
救命啊,麻烦各位大虾们给我一篇关于酒店黄金周的工作总结吧
总结下吧,国销真的有效吗
一、不能忽自然增长率一般商场析时,往往只做同期比,而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。
比如,某商场搞的“幸运大转盘,购物就旅游”活动,活动档期为13天,前期销售额,即活动开始头一天向前推一个同样长度的档期(13天),但要考虑双休日的天数相当。
前期比同期增长率(即自然增长率),就是本期活动的前期相对于本期去年同期的增长率。
这一数据为-10.24%。
单看自然增长率这个数字,是负增长的。
也就是说,搞活动之前商场相对于去年同期销售一直是负增长的,才积累出-10.24%这个比例。
用同比增长减去自然增长率,得出的11.34%,才是实际增长的数字,这要远比1.1%的同比数字要高。
如果只看销售额比前期增长率,数据也不反映实际情况,有些过高了。
这次活动虽然采取了转盘摇奖的促销方式,表面看似热闹,人流要经常排到堵塞卖场通道,比前期要热闹多了,但是较去年同期的增长还是少得可怜。
如果单从这两个层面分析,你很难判断成功与否。
但考虑到前期的销售一直处于下降态势,最终的实际增长还是比较可人的。
销售增长是比较复杂的,在数据比较分析时,还要考虑到前期和同期档期的双休日天数对比情况,以及有无大型促销活动同期举办。
如果条件大致对等,对比分析才是可信的。
二、不断反思营销费用现在有些零售商老总只愿看到活动轰轰烈烈,人流熙熙攘攘,视了活动的费用控制问题,一味地省钱,或大把地烧钱。
其实两者都不可取。
决策者们要通盘考虑全年的营销活动,客观、细致地分析活动费用,确定一个合理的费用率区间 ,并根据竞争对手和活动的重要程度灵活调整。
三、媒体广告费用控制这部分费用一般取决于活动重要程度,顾客群体范围,和媒体组合选择。
区域性商场不能一味追求“狂轰乱炸”,要善于搭配各种媒体,提高广告宣传的受众精度、广度,和效果上的立体感。
例如有些小媒体,价格很低,但用起来却润物细无声,立竿见影。
当然,不同阶段也应采用不同的广告宣传策略。
四、店面装饰费用控制许多零售商老板总觉得这部分费用投入越多,效果越好。
其实不然。
现在各地区的广告装饰市场较为混乱,价格水份较大,而多数零售商又不可能自己养队伍。
建议是能省的钱一定要替公司省,不该省的要力劝公司坚持原则。
五、促销活动成本控制“买100送XX”活动在十一期间最火,但具体什么玩法既省钱又让顾客满意还是要仔细考虑。
例如,“买120送120——买120即送券,最多可得120元赠券”和“买200送80——买200即送券,最多可得80元赠券”,根据不同面值赠券的比例,商场损失率可能相差200万元之巨
同样是“买120送120”,也有不同:■A方案: 120元赠券数量占刮刮卡总量的2%;50元赠券数量占50%;10元赠券数量占48%。
■B方案:120元赠券数量占刮刮卡总量的2%;80元赠券数量占15%;50元赠券数量占50%;20元赠券数量占15%;10元赠券数量占18%。
假设赠券全部送出,A损失644万元,B损失884万元,相差240万元。
但是,A方案10元赠券比例过大,在刺激顾客需求上力量不够,销售额无法冲高。
某店在一次“购物送大奖”活动中,在几十个千元以上奖品外,还设计了3000张面值20元的购物券,但顾客来兑现的只有562张,还不到1\\\/5。
如果能加大末等奖中奖金额,减少中奖数量,比如设置100名200元的购物券,影响会更大。
根据各地习惯,必须在最低损失程度上找到最佳组合。
无论怎样做,促销成本还是较高,所以掌控一些细节就格外重要。
例如:赠券使用有很多商场赠券规定:活动结束后几日内截止,或活动结束,赠券即作废。
这两种方式都不科学,容易引起顾客反感,并引发回款高峰,引致销售和财务人员的大量加班成本。
而采取领券当日顺延N天方法,则不仅方便了顾客,而且便于商家缓解结账压力。
六、关注数据之外的问题一般的营销策划可能是营销企划部所为,但执行之中却牵扯各个部门,之间分工、配合情况如何,总结分析时也应特别关注。
A企业的一次大型促销,先后投入资金上百万,最后效果不佳。
其中重要原因之一,就是部门间分工协调不力。
这个企业的营销部刚刚成立,本来亟须得到各部门支持,结果在这次活动中,一堆本不该他们做的工作一古脑儿地扣在该部名下,名曰锻炼队伍,实为“拔苗助长”。
营销部的部长有办公室和商品本部的8年工作经历;科员4名,则全部为刚刚入职不到半年的实习大学生(这种情况很常见)。
部长可算资深,与各部门沟通也没有问题,但学生初出茅庐,沟通就成了一个桎梏。
果然,在促销大战之前,就传来各部门负责人对几名营销新人的微词。
营销部确实应该先集合各部门精英,打造出一支跟各部门对接无碍的强干团队,而不是大学生的实习基地。
接下来,在职责分配上,决策者犯了一个错误,认为只要是促销活动,所有工作都该主要由营销部负责。
责任应在职责范围和能力水平之内。
例如某日资商场,其营销部功能涵盖促销活动策划、市场调研、会员管理、合同管理、店面装饰、媒体宣传等多个职能,但它各职能都配备有成熟的专职人员。
结果出问题了。
首先在促销品运送这个问题上,本是物业部的份内工作,可实际运作中,他们只充当了“临时救火队员”身份,还总不及时,甚至出现过促销品到达商场楼下足足一个小时,无人卸货、送货。
而看守者居然是营销部的小女孩,没力气卸货。
在赠品的库存管理上,新手可能还抵不上一个实习营业员。
可是偏偏专业库管员闲置不用,让没有任何经验的大学生管理上百万元的库存商品。
另外,在赠品发放上,一般由商品本部人员负责更顺畅。
因为商品本部都为工作十几、二十年的老营业员,现场管理能力很强,对赠品管理和发放更具经验。
但发放也由营销部负责了。
其实这样效率很低,而且耽误了营销部做现场市调和跟踪对手的时间。
协调工作的基础仍旧是合理的分工。
比如说,营销部也想找库管员来协助管理赠品,可库管比营销部人员都牛气,很难调动。
因此事先就该按实际情况来分配任务。
改良也很简单:把营销部的职责调整为“每日活动结束后的赠品汇总与各部门的协调、沟通,客流统计,对手考察等”;物业部的职责调整为“负责赠品的保管运送”;商品部的职责调整为“负责赠品现场管理与发放”。
如果计划不当,已经造成了孤军作战的局面,唯一方法只能是“场内功夫场外补”。
比如,营销部全体人员要私下里请相关部门负责人撮上一顿,一来沟通感情,二来了解他们的真实想法(各部门利益)。
这在中国企业中还是比较管用的一招。
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郑州世纪欢乐园小黄金周工作感言
是员工吗
你就写真实的感受就行,中国的节假日旅游人数真多,工作累,但是你坚持住了,中间又怎样经历了客人的不理解,最后,你通过你的耐心和真诚的讲解,最终客人理解你了,最后总结,虽然身体很累,但是你很充实,学到很多东西,很有价值,很有意义
九天国庆假期心得体会
国庆节到了,学校也放了假,我的爸爸妈妈也可以休息七天。
这七天的假期小朋友们打算怎么过呢?是去外地旅游,还是在家里看电视、玩电脑?是整天陶醉在书林之中,还是在家帮父母干活?我想,每位小朋友大概都要去逛逛街,买点东西吧。
可是你们注意到了吗,在这个举国欢庆的节日里,有那么多的人还在各自的工作岗位上辛勤地工作着。
大街上每一家商店里的营业员和老板都在辛勤地工作,他们都热情地对待顾客,、不管是什么节假日,这些商店里的营业员和老板从不休息。
他们不仅仅是为了赚钱,还为了使我们得到更好的服务。
在大街上还有一群不知劳累的工作者——环卫工人。
环卫工人每天都起早贪黑地劳动,就算在国庆节也从不休息。
环卫工人每天都在为我们的城市做出贡献。
他们为了什么?还不是为了让我们有一个清洁的生活环境,让我们能过一个舒适的国庆。
医院里的医生、护士在国庆节里也何时休息过?他们也在坚守工作岗位。
他们对待病人都非常热情,就像对待自己的亲人一样好。
他们不会因为自己的亲人或朋友邀约自己去玩而不到医院给病人治病。
他们为了什么?还不是为了让我们能得到及时的医疗保障,过一个健康的国庆。
在国庆节里,旅游行业的人们更是在辛勤地劳动,祖国大江南北各个景点的工作人员都在忙碌着。
10月1—7日之所以被称为“十一黄金周”,就是因为许多行业10月1—7日放假,大家都想借此机会去各地旅游,旅游人数大幅攀升。
但是不论旅游人数再怎么多,各个旅游景点的工作人员都是一刻不停地工作着,让我们能度过一个开心的、高兴的、快乐的国庆节。
感谢这些辛勤的工作者们带给我们十一黄金周的服务。
运营管理工作总结怎么写
其实写什么不重要,重要的是你怎么认识这个社会,怎么认识你的领导。
好好把握哦,现在找个工作不容易
中学生暑假社会实践活动的内容500字左右,以及心得体会600字左右,,,,紧急阿
放假是学生都盼望的,是,漫长而又义,当然这个暑假是最特别的。
暑假刚开始的几天,我在家很悠闲的玩了几天,后来由于我很闷,便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动 ,其实对于打工我也是只知其表不知其内,在家里,我准备了一本记事本,想写一下打工的体会,当时的幻想是那样的美丽,可是去了,才发现大不一样。
早上我8:00准时来到了现代光学眼镜店,工作人员 给我分配了任务是给顾客开门关门,倒水给顾客 喝,心想真轻松这么简单的工作,真是小菜一碟,一开始我站在门口还不感到怎么样,后来站了才有三十几分钟,脚就感到非常吃力,都想放弃了,心想既然来了就要坚 持到底,我再向周围一看,这里的工作人员都站着呢,这时我真佩服她们,可能是她们站 习惯了,现代光学眼镜店的工作人员很热情,也很热爱工作,对每位顾客都很热情,看到她们这样 我还是坚持到底了,圆满结束了一天的非常暑假打工。
一天的暑期实践很快就结束了,在这短短的日子里,让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识,扩大了自己的知识面,对社会的认识也更加深刻,更培养了自己与人沟通的能力,与顾客交流的能力,掌握一些技巧,也锻炼了自己,提高了自我学习与适应陌生环境的能力,培养了自己的独立能力。
在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中,也让我体会到了工作的辛苦与劳累,生活的不易。
打工的时候,酸甜苦辣的事情多得很。
即使是为了打发时间,也该去体验一下。
更何况,耕耘的是自己,收获的也是自己。
在踏足社会之前,去体验一下,当你真正面临工作的时候,也不会手足无措,像无头苍蝇一样四处碰壁。
我们中学生正处在人生的黄金时代,对于复杂的社会关系,将来的工作和生活,都没有很好的预见性,再加上没有好的文凭,将来想找一份好的工作都会难上加难,所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路,才会有更好的发展,人生之路才会平坦,才会有更高的追求和进步,我们才会有更高的突破和发展。
我们现在的中学生是衣食不愁,靠父母没有过那种穷苦的生活,拿着父母的血汗钱却不知道珍惜,也不明白挣钱的辛苦,只知道花钱时的顺手。
然而只要你真正有了一份自己的工作,才会真正体会到父母的艰辛,才会有一种奋发向上的动力,才会知道珍惜我们现在拥有的一切。
以前在家中过惯了衣来伸手饭来张口的生活,这次现代光学眼镜店 举行的非常暑假活动让我真正尝到了生活的原汁原味。



