
关于沟通重要性的观后感范文
关通的心得体会 通不种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言致的体现。
下面是整理的关于沟通的心得体会,以供大家阅读。
关于沟通的心得体会通过一天公司的集体观看光盘学习,学后,使我更深的认识到有效沟通的重要性,人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。
而这一切的桥梁就是沟通,而沟通的成本是最低的。
对于一个公司,一个团队来说,沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。
如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。
所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。
因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。
有时一个鼓励的眼神,一句信任的话,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心,对于我们做服务的餐厅员工来说,顾客就是餐厅的命脉。
而顾客的满意,就需要餐厅的服务员为顾客提供优质的服务,员工与员工有效的沟通、员工与顾客的有效沟通是保证优质服务不可缺的途径之一。
建立起良好的沟通氛围,尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。
可以说,一个餐厅内部工作信息的传递速度将直接影响企业各部门工作效率的提高。
信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分,工作的效率就越高,失误率也会随之降低。
反之,我们将会不断地重复自己所犯的错误,最后的结果,是不能按时按质按量完成工作,我们不能总是在发现错误后去整改,而应积极做到预防。
树立预防胜于整改的新观念。
这就需要我们在工作中充分的去进行
沟通技巧的心得体会
人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
下面小编整理了沟通技巧的心得体会,供你阅读参考。
沟通技巧的心得体会篇1 沟通技巧课程结束了。
通过这课程的学习,明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程一开始就告知我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。
在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。
我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生
如何与孩子沟通交流的感想
与孩子沟通的心得体会【篇一:家校沟通心得体会】篇一:家校沟通心得体会家校沟通心得体会2012-06-2810:23:56作者:于水燕来源:府前中学校园网浏览次数:79文字大小:【大】【中】【小】家校沟通心得体会初三物理于水燕家长是孩子的第一任老师,随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断的提高。
我们要充分掌握这一有利条件,积极发动家长配合我们的教育教学工作。
所以,如何与家长进行融恰的沟通,至关重要。
一、本着尊重的原则与家长沟通在沟通的过程中,教师起主导作用,但在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。
因此,我们必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。
切忌动不动就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。
作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。
否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。
二、电访是教师与家长沟通的重要手段每次家访我都事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因我的突然来访而感到不自在。
家访一定要围绕事先确定的目的进行,有时请数学老师陪同。
处和进步,对孩子的缺点,尽可能委婉的表达。
如果我们对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为我们的朋友。
三、倾听是教师与家长沟通的艺术任何教师,无论他具有多
人际沟通与心理学心得体会
《人际沟通与心理学》心得体会时光荏苒,为期一个月的《人际沟通与心理学》课程结束了。
在没上这门课之前,我还一直天真的以为自己在与人沟通这方面不存在什么问题。
可当上完这门课后才幡然醒悟,原来自己是这么的不善于沟通,不善于“言辞”。
印象中的沟通就是与人面对面说说话,敢于说,说的流畅,说的自信,好像这就是所谓的“沟通”。
可事实上呢
大错特错。
总之通过这个月的学习,让我明白了沟通技巧的重要性,让我知道了人类任何活动都离不开沟通,而且良好的沟通是获得成功的一个保证。
课程开始的第一节课,林老师告诉我一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。
那么沟通的重要性体现在哪里呢
具体的有,能让沟通对象之间思想一致、产生共识,减少摩擦争执与意见分歧,对于合作团队来说,能疏导员工情绪、消除心理困扰,使员工了解组织环境、减少变革阻力,减少互相猜忌、增强团队凝聚力等等。
然后林老师现场举了一个关于重庆市自主品牌汽车协同创新中心创办与申请中的实例予以证实,讲的栩栩如生。
在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。
只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通的四种基本形态:听,即倾听;说,即说话;读,
沟通的重要性?
沟通学习心得体会文章 篇一:高效沟通方法学习心得 高效沟通方法心得体会 卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力
伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。
现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。
但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。
在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。
沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。
沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。
现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。
另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。
在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种
教育孩子心得体会有哪些
1、家园合作是人的发展的需要.幼儿园、家庭、社区是儿童发展中影响最大、最直接的微观环境,作为幼儿最早接触的社会文化环境,它对幼儿发展所起的作用,是其他任何因素所不可比拟的.因此,儿童教育必须在特定的环境中所经历的活动、承担的角色及建立的人际关系出发,协调相关的社会群体的力量,共同促进儿童的发展.2、家园合作有利于家长资源的充分利用.家庭是孩子成长发展的第一个环境,家长与孩子之间特有的血缘关系、亲情关系与经济关系,使这种教育具有感染性、长期性和针对性,教育内容复杂丰富且教学方法灵活多样.同时,幼儿的家长来自各行各业,可谓是人才济济,是幼儿园得天独厚的教育资源.让家长用各自的专长参与幼儿园的教育,可以使他们深层次地了解幼儿园、了解幼儿教育.3、家园配合一致,促进幼儿健康和谐发展.教师、家长作为孩子的教育者,是对幼儿实施促进发展教育的主体,新《纲要》中指出“幼儿园应主动与家长配合,帮助家长创设良好的家庭环境,向家长宣传科学保育教育幼儿的知识,共同担负幼儿教育的任务.”幼儿园要发挥主导作用,要充分重视并主动做好家园衔接合作工作,使幼儿园与家长在教育思想、原则、方法等方面取得统一认识,形成教育的合力,家园双方配合一致,促进幼儿的健康和谐发展.那么,怎样创建一个家园联系的渠道,使家园教育同步呢?首先,让家长意识到家庭教育的重要性,树立主人翁意识.1)教师不能以自己是专业教育工作者自居,不应该单纯地把家长当作教育的配合者,而应该是合作者.保持经常的联系,与家长交流孩子的每天情况.孩子的一言一行,教师要随时关注,随时教育,并且积极取得家长的信任和配合教育.同时,教师对家长提出的合理要求,也要积极配合.2)向家长交流家庭环境对孩子的影响和家庭教育的重要性,使家长树立主人翁意识和责任感.让家长懂得,大人对孩子的影响是潜移默化的,家长的一举一动都是孩子模仿的东西.因此,首先要让家长做到表率作用,使孩子养成良好的行为习惯.家长对孩子的态度把握好“度”.不能任由孩子,也不能太约束孩子,家长对孩子的教育要长期不懈.3)满足家长的合理需要,取得家长的信任.心理学原理表明,家长合作的态度取决于合作是否满足他们在教育孩子方面的需要.当幼儿园满足了家长的合理需求时,家长合作的愿望和热情也会更积极.因此,教师要了解家长对孩子教育的需要,尽可能地满足他们的需求,取得家长的信任,从而激发他们参与幼儿园教育的兴趣和热情.
医患沟通的心得体会
医患沟通的心得体会【篇一:医患沟通心得体会】2014年翁牛特旗医院检诊分诊断培训内容地点:大会议室培训人:陈广武\\\/杨国英医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。
在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。
医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。
建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。
首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。
医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。
其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。
例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。
如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。



