出手掌,手指自然并拢,掌心向上,以肘关节为轴指示他人。
3.尊重不同地区、不同民族、不同国家的手势习惯。
(1)“OK”(2)竖大拇指、食指(3)拉勾(4)“V” 六、握手。
(一)标准的握手姿态要点: 1.握手时,距受礼者约一步的距离。
2.伸出右手,以手指稍用力握对方的手掌(与女士握手,握手指),手掌与地面垂直,四指斜向下。
3.握手时间约2--5秒。
4.握手时,双目注视对方,面带笑容,上身略微前倾,头微低,双足立正。
5.握手的高度约齐腰。
(二)握手的礼节: 1.两人握手的先后顺序:上级、长辈、主人、女士先伸手。
下级、晚辈、客人、男士,先问候,见对方伸出手后再伸手与之相握。
2.一人与多人握手的先后顺序:先上级、长辈、主人、女士,后下级、晚辈、客人、男士。
3.当对方伸手时,无论是否妥当,一般出于礼貌不该置之不理,而应落落大方地与之握手。
4.接待来宾,无论男女,主人都应先伸手。
5.握手时,手应该是洁净的。
6.握手前要脱帽、摘手套。
7.握手时用右手。
在特殊情况下用左手应当说明或者道歉。
8.与人握手时注意手掌与地面垂直,避免“控制式”、“乞讨式”、“死鱼式”、“横蛮式”、“抓指尖式”。
9.在正常情况下,不要坐着与别人握手。
10.多人同时握手时,注意不要交叉握手。
11.握手后切忌用手帕擦手。
七、 致意。
用语言或行为向别人表示问候、尊重之意。
(一) 致意的方式: 1.起立礼 2.点头礼 3.注目礼 4.举手礼 5.握手礼 6鞠躬礼。
7.合十礼。
8. 拱手礼。
9.拥抱礼。
10亲吻礼。
11吻手礼。
(二)致意礼节 (1)致意的先后顺序:下级先向上级致意、晚辈先向长辈致意、男士先向女士致意等。
(2)对等致意。
(3)致意的动作必须认真,以表示对对方的尊重。
八、 介绍。
(一) 自我介绍。
1.介绍前进行心理调整,做到镇定、自信,微笑亲切自然、眼神友善可掬。
2.先向对方点头致意、问候,得到回应后,再自我介绍。
3.介绍的内容正确、简洁,一般是单位、身份、姓名。
语气自然平和、明快。
4.社交场合女士一般不宜主动向陌生人自我介绍。
★情景练习: 1 你到一公司联系工作,预约时间是下午3点,与经理秘书见面时的工作式自我介绍。
2 在一个朋友聚会上,你很想认识你的一位校友,希望他认识你,了解你,并建立联系,作交流式自我介绍。
3 你作为经理助理,主持一个座谈会,开始作礼仪式自我介绍。
(1)工作式;包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作(事由)等。
例如: “你好
我叫张奕希,是大连市政府外办的交际处处长。
” “我名叫付冬梅,现在在人民大学国际政治系教外交学。
” (2)交流式:包括介绍者的单位、身份、姓名、与交往对象的关系。
(包括工作、籍贯、学历、兴趣以及某些熟人,等等) 例如: “我叫邢冬松,现在在北京吉普有限公司工作。
我是清华大学汽车工程系9 0级的,我想咱们是校友,对吗
” “我的名字叫沙静,现在在天马公司当财务总监,我和您先生是高中同学。
” (3)礼仪式:包含姓名、单位、职务等项,但是还应加入一些适宜的谦辞、敬语,以示自己礼待交往对象。
例如: “各位来宾,大家好
我叫范燕飞,是云海公司的副总经理。
现在,由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的开业仪式,谢谢大家的支持。
” (二) 介绍他人。
1.先了解双方是否有结识的愿望。
特别是男女之间。
2.介绍通则:受尊重的一方先了解对方。
所以具体介绍顺序: (1)把晚辈介绍给长辈。
(2)双方年龄差不多,把与自己关系密切的引见给另一方。
(3)把一人介绍给众多人。
(4)把晚到的客人介绍给早到的客人。
(5)把本公司同事介绍给客人 (6)集体介绍按座位次序或职务次序一一介绍。
3.介绍的站位和手势。
介绍人、被介绍人、中介人成三角之势。
手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指约成30度,以肘关节为轴礼貌地示意被介绍人,眼睛看着要告诉的人。
4.除女士、长辈,一般介绍时,被介绍人应起立。
5.介绍完毕,被介绍的双方立即相互问候握手、互递名片。
6.被介绍双方交谈后,中介人才可离开。
★ 情景练习: 1 请为你的领导与你的一位新闻记者朋友作工作式介绍。
2 把你的一位大学同学举荐给你的领导。
作推荐式介绍。
3 在一正式场合,把你的朋友介绍给一位德高望重的长者。
(l)工作式 适用于正式场合,内容以双方的姓名、单位、职务及从事的工作内容等为主。
例如:“我来给两位介绍一下。
这位是洋江公司公关主任王海燕小姐,这位是欣海集团总经理石红先生。
” (2)推荐式 它适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人举荐给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。
例如:“这位是周敬扬先生,这位是我们公司的赵欣总经理。
周先生是一位管理方面的专业人士,他还是北大的MBA。
赵总,我想您一定乐于认识他吧
” (3)礼仪式 它是适用于正式场合,是一种最为正规的他人的介绍。
其内容略同于工作式,但语气、表达、称呼上都更为礼貌、谦恭。
例如: “卢小姐,你好
请允许我介绍一位朋友给你,深圳大鹏公司的销售部经理张建先生。
张先生,这位就是海口新生集团的业务部经理卢森小姐。
九 、递接名片 (一)递交名片。
1.名片应放在随手可取的地方。
2.取出时应确认名片是否拿对或干净。
3.递名片时一般应站立,双目正视对方,双手或右手的拇指和食指握住名片的前端,名片的正面对着对方,以齐腰的高度恭恭敬敬地递上名片。
同时报上自己的姓名或加寒暄语。
4.向多人递交名片的先后顺序:先上级、长辈、女士,或从左到右。
(二) 接收名片。
1.双目正视对方,用双手或右手握住名片的下方恭敬接过。
2.接过名片后,应仔细看一遍,就名片上的某些问题当面请教。
3.接受的名片放在名片夹或腰部以上的衣服口袋里。
如放在桌上,不要在名片上压放东西,也不要当记事本。
4.接到名片后,如自己带有名片,应回送名片,没带应道歉说明。
5.索要名片的方法: (1)先递自己的名片; (2)“以后如何才能向您请教
”; (3)“今后如何与你保持联系
” 6.拒绝给名片的方法: (1)一般不宜拒绝 (2)拒绝的托词: “对不起,我忘带名片了” “非常抱歉,我的名片用完了” (三)名片活用 1.向别人送礼或贺喜,可附上写有“恭贺”字样的名片表示贺意。
2.收到别人的赠礼,要向别人致谢,可在名片的姓名下写“领”字,另起一行顶格写上“谢”字,寄送对方。
3.登门拜访未见主人,可留下名片。
4.做短信用。
内容写在左下角。
十、 其他动作姿态 (一)递接物品。
1.递接文件。
(1)双手递上,文件正面对着对方。
(2)递交文件时,报文件名,并加上“请您过目”“请您签字”等寒暄语。
(3)接收文件后,点头示意或道谢。
2.递接物品。
(1)双手递上,并加寒暄语。
(2)如果是递笔、刀剪之类的物品,需把尖头朝想自己。
(3)双手接过物品后,点头示意或道谢。
(二) 进出房间。
1. 敲门。
(1)进入他人房间或办公室,无论门是开着还是关着,都应该轻轻敲门,得到允许后方才进入。
(2)敲们时应以指关节轻敲,位置1.6米的高度。
2. 进出房间。
(1)进入房间时动作要轻,注意看看是否需要关门。
(2)进门后向房里看到你的人点头致意或问候。
(3)若是打断了别人,应该道歉说:对不起。
(4)若需要关门,走出房间时,应该转过身轻轻把门带上。
(三)低处拾物。
当你拾拣掉在地上的东西或取放低处物品时,最好走近物品,上体正直,单腿下蹲。
(四)手拿文件、宗卷 (五)搭乘轿车。
第三章 整洁的仪容 一、仪容的含义 仪容即人的容貌。
是个人仪表的重要组成部分之一,它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(手、颈部)等内容所构成。
二、了解美的规律,认识自我. (一)美的规律 1.整体和谐原则。
东方人理想的身材比例:头长与身高的比例为1:7或1:7.5 2.“黄金分割”。
将一条线段一分为二,较短一段与较长一段之比等于较长一段与全线段之比,比值约8\\\/13或0.618。
3.“三停五眼”。
三停:指头部发际线开始至眉毛、眉毛至鼻底、鼻底至下巴相等。
五眼:左耳到右耳的距离从正面看为五只眼的长度,两只眼本身为两个单位,两眼之间为一个眼长,两眼外侧各为一个眼长。
4. “三点一线” 即半边脸的眉梢、外眼角和鼻翼外侧三点在一条直线上,眉峰在眉梢至眉头的三分之一处 5.嘴的宽度与两眼的瞳孔距离一样 三、 美发。
秘书人员发型的基本要求: (一)整洁 (二 )大方 (三)精神 (四)秀美 (注意 头发的保养和护理:洗、护、梳) 发型的选择 1.发型的选择与脸形相配。
(1.) 圆脸。
(2.) 长脸。
(3.)方脸。
2.发型的选择与身材相配 (1)矮小身材(2)高瘦身材(3)矮胖身材(4)高大身材 四、 美容。
(一)保持容貌的干净、整洁。
(二)注意皮肤的护理和保养。
1.皮肤的性质。
五类:干性皮肤、中性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤、过敏性皮肤。
2.判断自己皮肤类型的简 易方法。
3. 面部皮肤的清洁。
水洗净面法. 大致分三步:洁肤、紧肤、润肤。
. (1)洁肤: 用约35度的温水先润湿脸面,让毛孔张开; 使用适量的清洁用品; 按摩皮肤; 用温水冲净面部的洗面用料; 再用凉水冲洗干净,用干净柔软的毛巾吸干水。
(2)紧肤:用爽肤水调理皮肤 作用:收缩毛孔,避免外界侵害,也为化妆提供一层保护膜。
均衡皮肤的酸碱度,令皮肤恢复弹性。
(3)润肤:用护肤品滋润脸部. 4. 皮肤的保养。
(1)增加营养。
(2)保持水分。
(3)睡眠充足。
(4)减少爆晒。
(5)保持好心情和适当的运动。
(三)工作妆(淡妆) 基本要求:淡雅、清新、自然。
化淡妆的步骤及注意事项: 1. 清洁面部、紧肤、润肤。
2.修眉。
3.上粉底。
4.定妆。
5.画眉。
6.涂眼影。
7.画眼线。
8.画笔侧影。
9.涂腮红。
10.涂口红。
(四)化妆的礼节: 1.化妆的浓淡要视时间、场合而定。
2.不要在他人面前化妆。
3.不要非议他人的化妆。
4.不要借用他人的化妆品。
五、美手 1.随时清洗自己的手,再紧也不能马虎。
2.指甲要及时修剪整齐,保持干净。
3.指甲的修饰要与身份、年龄相配。
4.在公众场合不要修剪 第四章 得体的着装 一、服饰的含义 服饰是人形体的外延,包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋、手套及各类服物。
二、 服饰穿戴选择的原则。
总原则:扬长避短 (一)服饰的选择要与穿戴的地点相协调。
(二)服饰的选择要与穿戴的社会角色相协调。
(三) 服饰的选择要与穿戴的时节相协调。
(四) 服饰的选择要与自身的条件相协调。
三、 服饰与色彩 (一) 色彩的情感意义。
1. 红色。
象征热情、奔放、喜庆、吉祥。
2. 黄色。
象征轻松、纯净、光明、愉快。
3. 绿色。
象征宁静、清新、温柔、明媚。
4. 蓝色。
象征开朗、柔和、沉静、理智。
5. 紫色。
象征高贵、端庄、优雅、神秘。
6. 白色。
象征明净、高洁、雅致。
7. 黑色,象征庄重、深沉、严肃、高贵。
8. 灰色。
象征素净、朴实、稳重。
四、男士服饰礼仪。
(一) 正装:西装。
1.西装领子应紧贴衬衫领口低于衬衫领口1~2公分。
2.上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平,袖长至手腕,衬衫袖口露出1~2公分。
3.裤长盖住皮鞋。
4.在正式场合应穿西装套装 ,颜色以深纯色为好。
如黑、深蓝、深灰。
5.西装内穿单色衬衫,以白色衬衫为佳,衬衫的下摆放在裤子里,系好袖扣和领扣。
6.配好领带,正规穿法一般不加毛背心和毛衣。
7.男士西装有两件套和三件套之分,有单排扣和双排扣之分,单排扣两件套适用公务场合,单排扣三件套适用于盛典,穿三件套在正式场合不能脱外衣,双排扣西装适用于 社交场合。
8.西装双排扣扣子要全部扣好,单排扣三颗扣扣中间一颗,两颗扣扣上面一颗或全部不扣。
在正式场合一般要求扣上面一颗,坐下时解开。
马甲六颗扣最下面一颗不扣, 五颗扣全部扣。
9.西装口袋不要装东西。
上衣口袋不要插笔,可以放装饰手帕。
10.单件西装可以不打领带,里面可以穿毛衣。
11.西装一定要配深色皮鞋。
12. 西装穿着的程序:梳理头发--更换衬衫--更换西裤--穿着皮鞋--系领带--穿上装。
(二) 领带。
1.领带长度:打好时,以尖端正好触及或盖住皮带扣。
2.宽度与西装翻领的宽度协调。
3.领带的选用应与着装协调。
4.领带夹的位置:从上往下数衬衫的第三和第四颗扣子之间为好。
5.正式场合不要带公司标记的领带。
(三) 鞋袜。
1.男士适合穿黑、深棕、深咖啡色皮鞋。
2.袜子一般也是深色,高及脚径,坐下时不露出脚为好。
3.袜子不要有破洞和异味。
(四) 其他配件。
1.公文包:色彩与皮鞋的色彩一致。
2.围巾:颜色以棕色、灰色、深蓝色、酱紫色为宜,进入室内一般把大衣、帽子、围巾和手套脱下。
3.钱夹:以皮的为好,颜色以深棕、黑色为宜。
4.钥匙串、手机:不要放在腰间和西服口袋里,放包里。
5.笔、手表、打火机、雨伞。
六、女士服饰礼仪 (一) 正装:西装套裙。
(二) 鞋袜。
1.中跟以上皮鞋,黑色、白色最为普遍。
2.皮鞋不要钉铁掌。
3. 穿裙装要配高筒袜或连裤袜,裙子与袜子之间不能露出腿。
颜色以肉色为好。
4.不要穿黑网眼袜或花图案丝袜。
(三) 丝巾。
1.与服装协调。
2.与体型协调。
3.与脸型协调。
(四) 饰物的佩带。
1. 佩带原则: ⑴不要标新立异。
⑵不要戴粗制滥造之物。
⑶注意场合。
⑷注意简洁和谐。
2. 戒指。
⑴通常戒指戴左手。
戒指带在食指上,表示求爱,戴中指表示恋爱,戴无名指表示已订婚或结婚,戴小指暗示独身。
⑵一般情况下,一只手只戴一枚戒指。
3. 手镯手链。
⑴左手戴或左右手同时佩带,表明已订婚结婚。
仅戴右手,表明自由而不受约束。
⑵左手戴手镯一般不戴手表。
一般一只手只戴一只手镯。
4. 项链。
⑴不同质地的项链可显示不同的艺术效果。
金银项链富贵,珍珠项链清雅,钻石项链华贵,景泰蓝项链古朴,玛瑙项链柔美,象牙项链高洁,贝壳项链自然,玻璃项链活泼,骨质项链典雅。
⑵不同形状的项链挂件显示不同的风格和个性。
星形富于幻想,三角形活泼,椭圆形稳重。
⑶项链的佩戴与脖子相配。
5. 耳环。
⑴耳环要与脸型相配。
⑵耳环要与肤色相配。
⑶耳环要与衣服相配 第五章 礼貌的谈吐 一、言谈的概念 1.涵义 言谈,即语言谈吐,是人们为了某种目的在一定的语境中以口头形式运用语言的一种活动。
2.言谈的主要表达形式 有声语言; 无声语言(表情语、目光语、界域语、首语、手势语 ); 类语言(音色、语调、语速、功能性发声 ) 二、声音美 (一)声音美的几点要求: 1.语音适度。
2.语调柔和。
3.速度适中。
4.吐字清晰。
5.抑扬顿挫。
(二)练习方法: 三、称呼 (一)敬称。
1.人称敬称。
2. 职业称谓。
3.职衔称谓。
4.姓名称谓。
5.家属称谓。
6.泛尊称。
(二)谦称。
1.谦称自己。
2谦称自己的亲属。
(三)涉外称. 1.泛尊称 2.阁下. 3. 陛下、殿下 4. 爵位 5.职衔 6.神职 7.姓名 (1) 美国 (2)英语国家 (3)法国 (4)西班牙、葡萄牙 (5)俄罗斯、匈牙利 (6)阿拉伯 (7)日本 (8)朝鲜、越南、柬埔寨 (9)缅甸 四、礼貌用语。
1. 问候语。
2. 告别语。
3. 感谢语。
4. 道歉语。
5. 征询语。
6. 答应语。
7. 赞美语。
五、雅语 好久不见说: 初次见面说: 请人原谅说: 请人批评说: 求人指点说: 请人帮忙说: 麻烦别人说; 托人办事用: 向人祝贺说: 赞人见解说; 中途先走用: 请人勿送用; 六、寒暄。
1.选择话题: 2.适时发问。
3.恰当得体地赞美别人。
七、交谈。
(一)交谈的礼节。
1态度诚恳。
2.交谈距离适中。
交谈距离: (1)公众距离:360公分以上。
(2)社交距离:120-200公分 210-350公分 (3)个人距离:50---120公分。
(4)亲密距离:50公分以内。
3.认真倾听对方的讲话。
4.交谈中音量适中, 5.注意自己的体态语:表情、手势、姿态。
6.若想加入别人的谈话或在别人讲话过程中需要插话,应寻找适当的机会或征得对方的同意。
7.谈话中遇有急事需要离开,应向对方打招呼表示歉意。
8.与两个以上的人谈话时,要顾及到在场的所有人。
9.谈话要注意分寸留有余地。
10.别人不愿回答的问题,不要刨根问底。
(二)交谈禁忌的话题。
1.不谈论对方隐私和敏感的问题。
2.与女士交谈,一般不可论及美丑、胖瘦、保养得好还是不好。
3.对不太熟悉或是初识的人,不要问对方的衣服质量、价格,身上的首饰是真还是假。
4.在长辈面前不要指手画脚,在同事面前不可妄加批评。
特别要杜绝背后对人说长道短。
5.不要开低级庸俗的玩笑。
6.在涉外交往中不要谈论双方国家内政、民族宗教、商业机密和国家机密的问题。
(三)交谈中不受欢迎的角色。
1.自吹自擂。
2.说个没完。
3.无事不晓。
4.语言刻薄。
5.逢人诉苦。
6.不言不语。
第六章 接待礼仪 一、公司( 办公室)接待。
(一) 接待准备。
1.环境准备。
主要包括前厅(台)、办公室、会客室(1)摆设装饰(2)座位(3)物品 2. 心理准备。
A 公关意识。
B 真诚热情。
C 合作精神。
3.接待工作的基本程序:迎客——待客——送客 (二)迎客礼仪 (1)接待预约来访者,事先记住客人的名字及发音,弄清楚客人的单位和头衔,以便称呼。
(重要客人) (2)见到客人的第一时间,应该马上做出如下的动作表情,简称为“3S”+问候。
standup(站起来) see(注视对方) smile 最初的迎客问候语言: “您好,欢迎您
(欢迎光临)” “您好,我能为您做些什么
” “您好,希望我能帮助您”。
(微笑) (3)确认身份、自我介绍、握手、立即通知被访者. (4)如果来访者比约定的时间来得早,请其入座,热情接待,(上茶或饮料,递送书报资料以排遣时 间,或轻松地和他们交流,使他们感到不被冷淡。
)离约定时间前5至10分钟,再引导接见. (5)接待未预约来访者, 询问来访者要访问的部门或工作人员姓名及事由,并设法联系有关部门或人员。
(6)如果当天不能接见来访者,要立即向来访者明确礼貌的说明情况. (7)在无法接待来访者的情况下两种处理方法: A主动请来访者留言,并向其保证尽快将留言递 交给被访人. B.给来访者一个预约的机会,并耐心听取对方的要求. ★情景练习: 1.桂林大地公关公司的秘书迎候预约来访的三金药业的客户,其中一位是年长的广告部经理,一位是年轻的业务员(可以是同学自己的名字)。
情景题: 对于未预约客人,假如他希望上司接待,以下几种情况秘书应如何处理
第一,如果上司开会或会客,但又同意接见. 第二,如果上司没时间接待: 第三,如果上司不愿见,请你找借口打发, 应对方式: (三) 待客礼仪。
1. 引路。
2. 引导客人进入会客室。
3. 引导客人入座。
4. 介绍客人和上司认识。
5. 上茶礼仪。
(1)上茶时机,应是客人入座后,未开始谈正事之前。
(2)保持手的干净、头发的整齐和茶具的清洁。
(3)有条件的话,可征求客人的意见喝什么种类的茶. (4)冲茶要冲得不浓不淡,一般是七层满。
(5)送茶时,把茶杯放在茶盘里,以齐腰高度端进,先把茶盘放在茶几上,再把茶杯及茶碟托出,从客人的右边献茶,并轻轻地说:请用茶 (6)上茶顺序:先按客人的职务高低顺序上茶,再给本公司人员按职务高低顺序上茶,也可视情况按座位上茶。
(7)退出时,先后退几步,离开客人的视线后再转身出去,关门时,把身子转过来,轻轻把门带上。
(四) 送客礼仪。
上司礼貌送客: 1. 不要看手表。
2. 客人提出告辞时,等客人起立后在起立。
3.“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。
送小辈、平辈、长辈的位置: 4.告别时握手再见,挥手致意,目送客人离开视线后再返回。
接待人员礼貌送客: (1)以纸条通知上司时间。
(2)主动为客人取衣帽等物,拿东西,并扫视一下桌面,看是否有东西被遗忘; (3)为客人开门; (4)送客人到电梯时: 送客人到大门口: (5)和上司一起送客时,要比上司稍后一步.
试论创新思维能力的培养
一是要掌握思维方法,具体要掌握发散、收敛、变通、逆向、联想、系统、辨证的思维方法; 二是要掌握思维技法,具体要掌握头脑风暴法、和田12法、5W2H法、信息交合法、三位思维法、归纳提升法。
三是要培育创新精神,养成积极主动解决创新问题的习惯,否则掌握了方法,技法,面对具体问题时吗,仍然难以创新 具体可以到优酷观看视频<新创新思维>---创新思维专家刘秉君主讲 ,阅读刘秉君《企业家应具备的五大思维》文章 企业家应具备的五大思维 刘秉君 企业家是运用智力、精力、能力对自己投资或受聘的企业,进行经营管理并创造经济和社会效益的卓越的企业管理者。
当今市场,千万企业你方唱罢我登场,各领风骚三五年,竞争日益激烈,形式更加纷繁复杂。
那么,企业间的竞争靠的是外化的品牌、广告、形象、公关、服务吗?靠的是更加深层的战略、资本、商业模式吗?回答是否定的,这些都是企业经营活动的必不可少的手段。
企业间竞争的真正核心是创造并运用这些经营手段的企业家思维。
那么,当今企业家应该具备什么样的思维,笔者认为,一个企业家的思维,既有与各行业卓越人士相同的追求卓越,不断超越自我的思维特征,更有经营企业的特殊思维。
主要有共赢思维、超前思维、整合思维、危机思维、哲学思维五种形式。
共赢思维 企业家在思考企业生存和发展时,不是孤立的从企业自身的利益出发,而是寻求为同行业、同地域企业做大做强的宏观战略与策略,然后通过企业自身的努力,获得自己应有的份额,而不是思考如何将竞争对手置于死地。
好记星在2004年开发市场时,确定了“要把市场总量放大、从原有的品牌中分掉一些市场、颠覆整个市场格局”的三条策略,最终目标是:成为电子词典市场老大,成为学生英语教育市场老大。
为此,他们从当时市场三大主力品牌好易通、记忆宝、文曲星中各取一个字,即好易通之“好”,记忆宝之“记”,文曲星之“星”,创造了一个“兼济天下”的品牌——“好记星”。
从2004年5月启动市场以来,他们强化“学英语,单词是关键”的差异诉求,“一台好记星,天下父母情”的情感诉求,配以央视黄金时段的广告发布,保健品式整版报纸广告的广告模式,电视购物与终端POP双管齐下的渠道策略,使英语电子词典市场迅速升温。
不仅好记星旺销,也带动了老品牌的销售,同期还涌现出乾坤英考王、e考通、e百分、ee星、诺亚舟新品牌电子词典。
经过3年,好记星牢牢的坐上了英语电子词典头把交椅。
2004年销售额2亿,2005年12亿,2007年达到创纪录的20亿。
当今市场,任何企业都无法独占,与其时时想着对手,把精力、手段、财力放在吃掉同行上,不如把精力、手段、财力放在把市场做大上,蛋糕做大了,企业分得的那份数量自然会增加,同行业的企业也可以从中获益,成为真正的竞争队友。
如果击垮了竞争对手,既失去了竞争者,也失去了激励者。
如同体育场上的长短跑竞赛,如果没有跟跑者,一个人的跑步,既孤独,也寂寞,很难创造好的成绩。
有了跟跑者的追逐,跑在前面的运动员,哪敢掉以轻心。
其实共赢思维的本质就是“利人”思想。
华人首富李嘉诚在总结自己从商心得时说:做生意要“打出以利人为先的牌”,“小利不舍,大利不来”。
透过李嘉诚的心得,我们可以看到,李嘉诚之所以成为华人首富,其共赢思维更是重要因素之一。
因此,新世纪企业家要想在市场上获得更大的份额,一定要树立“利人利己”的共赢思维,而不能用“损人利己”的思维期望独霸市场。
共赢思维其实质是检验一个企业家能否跳出企业看企业,能否具有高站位、大视野、利他人思想境界的试金石。
超前思维 超前思维就是对企业、行业和社会未来发展的趋势进行预测和思考。
对未来的趋势进行清醒认识、分析判断和思考采取何种策略的思维。
比尔•盖茨在2009年再次荣登世界富豪榜首,成为拥有400亿身家的世界首富。
盖茨的成功,很大程度取决于其超前的思维能力。
在大三的时候,盖茨离开了哈佛并把全部精力投入到他与孩提时代的好友保罗•艾伦(Paul Allen)在1975年创建的微软公司中。
在计算机将成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具这样信念的引导下,他们开始为个人计算机开发软件。
盖茨的远见卓识以及他对个人计算机的先见之明为微软和软件产业成功发展做出了巨大贡献。
经过不到30年的奋斗,盖茨的超前思维变成了现实的结果,微软也成为富可敌国的企业。
新世纪,高科技推动的经济社会发展变化将更加纷繁复杂,因此,缺乏超前思维的企业家,不仅无法昂立潮头,引领世界,而且随时都有被高速发展的社会所抛弃。
超前思维既不是凭空想象,也不是主观臆断,它是建立在每个人所具备的知识、经验、信息和思维水平基础上的综合判断与大胆的想象,这种判断与想象一旦形成,将会在每一个企业家心中形成强烈的航向感,远大的目标感,有了方向和目标,就会指引企业通过坚持不懈的努力,达到成功彼岸。
“不谋万世者,不足以谋一时”,古人这句名言,既是对不具备超前思维能力人的警示,也是对具有超前思维能力企业家的启迪。
因此,企业家在新世纪的搏击中,一定要具有超前思维,具有“远见”,方可达到“谋定而后动”的境界。
整合思维 整合思维就是在考虑经营方略时,不仅考虑企业内部已有资源,而且还要善于将企业外部资源纳入思考范围,通过内外资源的有机组合,达到为我所用的思维。
北京心力源源电子有限公司,其前身北京富达中天电子有限公司,是国内知名的电子通讯产品商,在中国市场销售的正品摩托罗拉汽车电话的90%,都是由富达中天代理销售的。
2002年,心力源源面对汽车手机销售难题,运用整合思维,实施了“免费送车载电话”营销活动,该活动的规则是,凡在活动期间,任何拥有汽车的消费者个人,或者单位客户,可以完全免费得到一部摩托罗拉汽车电话,并可以与心力源源公司签订正式赠送协议,从而得到法律保护。
被赠人所履行的义务很简单:只需要将按照正常要求的汽车保险费交纳、或者转移,或者延伸到心力源源公司的合作保险公司那里即可。
而心力源源在实施方案之前已和中国平安保险公司签署了协议,作为平安的保险代理,从车主交纳的车保费中获得8%的正常与合理的返利。
消费者的车保,也只是按照正常的标准交纳,并无涨价。
心力源源要求消费者稳定投保的期限也并不长,仅仅两年。
两年之后,按照赠送协议,消费者可以完全拥有这台电话的产权。
经过一年的实施,心力源源当年“赠送”的总量,达到了1.4亿元。
2002年,全球著名的整合营销传播创始人舒尔茨教授来到中国,当他从学员那里了解到“摩托罗拉汽车电话全国免费赠送营销方案”的时候,不禁赞道:“心力源源的活动,是目前我所看到的最有趣的中国整合营销传播案例。
在这个案例中,消费者得到了满足,而且没有付出额外代价;保险商得到了稳定和高价值的客户;代理商得到了合理的佣金;心力源源获得了市场、品牌和资金回报。
形成了一个良性的闭环财务系统,没有资源的浪费。
这就是整合的力量。
” 整合思维不是简单的1+1或1+N,而是在企业内部资源和外部资源之间寻找不同利益者之间的共同利益点,当资源提供双方或多方利益点达到相对平衡,消费者需求达到较大满足时,整合思维才能结出丰收的硕果,为本企业和外部企业带来收益。
从心力源源案例中我们可以看出,在这个模式里,涉及到的每个行业,都大大提升了自己的效益比。
形成了一个卓越的物流和财务循环链。
因此,整合思维不仅是企业间利益的整合,更重要的是建立新的商业模式的思维基础,是社会资源与企业资源达到优化配置的系统化思考,新世纪企业家一定要学会运用整合思维,在战略制定、兼并重组、整合营销、商业模式构建中发挥应有的作用。
“不谋全局者,不足以谋一域”,古人这句名言,深刻的说明了整合思维的要义。
危机思维 危机思维是指企业家在企业取得成就,或企业处于发展顺境时,不沉湎于成功的喜悦,而是居安思危,敏锐的发现存在的问题和可能面临的困难,全面思考企业前进中应该解决的问题,以确保企业稳健发展的思维。
华为1982年以2万元起家,经过17年的打拼,已经成为中国最具影响力的通信设备制造厂商,即使是面临全球性的经济危机,华为仍然创造奇迹,2008年仍取得了233亿美元的销售奇迹。
华为能够取得这样的业绩,其重要的原因之一,则是企业CEO任正非危机思维发挥了重要的作用。
1996年,华为依靠自己研发的08数字程控交换机,取得了年销售额26亿的骄人业绩,但任正非一直强调“繁荣背后就是危机”,较好的引导了华为员工戒骄戒躁,继续创新的步伐。
1998年,华为取代上海贝尔终于成为中国通信市场的霸主,年销售额较95年增长6倍,达到89亿。
随后,任正非发现了华为两年来增长速度放缓的迹象,平均增长速度是35%,只是国际高科技企业的平均增长水平。
2000年,当大部分华为人还沉静在丰收的喜悦中,任正非却发表了闻名于业内的《华为的冬天》,他是这样阐述“失败一定会到来”的观点的:“ “十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。
也许是这样才存活了十年。
我们大家要一起想,怎样才能活下去。
也许只有做到这点我们才能存活的久一些。
失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史的规律。
公司的所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办
我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。
泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。
而且我相信,这一天一定会到来。
” 在随后的姊妹篇《北国之春》中,任正非是以这样笃定的语气来阐明“华为的冬天”的论点的: “华为的危机、以及萎缩、破产是一定会到来的。
现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。
我们可否抽一些时间,研讨一下如何迎接危机。
IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。
华为的冬天可能来得更冷、更冷一些。
(因为)我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。
磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。
我们完全没有适应不发展的心理准备…… 危机并不遥远,死亡却是永恒的,这一天一定会到来,你一定要相信。
从哲学上、从自然规律上来说,我们都不能抗拒,只是如果我们能够清醒的认识到我们存在的问题,我们就能延缓这个时候的到来。
正是因为华为从2000年以来一直树立的危机意识,才能够在IT业冬天来临的2000~2003年间度过危机,在2008年到来的全球性经济危机面前,仍较2007年的160亿美元增长45.6%,达到280亿,连续两年保持近50%的高速增长。
” 危机思维是考验一个企业家能否成功超越自我的标志,是确保企业家保持清醒头脑,看清未来将会产生何种困境的能力,没有危机思维,企业就难以不断发展壮大。
比尔、盖兹常讲,“微软距离破产永远只有18个月”,海尔张瑞敏时常提醒自己,永远战战兢兢,永远如履薄冰;在回答记者你认为经济危机的冬天有多长时,张瑞敏是这样回答的:“没有想过这个冬天有多长,也没有想过怎么‘熬’过这个冬天。
因为我们始终把明天当作冬天。
”正是由于他们具备了危机思维,所以才能多数人普遍沉浸在成功的喜悦之中,表现出“众人皆睡我独醒”的清醒状态。
因此,在纷繁变化的新世纪,企业家要牢固树立危机意识,把意识变成危机思维习惯,只有这样,才能够牢牢把握企业基业长青的命脉。
哲学思维 所谓哲学思维是指企业家能够将自己从事企业管理的经历和经验,自觉运用归纳与演绎、抽象和具体、综合和分析等哲学思维方法,使之上升到具有普遍性的规律性认识,成为指导企业经营的系统化、理论化的世界观的思维过程。
海尔张瑞敏不仅能够带领海尔成为营业额超过1200亿的世界第四大家电生产商,而且还能够运用哲学思维将海尔的管理经验总结成具有普遍性的规律。
在总结海尔20多年发展变化历程时,他将其概括为“四化”,既“专业化、多元化、国际化、全球化”。
张瑞敏用充满智慧的哲学思维总结道:“海尔在这20年中在大的决策上没有出现大的失误,在大的机遇上能够比较好地把握,为什么
现在回顾起来,主要是把握了规律。
这个规律就是在任何时候任何地点都注意处理好三个关系。
第一是无为和有为的关系;第二是重点突破和闭环优化的关系,第三是百米冲刺和跑马拉松的关系。
对这三重关系的处理海尔昨天在做,今天在做,将来一段时间内可能还要遵循这个规律,也就是说这个规律是自始至终的。
其次这三种关系体现了一种递进的关系,第一种关系是第二种关系的指导,第二种关系是第一关系的支持。
” 一个简单的“四化”概括了海尔的历程,一个简单的“三个关系”,道出了海尔做大做强的规律,“四化”和“三个关系”不仅是海尔经历和经验的高度概括,也为中国企业做大做强总结出了规律性的认识。
尤其是“三个关系”,不仅是海尔在将来一段时间遵循的规律,对欲做大做强的中国企业都具有普遍的指导意义。
在张瑞敏的经典语录中,处处充满着哲学的智慧,如“走出去,走进去,走上去”的国际化“三步走”战略,兼并重组的“激活休克鱼”做法,管理方面的“斜坡理论”,都成为对中国企业界具有指导意义的规律性认识。
纵观成功的企业家,他们之所以能够取得骄人的业绩,都有正确的哲学思维做指导,一个伟大的企业家与一般的企业家的区别,就在于是否掌握了哲学思维的规律,是否能够自觉运用哲学思维的方法。
尽管很多企业家也取得了不错的业绩,但依然缺乏足够的社会影响力,究其原因是不能自觉运用哲学思维,将自己所思所做,上升到规律性的认识。
研究那些成为具有影响力的中国企业家,他们完全是在自觉运用哲学思维来指导企业发展前进的,他们不仅善于发现并运用规律,并且将经营企业过程中的规律性认识,形成系统化、理论化的世界观,成为指导和影响众多企业经营的世界观和方法论。
如牛根生、严介和、马云、李东升等,他们的言谈话语中,透着哲学的思辨,透着经营的智慧,透着把握了企业发展变化规律的从容和淡定。
因此,哲学思维,是一个企业家必须具备的思维,学习哲学思维,掌握并能自觉运用归纳与演绎、抽象和具体、综合和分析等哲学思维方法,不断形成企业经营系统化、理论化的世界观,对于成为一个超越自我的伟大企业家具有重要的意义。



