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合格经理培训心得体会

时间:2016-11-08 05:12

新员工培训心得体会怎么写

这主要有以下几方面的内容:一是安全生产法规定的三级教育情况,如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况;二是企业文化方面的培训情况;三是企业主要规章制度培训情况;四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。

工作培训心得体会范文4篇

工作培训心得体会范文4篇  通过公司组织的为期三天的培训,我对监理工作有了全面的认识和了解,对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。

监理是一个特殊的行业,在这个大的环境里我们要从各方面要求自己,全面提高自己的个人素质和工作能力。

公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机,对我们新建项目人员也进行了全面的培训,以此更严格的要求新建项目开展工作。

在这次培训中,我收获了以下三点:  一、在工作上  在第一节课的培训中,总经理对监理现状的独特见解让我深受启发,监理工作随着社会的发展,有了很大的变化,我们在这种社会大趋势下,对于监理工作,更应该树立新的工作观念,学习新的知识武装自己,监理程序和监理规范要切实落到实处,在现场的工作中,更应该注重细节,累计经验,多翻规范,多看监理程序,做到耳熟能详,把握知识点,把监理工作干好。

特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查,在这种严峻的情况下,我们更要树立好自己的监理现象,用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战,未来的工作压力越来越大,对于我们员工,不能一味停滞不前,更应该学习新的知识来武装自己,大家员工之间相互交流,相互沟通,更好的促进了我们的学习,也促进了我们工作的进步。

接下来的工作肯定我很辛苦,但是我们要以不怕难,不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役,XX年我们大家一起努力吧!  二、在生活上  这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑,不仅照顾了我们在培训期间的日常居住,而且在

培训学习心得体会范文

在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。

对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这文字内链_点击实体词 target=_blank>四个字来形容了。

老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。

但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

  此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:  一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。

  想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。

对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。

通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。

而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。

并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。

  二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

  这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

  虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。

通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。

对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。

坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

  三、学习了不少礼仪与修养  这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。

在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。

如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。

让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

  四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表,给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。

主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。

  学习是可贵的,培训是精彩的。

通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。

感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

  三生教学学习心得体会  首先,通过3生教学对生命教育,帮助学生认识生命,尊重生命,珍惜自己的生命,促进学生生动、积极、健康地发展,提升生命质量,实现生命的意义和价值。

  在这部分的教学中,我以2008年的四川5.12地震为主要事例,对学生进行生命教育,让学生认识死亡就是失去,失去的亲人是永远的失去,再也不可能回来。

从而帮助学生认识生命、珍惜自己的生命,  其次,通过生存教育,帮助学生学习生存知识,掌握生存技能,保护生存环境,强化生存意识,提高生存适应能力和创造能力,树立正确的生存观念。

  本班是本学期才组建的班级,少数民族居多,特别是刚从村小合并来的学生,在各种行为习惯方面没有养成良好的习惯,因此,在这方面的教育中,我与家长配合,分工协助,督促学生从小养成良好的习惯。

  再次,通过生活教育,帮助学生了解生活常识,掌握生活技能,树立生活的信心。

  在这部分的教学中,我以课堂教学中合作解决问题,分角色朗读课文,课余活动中组织学生踢足球,玩游戏,出黑板报等活动,培养学生的合作意识,让学生分享合作的快乐;给学生讲“山谷回音”等故事,教育学生学会尊重别人;针对有的学生基础差,对自己没有信心的缺点,我在教学过程中注重发现学生的闪光点,给予鼓励、表扬,让学生知道自己的优点,帮助学生树立起自信;抓住班级中的偶发事件,对学生进行教育,让学生学会体谅别人,学会宽容。

  总之,通过进行“三生教育”教学,使学生认识到了生命的重要性,能珍爱自己的生命,初步掌握了生存技能;了解了生活常识,树立了生活信心。

我认为,“三生教育”教学,贴近学生生活,在我们学校开展这门学科,是学生健康成长的需要,在以后的工作中,我将更多的去关注学生的“三生教育”,使学生更好地去认识自然生命、精神生命和社会的生存和发展,树立正确的生命观;提高生存能力的意义,把握生存规律,提高生存能力,树立正确的生命观,认识人生的价值,热爱生活,奋斗生活,幸福生活,树立正确的生活观。

?范文2前段时间,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。

我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。

并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

  目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。

通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

  首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

  一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。

企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。

古往今来,这样的例子有很多。

刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

  多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。

一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。

另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。

信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

  其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

  市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。

所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。

电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

  所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。

它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。

一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。

  具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。

这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。

定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。

具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。

针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。

积极增加电力多经企业对外创收。

切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。

在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。

建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。

企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

  第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构   清楚的产权界定,是市场交易的前提。

由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。

首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。

最难的还在于主辅人员的分离。

由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。

可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。

但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。

所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。

只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。

公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。

另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。

  公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。

完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。

即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。

现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。

在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

  其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。

管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。

?这里有个范文,你 可以 看看 岗前培训心得 来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。

俗话说:“玉不琢,不成器。

”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。

还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。

经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。

的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。

这个集体靠什么来维系、来支撑呢

那就是精神和理念

这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。

而事实证明我们公司走这条路是正确的,在07年7月份,我司NEWMEN品牌被认定为中国著名商标。

这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。

工作中,主管的一席话,让我们深思。

好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应该找过好单位,干一份体面的工作。

可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。

回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。

脚踏实地,树立实干作风。

天下大事必作于细,古今事业必成于实。

虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。

一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。

办公室的工作千头万绪,任务杂。

不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。

从大处着眼,从细处 着力。

做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。

“ 快”,只争朝夕,提高办事效率。

“明日复明日,明日何其多。

我生待明日,万事成蹉跎。

”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。

坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。

做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”,开拓创新,改进工作方法。

只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。

面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此我们更应该随着时代的前沿前进。

最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。

审计培训心得体会怎么写

6月18日下午,我们一行七人来到烟台东海宾馆参加经济效益审计培训学习,我们充分的利用了这次培训的机会,把平时审计时的疑问带到了培训现场,认真的倾听了每一位老师的讲课,在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局陈呈明、张连春两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员,最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容,针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。

  首先,要立足企业内部,建立完善的审计结构,内部审计必须立足企业内部,与管理者、被审者同心同德。

内部审计行为本身不是目的,真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化,与管理者、被审者的根本目标是一致的,三者应相互理解、支持、配合,共同解决企业在生产管理中所存在的问题这样企业才能迅速腾飞。

  其次,要强化服务,审计在日常众多工作中要以企业发展目标为工作导向,要以有利于企业的根本利益为出发点,通过监督完善创造生产过程,纠正生产中存在的各类问题,促进企业的发展,达到服务目的。

  第三,审计对象的全面化,内部审计作为企业空间的一项重要管理手段,应以企业各项内部控制制度为依据,对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价,通过审核、评价内控制度的执行情况,严格管理,不断完善内控制度,确保企业各项经营活动的顺利进行。

如何做一名优秀员工之心得体会

做一名优秀员工心得感想做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。

用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。

所以...其实,每一个人都能成为位一名优秀员工。

那么,怎么做才能成位优秀员工呢?常言道,干一行爱一行,我们只有热爱自己的工作,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。

只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。

做事要主动,就要永远不满足于现状,只有不满足,才会产生拼搏的激情。

每个老板都希望自己的员工做事主动积极,不满足现状,没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工,无论在何种场合,都不会被埋没,他们就像藏在布袋中的锥子,终有脱颖而出的机会。

有一句话说得很好:是金子总是会发光的,做优秀员工,可以得到精神上的愉悦,如果每位员工都有当优秀员工的志向的话,对单位有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。

工作就是责任。

每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最好。

其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。

当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。

一个优秀的员工,总是主动

谁能说说班组长培训的心得体会、

我也是复制的何做一名优秀的班 一 班组长的定义班组长是指在生产现直接管辖20个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。

在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。

二、 班组长的使命是:为了达所公司或部门追求的目的,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。

三、 班组长的任务1.指挥工作。

即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)2.领导人员。

提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境。

(1和2必须同时进行,连续不断地努力实现。

)3.班组长应有的精神准备l 具有发现问题的意识;l 做事细心,善于革新;l 具有不被既定观念约束的能力,做事有灵活性。

l 善于收集,具有管理的预见性。

l 根据三现主义(现场、现物、现实)解决问题。

l 具有一定的组织能力和影响力。

l 一定的社会知识和被人信赖的人品。

四、 班组长自我角色的认知1. 班组长是企业价值和利润的创造者。

是基层的管理员,直接管理作业人员。

班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了,如果不能达到为企业创造利润的目的,就不是合格的班组长。

2. 班组长是中层管理人员的左右手。

班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。

在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与员工沟通的桥梁。

3. 班组长是一线员工的帮助者和支持者。

班组长是员工的直接的领导,并对其进行作业指导,培训,评价其工作能力及工作成果。

经常有人认为班组长一旦晋升,就有了“权力”,就可以对员工颐指所使,动辄呵斥处分,引起员工的不满和对抗。

班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。

如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴,以权相压只会适得其反。

4. 班组长是同事之间的战友和兄弟。

对班组长来说其他班组长是同事,是工作上的协作配合者。

现代化生产最直接的特点是高度的协作分工,所以同事之间工作交流配合频繁。

五、 班组长对企业的正确认识1.企业不是顺风车把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,是企业最为忌讳的。

人才是企业的发展之本,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,才能让企业发展壮大。

个人在整个过程中既得到了锻炼,又使自身的人力资源升值,何乐而不为

所以我们应在工作中倾注自已的全部热情,积极参与管理,与企业共同谋求发展。

2.企业不是收容所企业任用每一位员工,都希望他能给企业创造更大的利润,这就是所谓的利益驱动。

当员工不能为企业创造利润时,他就失去了存在的价值。

3.企业不是福利院企业只有盈利才能生存发展,成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提,所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。

要使自已的“价格”更可观,就首先要为企业创造更可观的“价值”。

企业付出的每一块钱都要有充足的理由。

六、 班组在企业中的地位和作用1. 班组是企业生产经营活动的基本单位,直接创造利润。

企业要降低成本、提高劳动生产率,首先就要从班组抓起。

2. 班组是企业最基层的管理单位。

管理是否深入到基层是徇管理水平的指标之一。

企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次,才会焕发生机。

从效益的角度来看,班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。

3.班组是生产流程的衔接要素。

整个公司的生产经营活动,就是一个产口的制造过程。

这个过程有长有短,但是衔接整个生产流程的,是一个个班组,每一班组都是其中的一个环节。

因为生产流程是由一个个环节构成的,所以需要更多的协调与合作。

不要认为班组只要完成生产指令就行了,沟通协调是经理的事,这种认识是很错误的。

4.班组是提高职工素质的基本场所一个企业要发展,就需要高素质的员工,而培养高素质的员工就是班组的重要责任。

一个好的员工队伍既不是在经理的几次训话中形成的,也不是发几次奖金或罚几次款就能够锻造的,它需要班组长、师傅长期的严格要求,工作上手把手具体指导;需要同事之间无障碍的交流,才能在集体的气氛里逐渐影响形成。

5.班组是激发创意、解决问题的团队看一个企业有没有活力,首先看班组有没有活力。

单纯的生产工作是枯燥乏味的,员工对付这种枯燥乏味一般是消极怠工或跳槽。

如果班组是一个激发创意、解决问题的团队。

员工在这个班组里每天都进进步事业,工作能力不断提高,他就会有新鲜感和成就感。

七、 班组长的素质要求任何一个人,都可能成为一名出色的管理者。

但真正成为管理者的人并不多,这是因为管理者具有比一般人更出色的能力。

只要我们注意,都可以做到。

1. 专业能力:班组长应是自己管辖业务的骨干和专家。

能够指导下属并向上司提供建议。

这是开展工作必须具备的能力。

很难想象“外行管内行”是一个什么效果。

2. 目标管理能力:做事要有计划、有目标、有时限,提高员工们的参与意识。

3. 解决问题的能力:善于问为什么,具有发现问题的意识和预测能力。

4. 组织能力:发挥班组里每一个员工的长处,同心协力,完成任务。

使部门动作达到1+1≥2的效应。

5. 交流、交际能力:班组长要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。

良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。

6. 倾听的能力:倾听可以让人心情平静,可以让别人觉得你很谦虚,可以让你了解更多的事情。

所以有善的倾听者自然成为最受欢迎的人。

7. 幽默的能力:幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。

让下属感到工作的愉悦。

利用幽默批评下属,不会使下属感到难堪。

8. 激励的能力:用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能使员工体会到自已的重要性和成就感。

激励不仅不会削弱管理权力,相反员工更愿意服从管理。

优秀的班组长还要善于激励自已。

9. 指导员工的能力:指出员工在意识和行动上的不足之处;传授必要的知识及方法。

10. 培养能力:培养员工是班组长的重要任务。

不断提高员工的素质。

了解员工的需求去激励他发挥长处,使他们得到提高。

11. 控制情绪的能力:管理者的情绪会影响员工的情绪,会影响对工作的正确评价12. 自我约束能力:要管理别人首先要管好自已,用良好的品格去影响人,以德服人。

13. 发现事物本质的能力:管理者要有透过现象看本质的能力。

八、 对现场管理干部的十项要求1.热爱自己的职业:l 热爱现场(自已能力发挥的舞台)l 热爱产品(自已辛勤工作的成果)l 热爱下属(下属的成长是自已最大的成就)2.走动式管理:不只是听汇报,应常常巡视现场3.运用合适的教育方法,引导下属自己提出想法,不断提高下属工作能力。

4.看问题和做事要有预见性和前瞻性5.培养问题意识,保持认识问题的眼力和敏锐性,找问题应有着眼点:地面→墙面→天花板→设备→工具……品质、安全、效率、现物……6.积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自已、挑战自己。

7.积极掌握业务知识和管理方法(树立“专家权威”)8.让员工了解工作的重要性,运用各种激励手段(树立“组织权威”)9.以身作则(树立“人格权威)10. 勇于面对困难。

九、 现场管理的要点1.充当导演和啦啦队长2.乐观积极3.实事求是4.合理分配工作(放权)5.用人不疑6.认真倾听7.维护下属的自尊8.称赞下属9.关心下属10. 为下属制造机会11. 言行一致12. 让出荣誉 十、 现场管理的金科玉律1.当问题(异常)发生时,要先去现场2.检查现物(有关物件)3.当场采取暂行处理措施4.发掘真正的原因并将它排除5.标准化以防止再次发生 十一、生产活动的6条基本原则1.后一工序是客户2.按生产计划生产,按品质要求生产3.彻底排除浪费4.作业的标准化5.有附加价值的工作6.积极对应变化,灵活处理问题 十二、现场管理的方法1.现场质量管理——严格按操作规程和品质要求2.现场成本管理——彻底消除浪费3.作业日报管理——员工一天工作情况小结,发现问题,及时上报4.现场管理的实施(PDCA)——计划、实施、检查、评估、反馈5.生产准备——通过对一天生产计划的准备发现漏洞,及时解决6.目标管理——一定时期内必须达到的成果。

(品质、人员等)7.抓住重点——同样的问题出现次数最多,就是管理的重点。

找出原因,形成标准化8.晨会制(班会制)——对前一天工作总结的通报,对当天工作计划的通报和安排,提出需要注意的事项。

激励员工的场所。

9.标准与标准化——标准化手册和作业指导书是进行操作的最高指示,它高于任何人(包括总经理)的口头指示。

10. 问题的把握与改善——标准化不一定是最好的,最好的应当是最标准的。

所谓问题就是“现实”与“理想”的差距。

5W1H管理: when, 什么时候

what, 什么事

where, 在哪里

who, 谁

why, 为什么

How 怎样才能更好

11. 5S管理——整理:将必需物品与非必需物品分开,在岗位上只放置必需物品整顿:将必需品放在任何人都能立即取到的状态——寻找时间为零清扫:将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将设备保养得锃亮完好,创造一流的环境清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化修养:对于规定了的事,大家都按要求遵守执行,并且成为一种习惯。

12. 看板管理——把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理善众人皆知的管理方法。

13. 目示管理——将标准贴在生产岗位上,让任何人都看得到标准。

求:公司员工培训心得?

公司培训学习心得体会  首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过上周六的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

  如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。

及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!  接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜

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