心得体会要怎么写
1、什么是‚心得体会在读过一篇文章或一本书之后，把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来，写成的文章就叫‚读后感‛。
在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会，这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考，可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。
用文字的形式把这些心得表达出来，就是‚心得体会‛。
‚心得体会‛是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。
一般篇幅可长可短，结构比较简单。
2、心得体会怎么写?心得体会的写法 心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式： 在XX活动(或XX工作)中的心得体会 关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 心得体会 如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是‚在XX活动(或X X工作)中的心得体会‛，例如： 从小处着眼，推陈出新 ——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文 这是心得体会的中心部分 (1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于华考范文网在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。
3、写作心得体会应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。
一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。
在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。
它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以‘‘只论一点，不计其余’’。
(2)实事求是，不虚夸，不作假，不无病呻吟。
心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。
(3)语言简洁，生动。
心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。
1、是要重视‚读‛ 在‚读‛与‚感‛的关系中，‚读‛是‚感‛的前提、基础；‚感‛是‚读‛的延伸或者说果。
必须先‚读‛而后‚感‛，不‚读‛则无‚感‛。
因此，要写读后感首先要读懂原文，要准确把握原文的基本内容，正确理解原文的中心思想和关键语句的含义，深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
2、是要准确选择感受点 写读后感最重要的一点是要读出所读书籍或者文章的‚眼睛‛，它是你展开来写的基础、中心和出发点。
读完一本书或一篇文章，会有许多感想和体会；对同样一本书或一篇文章，不同的人从不同的角度思考问题，更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。
以大家熟知的‚滥竽充数‛成语故事为例，从讽刺南郭先生的角度去思考，可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要‚露馅‛，认识到掌握真才实学的重要性；若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因，就可以想到领导者要有实事求是的领导作风，不能搞华而不实，否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻；再要从管理体制的角度去思考，就可进一步认识到齐宣王的‚大锅饭‛缺少必要的考评机制，为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件，从而联想到改革开放以来,打破‚铁饭碗‛，废除大锅饭的必要性。
一篇读后感，不能写出诸多的感想或体会，这就要加以选择。
作为初学者，就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。
要注意把握分析问题的角度，注意联系自己的实际情况，从众多的头绪中选择最恰当的感受点，作为全文议论的中心。
3、要写得有真情实感 不要矫揉造作地拼凑感受，要避免公式化。
上半篇介绍文章内容，下半篇对照自己联系实际来个自我批评，最后再来写上几句空洞的保证。
我们要开放思路，在真正理解原文闪耀的思想火花和艺术力量中真切的感受会骤然产生。
谁能给我一篇电子商务谈判课心得体会或感想
谈 判 技 巧引言谈判就是当事人想从对方获得所需而进行协商的过程。
内容包括一些基本知识：怎样设计战略、怎样做出让步、当谈判破裂时做些什么以及怎样利用第三方打破僵局、解决冲突。
第1章 准备谈判首先得制定周密细致的谈判方案——最终目标和谈判策略。
有充分的准备工作1.1谈判概要如果一个人想从别人那里得到自己想要的东西，并准备为之进行交易时，谈判就开始了。
实际上，无论是在购物时还是在工作中，谈判每天都在发生。
1： 要成为谈判高手，必须学会“领悟”对方的需要。
2： 时刻记住，对于谈判者来说，做十全十美的准备是不可能的。
1.1.1理解谈判原则谈判应以双赢为结局，要么双方没有达成任何协议。
互惠互利是谈判的基础。
为了使谈判双方都有所收获，谈判者必须充分准备，要思维敏捷，善于变通。
3： 预见可能的收益，而不是损失，并从这里着手准备工作。
4： 通过练习谈判来提高技能。
1.1.2把握谈判技能谈判是任何人都可以学会的技能。
成功的谈判所需的核心技能包括：l 善于界定目标范围，而且能够灵活变通；l 善于探索扩大选择范围的可能性；l 充分准备的能力；l 沟通能力，即善于倾听对方又能向对主提问；l 分清轻重缓急的能力。
1.1. 3研究谈判在商业谈判开始阶段,双方会面对面地围桌而坐。
注意每一位谈判者的身体语言是如何支持他们的搭档的。
5： 当谈判开始时，要有做出让步的准备。
6： 根据谈判类型决定谈判策略。
1.1.4区分谈判类型不同类型的谈判需要不同的谈判技巧。
在商务谈判中，每一个谈判实例表现出一定的特征。
它可以是正式的或非正式的、长期的合作或仅仅是一锤子买卖，这取决于什么人为什么谈判。
谈判当事人，例如雇员、股东、工会、资方、供应商、客户以及政府，都有着不同的利益和各自的观点。
无论当事人属于哪一个团体，都必须通过谈判消除分歧。
1.1.5不同机构的谈判类型类型 举例 参与方 日常\\\/管理类谈判这种谈判涉及单位内部问题和员工之间的工作关系。
l 商定薪水、合同条款和工作条件。
l 界定工作角色和职责范围。
l 要求加班增加产出。
l 管理人员l 下属l 同事l 工会l 法律顾问 商业谈判公司之间谈判的动机通常是为了赢利。
l 为满足客户需求而赢得一份合同。
l 安排交货与服务时间。
l 就产品质量和价格达成一致意见。
l 管理人员l 厂商l 客户l 政府l 工会l 法律顾问 法律谈判这些谈判通常是正式的并具有法律约束力。
对先例的争辩与讨论主要问题一样重要。
l 遵守地方与国家的既定法规。
l 与主管部门沟通（如反托拉斯机构）。
l 地方政府l 国家政府l 主管部门l 管理人员 7： 把代理人的职责划分清楚。
1.1.6委派代理人在现实生活中，人们由于对谈判过程陌生而可能不情愿去谈判。
如果是这样的话，可以委托代理人去谈判。
委托人可以根据自己的意愿来指定代理人的权利范围，而且，应该在谈判之前就明确代理人职责的全部内容。
一些常见的代理人有代表劳方的工会代表、代表各种类型投资人的律师，这些投资人包括资方、股东、客户。
要点l 谈判时，必须知道什么可以让步、什么不可以。
l 谈判中发生的事情是难以捉摸的，因此在谈判之前就得把谈判内容明确下来。
l 谈判意味着你愿意在某些问题上通过讨论做出让步。
l 任何与你有关的事情同样也与你的谈判对手有关。
1.1.7日常生活中的非正式谈判日常生活中常常会发生谈判。
例如，你和邻居商量好每星期一、二由你送两家的孩子上学，星期四、五由邻居送两家的孩子上学，星期则两家轮流。
偶尔，也会因协议中的细则需要修改而重新谈判。
1.2理解交易原则正确理解谈判所包含的过程（准备、提交议案、辩论、讨价还价和结束）是所有参与方都取得满意结果的保证。
整个谈判过程的核心就是交易的基本原则：欲将取之，必先予之。
8： 明确需优先考虑的事：准备在重要问题上尽可能少地让步。
1.2.1谈判步骤准备提交议案辩论讨价还价结束 1.2.2双赢谈判的关键是要认识到谈判各方所做的让步都是有代价的，以此获得对自己有价值的东西。
只有这样，谈判者才感到他们是成功的。
要达到这样的效果，就必须明白什么是已方认为有价值而对方认为无价值的东西。
1.2.3文化差异不同的文化背景会以不同的方式开始着手谈判。
例如，欧洲人和美国人经常发现日本人往往用含糊不清、模棱两可的语言和态度来避免正面对抗。
另一方面，日本人认为看起来意义明确的陈述或观点没有弹性而难以达成协议。
9: 富于灵活性是强者的象征，而不是弱者的表示 10： 草率的决定会使你后悔不已。
1.2.4富于灵活性灵活性是谈判中最重要的特征。
随着谈判的进行，谈判双方力量的平衡会发生变动。
1.2.7议定公平的交易可以说这个案例中的双方都取得了成功。
胡安清楚地知道软件公司不可能提供更多的现金，所以双方结成联盟，并达成这样的共识：如果投资失败就把损失减少到最低，如果投资成功就最大限度地获取利润。
1.3确定目标准备谈判的第一步就是确定目标。
想从谈判中得到什么
只有订出一个精心策划的计划，才能达到既定目标。
小提示11： 写下所有的目标，然后按优先级排序。
小提示12： 明确可以让步的问题和不能让步的问题。
小提示13： 用一句话来描述每个目标。
1.3.1阐明目标通常很少只为一个目的谈判。
假定在国外买一副国际象棋，你不想付税就带回国，而且想用信用卡付账。
因此，买一副国际象棋不是你唯一的目标。
类似地，当工会为提高工人工资而谈判时，他们也希望减少假日的工作时间，要么提高加班费。
在进入谈判之前，把目标列一个清单，然后按优先级排序，并确定哪些可以不要。
这样，在打算让步的时候就知道哪些目标可以先放弃。
1.3.2分配不同的优先级对公司 优先级 对供货商 价格 1 质量 时间 2 价格 质量 3 时间 数量 4 数量 14：谈判之前放弃完全不现实的目标。
1.3.3划分优先级把优先级分为三组：l 最终目标；l 现实目标；l 最低限度目标：谈判成功所需的最低限度的要求。
给每个目标赋一个值。
例如，买一副国际象棋是主要目标，计10分。
用信用卡付账的要求可以放弃，计2分。
国际象棋的材料是大理石，非关键问题但仍有价值，计7分。
按这种方式排优先级，保证在谈判的时候不会在不该让步的地方让了步。
1.3.4评估优先级在阿尼尔的案例中，一份象样的养老金比这份工作的其他方面都重要。
在大世界技术公司这一方，改变养老金的麻烦和花费超过了获得一位优秀人才。
1.3.6区别“想要”与“需要”对不同目标分配不同权值的评定标准就是区别“想要”和“需要”。
一方面，打算把功能简单但还可以用的旧电话换成有许多自动功能的新电话。
另一方面，当电脑硬盘遭到不可恢复的破坏时，需要尽可能快地替换新硬盘以便能正常工作。
所以，一部新电话是你“想要”的，而你真正“需要”的是电脑硬盘。
理解这个细微的差别至关重要，可以区别对手的“想要”和“需要”。
1.4精心准备要想取得成功，首先得精心准备，深入调研。
一旦确定了自己的目标，就必须找出有用的情报来支持它们，或许这些情报还可以帮助你削弱对方。
15：一定要收集到与谈判有关的所有关键信息。
1.4.1利用准备时间谈判之前留出充足的准备时间是十分重要的，同样，卓有成效地利用这段时间也是极其重要的。
留给自己足够的时间来出色地完成调研。
为了支持自己的论点，要查找统计数据、研究案例，这些都需要时间。
对对手的性格作一个简略的了解，熟悉对手的性格，并从战术上利用这点。
如果打算使用复杂的统计数据，需准备一张详细的数据分析表，以表明这些数据如何支持自己的论点，而不仅仅是通过暴露对方对你的资料的无知来削弱对方。
要点l 错误的情报不如没有情报。
l 公司年度报告是一个重要的信息宝藏。
l 掌握对方可以收集到的情报。
l 太多的统计数据只会弄巧成拙。
l 发展情报网，以备后用。
1.4.2组织数据一个有效地利用准备时间的方法就是从深度上摸清对方的情况。
可以去图书馆浏览，从因特网上搜寻，与了解对方的人交谈。
查看该公司的年度报告、市场调查报告、旧剪报。
像渔夫收网一样对这些资料进行全面地收集，这样有助于已方提出有利的论据来支持自己的立场。
但是，对收集到的情报的准确度要有绝对的把握。
1.4.3汇集文件合理地编排数据以便查找。
复印文件的关键章节，用色笔标出要点。
花时间核对数据绝不是浪费时间。
16：观摩他人的谈判。
17：从著名谈判家的传记中学习战术。
1.4.4设计逻辑收集数据之后要设计一个符合逻辑的论点。
选择以下两种基本逻辑方法的任一种：l 演绎：从前提中推出结论。
例如，“我是大世界技术公司的股东，公司本季度将给每股派红利0.7便士，所以本季度我将收到每股0.7便士的红利。
”l 归纳：根据惯例从实例中得出结论。
例如，“每一次大世界技术公司提升某人为副总裁都会给他加薪。
我被提升为副总裁，所以我会加薪。
”如果偶尔有人升为副总裁后没有加薪，这就违背了这条逻辑。
1.4.5预测谈判可能的发展方向 1.5评估对手知已知彼，百战不殆。
在准备阶段，要研究谈判对手的强项和弱点，研究对手的背景资料，查明他们以往的谈判记录。
18：与熟悉对手的人交谈。
1.5.1自我提问对手曾经参加过谈判吗
对手之间有什么分歧
对手是否有取得谈判目标所需的见识和事实
对手是否有能力和威信达成他们的目标
对手在压力下是否会速战速决
1.5.2摸清对方情况全方位地研究对手的强项与弱项。
为削弱对手势力，要暴露他们的主要弱点。
不管对手论据多么有力，总能找到反驳的理由。
例如，如果一位渔夫想使用一种新饲料，这种饲料可以让鱼生长的速度提高15%，如何反驳这种快速增重方法呢
也许有研究表明这种饲料会使鱼骨骼变脆以致鱼儿不能游动。
19：要清醒地意识到对手可能有幕后动机。
1.5.3评估对方实力既然谈判是一个逐步从分歧走向一致或妥协的过程，就需要评估对手的出发点和实力。
他们有强硬的实证材料吗
这些材料符合逻辑吗
道德上可接受吗
他们是否有一个具有良好谈判技巧的高水平首席代表。
一旦对对手的优势有所了解，预测一下，当开始谈判时他们会朝什么方向走
他们有多少可以谈判的余地
他们是否喜欢体会，以便与高层领导商议
1.5.4明确对方目标就像明确自己的目标一样确定对手的目标。
将假定的对手目标列一个清单，并确定优先级，按优先级分类。
但要记住这些只是猜测，要随着谈判的进行通过观察来检验自己的判断是否正确。
1.5.5猜测对手的目标 最高优先级:那些你认为对手志在必得的目标。
中间优先级:那些你认为对手想要取得的目标。
最低优先级:那些你认为对手会当作额外收益的目标。
1.5.6分析对手的弱点就像必须了解对手的优势一样，也必须清楚他们的弱点，无论是他们的论点论据，还是他们的个人能力。
比如，如果谈判对手是一个小组，分析是否有机会来分而制之，例如，提出一个取悦一些人而惹怒另一些人的观点。
事先研究他们论据中的弱点，充分发掘他们的陈述中有背道德和有政治问题的地方。
例如，电器批发部的销售主任以高折扣销售一些损坏了的电器，将会导致各种职业道德和法律问题。
20：根据谈判中对手的行为来核实你对他们的估计。
1.5.7利用正规渠道的情报仔细检查所有有关对手的文章，如分析行业杂志及其他相关出版物上有关对手的详细报道。
这些文章可能会有极宝贵的关于对物现状、历史、目前战略目标的背景资料。
也可以查看由政府机构公开出版的有关对手法律上的和财政状况的文件。
21：如果可能，多向以前的谈判代表讨教。
1.5.8研究历史资料谈判常常因供货商之间要重新协商一年期合同、雇员要求变更工作期限等诸如此类的事情而发生。
如果与一个熟悉的团体谈判，则应当分析以往谈判中他们所采取的方式。
重新查阅老的备忘录，向曾经参与过谈判的同事请教。
适当地调整自己的战术，但要记住在越来越熟悉对手的同时，对方同样会越来越熟悉你，他们会根据对你方策略的了解来明确地表达他们的目标。
要点l 以往谈判中力量的对比未必与现在的谈判一样。
l 对手可能有更具权威、更有影响力的新职业。
l 对手的新职位可能会使对方暴露出新的弱点和长处。
l 双方面临的时间压力可能是不同的。
l 在谈判的各个回合中每一方所做的准备工作是不同的。
22：预先研究谁将代表对方。
1.5.9寻找共同立场要达成一致或相互妥协，就需要设法找到双方的共同点，曾经参与过双方谈判的代表会比较容易找到共同点，也更能了解对方愿意做出的让步。
双方都表现出来的这种灵活态度和寻求共同点的意愿，使得一个合适的妥协方案得以产生。
1.6选择战略一旦你明确了目标，并分析了对手可能的目标，就应该着手为达到你的最终目标而制定战略。
要充分发挥集体的聪明才智，利用集体的力量来制定战略。
小提示23：谈判策略应简单与灵活。
1.6.1自我提问怎样确定战略与战术
谈判小组需要多少人
需要花多长时间来制定战略
是否所有队友都需要参加谈判
可以在什么时候演练角色和战术
1.6.2考虑目标战略是用来取得既定目标的全局方针。
不要把战略与战术相混淆，战术是执行战略的具体方法。
战略的制定依赖于个性、环境、谈判的内容等因素。
就谈判的主旨仔细考虑小组各成员之间的可能搭配，选择那些具有取得团队目标的能力和技巧的人。
小提示24：谈判时不宜脾气粗暴或表现出挫折感，决不能怒气冲冲地夺门而去。
1.6.3领会角色就像足球队需要守门员一样，谈判小组需要一些“典型”角色来使谈判顺利结束。
这些角色包括谈判首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
配合每一个谈判特定的场合还需要配备其他角色。
理想的谈判小组应该有3~5人，而且所有关键角色都要有。
一般来说，一个人担当一个角色，但常常是一个谈判者身兼几个相互补充的角色，这些角色能够反映谈判者自身的性格特点。
1.6.4明确各角色的内容角色 责任 首席代表任何谈判小组都需要首席代表，由最具专业水平的人担当，而不一定是小组中职位最高的人。
l 指挥谈判，需要时召集他人。
l 裁决与专业知识有关的事——例如，决定是否有足够的财力来支持公司并购的投标。
l 精心安排小组中的其他人。
白脸由被对方大多数人认同的人担当。
对方非常希望仅与白脸打交道。
l 对对方的观点表示同情和理解。
l 看起来要做出让步。
l 给对方安全的假象，使他们放松警惕。
红脸白脸的反面就是红脸，这个角色就是使对手感到如果没有他或她，会比较容易达成一致。
l 需要时中止谈判。
l 削弱对方提出的任何观点和论据。
l 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点。
强硬派这个人在每件事上都采取强硬立场，使问题复杂化，并要其他组员服从。
l 用延时战术来阻挠谈判进程。
l 允许他人撤回已提出的未确定的报价。
l 观察并记录谈判的进程。
l 使谈判小组的讨论集中在谈判目标上。
清道夫这个人将所有的观点集中，作为一个整体提出来。
l 设法使谈判走出僵局。
l 防止讨论偏离主题太远。
l 指出对方论据中自相矛盾的地方。
25：对谈判概况制定时间表，并演练战术。
1.6.5分配角色如何正确地配置谈判小组人员，做到人尽其才，也是谈判的战略之一。
你必须为每个组员分配角色和责任。
谁更善于观察和倾听
谁见过所有对手
谁比较外向可以做白脸
仔细地分配角色，以使你的组员能够应付对手的任何行动。
1.6.6排练角色一旦选好了队伍，就把他们召集起来排练。
防止角色之间有脱节和重复的地方。
鼓励在实战中作记录，以备参考 26：穿着舒适，但要整洁而稳重。
1.6.7外表的重要性事先考虑谈判时的穿着打扮——第一印象很重要。
想一想即将开始的谈判类型，得体地着装。
1.6.8简单介绍组员为了使组员成功地扮演各自的角色，必须全面而简单地介绍他们。
谈判中为避免自相矛盾，必须及时补上空缺位置。
27：学会谈判时保持沉默。
1.6.9一起工作在这个团队作业的例子中，贝思是首席代表，库尔特担当其他角色。
仅由一个谈判者独自收集足够的信息并成功地交易是相当困难的。
1.7拟定议程在某些谈判中，起草一个议程非常有益。
议程是将要辩论的内容的清单。
在谈判开始之前，利用议程来让所有参与者确定哪些内容要讨论，哪些问题完全不考虑。
要点l 应该给议程中要讨论的各项条款分配固定的一段时间。
l 应事先送给每个参与方议程草案。
l 应该给印有议程的纸张留有大量的空白，以便作记录。
l 议程后面应附有补充页。
l 议程非常重要，以致有时需要商议议程的内容。
1.7.1起草议程通过在议程中确定要讨论条款的优先次序和分配的时间，可确定谈判策略的核心。
所以在谈判之前，有时为了起草一个议程需要开展广泛的讨论。
起草议程时要牢记以下几点：l 清楚地表述讨论内容；l 给需要讨论的问题排优先级，对谈判的主旨心中有数。
1.7.2写下议程议程有助于使谈判集中在目标上。
谈判不是宣泄牢骚而是寻求解决办法，所以标题应使用不会引起争议的一般性语言。
29：早一点到达会场使你看起来有效率而从容。
1.7.3商定议程如果从对方那里得到议程，分析它并相应地调整自己的策略。
提出议程的那方是对谈判最感兴趣的一方，通常会要求第一个发言。
这样，你可能希望根据有利于自己的方式重新安排发言顺序。
如果议程是电话告知的，确信自己没有因这种非正式的方式而手忙脚乱。
理解所有的信息，并与对方商量你所期望的改动。
30：用简单的语言写下议程，包括每个需要讨论的问题的时间安排。
1.7.4安排议程由于谈判者工作繁忙，一些谈判会有时间限制。
另一些谈判要求谈判各方安心地坐在谈判桌边直到达成协议（例如签署和平条约、法庭陪审团做出判决）。
要设定谈判的结束时间，合理地安排讨论，使讨论所花的时间不超出既定范围。
切记如果会议超出预定时间，大多数人会变得烦躁不安。
1.7.5记录谈判内容谈判中不可避免地会做出令自己后悔的让步（或至少会有更好的想法）。
这样，许多人喜欢用录音带记录谈判进程。
然而，有许多客观原因，例如比较难确定录音机的位置以记录下来所有的谈话，若需要换电池可能会丢掉讨论的最关键部分，一盒磁带记录不了整个谈判，因此采用录音方式可能会有问题。
如果想以这种方式记录会议，要事先征得对方的同意。
除了磁带录音机，有经验的谈判者总要对谈判进程作详细的文字记录。
作记录：用录音机快速简易地记录各种意见。
1.8营造良好氛围谈判的成果可能会受到谈判地点环境的影响。
保证谈判地点与谈判的正式性和规模相适应，从谈判一开始就为对方创造一种良好的气氛。
31：持续两小时以上的谈判要有会间休息。
32：在墙上挂一面钟，让大家都看得见时间。
1.8.1确定谈判地点选择地点时，要考虑许多因素，包括便利程度、中立性、会议设施。
是否需要音像设备或活动挂图
是否需要租用这些设备
从哪儿租借
设施预定租用多长时间
如果一天之内不能达成协议，是否需要在附近过夜
选择尽可能满足你的要求的会谈地点。
1.8.2谈判地点的类型位置 考虑因素 主场公司大厦中的办公室或会议室被认为是主场。
l 比较容易运用策略性的暂停。
l 很难避免计划外的暂停。
l 易于向自己的专家讨教意见。
中立地带第三方的办公室，或租借的公共会议室被认为是中立地带。
l 鉴于对环境的熟悉程度，双方都不能占上风。
l 双方都必须随身携带所需的背景资料，并有专家陪同。
客场客场是指属于对方的办公室或会议室。
l 对环境缺乏熟悉可能引起不安。
l 不能控制谈判中的细节部署。
l 借口不得不把事情交回给办公室的同事来拖延时间。
33：谈判时不要一次暴露出所有的战术。
1.8.3留意细节主持谈判时要完全掌握情况：巧妙地处理气氛、时间及谈判间歇来增强自己的优势。
谈判过程中供应记录用的纸和笔。
检查卫生间的设施，确认会场的光线适宜，尤其在使用音象设备时。
身体的舒适度也可能成为决定因素；略微调低室温，或延迟供应点心，可以促使对方尽快做出决定。
1.8.4供应点心谈判小组成员很难在长时间的谈判中有胃口，但水总是要喝的。
紧张、陌生的环境和压力结合在一起会使嗓子发干，所以不管怎样也要供应饮用水。
34：如果必要，确信所有的参与方能够有机会打私人电话。
35：如果需要查阅公司数据，带一个笔记本电脑。
1.8.4控制在客场进行的谈判一些谈判者宁愿在客场与对手交锋，用在客场谈判这种策略来显示自己愿为谈判做出努力，并会有一个很好的开端。
采取这种方法可能获得一个优势：你能够指定会议时间，以向主人施加最大限度的压力。
如果事先没有安排好议程，到达会场时询问主人是否介意你安排议程。
既然你在他们的地盘，对方可能会愿意让步。
在以这种方式提出议程时，最好充分加以利用——确信加入了你想要的细节，让天平朝自己倾斜。
1.8.5安排座位谈判者围着会议桌就座的方式——是以对抗的态度面对面坐，还是以合作的态度围桌而坐，对谈判气氛能够起到显著影响，甚至影响谈判的结果。
36：首席代表要与所有重要成员进行眼神交流 1.8.6安排小团队就座在小团队之间展开的谈判，双方通常面对面坐在方桌的两边。
这是一种最正规的公然对抗式的坐法。
为了削弱对手，尽量让首席代表坐在上首，造成控制了会议局面的印象。
为对付强硬态度，尽可能以非正式的方式安排座位，最好使用圆桌。
1.8.7安排谈判小组就座除非相当正式的谈判，对任何谈判来说，五人小组是最大极限。
面对面方式最常见，尤其是当谈判双方想强调各自不同的立场时。
在座的每一位都会淋漓尽致地发挥他们的能力，并融为一体。
红脸坐在桌尾，与其他队员分开白脸紧挨着首席代表，形成友好、随和的结盟首席代表坐在中间，团结所有队友强硬派与清道夫相邻，他们的技能相互补充清道夫可以从桌尾看见对方的反应 37：让己方的强硬派坐在远离对方强硬派的地方。
38：椅子之间的相互距离要相等。
1.8.8使用排位战术要让每个谈判者坐上最舒适的椅子。
取代传统的或非正式的围绕圆桌排座位的方法，把成员穿插在客队成员之中，让客队难以提出一致的反对意见。
如果可能，让客队中最好斗的成员紧挨着主队首席代表。
一旦座位排定，眼睛接触是非常重要的，它有助于谈判者觉察到对方的心情，也使首席代表从队友那里得到反馈。
1.8.9安排大团队就座如果进行多边谈判，每一队只有几个代表（例如联合国或国际货币基金会），让代表围成一个大圈就座，并安排每一个人到讲台发言表明观点，如果谈判只在少数几方之间进行，每一方都有一大队人马，把座位分成小组，如果可能，使各位面对面。
国会开会时通常按这种方式就座，也是一种可以用来安排工会谈判或职工委员会谈判的就座方式。
数学考试后的心得体会
在老师的引导下，我们开为期一个月的软—Photoshop课程的学习，对于从接触过软件学习的我们，这是一项特别困难、艰巨且重要的课程。
学习了平面设计这门课程.对于学习这门课程,我既有收获,又有不足之处。
Photoshop是图像处理软件，主要应用于平面设计、网页设计、数码暗房、建筑效果后期处理以及影像创意等。
Photoshop具有风格独特、功能完善、兼容性强、高效、灵活等优势。
通过对Photoshop软件的学习，我们可以掌握一些简单基础的做照片或是创意照片的方法、用电脑做一些简单的海报、招贴。
可以把原来不在一张图片上的人物放在一张图上，也可以选用这张照片上的背景，而把那张图片上的人物放在这张背景上，这就使许多画面变得丰富、特别且有新意。
我们也可以把平时照的照片放在电脑上，对照片加以修改或修复，把原来你觉得照的不理想的地方调整的更加漂亮达到我们所要的效果，或是把我们的照片修复的更加美观漂亮。
这些对于Photoshop软件来说，都是轻而易举可以实现的。
学习了Photoshop，我们就不单单是仅会在电脑上上网、查资料、聊QQ或是玩游戏，重要的是我们多掌握了一种技能，对于面临社会竞争越来越激烈的我们来说，也是相当必要的。
软件课程对大家的动手能力要求比较强，这就需要我们多练习、多摸索、多学习。
在上课的时候，要注意看老师的示范以及老师强调 需要注意的难点、重点。
看过以后还需要我们自己自由练习，多练、多问老师，要有不懂就问的精神，珍惜上课的学习时间，只有这时候，才可以发现问题及时问老师。
感觉Photoshop真的好神奇，可以把胖人变得瘦长，可以把人的皮肤变得细嫩顺滑，可以把图片光线调亮、调暗，可以把照片颜色调的非主流、复古或是版画、油画、山水画效果等等。
用Photoshop做的合成图片看起来特别神奇、有趣好玩。
能让我们从中领略到在现实的绘画中所体会不到，我们用手绘所不能及的效果。
Photoshop只是一个工具而已，它也要靠人来操作,不要把它看的太神秘,不感去打开,认真的做.还有不要死看书,听理论.那时没有用的,看十本书,还不如亲手做一做,做不好也不要气馁.因为你从失败中得到了经验.试图掌握Photoshop的每一个功能，熟悉每一个工具的运用.拿到一个例子的时候要分析图形中的每一个元素,(不要看不起每个图形的元素,每个复杂的图形都是由简单的元素构成的)需要用到什么工具.大概在脑子里有个印象,做起来就会比较顺心,但是认真和耐心还是少不了的.还要学会请教老师和同学问题,不懂`不回的问题就要问.要时常总结、吸收自己和其它人的小敲门、技巧.用一个小笔记本计下来.要学会搜索,找一些Photoshop好的例子,自己琢磨,尝试着去做一下。
我感觉到学习这门课程要有耐心,要肯下苦工夫，学习Photoshop不仅要懂得技术,更不能缺少艺术和创意,思维要有所发散能做出好的作品 。
市场调研课程总结
市研心得体会 为期两周应链管理实践活动的也快要结束了，做一个总时候了。
当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。
通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。
在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。
做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。
目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。
这种灯塔似的东西，对我们的人生是有很大的积极意义的。
有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。
计划就比较伤脑筋了，需要我们考虑问题周全而且要深入，即所谓的横向与纵向的思考，万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。
还好我们做了一个计划，当然也有变化，但我们还是依计行事。
在过程中不断对自己的计划作出补充，尽可能的完善，这些都是要清自做了以后才会有的。
在这次的市场调研中，我第一次有了真正投身到社会的工作的感觉。
让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。
同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。
另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
本次的市场调研，我们主要是小组任务。
小组任务干起来还真是不容易，通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求：有团队精神。
大家都是同学，所以就加强了沟通，说明了问题的重要性，明确了责任，都是为了共同的目标而努力，一定要互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。
当然，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的。
经过不到2周的时间学习市场调查。
我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。
学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造。
总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。
让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业的优势。
谁能帮我写一篇市场调查的心得体会
教学工作诊断与改进制度建设的学习心得体会2017年8月22-23日，由**教务科牵头组织全校教职工进行了教学工作诊断与改进制度建设的培训。
学校邀请了宜宾职业技术学院辛校长和陈主任两位专家为我们进行本次培训主题的解析和讲解，学校领导李校长和谢科长就我校的实际情况和下一步我们该如何开展教学工作诊断与改进制度建设的具体实施做了布置。
在还未培训之前，真的是对这个主题一无所知，通过两天的培训，让我对职业教育有了新的认识。
作为职业学校的一名专业课教师，在过去我对职业学校的教学质量真的是小看了，同普教相比，职业学校可能更注重的是学生的教育。
但通过本次培训，让我清晰的看到了职业学校教学质量的提升将成为中等职业学校重中之重的核心工作，事关人才培养质量和职业教育的吸引力。
职业学校教学工作诊改无疑对提高中等职业学校办学质量具有深远的历史意义。
教学工作诊改三年轮换一次，涉及100个项目，我觉得这不仅对学校还是对每位职教人来说，都一次考验，也是挑战。
我校是这次四川省教学工作诊断与改进工作试点22所学校之一。
李校长在培训会上指出，教学工作诊断与改进工作不是哪一个部门就可以直接完成的，而是要靠全校教职工和各部门共同努力才能达以顺利完成的。
不仅仅是学校的事，同时是全校每位教师的事，结合培训会上传达下来的实施方案，参照自己的实际工作情况，接下来我谈谈自己对这次培训的感受与体会：做好教学质量的诊断工作，不断完善自己。
本学期，我调到了
学习理论后的心得体会
中国海诚国际工程投资总院中轻华信于7月28日召开了“保持共产党员先进性教育活动”的动员大会，我作为退休支部118名党员中的一名参加了会议。
退休十多年来忙于照顾双方老人，有关思想、道德、修养、身心、保健的报刊书籍看了不少，但对新时期、新世纪党制定的方针、政策系统学习不够，有些问题知其然不知其所以然，应抓紧这次学习机会补上这一课，对自己提出三点要求： 1、结合新时期方针政策好好专题学、记读书笔记； 2、结合党章对党员的要求联系入党后自己言行找差距，力争做一个新时期新世纪与时俱进的合格党员； 3、不因退休降低学习质量，不因退休后眼做过三次手术（二次换人工晶体、一次网拖复位）视力差等不利条件而少学习，更不因家居离院远少参加活动，有事必请假，重要学习内容力争补学。
第一部分 专题学习 一、新时期为什么提出“建设有中国特色的社会主义”理论 回顾我们党成立以来，在马克思主义与中国实践相结合的过程中，总结成功与失败的经验教训，计有两次历史性的飞跃：第一次飞跃发生在新民主主义革命时期，找到了有中国特色的革命道路，取得了新民主主义革命的胜利。
第二次飞跃发生在1978年12月召开的十一届三中全会上，确立了一条“建设有中国特色的社会主义道路，实行改革开放”的新政策。
为什么提出“建设有中国特色的社会主义”理论呢，这是从我国的具体国情出发的，我们仍处在社会主义的初级阶段，社会的主要矛盾是人们日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾，社会主义初级阶段要经过很长的时间。
二、当前为什么要在全党开展以实践“三个代表”思想为主要内容的“保持共产党员先进性教育活动”
1、“三个代表”重要思想，是继马克思主义、思想、理论后确立的我党指导思想，是马克思主义在中国发展的最新成果。
先进性是马克思主义的根本特征，也是马克思主义政党的生命所系，力量所在，事关党的执政地位之巩固与完成执政能力与执政使命的重大问题。
先进性是马克思主义政党的性质所决定的，马克思、恩格斯在共产党宣言中指出：共产党人是各国工人政党中最坚决始终起推动作用的部分……列宁也明确指出：党是阶级的先进觉悟阶层，是阶级的先锋队，它吸收了这个阶级的一切优秀代表，集中了顽强革命斗争的教育和锻炼的完全觉悟的忠诚的共产主义者。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，以马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。
2、先进性教育活动是我们党肩负的历史任务和所处的执政党地位所决定的，是党中央按照当前国际国内形势和党员队伍现状作出的重大决策。
党的先进性既要由党组织来体现，也要由共产党员个人来体现，就如机器上的螺丝钉，螺丝钉虽小，但作用不可低估。
广大共产党员都在一定岗位上承担着一定的工作，我们应把这些平凡工作与党现阶段的奋斗目标和整个事业紧密地联系在一起，应把自己的理想和国家的发展和民族的前途紧密地联系在一起，“先天下之忧而忧，吃苦在前，勇于奉献”，努力在平凡的工作岗位上作出不平凡的业绩，做一个无愧于时代，无愧于历史，无愧于人民的先锋战士。
3、党员队伍的现状基本上是好的，涌现出了许许多多的优秀共产党员，如任长霞、牛玉儒等，但在党员队伍中也存在不少问题，周围群众最痛恨的是那些贪官，以权谋私，化公为私，甚至贪赃枉法，完全丧失了共产党员的形象，沾污了共产党员称号。
有些党员在理想信念信仰上不坚定，组织观念淡薄，不讲党性原则，拉关系，走后门，一切向钱看，有些地方党组织生活不严密，对党员管教不严，妨碍了党的路线方针政策的贯彻执行，消弱了党的战斗力、创造力、凝聚力。
4、从国际形势上看，国际形势动荡不安，天下并不太平。
因此党中央审时度势作出了在全党开展实践以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，我认为中央的决定是英明的决策，是果断和及时的，我要身体力行积极投入到教育活动中去。
第二部分 重温入党誓词对照自己 一、我是怎样认识共产党的
在上个世纪四十年代我在苏北外祖父家上小学，那是个老解放区，粟裕将军与部下住在我家，我看到他们“三大作风、八项注意”好，官兵一致，军民同心，他们还经常给我们讲革命故事，在幼小的心灵里就埋下了共产党好，、朱德是人民的大救星的种子……将来我也要加入他们的队伍。
1949年初家乡解放了，我叔祖是地下党回家了，他介绍共产党的方针政策……我从他的言行中更深信共产党好。
1951年5月我入了团，1959年5月18日，支部大会通过了我的入党要求。
从认识共产党到加入共产党历经十多年，我的前进经历是缓慢的，但努力前进的步伐是坚定的，加入中国共产党是我政治生命新的开始，也是我人生新的里程碑的开始，我应以毕生言行实践我终身为之奋斗的共产主义理想，做一个有益于人民的人。
二、入党多年来，我是怎样做的
1、60年代初，党中央作出以研制两弹为中心加强国防工业发展的重大决策，我所在的院成立了特种工程设计室，我被调到此室。
担任行政组长，团支委及党小组长等工作，在那荒无人烟的地方，我去调查选厂址，从年初到年底，我均在工地工棚里画图，我们三个青年党员带领十多个同志夜以继日，拧成一股绳，以革命加拼命，苦干加巧干，掏出赤胆忠心，报效祖国的精神，保质保量完成了任务。
1958年——1965年，我年年被评为院先进工作者，三八红旗手，多次被评为院红旗青年、青年突击手、生产管理标兵及部先进工作者、中央国家机关“建设社会主义青年积极分子”并出席了中央领导人接见的会议。
在1965年的日记里有这么一段话“工作九年了，我只回家探亲五天，对老人真对不住呀
” 2、1966年“文化大革命”开始了，到处是大字报，院领导被游街批斗，中层领导靠边站，由于我反对当时的工宣队的做法，并敢于及时说出来，把我说成是刘小奇的奴隶主义党员，不让我过组织生活，并对我展开几十次批判，金无足赤，人无完人，我认真检讨自己的不足，听取群众批评，但要我说违心话，我做不到。
我自己承认自己是个合格的共产党员，仍每月按时交纳党费，履行一个共产党员对党组织的神圣职责，后来那位工宣队长因盗窃国家财产灰溜溜地离开了设计院，恢复了我的组织生活。
3、1969年下放河南泌阳接受贫下中农再教育，与他们劳动中学到了他们艰苦朴实的好品质，与他们打成一片，心心相印。
4、1971年回城到自动化仪表厂工作，补学了电子技术，并搞技术革新，降低了产品成本。
当上了整机车间主任，被工人群众推选为厂先进工作者，厂支部委员，在与工农结合中学到了书本上及设计院学不到的真知。
5、1976年调到轻工院 1）河北唐山地震，室主任通知我出差汉沽助剂厂抢修震灾工程，“最危险的地方，共产党员应该上”，我立刻与十多位党团员动身出发，在那余震颠簸、大雨滂沱境况下来到工地现场分专业了解情况，晚上在抗震棚里挑灯夜战，当余震发生时地动山摇，灯也灭了，就在此种情况下，我们十余天完成了任务。
2）心胸宽广，不计个人得失，以国家利益为重承接工程。
分配到轻工院油化室，领导分配我参加昆明三聚磷酸钠厂担任电气分项，作为轻工战线大一员新兵，对油化工艺不了解，在同志们的帮助下，熟悉工艺流程，了解轻工设计模式和特点，积极调查收集资料，完成了初步设计。
在轻工院设计岗位上工作了十四个春秋，对领导，对同志相处关系是融洽的，十四年来承接了大小设计工程二十七项。
担任过党支部宣委、组委、妇女委员，在党支部集体领导下，认真负责做好本项分工工作。
我想，我好比一个螺丝钉，只要党把我拧在哪个机器部件下，我就在哪里发光发热，发挥一个螺丝钉作用，而且不断从学习中吸取知识、增加营养，从同志们身上学到优点弥补不足，使之加油润滑，做一个永不生锈的螺丝钉。
6、退休生活 1990年2月，由于姨病重，身边没人照顾，我退休回去照顾老人的生活，从此离开了多年战斗的岗位，开始了退休生活。
我回家照顾姨三个月，亲手送她离世。
送别了姨，接回了妈，1994年92岁的婆母来京，我尽心照料二位老人的生活，既是护理员，理发员，又是炊事员，采购员，现如今婆母103岁，仍面色红润，能吃能睡。
尽孝道是中华民族的传统美德，何况我们是共产党员呢
退休后，接触群众的面小了，但只要有人群的地方，就有我们党员应尽的职责。
“一个党员好比种子，人民好比土地，我们无论走到那里，就要那里的人民结合在一起，在那里生根开发结果。
”在团结湖公园，我学会了足底按摩，手诊耳诊和一些保健急救知识，这些在关键时候还真发挥了作用，有几个老同志在公园散步时，突发疾病，我就用学到的保健医疗知识，为他们急救，为治疗争取了时间。
第三部分 自我评议 这次党中央作出在全党开展一次“保持共产党员先进性教育活动”的重大决策，我是非常重视的，动员报告听后的第二天，即开始拟定自学计划。
越学越知不足。
除组织发放的学习材料外，又选读了马克思、恩格斯的共产党宣言，部分列宁选集、选集、选集、刘少奇选集有关内容，及中国共产党的七十年后部分，结合上述文件，使我在三个专题方面的认识提高了不少，收获很大。
在重温新党章和“三个代表”重要思想的学习中，对照新时期优秀共产党员的先进事迹感到差距很大，应下定决心以他们为榜样，做一个合格的永葆先进性的好党员。
回忆入党初期，由于老同志对自己的严格教育帮助，我的入党动机是端正的，共产主义信仰是坚定的。
经过“文革”风暴的洗礼，又经过五七干校以及工厂工作，从顺境到逆境，都经历过，使我明白了，一个共产党员不论在任何场合要敢于讲真话，敢于坚持真理，修正错误，这是我人生的一大飞跃，只要以党和人民的利益为重，就能做到无私无畏，不怕个人受委屈。
革命工作没有高低贵贱之分，我们共产党员都是为人民服务的，是为共产主义伟大目标终身为之奋斗的，还有什么个人利益，个人得失可言呢
因此我始终心胸坦荡，无怨无悔，永远乐观进取，活得愉快充实。
存在不足和今后努力方向： 1、2003年初，在公园里一位80多岁身患绝症的离休老党员考我“你知道三个代表是什么吗
”我只说了两个，而他却飞快地补充了第三个，想到他身患绝症仍如此学习，我直感到自己的不足，应向这位老同志学习。
2、退休后没有系统地学习党的方针政策，今天从头来学，今后应主动学，活到老，学到老，生命不息，学习战斗不止。
3、退休十多年来忙于照顾老人，很少关心院内情况，对同志关心不够，值得检讨。
今天虽不能亲身投入一线搞生产，但在精神文明建设方面还应承担我们的责任。
入党46年来，虽然全心尽力为社会主义建设、为人民尽了微薄之力，但对共产党员来说，还存在很多不足希望大家多批评。
面临新时期新世纪，要做一个以“三个代表”重要思想为指导的合格党员，必须“以人为本，与时俱进”更新旧观念，迎头赶上时代要求，做一个在理想、信念、宗旨、作风方面严格要求的合格党员。
后记： 在这次“保持共产党员先进性教育活动中”我历时2个月，认真学习，写下这份学习心得，它是我入党46年的自我历史回顾，也是46年来的人生感悟。
最后以生活感悟，“人生只有一把盐”剪报作为结束语。
任何企业的资源都是有限的，如能将有限的资源用在刀刃上，将手中的盐用好，企业才能做好。
只要选定企业发展目标，准确定位，找出实现目标的方法，将之付诸行动，直到成功为止。
在人才辈出，有年富力强的轻工院领导班子，深信在党的领导下，定会朝气蓬勃，奋发前进。
八年级上册物理概念，公式 总结
(1)速度公式:V=S\\\/t(2)质量与重量:G=mg1、光的折射 光从一种介质斜射入另一种介质时，传播方向一般会发生变化，这种现象叫光的折射 理解：光的折射与光的反射一样都是发生在两种介质的交界处，只是反射光返回原介质中，而折射光则进入到另一种介质中，由于光在在两种不同的物质里传播速度不同，故在两种介质的交界处传播方向发生变化，这就是光的折射。
注意：在两种介质的交界处，发生折射的同时必发生反射， 折射中光速必定改变，而反射中光速不变 2、光的折射规律 光从空气斜射入水或其他介质中时，折射光线与入射光线、法线在同一平面上，折射光线和入射光线分居法线两侧；折射角小于入射角；入射角增大时，折射角也随着增大；当光线垂直射向介质表面时，传播方向不变，在折射中光路可逆。
理解：折射规律分三点：（1）三线共面 （2）两线分居（3）两角关系分三种情况：①入射光线垂直界面入射时，折射角等于入射角等于0°；②光从空气斜射入水等介质中时，折射角小于入射角；③光从水等介质斜射入空气中时，折射角大于入射角 3、在光的折射中光路也是可逆的 4、透镜及分类 透镜：透明物质制成（一般是玻璃），至少有一个表面是球面的一部分，且透镜厚度远比其球面半径小的多。
分类： 凸透镜： 边缘薄， 中央厚 凹透镜： 边缘厚， 中央薄 5、主光轴，光心、焦点、焦距 主光轴：通过两个球心的直线 光心：主光轴上有个特殊的点，通过它的光线传播方向不变。
焦点：凸透镜能使跟主轴平行的光线会聚在主光轴上的一点，这点叫透镜的焦点，用“F”表示 虚焦点：跟主光轴平行的光线经凹透镜后变得发散，发散光线的反向延长线相交在主光轴上一点，这一点不是实际光线的会聚点，所以叫虚焦点。
焦距：焦点到光心的距离叫焦距，用“f”表示。
每个透镜都有两个焦点、焦距和一个光心。
6、透镜对光的作用 凸透镜：对光起会聚作用 凹透镜：对光起发散作用 7、凸透镜成像规律 物 距（u） 成像大小 虚实 像物位置 像 距( v ) 应 用 u > 2f 缩小 实像 透镜两侧 f < v <2f 照相机 u = 2f 等大 实像 透镜两侧 v = 2f f < u <2f 放大 实像 透镜两侧 v > 2f 幻灯机 u = f 不 成 像 u < f 放大 虚像 透镜同侧 v > u 放大镜 【凸透镜成像规律口决记忆法】 “一焦分虚实，二焦分大小；虚像同侧正, 物远像变大；实像异侧倒，物远像变小” 8、为了使幕上的像“正立”（朝上），幻灯片要倒着插。
9、照相机的镜头相当于一个凸透镜，暗箱中的胶片相当于光屏，我们调节调焦环，并非调焦距，而是调镜头到胶片的距离，物离镜头越远，胶片就应靠近镜头。
密度公式:ρ=m\\\/V
