职场新人怎样做好EQ管理
职场新人做好EQ管理的技巧：1 、了解自己的情绪当你生气的时候，你能否觉察得到“我在生气”呢
觉察自己的情绪变化，如讲话的语调、速度、音量，身体变热，呼吸加快，急于表态听不进对方的话，以及对方的反应和态度的改变等。
这步非常关键，所谓在源头就把火苗掐灭的道理所在。
2 、妥善管理情绪当你能够立刻觉察自己的情绪时，问问自己为什么生气\\\/难过
如果是你的想法引起不快，再问问自己，事情真的是这样吗
换个角度想呢
如果找不到理由，先停下来安静片刻，然后做些可以排解情绪的事情，如唱歌、听音乐，找人聊天。
记住一条基本准则：只要不是做了会让你后悔或伤害自己和他人的事就可以。
3 、适当回应别人的负面情绪以同理心适当回应，了解并且接纳别人的情绪。
耐心地听对方把话说完，别着急争辩或表现不耐烦、不屑或不悦的神情。
别随着对方的情绪起舞，适当时候主动转移注意力。
必要时更是要适时终止谈话，避免正面冲突。
管理者和员工如何提高 EQ
管理者可能遇到的挑战案例：Bob 错过了某项工作的最后截止期限。
不好的处理方式：对 Bob 感到生气，但尽量掩饰，避而不谈，毕竟这不是什么大不了的问题。
Bob 人很好，你不想就这一点小事去跟他闹不痛快。
不错的处理方式：意识到现在这是一个小问题，你可以通过快速反馈来解决。
但是，如果你现在不解决这个小问题，后续你可能会与 Bob 进行一场更大规格、让人感觉更不舒服的谈话。
职员可能遇到的挑战案例：错过了某项任务的截止期。
不好的处理方式：出于窘迫和尴尬的情绪，你直到最后完成任务才写信告知上司，并表示歉意。
不错的处理方式：当你意识到已经超过自己可承受的工作量，可能会逾期的时候，你就应该联系你的上司，让他知道这一状况，进行道歉并解释当前的问题，并给出一个你认为你可以完成的新截止日期。
自我控制：运用你对自己感受的了解，选择是去管理自己的期望还是采取行动减轻你对员工存在的顾虑情绪。
管理者可能遇到的挑战案例：你正在进行岗位过渡，在你已有岗位责任基础上增加了更多的责任。
不好的处理方式：回避去答复电子邮件，因为你感觉工作量太大，有些不知所措。
不错的处理方式：（对你自己或者是对你手下的员工）承认在这个过渡期间你可能会有一点混乱，让他们知道如果你犯了什么错误或者有任何失职的地方，他们应该随时采取更多的后续跟进和行动措施。
职员可能遇到的挑战案例：你希望能够给你的新上司留下深刻的印象，但她交给你的大型、挑战性项目却让你感觉有些搞不定。
不好的处理方式：你害怕自己给她留下不能胜任的印象，于是你过度承诺，自己动手操办一切，避免向她提出任何问题，甚至你在对某些部分感觉十分吃力的情况下，也不向她发出求助。
不错的处理方式：认识到承认你的感受（你对自己可能无法完全胜任的恐惧和害怕）其实很重要。
一个不错的解决方法是认真的研究这个项目，将其分成几个部分，想一下自己是否具有去完成这整个项目的专业技能。
如果你认为自己可以完成，这样一来你也就会知道自己完成这个项目可能会需要多长时间。
如果你认为自己现有的技能无法独自一人去完成这整个项目，那你需要向你的上司寻求帮助。
虽然她安排给你这个项目可能是想让你勇于挑战自己，但她应该也很愿意来帮助你。
管理者和员工如何提高 EQ
没看过，因该是写它主要讲了些什么，再写写自己的感悟，就应该可以了。
（我一般这样写）
从管理学的角度分析，EQ和IQ对于成功的重要性
没有IQ 不会管理，没有高EQ管理不好企业。
美国麻省理工学院曾做过一个调查，在1000个智商高于125的高中毕业生中，统计他们在25年后的职业成功度。
出人意料的是，在这批人中，只有略高于30%的人，成为公司高级主管，政治精英或者其他领域出色的人，另外70%的人，跟大多数智商在90-120之间的人并没有显著差异。
这样的数据可能出乎很多人的意料，它说明了智商高低和事业成功之间没有严格意义上的关联。
相反，在很多智商平平的人中间，却涌现了很多成功的职业案例。
而职业顾问认为，智商只是职业素质的一个方面，而性格以及性格与职业的结合点——情商，才是成功的关键。
