唤醒护理读书心得体会
读书心得体会护士范文篇一：读书心得体会护士通过组织护士学习阅读《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，大家透过书中一个个生动而简短的小故事，充分认识到责任的内涵。
每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。
对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。
团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。
虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。
只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。
我们做服务行业的，面对顾客的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。
如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。
即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。
用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。
让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，
读唤醒护理9至最后章读后感
读了《唤醒护理》这本书后，我的心情很沉重，这本书给我的感触还是颇深的，护理人不足，医护配合被动机械，过度治疗占用时间，陈旧式护理模式等等，这就是现在的护理现状，确实存在很多问题，要想改善达到理想化程度或许还需要一个慢长的过程，但如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么去有所改变。
是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情，也许医患关系就会更和谐了。
随着病人保护意识的增强，作为一名护士，我深刻地体会到护患沟通在工作中起着重要的作用，患者来到医院感到恐惧，缺乏安全感，这时，我们的一个微笑，几句亲切的话语，细心的环境介绍都能拉近患者于我们的距离，与病人有效的沟通让病人了解我们，使病人产生信任感，自觉地将自己融于病人之中。
演讲稿之唤醒护理演讲比赛
唤醒护理比赛【篇一：唤醒护观后感1】读唤醒护理后感继《唤醒医疗》后，张中南教授又一著作《唤醒护理》。
在本书中，对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理，对于显著改善医疗、安全、效益和医患关系，确保优质护理真正落地有着现实的指导意义。
而在本书的开头，教授就指出了我们现任的护理模式所存在的缺陷。
这些缺陷导致了病人的病情被延误，导致了病人在治疗期间发生了重大的并发症，导致了病人的预后变差，导致了病人病愈后的生活质量下降。
综上的所有原因，致使现在的医患关系越来越紧张。
造成这些缺陷的正是现今的医疗模式——病本位的医疗模式。
作为一名护理人员，南丁格尔的誓言始终铭记在心，“终身纯洁,忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。
”而临床不比理论，咱们每天面对的是活生生的人，每次的加药，每次的换水，每次的静脉输液，甚至于每次的交流，都需认真对待，每个一言一行代表的是整个护理团队，是整个护理团队的核心。
面对越来越激烈的医患矛盾，医疗制度的改革已经迫不及待了。
代替病本位的护理模式的是人本位的护理模式。
第二：注重护患沟通。
语言是人类交流思想感情的工具，美好、善意、热情的语言可以使病人感到温暖。
我们可以通过多跟病人交流【篇三：唤醒护理心得体会】
《患心护理》读后感
1创新措施 1.1改变例会周期 传统的护士长例会每周1次，过于频繁，造成护士长忙于应付开会，布置工作及计划的落实受到影响。
为此，变每周1次为2周1次，定期召开。
1.2扩大参会人员 变单一护士长参加为根据每次会后护理工作中存在的问题，下次例会请与解决该问题相关的科室负责人、院领导及部分护士参加。
通过与会人员的变化，扩大信息量，加强协调性。
1.3严明例会纪律 科室大小事情都要护士长亲自过问，护士长往往因琐事缠身发生迟到、早退的现象。
为提高护士长例会质量，确保每人正确、深刻理解所布置的工作，护理部规定护士长例会日事先安排好科室工作，重要的事情交给科室其他人员做，不得迟到、早退，无特殊情况不允许请假。
1.4创新例会内容 为打破护士长例会仅通报情况、布置工作，内容单一、效率低下的局面，丰富例会内容，本着充实、实（适）用、高效、受益的原则，将例会内容分成多个栏目，根据每次会后的工作进展，结合国内、省内、院内实际情况选择适宜栏目学习讨论。
1.4.1传递信息：查阅近2周内相关报纸、杂志、文件，猎取各种适用的最新信息，包括国家有关卫生方针、政策，医学护理最新动态，新知识新概念，护理管理、护理业务经验等方面的内容和相关行政活动信息等，及时传递给护士长。
1.4.2通报计划、总结工作：根据年计划，每次通报近期护理工作重点，使护士长及时了解护理部的意图和安排，明确工作重点，有计划、有目的地配合全院工作。
同时对近2周护理工作质量进行评估。
1.4.3交流经验： 分专题讨论护理部布置工作实施情况，科室间交流经验、互相学习。
达到彼此了解、形成竞争、取长补短的目的。
1.4.4沟通协调：①与相关科室沟通协调。
请与护理工作密切相关的药剂科、设备科、财务科、后勤服务中心等科室负责人及主管人员分别参加护士长例会。
达到反馈信息，互相理解、尊重，密切关系，消除误会之目的，有效解决问题。
②护理系统内部沟通。
让护士长倾诉工作中的难处与苦衷，增加理解与支持，使护理部更全面了解护士长的工作，解决存在的问题。
1.4.5表扬与批评：宣布近2周的表彰情况及数量，表扬好人好事。
对工作检查发现的问题，院领导、职工、病人反映的问题通报并做出相应处理。
1.4.6安全教育：①对本院发生的差错、纠纷及不安全事件，请护士长叙述事情经过，大家共同讨论发生的原因、存在的问题，应吸取的教训及采取的防范措施。
通过讨论增强护士长及全院护理人员的安全防范意识。
②通报典型案例。
以其它医院发生的差错事故对全体护士长进行医疗安全教育，使大家从案例中吸取经验教训，结合科室工作加强防范。
1.4.7学术交流：①请外出参加学术会、学习班、进修的同志交流会议内容，传授新知识、新观念及先进经验，谈学习心得，达到一人学习、大家受益的目的。
②院内新业务、新技术交流。
1.4.8素质教育：为护士长提供发表人生观、价值观见解的场所。
每次例会指定1人发言，从人生的价值、人生的意义及人生哲理等角度，谈个人体会。
同时选择一些对人生有教育意义的文章大家共同分享。
使大家能正确对待生活和工作，爱岗敬业、做好本职工作，从而使护士长从更高的境界去认识人生、理解人生，积极、正确对待人生，全面提升个人素质。
2效果 2.1政治素质显著提高 通过党和国家各项方针、政策的学习及职业道德教育，培养了护士长坚定的政治立场，热爱祖国的信念和为护理事业献身的精神。
使护士长成为政治合格、作风过硬、技术精湛、可持续发展的护理管理队伍。
2.2有效地促进了知识更新 当今的时代是信息时代，信息已成为资源和财富，只有及时掌握信息，才能把握科学的机遇，作出正确决策[2]。
把传递信息作为护士长例会必不可少的重要栏目，连续不断地给护士长传递大量最新医学、护理学专业信息及管理信息，使护士长在有限的时间，得到巨大的收益。
由于例会内容充实、信息量大、实用性强、不枯燥、与每个人息息相关，提高了护士长积极参与的热情， 谁也不愿失去参加例会的机会。
为护士长提高管理水平、扩大知识面、了解专业动态奠定了坚实的基础。
从而使护士长开阔视野，开拓思路，更新、扩展了知识。
2.3管理能力大幅度提高 管理知识、其它部门管理经验及案例的学习给护士长新的启示和思路。
通过护士长独立思考，将学到的管理经验感悟、总结、提炼、升华、创新， 结合工作进一步实践。
交流实践中自身管理经验的本身，锻炼了护士长的演讲能力，并使护士长相互学习到许多平时工作中需要的方法，取长补短，促进了管理能力不断提高。
2.4主观能动性增强 丰富的内容、大量的信息，启发、互动的表达方式使护士长例会成了激励、唤醒、鼓舞的场所。
激发护士长以饱满的热情全身心地投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛的精力主动求索，工作中充分发挥自觉性、主观能动性，从而获得管理的最佳效果。
2.5增强了管理效能 护士长例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所， 解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、帮、超的交流会，使得管理效能大大提高，实现对全院护理工作高效的计划、组织、协调等管理。
3讨论 3.1创新护士长例会是提高护士长管理水平的有益尝试 在医院的组织系统中，护士长是最基础的管理者，其位置及作用至关重要[3]。
她们的管理水平直接影响着护理质量，进而影响着医疗质量乃至全院工作。
管理能力的培训、提高尤为重要，而培训需要时间和有效的方法。
客观地说，护士长工作比较辛苦，管人、管事、操心多，遇到阶段性重大工作，更是没有闲暇。
一方面脱产几周甚至数月的时间集中进行知识更新、管理培训困难很大，也会严重影响工作。
另一方面集中培训不利于连续不断传递最新进展和动态信息。
利用护士长例会对护士长进行长期的、不间断的、动态的培训，具有灵活、简便、不间断传递新信息，培训→实践→培训,周而复始，不断提高等优点，远远优于集中培训。
3.2护理部主任的思想高度是护士长例会高效的保障 护理部主任作为护士长例会的组织者、主持人，对其效果起着决定性的作用。
要提高护士长例会质量，保证高效，护理部主任要做到：用新点子、新思维、新方式，站在学科发展的前沿，不断探索护理工作的新领域，及时掌握国内外信息，有效地组织和传递这些信息，并使护士长充分吸收和利用这些信息；将现代管理手段灵活运用于护士长例会，创造和维持一种有利于调动积极性和温暖友爱的气氛，使护士长例会具有趣味性、实用性；要有责任感和使命感，要以开放、发展、创新的态度开发护士长例会的功能。
幼儿心得怎么写
是幼儿园教学心得体会吗
让孩子在爱的海洋里茁壮成长 我们生活的这个世界需要爱心,在幼儿园学习和生活的孩子们更需要爱心,记得一位名人曾经说过“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育好孩子。
”作为幼教老师，教育好孩子是我们的最终目标，要想实现这个目标，就需要我们在日常的保教工作中全方位地奉献出我们的爱心。
孩子上幼儿园是人生的一个重要起点，他从这里开始了真正的社会生活和学习生活。
对于刚刚脱离父母怀抱的他们来说，幼儿园是一个全新而又陌生的环境。
他们希望得到认可、赞赏、同情、关心和爱护，希望得到老师的爱。
在这里，我不妨先举一个例子。
康康是小班里一个非常聪明能干的小家伙，自己吃饭，自己尿尿，就是我们常常说的那种小大人型的，但不知怎么的，最近一个星期己经连续尿了三次床了，问他的妈妈，他在家里最近一段时间从来不尿床。
这可怪了，到底是怎么一回事呢
后来才知道，原来这个小家伙是故意的，他只是不满意老师对他的“不在意”，想用这种极端的方式来引起老师的“在意”，他是想从老师那里得到关心和爱护。
这是一颗多么天真而善良的童心啊
孩子的心灵是纯洁的，同时也是非常脆弱的，这就需要教师用自己一颗真诚、热爱、赏识孩子的心去唤醒、去呵护。
多与孩子交谈，多给孩子以爱抚，走进孩子的内心世界，用爱心来浇灌和呵护他们。
哪怕只是一道温和的目光，也会让其争当“好孩子”，“乖孩子”的信念倍增。
作为幼教老师，最大的过失莫过于对孩子没有爱，最大的悲哀莫过于失去了对孩子的爱。
在幼教的日 常工作中，爱心的体现无所不在。
帮忙孩子系好带子、穿好衣服、盖好被子是爱心；尊重孩子、信任孩子、鼓励孩子是爱心……爱心是重要的，有了爱心，我们就会在日常的保教工作中，全身心地投入，把这种博大而宽宏的爱心不断地转换成日常保教活动的耐心，责任心。
从有利于孩子心理和生理健康成长的角度出发，不断加强自身幼教专业素质的提高，精心设计好每一个教学活动计划，让孩子在幼儿园健康快乐地成长。
“教育技巧的全部奥妙，也就在于如何爱护孩子”。
给孩子爱心，他就会认可你；给孩子爱心，他就会亲近你；给孩子爱心，他就会喜欢你；给孩子爱心，他就会感到幼儿园如家一般温暖；给孩子爱心，他就会在学习和生活中去关爱别人。
请不要吝惜我们的爱心，让我们在幼教岗位上全方位地奉献出我们的爱心，让孩子在爱的海洋里不断茁壮成长。
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托班教育心得九月，草长莺飞，一年之中生机最盎然的一月，正是万物滋生滋长的季节，所有一切都拼命吸取万物精华，努力孕育下一代。
我们也正是最忙碌的时候，因为我们要迎接这里新的小主人。
迎来——培养——送走。
这是幼儿园的神圣使命，而我能作为其中新的一员，来执行这个神圣使命，是我最大的荣幸。
托班的宝宝都是第一次离开家庭来到幼儿园，是人生的一个重要的起点。
宝宝的各项能力都需要老师的关心和帮助，这也让我对托班教育有了更新的认识——生活就是教育。
在这新的学期里，由我和其他二名有爱心的老师，来带领这群2—3岁的新孩子，然而就组成了一个大家庭——托二班。
我爱这个大家庭。
班主任老师是我们班的主要负责人，我们在班里对孩子的那种呵护和耐心的护理，无不承担着做妈妈责任，自然就成为了孩子的“妈妈”。
而把孩子当成了我们的“宝贝”。
我们的活动室，色彩鲜亮，明快，正是孩子健康成长的摇篮。
我们用心布置的环境，正符合了孩子童真的特点，表现的活泼，卡通，向上。
来到这个充满温馨的班级里，我付出了，但同样也得到了一些回报：有的孩子从刚来时的嚎嚎大哭，对老师始终有一层深深的排斥感，而我用我耐心的护理，微笑，以及童心。
打动了孩子紧锁的心灵，他们开始接受我，愿意让我抱抱，愿意在我的组织下快乐的跟我玩游戏。
在平时和孩子们相处的时间里，我会更留意孩子们的语言和举动，常和孩子们抱一抱，亲一亲。
让孩子对我们产生信任和依恋，让孩子们喜欢上幼儿园。
有些孩子刚来时，身心都处在一种紧张的状态下，又不愿意睡觉，不愿听老师的话，更不愿意和别的小朋友玩耍，完全把自己封锁起来，然而在这短短的时间里，我们用心良苦，更多的费劲脑汁地哄孩子，亲近孩子，更努力的为孩子多做些东西，等等。
到现在黎明前的黑暗就要过去了，孩子们都有所进步，基本上消除了这种障碍，在特殊的时期各种各样的孩子都有，现在孩子确实有了很大的转变，他们是一天一天进步，一天一天长大，能看到他们的成长，我是欣慰的，有了这样的成绩，所付出的再多，也满足。
职业培训感言 100字左右
关于企业员工培训大篇一：企业员工培训感言听了韦老师两次程培训，我获是颇多的。
生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。
由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。
人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。
这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是以人为本，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。
首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。
这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。
有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。
怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。
如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好! 篇二：企业员工培训感言 学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。
台长的总结讲话显然成为点睛之笔，三个珍惜道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。
机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。
电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。
那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。
有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。
电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。
在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。
幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。
这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。
理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。
电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。
对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。
作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。
以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。
电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。
电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。
只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。
当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。
常说，路是自己走出来的。
怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。
我想，用三个珍惜这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。
篇三：企业员工培训感言有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的游戏，却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。
个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是一家人，最让人感动的总是那 一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。
团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。
事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。
生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出红牌。
另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。
用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。
当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。
要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。
感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快...... 我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!
护理操作的礼仪是指?
在护理基础护理操作的过程中，重点将护理礼仪与基础护理操作两门课程相互融合，将职业礼仪的要求贯穿于基础护理操作中。
而学习的重点在护理礼仪的内涵、护理礼仪在护理操作中的作用两大方面入手，在传授护理基础知识、培养学生操作能力的同时，不断增强同学们的礼仪素养，得到了潜移默化的良好效果。
护理礼仪是护理人员在工作岗位上向患者提供护理服务时严格遵守的行为规范。
它作为一种特殊的行为规范，既应用于护理实践，又直接来源于护理实践，具有很强的应用性与实践性。
为提高护理人员整体形象起到重要的作用和意义。
一、护理礼仪的内涵1、仪容仪表 ：通常指的是人的外观、外貌，其中主要是指人的容貌。
在人际交往中，每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注，并将影响对他的整体评价。
在仪表礼仪中，仪容是其重中之重，礼仪对个人仪容的要求首先就是仪容美。
其含义主要有三层：一是内在美；二是自然美；三是修饰美。
由于护士是个有着其特殊要求的职业，要使服务的对象达到最佳的身心状态，良好的仪容仪表是不可缺少的。
在仪表礼仪中，仪表也是重中之重。
仪表要求护士在上班期间必须佩戴胸卡， 衣帽整齐、清洁， 要精神饱满，不配戴首饰，提倡淡妆上岗，勿浓妆艳抹，头发全部盘起、发不可过肩。
护士在日常的工作时应该伴有微笑服务、待人热情。
这种微笑应该是发自内心的。
无论护理人员的生活、工作或者学习有多大的压力和困难，只要穿上洁白的护士服，戴上圣洁的燕尾帽， 护士的面容就要像天使一样充满祥和、自信、宁静与美丽，让自己的眉目间流露出真诚的笑意。
看到病人时一个友好、自信的微笑，可以消除患者对医院的恐惧感，切身体会到护理人员和蔼可亲，增加了病人对自己的信任感，并缩短了护患之间的距离，使护士的形象得到了提升。
2、言谈沟通：言谈沟通是人们在言语交谈中应具备的礼仪规范。
在护理工作中，护士首先要通过与患者的言谈交流来获得关于病情的第一手资料。
因此，言谈礼仪就成了护生应该掌握的最基本的工作技能。
总体来说，言谈是人的知识、才智、教养、阅历和应变能力的综合体现。
在与人沟通交流时要使用文明准确的礼貌用语：（1）说话要准确规范；（2）沟通交谈的方式要灵活多变；（3）适时适当的互动提问，这样才能让患者真正感受到我们对他的贴心和重视。
俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。
在日常的护理工作中使用通俗性，安慰性，礼貌性，鼓励性语言，语言上要做到工作中请字开头，谢字结尾，避免生搬硬套、粗俗、侮辱、讽刺、谩骂性语言，应常用“您好，请，谢谢，对不起，请走好，别客气，没关系”等，都会令人感到亲切、温暖、融洽。
护理人员之间应当多用“帮下忙好吗
咱们一起共同完成吧，请教一下”等。
而且要使用保密性的语言，患者为了治愈疾病将内心不愿向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当有闲话在任意宣扬，而是要对病人保守医密。
在护理患者过程中要体现出人文关怀，应根据不同患者的年龄、病情、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称呼，以表示对患者的尊重。
做到“五声”：病人入院时有问候声，病人不舒服时有安慰声，操作不成功时有道歉声，健康教育时有解释声，病人出院有祝福声；“五心”：对待患者要诚心，接待患者要热心，听取意见要虚心，安慰患者要耐心，护理服务工作要细心。
3、行为举止：行为举止是人际交往活动过程中所表现出的各种姿态，也可以称仪态、动作。
拥有礼仪的行为举止是现代人文明形象的重要标志。
行为举止是否得当，直接反映出人的内在修养。
要做到坐有坐相，站有站相，使用恰当的肢体语言，并让护生养成挺胸抬头、站姿挺拔、举止有度的良好行为习惯，做到优雅、文明、敬人、谦虚。
英国哲学家培根说：“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌美。
”可见行为举止的素养在礼仪中的重要性。
（1）行为举止要求应大方稳重，技能操作时动作要轻、灵巧、优美，在与患者交谈时，面部表情应温和、亲切，双眼平视对方，不可东张西望，对病人提出的问题要耐心解答，以表示对患者的关心和尊敬。
护理工作中要做到“四轻”：走路轻，说话轻，开关门声轻，护理操作轻。
要做到精细、柔美与娴熟。
护理人员已从简单的疾病治疗逐步转向对病人的身心护理，护士举止端庄大方可赢来病人的信任和尊敬，态度热情积极能使病人感受到医院的亲切和温暖。
在护理操作中应做到动作轻巧，节奏明快，在日常护理工作中严格要求自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
（2）也可以通过练习“礼仪操”的形式对护生进行礼仪强化训练，改变护生一些不良的形体习惯，培养其良好的形象和优美的身姿，提高自身动作的灵活性、协调性和可塑性，提高形体美感、动作节奏感和表现能力，以适应现代护理发展的需要。
二、护理礼仪在护理操作中的作用1、护理礼仪能满足患者的心理需求新时期的护理理念应遵循“以人为本”、“关爱生命”的原则，全面执行系统化整体护理模式。
在护理工作中，患者一般都比较关心自己的病情发展。
因此医护人员不仅要关心患者身体上的病症，还要关注由身体疾病而引发的各种精神心理问题，把心理护理作为促进患者康复的重要护理内容，护士礼仪在整个过程中所起的作用也是巨大的。
当病人入院时，护理人员要给以微笑，并亲切地做自我介绍、医院的环境介绍，尽量避免患者因环境陌生而产生的不安情绪；护理人员要及时了解病情、耐心回答问题、细致讲解医院作息制度及注意事项，可以帮助患者尽早接受角色转换，从而尽快适应医院的环境；护理人员一句温暖的话语，一种优雅、积极的姿态，一个亲切、自然的表情，都可能促使患者把心里话讲出来，有利于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护理人员的沟通中得到慰藉、理解、鼓励和帮助，更有效地排除患者焦虑、紧张等负面情绪，为早日康复而积极配合各项治疗与护理。
2、护理礼仪能降低护患纠纷发生率护理礼仪能密切护患关系，有利于信息的沟通和交流，有利于护患间的相互理解、相互配合、相互包容、相互信任。
护理人员是患者在住院期间获取信息的重要途径，一个具有良好的礼仪风范的护理人员，能通过自己的方式给患者带来正面引导：一个待人热情大方、仪表端庄、举止优雅、服饰整洁、语言真切都能使患者产生温暖、亲切、信任的感觉，针对患者的特殊病情给予安抚，采用灵活多变的语言交流方式，给患者营造一个健康、祥和的治疗氛围，使患者充分得到心理上的安慰和满足，双方产生情感上的共鸣，最终使护患关系更加密切。
3、护理礼仪有助于护理人员自身的心理调节良好的护理礼仪不但能给患者治疗提供极大的支持和帮助，而且对护理人员自身的心理调节也有一定的作用。
护理人员要长期面对患者的病痛、抱怨、泪水，甚至是无礼的责骂，这都会给护理人员心理上带来不良的情绪波动。
因此，护理人员要做好自我心理调节是非常重要的。
从表面上看，护理人员的着装、动作、表情只对患者产生影响，但实际上也会影响护理人员本身的心理状态。
我们平时可能没有在意这样一个问题，那就是“人是因为高兴而笑”，还是“因为笑而高兴”
一般大家都会认为“人当然是因为高兴而笑”。
但心理学家研究表明，人通过先笑同样可以在一定程度上唤醒或激活自己的情绪，从而产生积极的状态，也就是说人可以通过先笑而获得愉悦的情绪。
因此，良好的护理礼仪，在为患者提供护理服务的同时，也有利于促进护理人员保持健康积极的心态，进而维持自身的心理健康。
