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过程管理运用心得体会

时间:2015-06-24 11:12

项目管理心得体会

项目管理心得体会  经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。

在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。

  一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间  每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。

但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。

每天把24小时规划好,也就管理好了自己。

平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。

这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。

这样就很好的把握和做到--工作时效。

  二. 分清各项工作的轻重缓急  轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。

做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

  三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆  谈到管理,就一定要从规范入手。

规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。

它的实施者既是所有领导,又是全体员工。

只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。

正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。

你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好

任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。

  四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容  工作中的很多问题都是在会议中解决的。

会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。

往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

  五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。

  统计数据简单的说就是一个工作量化。

是总结工作最直接、最明了的方法之一。

统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。

对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢

因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。

  六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任  1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

  2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。

工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀

」的样子。

这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道

」、「请你不要找我麻烦

」、「该死

怎么这么准,刚好问到我了

」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。

  3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。

只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

  七. 定目标,严格执行、考核、监督  一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。

定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例

目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。

日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

  八. 人不要会什么,关键在于你会学什么  在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。

因此人不要会什么,关键在于你会学什么。

  九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。

  关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。

知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

  十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设  随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……

项目管理课程心得体会

项目管理课程培训心得体会通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。

项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。

通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。

现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:一、项目管理理论知识的学习从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。

根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。

换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。

现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。

项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。

就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。

所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。

整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。

任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。

项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、

求一份学习全面质量管理后的体会心得,300到500字

质量管理对于我们经济管理专业的学生来说是一门非常重要的课程,但我觉得质量是全人类关心的事情,而且质量是贯穿整个企业运行的载体,产品的质量是企业的生命和核心之所在,严格要求产品质量是每个企业的重中之重。

人们越来越重视产品的质量,特别是食品安全,食品质量安全关系到我们每一个人的身体健康,生命安全及社会经济。

但是最近出现的一系列关于食品安全的事件已经表明我国对于食品质量安全的关注程度不够,我国食品行业在原料供给、生产环境、加工、包装、贮存运输及销售等环节的质量安全管理,都存在严重的不合理性。

特别是最近出现的牛奶含三聚氰胺的事件,是对中国的整个乳制品行业的致命打击,同时让消费者对所谓的免检、名牌产品持怀疑的态度,对食品安全失去了信心。

短短的一周实习很就过去了,这次的实习收获不少,希望学校能多提供一些宝贵的实习机会给我们广大学生,但是同时也存在一些不足。

从客观条件来说,质量管理较好的实习模式是亲自到企业去看看生产、观摩企业是怎样具体的进行产品质量控制的,我们进行问卷调查,只是停留在理论层面,没有真正的实践操作;从我们自身来说,调查的是北华大学的学生,这个特殊的群体,本身不具备很强的代表性,同时调查的数量也不够。

学习管理学的心得体会,1000字左右

《管理学》学习心得体会通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。

管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。

没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。

学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。

管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。

而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。

因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。

综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。

在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。

如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢

第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。

即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做

心得体会怎么写

1、什么是‚心得体会在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫‚读后感‛。

在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。

用文字的形式把这些心得表达出来,就是‚心得体会‛。

‚心得体会‛是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。

一般篇幅可长可短,结构比较简单。

2、心得体会怎么写?心得体会的写法 心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式: 在XX活动(或XX工作)中的心得体会 关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 心得体会 如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是‚在XX活动(或X X工作)中的心得体会‛,例如: 从小处着眼,推陈出新 ——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文 这是心得体会的中心部分 (1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于华考范文网在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

3、写作心得体会应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。

一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。

在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。

它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以‘‘只论一点,不计其余’’。

(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。

心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。

(3)语言简洁,生动。

心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。

1、是要重视‚读‛ 在‚读‛与‚感‛的关系中,‚读‛是‚感‛的前提、基础;‚感‛是‚读‛的延伸或者说果。

必须先‚读‛而后‚感‛,不‚读‛则无‚感‛。

因此,要写读后感首先要读懂原文,要准确把握原文的基本内容,正确理解原文的中心思想和关键语句的含义,深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。

2、是要准确选择感受点 写读后感最重要的一点是要读出所读书籍或者文章的‚眼睛‛,它是你展开来写的基础、中心和出发点。

读完一本书或一篇文章,会有许多感想和体会;对同样一本书或一篇文章,不同的人从不同的角度思考问题,更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。

以大家熟知的‚滥竽充数‛成语故事为例,从讽刺南郭先生的角度去思考,可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要‚露馅‛,认识到掌握真才实学的重要性;若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因,就可以想到领导者要有实事求是的领导作风,不能搞华而不实,否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻;再要从管理体制的角度去思考,就可进一步认识到齐宣王的‚大锅饭‛缺少必要的考评机制,为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件,从而联想到改革开放以来,打破‚铁饭碗‛,废除大锅饭的必要性。

一篇读后感,不能写出诸多的感想或体会,这就要加以选择。

作为初学者,就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。

要注意把握分析问题的角度,注意联系自己的实际情况,从众多的头绪中选择最恰当的感受点,作为全文议论的中心。

3、要写得有真情实感 不要矫揉造作地拼凑感受,要避免公式化。

上半篇介绍文章内容,下半篇对照自己联系实际来个自我批评,最后再来写上几句空洞的保证。

我们要开放思路,在真正理解原文闪耀的思想火花和艺术力量中真切的感受会骤然产生。

学习管理心理学心得体会

学习《管理心理学》心得体会本次研究生班安排了《管理心理学》课程,这本书包括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识、理论框架,并对近年来管理心理学的研究重点作了深入、细致的探讨,体现了当今国内外管理心理学的重要理论成果和研究动态。

《管理心理学》是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。

它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念,协调组织与团体的人际关系,改善组织与环境条件,改进领导与管理方法,调动人的积极性、主动性和创造性,从而实现组织目标和促进组织与人员发展。

本班同学大都来自省内各党政机关、企事业单位的领导或骨干,《管理心理学》这门课程安排得及时准确,既能学习管理的知识,又能体验心理学的韵味,特别是老师的生动讲解,更加让我们懂得了如何运用心理学加强管理,如何加大对预见习的事情加以研判,让我们受益匪浅。

通过本学期对《管理心理学》这门课程的学习,我更深入地了解到了管理心理学的基本知识,对社会上的一些现象也有了更进一步的了解,同时,也学习和提高了分析和解决问题的能力。

它把心理学的基本理论、发律和研究方法运用到管理实践中,探讨在管理实践中管理者与被管理者的心理特点和心理规律,为提高管理效率提供心理学方面的科学依据。

管理心理学作为心理学的一个重要分支,是专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动过程及其个性心理特征发展、变化规律的一门应用学科。

管理心理学就是研究

人力资源管理学习心得体会

人力资源管理学习心得体会  >人力资源管理学习>心得体会(一)  通过南郊网络学院《人力资源管理》课程的学习,我认识到了人力资源管理专业的发展和成熟,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。

  现将本次学习心得体会总结如下:  1、经过课程的学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。

  在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的SMART法则,合理安排工作,通过使用工作日志等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。

  2.经过课程的学习,我深刻认识到做好绩效和激励工作的重要性。

通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。

坚持定量评价性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合。

并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。

  3、经过课程的学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。

  在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。

及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极

《目标与时间管理》的心得体会

为提升员工综合素质,提高生产效率和服务水平,公司人力资源部特聘请吉林财经大学工商管理学院的知名讲师,针对于营销实务与客户管理、商务礼仪、管理沟通、时间与目标管理方面进行全面系统的培训。

此次培训对我今后工作和生活给予了很多帮助和指导。

一、商务礼仪认知通过这次的学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。

以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业的形象,尤其是我的工作就是为他人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益俗话说:“没有规矩,不成方圆”。

讲礼仪不是讲表面,而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。

平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总认为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。

但是通过学习商务礼仪,发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。

学习商务礼仪的过程中,要加强自身业务能力与交际能力。

这次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片,打电话,等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

二、学会良好的沟通这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果,沟通上细节的把握也很重要,要学会因时、因地、因人的考虑问题,才会有好的沟通效果。

以后还是要注意沟通的技巧,让别人明白自己的同时,自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。

在工作方面也是一样,与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的,要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。

通过此次培训我结合自身自检,发现自己在以往工作中此方面做的不够好,与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。

今后我会在此方面注意改进。

三、时间与目标管理体会在《时间与目标管理》课程中,让我受益最深的是“5S”管理,通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。

“5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素养,从而促进工作效率的提高。

消除生产现场的“脏、乱、差”,等现象,从根本上消除生产现场的各种不安全因素,标本兼治,真正实现企业安全生产,从而使各项工作再上一个新台阶。

更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,目前我公司平均年龄都比较低,正需要提高工作素质,使大家的心都与企业紧密联系起来。

只有人员素质的提高,各项活动才能顺利开展。

所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。

一流的现场,才有一流的企业。

不断提升质量、环境、职业健康安全管理,持之以恒的落实“5S”的规范化管理,逐步提高员工素质,以先进的技术,精细化的管理,一定能打造出一流企业。

通过此次培训会,让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高,但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。

沟通管理在企业中的运用,总结

沟通在管理上的作用可以总结为五个论述:1.沟通是必经过程,言行举止都在沟通范围;2.各个方面都要准备好才能开始沟通;3.抓紧目标和互动,聚焦共识;4.设定缓冲机制,避免冲突;5.必要由上而下+由下而上双向合作;

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